Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T02:05:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 190368.pdf: 337680 bytes, checksum: dd10d32436438ec11b608f1967cfcf88 (MD5) / A satisfação do consumidor tem sido, cada vez mais, tema de vários estudos de Marketing. A busca da fidelização e retorno do cliente à empresa têm incentivado os estudiosos a desenvolver modelos e pesquisas que desvendem as razões de satisfação e insatisfação dos consumidores. Dentre toda a construção teórica, as pesquisas se destacam pelo volume e diversidade, chamando atenção para a composição deste trabalho. Através desta pesquisa, estudou-se a forma pela qual os Institutos de Pesquisa de Mercado de Belo Horizonte constroem seus projetos de satisfação do consumidor. A conclusão desta pesquisa legitima a importância deste tema nos estudos de Marketing, agregando caminhos diversos de compreensão da satisfação dos consumidores.

Orientador: Cecilia Azevedo Lima Collares / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação / Made available in DSpace on 2018-07-22T01:30:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Campos_MariaImaculada_M.pdf: 9261976 bytes, checksum: 3a9d9d4737d5fb8ac0299bcd36071732 (MD5) Previous issue date: 1997 / Resumo: Este estudo tem como objetivo compreender as causas da segregação nas Escolas Especiais da rede pública estadual de Belo Horizonte, ou melhor, o seu isolamento, enquanto instituição, mantendo uma educação paralela. Enquanto permanece como instituição fechada, como um LUGAR, especialistas e demais profissionais exercem um poder sobre os deficientes, ou desviantes, de natureza autocrática e patemalista, principalmente em se tratando dos deficientes mentais. Esse poder se manifesta de diferentes formas, incluindo a política institucional, o tipo de tratamento a que serão submetidos os "clientes", não só em termos clínicos, como também educacionais, implicando uma modalidade de instituição que, ao mesmo tempo que se preserva como tal, garantindo uma nova geração de deficientes e especialistas, controla esses indivíduos para que fiquem em seu "lugar" - à margem da comunidade - e não ameacem a estabilidade do sistema. Nesse contexto, são avaliados dois momentos históricos aparentemente divergentes - décadas de 30 e de 80 ., mas que na verdade convergem, especialmente no que se refere ao explícito compromisso com a mudança. Um compromisso que na área educacional se manifesta na prática educativa que absorve os ideais políticos desses dois momentos históricos. A década de 30 é rememorada a partir dos elementos que são levantados no próprio ambiente educacional de Escolas Especiais de hoje, que neste trabalho dão direção e movímento ao texto histórico. Enquanto institucionalizadora da Educação Especial em Minas Gerais, a década de 30 tem em Francisco Campos o personagem idea1izador de uma mudança, a qual prevê uma dinâmica de democratização do ensino, mas traz implícita em seu processo os critérios de seletivídade no interior da escola. Outro personagem que se destaca é a psicóloga Helena Antipoff, que nesse cenário desempenha um papel de protagonista, uma vez que foi ela quem implantou e implementou a Reforma do Ensino Público em Minas Gerais. Esses personagens, nesse momento histórico, encontram na filosofia da Escola Nova todo o embasamento de que precisavam para fazer valer a mudança, pretendida na época. O papel de Antipoff se define melhor através de concepções tidas na época como "revolucionárias", no entanto apropriadas à construção de um arquétipo de Escola Especial. Quanto à década de 80, nela se destaca um movímento . o I Congresso mineiro de Educação - que, pautando-se também em ideais democráticos, buscou uma renovação da prática educativa. Através dessa renovação, procurou-se atingir o sistema educacional como um todo, de forma tangencial a Educação Especial, a qual se vê incrustada de assistencialismo e protecionismo, o que a impede de exercer uma pedagogia integradora. Assim, é implantada uma "Nova" Política de Educação Especial, através da qual se procurou desmontar uma estrutura já consolidada, não só em termos de conceitos e formas de educar, mas também em relação a toda cultura organizacional da escola. Entretanto, isso não aconteceu. Percebe-se que existem impedimentos em vírtude do já construido; melhor dizendo, há a constatação da influência que o passado exerce no movimento da Educação Especial. Embora esse passado não seja mencionado, as ações que dele emanam e a ele estão incorporadas dificultam hoje vísões mais abertas. O papel de Helena Antipoff, neste cenário, mereceu destaque especial, uma vez que é nas idéias dela que ainda hoje se apoiam as estruturas da Escola Especial em Minas Gerais / Abstract: The main purpose of this study is the comprehension of segregation causes observed at the Special State Schools of the Public Education System of Belo Horizonte (Minas Gerais), i. e., its isolation as an institution, maintaining a parallel education . Since theses