El objetivo de esta tesis es diseñar y construir una plataforma informática, basada en la arquitectura Data Warehouse y tecnología Web, para almacenar y entregar acceso a indicadores que permitan media la sostenibilidad de la industria del salmón en Chile. En los últimos años, la industria del salmón en Chile, ha experimentado un notable crecimiento situando a nuestro país en el segundo lugar de la producción mundial después de Noruega. Tan espectacular crecimiento, ha hecho que diversos grupos cuestionen si la explotación del recurso se está realizando de manera sustentable, es decir “satisfacer las necesidades actuales, sin perjudicar las futuras”. Para medir la sustentabilidad de la explotación de un recurso, se utilizan indicadores que en el caso del salmón, se relacionan con dimensiones ambientales, sociales y económicas. Estos indicadores representan información agregada sobre datos que se generan en las empresas, comunidades, gobierno, etc, es decir, en los interesados en analizar la sostenibilidad de la industria, también conocidos como Stakeholders. La adecuada gestión de la sustentabilidad requiere el acceso rápido, expedito y desde cualquier lugar, por parte de los Stakeholders, a los indicadores e información relacionada. Lo anterior es factible de ser implementado a través de la creación de una plataforma informática que permita mantener un repositorio de información con acceso a través de la Web. Se construyó una plataforma informática que esencialmente se compone de: un sitio web desarrollado a través de un Content Management System y un Data Mart estructurado en un modelo constelación con varias tablas de hechos. Lo anterior permite que se puedan agregar indicadores en el tiempo, con una intervención mínima del modelo, lo cual configura una solución eficaz y eficiente al problema de la mediación de la sustentabilidad, es decir, las variables que se utilizan para analizarla son dinámicas. Las pruebas de usabilidad aplicadas a la plataforma y la operación en tiempo real del repositorio, demuestran que la solución tecnológica es óptima para el objetivo perseguido en esta tesis. Finalmente, se concluye que el modelo constelación desarrollado para almacenar los indicadores, se puede extender a otros ámbitos, donde se requiera de una estructura que permita la anexión de nuevas medidas con alta variabilidad.

[pt] A solução do problema do descarte dos rejeitos de alta radioatividade é um dos problemas mais sérios para a indústria nuclear, em nossos dias. Para assegurar que os rejeitos nucleares nunca alcançarão a biosfera, os pesquisadores de vários laboratórios estão trabalhando num conceito de barreiras múltiplas, destinado a evitar que as águas subterrâneas e a corrosão comprometam o confinamento dos rejeitos. Em primeiro lugar, os rejeitos do reprocessamento são solidificados e fundidos em cilindros de vidro, cerâmicos ou rocha sintética, dentro de moldes de aço inoxidável, que podem ser incorporados em blocos de concreto. Estes blocos devem ser isolados da biosfera por, pelo menos, 10.000 anos. Isolar blocos em depósitos subterrâneos, parece ser o melhor compromisso entre segurança e viabilidade prática, pois esta é a única tecnologia já dominada e disponível no futuro próximo. Existe tecnologia para escavar poços, abrir cavidades, avaliar condições geológicas e hidrológicas, etc., mas ainda há muitas questões a serem esclarecidas, tais como a estabilidade, sob radiação, a prazos muito longos, dos rejeitos e seus acondicionamentos, as interações entre os rejeitos e a formação geológica, e os efeitos a longo prazo do fluxo de calor sobre a estrutura das rochas. Por conseguinte, é necessário que se iniciem as investigações para selecionar locais potencialmente adequados para a construção de cavernas, destinadas ao descarte de rejeitos, a fim de que se possa iniciar logo alguns projetos de demonstração, pois, atualmente, milhares de toneladas de combustível irradiado, retirado de reatores comerciais em diversos países, aguardam uma solução segura para o problema do descarte. Para projetar uma instalação subterrânea de descarte é necessário avaliar o impacto do calor gerado pelos rejeitos de alto nível, sobre a rocha circundante. Para isso, deve-se conhecer a evolução das temperaturas nesse meio. Na última secção desta monografia, desenvolve-se um método para determinar o campo de transientes temperaturas, em torno de uma instalação desse tipo. / [en] Resolving the high-level waste disposal question is one of the most serious problemas facing the nuclear industry today. To guarantee that nuclear waste never reaches the biosphere, researchers in several laboratories are devising a multiple-barriers concept, to prevent groundwater and corrosion from disturbing the waste disposal site. First, the waste is fused with glass, ceramic or synthetic rock into large cylindrical blocks sealed in stainless-stell canisters, which can be embodied in concrete blocks. Then the blocks are to be isolated for at least 10.000 years. To isolate the blocks by storing them in geologic formations seems to be the best compromise between safety and feasibility, as this is the only technology which will be available for the next several decades. The technology is available to drill holes, construct cavities, evaluate geological and hydroological conditions, etc., but