A governança em organizações do Terceiro Setor é uma das áreas nas quais o tema governança se mostra essencial para o estudo organizacional. Dentre os vários tipos de entidades que compõem esse segmento esta tese enfoca enquanto categoria analisada as fundações empresariais com atuação no Brasil. Essa escolha foi devido à crescente importância econômica e, principalmente, o potencial dessas organizações enquanto promotoras de desenvolvimento social. O investimento social privado dessa forma organizado tem um potencial de transformar realidades socioambientais e colaborar com o avanço de práticas de Responsabilidade Social Empresarial. O estudo descritivo-exploratório foi feito a partir de quatro casos: Fundação Iochpe, Fundação Itaú Social, Fundação Orsa e Fundação Telefônica. Foram realizadas análises documentais, entrevistados diretores, superintendentes executivos ou pessoas do staff diretamente envolvidas na relação com o Conselho Curador e outros órgãos consultivos e, aplicado um questionário aos membros do Conselho Curador. O objetivo foi verificar se os participantes de conselhos curadores exercem suas funções, a partir da perspectiva de desempenho esperado no que se refere aos seguintes itens de monitoramento: determinação de missão e propósito, supervisão de programas e serviços, planejamento estratégico, controles orçamentários, avaliação do gestor / executivo. Também visou conhecer os procedimentos de indicação, interação e capacitação dos conselheiros, além das relações que se estabelecem entre estes, os instituidores e o staff. Dentre os resultados encontrados verificou-se que há forte influência das empresas instituidoras na composição e funcionamento dos Conselhos Curadores, bem como na gestão das fundações empresariais, seguindo-se a Filantropia Empresarial Estratégica como fundamento das relações interinstitucionais. Também se averiguou que há divergências entre as funções esperadas no exercício dos conselheiros e sua real atuação. / Governance in organizations in the Third Sector is one of the areas in which the theme of governance shows itself to be essential for organizational studies. Within the various types of entities that compose this segment, this thesis focuses on the category of corporate foundations with activities in Brazil. This choice was due to the growing economic importance and, principally, the potential of these organizations in terms of promoters of social development. This organized form of private social investment has the potential of transforming socio-environmental realities and collaborating with the advance of the practices of Corporate Social Responsibility. This descriptive - exploratory study was done based on four cases: Iochpe Foundation, Itaú Social Foundation, Orsa Foundation and Telefônica Foundation. The research is based on documental analysis, interviews of directors, executive superintendents, or staff persons directly involved in the relationship with the board of directors and other consulting organs, and the application of a questionnaire to the members of the board of directors. The objective was to verify if the participants of boards exercise their functions, based on the perspective of expected performance in reference to the following items monitored: determination of mission and purpose, supervision of programs and services, strategic planning, budget controls, management / executive evaluation. The research also sought to study indication procedures, interaction and training of the council members, as well as relations between themselves, founders, and the staff. Among the results, it was verified that there exists a strong influences of the founding corporations in the composition and functioning of the boards, as well as in the management of the corporate foundations, following Strategic Corporate Philanthropy as the basis for inter-institutional relations. The existence of differences between expected functions, in the exercise of board\'s members, and their actual performance was also discovered.

A pesquisa trata das relações entre a imprensa e o chamado terceiro setor - que compreende organizações iniciativas não-governamentais que se afirmam em nome do interesse público e sem fins lucrativos. Apóia-se na crescente exploração destas iniciativas pela mídia e na relevância que o jornalismo assume contemporaneamente na organização, circulação e legitimação de discursos e práticas. A partir do debate sobre o conceito de terceiro setor e sobre a noção de cidadania que freqüentemente permeia esta discussão, busca compreender como a imprensa toma parte neste discurso e os sentidos que ela coloca em circulação. Para tanto, adota como objeto duas seções criadas especificamente para divulgação dessas iniciativas: a Coluna Social, da Folha de S. Paulo e o projeto Cidadão 2001, do Correio Popular (Campinas SP). O estudo se fundamenta na Análise de Discurso francesa, principalmente em Dominique Maingueneau, em especial no enfoque da enunciação e das noções de lugar (topos), cenografia e cena enunciativa. A partir disso, propõe parâmetros de análise que visam identificar as relações estabelecidas entre os principais atores do campo no contexto da imprensa - instâncias de apoio, agente mobilizador, destinatários das ações e a instituição midiática. Como resultado, obtém a caracterização de uma cena em que sobressai o reforço às hierarquias dominantes na sociedade e que evidencia como a imprensa se insere na condição de sujeito ativo nesse discurso, com a divulgação e reprodução de algumas de suas práticas. / This research deals with relations between the press and the third sector, wich comprises non-governmental organizations and initiatives that work ina a non-profit system on the behalf of the public interest. Those inititiaves have achieved a growing visibility through the media and the contemporary relevance of journalism in terms of organizing, circulating and legitimating discourses and practices. From the debate on the concept or the third sector and the notion of citizenship that often permeates such discussion, it intends tho understand wich part the press takes in this discourse and the meanings it promotes. Therefore, two newspapers sections created specifically to publish such iniciatives Coluna Social (Social Column) in Folha de S.Paulo and the project Cidadão 2001 (Citzen 2001) in Correio Popular (Campinas, SP) are the objects analyzed. This study is theoretically based on French Discourse Analyses, mainly Dominique Maingueneau, and the focus on enunciation, and the notion of place (topos), scenery, and enunciative scene. It proposes parameters of analysis that intend to identify the established relations between the main actors of this field in the press support institutions, mobilizing agents, action`s addressees and the media. As a result, it reveals the characterization of a scene in wich society´s dominant hierarchies are reinforced and the press is revealed as an active subject in such discourse, publishing and reproducing some of its practices.

