Submitted by Sónia Pilar Casaleiro Ramos (pilar.c.ramos@gmail.com) on 2013-12-04T12:30:18Z No. of bitstreams: 1 Dissertação Pilar Ramos_2013.pdf: 5471744 bytes, checksum: 008407b9db5af4c4d55d13afceb3957a (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2013-12-10T11:37:21Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação Pilar Ramos_2013.pdf: 5471744 bytes, checksum: 008407b9db5af4c4d55d13afceb3957a (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2013-12-16T15:57:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação Pilar Ramos_2013.pdf: 5471744 bytes, checksum: 008407b9db5af4c4d55d13afceb3957a (MD5) / Made available in DSpace on 2013-12-16T15:57:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação Pilar Ramos_2013.pdf: 5471744 bytes, checksum: 008407b9db5af4c4d55d13afceb3957a (MD5) Previous issue date: 2013-06-03 / The objective of the present study is to put in perspective the M&A occurred in Brazil on the telecommunications sector and was based on a qualitative analysis of five events, using the methodology of event studies and their impact over the stock prices returns and their historic records. According with the five analysed events 3 showed abnormal negative returns and 2 abnormal positive returns for both companies (target and acquiror). The used methodology showed that the 3 events demonstrated evidences of value depreciation for the companies involved. / O presente trabalho teve como objetivo contextualizar as F&A ocorridas no Brasil no setor das telecomunicações e fundamentou-se numa análise qualitativa de 5 eventos recorrendo à metodologia de estudo de eventos e o seu impacto sobre o valor das ações. De acordo com os 5 eventos analisados, 3 apresentaram retornos anormais acumulados negativos e 2 eventos com retornos anormais positivos para ambas as empresas (adquirente e adquirida), pelo que podemos inferir que esses 3 eventos de F&A não geraram valor às firmas envolvidas.

A crescente atuação da sociedade nos processos de discussão e de tomada de decisões relacionados com as políticas públicas incentiva a gestão pública no Brasil a buscar mecanismos para demonstrar eficiência e transparência na aplicação de recursos. Dentro da esfera pública, o setor de saúde é destaque em termos de alocação de recursos, por isso, apresenta acentuadas necessidades de planejamento, avaliação e prestação de contas das atividades desenvolvidas. Este trabalho adotou o modelo conceitual de mensuração do resultado econômico em entidades públicas e teve como objetivo principal calcular o valor econômico agregado à sociedade por Hospitais Universitários Públicos, segundo os preceitos da Gestão Baseada em Valor. Para consecução deste propósito, conduziu-se um estudo de caso no Hospital das Clínicas da FMRP-USP, avaliando seu desempenho econômico em um período de três anos. Para interpretação dos resultados utilizou-se a Análise por Envoltória de Dados que categorizou os epartamentos do hospital estudado em eficientes e ineficientes. Este estudo revelou que o valor econômico agregado à sociedade no longo prazo pela entidade é positivo. Essa medida de valor proposta indicou que a sociedade está obtendo um retorno superior ao custo de oportunidade do capital investido, ou seja, o hospital está construindo valor econômico e, conseqüentemente, contribuindo para o bem estar social. Adicionalmente, o estudo demonstrou que a teoria da Gestão Baseada em Valor pode ser adaptada como uma ferramenta para avaliação de desempenho de entidades públicas, adotando-se a perspectiva do cidadão como investidor. Finalmente, os gestores de hospitais universitários públicos podem aprimorar o processo de tomada de decisões utilizando o cálculo do valor econômico agregado à sociedade, porque foi constado que esta medida de valor econômico tem sensibilidade para identificar os direcionadores de valor econômico a serem enfatizados na gestão de curto e longo prazos. / The increasing performance of the society in the processes of discussion and taking decisions related to public politics stimulates public administration in Brazil to search for mechanisms to demonstrate efficiency and disclosure in resources application. Within public sphere, the health sector is prominence in terms of allocation of resources; therefore, it presents accented necessities of planning, evaluation and accounts rendering of the developed activities. This work has adopted the conceptual measurement model of economic result in public entities and it has had as main objective to calculate the economic value added to the society by Public University Hospitals, according to the precepts of Value Based Management. For achievement of this intention, a case study at ?Hospital das Clínicas da FMRP-USP? has been carried out, evaluating its economic performance in a period of three years. For interpretation of the results it has been used Data Envelopment Analysis that categorized the efficient and inefficient departments of the studied hospital. This study has shown that the economic value added to the society in the long term by the entity is positive. This proposed value measure has indicated that the society is getting a superior return at the opportunity costs of capital invested, or either, the hospital is constructing economic value and consequently contributing for the welfare state. Additionally, the study has demonstrated that the theory of Value Based Management can be adapted as a tool for performance evaluation of public entities, adopting the perspective of the citizen as a shareholder. Finally, the managers of public university hospitals are able to improve the taking decisions process using the economic value added to the society calculation because it has been consisted that this measure of economic value has sensitivity to identify which value drivers should be emphasized in short and long term management.