there are still many questions to be answered, such as the very long-term stability of waste forms and its packaging under radiation, interations between waste and the geologic formation, and the long-term effects of heat flux on the geologic structures. Therefore, it is imperative that the necessary investigations move ahead, to select potential disposal sites in geologic formations, in order to start demonstration projects at these sites without further delay, because today there are allready thounsand of tons of spent fuel from commercial reactors in several countries waiting for safe disposal. To design an underground disposal facility, it is necessary to evalute the impact of the heat generated by the high-level waste on the surrounding rock. The last section of this monograph presents a methodology for determining the temperature field arround such a facility.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-22T03:29:20Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Em uma indústria de embalagens flexíveis, assim como qualquer indústria, o setor produtivo é o que fornece o maior número de informações para a tomada de decisões, nos diversos setores da empresa. E nos dias atuais a eficiência e eficácia nas tomadas de decisões são fatores chave de sucesso. A tecnologia da informação tem evoluído mais e mais a cada dia, avançado em todas as camadas hierárquicas da pirâmide organizacional de uma empresa. E na camada decisória da pirâmide situa-se o Data Warehouse. Este trabalho propõe a criação de um sistema de apoio à decisão baseado na tecnologia de Data Warehouse, para os níveis intermediários e superiores da pirâmide organizacional, do setor de produção de uma indústria de embalagens flexíveis. Trata-se de um estudo de caso, cuja literatura envolve uma abordagem sobre sistemas de informação, uma abordagem sobre embalagens bem como um breve panorama de mercado e uma descrição do setor produtivo de uma indústria de embalagens flexíveis. In a flexible packaging industry, as well as in any other industry, the productive sector is the one which supplies the largest amount of information for making decisions. Nowadays, the efficiency and efficacy in making decisions are important points to be taken into account for success. The information technology has evolved more and more each day. It has being spread in all over the hierarchical layers of the organizational pyramid of a company. The Data Warehouse is located in the decision layer of the pyramid. The present work proposes the creation of a support decision system based on Data Warehouse technology for the intermediate levels and superior ones of the organizational pyramid of the production sector in a flexible packaging industry. It is a case study, in which the general theoretical framework was based on system information, on packaging approach as well as on a brief overview of the market, and a description of the productive sector of a flexible packaging industry.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-22T06:14:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 234747.pdf: 1584164 bytes, checksum: ff924874d07328b5a39226d411c0134a (MD5) / O presente trabalho propõe apresentar a aplicação de um Sistema para o processamento dos pedidos por Reembolso Postal, viabilizando todo o processamento no que tange a redução de custos e um maior acompanhamento dos pedidos desde a sua digitação (entrada no sistema) até o recebimento no cliente final. São descritos os principais conceitos relacionados com o assunto, mais especificamente, a abordagem do trabalho se dá demonstrando as necessidades relacionadas com sistemas de informação e à metodologia baseada em conceitos de Data Warehouse. O assunto principal se refere à apresentação da definição de um modelo de sistema de informação que permite a avaliação de desempenho para uma empresa que atua na venda de seus Produtos através do Reembolso Postal. Seus Produtos são do em especial da área têxtil, produzidos pela própria Empresa, bem como produtos adquiridos de Terceiros. São apresentados ao cliente na forma de Catálogo. O diferencial deste modelo consiste em ter como base a utilização dos conceitos de Data Warehouse, para o levantamento das informações necessárias para a tomada de decisões na Logística do negócio, visando assim, um aumento significativo neste mercado, a partir da redução de custos e tempo de entrega da mercadoria, melhorando o atendimento ao cliente. A implementação do modelo proposto de sistema de informação gerencial possibilitará uma melhor compreensão e uma utilização otimizada dos índices e suas relações com os objetivos e estratégias das Empresas do setor de Reembolso Postal, pois possibilitará o processamento de informações para uma administração estratégica. This research intends to present the application of a System for the processing of the requests by Mail order, making possible the whole process related to the reduction of costs and a larger attendance of these requests from the entrance of data in the system until the reception at the final customer. The main concepts related with the subject are described, more specifically. The approach of this research demonstrates the needs related with systems of information and the methodology, based on concepts of Data Warehouse. The main subject refers to the