De nos jours les organisations publiques ont compris que les systèmes d'information sont devenus un atout stratégique. Dans ce cadre les organisations publiques gouvernementales ont recours massivement aux SI pour améliorer leur fonctionnement interne et les services qu'elles offrent aux usagers? Cependant le montant des investissements en SI s'avère élevé. Ces investissements comprennent certes le coût des technologies de l'information mais aussi des coûts immatériels liés à l'impact organisationnel des TI et le changement de nombreuses procédures en matière de management de l'information. / Owadays public organizations have realized that information systems have become a strategic asset. Within this framework governmental public organizations rely heavily on SI improve their internal operations and the services they provide to users? However the amount of investment in IS is high. These investments do include the cost of information technology but also the intangible costs associated with the organizational impact of IT and change many procedures for information management.

Le déploiement continu des technologies et systèmes d'information (TSI) et leur application croissante dans la plupart des activités humaines ont engendré à la fois l'émergence de nombreuses problématiques, et le renouvellement de diverses interrogations d'ordre moral relatives aux différents usages de ces outils. Cette recherche s'inscrit dans ce cadre général d'analyse de l'éthique des TSI, et s'applique au contexte particulier de l'industrie du livre qui connaît actuellement une profonde transformation, étroitement liée au développement de la technologie du livre numérique. Les résultats de cette recherche montrent dans un premier temps, l'étendue et les divers aspects de l'éthique individuelle des utilisateurs dans le cadre général, et le positionnement moral des organisations vis-à-vis de l'usage des TSI. Dans un second temps, ils révèlent les changements sociotechniques apportés par le livre numérique dans l'industrie du livre et leurs perceptions éthiques de la part des différents acteurs de la chaîne du livre. En dernier lieu, l'étude présente un modèle théorique pour appréhender les facteurs explicatifs de l'usage éthique versus non éthique du livre numérique. / The development of information technologies (IT), and their increasing application in most of human activities have led at the same time to the emergence of many issues, and the renewal of various moral questions relating to the IT usage. This research is incorporated within this general framework of analysis of IT ethics, and is applied to the specific context of the book industry, which is currently experiencing a profound transformation due to the development of the eBook technology. The findings of this research show at first, the extent and the diverse aspects of users' individual ethics, and the moral positioning of organizations towards IT usage. Secondly, results reveal the socio-technical changes brought by eBook in the book industry and their ethical perceptions from the book chain actors. Finally, the study presents a theoretical model for understanding the explanatory factors of ethical versus unethical usage of eBook.

Mémoire numérisé par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.

Cette étude porte sur PROTIC, un programme de type « un portable, un élève » qui est mis en œuvre dans une école secondaire à Québec depuis 1997. Une analyse historico-culturelle du programme a été réalisée pour contribuer à en expliciter le modèle de pratique et pour en favoriser le développement. La première étape de l’analyse a porté sur le discours écrit en collaboration par d’anciennes cohortes de stagiaires PROTIC. Ces données, utilisées comme miroir de la pratique des enseignants, ont servi à alimenter les réflexions de ceux-ci lors de groupes de discussion. Les données collectées lors de ces rencontres ainsi que la littérature sur PROTIC ont permis de documenter l’évolution du programme et de mettre en évidence les tensions qui persistent dans sa mise en œuvre. Un éclairage a ainsi été apporté sur les défis qui se posent pour le futur. Cette étude offre des pistes de réflexion aux acteurs de l’éducation qui s’intéressent à l’école à l’ère du numérique. / This study focuses on PROTIC, a one-to-one laptop program implemented in a Quebec secondary school since 1997. A cultural-historical analysis of the program addressed the question of its model of practice, and its development. The first stage was to analyze the discourse written collaboratively by former cohorts of preservice teachers who did their practicum in this setting. Used as mirror of teachers’ practice, the data served to fuel teachers’ reflections during focus groups. Data collected at these meetings, as well as literature related to PROTIC, were used to document the evolution of the program. Data also served to highlight remaining tensions regarding the implementation of the program. A new understanding emerged regarding PROTIC’s challenges as regards its future. Education stakeholders wanting to transform schools as learning environments in the digital age are likely to be interested in the PROTIC case.

