Submitted by Pedro Barros (pedro.silvabarros@ufpe.br) on 2018-07-11T22:31:00Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Marcus Vinícios Medeiros de Araújo.pdf: 4682650 bytes, checksum: 8ca6453fd2199bf062aeacb6f7ee5957 (MD5) / Approved for entry into archive by Fabio Rosa (fabio.rosa@ufpe.br) on 2018-07-12T12:47:51Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Marcus Vinícios Medeiros de Araújo.pdf: 4682650 bytes, checksum: 8ca6453fd2199bf062aeacb6f7ee5957 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-07-12T12:47:51Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Marcus Vinícios Medeiros de Araújo.pdf: 4682650 bytes, checksum: 8ca6453fd2199bf062aeacb6f7ee5957 (MD5) Previous issue date: 2016-06-29 / O direcionamento desta pesquisa foi averiguar associações entre os fatores promotores e inibidores do alinhamento estratégico da tecnologia da informação (TI) e o sucesso e o fracasso dos projetos de TI. Nesse enfoque, foram examinados elementos conceituais para suportar a pesquisa, em especial a administração estratégica, a tecnologia da informação, o alinhamento estratégico da tecnologia da informação com o negócio e o gerenciamento de projetos. A pesquisa foi realizada em uma empresa de economia mista do setor elétrico brasileiro, com práticas consolidadas de gerenciamento de projetos de TI e alcançou uma população de atores subdividida em patrocinadores das iniciativas contempladas por projetos de TI, seus demandantes, gerentes dos projetos e membros das equipes de execução. Foi adotada uma postura epistemológica pós-positivista e empregados métodos quantitativos, com caráter exploratório e descritivo do fenômeno. As estratégias metodológicas utilizadas foram pesquisa documental e survey. A análise dos dados empregou técnicas bivariadas (correlações e comparações entre estratos e grupos) e multivariadas (escalonamento multidimensional, com interpretação enriquecida pela teoria das facetas). Os resultados apontaram que, na população estudada, o sucesso dos projetos de TI fundamenta-se em aspectos sociais e está depositado na efetividade da tecnologia da informação em conectar os elementos de sua estratégia aos elementos de planejamento e implementação dos projetos. Por outro lado, o fracasso dos projetos de tecnologia da informação fundamenta-se em falhas na elaboração dos planos de negócio e de TI, mediadas por falhas no ajuste estratégico e na integração funcional e está depositado na baixa qualidade do planejamento dos projetos, decorrente de falhas no alinhamento circular e que reverbera em problemas na implementação destes. / This research wanted to know the relations between enablers and inhibitors IT strategic alignment factors and the success and failure of IT projects. The theoretical background comprehended some main tems, like strategic management, information technology fundamentals, IT strategic alignment and project management. The research was conducted in a Brazilian state-owned company with established IT project management practices. The population was composed by the sponsors, clients, managers and teams of the IT projects. This was a exploratory and descriptive quantitative research with post positivist paradigm approach. It adopted the documentary research and survey as methodological strategies. The data analysis used bivariate (correlation and groups comparison) and multivariate (multidimensional scaling) statistical tests. Facet theory was used to aid the multidimensional scaling interpretation. The results showed which enablers and inhibitors IT strategic alignment factors were related to the achieve the projects goals and yours success or failure. The results also showed which the sucess of IT projects was based on social aspects and was releated with the effectiveness of information technology in connect the IT strategy elements to the planning and implementation of these projects. On the other hand, the failure of IT projects was based on failures in the enterprise strategic planning and IT strategic planning, mediated by failures in strategic fit and functional integration and was deposited on the low quality of IT project planning, resulting from circular alignment failures and reverberates problems in implementing process.

