Orientador: Hugo Ferrari Cardoso / Resumo: O presente trabalho é composto por três estudos, apresentados em formato de artigos científicos, os quais apresentam ao leitor, sob diferentes óticas, o processo formativo na área da POT. O primeiro artigo teve o objetivo de identificar o espaço disponibilizado ao ensino da POT, atualmente, no processo formativo, a partir da caracterização das grades curriculares dos 162 cursos de Psicologia ativos no Estado de São Paulo. O procedimento de coleta dados consistiu em uma pesquisa documental para averiguação das matrizes curriculares e ementas. Muitos sites não disponibilizaram tais informações. No geral, daqueles que apresentaram, a média foi de 2,81 disciplinas por curso e 8,2% de espaço voltado às disciplinas e estágios em POT. A maioria dos cursos disponibiliza as disciplinas da área a partir do terceiro ano. A análise das ementas demonstrou uma preocupação dos cursos em ampliar o ensino da POT de um enfoque técnico e individualista para um enfoque mais sistêmico e político. O segundo artigo buscou analisar as percepções de 100 graduandos, de duas Universidades do Centro-Oeste Paulista, acerca da importância da atuação do psicólogo organizacional e do trabalho e do interesse em atuar futuramente na área. Os graduandos responderam dois questionários com perguntas abertas e fechadas. Em geral, os resultados apontaram para uma maior valorização da área de POT na universidade particular e no quinto ano. A maioria dos alunos do quinto ano (52%) revelaram ter pouco ou nenhum inter... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The present work consists of three studies, presented in the form of scientific articles, which present the reader, under different perspectives, the formating process in the area of Work and Organizational Psychology (WOP). The first article had the objective of identifying the space made available to the teaching of WOP, currently, in the formative process, from the characterization of the curricular grids of the 162 courses of Psychology active in the State of São Paulo. The data collection procedure consisted of documentary research to find out the curricular matrices and menus. Many websites did not provide such information. Overall, of those who has the information, the average was 2.81 subjects per course and 8.2% of space devoted to college subjects and internships in WOP. Most courses offer subjects in the area from the third year. The analysis of the menus showed a concern of the courses to expand the teaching of WOP from a technical and individualistic approach to a more systemic and political approach. The second article sought to analyze the perceptions of 100 students, from two Universities in the Midwest of São Paulo, about the importance of the professional performance of the organizational and work psychologist and the interest in working in the area in the future. The graduates answered two questionnaires with open and closed questions. In general, the results pointed to a greater appreciation of the WOP area at the private university and in the fifth year. ... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

The Editorial on the Research Topic. Advances in Research on Age in theWorkplace and Retirement.

Syftet med studien har varit att ur ett arbetspsykologiskt perspektiv undersöka vilka faktorer som påverkar en sjuksköterskas val av arbetsgivare. De frågeställningar studien ämnar besvara är om det finns samband mellan olika motivationsfaktorer och sjuksköterskors benägenhet att byta arbetsgivare, vilka aspekter av arbetet som anses viktiga samt vilka faktorer som skapar mest upplevd nöjdhet med arbetssituationen. Studien har genomförts med en kvantitativ ansats och 115 deltagare har besvarat en enkät med frågor som har formulerats kring ämnesområdet. Studiens resultat visar att sjuksköterskor anställda inom privat sektor är mer nöjda med sina arbetsgivare och att den största andelen av deltagarna hade valt att byta till en arbetsgivare inom privat sektor. Resultatet visar även att det främst var faktorerna en högre lön och lägre arbetsbelastning som påverkade sjuksköterskorna inom offentlig sektors benägenhet att byta arbetsgivare. För sjuksköterskor inom privat sektor var det faktorerna större gemenskap på arbetsplatsen och mer patientkontakt som främst skulle påverka valet att byta arbetsgivare. Faktorerna att känna sig nöjd med sin lön och arbetstider samt att ha möjligheten att hjälpa andra sågs som de viktigaste aspekterna av arbetet. / The aim of this study is to, from a work psychology perspective, investigate which factors that can affect a nurse’s choice of employer. The study aims to seek out whether a correlation between different factors and nurses desire to change employer can be found, which factors of the workplace that were considered most important and which factors that creates the greatest perceived satisfaction with the work situation. The study has been conducted with a quantitative approach and 115 participants has answered a questionnaire based upon the subject matter. The result of the study shows that nurses working in the private sector are more satisfied with their employer and the greater part of the participants would have chosen to switch to an employer in the private sector. The results also show that is was primarily the factors higher salary and a lower workload that affected the nurses in the public sector tendency to change employer. For the nurses in the private sector, the factors were greater community in the workplace and more patient contact that would primarily affect the choice to change employer. The study states that the most important aspects of the work situation were a satisfying salary, satisfying working hours and to have the opportunity to help others.