A presente pesquisa teve como objetivos identificar as principais particularidades das Organizações Sociedade Civil e conhecer como essas particularidades influenciam a formulação e execução de estratégias dessas organizações. Para cumprimento dos propósitos da pesquisa, foi utilizada a metodologia mista, quantitativa e qualitativa. Na primeira etapa, de natureza quali-quantitativa, foi realizado um estudo envolvendo a análise S.W.O.T feita por 217 organizações. Os dados presentes nessas análises foram classificados em proposições e temas e, por meio de estatística descritiva, foram analisadas as frequências dessas variáveis. Posteriormente, por meio da análise multivariada, foram identificadas as relações entre as fraquezas, fortalezas, oportunidades e ameaças apresentadas, bem como a relação dessas variáveis com o tempo de funcionamento dessas organizações na ocasião em que realizaram a análise S.W.O.T. A segunda etapa da pesquisa, de natureza qualitativa, buscou compreender, por meio da realização de cinco entrevistas, como os fatores identificados como mais frequentes na primeira etapa da pesquisa apresentavam-se como propulsores ou restritivos para formulação e execução de estratégias. O estudo conclui que os fatores mais frequentes em termos de fraquezas referem-se aos temas de gestão, recursos financeiros e recursos humanos. No que diz respeito às fortalezas, os temas mais citados foram recursos humanos e legitimidade. Em termos de oportunidades, foram mais citados aspectos relacionados ao crescimento, em especial à possibilidade de realizar/desenvolver novas parcerias e formas de capação de recursos. Quanto às ameaças, os dois temas mais citados fazem referência ao risco financeiro e ao ambiente legal e político. Entre os principais achados da pesquisa, destaca-se a questão da limitação e incerteza dos recursos, que gera insegurança para que as organizações formulem estratégias de crescimento futuro. Assim, recomenda-se que estudos futuros desenvolvam modelos de planejamento que considerem a realidade específica dessas organizações, especialmente a necessidade de elaboração de um planejamento de levantamento de recursos que dê suporte e viabilize a formulação de estratégias em termos programas e projetos que busquem a eficácia no atendimento das demandas do público atendido. / The aim of this research was to identify the main peculiarities of Civil Society Organizations and discover how they influence the formulation and implementation of strategies in such organizations. To fulfill the purposes of the research, a mixed methodology, being quantitative and qualitative, was used. For the literature review, a bibliometric survey was carried out in order to find the major works, authors and publications on the topics of strategy and Third Sector. In the first stage of the field research, which was qualitative and quantitative, a study was conducted involving the SWOT analysis prepared by 217 organizations. The data presented in these analysis were classified into themes and propositions and, by means of descriptive statistics, the frequencies of these variables were investigated. Subsequently, by means of multivariate analysis, we identified the relationships between the presented weaknesses, strengths, opportunities and threats as well as the relationship between these variables and the organizations\' lifespan at the time the SWOT analysis was made. The second stage of the research, which was qualitative in nature, aimed at understanding how the factors identified as most frequent in the first stage of the research presented themselves as drivers or restrictive formulation for the implementation of strategies. In order to accomplish that, five organizations were interviewed. The study concludes that the most common factors in terms of weaknesses refer to management, financial and human resources. Regarding strengths, human resources and legitimacy were the most frequently mentioned. In terms of opportunities, issues related to growth, in particular the possibility of making/developing new partnerships and ways of pruning resources, were the most frequently mentioned. As for the threats, the two most frequently cited in the literature refer to financial risk and the legal and political environment. One of the key findings of this qualitative research was the fact that the limitation of resources and uncertainty creates a dilemma for organizations when formulating strategies for future growth. Thus, it is recommended that future studies develop planning models that consider the specific reality of these organizations. These models should especially take into account the need to elaborate a fundraising plan that supports and makes the formulation of strategies in terms of programs and projects that seek efficiency in meeting the client\'s demands possible.

