The aim of this Master’s thesis is to examine the information needs of gay, lesbian and bisexual adolescents’ when they are coming out. I also examine what kind of information they seek and where they might find this information. The purpose is also to examine what role the public or school library plays. The study is conducted through qualitative interviews with gay, lesbian and bisexual adolescents’. The theoretical framework includes studies about information needs and information use. The results indicate that there is evident information needs at the coming-out-stadium. The information sought is of many different kinds, including gay fiction and also webpage’s containing gay information. Gay fiction is, among other things, used for finding an identity, which can be hard to find in a society where the heterosexual identity is the norm. The questions I am working with are: How do homo- or bisexual adolescents’ information needs look like during the coming-out-process? What information sources have been used and how were they used? What purpose has the public library in seeking for information? and What problems has the informants come across in their seeking for information? The results that were found indicate that there is in evident need for information for the adolescents’, the sources that were used was mostly Internet but also books and the library. Among the problems that the informants came across were the lack of information and also the age of the information. / Uppsatsnivå: D

<p>The aim with this thesis is to study how the phenomenon young people who run away from home (runaways) is presented in the research literature. The question at issue in our thesis is: How does research literature present the phenomenon of young people who run away from home? We have selected seven primary documents that we consider gives a broad picture of the knowledge about runaways. We have a postmodern and a hermeneutic approach in our thesis. Our material has been analyzed on the basis of social constructionist theory and the new sociological paradigm of childhood. The research findings show that there are no uniform picture of the young people who run away from home. The act, to run away from home, is also described in various ways. Runaways are often described as victims of difficult life circumstances and the act, to run away from home, is in most cases considered as a reaction to a serious situation at home. We also found descriptions where the young people are presented as strong manipulative individuals. The act, to run away from home, is presented as a violation against the universal social norms considering when and how the youth is allowed to leave the parental home.</p>

<p> </p><p>Level:                                 Master thesis in business administration, 15 credits</p><p>Date of seminar:                2009-05-29</p><p>Title:                                  <em>Stick to your knitting</em> – Outsourcing of the economic function in some small private limited companies in Västerås</p><p>Authors:                             Johanna Eriksson 1982</p><p>johanna.erik@gmail.com</p><p>Sandra Hansson 1982</p><p>shn04005@gmail.com</p><p>Tutor:                                 Leif Carlsson</p><p>Purpose:                             From a company perspective describe why the chosen companies in Västerås decided to either outsource or to have their economic function internally, define how the outsourcing process looks like and examine how the companies that have chosen to outsource have experienced their outsourcing situation. Further, we wish to contribute with advice for companies that are considering the option of outsourcing their economic function.</p><p>Method:                             An intensive study of existing literature and a pre-study were conducted in order to create a framework for the thesis. The pre-study was conducted with one business counselor and two suppliers of economic services and resulted in local practical examples that supplemented the found literature. The main research consisted of semi-structured personal interviews among twelve companies in different sizes in Västerås. Six of these had chosen to outsource their economic functions while the remaining six had chosen not to.</p><p>Conclusion:                       The main arguments for outsourcing were the timesaving and being able to focus on the core business, cost savings and supplier’s higher competence in economics while the main arguments against outsourcing were the loss of control and internal knowledge, the costs and that the supplier does not possess the proper industry knowledge for the specific company. The outsourcing process is short. The choice for or against outsourcing is neither planned nor evaluated or analyzed and the choice of supplier is mostly made based on recommendations from someone they are acquainted with. The implementation consists of the handing over of documents and approximately one day’s work. All respondents are satisfied with their outsourcing situations, in those cases where dissatisfaction once occurred the supplier was exchanged.