schools are considered to be close institutions, in the sense of Locus, specialists and others professionals exert a autocratic and patemalist power over handicapped individuaIs and their relatives, and especially over the feeble-minded. This power expresses itself in different manners. including the institutional politics and the type of treatment dispensed to the "clients" in clinical and educational terms. This implies a new modality of institution that both preserves itself, guaranteeing a new generation of pupils and specialists, and controls these individuaIs, maintaining them in their own "space", - excluded from the society -, not disturbing the system's stability. In this context, two apparently divergent historic moments (the thirties and the eighties) were analyzed, since they actually converge, specially in regard of the compromise with the change in both periods, i. e., a compromise with the educational practice which absorbed the politic ideaIs of these two historic moments. The 30's are compared with elements found in surveys made in today's Special School Educational Environment, which indicate the direction and movement of the historic texto The institutionalization of Special Education in Minas Gerais happened in the 30's and its idealizator, responsible for the change, was called Francisco Campos. He foresaw a teaching democratization dynamic, that implies in its process the criteria of selectivity inside the school. Another important personality was the psychologist Helena Antipoff, who happened to be a main character at that time, since she was responsible for tlle implementation of the Public School Reform in Minas Gerais. These two people found in the New School Philosophy the necessary rationale in order to justify the changes desired at that time. Antipofl's role can be better defined through the concepts of her time, considered then as "revolutionary"; however, these concepts were suitable for the construction of a special school archetype. In the 80's, one notorious event can be emphasized which was based on democratic ideaIs and which was in quest of an Educational Practice Reform: the "I Congresso Mineiro de Educacão" (the 1st Education Congress of Minas Gerais). It was through this reform that it was tried to reach the educational system on the whole, and particularly Special Education, which finds itself encrusted with assistencialism and protectionism, obstructing the practice of a pedagogy of integration. In this marnler, a new politic for Special Education is implanted that tries to pull down a consolidated structure discussing the teaching concepts and methods related to the cultural and organizational process in school. However, this did not happen. We perceive that there are some obstacles on account of pre-established ideas and actions, i. e., there is evidence of the power of the past over the activities in Special Education. Although the past is not mentioned, the actions which come from it and belong to it are nowadays considered to be a hindrance for more open point of views. In this context, the special role of Helena Antipoff deserves to be mentioned, since the structures of Special School in Minas Gerais are based on them until today / Mestrado / Psicologia Educacional / Mestre em Educação

Orientador: Italo Arnaldo Tronca / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Filosofia e Ciencias Humanas / Made available in DSpace on 2018-07-23T13:08:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Laboissiere_MarciaMichelin_M.pdf: 5390952 bytes, checksum: aef7ee471e8a4ce7b0beab4022a3d193 (MD5) Previous issue date: 1998 / Resumo: Não informado. / Abstract: Not informed. / Mestrado / Mestre em História

Orientador: Maria Filomena Gregori / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Filosofia e Ciências Humanas / Made available in DSpace on 2018-08-19T11:30:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Lobato_AnaLaura_M.pdf: 3863304 bytes, checksum: c9054555ab37e5e02840c0e6ce2ce1ae (MD5) Previous issue date: 2011 / Resumo: Neste trabalho, buscou-se identificar o modo como diferentes dimensões da vida social se articulam na constituição de variadas experiências afetivas e sexuais de jovens residentes em uma favela em Belo Horizonte, o Taquaril. Partiu-se do pressuposto de que as representações de gênero e o aprendizado sobre a sexualidade se intersectam de maneira significativa no estabelecimento das relações afetivas e sexuais pelos jovens, e também que diferenciadas experiências relativas às dimensões de classe social, cor/raça, idade, orientação sexual e, sobretudo, de educação possibilitam formas muito particulares de constituição dessas trajetórias. Considero, portanto, como unidade analítica as "trajetórias" afetivas e sexuais dos jovens entrevistados a fim de apreender os eventos que marcaram suas experiências afetivas e sexuais bem como o sentido empregado à cada uma delas. A metodologia escolhida, a etnografia, permitiu não apenas apreender sobre