As pesquisas identificam os modelos e práticas ligados a cadeias de suprimentos de ciclo fechado, como uma das estratégias para o desenvolvimento sustentável através da recuperação do produto pós-consumo, maximizando a criação de valor ao longo de todo seu ciclo de vida, transformando o que é resíduo em produto para novo uso. O objetivo desta pesquisa é identificar como a gestão da cadeia de suprimentos de ciclo fechado pode criar e capturar o valor deste produto pós-consumo. O método adotado foi de múltiplos estudos de caso explorando duas cadeias de suprimentos de ciclo fechado a de baterias automotivas chumbo ácido e de produtos eletrônicos tais como telefones celulares, notebooks, tablets, impressoras, desktops e monitores no Brasil. Primeiro conduzimos uma análise do relacionamento entre as empresas de cada cadeia e então expandimos nossa análise comparando as duas cadeias. Os resultados sugerem que para criar e capturar valor na cadeia de suprimentos direta ou tradicional é necessário a gestão das dimensões prioridades competitivas, estrutura da cadeia de suprimentos, relacionamento comprador-fornecedor, compras estratégicas e inovação. Entretanto, para a cadeia de suprimentos de ciclo fechado criar e capturar valor será necessário além da gestão destas dimensões adicionarmos maior interdependência entre as empresas, vantagem colaborativa, gestão tétrade multinível e uma estrutura da cadeia de suprimentos com novas ramificações em outros setores e indústrias que aumenta a quantidade de produtos pós-consumo retornados, resultando em um importante ganho de economia de escala, com foco no processo de reciclagem. / The researches identify closed loop supply chain models and practices as one of the sustainable development strategies through post consumption product recovery, maximizing value creation over the entire life cycle of a product transforming waste in a product for new use. The aim of this research is to understand and identify how the closed loop supply chain management can create and capture the value of this post consumption product. By adopting a multiple case study method, studying two Brazilian\'s closed loop supply chain the lead acid battery industry supply chain and electronic products industry supply chain for mobile phones, notebooks, tablets, printers, desktops and monitors. We first conduct a relationship analysis between the firms of each supply chain then we expand our analysis comparing the two chains. The results show that for value creation and capture in supply chain is required management in dimensions competitive priorities, supply chain structure, buyer supplier relationship, strategic purchasing and innovation. However for closed loop supply chain besides management in these dimensions we must add firms\' bigger interdependency, collaborative advantage, multi-level tetrad management and a supply chain structure with new connections in others industries, that increases the post consumption product\'s return resulting in an important gain from economies of scale focusing in recycling process.

