Inledning: Outsourcing av IT kan medföra kostnadsbesparingar, ökad flexibilitet och tillgång till ny kompetens. Dock rapporterar många företag att deras outsourcing har misslyckats nå upp till förväntade servicenivåer och kostnadsbesparingar. Syfte: Denna studie avser undersöka varför kostnader associerade med outsourcing av IT i många fall är högre än vad företag förutspår. Metod: Uppsatsen är en kvalitativ studie baserad på intervjuer med fem aktörer aktiva inom outsourcing av IT samt vetenskapliga artiklar och litteratur inom ämnesområdet. Resultat: Företag som outsourcar IT underskattar ofta konsekvenserna av förlorad kärnkompetens, kostnaderna orsakade av avbräck i den övriga verksamheten samt komplexiteten i att formulera och övervaka outsourcingavtal. Detta kan till viss del förklara varför kostnaderna associerade med outsourcing av IT ofta blir högre än vad företag initialt förutspått.

Syftet med uppsatsen är att undersöka vilka faktorer som ligger bakom valet att outsourca kontra inte outsourca och varför inte fler företag väljer att outsourca med tanke på de fördelar som finns. Utifrån teori och tidigare forskning har fyra forskningsfrågor tagits fram som sedan testas under kapitlet resultat. I denna uppsats har kvalitativ metod använts. Sekundärdata har hämtats från lit-teratur i form av böcker och artiklar. Inspiration har även hämtats ifrån tidigare uppsatser, tidningsartiklar och olika internetsidor. Primärdata har insamlats med hjälp av semi-strukturerade intervjuer som sedan redovisas under kapitlet resultat. Primärdata har ställts mot sekundärdata för att analysera vilka likheter respektive skillnader som finns. Stäm-mer forskningsfrågorna, hämtade från teori och tidigare forskning, med svaren från intervjuerna? Genom intervjuerna har det uppmärksammats att intervjuobjekten haft både positiva och negativa erfarenheter av outsourcing. Dock framkom det att de ne-gativa erfarenheterna ofta överväger de positiva och att de som tidigare outsourcat valt att inte göra det igen.

<p>Under 90-talet fram tills idag har en koncentration mot företagens kärnverksamhet kunnat märkas. Denna koncentration kan exempelvis ske genom att sälja de fastigheter man är verksam i. 1997 sålde Atlas Copco sina fastigheter i Sickla för att sedan hyra tillbaka dem och köpare var Ljungberggruppen, vilket vi valt att undersöka genom en fallstudie. Syftet med uppsatsen är att belysa varför Atlas Copco valde att sälja sina fastigheter samt att påvisa likheter och skillnader med andra fall. Vi avser även att undersöka hur nyttjarna av Atlas Copcos lokaler i Sickla upplevt ägarbytet.</p><p>Resultatet vi kommit fram till är att Atlas Copco fattade beslut om fastighetsförsäljning efter att de flyttat sin tillverkningsverksamhet från Sickla och det uppstod ett minskat lokalbehov. Samtidigt var företaget i behov av pengar och som börsnoterat företag skulle det inte vara ekonomiskt försvarbart gentemot aktieägare att ge sig in i fastighetsbranschen. Detta i kombination med att man inte var tillräckligt kunnig gällande drift och utveckling av fastigheter på ett så pass tillfredställande sätt som skulle krävas. Försäljningen har både likheter men även skillnader mot andra företags fastighetsförsäljningar. En stor skillnad vi kan konstatera är att börsnoterade företags fastighetsägande styrs av avkastningskrav från aktieägare. Vidare har vi kunnat konstatera att Atlas Copcos anställda upplevt en förändring efter ägarbytet och att den till stor del varit positiv.</p>