suas subjetividades, manifestações de desejos e ansiedades frente ao desafio e prazer de suas relações afetivas e sexuais, mas também conhecer sobre os espaços frequentados por eles e suas redes de relações, nos quais se tornam propícias suas investidas, suas paqueras, ficadas e namoros / Abstract: In this work we sought to identify the way how different dimensions of social life intertwine in the constitution of a variety of sexual and affective experiences of young people living in a slam know as "Taquaril" in the city of Belo Horizonte. We depart from a presupposition that gender representations and the learning process about sexuality intersect in meaning ways to establish sexual and affective relationships among young people. We also acknowledge that different experiences produced by social class, race/ethnicity, age, sexual orientation and especially by education levels enable very particular forms of establishing those trajectories. We use here as a analytical unit, the sexual and affective trajectories of young people interviewed aiming to learn the events that marked their sexual and affective experiences as well as the meaning they give to each of those experiences. The methodology chosen, a ethnography, allowed not only to learn about their subjectivity, manifestations of desires and anxieties regarding the challenge and pleasure presented by their sexual and affective relationships but also to know about the places frequented by them and about their social networks, settings that propitiates their meetings, flirting, conquests, dates and hook ups / Mestrado / Antropologia Social / Mestre em Antropologia Social

Submitted by Cristiane Oliveira (cristiane.oliveira@fgv.br) on 2013-09-24T13:54:21Z No. of bitstreams: 1 1198103415.pdf: 54408912 bytes, checksum: 3005e40eebfa35f882a5d35a39e83fc8 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2013-09-24T13:56:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 1198103415.pdf: 54408912 bytes, checksum: 3005e40eebfa35f882a5d35a39e83fc8 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-09-24T13:57:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1198103415.pdf: 54408912 bytes, checksum: 3005e40eebfa35f882a5d35a39e83fc8 (MD5) Previous issue date: 1977 / A presente dissertação tem como propósito básico, o estudo sistemático da estrutura e das funções do sistema de distribuição de veículos automotores na Região Metropolitana de Belo Horizonte. Para tal, considera as alterações no ambiente da indústria e suas conseqüências no 'balanço de poder' (3) entre as instituições componentes do canal de distribuição, bem como as repercussões possíveis no perfil operacional e na dinâmica do sistema de distribuição de veículos automotores da RMBH.

Orientador: Lucia Merces Avelar / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação / Made available in DSpace on 2018-07-19T21:46:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sousa_EustaquiaSalvadorde_D.pdf: 22780186 bytes, checksum: ba8c6f8600da40f7f8102fe7b00a19d5 (MD5) Previous issue date: 1994 / Resumo: A história do ensino da Educação Física, em Belo Horizonte - de 1897 a 1994 - considerou os contextos mineiro e brasileiro e teve como categoria central de análise as relações de gênero. A compreensão do gênero implicou a inter-relação de símbolos culturais, conceitos normativos, instituições e organizações sociais e da identidade subjetiva dos sujeitos masculinos e femininos. Tendo os credos e as classes sociais como fatores que interferem nas relações de gênero, o estudo contemplou quatro escolas públicas de 10 e 20 Graus e três particulares, sendo duas católicas e uma metodista. Contemplou, ainda, uma escola de Educação Física, buscando compreender as relações de gênero no ensino para o ensino da Educação Física. Os documentos escritos, orais e iconográficos revelaram que a escola vem mantendo a separação e a hierarquização entre homens e mulheres, através de diferentes mecanismos. E a Educação Física - ao determinar turmas separadas por sexo, conteúdos diferenciados para homens e mulheres, professor para alunos e professora para alunas e ao caracterizar sexualmente os gestos, entre outras normas explicita valores sacralizados pelo patrimônio cultural da nossa sociedade. Tais valores são articulados e orientados por um sistema de instituições e organizações que inclui, especialmente, o Estado, a Medicina, o Exército, a Igreja Católica, a Família e a Indústria cultural. A ação pedagógica da Educação Física, contribuindo para a coisificação do corpo, participa da construção social dos sujeitos masculinos e femininos e da castração do sentido de totalidade corpo dos sujeitos - homens e mulheres. A história construída, ao mesmo tempo em que mostra sinais de perpetuação das relações de gênero hierarquizadas, com dominação masculina, revela, também, lentas mudanças, nessas mesmas relações, e, ainda, as resistências por elas geradas / Doutorado / Filosofia e História da Educação / Doutor em Educação