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:29:03Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2003-06-25Bitstream added on 2014-06-13T19:58:36Z : No. of bitstreams: 1 vizzaccaroamaral_al_me_assis.pdf: 3910634 bytes, checksum: 7de844476ffea8a940c86816d2c846cb (MD5) / Os altos índices de desemprego e subemprego no Brasil e no mundo requerem uma reflexão mais cuidadosa acerca dos impactos da nova ordem global. De um lado, um mundo globalizado, com suas demandas, ofertas e concorrências, uma disposição de forças que se chocam e que se atravessam (o ―kháos‖) e, do outro, a organização (o ―kósmos‖), com sua forma e sua ordem, construída com base em conceitos e teorias do mundo da ciência, da ordem e do controle (o ―Bem‖ e as ―idéias‖), por meio de seu arquiteto, o gestor (o ―demiourgós‖). A competência do gestor em controlar seus recursos organizacionais, nesse contexto, tem o propósito de garantir a produção da excelência necessária à sobrevivência de sua organização (a demiourgía da excelência). Por intermédio do mito cosmogônico de Platão, no Timeu, da psicodinâmica do trabalho e do estudo dos fenômenos de poder nas organizações, buscou-se compreender a participação do processo formalizado de seleção de pessoal, e do profissional envolvido em sua realização, na demiourgía da excelência nas organizações (uma vez que ela visa a garantir o controle de qualidade já no processo de provisão de pessoal), e analisá-la sob a perspectiva de que a qualidade total, aliada à flexibilização das relações de trabalho, tem sido fonte de aviltamento dos trabalhadores (a hýbris da demiourgía da excelência). Entrevistando gestores de recursos humanos, responsáveis pela seleção de pessoal de cinco grandes empresas nacionais e multinacionais da Região Metropolitana de São Paulo que, juntas, geram aproximadamente 90 mil postos de trabalhos em todo o Brasil, concluiu-se que a seleção de pessoal, pautada numa concepção platônica reducionista, atua como reguladora, normalizadora e mediadora na demiourgía da excelência, tentando garantir, com isso, condições para a antecipação de conflitos... / The high levels of unemployment and subemployment in Brazil and over all the world require a deep and careful reflection on the impact of the new worldwide order. From one side, a globalized world and its demands, offerings and competition, a set of strengths which crash and go across themselves (the kháos) and from the other side, the organization (the kósmos), with its design and order, built based on conceits and theories from the science, order and control universe (the Good and the ideas), through its architecture, the administrator (the demiourgós). The administrator competence to take over the organizational resources, in this context, should guarantee the necessary excellence to the organization survival (the demiourgía of excellence). Through the cosmogonic mith of Plato, in Timeu, the psychodinamic of work and the studies of the power phenomenon inside the organizations, it was tried to comprehend the participation of the formalized process of personnel selection and the professional involved with the process execution, in the demiourgía of excellence into the organizations (once its aim is to guarantee the control of quality in the process of personnel supply), and analize it from the perspective that total quality and flexibilization of work affairs together have been the source for worker depreciation (the hýbris of demiourgía of excellence). Interviewing administrators of human resources in charge of the personnel selection for five national and multinational big companies placed in the Metropolitan Area of São Paulo City, which put together, provide at about 90 thousand jobs all over Brazil, it was concluded that the personnel selection... (Complete abstract click electronic access below)

The aim of this study was to investigate employees' work satisfaction at a construction company and if the employees' working position, age and length of service were the basis for differences in work satisfaction. The participants in this study included all employees (N = 116) at a Swedish medium-sized construction company and the respondents were selected through a convenience sample. To collect data, the Minnesota Satisfaction Questionnaire (Weiss, Dawis, England & Lofqvist, 1967) was used and it consists of three subscales: intrinsic, extrinsic and general work satisfaction. The study's reliability was ensured by Cronbach’s Alpha, which showed .83. Continuously, the result was obtained through a one-way ANOVA analysis for all variables. The results showed that the work position had a significant impact on intrinsic work satisfaction (p = .004) and general work satisfaction (p = .036), and that age had a significant impact on intrinsic work satisfaction (p = .009) and general work satisfaction (p = .020). The study concluded that length of service did not have a significant impact on work satisfaction (p = .550, n.s.). This suggests that work position and age are relevant factors in relation to employee's work satisfaction and since previous research has shown that work satisfaction contributes to countless benefits, these factors should not be neglected by organisations.