Under 90-talet fram tills idag har en koncentration mot företagens kärnverksamhet kunnat märkas. Denna koncentration kan exempelvis ske genom att sälja de fastigheter man är verksam i. 1997 sålde Atlas Copco sina fastigheter i Sickla för att sedan hyra tillbaka dem och köpare var Ljungberggruppen, vilket vi valt att undersöka genom en fallstudie. Syftet med uppsatsen är att belysa varför Atlas Copco valde att sälja sina fastigheter samt att påvisa likheter och skillnader med andra fall. Vi avser även att undersöka hur nyttjarna av Atlas Copcos lokaler i Sickla upplevt ägarbytet. Resultatet vi kommit fram till är att Atlas Copco fattade beslut om fastighetsförsäljning efter att de flyttat sin tillverkningsverksamhet från Sickla och det uppstod ett minskat lokalbehov. Samtidigt var företaget i behov av pengar och som börsnoterat företag skulle det inte vara ekonomiskt försvarbart gentemot aktieägare att ge sig in i fastighetsbranschen. Detta i kombination med att man inte var tillräckligt kunnig gällande drift och utveckling av fastigheter på ett så pass tillfredställande sätt som skulle krävas. Försäljningen har både likheter men även skillnader mot andra företags fastighetsförsäljningar. En stor skillnad vi kan konstatera är att börsnoterade företags fastighetsägande styrs av avkastningskrav från aktieägare. Vidare har vi kunnat konstatera att Atlas Copcos anställda upplevt en förändring efter ägarbytet och att den till stor del varit positiv.

Syftet med studien är att undersöka hur tillhandahållandet av tjänster i kommuner - via upphandling eller i egen regi - påverkas av vissa faktorer. De faktorer som undersöks är kommunstorlek (befolkningsmängd), kommunens intäkter, upplevd svårighet att kontraktera leverans av tjänst samt allmänhetens känslighet för eventuella problem som kan uppstå gällande tillhandahållandet av tjänsten. För att förstå hur kommunen tar dessa beslut analyseras faktorerna med teori om transaktionsspecificitet och transaktionskostnad. Studien utgår även från principal–agentproblemet, public choice och konkurrensteori. Studien baseras på empirisk data insamlad via en enkät om kommuners uppfattning av vissa tjänsters egenskaper samt statistik från Statistiska centralbyrån.  Resultaten visar att kommunens befolkningsmängd har ett positivt samband med sannolikheten för upphandling och att graden av kontraktssvårighet har ett negativt samband med sannolikheten för upphandling, i enlighet med ovan-nämnda teorier. Graden av känslighet har ett positivt samband med sannolikheten för upphandling, vilket inte stöds av teorin. Detta kan bero på att det finns ett omvänt samband, där allmänhetens känslighet ökat för de tjänster som historiskt har upphandlats. Kommuners intäkter uppvisar inga signifikanta värden, vilket möjligen kan bero på att typ av driftform inte har en direkt koppling till kommunens intäkter, utan i första hand beror på andra faktorer kommunen ser till vid övervägandet av kontraktsskrivning.