Made available in DSpace on 2016-04-26T20:25:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Carla Bertucci Barbieri.pdf: 703497 bytes, checksum: 2bf2a700b04efd472376ad932ef6e4c3 (MD5) Previous issue date: 2006-10-19 / Servico Social do Comercio / The present dissertation aims to point out juridical outlines of the Third Sector in Brazil, its present moment, challenges and perspectives in constitutional reference through the contextualization of social-political-economical aspects of the theme. As a form of approach and aversion to ideological usage, motivated by the neo-liberal project, which is assumed about the Third Sector, we make use of the Brazilian constitutional framework, facing five crucial issues: 1) Can the Third Sector existence be defended? 2) What is its concept? What are its weaknesses? 3) Is the new managerial model adopted by the State, after its administrative reform in 1998, in consequence of Constitutional Amendment Number 19, compatible with all citizen victories in constitution in 1988? 4) How to make it part of the constitution in the denominated Third Sector and/or make it compatible with the constitutional text? 5) Can its participation be considered more efficient than of the State, and under this fundament, in some cases, replace entirely the execution of state public policies? And therefore, in order to face these five big issues, we go back to the origins of the Third Sector; its concepts; its functions of Welfare State and of the role assumed by society of Social Welfare; by the presentation of the Third Sector in the constitutional order; by the important role of constitutional interpretation by this Sector; by its state regulation and by the examination of its great challenge: growth and development of the Third Sector and of Human Rights / A presente dissertação busca, a partir da contextualização de aspectos sócio-políticoeconômicos do tema, apontar contornos jurídicos do terceiro setor no Brasil, sua atualidade, desafios e perspectivas no marco constitucional. Como forma de atacar e afastar o uso ideológico, fruto do projeto neoliberal, que se faz do terceiro setor, utiliza-se do arcabouço constitucional brasileiro, enfrentando cinco questões cruciais: 1) Pode-se defender a existência de um terceiro setor? 2) Qual o seu conceito? Quais as suas debilidades? 3) O novo modelo gerencial adotado pelo Estado após a reforma administrativa de 1998, advinda com a Emenda Constitucional n. 19, é compatível com todas as conquistas cidadãs constitucionalizadas em 1988? 4) Como constitucionalizar a participação do denominado terceiro setor e/ou tornála compatível com o Texto Constitucional? 5) A sua participação pode ser considerada mais eficiente que a do Estado e, sob esse fundamento, substituir, em alguns casos, integralmente a execução de políticas públicas estatais? Para que essas cinco grandes questões sejam enfrentadas, passa-se pelo estudo das origens do terceiro setor; seus conceitos; pelas funções do Estado do Bem-Estar Social e do papel assumido pela sociedade de Bem-Estar Social; pela apresentação do terceiro setor na ordem constitucional; pelo importante papel da interpretação constitucional por esse setor; por sua regulação estatal e pelo exame de seu grande desafio: o crescimento e o desenvolvimento do terceiro setor e dos direitos humanos

Submitted by Odilio Hilario Moreira Júnior (odilio@espm.br) on 2016-11-28T19:24:06Z No. of bitstreams: 1 Renato Avanzi.pdf: 674338 bytes, checksum: 297601da12c4b2bb254f68e4a5ba8fb0 (MD5) / Approved for entry into archive by Odilio Hilario Moreira Júnior (odilio@espm.br) on 2016-11-28T19:24:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Renato Avanzi.pdf: 674338 bytes, checksum: 297601da12c4b2bb254f68e4a5ba8fb0 (MD5) / Approved for entry into archive by Debora Cristina Bonfim Aquarone (deborabonfim@espm.br) on 2016-11-28T19:27:32Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Renato Avanzi.pdf: 674338 bytes, checksum: 297601da12c4b2bb254f68e4a5ba8fb0 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-11-28T19:33:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Renato Avanzi.pdf: 674338 bytes, checksum: 297601da12c4b2bb254f68e4a5ba8fb0 (MD5) Previous issue date: 2008-04-14 / This research analyzes the communicational impacts and symbolic effects of Agitação Magazine (Revista Agitação), the most important house organ of the largest nongovernmental organization of the third sector in Brazil: CIEE (Integration Center between Companies and Universities). The main research questions are: a) what are the impacts of Agitação in the building of visibility, credibility maintenance and institutional