presentation that defines a system of information model that allows the performance evaluation for a company that acts in the sale of their products through the Mail order. Their Products are of the textile area, produced by the own Company, as well as acquired products of other companies. They are introduced to the customer by a catalog. The differential of this model consists of having as base the use of Data Warehouse concepts, for the rising of the necessary information for the socket of decisions in the Logistics of the business, seeking a significant increase in this market, starting from the reduction of costs and time of the merchandise delivery, improving the service to the customer. The proposed model of management system information implementation will make possible a better understanding and an optimized use of the indexes and their relationships with the objectives and strategies of the Mail order Companies, because it will make possible the processing of information for a strategic administration.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-22T06:45:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 228102.pdf: 4630922 bytes, checksum: be812a2f5d008d744d121046e1001dcd (MD5) / Como peça fundamental na obtenção do conhecimento, a informação requer cada vez mais o uso de tecnologias de computação. Esta necessidade se traduz na aplicação de ferramentas que possam agregar grandes massas de dados armazenadas ao longo do tempo como base de conhecimento e transformá-las em indicadores sustentáveis para futuras tomadas de decisões. Com a utilização de técnicas de data warehousing é possível obter tais indicadores para tomadas de decisões. Porém, no próprio processo de data warehousing existe dificuldade em se obter indicadores de desenvolvimento, seja na modelagem dos dados, no projeto de back-end ou de front-end de um DW. Esta dissertação propõem com o estudo de caso no data warehouse da Plataforma Lattes do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq), a utilização de indicadores relacionados a modelagem de dados, o projeto de back-end e front-end no processo de data warehousing, encontrados nos data marts de Fomento, Grupos de Pesquisa e DM de Currículos que são integrantes do DW da Plataforma Lattes e que apresentam modelos diferenciados possibilitando a aplicação dos indicadores e verificação da atuação de cada um dos indicadores em cada modelo. O presente trabalho visa auxiliar no desenvolvimento de novos projetos de DW, e diminuir a carência de pesquisas realizadas sobre o levantamento e utilização de indicadores de desenvolvimento de DW.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T20:53:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 186718.pdf: 1930310 bytes, checksum: e1901aed5304ceff400fff2af164b162 (MD5) / O projeto de um ambiente de apoio à decisão, baseado em um Data Warehouse, desenvolvido na Universidade do Vale do Itajaí, tem como proposta disponibilIzar dados aos gestores do ensino para apoio à tomada de decisão, de forma integrada, a respeito da ação dos docentes do ensino superior dos cursos de graduação da instituição. Este projeto vem ao encontro da necessidade das Instituições de Ensino Superior para identificarem a eficácia de seus processos de trabalho. Tais necessidades levaram à implantação de sistemas de Avaliação Institucional, para captar dados que permitissem aos gestores identificar situações-problema. Um dos processos mais discutidos e pesquisados por esses Programas de Avaliação é a ação docente, cujo objetivo maior é a melhoria do ensino. Nesse sentido, as metodologias de avaliação fornecem dados importantes para as análises, dos alunos, como clientes e os mais interessados nesta melhoria. O problema é que para uma análise e decisão bem fundamentada não se pode olhar para aspectos isolados da vida universitária, mas, sim, para tudo que a norteia. Assim, a proposta é de integrar a avaliação respondida pelos alunos com outras dimensões da ação docente (pesquisa, formação acadêmica, entre outras), com o intuito de fornecer informações analíticas que possibilitem aos gestores conhecer melhor seus professores, acompanhar e monitorar seus desempenhos como docentes e capacitá-los para oferecer aos alunos um ensino de qualidade, e à sociedade, profissionais mais bem formados. Na implementação, adotou-se a metodologia de desenvolvimento incremental, apoiado pela arquitetura BUS, proposta por Kimball (1998a). O ambiente integra dados vindos, principalmente do Sistema de Avaliação Docente, mantido pelo programa de Avaliação Institucional, Controle e Credenciamento Docente e Sistema Acadêmico. Os dados foram extraídos de suas fontes, integrados (limpos, transformados, consolidados) e carregados dentro de um ambiente que forma uma parte de um data warehouse, um data mart orientado ao assunto Avaliação Docente. Assim, seguindo esta metodologia, outros data marts podem ser implementados incrementalmente até que se tenha um data warehouse. O ambiente disponibiliza um cubo de dados para algumas consultas previamente identificadas na fase de desenvolvimento para se observar o desempenho docente avaliado pelo aluno, de forma conjunta com outras dimensões que contemplam esta especificidade do ensino. The project of a environment to a support decision making, based on a Data Warehouse, developed in