<p>Allt fler företag har med tiden sett outsourcing som en lösning för att bli mer konkurrenskraftiga. Företag kan välja att outsourca kärnverksamheten och därmed ställs höga krav på leverantörerna och samarbetet. De frågor som uppsatsen söker svar på är: Vilken betydelse har förtroende vid outsourcing av produktutveckling? Hur uppstår förtroendet? Undersökningen avser att analysera hur förtroendet för leverantören påverkar outsourcingen av produktutveckling. Genom att diskutera förhållandet mellan förtroende och transaktionskostnader kommer dessa faktorers betydelse för samarbetet mellan kund och leverantör att presenteras. Syftet med uppsatsen är att få en förståelse för hur ett företag arbetar med förtroende mot leverantörer då kärnverksamheten utkontrakteras. Studien har genomförts som en kvalitativ fallstudie. Fem personer intervjuades, dessa innehade roller som, inköpare, outsourcing managers, patentansvarig, samt kvalitetsansvarig. Intervjuerna var semistrukturerade med öppna, strukturerade, frågor. För att analysera svaren användes en modell som föreslagits för analys av förtroende mellan parter av Greenberg et al. (2008). Enligt denna modell beror förtroende mellan parter på tre faktorer integritet, välvilja och förmåga. Alla aktiviteter som uppstår vid outsourcingen kan ses som transaktionskostnader vilka har delats in i, kontaktkostnader, kontraktkostnader och kontrollkostnader. Resultatet visar på en tydlig koppling mellan förtroende och reducerade transaktionskostnader. Förtroendet uppkommer genom kontinuitet och god kommunikation. Resultatet visar också att förtroende till en del är formaliserat och till en del icke-formaliserat. Av dessa är det formaliserade förtroendet mest betydelsefullt. Detta formaliserade förtroende var beroende av kontroll för att kunna utvecklas. Praktiskt visar studien att förtroende är en viktig faktor inom outsourcing av produktutveckling och att förtroendet uppfattas som betydelsefullt av flera typer av experter som är inblandade i outsourcing. Att studera balansen mellan formaliserat och icke-formaliserat förtroende och inom outsourcing av komplexa kärnverksamheter och denna balans betydelse för transaktionskostnader kan vara ett intressant ämne för framtida forskning.   </p> / <p>Over time more and more companies have started to look at outsourcing as an opportunity for improved competiveness. A company may choose to outsource its core business and this will be challenging for the suppliers and for the collaboration. This thesis is trying to answer the following questions: What is the importance of trust in outsourcing of product development? How is the trust formed? The investigation intends to analyze how trust in the supplier is affecting outsourcing of product development. The relationship between trust and transaction costs is discussed as well as the effect of these factors on the collaboration with the supplier. The objective is to reach an understanding of how a company uses trust in outsourcing of core business activities. The investigation was performed as a qualitative case study. Five respondents with roles as purchaser, outsourcing manager, patent attorney and quality assurance professional, were interviewed. The interviews were semi structured with open structured questions. A model, suggested by Greenberg et al. (2008), for analysis of trust between parties was used to analyze the responses. According to this model, trust can be related to three factors: integrity, benevolence and competence and different activities can be attributed to contact costs, contract costs and control costs. The result shows a clear relationship between trust and reduced transaction costs. The trust is developed through continuity and good communication. The result also shows that the trust is partly formalized and partly non-formalized and that the formalized trust is most important of the two. The development of formalized trust is dependent on control. Practical implication of the study is that trust is important in outsourcing of product development and the importance of trust is acknowledged by different experts involved in outsourcing. The balance between formalized and non-formalized trust in outsourcing of complex core business activities and the impact of this balance on transactions costs may be an interesting topic for future studies. </p>