mark consolidation aimed by CIEE; b) what are the relations observed between the imagetic signs on the magazine covers and the values proposed by CIEE; c) what social imaginaries are being built and /or reiterated when we analyze this imagetic discourse; d) how the main segments of the readers – executives, educators, representatives of the public power, and students – apprehend and interpret the communicative intention of the Magazine, considering the different aspects of its mediational function; and e) what is the visibility effectively obtained by CIEE through this practice of cultural consumption. To answer to these questions, some analytical resources are adopted: in a first moment (chapter 3), the context data and a general view to locate CIEE in the social-cultural macro scenarios are presented, using them to punctuate the main steps for the consolidation of the organizational communication policy. In a second moment (chapter 4), one of the main communication vehicles between the organization and its target publics is investigated, prioritizing the way imagetic elements and the social-imaginary – about work, success, empregability, among others – are articulated on the covers of Agitação Magazine – reiterated by CIEE’s discoursive practices. In a third moment (chapter 5), the impacts of the magazine on students (one of the target publics) will be analyzed through their narratives. Still on chapter 5, a comparative analysis articulates the results obtained in each step: CIEE’s discoursive practices, Agitação’s imagetic analysis and the reader’s narratives. In order to finish this research (chapter 6), the final considerations bring a summary of all the conclusions obtained in each of the previous chapters. This way, the research uses multi methodological tools: documental research, bibliographical investigation, imagetic analysis and focus groups for a qualitative study. Besides, it considers the adoption of a clear communication strategy as a fundamental mark in the consolidation of the major institutional visibility. / Este estudo analisa impactos comunicacionais e efeitos simbólicos da Revista Agitação, principal veículo corporativo do Centro de Integração Empresa-Escola – CIEE, maior organização não governamental do terceiro setor em atuação no Brasil. Os principais problemas de pesquisa são: a) quais os impactos da Agitação na construção da visibilidade, manutenção da credibilidade e consolidação da marca institucional almejada pelo CIEE; b) quais as relações observadas entre os signos imagéticos presentes nas capas da revista e os valores capitaneados pelo CIEE; c) que imaginários sociais estão sendo construídos e/ou reiterados ao se analisar este discurso no campo imagético; d) como os principais segmentos do público leitor – executivos, educadores, representantes do poder público e estudantes – percebem e interpretam a intenção comunicativa da Revista, considerando-se os diferentes aspectos de sua função de mediação; e e) qual a visibilidade efetivamente obtida pelo CIEE por meio desta prática de consumo cultural. Para responder a estas perguntas, alguns recursos analíticos foram adotados: em um primeiro momento [seção 3], apresentam-se dados de contexto e informações panorâmicas capazes de localizar o CIEE em macro-cenários sócio-culturais, utilizando-os na pontuação das principais etapas de consolidação da política de comunicação organizacional. Em uma segunda etapa [seção 4], investiga-se aquele que é um dos principais veículos de comunicação entre a organização e seus públicos-alvos, priorizando o modo como se articulam nas capas da Revista Agitação elementos imagéticos e remissões a imaginários sociais – sobre trabalho, sucesso, empregabilidade, entre outros – reiterados em práticas discursivas do CIEE. Em uma terceira etapa [seção 5], são analisados os impactos da mesma revista percebidos desde as narrativas de estudantes representantes de um dos segmentos importantes de público-alvo. Ainda na seção 5, uma análise comparativa articula os resultados obtidos em cada etapa: as práticas discursivas do CIEE, a análise do campo imagético da Agitação e as narrativas de leitores. Encerrando este trabalho de pesquisa [seção 6], as considerações finais trazem um resumo de todas as conclusões obtidas em cada uma das seções anteriores. A pesquisa vale-se, assim, de ferramentas multimetodológicas: pesquisa documental, investigação bibliográfica, análise do campo imagético e grupos focais (focus groups) para estudo qualitativo. Considera, além disso, como marco fundamental na consolidação da maior visibilidade institucional, a adoção de uma clara estratégia de comunicação.