</p><p> </p> / <p> </p><p>Nivå:                                  Magisteruppsats i företagsekonomi, 15 hp</p><p>Seminariedatum:                2009-05-29</p><p>Titel:                                  <em>Stick to your knitting</em> – Outsourcing av ekonomihanteringen hos några små aktiebolag i Västerås</p><p>Författare:                          Johanna Eriksson 1982</p><p>johanna.erik@gmail.com</p><p>Sandra Hansson 1982</p><p>shn04005@gmail.com</p><p>Handledare:                       Leif Carlsson</p><p>Syfte:                                  Att ur ett företagarperspektiv beskriva varför ett antal utvalda företag i Västerås har valt att outsourca respektive sköta ekonomihanteringen internt, hur detta har gått till samt hur de som lägger ut ser på sin outsourcingsituation idag. Med hjälp av undersökningens resultat vill vi bidra med råd till företagare som överväger att lägga ut sin ekonomihantering.</p><p>Metod:                               En litteratursökning samt en förundersökning genomfördes för att skapa en referensram för uppsatsen. Förundersökningen gjordes bland en affärsrådgivare och två leverantörer av ekonomitjänster vilket genererade praktiska lokala exempel för att komplettera litteraturen. Huvudundersökningen utgjordes av semistrukturerade personliga intervjuer bland tolv aktiebolag i Västerås i olika storlekar. Av dessa hade sex valt att lägga ut ekonomihanteringen och övriga sex hade valt att behålla den internt.</p><p>Slutsats:                             De övervägande argumenten för outsourcing var tidsbesparingen och att de kan fokusera på kärnverksamheten, kostnadsbesparingen och att leverantören har högre kompetens avseende ekonomihantering medan argumenten mot outsourcing var förlust av kontroll och intern kunskap samt att leverantören saknar kunskap om uppdragsgivarens bransch. Outsourcingprocessen hos de undersökta företagen är relativt kort. Valet att outsourca eller sköta ekonomihanteringen internt har varken planerats, utvärderats eller analyserats. Leverantören har valts efter rekommendation från en bekant och implementeringen har endast krävt överlämning av dokument och ungefär en dags arbete. Samtliga är nöjda och i de fall där missnöje har uppstått har de valt att byta leverantör.</p><p> </p>

<p> </p><p>Nivå:                                  Magisteruppsats i företagsekonomi, 15 hp</p><p>Seminariedatum:                2009-05-29</p><p>Titel:                                  <em>Stick to your knitting</em> – Outsourcing av ekonomihanteringen hos några små aktiebolag i Västerås</p><p>Författare:                          Johanna Eriksson 1982</p><p>johanna.erik@gmail.com</p><p>Sandra Hansson 1982</p><p>shn04005@gmail.com</p><p>Handledare:                       Leif Carlsson</p><p>Syfte:                                  Att ur ett företagarperspektiv beskriva varför ett antal utvalda företag i Västerås har valt att outsourca respektive sköta ekonomihanteringen internt, hur detta har gått till samt hur de som lägger ut ser på sin outsourcingsituation idag. Med hjälp av undersökningens resultat vill vi bidra med råd till företagare som överväger att lägga ut sin ekonomihantering.</p><p>Metod:                               En litteratursökning samt en förundersökning genomfördes för att skapa en referensram för uppsatsen. Förundersökningen gjordes bland en affärsrådgivare och två leverantörer av ekonomitjänster vilket genererade praktiska lokala exempel för att komplettera litteraturen. Huvudundersökningen utgjordes av semistrukturerade personliga intervjuer bland tolv aktiebolag i Västerås i olika storlekar. Av dessa hade sex valt att lägga ut ekonomihanteringen och övriga sex hade valt att behålla den internt.</p><p>Slutsats:                             De övervägande argumenten för outsourcing var tidsbesparingen och att de kan fokusera på kärnverksamheten, kostnadsbesparingen och att leverantören har högre kompetens avseende ekonomihantering medan argumenten mot outsourcing var förlust av kontroll och intern kunskap samt att leverantören saknar kunskap om uppdragsgivarens bransch. Outsourcingprocessen hos de undersökta företagen är relativt kort. Valet att outsourca eller sköta ekonomihanteringen internt har varken planerats, utvärderats eller analyserats. Leverantören har valts efter rekommendation från en bekant och implementeringen har endast krävt överlämning av dokument och ungefär en dags arbete. Samtliga är nöjda och i de fall där missnöje har uppstått har de valt att byta leverantör.</p><p>Nyckelord:                       outsourcing, ekonomihantering, redovisning, lägga ut, BPO</p><p> </p>