Syfte – Examensarbetets syfte är att skapa förståelse kring ett outsourcingbeslut genom att utveckla en beslutsmodell för outsourcing. För att uppnå syftet ska följande frågeställningar besvaras: Vilka faktorer bör påverka ett outsourcingbeslut? Vilka kostnader bör analyseras för att ett outsourcingbeslut ska bli väl avvägt? Vilka komponenter bör ingå i en beslutsmodell för outsourcing? Metod – Examensarbetet bygger på en analytisk konceptuell studie med ett deduktiv och induktiv förhållningssätt, där påverkansfaktorer togs fram genom litteraturstudier. Jämförelser och analyser av redan befintliga teorier gjordes för att identifiera påverkansfaktorer, utifrån dessa faktorer skapades en beslutsmodell för outsourcing. Resultat – Resultatet från studien visar att det finns ett flertal olika faktorer som påverkar ett outsourcingbeslut och kan sammanfattningsvis placeras som påverkansfaktorer, strategiska- och konkurrensfaktorer samt kostnadsfaktorer. Den utvecklade beslutsmodellen för outsourcing består av sju steg där varje steg innefattar olika analyser och beslut, de sju stegen baseras på de faktorer som bör påverkas vid outsourcing. Förslag till fortsatta studier – För att utveckla beslutsmodellen skulle fler teorier och faktorer som möjligen kan beröras i samband med outsourcing adderas. En ytterligare studie skulle kunna vara att utveckla ett verktyg där organisationen kan gradera hur organisationen förhåller sig till de faktorer som påverkas vid ett outsourcingbeslut och därmed utöka beslutsunderlaget. Praktiska konsekvenser – För att underlätta för beslutsfattaren och få en helhetsbild över faktorer och kostnader som påverkas vid outsourcing kan beslutsmodellen användas. Originalitet – Det finns enligt författarnas vetskap ingen fullständig beslutsmodell som belyser alla faktorer som kan påverkas vid ett outsourcingbeslut. / Purpose – The purpose of the thesis is to create understanding of the outsourcing decision making by developing a decision model for outsourcing. To achieve this, the following questions are answered: What factors should influence the outsourcing decision? What costs should be analyzed so that an outsourcing decision should be balanced? What components should be included in a decision model for outsourcing? Method – The thesis is based on an analytical conceptual study with a deductive and inductive approach, where the influencing factors was generated through literature reviews. Comparison and analysis of existing theories were made to identify the influencing factors, based on the generated influencing factors a decision model for outsourcing was created. Findings – Results from the study shows that there are several factors that influence the outsourcing decision and can in summary be positioned as strategic and competitive factors and cost factors. The developed decision model for outsourcing consists of seven steps, where each step includes various analyzes and decisions, the seven steps are based on the factors that should be affected by outsourcing. Research limitations/implications – The results in this thesis are based only on theory. The model can still be generalized by being adaptable for different Organization. Practical implications – Decision model can be used to aid and support in an outsourcing decision. To facilitate the decision-maker and get an overview of the factors and costs that are affected by the outsourcing decision model can be used. With the decision model, the organization can analyze factors and costs to obtain a comprehensive decision-making. Originality – Since many organizations are making outsourcing decision wrongly without taking into account all the factors affected by the outsourcing decision. There is, in the authors' knowledge no complete decision model that highlights all the factors that may be affected by an outsourcing decision.

Allt fler företag har med tiden sett outsourcing som en lösning för att bli mer konkurrenskraftiga. Företag kan välja att outsourca kärnverksamheten och därmed ställs höga krav på leverantörerna och samarbetet. De frågor som uppsatsen söker svar på är: Vilken betydelse har förtroende vid outsourcing av produktutveckling? Hur uppstår förtroendet? Undersökningen avser att analysera hur förtroendet för leverantören påverkar outsourcingen av produktutveckling. Genom att diskutera förhållandet mellan förtroende och transaktionskostnader kommer dessa faktorers betydelse för samarbetet mellan kund och leverantör att presenteras. Syftet med uppsatsen är att få en förståelse för hur ett företag arbetar med förtroende mot leverantörer då kärnverksamheten utkontrakteras. Studien har genomförts som en kvalitativ fallstudie. Fem personer intervjuades, dessa innehade roller som, inköpare, outsourcing managers, patentansvarig, samt kvalitetsansvarig. Intervjuerna var semistrukturerade med öppna, strukturerade, frågor. För att analysera svaren användes en modell som föreslagits för analys av förtroende mellan parter av Greenberg et al. (2008). Enligt denna modell beror förtroende mellan parter på tre faktorer integritet, välvilja och förmåga. Alla aktiviteter som uppstår vid outsourcingen kan ses som transaktionskostnader vilka har delats in i, kontaktkostnader, kontraktkostnader och kontrollkostnader. Resultatet visar på en tydlig koppling mellan förtroende och reducerade transaktionskostnader. Förtroendet uppkommer genom kontinuitet och god kommunikation. Resultatet visar också att förtroende till en del är