O presente estudo tem como objetivo geral realizar uma análise do desenho e das relações de trabalho nas organizações da sociedade civil sem fins lucrativos conveniadas com o poder público, identificando, através dos elementos constituintes do trabalho, as características do trabalho decente ou do precário existentes nessas parcerias. Para tanto, fomos buscar no referencial teórico algumas considerações gerais sobre o Estado e a concepção de Estado do Bem-Estar Social e sua crise, com o intuito de compreendermos a dinâmica na transferência da execução de serviços públicos para organizações da sociedade civil através da celebração de parcerias. No Brasil, tais parcerias foram incentivadas a partir da reforma administrativa que aconteceu em meados da década de 1990, com base na legislação da Constituição de 1988, que se mostra propícia à descentralização e terceirização de serviços. Nesta dissertação o conceito de organizações da sociedade civil sem fins lucrativos está intimamente ligado a idéia de terceiro setor e ao modelo de instituições brasileiras sem fins lucrativos. O elevado ritmo de crescimento dos indicadores nacionais e mundiais do setor mostra hoje a relevância do tema para a sociedade em geral e para a configuração do mercado de trabalho de maneira mais específica. Desta maneira, procuramos realizar uma análise sobre os elementos do desenho do trabalho nas organizações do terceiro setor conveniadas com o poder público à luz das discussões sobre relações de trabalho e trabalho no contexto contemporâneo, que apresenta, em alguns setores, características de precarização, especialmente quando envolvido com o fator de terceirização. Como os elementos constituintes da análise são identificáveis nas relações entre estas organizações e seus trabalhadores, optou-se por uma pesquisa descritiva em duas etapas. A primeira baseada em um levantamento de dados junto à prefeitura de São Paulo através de entrevistas para coleta de informações sobre a realização e o controle dos convênios firmados pela Secretaria Municipal do Desenvolvimento e Assistência Social com as organizações do terceiro setor. E a segunda na aplicação de questionário para gestores e trabalhadores de uma amostra probabilística estratificada de 20 dessas organizações, para verificação das condições de trabalho, das práticas e políticas de recursos humanos e dos elementos identificadores da presença de trabalho decente ou trabalho precário nestas instituições. A análise dos resultados da pesquisa mostrou-nos alguns indícios que sinalizam uma tendência à precarização das condições estabelecidas e fornecidas pelas organizações conveniadas a seus trabalhadores remunerados. Entre estes sinalizadores podemos citar os baixos salários praticados, apesar do nível de especialização e de escolaridade destes trabalhadores, o alto número de organizações que não oferecem qualquer tipo de benefícios adicionais, como cesta básica ou plano de saúde, a ausência de procedimentos com relação ao trabalho realizado além daquele determinado pelo contrato (horas extras) e a baixa sindicalização dos trabalhadores, o que prejudicaria o processo de reivindicação e discussão coletiva dos problemas enfrentados por estes profissionais. Em contrapartida, o alto número de contratos formais de trabalho, a baixa rotatividade e a percepção dos trabalhadores sobre seu próprio trabalho são fatores positivos que ainda mantêm estes trabalhadores fora do conceito de precarização total de suas condições de trabalho. / The main goal of this study is to analyze the labor relations frame in the nonprofit organizations that are related to public sector through agreements of public services offer, in order to identify its elements of decent or deteriorated working conditions. To accomplish this we brought from the theories of State and Welfare State?s crisis some relevant points for a better comprehension of the dynamics present in the transference of public services to civil society organizations. More specifically the transferences that were made through partnerships between those organizations and the public sector. In Brazil, such partnerships increased after Constitution of 1988, which regulated laws that were favorable to decentralization and outsourcing, culminating in the public sector administrative reform in the nineties. The concept of civil society organizations that we use in the present work is related to the idea of third sector and the nonprofit Brazilian organizations model. Today, the significant growth of this sector in Brazil and the world, show us the relevance of this theme for society in general and for the labor market specifically. In this way, we intend to examine the labor relations elements present in the civil society nonprofit organizations under the contemporary working scenario, once the labor market is facing, in some sectors, the deterioration of the workers? labor conditions. Since we are able to identify the desired elements of the research in the relationship between the nonprofit organizations and their paid workers, we decided for a descriptive research divided into two phases. In the first stage we composed a administrative data collection with interviews made with specialists who work at São Paulo city hall, in order to obtain information about the contracts celebrated between the Secretaria Municipal do Desenvolvimento e Assistência Social and the nonprofit civil society organizations. After, we applied a survey to managers and paid workers from a stratified sample of 20 of these organizations to verify general working conditions, human resources policies and practices, and other elements that would indicate the presence of decent or deteriorated working conditions. The research results have shown us some indications of deteriorated working conditions offered by these organizations to their paid workers. Among these indicators we shall mention the low level salaries, in spite of workers? specialization and education, the high number of organizations that do not offer any fringe benefits, the absence of proceedings to remunerate extra hours and the paid workers? low level of unionization, which would harm their demands processes. On the other hand, the high level of formal contracts between workers and those organizations, the low rate of turn over and the workers? perception of their own jobs were the found positive factors that still keep those workers away from total deteriorated working conditions.