Les investissements octroyés au domaine des TI par les organisations sont de plus en plus importants. Ils représentent dans certaines industries plus de 6 % du revenu de l’organisation (Gartner, 2014a). Paradoxalement, plusieurs organisations arrivent difficilement à générer un bon retour sur leur investissements TI à cause d’un contrôle déficient ou d’une mauvaise prise de décision sur ces mêmes investissements (IT Governance Institute, 2008). En revanche, les entreprises qui réussissent s’efforcent à éviter ces manquements par la mise en place d’une gouvernance des TI efficace. L’existence d’une relation positive entre la gouvernance des TI et la performance organisationnelle a été mise en évidence par quelques recherches antérieures. En l’occurrence, Weill et Ross (2004) soulignent que les entreprises dotées d’une gouvernance des TI efficace enregistrent un rendement de leur investissements TI supérieur de 40% aux autres (Weill & Ross, 2004). Cependant, ces études n’expliquent pas comment la gouvernance des TI serait liée à la performance de l’organisation. Dans cette thèse, nous avons cherché à clarifier conceptuellement et empiriquement cette relation en proposant dans un premier temps une conceptualisation théorique de cette relation qui se trouve fondée sur la perspective des capacités dynamiques (Article #1). Les apprentissages conceptuels issus du premier article ont été exploités par la suite pour développer et tester empiriquement un modèle théorique de l’influence de la gouvernance des TI sur la contribution des TI à la performance organisationnelle (Article #2). Finalement, une étude qualitative de l’importance accordée aux parties prenantes externes dans la gouvernance des TI a été menée (Article #3). Ce troisième article part du principe qu’une gouvernance des TI efficace, et qui se veut génératrice de la valeur pour l’organisation, doit prendre en considération toute partie prenante qui peut influencer la prise de décision TI de l’organisation, incluant les parties externes à l’organisation. Mots-clés : gouvernance des TI, sophistication de gestion des TI, alignement stratégique des TI, contribution des TI à la performance organisationnelle, capacités dynamiques, parties prenantes externes, théorie des parties prenantes. / Investments allocated to IT by organisations are increasingly important. They represent in some industries more than 6% of the organisation’s revenue (Gartner, 2014a). However, many organizations still fail to create value from their IT investments because of a lack of control or a poor decision making on these investments (IT Governance Institute, 2008). Successful enterprises strive to avoid these shortcomings through effective IT governance. The existence of a positive relationship between IT governance and organizational performance was highlighted by some previous research. For instance, Weill and Ross (2004) point out that companies with an effective IT governance tend to achieve 40 % better return from their IT investments than others. However, these studies do not explain how IT governance is related to the organisation’s performance. In this thesis, we sought to clarify conceptually and empirically that relationship by offering initially a theoretical conceptualization of this relationship that is based on the dynamic capabilities perspective (article #1). Conceptual learning from the first article was subsequently exploited to develop and empirically test a theoretical model of IT governance influence on IT contribution to organizational performance (article #2). Finally, a qualitative study of the importance given to external stakeholders in IT governance was conducted (article #3). This third article assumes that effective IT governance that is able to achieve IT business value for the organization must consider every stakeholder that can influence the organization’s IT decision-making, including the organization external stakeholders. Keywords: IT governance, IT management sophistication, IT strategic alignment, IT contribution to organisational performance, dynamic capabilities, external stakeholders, stakeholder theory.