Bakgrund: Hög personalomsättning påverkar patientvården negativt, vilket gör det avgörande att behålla personalen inom vården. Social exchange theory och the unfolding model beskriver personalomsättning och faktorer som driver omsättningen, inklusive organisationellt engagemang. Generellt rapporterar organisationellt engagerade arbetstagare lägre nivåer på intentionen att lämna. Syfte: Att granska och sammanställa empirisk forskning om organisatoriskt engagemang och dess påverkan på personalomsättningen inom vården. Metod: En begränsad systematisk översikt utfördes, vilket resulterade i 44 inkluderade artiklar av 204 granskade vilka sammanställdes narrativt. Resultat: Organisationellt engagemang var negativt korrelerat med intentionen att lämna och positivt korrelerat med intentionen att stanna. Organisationellt engagemang medierade även delvis och helt för relationen mellan uppsatsens olika identifierade faktorer med påverkan på beteendeintentionerna att lämna och stanna. Affektivt engagemang korrelerade måttligt negativt med avsikt att lämna, medan normativt engagemang visar en svag positiv korrelation. Faktorer som påverkar organisationellt engagemang och omsättning är bland annat arbetsrelaterade aspekter, organisatoriska förutsättningar, professionella faktorer, kommunikation och möjlighet till feedback, samt personliga faktorer. Studier fokuserar främst på kvinnliga vårdpersonal, data om könsskillnader är för begränsad för att dra slutsatser. Slutsatser: Organisationellt engagemang korrelerar med båda beteendeintentionerna och medierar delvis eller helt de påverkande faktorerna i det vetenskapliga underlaget. Uppsatsen finner stöd för att det saknas en direkt korrelation mellan organisationellt engagemang och personalomsättning, förhållandet medieras av beteendeintentionerna att stanna eller lämna. Att stärka organisationellt engagemang, främja hälsa och tillgodose personalens behov är väsentligt för att utveckla säkrare, mer hållbara och attraktivare vårdorganisationer. För att förbättra personalomsättning bör insatser fokusera på utvecklingsarbete av arbetsmiljö och arbetsuppgifter, värderade förmåner och möjlighet till kompetensutveckling. / Background: High staff turnover negatively affects patient care, which makes it crucial to retain staff in care. In general, organizationally committed workers are less likely to quit. Social exchange theory and theories of employee turnover and organizational commitment explain factors that drive turnover. Purpose: To review and compile empirical research on organizational commitment and its impact on staff turnover in healthcare. Method: A limited systematic review was performed, which included 44 included articles out of 204 reviewed compiled narratively. Results: Organizational commitment is negatively correlated with intention to leave and positively correlated with intention to stay. Organizationally engages the media's relationship between identified factors and turnover. Affective commitment correlates moderately with intention to leave, while normative commitment shows a weak correlation. Factors that affect organizational commitment and turnover include work-related aspects, organizational conditions, professional factors, communication and the opportunity for feedback, as well as personal factors. Studies focus mainly on female healthcare workers, data on gender differences are too limited to draw conclusions. Conclusions: Organizational commitment has a weak direct correlation with behavioral intentions. It is crucial to staff retention, and basically reflects how well the organization meets employee needs, which can affect staff turnover. There is no direct relationship between commitment and turnover, but relationships are mediated by behavioral intentions. Improving turnover requires effective resource allocation in the form of development work, valued benefits and opportunities for training. Strengthening engagement, promoting health and meeting staff needs is essential to developing safer, more sustainable and more attractive healthcare organizations.