O presente trabalho tem o objetivo de investigar a influência dos fatores estratégicos no desenho do sistema de gestão estratégica de custos em uma entidade fundacional. Para melhor compreender as especificidades das fundações, desenvolve-se um referencial teórico sobre suas principais características: patrimônio, fontes de recursos e estrutura de governança. Em seguida, tratou-se dos fatores estratégicos nestas organizações, com base no referencial teórico sobre a formulação e a implementação de estratégias de Almeida (2003). Sobre a Gestão Estratégica de Custos, apresenta-se a conceituação de artefatos de gestão de custo proposta por Soutes (2006), na qual os seus arranjos determinam o desenho do sistema de gestão de custos. Apresenta-se então um estudo de caso, de cunho exploratório, aplicado à Fundação Instituto de Administração, fundação privada que atua na área de educação, pesquisa e extensão no Estado de São Paulo. A aplicação do estudo de caso se deu através de entrevistas pessoais realizadas junto ao Diretor Financeiro e ao Gerente de Orçamento e Controle da fundação, e permitiu o levantamento de insights sobre os fatores estratégicos que determinaram a seleção dos artefatos de gestão de custo dentro do sistema de gestão de custos da organização nos últimos anos. Conclui-se então que alterações no sistema de gestão de custos devem ocorrer tão somente quando ocorrerem revisões no posicionamento estratégico da organização. Além disso, conclui-se que as fundações privadas devem perseguir princípios fundamentais de sustentabilidade e transparência a fim de garantir o atingimento a seus objetivos sociais. Finalmente, sugere-se que testes sejam realizados para adaptar o modelo de cadeia de valor de Porter (1985) para uma melhor aplicação a fundações privadas. / This main goal of this study is to investigate the influence of strategic factors in the conception of the strategic cost management system in a foundational entity. To better understand the specificities of foundations, a theorical referential on its mains aspects is developed: patrimony, resource sources and governance structure. After that, strategic factors were considered on these organizations, based on Almeidas´s theorical referential (2003) about strategy formulation and implementation. Concerning strategic management cost, it´s presented Soutes´ definition (2006) of management cost tools, in which its arrangements/fits are responsible for the conception of the Strategic Cost Management system. Then, this study presents an exploratory case study applied on Fundação Instituto de Administração, a private foundation that works on education, research and extension on the state of São Paulo. The application of the case study was made personally by the researcher with the Finance Director and Budget and Finance Manager of the foundation, and managed to contribute with insights about strategic factors that were considered in the management cost tools selection for the strategic cost management system in the last years. One may conclude that cost management system changes must occur only when strategic positioning changes happen. Besides, as a conclusion, private foundations must follow fundamental principles of sustainability and transparency so that they can assure their social main goals are met. Finally, it suggests that tests may be done in order to adapt Porter´s value chain model (1985) to a better functioning in private foundations.

Esta pesquisa teve como objetivo compreender, explicar e descrever como é formado e demonstrado o resultado das instituições sem fins lucrativos que utilizam a exploração de atividades comerciais e/ou prestação de serviços como forma de obtenção de recursos, adotando-se, como referencial teórico, as principais características do terceiro setor e o desenvolvimento atual da contabilidade em relação à formação e divulgação de resultados. Adotou-se uma abordagem empírico-analítica com a condução de um Estudo de Caso da Fundação Carlos Alberto Vanzolini, instituição sem fins lucrativos e de direito privado, cujo objetivo de constituição pode ser descrito como: contribuir para o desenvolvimento, melhoria e divulgação de conhecimentos científicos e tecnológicos inerentes à engenharia de produção e à administração industrial. Problemas decorrentes do processo de industrialização e urbanização e da dificuldade do Estado em atender várias demandas da sociedade, em decorrência da crise das últimas décadas, têm feito com que as entidades do terceiro setor, inclusive as fundações, sejam impulsionadas a ocupar esse espaço, buscando uma solução para a redução das desigualdades econômicas e sociais por meio da ação isolada ou em parceria com o Estado e empresas. Todavia, o processo de desenvolvimento de tais entidades depende da superação de desafios referentes à legitimidade, eficiência, colaboração, sustentabilidade e transparência. Um dos aspectos ligados ao desafio da sustentabilidade diz respeito à escassez de recursos para reposição dos ativos consumidos na prestação de serviços à sociedade. Para contornar o problema, várias instituições sem fins lucrativos têm buscado fontes alternativas de recursos, destacando-se, entre elas, as receitas próprias oriundas das atividades comerciais e/ou de prestação de serviços. Portanto, deveriam ser apurados os resultados da atividade geradora de recursos e da atividade-fim, sendo que o custo de oportunidade do superávit apurado na primeira corresponderia à totalidade ou parte das despesas na segunda. Contudo, a contabilidade ainda não se encontra em um estágio de evolução no qual seja possível mensurar o resultado da atividade-fim, em sentido amplo, apurando os custos/despesas e benefícios diretos e indiretos (externalidades), adotando uma abordagem restrita em que se reconhecem apenas os valores usados para repor os ativos consumidos nas atividades sociais. Dados obtidos a partir dos questionários e entrevistas realizadas junto a Diretores, Conselheiros, Gerentes e outros colaboradores da Fundação Vanzolini demonstraram que as percepções em relação à formação do resultado da entidade encontram-se divididas, ou seja, alguns entrevistados enxergam o resultado como decorrente das receitas percebidas subtraídas as despesas, dando ênfase ao lucro, como ocorre nas empresas, enquanto outro grupo encontra-se preocupado em demonstrar os resultados da atividade-fim da instituição. A legislação vigente prevê o uso da Demonstração de Resultados do Exercício, originalmente estruturada para atender às instituições com fins lucrativos, e que não é adequada para refletir a realidade físico-operacional das instituições sem fins lucrativos, conseqüentemente, dificultando o processo de transparência e prestação de contas à sociedade. Como proposta para minimização do problema, sugeriu-se a utilização da Demonstração do Valor