Submitted by Marco Antônio de Ramos Chagas (mchagas@ufv.br) on 2016-11-07T13:34:29Z No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 433945 bytes, checksum: c8dd3b262389088ee0fde8f8c25a3c32 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-11-07T13:34:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 433945 bytes, checksum: c8dd3b262389088ee0fde8f8c25a3c32 (MD5) Previous issue date: 2004-12-20 / Por meio deste trabalho procurou-se analisar, comparativamente, os resultados obtidos do funcionamento do Restaurante Popular de Belo Horizonte, MG, no período de 1994 a 2003, abrangendo os serviços prestados e os impactos dos subsídios fornecidos pelo poder público municipal, com os de avaliações anteriores. Foram catalogadas variáveis que caracterizam os usuários, tais como sexo, faixa etária, local de residência, profissão e número de freqüentadores por faixa social e renda. Concluiu-se que os usuários apresentavam elevado grau de satisfação com os serviços prestados. Na correlação entre renda e variáveis selecionadas, constatou-se associação direta entre esta variável e escolaridade e composição da renda familiar. Já as variáveis faixa etária e número de familiares que freqüentavam o estabelecimento tiveram comportamento inversamente correlacionado com a renda. As variáveis sexo e freqüência foram não-significativas, razão por que não foi possível avaliar o grau de associação. O subsídio ofertado foi considerado altamente significativo pelos usuários. Concluiu-se que houve elevado grau de aceitação às políticas assistenciais da Prefeitura Municipal de Belo Horizonte, que vem intervindo, de forma positiva, no apoio à população carente por meio do fornecimento de alimentação pronta, a preços satisfatórios. / The work tried to analyze, comparatively, the results of the operation of the Popular Restaurant of Belo Horizonte, Minas Gerais, in the period from 1994 to 2003 and involving the rendered services and the impacts of the subsidies supplied by the municipal public service. It classified variables that characterize the users, such as gender, age group, addresses, profession, number of visitors per social class and income. It concluded that the users present high satisfaction degree with the rendered services. In the correlation between income and selected variables, direct association is verified between this variable and education and composition of the family income. The variables age group and number of relatives that frequent the restaurant it had a behavior inversely correlated with the income. The variables gender and frequency to the Restaurant were no-significant it does not allow an evaluation of the association degree. The presented subsidy was also considered highly significant for the users. A high acceptance degree is concluded in the politics assistances of the City Hall of Belo Horizonte that intervene in a positive way in the support to the poor population to supply daily meals at a satisfactory price level. / Dissertação importada do Alexandria

A pesquisa que subsidiou o presente trabalho objetivou caracterizar as condições de uso e preservação das águas subterrâneas no município de Belo Horizonte, a partir do cotejo entre a vulnerabilidade dos aqüíferos locais e a presença de cargas potencialmente contaminantes para essas águas. Esse estudo, revelou uma vulnerabilidade à contaminação média a alta para a maior parte das águas subterrâneas no município de Belo Horizonte, ocorrendo extrema vulnerabilidade em vários locais de sua área mais central. Entre as cargas contaminantes, assumem maior importância os postos distribuidores de combustíveis veiculares, não somente pelo grande número de postos existentes (444), mas também pela elevada percentagem de contaminação constatada nos postos já investigados (65%) e, finalmente, pela toxidade do produto contaminante, reconhecidamente cancerígeno. As indústrias, embora em grande número - 1076 potencialmente poluentes - apresentam menor influência como fonte poluidora em função do reduzido número de acidentes constatados (apenas 2), e da menor toxidade dos seus efluentes poluidores, já que predomina a contaminação orgânica na maior parte dessas indústrias. Os depósitos de resíduos sólidos são restritos ao aterro sanitário, ocupando uma área de 1,43 Km², porém situada nas cabeceiras de um dos contribuintes da Lagoa da Pampulha, que recebe todo o chorume desse aterro \"in natura\" com elevados índices de contaminação bacteriológica e de metais pesados e tóxicos, já que o aterro sanitário recebe indiscriminadamente os resíduos de origem doméstica, hospitalar e industrial. Os cemitérios constituem também importante fonte de contaminação, embora restritos a seis (6) áreas isoladas, que em conjunto perfazem menos que 1 Km². O cemitério mais contaminado - Cemitério da Paz, contribui com elevados índices de metais pesados para as águas subterrâneas, além de variada contaminação bacteriológica. Os hospitais não revelaram na presente pesquisa qualquer indício de