Submitted by Pedro Barros (pedro.silvabarros@ufpe.br) on 2018-07-11T22:56:09Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Thayza Wanessas Rodrigues Marques.pdf: 1224800 bytes, checksum: a0206c2ebeb213d2583c48fdafe6383a (MD5) / Approved for entry into archive by Fabio Rosa (fabio.rosa@ufpe.br) on 2018-07-12T12:50:55Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Thayza Wanessas Rodrigues Marques.pdf: 1224800 bytes, checksum: a0206c2ebeb213d2583c48fdafe6383a (MD5) / Made available in DSpace on 2018-07-12T12:50:56Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Thayza Wanessas Rodrigues Marques.pdf: 1224800 bytes, checksum: a0206c2ebeb213d2583c48fdafe6383a (MD5) Previous issue date: 2016-07-28 / O empreendedorismo vem ganhando destaque na contemporaneidade por ser um fenômeno capaz de provocar mudanças em todas as áreas da vida humana. O empreendedorismo universitário, na condição de tema inspirador de reestruturações organizacionais, passa a ser apontado como uma das formas das instituições universitárias voltarem suas ações para o desenvolvimento econômico e social, aproximando-se das demandas da sociedade. Este estudo tem por objetivo descrever o modo como ocorre a ação empreendedora dos dirigentes do Centro de Informática (CIn) da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). O CIn é um centro acadêmico de uma universidade pública federal, reconhecido como centro tecnológico de excelência na área de Tecnologia de Informação e Comunicação (TIC) que, apesar dos entraves inerentes à arena pública, vem apresentando indícios de ações empreendedoras. Para tanto, este estudo, de natureza qualitativa, teve como estratégia de pesquisa o estudo de caso único, compreendendo-se ser o CIn o caso do estudo, para o qual foram realizadas entrevistas semiestruturadas com quatro dirigentes desse centro. A análise dos dados foi efetuada com o suporte da análise de conteúdo temática em que as unidades de significação foram baseadas nas Categorias Estruturais da ação empreendedora de Paiva Júnior. (2004) - Imaginação Conceitual, Expertise e Interação Social. Os resultados indicam que a interação social vem se revelando característica predominante nas ações empreendedoras de uma universidade pública federal, apontando para a construção de novos formatos e estruturas organizacionais mais flexíveis e dinâmicas, em prol de ações interinstitucionais em busca de benefícios recíprocos. Os achados revelaram a presença de uma espécie de liderança criativa que emerge das ações dos pesquisadores-empreendedores universitários, a qual se depreende das influências pessoais do sujeito que empreende, de forma a potencializar a construção de relacionamentos para a organização, atuando como ativador da rede. / Entrepreneurship has been gaining prominence in contemporary times because it is a phenomenon capable of bringing about change in all areas of human life. University entrepreneurship, as an inspiring theme for organizational restructuring, is now being pointed out as one way for university institutions to turn their actions towards economic and social development, approaching the demands of society. This study aims to describe the way in which the entrepreneurial action of the leaders of the Information Center (CIn) of the Federal University of Pernambuco (UFPE). The CIn is an academic center of a federal public university, recognized as a technological center of excellence in the area of Information and Communication Technology (ICT) that, despite the obstacles inherent in the public arena, has been showing signs of entrepreneurial actions. For this purpose, this qualitative study had as its research strategy the single case study, with CIn being the case of the study, for which semi-structured interviews were conducted with four leaders of this center. The analysis of the data was carried out with the support of the analysis of thematic content in which the units of signification were based on the Structural Categories of the entrepreneurial action of Paiva Júnior. (2004) - Conceptual Imagination, Expertise and Social Interaction. The results indicate that social interaction is proving to be a predominant characteristic in the entrepreneurial actions of a federal public university, pointing to the construction of new formats and more flexible and dynamic organizational structures, in favor of inter-actions in search of reciprocal benefits. The findings revealed the presence of a kind of creative leadership that emerges from the actions of university researchers-entrepreneurs, which can be deduced from the personal influences of the subject who undertakes, in order to potentiate the construction of relationships for the organization, acting as activator of the network.