<p>I Sverige har varje svensk medborgare rätt att ta del av allmänna handlingar hos myndigheter om handlingarna inte är sekretessbelagda. Att en allmän handling kan skyddas genom sekretess uttrycks i tryckfrihetsordningen där det anges undantag till handlingsoffentligheten som innebär att sekretesslagens regler blir tillämpliga.</p><p>I detta arbete har studerats vilka personuppgifter hos Försäkringskassan som är skyddade av sekretess och vilka som får lämnas ut. Av uppsatsen framgår att det är Försäkringskassans handläggare som oftast skall avgöra om en uppgift kan lämnas ut eller inte. I vissa fall kan handläggare dock överlämna sekretessprövningen till myndigheten. Vidare framgår hur bedömningen bör gå till för att kunna avgöra om sekretess skall föreligga. Dessutom finns det några undantag för att information som är sekretessbelagd ändå kan lämnas ut.</p><p>När sekretessprövning utförs av Försäkringskassan utifrån de få riktlinjer som finns blir bedömningarna många gånger skönsmässiga. Anledningen är att riktlinjerna är oklara. Med andra ord innebär det att sekretessbedömningar kanske inte alltid blir korrekt utförda när det saknas klara riktlinjer.</p>

<p>Syfte</p><p>Syftet med undersökningen är att försöka förstå och problematisera hur en homosexuell elitidrottande kvinna upplever sin situation inom den svenska föreningsidrotten. Syftet är följaktligen att få en större inblick i en annan människas värld.</p><p>Metod</p><p>Det empiriska materialet består av en kvalitativ forskningsintervju. En kvinnlig tränare på elitnivå fick veta mitt behov av en intervjuperson med relevanta kunskaper och erfarenheter, hög grad av medvetenhet och vilja att berätta. Hon förmedlade min önskan vidare till sina kollegor och med ett s.k. ”snöbollsurval” fick jag tag på en lämplig intervjukandidat. Intervjun karaktäriserades av stor frihet för den intervjuade att styra samtalet. Detta genom låg standardisering av frågorna och medveten styrning av mig mot de olika områdena jag önskade få kunskap om. Bandspelare användes vid intervjutillfället. Intervjun skrevs ut i fulltext och har sedan bearbetats och analyserats med utgångspunkt i tre olika tolkningsperspektiv: det realistiska, det dekonstruktiva och det kritiska.</p><p>Resultat/Slutsats</p><p>Idrotten betyder och har betytt väldigt mycket för min intervjuperson. Idrotten har varit hennes sätt att överleva. Med den gemenskap och trygghet idrotten erbjuder, har den skänkt henne mycket glädje och oförglömliga minnen. Hon upplever sin situation i laget som ”så speciell”. Hon ifrågasätter dock orättvisa förhållanden mellan dam- och herrlag både ifråga om ekonomi, engagemang och acceptans. Hon upplever orättvisorna till stor del bero på styrelsens och sponsorgruppens manliga dominans och bristande intresse för damlaget. Min intervjupersons idrottssituation har givit henne styrka att stå emot den heterosexuella normen. Denna norm har med sitt krav på heterosexualitet som den naturliga och normala sexualiteten påverkat henne negativt, utsatt henne för låg acceptans, negativa attityder och tystnad från omgivningen. Idag befinner hon sig i en ”bubbla”. Denna ”bubbla” är full av gemenskap, acceptans och glädje och har givit henne styrka att våga vara öppen med sin sexuella läggning. Utanför ”bubblan” omgärdas hon alltjämt av heteronormens krav och homofobiska attityder som tydligt präglar idrotten. Hennes motsägelsefulla uttalanden visar bestämt att hon påverkas negativt av homofobin. Hon påverkas på det sätt att hon inte sällan intar en förnekande och homofobisk attityd både till sig själv och till den homosexuella läggningen.</p> / <p>Aim</p><p>The purpose of this study is trying to understand and problemize how a homosexual top-level sports women experiences her situation in Swedish sports movement. Consequently I want to acquire a greater insight in another person’s world.</p><p>Method</p><p>The empirical material consists of one qualitative research interview. A female coach in top-level sports got to know my need for a person with appropriate knowledge, experiences and with a great extent of awareness and with the will to open up and talk. She let colleagues of her know of my wish and with a so-called “snowball-selection” I got hold of a suitable interviewee. The interview was characterized, as far as possible, with a great deal of freedom for the interviewee to conduct the conversation. This was made through a low grade of standardized questions and with a deliberate attempt from my side to guide her towards the areas of which I had the ambition to gain knowledge. A recorder was used during the interview. The interview was printed out, the text was interpreted and analysed, taking three different interpretation-perspectives as a starting point: the realistic, the deconstructive and the critical.