contaminação para as águas subterrâneas. Finalmente, as áreas não atendidas por rede de esgotos contribuem com uma considerável contaminação orgânica para as águas subterrâneas, todavia, essas áreas correspondem apenas a 1% da extensão desse município. Em função do confronto entre a vulnerabilidade dos aqüíferos locais e as cargas contaminantes, pode-se considerar dominante nesse município o risco de pequenas a médias proporções para a contaminação de suas águas subterrâneas. / The objective of the investigation which led to this work, was to characterize the conditions of the usage and preservation of the ground water in the city of Belo Horizonte, based on the comparison between the vulnerability of the local aquifers to harmful substances, and potentially contaminating discharges. This study revealed a vulnerability of medium to high in the majority of the groundwater in the city of Belo Horizonte, the center portion being extremely vulnerable. Among the sources of contaminating discharges, the most important are those containing gasoline distributors, due not only to the high number of these stations (444), but to the high number of contaminating substances detected in all stations which were investigated, some of which are known to be cancer causing. Although there are a large number of industries (1076 potential polluters), they have only a small amount of recorded accidents (2), and the absence of many toxic materials in their pollution, although they are leaders in organic pollution. The deposits of solid residues are restricted to a sanitary dump, occupying an area of 1,43 km2, unfortunately situated at the base of one of contributories of the Pampulha Lake, which receives all the leachate of this dump in their natural state, which have high number of contaminating bacteria, heavy metals, and toxics. This is due to the fact that the sanitary dump unwillingly receives residues of domestic, industrial and hospital origin. The cemeteries are also important contributors to the contamination, although they are limited to only six isolated areas if the city, which together make up less than 1 km2. The most contaminating cemetery, Cemitério da Paz, contributes high number of heavy metals to the groundwater, not to mention various contaminating various contaminating bacteria. The hospitals did not reveal in this investigation any form of contaminations to the groundwater. Finally, the areas not supplied with a sewage system contribute a considerable amount of organic contamination to the groundwater, although these areas only correspond to 1% of the limits of the city. In light of the existing conflict between the vulnerability of local aquifers and contaminating discharges areas, we can conclude that in this city there is a low to medium risk of contamination of the groundwater.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação Interdisciplinar em Ciências Humanas, Florianópolis, 2011 / Made available in DSpace on 2012-10-26T07:30:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 298459.pdf: 4105050 bytes, checksum: fd54f3f95a949f959e7ba639fba837f6 (MD5) / O Programa Global Cities Farming for the Future (CFF) (Cidades Cult ivando para o Futuro) teve como estratégia metodológica o Processo Mult iatoral de Planejamento Estratégico para Ação e Desenvolvimento de Polít icas em Agricultura Urbana - PMPEA, que buscou estimular processos locais participat ivos para a identif icação, planejamento e implementação de polít icas e ações estratégicas de agricultura urbana. A análise feita nesta tese focou esse Programa em Belo Horizonte e partiu da hipótese de que o PMPEA inaugurou uma polít ica de gestão participat iva possibilitando um papel at ivo e inovador dos atores da sociedade civil na sua relação com o poder público, e vice-versa. Para tanto, objetivou-se identif icar e caracterizar os atores envolvidos, identificar e analisar suas diferentes estratégias e relações, as relações de poder, os conflitos, o papel dos atores enquanto agentes, e as respectivas arenas com as relações de interface entre eles. Com isso, buscou-se entender as relações de redistribuição de poder e socialização de informações e conhecimentos como sinais de inovações em relação às práticas democráticas. O fundamento teórico para a análise foi a abordagem elaborada por Norman Long, que propõe um enfoque centrado no ator e nas relações de interface entre esses atores para analisar projetos de intervenção. Essa abordagem antropológica se somou à abordagem sociológica e histórica, em uma perspectiva interdisciplinar, que possibilitou entender a crítica sobre as formas de promover a participação e como foi se construindo o diálogo entre Estado e sociedade na implementação de projetos e programas sociais no Bras il. Para tanto, foram analisados documentos referentes ao Programa em Belo Horizonte, junto com a observação participante e a realização de entrevistas semiestruturadas com atores envolvidos com o Programa. Conclui-se que o principal potencial