formaliserat och till en del icke-formaliserat. Av dessa är det formaliserade förtroendet mest betydelsefullt. Detta formaliserade förtroende var beroende av kontroll för att kunna utvecklas. Praktiskt visar studien att förtroende är en viktig faktor inom outsourcing av produktutveckling och att förtroendet uppfattas som betydelsefullt av flera typer av experter som är inblandade i outsourcing. Att studera balansen mellan formaliserat och icke-formaliserat förtroende och inom outsourcing av komplexa kärnverksamheter och denna balans betydelse för transaktionskostnader kan vara ett intressant ämne för framtida forskning. / Over time more and more companies have started to look at outsourcing as an opportunity for improved competiveness. A company may choose to outsource its core business and this will be challenging for the suppliers and for the collaboration. This thesis is trying to answer the following questions: What is the importance of trust in outsourcing of product development? How is the trust formed? The investigation intends to analyze how trust in the supplier is affecting outsourcing of product development. The relationship between trust and transaction costs is discussed as well as the effect of these factors on the collaboration with the supplier. The objective is to reach an understanding of how a company uses trust in outsourcing of core business activities. The investigation was performed as a qualitative case study. Five respondents with roles as purchaser, outsourcing manager, patent attorney and quality assurance professional, were interviewed. The interviews were semi structured with open structured questions. A model, suggested by Greenberg et al. (2008), for analysis of trust between parties was used to analyze the responses. According to this model, trust can be related to three factors: integrity, benevolence and competence and different activities can be attributed to contact costs, contract costs and control costs. The result shows a clear relationship between trust and reduced transaction costs. The trust is developed through continuity and good communication. The result also shows that the trust is partly formalized and partly non-formalized and that the formalized trust is most important of the two. The development of formalized trust is dependent on control. Practical implication of the study is that trust is important in outsourcing of product development and the importance of trust is acknowledged by different experts involved in outsourcing. The balance between formalized and non-formalized trust in outsourcing of complex core business activities and the impact of this balance on transactions costs may be an interesting topic for future studies.

Skogsbrandsberedskap är en kollektiv vara och har alltid levererats av statliga, regionala eller kommunala aktörer. Effektiviteten hos dessa har på senare år satts på prov då den globala uppvärmningen har gett upphov till fler skogsbränder som har härjat runt om i Sverige. Denna effektivitet har visats vara begränsad då brister i finansiella och institutionella aspekter har uppdagats. Den aktuella situationen presenterar allvarliga problem för mänskligt såväl som ekonomiskt liv. Eftersom den privata sektorn kan erbjuda lösningar som är kostnadseffektiva och innovativa, blir privata lösningar i skogsbrandsberedskap en intressant idé att utforska. Denna litteraturstudie ska jämföra transaktionskostnadsskillnader mellan två olika upphandlingsförfaranden, för att undersöka vilket tillvägagångsätt som är bäst för en transaktion av privata helikoptertjänster inom skogsbrandsberedskap. Tillvägagångssätten är den konkurrenspräglade dialogen och det förhandlade förfarandet med föregående annonsering. Studien kommer fram till är att den konkurrenspräglade dialogen är mest effektiv då dess generella flexibilitet är mer passande transaktionen. / Wildfire emergency services are collective goods which often are delivered by the government. The efficacy of this has been tested, as climate change has brought upon greater and more frequent wildfires ravaging across Sweden. The efficiency has shown to be limited, because of shortcomings in financial and institutional aspects. The situation gives serious complications for human as well as economic life. Because the private sector can offer viable solutions that are cost-effective and innovative, the implementation of these into wildfire emergency services becomes an interesting idea. This literature study will compare the differences in transaction costs between two procurement procedures, to deduce which option is best for a procurement of helicopter services within wildfire emergency services. The procedures are competitive dialogue procedure, and the negotiated procedure with prior publication. This study concludes that the competitive dialogue is the best procedure due to its flexibility, which is needed in this transaction.