No contexto atual dos mercados globalizados, as empresas enfrentam uma competicao cada vez mais complexa na obtencao de capital. Para atrai-lo, elas precisam oferecer um retorno que remunere o risco assumido pelos investidores, ou seja, gerar valor. A Gestao Baseada no Valor defende a maximizacao de riqueza dos acionistas como a meta principal da organizacao. No Brasil, essa abordagem tem sido adotada de forma mais intensa na ultima decada, tornando evidente a necessidade de monitorar o valor da firma nessa economia. Nesse contexto, o objetivo deste estudo foi identificar os principais direcionadores de valor das empresas de capital aberto nao financeiras brasileiras, representadas pelas companhias com acoes negociadas na Bolsa de Valores de Sao Paulo (BM&FBOVESPA), no periodo de 2000 a 2009. Para isso, foram avaliados quais indicadores financeiros estavam mais relacionados a geracao de valor, representada pelo Valor Economico Agregado (VEA), de forma a serem considerados direcionadores desse em cada setor economico. As tecnicas estatísticas utilizadas para esse proposito foram: correlacao, teste t para diferenca de medias entre as empresas com VEA positivo e negativo, regressao multipla, regressao em painel e regressão logistica. Um dos principais resultados encontrados foi que pelo menos dois tercos dos indicadores financeiros utilizados para analise de empresas nao explicam a geracao de valor. Considerando o universo pesquisado, os indicadores financeiros significativamente relacionados a geracao de valor foram: retorno sobre o patrimonio liquido (ROE), retorno sobre o ativo (ROA), spread do acionista, margem bruta, margem liquida e giro do ativo, todos com coeficiente positivo, ou seja, com relacao direta com o VEA. Alem disso, na analise dos setores economicos, por suas caracteristicas especificas, foram encontradas divergencias entre os indicadores financeiros considerados direcionadores de valor. Em relacao ao desempenho das empresas no periodo de analise, observou-se que a maioria delas destruiu valor, ja que apenas 30% obtiveram valor economico agregado anual positivo. Porem, nao ha uniformidade entre os setores, pois as porcentagens medias variaram de 6,7% (setor textil) a 66,7% (setor de petroleo e gas). Outra contribuicao deste trabalho foi a avaliacao das diferencas na geracao de valor das empresas brasileiras antes e apos a crise do subprime. Como resultado tem-se que, embora o ano de 2009 tenha sido o segundo pior nesse quesito, nao foi encontrada diferenca significativa, no conjunto, entre os periodos antes e depois da crise, apesar das divergencias identificadas entre os setores. Esta pesquisa inova pela sua amplitude, ao utilizar um significativo numero de indicadores financeiros (33), que refletem o resultado de estrategias da empresa ligadas a estrutura de capital, rentabilidade, liquidez, operacao e investimento e, tambem, uma ampla base de dados (345 empresas, totalizando 2.205 relatorios anuais), abrangendo dez anos de analise em quinze setores economicos. Assim, espera-se que os resultados contribuam para subsidiar a tomada de decisao nas organizacoes, utilizando a abordagem da Gestao Baseada no Valor, bem como para auxiliar na selecao e monitoramento das empresas pelos investidores. / In the current context of globalized markets, the enterprises face a competition more and more complex in the capital obtainment. To attract it, they need to offer a return that rewards the risk taken by the investors, in other words, create value. The Value Based Management (VBM) defends the shareholders wealth maximization as the main goal of the firm. In Brazil, this approach has been adopted more intensively in the last decade, becoming evident the need of monitoring the business value in this economy. In this context, the objective of this study was to identify the main value drivers of non-financial publicly traded Brazilian companies, represented by the ones with shares traded in the Sao Paulo Stock Exchange (BM&FBOVESPA), in the period from 2000 to 2009. For this purpose, it was evaluated which financial indicators were more associated to the value creation, represented by the Economic Value Added (EVAR), in a way that they could be considered value drivers in each economic sector. The statistical techniques used to obtain the results were: correlation, test t for mean differences between the firms with EVAR positive and negative, multiple regression, panel regression and logit model. One of the main results obtained was that at least two thirds of the financial indicators used for company analysis don\'t explain the value creation. Considering the universe studied, the financial indicators significantly related to the value creation were: return on equity (ROE), return on assets (ROA), shareholder spread, gross margin, net margin and asset turnover, all of them with positive coefficient, what means that they have direct relation with EVAR. Furthermore, in the analysis of the economic sectors, because of their specific features, it was found differences between the financial indicators considered value drivers. In relation to the companies\' performance in the period analyzed, it was observed that most of them destroyed value, since only 30% obtained positive annual economic value added. However, there is no uniformity between the sectors, because the average percentages varied from 6.7% (textile sector) to 66.7% (oil and gas sector). Another contribution of this assignment was the analysis of the differences in the Brazilian companies\' value creation before and after the subprime crisis. As a result, despite the fact that the year of 2009 had been the second worst in this criterion, it was found no significant difference, considering the whole sample, between the periods before and after the crisis. However, divergences were identified between the sectors. This research innovates for its extent, using a significant number of financial indicators (33), which reflect the result of the firm strategies connected to capital structure, profitability, liquidity, operation and investment, besides a wide database (345 companies, totalizing 2,205 annual reports), covering ten years of analysis in fifteen economic sectors. Therefore, it is expected that the results contribute to subsidize the decision making in the organizations, using the approach of Value Based Management, as well as to help the selection and monitoring of the firms by the investors.