</p><p>Result / Conclusion</p><p>Sports are, and have been, of great importance for my interviewee. Sports have been her way of surviving. The high spirit within her sport, besides the secure environment it represents, my interviewee has been given a great deal of joy and unforgettable memories. She finds her situation in her team: “very special”. Nevertheless she questions the unfair conditions between the female- and the male teammates, concerning economics, commitment and acceptance. My interviewee sees this situation, significantly, due to the male dominance in the committee and sponsor group and their lack of interest in the female team. The sports context, in which we find her at present, has given her the strength to withstand the heterosexual norm. This norm has with its demand for heterosexuality as the natural and normal sexuality affected her negatively, exposed her to low acceptance, negative attitudes and silence from the environment. Today we find my interviewee in a “bubble”. This “bubble” is full of high spirit, acceptance and joy and has given her the power to be open with her sexuality. Outside of the “bubble” she is constantly surrounded by demands for heterosexuality and homophobic attitudes that clearly marks the sports ground. Her contradictions in her statements certainly show how affected she is by the homophobia. Affected in that way that she in many cases adapts a negative and homophobic attitude to herself and homosexuality.</p>

Syfte Syftet med undersökningen är att försöka förstå och problematisera hur en homosexuell elitidrottande kvinna upplever sin situation inom den svenska föreningsidrotten. Syftet är följaktligen att få en större inblick i en annan människas värld. Metod Det empiriska materialet består av en kvalitativ forskningsintervju. En kvinnlig tränare på elitnivå fick veta mitt behov av en intervjuperson med relevanta kunskaper och erfarenheter, hög grad av medvetenhet och vilja att berätta. Hon förmedlade min önskan vidare till sina kollegor och med ett s.k. ”snöbollsurval” fick jag tag på en lämplig intervjukandidat. Intervjun karaktäriserades av stor frihet för den intervjuade att styra samtalet. Detta genom låg standardisering av frågorna och medveten styrning av mig mot de olika områdena jag önskade få kunskap om. Bandspelare användes vid intervjutillfället. Intervjun skrevs ut i fulltext och har sedan bearbetats och analyserats med utgångspunkt i tre olika tolkningsperspektiv: det realistiska, det dekonstruktiva och det kritiska. Resultat/Slutsats Idrotten betyder och har betytt väldigt mycket för min intervjuperson. Idrotten har varit hennes sätt att överleva. Med den gemenskap och trygghet idrotten erbjuder, har den skänkt henne mycket glädje och oförglömliga minnen. Hon upplever sin situation i laget som ”så speciell”. Hon ifrågasätter dock orättvisa förhållanden mellan dam- och herrlag både ifråga om ekonomi, engagemang och acceptans. Hon upplever orättvisorna till stor del bero på styrelsens och sponsorgruppens manliga dominans och bristande intresse för damlaget. Min intervjupersons idrottssituation har givit henne styrka att stå emot den heterosexuella normen. Denna norm har med sitt krav på heterosexualitet som den naturliga och normala sexualiteten påverkat henne negativt, utsatt henne för låg acceptans, negativa attityder och tystnad från omgivningen. Idag befinner hon sig i en ”bubbla”. Denna ”bubbla” är full av gemenskap, acceptans och glädje och har givit henne styrka att våga vara öppen med sin sexuella läggning. Utanför ”bubblan” omgärdas hon alltjämt av heteronormens krav och homofobiska attityder som tydligt präglar idrotten. Hennes motsägelsefulla uttalanden visar bestämt att hon påverkas negativt av homofobin. Hon påverkas på det sätt att hon inte sällan intar en förnekande och homofobisk attityd både till sig själv och till den homosexuella läggningen. / Aim The purpose of this study is trying to understand and problemize how a homosexual top-level sports women experiences her situation in Swedish sports movement. Consequently I want to acquire a greater insight in another person’s world. Method The empirical material consists of one qualitative research interview. A female coach in top-level sports got to know my need for a person with appropriate knowledge, experiences and with a great extent of awareness and with the will to open up and talk. She let colleagues of her know of my wish and with a so-called “snowball-selection” I got hold of a suitable interviewee. The interview was characterized, as far as possible, with a great deal of freedom for the interviewee to conduct the conversation. This was made through a low grade of standardized questions and with a deliberate attempt from my side to guide her towards the areas of which I had