SammanfattningExamensarbetets titel: Den ekonomiska politiken begränsar flyttviljanSeminariedatum: 2019-05-27Ämne/kurs: FF321FFörfattare: Daniel Bokhari Friberg, Eric Lagerlöf och Jakob GustafssonHandledare: Martin GranderNyckelord: Transaktionskostnad, ekonomisk politik, ränta, amorteringskrav, uppskov,reavinstbeskattning, flyttkedjor, lock-in-effekt.Syfte: Syftet med uppsatsen är att undersöka vilka faktorer som påverkar äldre människors benägenhet att flytta samt vilken effekt den nuvarande ekonomiska politiken har på den svenska bostadsmarknaden. Vidare utreds varför rörligheten och flyttkedjan bland äldre ser ut som den gör med anledning av dessa faktorer.Metod: För att uppnå syftet med uppsatsen har en kvalitativ studie genomförts i form av 15 semistrukturerade intervjuer.Teoretiska perspektiv: Den teoretiska referensramen är uppdelad i två avsnitt, tidigare forskning samt teori. I det första avsnittet berörs främst äldres rörlighet på bostadsmarknaden. I den andra delen återfinns följande rubriker: Marknadsteori, Pristeori bostadsrätter, Transaktionskostnader samt Flyttkedjor.Empiri: Studiens empiri består utav två avsnitt, en dokumentstudie samt ett intervjuresultat. Första delen består utav följande rubriker: Reavinstskatt, Fastighetsskatt och fastighetsavgift, Uppskov, Ränta samt Amortering och amorteringskrav. Intervjuresultatet är uppdelat i två huvudrubriker: Ekonomiska faktorer samt Personliga faktorer.Analys: Studiens intervjuresultat analyseras här med hjälp av den teoretiska referensramen samt tidigare forskning.Slutsats: Sammanfattningsvis vittnar studien om att dagens ekonomiska politik har stor inverkan på äldres flyttbenägenhet. Sveriges höga vinstbeskattning för permanentboende pekar mot en inlåsningseffekt som följaktligen leder till att bostadsbeståndet inte nyttjas optimalt. De ekonomiska faktorerna i kombination med de personliga faktorerna är avgörande för huruvida Sverige ska lyckas bearbeta den tröga rörligheten som råder på dagens bostadsmarknad. / AbstractTitle: The economic policy limits the willingness to moveSeminar date: 2019-05-27Course: FF321FAuthor: Daniel Bokhari Friberg, Eric Lagerlöf and Jakob GustafssonAdvisor: Martin GranderKey words: Transaction cost, economic policy, interest, amortization requirements, suspension, capital gains tax, relocation chains, lock-in effect,Purpose: The purpose of the thesis is to investigate which factors affect older people'sinclination to move and what effect the current economic policy has on the Swedishhousingmarket. As well as, why mobility and the migration chain among the elderly occurspresently as a result of these factors.Methodology: To achieve the purpose of the thesis, a qualitative study has been conducted in the form of 15 semi-structured interviews.Theoretical perspectives: The theoretical frame of reference is divided into two sections,previous research and theory. The first section deals primarily with elderly people's mobility in the housing market. The second section contains the following headings: Market theory,Price theory housing, Transaction costs and Moving chains.Empirical foundation: The study's empirical foundation data consists of two sections, adocument study and a part where the results of the interviews are presented. The first partconsists of the following headings: Capital gains tax, Property tax and Property fees, Deferral, Interest and Amortization and repayment requirements. The interview result is divided into two main headings: Economic factors and personal factors.Analysis: The study's interview results are analyzed using the theoretical frame of reference and previous research.Conclusions: In conclusion, the study testifies that today's economic policy has a great impact on the Elderly migratory propensity. Sweden's highest profit taxation for permanent residents points to alock-in effect which consequently leads to the housing stock not being used optimally. The economicfactors in combination with the personal factors is crucial for whether Sweden will succeed in processingit stagnant mobility that prevails in today's housing market