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ADM - Fernando Piveta.pdf: 1178347 bytes, checksum: 6764b90853817bb68a46439db196ce15 (MD5) Previous issue date: 2006-10-09 / Camargo Correa Cimentos S.A / With the managerial models evolution, the companies have been found, incessantly, ways to minimize the risk inherent for taking decision. New evaluation methodologies are persistently live inside of the organizations, for example, the EVA®, providing an updated evaluation between investments and its costs, promoting a value generation overview. The aim of this dissertation is to promote a theoretical and practical evaluation among EVA®, performance indicators and stock price in a study of case contemplating Embraer and the worldwide aerospace market. However, this dissertation begins with a theoretical observation of the main themes in analysis, as capital structure, costs involved and EVA®, and forward, applying these concepts in the EVA® observation as value methodology and its correlation with other performance indicators, as well as Embraer and world aerospace market. The results achieved in this research, at first moment by Embraer followed by aerospace sector, were similar didn t have significant correlation between EVA® and stock price. Similarly, the more significant correlations occurred between EVA® and the operational performance indicators, reflecting the current positions of the companies in analysis / Com a evolução dos modelos de gestão ao longo do tempo, as organizações têm buscado, incessantemente, formas de minimizarem o risco à tomada de decisão. Novos métodos de avaliação de performance estão presentes nas organizações como, por exemplo, o EVA®, proporcionando uma avaliação madura entre os investimentos e os seus respectivos custos, promovendo uma visão de geração de valor. O objetivo desta dissertação é promover uma avaliação teórico-prática entre a relação do EVA®, os indicadores de desempenho e o preço da ação em um estudo de caso, envolvendo a Embraer e o setor aeroespacial mundial. Para tanto, esta dissertação inicia-se com a observação teórica dos principais temas em análise, como a estrutura de capital, custos envolvidos e o EVA® e em seguida passa-se a aplicar tais conceitos na observação do EVA® como metodologia de explicitação de valor e suas correlações com os demais indicadores de desempenho, tanto para a Embraer, bem como para o setor aeroespacial mundial. Os resultados obtidos nesta pesquisa, em primeiro momento com a Embraer e em seguida para o setor aeroespacial, foram semelhantes ao não mostrarem correlação significante entre o EVA® e o preço da ação. Semelhantemente, as maiores e mais significantes correlações se deram entre o EVA® e os indicadores de desempenho operacionais, que refletiam a posição corrente das empresas em análises

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ADM - Liliam R Ferreira.pdf: 642937 bytes, checksum: bfdeee1dcf21f47f5384fa0c6e3ca81c (MD5) Previous issue date: 2006-10-05 / Inventories are an important component of companies assets in agriculture, mining, manufacturing and commerce sectors where they have a representative weight in the company valuation. The last decade was marked by important advances in inventories management, especially with Information Technology evolution. The oil industry has very peculiar challenges in inventories management due to a extensive global supply chain, with uncertainties about supply, pressures from ecologists, strong political issues and with great commodity prices variation verified during the last years. The subject has an increasing importance particularly regarding the market oil situation and with the general business environment that registers merger and acquisitions movements between companies which demands a necessary evaluation of the involved companies´ value. This work investigates the relationship between inventories´ value and companies´ value in order to identify whether or not a proper inventory management is related to company valuation by market value and also by Deducted Cash Flow (DCF). To develop this work, we carried and evaluated a quantitative research regarding performance data from 35 oil companies.. These companies are from different sizes and regions of the planet. The finding results indicate that the market does not penalize the oil companies inefficient inventories management., but the market gives a small award for the efficient companies. This award is larger than the one verified in previous studies with a wider range of activity sectors. For DCF valuation there is a small penalty for inefficient companies, however there is an excellent award for efficient companies. Considering other performance factors regarded in this study as control variables, efficient companies showed better general financial performance than the inefficient ones / Os estoques correspondem a uma parcela importante dos ativos de empresas dos setores de agricultura, mineração, indústria e comércio tendo assim peso representativo na avaliação da empresa. A última década foi marcada por avanços importantes na gestão dos estoques, especialmente com a evolução da Tecnologia da Informação. O setor do petróleo tem desafios muito peculiares na gestão dos estoques devido à extensão global da cadeia produtiva, às incertezas quanto ao fornecimento, às pressões de ecologistas, às fortes