Adicionado adaptada para atender às especificidades do terceiro setor. Recomenda-se o aprofundamento do estudo do tema em outras instituições sem fins lucrativos com o intuito de testar e aprimorar o modelo de apuração e divulgação do resultado proposto e também contribuir para o desenvolvimento de modelos de mensuração do resultado da atividade-fim com foco na sociedade. / This dissertation aimed at understanding, explaining and describing how nonprofit institutions which live on commercial activities and/or service rendering as a way of generating income, build and disclose this income. The theoretical framework used in order to do so encompasses the main characteristics of the third sector and the current development of accounting in relation to the building and the disclosure of results. The empiric analytical approach was used and a Case Study of Fundação Carlos Alberto Vanzolini was carried out. This nonprofit, private institution seeks the enhancement, improvement and disclosure of scientific and technological knowledge inherent to production engineering and industrial management. Problems arising out of both the industrialization and urbanization process, and the difficulty of the State in answering the demands of the society due to the crisis of the last decades, have pushed third sector entities, including the foundations, into taking up this gap, searching for a solution to reduce economic and social unevenness through either isolated actions or partnerships with the State or other enterprises. However, the process of development of such entities depends on surmounting challenges connected with legitimacy, efficiency, collaboration, sustainability and openness. One of the aspects associated with the challenge of sustainability refers to the lack of resources to replace assets used in the rendering of services to the society. In order to try to get around the problem, many nonprofit institutions have searched for alternative supply sources, being commercial activities and/or service rendering one of the significant ways. Thus, the results of both resource generating activity and end-activity should be calculated, bearing that the cost of opportunity of the surplus found in the former would correspond to the whole or part of the expenses in the latter. However, accounting has not yet reached an evolutionary stage in which it is possible to measure the results of the end-activity in a broad sense, reaching costs/expenses and direct and indirect benefits (externalities), adopting a restricted approach in which only the values used to replace assets consumed in social activities are regarded. Data originated from questionnaires and interviews with Directors, Counselors, Managers and other collaborators with Fundação Vanzolini show that the understanding in relation to the building of the proceeds of entities are not shared by all, that is to say: some interviewees see the results as arising out of income, being the expenses subtracted, and being emphasis given to profit, as done in ordinary enterprises; others are concerned with disclosing the end-activity of the institution. The current legislation establishes the use of the Statement of Income originally structured to meet the needs of institutions which work for profit, this way turning not only the openness but also the process of accounting to the society into something complicated. The suggestion made as a means to reduce the issue, is the use of the Statement of Value Added, adapted to meet the particularities of the third sector. The recommendation is further study on the subject in other nonprofit organizations, so as to test and improve the model of accounting and disclosure of the proposed proceeds, besides contributing to the development of models of measuring the proceeds resulting from end-activities with the focus on the society.

Este estudo objetivou identificar se e como as mudanças ocorridas em organizações comunitárias estavam relacionadas a processos de aprendizagem organizacional e se esta relação resultou no desenvolvimento ou aperfeiçoamento de competências organizacionais. Assim, sua base teórica foi desenvolvida a partir das teorias sobre a aprendizagem e competência organizacional. O trabalho realizado caracteriza-se como qualitativo, exploratório e descritivo, e nele utilizou-se o estudo de caso como estratégia de pesquisa. A coleta de dados foi realizada, por sua vez, em duas organizações comunitárias da periferia urbana que possuem configurações organizacionais diferentes. A análise dos dados demonstrou que ocorreram mudanças significativas nos recursos organizacionais destas entidades quando estas enfrentaram um relevante desafio à continuidade e aperfeiçoamento de sua atuação, assim como que estas mudanças estão relacionadas à aprendizagem organizacional. Mostrou, também, que os processos de aprendizagem organizacional redundaram no desenvolvimento e aperfeiçoamento de competências organizacionais importantes para as entidades pesquisadas. A competência essencial identificada em cada uma das organizações (Ofertar atividades sintonizadas com as demandas da comunidade e que promovam o bem comum e Ofertar serviços com qualidade e voltados ao atendimento das demandas da comunidade) guarda similaridades entre si. Quanto às competências organizacionais, verificou-se que as entidades possuem algumas semelhantes, e outras que são específicas a uma das entidades. / This study aimed to identify if and how changes occurring in community organizations were related to organizational learning processes, and if such relation resulted in the development, or enhancement of the organizational competences. Therefore, its theoretical base was developed from learning and organizational competence theories. The works features as qualitative, exploratory and descriptive in which a survey strategy study case was used. In turn, data gathering was provided in two community organizations from the urban suburb having different organizational configurations. Data analysis has demonstrated that significant changes occurred in the organizational resources of those entities when they face a relevant challenge to their continuity and performance enhancement, as well as those changes related to the organizational learning. It also showed that the organizational learning processes ran over organizational competence development and enhancement, important for the surveyed entities. The essential competences identified in each one of the organizations, namely: To offer activities tuned up to the communitys demands that promote the common good and To offer quality services addressed to serve the communitys demand look alike. As far as the organizational competences is concerned, it was observed that the entities have certain similarities, yet other that are specific to each entity.