Itajaí Valley University, has proposed to available data to teaching managers for supportting decision making in an integrated way, related to higher education teachers' action in the graduation courses of the institution. This project aims to attend the needs of the higher education institutions for the effectiveness identification of their work processes. Such needs lead to the implantation of the Institutional Evaluation System to get data that allow managers to identify problem situations. One of the most discussed and researched processes by those Programs of Evaluation is the educational action, which great objective is the improvement of the teaching, whose evaluation methodologies supply important data for the students' analysis, seen as customers and the most ones interested in that improvement. The problem is that for a well based analysis and decision, one cannot look at for isolated aspects of the university life, but for everything that guides it. Thus, the proposal here is integrating this evaluation answered by the students with other dimensions of the educational action (researches, academic formation, among others), with the intention of supplying analytic information that facilitates the managers to know about their teachers better, to accompany and to monitor their actions as teachers and qualify them to offer to the students a quality teaching and to the society better prepared professionals. In the implementation, the methodology of development incremental was adopted, supported by BUS architecture proposed by Kimball (1998a). The environment integrates data that comes mainly from Educational Evaluation System maintained by Institutional Evaluation Program, Teachers' Credential and Control, and Academic System. The data were taken from its sources, integrated (cleanned, transformed, consolidated) and loaded inside an environment that forms part of a data warehouse, an data mart guided to the subject of Educational Evaluation. Thus, following this methodology, other data marts can be implemented, in an increased way, until forming a data warehouse. The environment availables a cube of data for some consultations previously identified in the development phase to observe the teching action evaluated by the student in a general way altogether other parts that include those dimensions of the teaching.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T06:22:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 214053.pdf: 3562061 bytes, checksum: 05018574890f3e6b07002d3ad6cb6190 (MD5) / Suportadas por uma grande quantidade de sistemas que auxiliam o gerenciamento das suas atividades rotineiras, as Instituições de Ensino Superior não dispõem de mecanismos que ofereçam informações gerenciais, de forma rápida e com a confiabilidade necessária, para auxiliar os administradores nos processos decisórios. Esta ausência implica que medidas administrativas e decisões sejam tomadas baseadas no conhecimento e na experiência pessoal dos dirigentes, ou no prestígio e força política de seus assessores. O uso de data warehouse integrado com os recursos da WEB fornece uma solução confiável, segura e de fácil acesso, aos gestores das instituições. O presente trabalho apresenta uma arquitetura e um roteiro metodológico para implantação de um ambiente de data warehouse em Instituições de Ensino Superior. A finalidade é propiciar aos administradores acesso a informações institucionais em tempo real em um único ambiente e a partir de qualquer computador conectado na internet. A arquitetura e o roteiro são testados em uma aplicação desenvolvida na Universidade Federal de Santa Catarina.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação. / Made available in DSpace on 2012-10-19T09:46:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 195545.pdf: 15338335 bytes, checksum: 5d171f05f951d4d2042e6c76056847ac (MD5) / O presente trabalho visa propor a concepção de uma nova idéia sobre o desenvolvimento da metodologia Sistema de Informação Estratégico para o Gerenciamento Operacional (SIEGO), para auxiliar o executivo da organização na tomada de decisão. São apresentados os conceitos, históricos e evolução desta metodologia, bem como, as funções e características dos elementos que as compõem. O estudo visa apresentar um arcabouço para o modelo eficiente da informação, que seja útil à alta administração das organizações nas tomadas de decisões à nível estratégico, tático e operacional. Propõe-se, ainda, identificar os elementos básicos, utilizados nas decisões integrantes do modelo de informação. No desenvolvimento que está sendo proposto da metodologia SIEGO foi baseado em exaustiva revisão bibliográfica, como estado-da-arte, acrescido de um estudo de campo estatístico descritivo e dedutivo, que apontou os requisitos básicos da metodologia. Adicionalmente, para validação e viabilização desta metodologia, se fez necessário especificar, implementar e aplicar em uma área experimental, para isso escolheu-se a área de Gestão Ambiental da Universidade Regional de Blumenau. Pois a área ambiental tem sofrido, recentemente, fortes degradações das organizações e do homem. Para isto foi aplicado um modelo SIEGO baseado em Data Warehouse disponibilizando consultas e acessos a Universidade e Sociedade, quer através da rede interna da Universidade ou acesso via Internet.