Submitted by Pedro Barros (pedro.silvabarros@ufpe.br) on 2018-08-03T17:52:02Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇAO Pollyana Maria de Andrade Lima.pdf: 564390 bytes, checksum: 1b81039a9f8a6060ba823c895f204bf7 (MD5) / Approved for entry into archive by Alice Araujo (alice.caraujo@ufpe.br) on 2018-08-06T22:31:19Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇAO Pollyana Maria de Andrade Lima.pdf: 564390 bytes, checksum: 1b81039a9f8a6060ba823c895f204bf7 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-06T22:31:19Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇAO Pollyana Maria de Andrade Lima.pdf: 564390 bytes, checksum: 1b81039a9f8a6060ba823c895f204bf7 (MD5) Previous issue date: 2015-03-30 / O objetivo desta pesquisa foi compreender como ocorre o controle do indivíduo no trabalho, na empresa XYZ, que atua com foco na inovação, sob a estrutura de gestão por projetos. O estudo foi alicerçado pelos temas: estruturas de gestão por projeto e controle no trabalho. O projeto é temporário, precisa ser planejado, executado, controlado, encerrado e verificado na sua efetividade. A caracterização da estrutura organizacional foi a adhocrática, de Mintzberg (2003, p.12), pela inovação sofisticada e complexidade. Para o controle a base foi à classificação de Pagés (2007): instâncias econômicas, políticas, ideológicas e psicológicas. A abordagem utilizada foi qualitativa, através dos instrumentos de coleta de dados: entrevista e observação. O método de análise foi à análise de conteúdo. Os resultados apontaram, na instância econômica: a remuneração enquanto fonte que proporciona o prazer; instância política: administração à distância, fortalecida pelos recursos da tecnologia, aprisionando o indivíduo; instância ideológica: imagem positiva da organização, não permitindo se conscientizar das contradições e instância psicológica: presença da pressão constante, mas compensada pelo prazer do aprendizado e desafio. Pagés (2008), “a empresa moderna é a empresa da solicitude, ou seja, ao mesmo tempo, que é a do segredo da manipulação”. Ela antecipa-se aos conflitos, absorve e camufla as contradições, objetivando evitar conflitos coletivos, deixando transparecer preocupação com o “bem estar” dos empregados. / The objective of this research was to understand how the individual's control occurs at work, under the project management structure in a project team at XYZ Company. The study was supported by themes: project management structures and control at work. The project is temporary, needs to be planned, executed, controlled, closed and verified in its effectiveness. The characterization of the organizational structure was the adhocrática of Mintzberg (2003, p. 12), by sophisticated innovation and complexity. To control the base was the classification of Pagés (2007): instances economic, political, ideological and psychological. The approach used was qualitative, through data collection instruments: interview and observation. The method of analysis was the analysis of content. The results showed, on economic instance: the remuneration as a source that provides the pleasure; instance policy: remote administration, strengthened by technology, trapping the individual; ideological instance: positive image of the Organization, not allowing to raise awareness of the contradictions and psychological instance: presence of constant pressure, but compensated for the pleasure of learning and challenge. Pagés (2008), "the modern company is the company of solicitude, i.e. at the same time, which is the secret of manipulation". The company anticipates conflict, absorbs and camouflages the contradictions, in order to avoid collective disputes, leaving transparent concern with the "well-being" of employees.

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:02:36Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo1061_1.pdf: 1838983 bytes, checksum: 9340e6c4bd8667f9b7078082ed3a1d4e (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2009 / A tecnologia da informação tem contribuído de forma significativa para que as organizações desenvolvam uma nova dinâmica de competitividade e produtividade que consiga acompanhar as mudanças na sociedade da informação. O seu uso passou a ser primordial para a eficiente disponibilização e utilização de informações e conhecimentos para a tomada de decisões estratégicas, táticas ou operacionais pelos gestores. Nesse aspecto, a gestão de recursos intangíveis requer uma nova compreensão e esforço de como relacionar melhor os fatores organizacionais estrutura, estratégia, processos, pessoas e tecnologia. É a este contexto que as empresas de pequeno e médio porte precisam estar atentas. Desse modo, a presente pesquisa tem como objetivo geral verificar quais são os fatores organizacionais que na realidade vivenciada em pequenas e médias empresas na Região Metropolitana do Recife estão obstaculando o uso da tecnologia da informação para a gestão do conhecimento. Para tal intento, fez-se a escolha pelo método de pesquisa qualitativa e na fase de coleta dos dados foi utilizado um roteiro de entrevistas semi-estruturado. Os dados foram analisados de forma interpretativa, utilizando-se da técnica de