Esta tese teve por objetivo investigar a reflexividade como componente estratégico na prática de Gestão de Recursos Humanos (GRH) e na contribuição crítica da Psicologia das Organizações e do Trabalho (POT) frente aos desafios da alta modernidade. Tomando como referencial a Sociologia de Anthony Giddens, os atores são capazes de elaborar, no contexto das relações sociais em que estão inseridos, as condições da sua própria ação e a do outro, confrontando aquilo que a organização diz ser da forma como é compreendida. Ao mesmo tempo, o estudo revelou que os atores esperam poder contribuir e agregar valor para a organização, pela dimensão cognitiva que possuem. Isso porque os atores produzem reflexão sobre os processos nos quais estão envolvidos, queira a empresa ou não, construindo experiências pessoais com alta potencialidade de informações e conhecimentos para a GRH realizar o auto-monitoramento contínuo, identificar gaps existentes e aperfeiçoar as práticas adotadas que podem ser, assim, reconstituídas ou reorganizadas. O presente estudo, tomando como objeto de investigação empírica o processo interno de seleção de pessoas de uma empresa, analisou o quanto o conhecimento produzido pelos atores, uma vez ignorados diante da ênfase dada aos sistemas técnicos especialistas, fechados à participação pela ausência deliberada de espaços dialógicos, pode levar a perdas de referenciais e sentido, levando a uma situação denominada neste estudo como labirinto organizacional. O estudo conclui que um processo interno de seleção de pessoas vai além da escolha do candidato mais habilitado para exercer uma determinada função, pois é capaz de revelar também a forma de ser da própria organização, seu auto-retrato, na visão dos diversos atores envolvidos no processo. O quadro teórico elaborado com os conceitos de Giddens foi aplicado, neste estudo, às experiências elaboradas pelos atores quando questionados. A pesquisa demonstrou a condição e o potencial dos atores de transformarem a estrutura existente, como um Teseu contemporâneo que entra no labirinto com um projeto, agente ativo no uso reflexivo da razão como fio lógico para si que move os seus passos dentro da organização. Trata-se da experiência oposta à figura do Minotauro, submetido de forma passiva aos limites impostos pela estrutura. Ligar essas experiências é um exercício de construção que remonta ao hipertexto, como contra-labirinto, que conecta experiências e oferece um sentido para o agir organizacional. O resultado da investigação sobre a visão dos candidatos e psicólogos selecionadores mostrou que criação e análise das práticas, exploração e leitura das experiências vividas, potencializa a reflexividade institucional como condição para modernização das organizações ao fortalecer o papel dos atores como agentes ativos / This thesis aimed at investigating reflexivity as a strategic feature of Human Resources Management (HRM) linked to the critical contribution of Work and Organizational Psychology (WOP) within the facing up to the high modernity organizational challenges. Grounded in the Anthony Giddens Sociology, it scrutinized actors capacity to elaborate the conditions related to their own and others actions within the social contexts they are settled in by withstanding organizational narratives about what is being done by management. Additionally, it analyzed actors expectations of their own contribution to the organization by adding value through the offering of their own cognitions to the organization. Their expectations stem from their reflexivity on the processes they are involved in through which, be recognized or not by the enterprise, they produce a wide range of knowledge and information potentially fertile for the accomplishment of HRM selfappraisal, the identification of existing gaps and the amelioration of its practices. Taking the process of personnel selection as the target of scrutiny, this study analyzed the extent to which the knowledge produced by organizational actors is ignored by the organizational preference for the information produced by expert systems which are hemmed in to any kind of participation due to the lack of dialogical spaces. This situation produces loss of meaning and of references thus creating a kind of organizational maze. The empirical findings disclosed that an internal process of personnel selection goes beyond the choice of the most competent applicant for a particular position since it is enabled to disclose the way the organization works and its self-portrait according to actors views. Actors experiences were matched to the theoretical framework. Yet the findings confirmed actors potential competence to contribute to the transformation of the existing organziaitonal structure, as contemporary