the ambition to gain knowledge. A recorder was used during the interview. The interview was printed out, the text was interpreted and analysed, taking three different interpretation-perspectives as a starting point: the realistic, the deconstructive and the critical. Result / Conclusion Sports are, and have been, of great importance for my interviewee. Sports have been her way of surviving. The high spirit within her sport, besides the secure environment it represents, my interviewee has been given a great deal of joy and unforgettable memories. She finds her situation in her team: “very special”. Nevertheless she questions the unfair conditions between the female- and the male teammates, concerning economics, commitment and acceptance. My interviewee sees this situation, significantly, due to the male dominance in the committee and sponsor group and their lack of interest in the female team. The sports context, in which we find her at present, has given her the strength to withstand the heterosexual norm. This norm has with its demand for heterosexuality as the natural and normal sexuality affected her negatively, exposed her to low acceptance, negative attitudes and silence from the environment. Today we find my interviewee in a “bubble”. This “bubble” is full of high spirit, acceptance and joy and has given her the power to be open with her sexuality. Outside of the “bubble” she is constantly surrounded by demands for heterosexuality and homophobic attitudes that clearly marks the sports ground. Her contradictions in her statements certainly show how affected she is by the homophobia. Affected in that way that she in many cases adapts a negative and homophobic attitude to herself and homosexuality.

The aim with this thesis is to study how the phenomenon young people who run away from home (runaways) is presented in the research literature. The question at issue in our thesis is: How does research literature present the phenomenon of young people who run away from home? We have selected seven primary documents that we consider gives a broad picture of the knowledge about runaways. We have a postmodern and a hermeneutic approach in our thesis. Our material has been analyzed on the basis of social constructionist theory and the new sociological paradigm of childhood. The research findings show that there are no uniform picture of the young people who run away from home. The act, to run away from home, is also described in various ways. Runaways are often described as victims of difficult life circumstances and the act, to run away from home, is in most cases considered as a reaction to a serious situation at home. We also found descriptions where the young people are presented as strong manipulative individuals. The act, to run away from home, is presented as a violation against the universal social norms considering when and how the youth is allowed to leave the parental home.

Nivå:                                  Magisteruppsats i företagsekonomi, 15 hp Seminariedatum:                2009-05-29 Titel:                                  Stick to your knitting – Outsourcing av ekonomihanteringen hos några små aktiebolag i Västerås Författare:                          Johanna Eriksson 1982 johanna.erik@gmail.com Sandra Hansson 1982 shn04005@gmail.com Handledare:                       Leif Carlsson Syfte:                                  Att ur ett företagarperspektiv beskriva varför ett antal utvalda företag i Västerås har valt att outsourca respektive sköta ekonomihanteringen internt, hur detta har gått till samt hur de som lägger ut ser på sin outsourcingsituation idag. Med hjälp av undersökningens resultat vill vi bidra med råd till företagare som överväger att lägga ut sin ekonomihantering. Metod:                               En litteratursökning samt en förundersökning genomfördes för att skapa en referensram för uppsatsen. Förundersökningen gjordes bland en affärsrådgivare och två leverantörer av ekonomitjänster vilket genererade praktiska lokala exempel för att komplettera litteraturen. Huvudundersökningen utgjordes av semistrukturerade personliga intervjuer bland tolv aktiebolag i Västerås i olika storlekar. Av dessa hade sex valt att lägga ut ekonomihanteringen och övriga sex hade valt att behålla den internt. Slutsats:                             De övervägande argumenten för outsourcing var tidsbesparingen och att de kan fokusera på kärnverksamheten, kostnadsbesparingen och att leverantören har högre kompetens avseende ekonomihantering medan argumenten mot outsourcing var förlust av kontroll och intern kunskap samt att leverantören saknar kunskap om uppdragsgivarens bransch. Outsourcingprocessen hos de undersökta företagen är relativt kort. Valet att outsourca eller sköta ekonomihanteringen internt har varken planerats, utvärderats eller analyserats. Leverantören har valts efter rekommendation från en bekant och implementeringen har endast krävt överlämning av dokument och ungefär en dags arbete. Samtliga är nöjda och i de fall där missnöje har uppstått har de valt att byta leverantör. Nyckelord:                       outsourcing, ekonomihantering, redovisning, lägga ut, BPO