análise de conteúdo. Constatou-se na realidade vivenciada pelas PMEs que a gestão do conhecimento ainda é futuro, é meta que talvez venha a ser atingida mediante melhor entendimento e concepção da prática de gestão da informação e o uso da tecnologia da informação ainda é essencialmente operativo e com fins de organizar, sistematizar e eficientizar as atividades cotidianas estando mui longe da gestão do conhecimento. Isso acontece porque pela conjectura organizacional das PMEs há alguns fatores organizacionais que obstam isto, como a presença de um estilo de gestão centralizador, ineficaz, individualista, que incentiva a competição interna predatória, desvaloriza ou pouco reconhece as idéias e contribuições dos funcionários, não incentiva a criação, disseminação e o compartilhamento do conhecimento, subutilizando a tecnologia da informação; a definição de estratégias feita exclusivamente a partir da observação e impressões particulares dos proprietáriosgerentes, isto é, de sua intuição e perfil pessoal, dificultando desenvolver qualquer tipo de análise informacional fundamentada, a partir da TI, de seu ambiente (clientela, concorrência, tendências no segmento). Por último, a existência de uma forte ênfase gerencial voltada apenas para o cliente externo, sem a preocupação com a definição clara de tarefas e funções e nem com o estabelecimento de regras e normas escritas também subutilizando a TI porque sua função de infra-estrutura facilitadora da informação organizada tem pouca utilidade em um contexto organizacional interno muito pouco voltado para processos ordenados e a organização

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:04:21Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo1112_1.pdf: 1031240 bytes, checksum: 02753136ced35de8f0a4387436937135 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2008 / As mudanças na forma de comunicação estão estreitamente associadas a saltos evolutivos na história da humanidade e, conseqüentemente, das organizações. Dentre essas transformações, destacam-se as decorrentes dos recentes e vertiginosos avanços proporcionados pelo uso da tecnologia de informação e comunicação, principalmente da Internet. Esse profícuo ambiente à troca de informações e conhecimentos das organizações é, atualmente, a principal plataforma das aplicações empresariais por se apresentar como o mais eficiente, de baixo custo e ilimitado meio para o desenvolvimento dessas soluções. Destaca-se, dentre estas, a tecnologia de voz sobre o protocolo da Internet (VoIP), por flexibilizar a comunicação mediada por computador, permitindo a conjugação de recursos comunicacionais através de um único meio, reduzindo custos. Apesar do uso da tecnologia VoIP ter crescido consideravelmente com o objetivo de reduzir a conta telefônica e interligar escritórios sem custo, sua utilização na comunicação interna das organizações ainda é pouco conhecida, o que dificulta um melhor aproveitamento de seu enorme potencial. Nesse contexto, o objetivo do presente estudo é proporcionar um maior entendimento das motivações dos gestores ao implantar a tecnologia VoIP na comunicação interna das organizações. Para elaborar o modelo de pesquisa, numa perspectiva exploratória, foi empreendido um estudo de caso

Orientador: Ana Lucia Nogueira de Camargo Harris / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Civil, Arquitetura e Urbanismo / Made available in DSpace on 2018-08-06T17:30:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dittz_ChristianTeixeira_M.pdf: 2520345 bytes, checksum: c1736537cbef8c73764fdaa42a450ae0 (MD5) Previous issue date: 2004 / Resumo: Estudantes de cursos de graduação em Arquitetura e Urbanismo, influenciados pelos recursos das novas tecnologias, têm mudado, cada vez mais, sua postura passiva e se transformado em elemento participante na construção do seu próprio conhecimento. A educação a distância (EAD), impulsionada pela Internet, começa a ganhar espaço como alternativa educacional de qualidade neste ambiente globalizado. Nas disciplinas de Conforto Ambiental (Térmico, Acústico e Luminoso), uma das dificuldades percebidas durante o aprendizado é a visualização, por parte do aluno, dos fenômenos que envolvem as questões desenvolvidas. Imagens, animações e simulações, incorporadas a hipertextos, podem, além de elucidar o problema, tornar-se recursos passíveis de serem utilizados em ambiente virtual de aprendizagem a distância para esta área. O objetivo dessa pesquisa é investigar como estes recursos estão sendo utilizados no ambiente educacional relacionado ao ensino-aprendizagem de Conforto Ambiental dos cursos de Arquitetura e Urbanismo no Brasil. Para atingir os objetivos propostos utilizou-se como metodologia um estudo exploratório em uma amostra composta por professores da área de Conforto Ambiental. Para tanto foi aplicado um questionário, com o objetivo de identificar dificuldades e necessidades encontradas no ensino-aprendizagem da disciplina. Os resultados dessa investigação indicaram que o número de iniciativas no sentido de utilizar as NTICs (Novas Tecnologias de Informação e Comunicação) ainda é muito reduzido; a elaboração e a aplicação de materiais didáticos mais atrativos e interativos