Teseus enter into the maze having a project as an active agents enabled to apply reflexivity by using the logical thread to move within the organization. Actors experience withstand Minotauros situation which was passive within the boundaries imposed by the maze structure. The scrutiny of those experiences hints at the hypertext as a sort of counter maze since it relates and offers meanings to the organizational action. Finally, the findings which emerged from the comparison of applicants with psychologists views put into light the potentiality of the analysis of procedures and the reading of experiences to enhance institutional reflexivity as inputs for organizational development since it gives momentum to actors roles as active agents

Made available in DSpace on 2014-12-17T15:39:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 FellipeCL_DISSERT.pdf: 1453762 bytes, checksum: f47fe7954b54ab31426325a0b86fea0a (MD5) Previous issue date: 2013-02-04 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior / This research has aimed to analyze the presence of the Work and Organizational Psychology (WOP) at the psychologist s undergraduate education after 2004 s National Curricular Guidelines in Brazil. It has investigated in 43 Brazilian undergraduate courses of Psychology how their Course Pedagogical Projects (CPPs) approach the WOP issues. For that investigation, the CPPs, the subjects programmes related to the WOP and the curriculum grid have been accurately read and analyzed. Categories created by similar studies have also been used. The studied knowledge field has been cited by 41 courses, mainly on the definition of the egress s professional profile, on the expected competences and on the psychologist s formation process lines. Moreover, 28 courses have disposed curricular emphasis on the WOP and 12 have provided professional practices on that Psychology s field. All the courses have displayed, at least, one subject related to the WOP and in 29 cases there have been found between two and six subjects concerned to that field of Psychology, occupying nearby 10% of the whole courses credit hours. It has been verified that the Work and Organizational Psychology is allied to discussions about Quality of Life and Health of the Worker, bonded to work prescriptions at the Personnel Management departments and in other places such as syndicates. Additionally, 37% (147) of the WOP s subjects concerns to the contents of the Work Psychology, 21% (81) relates to the Organizational Psychology, 18% (71) are about Industrial Psychology s topics and 14% (55) debates the field generically. The most often issues are: Recruitment and Selection (25 courses); Training, Development, Learning and Education (24); and Work and Mental Health (24). Those topics have assumed three functions: providing principles for the acting at the WOP field; tutoring psychologists to analyze their own workplaces; and offering a comprehension of the human being mediated by the Work. It has been concluded that the WOP is incorporated on the psychologist s undergraduate education by considering the increasing of its presence and the occurrence of its traditional and emergent topics / A pesquisa objetivou analisar a presen?a da Psicologia do Trabalho e das Organiza??es (PT&O) na forma??o graduada do psic?logo ap?s as Diretrizes Curriculares Nacionais de 2004. Investigou-se em 43 cursos de Psicologia do Brasil como os seus Projetos Pedag?gicos de Curso (PPC) contemplavam a PT&O, a partir da leitura exaustiva do PPC e das ementas das disciplinas relacionadas ? PT&O, al?m da an?lise da matriz curricular e do uso de categorias criadas em estudos semelhantes a este. O campo foi citado por 41 cursos, principalmente, na defini??o do perfil do egresso, nas compet?ncias esperadas e no processo de forma??o de psic?logos; 28 cursos possu?am ?nfase curricular em PT&O e em 12 casos havia presen?a de pr?ticas profissionais em PT&O. Todos os cursos apresentaram ao menos uma disciplina no campo e em 29 casos havia entre duas e seis disciplinas, ocupando uma m?dia de 10% da carga hor?ria total do curso. Constatou-se que a PT&O ? vinculada ?s discuss?es de qualidade de vida e sa?de do trabalhador, agregadas ?s prescri??es de trabalho nos setores de Gest?o de Pessoas, e em outros locais, como sindicatos. Ainda, 37% (147) das disciplinas de PT&O versam sobre temas da Psicologia do Trabalho, 21% (81) tratam da Psicologia Organizacional, 18% (71) de assuntos da Psicologia Industrial e 14% (55) tratam de debates gen?ricos sobre o campo. Os temas mais frequentes foram: recrutamento e sele??o (25 cursos), treinamento, desenvolvimento, aprendizagem e educa??o (24) e trabalho e sa?de mental (24). Esses conte?dos assumiram tr?s fun??es: fornecer princ?pios para atua??o no campo, capacitar psic?logos a analisarem seus contextos de trabalho e oferecer uma compreens?o do ser humano mediada pelo trabalho. Concluiu-se que a PT&O est? consolidada na forma??o do psic?logo, pelo ganho gradual de espa?o e pela contempla??o de temas tradicionais e emergentes