do PMPEA está na sua orientação de implementar junto, fomentando o envolvimento de atores da sociedade civil e do poder público. Assim, identif ica-se, como principal resultado para Belo Horizonte, a reaproximação desses atores em um exercício de cogestão na implementação do Programa e na manutenção de um nível de ação colet iva após o seu encerramento, baseada na elaboração do Plano de Ação de Agricultura Urbana para Belo Horizonte. Houve a sensibilização de novos atores para o tema da agricultura urbana, e destacam-se aqueles relacionados às políticas urbanas e aos movimentos de luta por moradia. Os processos participat ivos tiveram interferência direta dos atores com papel de mediadores do processo. A direção do processo foi consequência dos conflitos de interesses que foram negociados e produziram consensos na medida da necessidade de cada ator em gerar espaço para que seus projetos fossem viabilizados. Ficou evidente o poder dos técnicos enquanto representantes das instituições mediadoras e, assim, o PMPEA foi uma metodologia que intermediou relação de poder entre técnicos. A relevância desta tese está em contribuir com o entendimento sobre de quem é a realidade que conta em programas de intervenção local e sobre as potencialidades e limites para estreitar as relações entre poder público e sociedade civil em uma experiênc ia de coparticipação na elaboração e implementação de políticas. / The Global program Cities Farming for the Future (CFF) has had as a methodology strategy the Mult i-stakeholder Policy formulat ion and Action Planning on urban agriculture (MPAP) that has searched for stimulat ing local participative process to identifying, planning, and implementing the politics and strategies actions of urban agriculture. The study developed in this thesis has focused on the program that takes place in the city of Belo Horizonte and its original idea was from the hypothesis of that MPAP, by the creation of a politic for participat ive decision making that has made possible for the civil society actors to develop an active and innovator role in the relat ionship with the public administration. For all that, there was a prior objective to identify and discriminate those actors, as well as theirs strategies and relat ions, the power relations, the conflicts, the role of those actors while being agents, and the respective arenas with the interconnection among them. With all that, I have sought for understanding the relationships in the situation of dividing the power and socializing information and knowledge as signals of innovat ions towards the democratic practices. The theory basis to the analysis has considered the idea showed by Norman Long, who suggests an approach focused on the actor and on the relat ions of interconnection among them to analyze intervention projects. This anthropologic approach has joined the sociologic and historic approaches in an interdisciplinary perspective, and it has made possible to understand the critics about the ways to promote the participat ion, and also how the dialogue between the State and the Society has been built in the implementat ion of social projects in Brazil. To get into that, documents related to the Program in Belo Horizonte have been evaluated with the observat ion and the accomplishment of interviews organized with actors that have been involved into the Program. As a result, I believe that the great potential of MPAP is on its orientat ion of implementing and increasing the relat ionship between the actors of the civil society and the public administration. Therefore, it is identified as the main result for the city of Belo Horizonte, the junction of those actors in an exercise of managing together the implementation of the Program and also the maintenance of an action level in a cooperative way even after its end. And all that action is based on the creation of the Action Plan for Urban Agriculture in Belo Horizonte. There was a moving of new actors toward the theme of Urban Agriculture, and I want to emphasize those related to the urban polit ics and the activit ies of f ighting for housing. The actors have interfered directly in the participat ive processes playing an important role of mediat ing the process. The direction that the process took was a consequence of interests. conflicts that were negotiated and cameto a consensus considering the need of each actor in generating space for their projects to become possible. The power of the technicians while representing the intermediary inst itutions has been evident, and therefore, the MPAP has also been a methodology that has conciliated the power relations among the technicians. The relevance of this thesis is on increasing the understanding about whose is the reality considered in the local intervention programs and also about the potentialit ies and limits to narrow the relations between public administration and civil society in a mutual experience for the creation and implementation of politics.