podem auxiliar na compreensão de alguns tópicos abordados na disciplina em questão; há uma forte predisposição para o uso da EAD nesta área; e os recursos mais enfatizados pelos professores são as animações e simulações em três dimensões, com interatividade entre os alunos e o material didático / Abstract: Students of courses of graduation in Architecture and Urbanism, under influence of the new technologies's resources, have changed, each time more, its passive position and becoming participant elements in the construction of its proper knowledge. The long-distance education, stimulated by the Internet, starts to gain educational space as alternative of quality in this globalized environment. In courses of Ambient Comfort (Thermal, Acoustic and Luminous), one of the difficulties perceived during the learning is the visualization, by the students, of the phenomena that involve the developed questions. Images, animations and simulations, used with hypertexts, can, besides elucidating the problem, becoming possible resources to be used in virtual environment of long-distance learning for this area. The objective of this research is to investigate how these resources are being used in the educational environment related to the education-learning of Ambient Comfort in the courses of Architecture and Urbanism in Brazil. In order to achieve these objectives it was used as methodology a survey study in a composed sample for professors of the area of Ambient Comfort. So a questionnaire was applied, to identify difficulties and necessities found in the education-learning of the discipline. The results of this study had indicated that: the number of initiatives that look for the use of the NTICs (New Technologies of Information and Communication) is still reduced; the elaboration and the application of more attractive and interactive didactic materials can contribute in the understanding of some topics in the discipline in question; there is a strong predisposition for the use of the long-distance education in this area; the resources more emphasized by the professors are the animations and interactive 3D simulations, between the students and the didactic material / Mestrado / Edificações / Mestre em Engenharia Civil

Orientador: Gilberto dos Santos Prado / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Artes / Made available in DSpace on 2018-07-22T11:26:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Silva_FabioDuartedeAraujo_M.pdf: 7198961 bytes, checksum: 9e1b35ffc66105c91e9be807e981e42e (MD5) Previous issue date: 1997 / Resumo: Com este trabalho pretendo discutir as interações entre os avanços tecnológicos e a concepção de objetos arquitetônicos, desde a Revolução Industrial até a Revolução Digital. Tecnologias Industriais: A revolução mecânica industrial foi força motriz para transformações sociais e espaciais das cidades, desde o desenvolvimento de novos materiais, até a incorporação de novos veículos na concepção e apreensão do espaço. Tele- Tecnologias Os meios de comunicação de massa ampliaram nossas concepções espaciais e temporais. Viveríamos numa "Aldeia Global", onde alguns arquitetos imaginavam os objetos arquitetônicos formando um sistema global, funcionando através da troca de informações com outros elementos similares. Tecnologias Digitais A Arquitetura Virtual se faz como interface entre usuários e ambientes mediada por máquinas inteligentes. Analiso projetos de arquitetura nesse universo, discutindo: A tradução da imaterialidade das imagens videográficas na materialidade arquitetônica de espaços públicos. A incorporação das tecnologias eletrônicas transformando arquitetura num meio de comunicação interativo com seu ambiente circundante, recriando-o constante e imprevisivelmente, tendo o usuário como vetor. E finalmente, discutindo como a arquitetura poderia ter como locus os universos virtuais. Como ambientes digitais podem trazer a possibilidade de novas sensações, lógicas, composições e liberdades que estão além da antiga materialidade da arquitetura: liberdade exponenciada / Abstract: In this work I intend to discuss the interactions between technological advances and the conception of architectural objects from Industrial to Digital Revolution. Industrial Technologies: Mechanic industrial revolution was the motricity force to the social and spatial transformations of the cities, sinoe the use and development of new materials; still the consideration of new vehicules, like cars and airplanes, to the space aprehension. Tele-Technologies: Mass media amplified our temporal and spatial conception of the world. We would live in a Global Village, where some architects thought architectural objects as components of a global system, working by changing informations with other ones. Digital Technologies Virtual Architecture is the architecture that become an interface mediated by intelligent machines between user and environments. I propose a discussion of contemporary projects in this new world, based on these three aspects: Translation of video images immateriality to the architectural materiality. Incorporation of electronic technologi.esthinking architecture as an interactive medium, always bringing the user as a vector to its realization, recreating constant/y our environment. And how virtual and digital environments could bring us the possibility to explorate sensations, logics, compositions and freedoms that are beyond the ancient architecture materiality: exponenciated freedom / Mestrado / Mestre em Multimeios