Level:                                 Master thesis in business administration, 15 credits Date of seminar:                2009-05-29 Title:                                  Stick to your knitting – Outsourcing of the economic function in some small private limited companies in Västerås Authors:                             Johanna Eriksson 1982 johanna.erik@gmail.com Sandra Hansson 1982 shn04005@gmail.com Tutor:                                 Leif Carlsson Purpose:                             From a company perspective describe why the chosen companies in Västerås decided to either outsource or to have their economic function internally, define how the outsourcing process looks like and examine how the companies that have chosen to outsource have experienced their outsourcing situation. Further, we wish to contribute with advice for companies that are considering the option of outsourcing their economic function. Method:                             An intensive study of existing literature and a pre-study were conducted in order to create a framework for the thesis. The pre-study was conducted with one business counselor and two suppliers of economic services and resulted in local practical examples that supplemented the found literature. The main research consisted of semi-structured personal interviews among twelve companies in different sizes in Västerås. Six of these had chosen to outsource their economic functions while the remaining six had chosen not to. Conclusion:                       The main arguments for outsourcing were the timesaving and being able to focus on the core business, cost savings and supplier’s higher competence in economics while the main arguments against outsourcing were the loss of control and internal knowledge, the costs and that the supplier does not possess the proper industry knowledge for the specific company. The outsourcing process is short. The choice for or against outsourcing is neither planned nor evaluated or analyzed and the choice of supplier is mostly made based on recommendations from someone they are acquainted with. The implementation consists of the handing over of documents and approximately one day’s work. All respondents are satisfied with their outsourcing situations, in those cases where dissatisfaction once occurred the supplier was exchanged. / Nivå:                                  Magisteruppsats i företagsekonomi, 15 hp Seminariedatum:                2009-05-29 Titel:                                  Stick to your knitting – Outsourcing av ekonomihanteringen hos några små aktiebolag i Västerås Författare:                          Johanna Eriksson 1982 johanna.erik@gmail.com Sandra Hansson 1982 shn04005@gmail.com Handledare:                       Leif Carlsson Syfte:                                  Att ur ett företagarperspektiv beskriva varför ett antal utvalda företag i Västerås har valt att outsourca respektive sköta ekonomihanteringen internt, hur detta har gått till samt hur de som lägger ut ser på sin outsourcingsituation idag. Med hjälp av undersökningens resultat vill vi bidra med råd till företagare som överväger att lägga ut sin ekonomihantering. Metod:                               En litteratursökning samt en förundersökning genomfördes för att skapa en referensram för uppsatsen. Förundersökningen gjordes bland en affärsrådgivare och två leverantörer av ekonomitjänster vilket genererade praktiska lokala exempel för att komplettera litteraturen. Huvudundersökningen utgjordes av semistrukturerade personliga intervjuer bland tolv aktiebolag i Västerås i olika storlekar. Av dessa hade sex valt att lägga ut ekonomihanteringen och övriga sex hade valt att behålla den internt. Slutsats:                             De övervägande argumenten för outsourcing var tidsbesparingen och att de kan fokusera på kärnverksamheten, kostnadsbesparingen och att leverantören har högre kompetens avseende ekonomihantering medan argumenten mot outsourcing var förlust av kontroll och intern kunskap samt att leverantören saknar kunskap om uppdragsgivarens bransch. Outsourcingprocessen hos de undersökta företagen är relativt kort. Valet att outsourca eller sköta ekonomihanteringen internt har varken planerats, utvärderats eller analyserats. Leverantören har valts efter rekommendation från en bekant och implementeringen har endast krävt överlämning av dokument och ungefär en dags arbete. Samtliga är nöjda och i de fall där missnöje har uppstått har de valt att byta leverantör.