O estudo procurou observar e descrever o uso do Planejamento Estratégico (P.E.) aplicado a organizações do Terceiro Setor. Buscou-se identificar as principais similaridades e diferenças entre as instituições que usaram esta ferramenta de gestão e aquelas que não o fizeram. A coleta de dados foi feita através de um questionário respondido por 56 organizações sem fins lucrativos; entrevistas com representantes de seis entidades selecionadas (Associação Evangélica Beneficente, Sociedade de Ensino Social Profissionalizante, Grupo Vida Barueri, Instituto Escola Brasil, Instituto Credicard e Instituto Socioambiental); e levantamento de dados com três facilitadores de P.E. que trabalharam com este tipo de organizações. Observou-se que o P.E., em termos de obtenção de comprometimento dos colaboradores com a organização, é menos necessário no Terceiro Setor. Por outro lado, é uma ferramenta importante na busca de apoio externo à organização e motivação de sua força de trabalho. Por isso pode e deve ser utilizada por estas instituições no aprimoramento da comunicação com seu público-alvo, mantenedores e colaboradores. Os efeitos do P.E. são influenciados por algumas características das organizações, as quais denominamos Fatores de Sucesso, como por exemplo autoridade e liderança do grupo decisório e Fatores de Insucesso, como por exemplo falta de abertura da alta administração para o diálogo e para o compartilhamento de decisões. Os resultados da utilização do processo de P.E. foram satisfatórios já que promoveram aprimoramentos perceptíveis justamente nos temas de gestão apontados como os mais importantes por todas as organizações pesquisadas. Por outro lado o P.E. ainda é visto por várias organizações como um processo complexo e que traz benefícios apenas em longo prazo. Esta percepção, aliada à baixa importância atribuída à gestão, impediu estas organizações de utilizarem esta ferramenta. Também foram levantadas algumas idéias para que os métodos de P.E. sejam mais bem aproveitados quando aplicados a organizações sem fins lucrativos. As principais sugestões foram: aumento da inter-relação entre as diferentes definições estratégicas ao longo das fases do processo de planejamento, inclusão do conceito de competência essencial nas discussões estratégicas e maior vínculo do plano a uma estrutura de tomada de decisões e gerenciamento das ações planejadas. / The study sought to observe and describe the use of Strategic Planning in nonprofit organizations. It sought to identify the main similarities and differences between institutions that used this management tool and those which did not. The data collection comprised a questionnaire answered by 56 nonprofit organizations, interviews with six selected entities (AEB-Associação Evangélica Beneficente, ESPRO-Sociedade de Ensino Social Profissionalizante, Grupo Vida Barueri, IEB-Instituto Escola Brasil, Instituto Credicard e ISA-Instituto Socioambiental), and discussions with Strategic Planning facilitators in nonprofit organizations. The data analysis suggests that Strategic Planning is less necessary in the nonprofit sector, in terms of prompting commitment from people within the organization. On the other hand, Strategic Planning is an important tool in the search for external support to the organization, and in the motivation of its internal workforce. Therefore, Strategic Planning can and should be used by nonprofit organizations to improve their communication with its target audience, donors and collaborators. The effects of Strategic Planning are influenced by some characteristics of the organization, which we call Success Factors (such as the decision-making group’s authority and leadership) and Failure Factors (such as the top management’s resistance to dialogue and to share decisions). The results of actually using Strategic Planning were satisfactory, as they promoted notable improvement precisely in the management areas that the studied organizations pointed out as being the most important. But several organizations still see Strategic Planning as a complex process, whose benefits materialize only in the long run. Such perception, together with the low importance given to management, prevented these organizations from using this tool. The study also raises some ideas to improve the application of Strategic Planning in nonprofit organizations. The main suggestions are: increase the inter-relationship among the different strategic definitions along the planning process; include the concept of essential competence in the strategic discussions; and strengthen the link between the plan and a decision-making structure and management of the planed action