L’expansion de l’utilisation des technologies de l’information et de la communication (TIC) dans les systèmes de santé permet à un nombre croissant de professionnels de la santé des pays en développement d’utiliser ces TIC dans les zones rurales afin de faciliter leur tâche quotidienne et d’offrir de meilleurs soins de santé à la population. Cependant, les études portant sur l’impact de l’utilisation des TIC sur le travail des professionnels de la santé en zones rurales dans les pays en développement sont rares. Cette recherche en deux volets avait pour objectifs : 1) d’explorer l’évolution des perceptions liées au recrutement et à la rétention des professionnels de la santé dans les quatre centres de santé de district au Mali qui ont implanté la télésanté dans le contexte du projet Equi-Reshus; 2) d’identifier les variables influençant l’impact perçu de la télésanté sur le recrutement et la rétention des professionnels de la santé dans ce contexte; et 3) d’explorer les perceptions des professionnels de la santé relatives à l’implantation et à l’utilisation de la télésanté de même qu’au niveau de motivation et de satisfaction dans le cadre de leur travail en zones rurales et éloignées au Mali. Un devis descriptif corrélationnel et exploratoire a été utilisé pour l’ensemble de cette recherche. Concernant le premier volet, ayant trait à l’influence du projet de télésanté sur le recrutement et la rétention des professionnels de la santé en zones rurales au Mali, une étude longitudinale a permis de recueillir les perceptions de 16 participants qui ont rempli le questionnaire au temps 1 (T1) et au temps 2 (T2). L’analyse des données était basée sur des statistiques descriptives générales pour des échantillons appariés au T1 et au T2, pour les deux variables dépendantes et les dix variables indépendantes, ainsi que des tests statistiques pour détecter les différences entre T1 et T2. S’agissant du deuxième volet de cette recherche, soit l’utilisation et les perceptions de la télésanté par les professionnels de la santé des zones rurales au Mali, 17 participants ont été interrogés. Une analyse thématique de contenu, basée sur les éléments du cadre conceptuel de l’étude a été entreprise pour dégager les principaux thèmes. Les résultats relatifs au premier volet ont montré que la variable « accès aux TIC » a évolué, du fait que plusieurs professionnels de la santé ont pu se servir des outils informatiques, tandis que le nombre d’utilisateurs des outils de télésanté n’a pas augmenté. Nous avons également pu constater que les professionnels de la santé participant au projet ont été informés de la disponibilité de la télésanté dans les centres, mais que peu d’entre eux étaient formés pour s’en servir. De plus, nos résultats ont montré que les changements de perceptions n’ont pas significativement évolué entre T1 et T2. Concernant le deuxième volet, nos résultats soulignent que l’implantation et l’utilisation des TIC par les professionnels de la santé sont confrontées à des problèmes qui peuvent être surmontés, en l’occurrence, la formation du personnel, la disponibilité du matériel, l’accessibilité aux sources énergétiques et à internet. En dépit de cela, plusieurs avantages liés à l’utilisation des TIC par les professionnels de la santé ont été soulignés. Ces avantages sont pour la plupart ceux identifiés comme facteurs de recrutement et de rétention dans le modèle de référence. Ainsi, nos résultats ont montré que les perceptions des professionnels de la santé soutenaient que l’accessibilité aux TIC ou à la télésanté pourrait favoriser leur recrutement et leur rétention en zones rurales et éloignées. En somme, les résultats de cette étude montrent comment l’utilisation des TIC dans les systèmes de santé des pays en développement se heurte encore à des difficultés, malgré l’adoption de celles-ci par les professionnels de la santé. Il est donc nécessaire et urgent que les autorités sanitaires puissent s’investir aussi bien dans l’amélioration des structures sanitaires que dans la formation continue du personnel, surtout en facilitant l’implantation et l’utilisation des TIC dans les zones rurales et éloignées. Mots clés : TIC; Télésanté; Formation; Professionnels de santé; Recrutement et rétention; Zones rurales; Mali. / The expansion of the use of information and communication technologies (ICT) in health systems enable some health professionals in developing countries to use ICTs in rural areas and to provide better health care to the population. However, studies on the impact of the use of ICTs on the work of health professionals in rural areas in developing countries are rare. The objectives of this two-part research were: 1) To explore the evolution of perceptions related to the recruitment and retention of health professionals in the four district health centers in Mali that have implemented telehealth in the context of the Equi-Reshus project; 2) To identify the variables influencing the perceived impact of telehealth on the recruitment and retention of professionals in this context; 3) To explore the perceptions of health workers about the implementation and use of telehealth as well as the level of motivation and satisfaction in their work in rural and remote areas of Mali. A correlative and exploratory descriptive design was used for the whole of this research. Concerning the first part, the influence of the telehealth project on the recruitment and retention of health professionals in rural areas in Mali, a longitudinal study has allowed to compare the perceptions of 16 participants who completed the questionnaire at time 1 and time 2. Data analysis was based on general descriptive analyzes for T1 and T2-matched samples, for the two dependent variables and the ten independent variables, as well as statistical tests to detect differences between T1 and T2. For the second part of this research, the use and perceptions of telehealth by health professionals in rural Mali, 17 participants were interviewed. A thematic content analysis, based on the elements of the conceptual framework of the study, was undertaken to identify the main themes. Results for the first component showed that the variable "access to ICTs" has evolved, as several healthcare professionals have been able to use IT tools, while the number of ICT users has not increased. We also found that health professionals participating in the project were informed of the availability of telehealth in the centers, but that few