questões políticas associadas e à grande variação de preços da commodity verificada nos últimos anos. O tema possui importância crescente diante da situação do mercado de petróleo em particular e do ambiente empresarial como um topo, com movimentações de fusões e aquisições entre empresas que demandam uma avaliação precisa do valor das empresas envolvidas. Esta dissertação investiga as relações entre valor de estoque e valor da empresa identificando se uma boa gestão de estoques está relacionada com uma valorização da empresa do ponto de vista do valor de mercado e também da análise por Fluxo de Caixa Descontado (FCD). Para está avaliação é feito uma pesquisa quantitativa com dados do setor de petróleo e dados de desempenho de 35 empresas do setor, de diferentes portes e de diversas regiões do planeta. Os resultados encontrados indicam que o mercado não penaliza as empresas do setor petrolífero com gestão ineficiente de estoques, mas concede um pequeno prêmio para as empresas com gestão eficiente, maior que o prêmio verificado em estudos anteriores para uma gama maior de setores de atividade. Para avaliação com a metodologia FCD, existe uma pequena penalização para as empresas ineficientes, mas existe uma forte e relevante premiação para as empresas eficientes. Na dependência também com outros fatores tratados como variável de controle, as empresas eficientes mostraram melhor desempenho geral nos índices contábeis analisados

A crescente atuação da sociedade nos processos de discussão e de tomada de decisões relacionados com as políticas públicas incentiva a gestão pública no Brasil a buscar mecanismos para demonstrar eficiência e transparência na aplicação de recursos. Dentro da esfera pública, o setor de saúde é destaque em termos de alocação de recursos, por isso, apresenta acentuadas necessidades de planejamento, avaliação e prestação de contas das atividades desenvolvidas. Este trabalho adotou o modelo conceitual de mensuração do resultado econômico em entidades públicas e teve como objetivo principal calcular o valor econômico agregado à sociedade por Hospitais Universitários Públicos, segundo os preceitos da Gestão Baseada em Valor. Para consecução deste propósito, conduziu-se um estudo de caso no Hospital das Clínicas da FMRP-USP, avaliando seu desempenho econômico em um período de três anos. Para interpretação dos resultados utilizou-se a Análise por Envoltória de Dados que categorizou os epartamentos do hospital estudado em eficientes e ineficientes. Este estudo revelou que o valor econômico agregado à sociedade no longo prazo pela entidade é positivo. Essa medida de valor proposta indicou que a sociedade está obtendo um retorno superior ao custo de oportunidade do capital investido, ou seja, o hospital está construindo valor econômico e, conseqüentemente, contribuindo para o bem estar social. Adicionalmente, o estudo demonstrou que a teoria da Gestão Baseada em Valor pode ser adaptada como uma ferramenta para avaliação de desempenho de entidades públicas, adotando-se a perspectiva do cidadão como investidor. Finalmente, os gestores de hospitais universitários públicos podem aprimorar o processo de tomada de decisões utilizando o cálculo do valor econômico agregado à sociedade, porque foi constado que esta medida de valor econômico tem sensibilidade para identificar os direcionadores de valor econômico a serem enfatizados na gestão de curto e longo prazos. / The increasing performance of the society in the processes of discussion and taking decisions related to public politics stimulates public administration in Brazil to search for mechanisms to demonstrate efficiency and disclosure in resources application. Within public sphere, the health sector is prominence in terms of allocation of resources; therefore, it presents accented necessities of planning, evaluation and accounts rendering of the developed activities. This work has adopted the conceptual measurement model of economic result in public entities and it has had as main objective to calculate the economic value added to the society by Public University Hospitals, according to the precepts of Value Based Management. For achievement of this intention, a case study at ?Hospital das Clínicas da FMRP-USP? has been carried out, evaluating its economic performance in a period of three years. For interpretation of the results it has been used Data Envelopment Analysis that categorized the efficient and inefficient departments of the studied hospital. This study has shown that the economic value added to the society in the long term by the entity is positive. This proposed value measure has indicated that the society is getting a superior return at the opportunity costs of capital invested, or either, the hospital is constructing economic value and consequently contributing for the welfare state. Additionally, the study has demonstrated that the theory of Value Based Management can be adapted as a tool for performance evaluation of public entities, adopting the perspective of the citizen as a shareholder. Finally, the managers of public university hospitals are able to improve the taking decisions process using the economic value added to the society calculation because it has been consisted that this measure of economic value has sensitivity to identify which value drivers should be emphasized in short and long term management.