Esta tese teve por objetivo investigar a reflexividade como componente estratégico na prática de Gestão de Recursos Humanos (GRH) e na contribuição crítica da Psicologia das Organizações e do Trabalho (POT) frente aos desafios da alta modernidade. Tomando como referencial a Sociologia de Anthony Giddens, os atores são capazes de elaborar, no contexto das relações sociais em que estão inseridos, as condições da sua própria ação e a do outro, confrontando aquilo que a organização diz ser da forma como é compreendida. Ao mesmo tempo, o estudo revelou que os atores esperam poder contribuir e agregar valor para a organização, pela dimensão cognitiva que possuem. Isso porque os atores produzem reflexão sobre os processos nos quais estão envolvidos, queira a empresa ou não, construindo experiências pessoais com alta potencialidade de informações e conhecimentos para a GRH realizar o auto-monitoramento contínuo, identificar gaps existentes e aperfeiçoar as práticas adotadas que podem ser, assim, reconstituídas ou reorganizadas. O presente estudo, tomando como objeto de investigação empírica o processo interno de seleção de pessoas de uma empresa, analisou o quanto o conhecimento produzido pelos atores, uma vez ignorados diante da ênfase dada aos sistemas técnicos especialistas, fechados à participação pela ausência deliberada de espaços dialógicos, pode levar a perdas de referenciais e sentido, levando a uma situação denominada neste estudo como labirinto organizacional. O estudo conclui que um processo interno de seleção de pessoas vai além da escolha do candidato mais habilitado para exercer uma determinada função, pois é capaz de revelar também a forma de ser da própria organização, seu auto-retrato, na visão dos diversos atores envolvidos no processo. O quadro teórico elaborado com os conceitos de Giddens foi aplicado, neste estudo, às experiências elaboradas pelos atores quando questionados. A pesquisa demonstrou a condição e o potencial dos atores de transformarem a estrutura existente, como um Teseu contemporâneo que entra no labirinto com um projeto, agente ativo no uso reflexivo da razão como fio lógico para si que move os seus passos dentro da organização. Trata-se da experiência oposta à figura do Minotauro, submetido de forma passiva aos limites impostos pela estrutura. Ligar essas experiências é um exercício de construção que remonta ao hipertexto, como contra-labirinto, que conecta experiências e oferece um sentido para o agir organizacional. O resultado da investigação sobre a visão dos candidatos e psicólogos selecionadores mostrou que criação e análise das práticas, exploração e leitura das experiências vividas, potencializa a reflexividade institucional como condição para modernização das organizações ao fortalecer o papel dos atores como agentes ativos / This thesis aimed at investigating reflexivity as a strategic feature of Human Resources Management (HRM) linked to the critical contribution of Work and Organizational Psychology (WOP) within the facing up to the high modernity organizational challenges. Grounded in the Anthony Giddens Sociology, it scrutinized actors capacity to elaborate the conditions related to their own and others actions within the social contexts they are settled in by withstanding organizational narratives about what is being done by management. Additionally, it analyzed actors expectations of their own contribution to the organization by adding value through the offering of their own cognitions to the organization. Their expectations stem from their reflexivity on the processes they are involved in through which, be recognized or not by the enterprise, they produce a wide range of knowledge and information potentially fertile for the accomplishment of HRM selfappraisal, the identification of existing gaps and the amelioration of its practices. Taking the process of personnel selection as the target of scrutiny, this study analyzed the extent to which the knowledge produced by organizational actors is ignored by the organizational preference for the information produced by expert systems which are hemmed in to any kind of participation due to the lack of dialogical spaces. This situation produces loss of meaning and of references thus creating a kind of organizational maze. The empirical findings disclosed that an internal process of personnel selection goes beyond the choice of the most competent applicant for a particular position since it is enabled to