O crescimento da Internet e da World Wide Web veio acompanhado pelo desenvolvimento de tecnologias que permitiram o surgimento dos sistemas de suporte à decisão baseados na Web. Esse novo paradigma reduz barreiras tecnológicas e torna mais fácil e menos onerosa a tarefa de difundir informações para diversos tipos de usuários dentro de uma organização. Contudo, as interfaces tradicionais, desenvolvidas especialmente para usuários profissionais, nem sempre são adequadas para usuários casuais e não-especialistas. Esta dissertação apresenta uma proposta de interface para sistemas de suporte à decisão baseada em linguagem natural restrita, comparação de padrões e metadados. Essa nova arquitetura pretende auxiliar usuários sem o devido treinamento técnico a recuperar informações em sistemas de suporte à decisão. A solução proposta mostra que uma abordagem alternativa e mais simples para o problema de interfaces em linguagem natural para banco de dados pode alcançar bons resultados. A arquitetura apoia-se no modelo multdimensional e na modelagem dimensional para oferecer um acesso transparente e natural a banco de dados e solucionar o problema de transportabilidade entre aplicações. _________________________________________________________________________________________ ABSTRACT: The widespread use of the Word Wide Web and Internet has been accompanied by the development of technologies that enabled the emergence of web-based decision support systems. This new paradigm has reduced technological barriers and made it easier and less costly to make decision-relevant information available to all types of users in a company. However, traditional user interfaces specially designed for professional users will not work well for casual and non-specialist users. This dissertation presents a new interface to web-based decision support systems which is based on restricted natural language, pattern matching and metadata. This new architecture was designed with the aim of assisting users without technical instruction with the task of retrieving decision-relevant information. The proposed solution shows that an alternative and simpler approach to the problem of natural language interfaces to databases can achieve useful results. The architecture relies on the multidimensional model and dimensional modeling to provide a transparent and natural database access for non-specialist end-users, and address the domain portability problem.

Mobile computing and wireless systems are becoming more common as wireless technology evolves. Many authors argue that wireless systems can provide advantages and value to organisations, such as increased efficiency and effectiveness. Literature also shows that wireless systems especially suits companies within the logistics industry. However, some authors also highlight disadvantages regarding these solutions, for example insufficient security. The purpose of this thesis is to present advantages and disadvantages for organisations regarding usage of wireless systems in a warehouse setting, and the factors that have an influence over these advantages and disadvantages. This purpose is fulfilled with the aid of a qualitative study at Maersk Logistics in Torsvik, Jönköping where a number of respondents were interviewed. The study began with a literature study covering different aspects of wireless systems. The literature study was used to construct an interview guide, and also as a foundation for the analysis. The empirical study shows that the wireless system at Maersk Logistics provides value to the organisation at both the operational and management level. The effectiveness and efficiency in the daily work increases and the system generates accurate information that forms a good foundation for the decision-making process. The study also shows that precautions need to be taken when using a wireless system, since the organisation becomes very dependent on the system. / Mobil datoranvändning och trådlösa system blir mer och mer vanliga i och med utvecklingen av trådlös teknik. Många författare hävdar att trådlösa system bidrar med fördelar och tillför värde till en organisation, exempelvis högre effek-tivitet. Litteraturen visar även att trådlösa system är speciellt lämpade inom logistikindustrin. Vissa författare belyser dock nackdelar relaterade till de här lösningarna, exempelvis bristande säkerhet. Syftet med denna uppsats är att presentera fördelar och nackdelar för organisa-tioner rörande användande av trådlösa system i lagermiljö, och de faktorer som påverkar dessa fördelar och nackdelar. Syftet uppfylls med hjälp av en kvalitativ studie på Maersk Logistics i Torsvik, Jönköping där ett antal respondenter har intervjuats. Studien inleddes med en litteraturstudie som omfattade olika aspekter av trådlösa system. Litteraturstudien låg sedan till grund för konstruktion av intervjuguide och genomförande av intervjuerna, och även som underlag för analysen. Den empiriska studien visar att det trådlösa systemet på Maersk Logistics tillför värde i en organisation både på driftsnivå och på managementnivå. Effektiviteten i det dagliga arbetet blir högre och systemet bidrar med korrekt information som bildar ett bättre underlag för beslutsprocessen. Studien visar också att försiktighetsåtgärder måste vidtas vid användandet av ett trådlöst system eftersom organisationen blir väldigt beroende av systemet.