Accounting and marketing are very different disciplines. The analysis of customer profitability is one concept that can unite accounting and marketing as a common denominator. In this article I search for common ground between accounting and marketing in the analysis of customer profitability to determine if a common denominator really exists between the two. This analysis focuses on accounting profitability, customer lifetime value, and customer equity. The article ends with a summary of what accountants can do to move the analysis of customer value forward, as an analytical tool, within companies. / Si bien la contabilidad y el marketing son disciplinas muy distintas, el análisis de la rentabilidad del cliente es un concepto que puede unirlas mediante un denominador común. Entonces, en este artículo se pretende encontrar puntos comunes entre la contabilidad y el marketing a través del análisis de la rentabilidad de clientes y, por lo tanto, determinar si realmente existe un denominador común entre los dos. El análisis se enfoca en la rentabilidad contable del cliente, el valor del tiempo de vida del cliente, y el valor de la cartera de clientes. Se termina con un resumen de lo que pueden hacer los contadores para promover el análisis del valor de clientes dentro de las empresas como una herramienta analítica.

Submitted by Fábio Tescari (fabio.tescari@gmail.com) on 2015-06-25T19:10:47Z No. of bitstreams: 1 Texto Tese Fábio Tescari Versão Final.pdf: 1145134 bytes, checksum: 15234a9a464c7600892bd4b921411d2f (MD5) / Rejected by Pamela Beltran Tonsa (pamela.tonsa@fgv.br), reason: Boa Tarde Fábio, Infelizmente seu trabalho não encontra-se correto - Normas APA/ABNT. Por gentileza, para que possamos auxilia-lo favor comparecer a Secretaria de Registro 2º Andar - Atendimento ao Aluno. Procurar a Tereza. Qualquer duvida estamos a disposição, Att, Pâmela Tonsa 3799-7852 on 2015-06-25T19:47:13Z (GMT) / Submitted by Fábio Tescari (fabio.tescari@gmail.com) on 2015-06-25T21:17:46Z No. of bitstreams: 1 Texto Tese Fábio Tescari Versão Final ABNT.pdf: 1056652 bytes, checksum: ff130f54e4a3d43007ba62d73e7d08ec (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Tereza Fernandes Conselmo (maria.conselmo@fgv.br) on 2015-06-26T13:50:25Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Texto Tese Fábio Tescari Versão Final ABNT.pdf: 1056652 bytes, checksum: ff130f54e4a3d43007ba62d73e7d08ec (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-26T14:35:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Texto Tese Fábio Tescari Versão Final ABNT.pdf: 1056652 bytes, checksum: ff130f54e4a3d43007ba62d73e7d08ec (MD5) Previous issue date: 2015-05-20 / Relationships among firms have been studied as a factor that pushes the limits for the value that is created by the firms individually, through the joint construction of benefits that could not occur if the relationship is not established. The total value created in a dyadic relationship, which is captured by the parties, is the relationship value. The benefits transcend the financial characteristics of the transaction. They can be converted into other aspects of the relationship, such as technical learning, service delivery, innovation and reputation. The shared and exchanged resources become sources of value creation. These resources stem from two different perspectives. First, from the resources that belong previously to each party, which I defined as intrinsic value. Second, from the resources that are jointly developed by the parties during the relationship, defined as relational value. In this context, this study aims to investigate the different characteristics of the parties that are sources of value creation in relationships, and to examine the factors influencing its capture by the parties. The study involved three steps. The first, a theoretical essay, aimed to explore the value dimensions in the relationship, regarding their