disclose the way the organization works and its self-portrait according to actors views. Actors experiences were matched to the theoretical framework. Yet the findings confirmed actors potential competence to contribute to the transformation of the existing organziaitonal structure, as contemporary Teseus enter into the maze having a project as an active agents enabled to apply reflexivity by using the logical thread to move within the organization. Actors experience withstand Minotauros situation which was passive within the boundaries imposed by the maze structure. The scrutiny of those experiences hints at the hypertext as a sort of counter maze since it relates and offers meanings to the organizational action. Finally, the findings which emerged from the comparison of applicants with psychologists views put into light the potentiality of the analysis of procedures and the reading of experiences to enhance institutional reflexivity as inputs for organizational development since it gives momentum to actors roles as active agents

Orientador: Francisco Hashimoto / Banca: Raimunda Abou Gebran / Banca: Wilka Coronado Antunes Dias / Resumo: Os altos índices de desemprego e subemprego no Brasil e no mundo requerem uma reflexão mais cuidadosa acerca dos impactos da nova ordem global. De um lado, um mundo globalizado, com suas demandas, ofertas e concorrências, uma disposição de forças que se chocam e que se atravessam (o ―kháos‖) e, do outro, a organização (o ―kósmos‖), com sua forma e sua ordem, construída com base em conceitos e teorias do mundo da ciência, da ordem e do controle (o ―Bem‖ e as ―idéias‖), por meio de seu arquiteto, o gestor (o ―demiourgós‖). A competência do gestor em controlar seus recursos organizacionais, nesse contexto, tem o propósito de garantir a produção da excelência necessária à sobrevivência de sua organização (a demiourgía da excelência). Por intermédio do mito cosmogônico de Platão, no Timeu, da psicodinâmica do trabalho e do estudo dos fenômenos de poder nas organizações, buscou-se compreender a participação do processo formalizado de seleção de pessoal, e do profissional envolvido em sua realização, na demiourgía da excelência nas organizações (uma vez que ela visa a garantir o controle de qualidade já no processo de provisão de pessoal), e analisá-la sob a perspectiva de que a qualidade total, aliada à flexibilização das relações de trabalho, tem sido fonte de aviltamento dos trabalhadores (a hýbris da demiourgía da excelência). Entrevistando gestores de recursos humanos, responsáveis pela seleção de pessoal de cinco grandes empresas nacionais e multinacionais da Região Metropolitana de São Paulo que, juntas, geram aproximadamente 90 mil postos de trabalhos em todo o Brasil, concluiu-se que a seleção de pessoal, pautada numa concepção platônica reducionista, atua como reguladora, normalizadora e mediadora na demiourgía da excelência, tentando garantir, com isso, condições para a antecipação de conflitos... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The high levels of unemployment and subemployment in Brazil and over all the world require a deep and careful reflection on the impact of the new worldwide order. From one side, a globalized world and its demands, offerings and competition, a set of strengths which crash and go across themselves (the kháos) and from the other side, the organization (the kósmos), with its design and order, built based on conceits and theories from the science, order and control universe (the Good and the ideas), through its architecture, the administrator (the demiourgós). The administrator competence to take over the organizational resources, in this context, should guarantee the necessary excellence to the organization survival (the demiourgía of excellence). Through the cosmogonic mith of Plato, in Timeu, the psychodinamic of work and the studies of the power phenomenon inside the organizations, it was tried to comprehend the participation of the formalized process of personnel selection and the professional involved with the process execution, in the demiourgía of excellence into the organizations (once its aim is to guarantee the control of quality in the process of personnel supply), and analize it from the perspective that total quality and flexibilization of work affairs together have been the source for worker depreciation (the hýbris of demiourgía of excellence). Interviewing administrators of human resources in charge of the personnel selection for five national and multinational big companies placed in the Metropolitan Area of São Paulo City, which put together, provide at about 90 thousand jobs all over Brazil, it was concluded that the personnel selection... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre