Actualmente, frente a la pandemia, se visualiza una restricción de socialización que ha perjudicado, principalmente, a los jóvenes. Un ejemplo de ello es el aumento de enfermedades mentales que no han sido cubierto en su totalidad por terapeutas debido a la falta de conciencia de la importancia de la salud mental. Se ha realizado un estudio sobre la población de Lima Metropolitana del nivel socioeconómico A y B en jóvenes adultos de 20 a 35 años. Asimismo, otro segmento importante es de psicólogos y terapeutas que buscan una exhibición para la oferta de sus servicios. Por ello, se ha propuesto la creación de BeWell, una plataforma virtual que permite la interacción de profesionales competitivos con pacientes de manera sencilla y rápida. A diferencia de otros competidores, BeWell se diferenciará por brindar precios competitivos, una comunidad que comparta información de valor y talleres gratuitos que proporcionan una mayor accesibilidad a la atención psicológica. Por último, a través de este trabajo, se analizarán diversos factores como el modelo de negocio, planes organizacionales, herramientas de marketing y finalmente el análisis financiero. Con lo cual, se logrará demostrar que es atractivo debido a su rentabilidad y escalabilidad. / Currently, in the face of the pandemic, there is a restriction of socialization that has mainly harmed young people. An example of this is the increase in mental illnesses that have not been fully covered by therapists due to the lack of awareness of the importance of mental health. A study has been carried out on the population of Metropolitan Lima of socioeconomic level A and B in young adults between 20 and 35 years of age. Likewise, another important segment is psychologists and therapists who seek an exhibition for the offer of their services. For this reason, the creation of BeWell has been proposed, a virtual platform that allows the interaction of competitive professionals with patients in a simple and faster way. Unlike other competitors, BeWell will differentiate itself by offering competitive prices, a community that shares valuable information, and free workshops that provide greater accessibility to psychological care. Finally, through this work, various factors such as the business model, organizational plans, marketing tools and lastly the financial analysis will be analyzed. With which, it will be possible to demonstrate that it is attractive due to its profitability and scalability. / Trabajo de investigación

El presente trabajo de investigación analizará la sostenibilidad, sustentabilidad y escalabilidad de la idea de negocio propuesta. La empresa Consulting Lab surge tras conocer los problemas en organización y formalización de las empresas en Perú, así como la tendencia del mercado peruano por formalizar las empresas existentes. En el Perú, el 95% de las empresas pertenecen a las micro y pequeñas empresas (MYPEs). Es frente a este enorme mercado que Consulting Lab busca ofrecer valor a sus clientes a través de asesorías basadas en sus necesidades a un precio completamente accesible. Mediante este trabajo, se busca identificar y conocer al público objetivo, probar el servicio con estos y recopilar la información necesaria para desarrollar el servicio final. Logrado esto, consideramos que actualmente existe una gran parte del mercado sin explotar la cual, a través de este trabajo, buscamos conocer e identificar a profundidad con la finalidad de aprovechar esta gran oportunidad. En las siguientes líneas, pasaremos por cada uno de los pasos de nuestro proyecto, detallando los procesos seguidos y los aprendizajes obtenidos. De igual forma, se presentarán las metodologías utilizadas para desarrollar y formular una idea de negocio desde cero, así como también las utilizadas para la implementación del proyecto. / This research work will analyze the sustainability, sustainability and scalability of the proposed business idea. The Consulting Lab company arose after learning about the problems in the organization and formalization of companies in Peru, as well as the trend in the Peruvian market to formalize existing companies. In Peru, 95% of the companies belong to micro and small enterprises (MSEs). It is in view of this huge market that Consulting Lab seeks to offer value to its clients through advisory services based on their needs at a completely accessible price. Through this work, we seek to identify and know the target audience, test the service with them and gather the necessary information to develop the final service. Having achieved this, we consider that there is currently a large untapped part of the market which, through this work, we seek to know and identify in depth in order to take advantage of this great opportunity. In the following lines, we will go through each of the steps of our project, detailing the processes followed and the lessons learned. We will also present the methodologies used to develop and formulate a business idea from scratch as well as those used for the implementation of the project. / Trabajo de investigación

Debido a la coyuntura actual causada por el COVID 19, surge en las empresas la necesidad de repotenciar sus negocios, migrando a canales digitales que le permitan seguir sus operaciones. Esto ha ocasionado muchos cambios en el mercado, en especial en el consumidor, pues este opta por implementaciones digitales que le permita a su empresa la agilidad a la que el mercado se está desarrollando. Además, que debido a la pandemia el ecommerce se convirtío en una opción para incrementar sus ventas. De esta manera, “Digitask” nace como una idea viendo el comportamiento del mercado y la necesidad de las microempresas por encontrar un experto que les ayude en temas digitales. Para lo cual tuvimos que realizar diversas entrevistas tanto a expertos en cada uno de los servicios que ofrecemos, como a personas interesadas y usuarios potenciales de la aplicación. Teniendo como propósito conectar a especialistas en servicios primordialmente digitales con mypes y emprendimientos. Estas actividades se realizaron para verificar la viabilidad del proyecto. Después de obtener y analizar la información se contó que la inversión inicial sería de S/. 92,277.18 lo que permite obtener flujos positivos en la Utilidad Neta para el primer año de S/. 10,398, para el segundo año de S/. 41,835.96 y para el tercer año de S/. 78,962.32, con lo que se puede recuperar la inversión y generar utilidades que reflejan un Valor Presente de S/. 8,657.80 y una TIR superior al esperado. En conclusión, el proyecto es viable según lo proyección a tres años. / Due to the current situation caused by COVID-19, companies have developed the need to increase their businesses growth, with most of them looking to migrating to digital channels that allow them to improve and continue operating. This has caused many changes in the market, especially in the consumer, as they prefer digital innovations that allow their company to be agile enough in a rapidly developing market. In addition, due to the pandemic, e-commerce has become the most prominent option to increase their sales. Hence, "Digitask" was born as an idea based on the market behavior and the need of small companies to find an expert to help them in digital matters. For which we had to conduct various interviews both with experts, in each of the services we offer, as well as with interested people and potential users of the application. All of which was done aiming to connect specialists in primarily digital services with mypes and enterprises. These activities were carried out to verify the viability of the project. After obtaining and analyzing the information it was said that the initial investment would be of about S /. 92,277.18, which allows obtaining positive flows in Net Profit for the first year of somewhat around S /. 10,398, for the second year of S /. 41,835.96 approximately and for the third year of S /. 78,962.32, with which the investment can be recovered, and we can consider generating profits that reflect a present value of S /. 8,657.80 and an IRR higher than expected. In conclusion, the project is viable according to the three-year projection. / Trabajo de investigación

En el presente trabajo se realizará una startup para el curso de negocio sostenible implementación. Debido a la coyuntura que atraviesa nuestra sociedad se decidió crear un emprendimiento que consiste en la creación de una plataforma virtual que brinda un servicio de distintos tipos de entrenamientos para jóvenes que les gusta hacer deporte, ofreciéndoles la opción de entrenar cuando quieran y donde quieran. Nuestra marca tiene el nombre de “TrainIN” que en español significa entrena-dentro. Las fuentes de ingreso se establecerá con respecto a las suscripciones que realicen nuestros clientes, en este caso será de 35 soles mensuales. La publicidad de nuestra marca se realizará a través de las redes sociales, siendo Instagram la de mayor impacto. Para poder desarrollar el giro de nuestro negocio se tendrá que realizar un inversión de 20 mil soles, que será respaldado en base a los aportes de los fundadores ( 25 %) e inversionistas (75%). Misión: Contribuir con la buena condición física de nuestra comunidad a través de entrenamientos de calidad que podrán realizar desde la comodidad de sus hogares. Visión: Ser el centro de entrenamiento online líder en Perú, brindando un servicio de calidad a nuestros clientes, ofreciendo valor a nuestros colaboradores y promoviendo la vida saludable entre todos nuestros miembros. / This research attempts to develop a Start Up based on the needs that have raised because of the pandemic which is a digital training platform named TrainIN that offers multiple exercise options. This way the customers can train whenever and wherever they want. All marketing efforts will be carried out through social network with Instagram having the biggest impact on terms of awareness and reach. On one hand, our income source comes from the monthly subscriptions that have a cost of 35 soles. On the other hand, to get the business going, TrainIN will invest 20,000 soles which will be funded by the founders (25%) and investors (75%). Mission: Contribute with our community’s physical condition providing multiple exercise options for them to do from home or wherever they like. Vision: We dream of leading the online training market in Peru by offering high quality service to our clients and teachers. / Trabajo de investigación

En los últimos años se han realizado estudios estadísticos que evidencian la intensificación del uso del internet y recursos tecnológicos los cuales han ayudado a satisfacer diferentes necesidades a nivel mundial. Este nuevo estilo de comunicación ha cambiado e innovado el modo de vida de los usuarios y negocios. A esto se le suma que actualmente, a raíz de las consecuencias traídas por la pandemia del Covid 19, el uso de los medios digitales e internet se ha incrementado, lo cual ha permitido encontrar una oportunidad de negocio que ayude a las actividades cotidianas de los hogares peruanos. Es por ello que se pretende lanzar al mercado a Servitec, que es una empresa peruana desarrollada a través de una plataforma digital que ofrece apoyo en los servicios técnicos y domésticos más solicitados en el mercado hoy en día. Servitec se desarrolla llegando a sus usuarios mediante la contratación de proveedores que son los técnicos profesionales especialistas en las ramas relacionadas a gasfitería, electricidad, jardinería, carpintería, cerrajería, limpieza, albañilería y pintura. Esta empresa llega a su público mediante un aplicativo digital disponible en todas las plataformas compatibles con smartphones y una página web de alta calidad que pretende atender las necesidades básicas y comunes. Precisar que este aplicativo tendrá una mayor difusión a través de campañas publicitarias impulsadas por redes sociales con el fin de obtener un mayor alcance con su público objetivo y satisfacer sus necesidades a través del contacto con nuestros proveedores que son altamente calificados para cada servicio. / In recent years, statistical studies have shown the intensification of using the internet and technological resources, which have helped satisfy different needs worldwide. This new style of communication has changed and innovated the way of life of users and businesses. We can add that currently, due to the consequences brought by the Covid 19 pandemic, digital media and the internet have increased, which has made it possible to find a business opportunity that helps with daily activities at Peruvian homes. That is why it is intended to launch Servitec to the market. A Peruvian company developed through a digital platform that offers support in the most requested technical and facilities services for homes today. Servitec has been developed to reach its users by hiring professional technicians specialising in plumbing, electricity, gardening, carpentry, locksmithing, cleaning, masonry, and painting. This company reaches its audience through a digital application available and compatible with all smartphones and platforms and a high-quality website that aims to meet basic and everyday needs. Specify that this application will have a greater diffusion through advertising campaigns promoted by social media to obtain the most extensive reach of its target audience and satisfy their needs through contact with our highly qualified suppliers for delivering each service to the audience. / Trabajo de investigación

Actualmente la situación a nivel mundial, y en el país resulta inestable, lo cual ha impulsado la apertura de nuevos emprendimientos e ideas de negocio adaptadas a nuevas condiciones ocasionadas por el COVID-19. Sin embargo, hay negocios que han logrado adaptarse pese a las dificultades.  Razón por la cual, el presente trabajo de investigación tiene como objetivo orientar a los emprendedores mediante una plataforma digital que conecte a que les brinde informes detallados acerca de las tendencias del sector textil de moda y accesorios. Además, para que el proyecto sea rentable se ha realizado la validación de existencia de un problema entorno a los recursos limitados que sostienen para su crecimiento.  Basada en nuestra propuesta de valor se busca mejorar el rendimiento de los de los emprendedores en sus negocios y ​​exhibir a los especialistas para que puedan obtener más usuarios en el mercado a través de nuestra plataforma.  Con este proyecto nos encontramos en búsqueda de generar una idea de negocio que adapte y potencie a aquellos emprendedores que requieran recursos para un crecimiento a mediano plazo. / Currently, the situation worldwide, and in the country, is unstable, which has prompted the opening of new ventures and business ideas adapted to new conditions caused by COVID-19. However, there are businesses that have managed to adapt despite difficulties. For this reason, this research work aims to guide entrepreneurs through a digital platform that connects to provide them with detailed reports about trends in the fashion and accessories textile sector. In addition, in order for the project to be profitable, the existence of a problem has been validated around the limited resources they support for its growth. Based on our value proposition, it seeks to improve the performance of entrepreneurs in their businesses and to exhibit specialists so that they can obtain more users in the market through our platform. With this project we are looking to generate a business idea that adapts and has potential to those entrepreneurs who require resources for medium-term growth. / Trabajo de investigación