definition and their sources. The following two steps focused on empirically testing the effect of these components of relationship value on value creation and capture. A cross-sectional survey and a multiple case study were performed. The theoretical perspectives that permeates the study is the Resource Based View, since it assumes that the firm resources generate economic value that transcends the limits of the firm and is captured by its customers and suppliers. The ontological approach is the critical realism, which allows a better understanding of empirically observed events. The results contribute to a better theoretical understanding of relationship, since the constructs of intrinsic value and relational value integrate different sources of benefits that may derive from relationships. The relationship between these constructs and their individual influence on value capture also bring a theoretical contribution to the study of buyer-supplier relationships. The main managerial contributions concern the fact that it is possible to capture value even if the relationship is not collaborative. Moreover, the results shed light on the need for firms to explore deeply how to extract more benefits from the other party and from the relationship itself, especially considering non-financial sources. / O relacionamento entre firmas vem sendo estudado como um fator que amplia os limites do valor criado pelas firmas individualmente, por meio da construção conjunta de benefícios que não poderia ocorrer caso o relacionamento não se estabelecesse. O valor total criado no nível da díade, que é capturado pelas partes, é o valor do relacionamento. Os benefícios obtidos transcendem as características financeiras da transação, podendo converter-se em outros aspectos da relação entre as firmas, tais como capacitação técnica, oferta de serviços, capacidade de inovação e reputação. Os recursos compartilhados e trocados entre as partes são fontes de criação de valor no relacionamento, mas originam-se de duas perspectivas diferentes. Eles podem pertencer previamente a uma delas, compondo um valor que é intrínseco, ou desenvolverem-se ao longo do relacionamento em si, resultando numa parcela de valor relacional. Neste contexto, este estudo propõe-se a investigar as diferentes características das partes que são fonte de criação de valor em um relacionamento, bem como analisar os aspectos que influenciam sua captura pelas partes. O estudo envolveu três etapas. A primeira, de cunho teórico, visou a explorar as dimensões do valor do relacionamento, no que se refere à sua definição e suas fontes. As duas etapas seguintes objetivaram testar empiricamente o efeito das fontes do valor do relacionamento na criação e captura de valor, por meio de uma survey transversal e um estudo de casos múltiplos. A perspectiva teórica que permeia o estudo é a Visão Baseada em Recursos, uma vez que ela pressupõe que os recursos das firmas produzem valor econômico que transcende os limites delas e é capturado por seus clientes e fornecedores. A abordagem ontológica é a do realismo crítico, a qual permite um melhor entendimento dos acontecimentos empiricamente observados. Os resultados contribuem para um melhor entendimento teórico sobre valor do relacionamento, uma vez que os construtos de valor intrínseco e valor relacional integram diferentes fontes de benefícios que podem advir de relacionamentos. A relação entre esses construtos e sua influência individual na captura de valor também trazem uma contribuição teórica ao estudo de relacionamentos comprador-fornecedor. As principais contribuições gerenciais dizem respeito ao fato de que é possível capturar valor mesmo que o relacionamento não seja colaborativo. Adicionalmente, os resultados enfatizam que as empresas deveriam explorar mais como fazer para extrair mais benefícios da outra parte e do relacionamento em si, em especial de fontes não-financeiras.