Submitted by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-12-19T11:26:23Z No. of bitstreams: 1 000021335.pdf: 5927101 bytes, checksum: 60af534b376dc2931e5a5bc65165b4bb (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-12-19T11:26:43Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000021335.pdf: 5927101 bytes, checksum: 60af534b376dc2931e5a5bc65165b4bb (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-12-19T11:27:08Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000021335.pdf: 5927101 bytes, checksum: 60af534b376dc2931e5a5bc65165b4bb (MD5) / Made available in DSpace on 2011-12-19T11:27:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000021335.pdf: 5927101 bytes, checksum: 60af534b376dc2931e5a5bc65165b4bb (MD5) Previous issue date: 1982 / This monograph analyzes the political and institutional hindrances to the implementation and survival of a planning and administrative organization located in the metropolitan region of Belo Horizonte, since ~he inceution of the first ideas which have identified the need for an urban ulan for the region UP to the creation of a public authority, namely the Su perintend~ncia de Desenvolvimento Metrouolitano - PLAMBEL. The surviving and adautative mechanisms necessary to face an often hostile milieu have been stressed herein. The object of this study is an agency whose area of activities is a metrouolitan region. In view of this fact, the author found it convenient, prior to beginning an analysis of the previous background and accomplishments, to determine some concepts which were more usual among those concerned with metropolitan regions, aiming at identifying the parameters, variables and characteristics used in Brazil for a definition of metropolitan regions. Therefore the first uart of the uaper is entirely focused upon the pertinent theoretical and institutional reference background, including a discussion of the forms found to exist in other countries where metropolitan·phenomenum has received more attention on the Dart of the uublic power, who has thus being attempting to eliminate or minimize the distorting ef fects of metrouolitanizing. After analyzing the organization and its major accomplishments, including those uerformed before its formal implementation,the author concludes that, considering the current irreversible situation of metrouolitan planning and administrative agencie~ it can be expected that PLAMBEL will impose itself as anindispensable organization which will act as a planning and coordinating instrument for governamental action in the metropolitan area of Belo Horizonte. The author stresses, also, the need for a reliable association between PLAMBEL and the municipalities 50 that metropolitan interests, as defined in the monograph, can effectively overcome the interests of local governments and the sectorial interests for other governmental agencies which eventually migth try to operate without taking into consideration the overall plans for the regi9n. / Esta monografia analisa os obstáculos políticos e institucionais para a criação e sobrevivência de uma organização de planejamento e administração na região metropolitana de Belo Horizonte, desde as primeiras idéias sobre a necessidade de um plano para a região até o surgimento de uma autarquia: Superintendência de Desenvolvimento metropolitano - PLAMBEL -,ressaltando-se os mecanismos de sobrevivência e adaptação em ambiente, não raro, adverso. Como se trata de uma entidade cujo campo de açao e uma região metropolitana, achou-se oportuno, antes de iniciar a análise de seus antecedentes e realizações, buscar alguns conceitos mais correntes sobre regiões metropolitanas, inclusive para identificar os parâmetros, variáveis'e características adotadas no Brasil para a delimitação das regiões metropolitanas. Assim, toda a primeira parte do trabalho é dedicada ao quadro de referência teórico e institucional, incluindo uma digressão sobre formas encontradas em outros países onde o fenômeno metropolitano tem merecido maior atenção do poder público, na tentativa de eliminar ou minimizar os efeitos perversos da me tropolização. Depois de analisar a organização e seus principais trabalhos mesmo antes de oficialmente criada, o autor conclui que, tendo em vista a situação de irreversibilidade em que atualmente se encontram as entidades metropolitanas de planejamento e ad ministração, pode-se prever que o PLA~IDEL, se conseguir manter uma liderança institucional que defenda seus programas e objetivos, se imporá como uma organização indispensável como instrumento de planejamento e coordenação das ações governamentais na região metropolitana de Belo Horizonte. Ressalta também a necessidade de uma aliança confiável entre a entidade e os Municípios, a fim de que os interesses metropolitanos, tais como definidos no texto da monografia, possam efetivamente se sobrepor aos interesses meramente locais ou apenas setoriais de órgãos de outros níveis de governo, que eventualmente possam tentar agir sem observância dos planos globais da região.