were trained to use them. Moreover, our results showed that changes in perceptions did not significantly change between T1 and T2. For the second part, our findings show that the implementation and use of ICTs by healthcare professionals is confronted with problems that can be overcome. In this case, it is about training of personnel, availability of equipment, accessibility to energy sources and the Internet. Despite this, several benefits related to the use of ICT by health professionals were highlighted. These benefits are for the most part those identified as recruitment and retention factors in the reference model. Finally, our findings showed that perceptions of health professionals argued that access to ICTs or telehealth could promote their recruitment and retention in rural and remote areas. In sum, the results of this study show how the use of ICTs in the health systems of developing countries still encounters difficulties despite the adoption of these by health professionals. It is therefore necessary and urgent for the health authorities to be able to invest both in the improvement of health facilities and in the in-service training of staff, especially by facilitating the implantation and use of ICT in rural and remote areas. Keywords: ICT; Telehealth; Training; Professionals healthcare; Recruitment and retention; Rural areas; Mali

De nombreux parents décident d’éduquer eux-mêmes leurs enfants. Au Québec, ces parents doivent, selon la loi, offrir une expérience équivalente à ce qui est offert ou vécu à l’école. Les ressources offertes normalement à l’école ne sont pas nécessairement les mêmes que celles auxquelles les parents ont accès à la maison. Toutefois, ils peuvent notamment compter sur l’apport des technologies de l’information et de la communication (TIC). Dans cette étude, nous nous sommes attardés à: a) connaître quelles sont les TIC utilisées par l’ensemble des membres d’une famille faisant l’école à la maison et à quelles fins elles le sont; b) savoir quelles seraient celles qui, selon les parents-éducateurs, devraient être davantage développées; c) comprendre comment des parents-éducateurs perçoivent leur utilisation des TIC et comment leur perception envers celles-ci a changé depuis qu’ils font l’école à la maison; et d) comment les TIC utilisées par des parents-éducateurs et leurs enfants pourraient permettre d’entrer en relation avec d’autres milieux (p. ex., une autre famille faisant l’école à la maison). Pour ce faire, une approche qualitative alliant des séances d’observation et des entrevues semi-dirigées a été adoptée auprès de deux familles faisant l’école à la maison. Les résultats démontrent que, selon différents facteurs développementaux de l’enfant (âge, langue maternelle, intérêts, etc.), la disponibilité croissante et le développement des TIC (médias sociaux, ressources en ligne, etc.) facilitent les connexions entre les différents milieux ayant une influence sur l’enfant, et ce, notamment en facilitant la mise en réseau avec des personnes ressources et en permettant aux parents-éducateurs de travailler à domicile. Cela permet aux parents d’agir en cohérence avec leurs valeurs, croyances, motivations, etc., ce qui les influence dans leur choix de commencer ou de continuer l’école à la maison. / Many parents decide to educate their children themselves. In the province of Quebec, these parents must, according to the law, offer an equivalent experience to what is offered or lived in school. The resources normally available at school are not necessarily the same as those available to parents at home. However, they can count on the contribution of information and communication technologies (ICT). In this study, we focused on: a) knowing what ICTs are used by all members of a home schooling family and for what purposes; (B) what would, in the opinion of the teaching parents, be further developed; C) understand how teaching parents perceive their use of ICTs and how their perceptions of ICTs have changed since schooling they homeschool; and (d) how ICTs used by teaching parents and their children could connect with other settings (eg, another homeschooling family). In order to do this, a qualitative approach combining observation sessions with semi-directed interviews was adopted with two homeschooling families. The results show that, according to different developmental factors (age, mother tongue, interests, etc.), the increasing availability and development of ICTs (social media, online resources, etc.) facilitate connections between different environments influencing the child by facilitating networking with resource persons and enabling teaching parents to work from home. This allows them to act consistently with their values, beliefs, motivations, etc., which influences them in their choice of starting or continuing homeschooling.

L’UNESCO a publié en 2011 le document TIC UNESCO : un référentiel de compétences pour les enseignants, dans lequel elle demande explicitement aux enseignants d’intégrer les technologies de l’information et de la communication (TIC) dans leur enseignement afin de préparer adéquatement leurs élèves aux défis du XXIe siècle. Dans ce contexte, il appert que le développement professionnel prend toute son importance pour les enseignants oeuvrant déjà dans le système scolaire et désirant atteindre cette situation éducative. Ce mémoire porte sur le soutien aux enseignants de niveau secondaire dans l’exercice d’une pédagogie intégrant les TIC dans le cadre de l’implantation d’un programme « un élève – un portable ». C’est dans le contexte d’un rôle de soutien que la présente recherche-action propose une formation « en continu » visant à favoriser un rapprochement entre la pratique pédagogique actuelle et celle décrite par les auteurs du projet TIC UNESCO. / In 2008, UNESCO published the document ICT Competency Standards for Teachers (ICT-CST), in which it is strongly suggested that teachers integrate the use of information and communication technologies (ICTs) in their teaching to better prepare students for the challenges facing them in the 21st century. Understood in this context, it would appear that the professional development of teachers already working within the school system and who desire attaining this level of educative interaction, is as important as ever. This thesis is supportive of those secondary school teachers who desire to integrate the ICT program “One Student - One Laptop” in their classroom.

Les applications Web en général ont connu d’importantes évolutions technologiques au cours des deux dernières décennies et avec elles les habitudes et les attentes de la génération de femmes et d’hommes dite numérique. Paradoxalement à ces bouleversements technologiques et comportementaux, les logiciels d’enseignement et d’apprentissage (LEA) n’ont pas tout à fait suivi la même courbe d’évolution technologique. En effet, leur modèle de conception est demeuré si statique que leur utilité pédagogique est remise en cause par les experts en pédagogie selon lesquels les LEA actuels ne tiennent pas suffisamment compte des aspects théoriques pédagogiques. Mais comment améliorer la prise en compte de ces aspects dans le processus de conception des LEA? Plusieurs approches permettent de concevoir des LEA robustes. Cependant, un intérêt particulier existe pour l’utilisation du concept patron dans ce processus de conception tant par les experts en pédagogie que par les experts en génie logiciel. En effet, ce concept permet de capitaliser l’expérience des experts et permet aussi de simplifier de belle manière le processus de conception et de ce fait son coût. Une comparaison des travaux utilisant des patrons pour concevoir des LEA a montré qu’il n’existe pas de cadre de synergie entre les différents acteurs de l’équipe de conception, les experts en pédagogie d’un côté et les experts en génie logiciel de l’autre. De plus, les cycles de vie proposés dans ces travaux ne sont pas complets, ni rigoureusement décrits afin de permettre de développer des LEA efficients. Enfin, les travaux comparés ne montrent pas comment faire coexister les exigences pédagogiques avec les exigences logicielles. Le concept patron peut-il aider à construire des LEA robustes satisfaisant aux exigences pédagogiques ? Comme solution, cette thèse propose une approche de conception basée sur des patrons pour concevoir des LEA adaptés aux technologies du Web. Plus spécifiquement, l’approche méthodique proposée montre quelles doivent être les étapes séquentielles à prévoir pour concevoir un LEA répondant aux exigences pédagogiques. De plus, un répertoire est présenté et contient 110 patrons recensés et organisés en paquetages. Ces patrons peuvent être facilement retrouvés à l’aide du guide de recherche décrit pour être utilisés dans le processus de conception. L’approche de conception a été validée avec deux exemples d’application, permettant de conclure d’une part que l’approche de conception des LEA est réaliste et d’autre part que les patrons sont bien valides et fonctionnels. L’approche de conception de LEA proposée est originale et se démarque de celles que l’on trouve dans la littérature car elle est entièrement basée sur le concept patron. L’approche permet également de prendre en compte les exigences pédagogiques. Elle est générique car indépendante de toute plateforme logicielle ou matérielle. Toutefois, le processus de traduction des exigences pédagogiques n’est pas encore très intuitif, ni très linéaire. D’autres travaux doivent être réalisés pour compléter les résultats obtenus afin de pouvoir traduire en artéfacts exploitables par les ingénieurs logiciels les exigences pédagogiques les plus complexes et les plus abstraites. Pour la suite de cette thèse, une instanciation des patrons proposés serait intéressante ainsi que la définition d’un métamodèle basé sur des patrons qui pourrait permettre la spécification d’un langage de modélisation typique des LEA. L’ajout de patrons permettant d’ajouter une couche sémantique au niveau des LEA pourrait être envisagée. Cette couche sémantique permettra non seulement d’adapter les scénarios pédagogiques, mais aussi d’automatiser le processus d’adaptation au besoin d’un apprenant en particulier. Il peut être aussi envisagé la transformation des patrons proposés en ontologies pouvant permettre de faciliter l’évaluation des connaissances de l’apprenant, de lui communiquer des informations structurées et utiles pour son apprentissage et correspondant à son besoin d’apprentissage. / Web applications in general have experienced significant technological developments over the last two decades and with them the habits and expectations of the generation of men and women called The Digital Generation. Paradoxically to these technological and behavioral changes, e-learning software (ELS) does not quite follow the same curve of technological change. Indeed, its design model remained so static that its pedagogical usefulness is questioned by pedagogical experts who say that current ELS does not take sufficient account of educational theory. So how to improve the inclusion of pedagogical requirements in the ELS design process? There are several approaches to designing robust ELS. However the use of pattern concept in this design process is of great interest to both educational experts as well as experts in software