Submitted by Jalba Miniussi (jalba.miniussi@gvmail.br) on 2017-02-14T18:18:08Z No. of bitstreams: 1 Jalba_Miniussi_PhD_dissertation.pdf: 3465440 bytes, checksum: e76c7729cdbabdae9d35c1b23a08ef98 (MD5) / Approved for entry into archive by Pamela Beltran Tonsa (pamela.tonsa@fgv.br) on 2017-02-14T18:20:47Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Jalba_Miniussi_PhD_dissertation.pdf: 3465440 bytes, checksum: e76c7729cdbabdae9d35c1b23a08ef98 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-02-15T14:10:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Jalba_Miniussi_PhD_dissertation.pdf: 3465440 bytes, checksum: e76c7729cdbabdae9d35c1b23a08ef98 (MD5) Previous issue date: 2016-10-20 / While is widely accepted the dynamic nature of value creation in business relationships, most of the research presents cross-sectional and dyadic approaches. This research takes a more dynamic approach by examining how and why a buyer-firm transfers orders from a supplier to another in a strategic sourcing context through a certain period of time. We explore the managerial situation of two suppliers competing for the buyer preference, and the process of buyer’s choice between two suppliers in search of higher value creation and appropriation. We analyze six cases of strategic sourcing, each one formed by a triad (two dyads linked by a common buyer), in a longitudinal-retrospective approach. Integrating two different streams of value creation theories (industrial marketing and strategic management), and dynamic capabilities theory, we propose a conceptual model that includes both buyer’s and supplier’s perspectives of value creation and appropriation. According to the model, there are four consecutive stages of value creation in a strategic sourcing context. Buyer-firms choose the most suitable stage of value creation for a given strategic sourcing according to the degree of uncertainty in the business environment, its internal demands and business opportunities. The chosen supplier will be the one that has the attributes to transact at this stage of value creation. On the other hand, supplier-firms seek to establish business relationships with buyer-firms that enable them to expand sales, thanks mainly to the reputation of being a supplier of an exigent customer. Moving to superior stages of value creation can lead to a higher value appropriation and, eventually, to competitive advantage. However, this movement requires investments of the parties to strengthen operational capabilities and developing dynamic capabilities. We shed light on the tradeoffs faced by purchasing managers in their search for competitive advantage, as well as the contingent factors present in strategic sourcing. The model may guide purchasing and sales managers in finding the most suitable stage of value creation to strategic sourcing relationships, according to their level of environmental uncertainty, internal needs, and investment capacity. / Embora seja amplamente aceita a natureza dinâmica da criação de valor nos relacionamentos interorganizacionais, a maior parte da pesquisa apresenta abordagens transversais, com foco na díade ou em uma das partes envolvidas no relacionamento. Este estudo adota uma abordagem mais dinâmica ao examinar como e por que uma empresa compradora transfere pedidos de compras de um fornecedor para outro em um contexto de fornecimento estratégico durante um período de tempo. Exploramos a situação gerencial onde dois fornecedores competem pela preferência da mesma empresa compradora, assim como o processo de escolha do comprador entre dois fornecedores em busca de maior criação e apropriação de valor. Analisamos seis casos de fornecimento estratégico, cada um formado por uma tríade (duas díades ligadas por um comprador comum), em uma abordagem longitudinal-retrospectiva. Integrando duas vertentes teóricas de criação de valor (marketing industrial e gestão estratégica), além da teoria de capacidades dinâmicas, propomos um modelo conceitual que inclui perspectivas de criação de valor e apropriação tanto do comprador como do fornecedor. De acordo com o modelo, há quatro estágios consecutivos de criação de valor em um contexto de fornecimento estratégico. A empresa compradora elege o estágio de criação de valor em que deseja atuar para cada fornecimento estratégico, levando em conta o grau de incerteza no ambiente de negócios, suas demandas internas e oportunidades de negócios. O fornecedor escolhido será aquele que possui os atributos necessários para atuar neste estágio de criação de valor. Por outro lado, as empresas fornecedoras procuram estabelecer relacionamentos comerciais com os compradores que lhes permitem expandir suas vendas, graças principalmente à reputação de serem fornecedores de um cliente exigente. Estabelecer relacionamentos comprador-fornecedor em estágios superiores de criação de valor pode levar a uma maior apropriação de valor e, eventualmente, à vantagem competitiva. No entanto, este movimento exige investimentos das partes para fortalecer as competências operacionais e desenvolver capacidades dinâmicas. Lançamos luz sobre os tradeoffs enfrentados pelos gerentes de compras em sua busca por vantagem competitiva, bem como nos fatores contingentes presentes no fornecimento estratégico. O modelo pode orientar gerentes de compras e profissionais de vendas a encontrar o estágio mais adequado de criação de valor para as relações de fornecimento estratégicas, de acordo com seu nível de incerteza ambiental, necessidades internas e capacidade de investimento.