Orientador: João Francisco Regis de Morais / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação / Made available in DSpace on 2018-07-27T15:09:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 FeresNeto_Alfredo_D.pdf: 588665 bytes, checksum: bf4cff8b87914995c69499917e2aaf4d (MD5) Previous issue date: 2001 / Doutorado

Submitted by Pedro Barros (pedro.silvabarros@ufpe.br) on 2018-10-05T22:32:55Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Ana Raquel Marinho Correia.pdf: 2999222 bytes, checksum: e3fa108193a111ac817e772ce4ad66bc (MD5) / Approved for entry into archive by Alice Araujo (alice.caraujo@ufpe.br) on 2018-11-14T22:05:46Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Ana Raquel Marinho Correia.pdf: 2999222 bytes, checksum: e3fa108193a111ac817e772ce4ad66bc (MD5) / Made available in DSpace on 2018-11-14T22:05:46Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Ana Raquel Marinho Correia.pdf: 2999222 bytes, checksum: e3fa108193a111ac817e772ce4ad66bc (MD5) Previous issue date: 2017-06-30 / A Tecnologia da Informação é um grande fator de sucesso para uma organização quando a Governança de TI é eficaz. Nesse sentido, buscou-se avaliar como está sendo a atuação do Comitê de TI nos Institutos Federais, uma vez que este colegiado é considerado como um dos principais responsáveis por efetivar a Governança de TI; bem como apresentar os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) dos comitês de TI dos Institutos Federais de Ensino. Os procedimentos metodológicos utilizados foram pesquisa exploratória, bibliográfica, análise documental e survey, onde foi aplicado o método Estudo de Caso realizado em três Institutos Federais. Os dados obtidos foram comparados com os mecanismos de Governança de TI considerados responsáveis pela sua efetividade. Os resultados indicam que há institutos cujo comitê atua próximo de modelos ideais, enquanto outros apresentam atuação relativamente distante destes modelos, precisando realizar grandes evoluções. Um dos Fatores que tem grande influência sobre a atuação dos comitês é a sua composição e o apoio da Alta Administração do Instituto. Foi disponibilizado também uma tabela com 32 FCS considerados relevantes para a realização dos objetivos do colegiado de maneira satisfatória. / Information Technology is a great success factor for an organization when IT Governance is effective. In this sense, it was tried to evaluate how the IT Committee is acting in the Federal Institutes, since this collegiate is considered as one of the main responsible for effecting IT Governance; as well as to present the Critical Success Factors (FCS) of the IT committees of the Federal Institutes of Education. The methodological procedures used were exploratory, bibliographic, documentary analysis and survey, where the Case Study method was applied in three Federal Institutes. The obtained data were compared with the IT Governance mechanisms considered responsible for its effectiveness. The results indicate that there are institutes whose committee acts close to ideal models, while others present relatively distant performance of these models, needing to make great evolutions. One of the Factors that has a great influence on the work of the committees is its composition and the support of the High Administration of the Institute. A table was also made available with 32 FCS considered relevant for achieving the objectives of the collegiate in a satisfactory manner.

Submitted by BKAB Setor Proc. Técnicos FGV-SP (biblioteca.sp.cat@fgv.br) on 2013-01-28T15:46:30Z No. of bitstreams: 1 1199901717.pdf: 6006979 bytes, checksum: 3beb5cfac561e2076ef4c90be1cb4d43 (MD5) / The purpose of this research project is to provide a general idea of the main features to be considered while making strategic decisions on IT investment. It discusses the impact IT has on organizations and suggests methods that can be used to assess tangible and intangible benefits of the investment on IT. There is a brief discussion on decision analysis and the way some of the new software tools can help humans make rational decisions. It, finally, provides an example of the use of a simple multi-criteria model (SMARTS) as a support tools for the decision processo. / Este trabalho discute os principais fatores a serem considerados na tomada de decisões estratégicas relativas a investimentos em tecnologia da informação. É feita uma avaliação do impacto da implantação de TI nas organizações e são sugeridos métodos que podem ser utilizados para medir os benefícios tangíveis e intangíveis do investimento em TI. A seguir, é feita uma apresentação breve da teoria de análise de decisões e da forma como algumas das novas ferramentas de software podem auxiliar os seres humanos a tomar decisões racionais. Por fim, é apresentado um exemplo de um modelo multi-critérios simples (SMARTS) como uma ferramenta de apoio ao processo de decisão.