engineering. The pattern concept allows ones to capitalize on the experience of ELS design experts and also simplifies the software design process, thus also reducing the design process cost. A comparison of patterns-based ELS design processes in the litterature has shown that there is no collaboration framework for the ELS design team, that is to say, educational specialists and software engineers. There is also a lack of important steps in the proposed software life cycles which may not be rigorously described to allow the design of efficient ELS. Finally patterns used in the design process of ELS meet either educational or software requirements but not both. As a solution, this thesis proposes a design approach to designing pattern-based ELS suited to Web technologies. More specifically, this thesis primarily proposes a pattern-based systematic approach, showing what should be the sequential steps for designing an ELS that meets pedagogical requirements. Furthermore this thesis also proposes a repository of 110 patterns that are used in the approach. These patterns can easily be found using the pattern search guide proposed in this thesis. The design approach was validated with two application examples to conclude that firstly the ELS design approach is realistic and secondly, that the patterns are valid and functional. The proposed ELS design approach is original and differs from those found in the literature as it is entirely based on the pattern concept. The approach also allows the ELS engineer to take into account the educational requirements. It is generic because it is independent of any hardware or software platform. However, the process of educational requirements translation is still not very intuitive nor very straight forward. Further work must be done to complete the results obtained, in order to bring usable artifacts from pedagogical requirements to software engineers. A pattern-based metamodel for ELS design that will allow the definition of a typical modeling language for ELS design, or the development of a more intelligent method for patterns search in a large directory is also considered. Adding patterns that will help adding a semantic layer at the ELS could be considered. This semantic layer will not only adapt pedagogical scenarios but will also automates the process of adaptation to the needs of a particular student. Finally another futherwork that can be addressed is how the transformation of proposed patterns in ontologies that can help facilitate the assessment learner’s knowledge in order to provide him structured and useful information for his learning process.

Cette thèse s’intéresse à la place alternative que pourrait prendre la technologie dans la poursuite des grandes finalités éducatives qui ont pour objectif de former des citoyens qui ont le souci des autres et qui participent à relever les défis de notre temps. Proposer un rôle alternatif à la technologie en éducation, c’est d’abord critiquer son rôle actuel, c’est faire passer la technologie du statut de solution à celui de problème. Cette critique de la technologie se fonde sur une perspective issue des théories critiques qui autorise à penser la technologie au-delà de son aspect fonctionnel en y reconnaissant un aspect politique. La démarche méthodologique empruntée dans cette recherche est théorique et spéculative, interpellant les axes que sont l’interprétation, l’argumentation et le récit. Cette thèse a pour premier objectif l’appropriation de la théorie politique de la technologie d’Andrew Feenberg. Cette théorie, qui est aussi le cadre théorique de la recherche, est présentée aux côtés des principales théories de la technologie. Un deuxième objectif consiste à dresser un idéal-type du hacker. Le hacker est ce personnage de la révolution numérique qui code, décode et recode la technologie et les réseaux. C’est cet idéal-type qui est confronté à la théorie de Feenberg. Un dernier objectif consiste à formuler des propositions théoriques qui pourraient enrichir le champ d’études de la technologie éducative en intégrant d’une manière explicite la dimension politique de la technologie en vue de constituer un espace pédagogique alternatif de la technologie. La mise en parallèle de la théorie de Feenberg et de l’idéal-type du hacker nous permet de souligner l’importance de certaines adéquations. Il semble que tenir compte de la friction entre un pouvoir de normalisation et un pouvoir d’affirmation de la part de citoyens-acteurs change l’espace pédagogique traditionnel de la technologie. Cette friction, loin d’être nuisible, est plutôt la chance de comprendre le type d’humain normé qui est produit par une technologie, et de modifier ce processus par le souci de soi et des autres. Cette « pédagogie de la technologie » intègre des aspects politiques, esthétiques et éthiques sans rejeter l’aspect fonctionnel de la technique.