Este trabajo ha sido elaborado con el fin de desarrollar un plan integral para nuestra idea de negocio bajo el nombre de “Local Buddy” con el objetivo de conectar turistas de todo el mundo con guías locales, y de esta manera impulsar el turismo en el país. A lo largo de este informe se abordarán los siguientes temas: Diseño y desarrollo del Business Model Canvas; en donde identificaremos el perfil de nuestro cliente. Además del desarrollo del mapa de valor, junto con la descripción de nuestra propuesta de valor y los elementos diferenciales frente a la competencia. Luego, realizamos diversos experimentos a través de entrevistas y estrategias de marketing en redes sociales para la validación de todos los cuadrantes del BMC. Al término de ello, se procederá a explicar los componentes del marketing mix en donde se abordarán las variables: producto, precio, plaza, promoción y fidelización para el proyecto. Seguidamente, se elaborará el plan financiero, en donde se detallará la proyección de venta, el presupuesto de la inversión, los ingresos y egresos, flujo de caja, VAN y el financiamiento. Finalmente, se concluye el trabajo con las conclusiones y recomendaciones de toda la investigación, elaboradas por todo el equipo, lo que nos permitirá continuar con el desarrollo y mejoramiento de nuestra idea de negocio. / This report has been prepared in order to develop a comprehensive plan for our business idea under the name of "Local Buddy" with the aim of connecting tourists from all over the world with local guides, and in this way promote tourism in the country. The following topics will be addressed throughout this report: Design and development of the Business Model Canvas, where we will identify the profile of our client. In addition to the development of the value map, along with the description of our value proposition and the differential elements compared to the competition. Then, we made a series of experiments through interviews and social media marketing strategies for the validation of all BMC quadrants. Next, we will proceed to explain the components of the marketing mix where the variables will be addressed: product, price, place, promotion and loyalty for the project. Then, the financial plan will be prepared, which will detail the projection of sale, the budget of the investment, income and expenses, cash flow, NPV and financing. Finally, we conclude the work with the conclusions and recommendations of all the research, elaborated by the whole team, which will allow us to continue with the development and improvement of our business idea. / Trabajo de investigación

TUS CARNITAS SAC a través de una plataforma digital, propone un modelo de negocio de de venta de meat processing basados en los objetivos de desarrollo sostenible (ODS), que plantea hipótesis respecto al perfil de nuestros clientes, así como sus frustraciones y alegrías relacionadas a la compra de carnes. Nuestro proyecto, propone en brindar las facilidades al cliente en evitar colas y aglomeraciones, lo cual nos sirve de referencia para diseñar nuestro modelo de negocio de acuerdo con la necesidad del cliente. Finalmente, a través de las redes sociales y la página de aterrizaje experimentamos el impacto y aceptación de nuestro producto y servicio en el mercado. Sin embargo se realizó un relanzamiento, mejorando el diseño tanto en la red social como en el landing page. Nosotros como empresa queremos generar ingresos por S/. 9,646.89 y el costo de oportunidad para el inversionista es de 14.99%, por este motivo estamos solicitando una inversión del 30% de la inversión total con un monto de S/.79,580.00. / TUS CARNITAS SAC, through a digital platform, proposes a business model for the sale of meat processing based on the sustainable development objectives (ODS), which raises hypotheses regarding the profile of our clients, as well as their frustrations and joys related to buying meats. Our project proposes to provide facilities to the client in avoiding queues and crowds, which serves as a reference to design our business model according to the client's need. Finally, through social networks and the landing page we experience the impact and acceptance of our product and service in the market. However, a relaunch was carried out, improving the design both on the social network and on the landing page. We as a company want to generate income of S /. 9,646.89 and the opportunity cost for the investor is 14.99%, for this reason we are requesting an investment of 30% of the total investment with an amount of S / .79,580.00. / Trabajo de investigación

El trabajo realizado presenta un modelo de negocio que pertenece a la industria tecnológica, que se dedicará a implementar el diseño de la plataforma Gestor.io, en el departamento de Lima, Perú. Mediante la recopilación de información obtenida del análisis PESTEL, se determinó la situación actual de los factores Macro-entorno del país para estar preparados ante situaciones inusuales. Asimismo, se consideró relevante el estudio de las cinco fuerzas de Porter para abordar los factores de Micro-entorno que tiene relación con la industria que deseamos ingresar, esta fase permite conocer el comportamiento y el poder de negociación de ciertos factores como los emprendedores creativos y la competencia. El servicio se dirige a personas emprendedoras de 18 y 45 años de edad. Además, se hizo un estudio minucioso del mercado con entrevistas a profundidad y encuestas al consumidor final, emprendedores o personas dueñas de negocios, a fin de definir el plan de negocio y conceptos financieros y que le permitan validar el sostenimiento del mismo; asimismo, la obtención del financiamiento que les permitan comenzar o escalar el negocio, ya que las verdaderas necesidades de nuestro público objetivo para dar el enfoque correcto y tomar las decisiones empresariales más adecuadas. Toda actividad relacionada con, tales como: la elaboración de la plataforma virtual e inversión de activos, son analizados en relación con la demanda ya que la plataforma permitirá a los emprendedores tener nuevas ideas de negocio. / This research presents a business model that belongs to the technology industry, which will be dedicated to implement the design of the Gestor.io platform in the department of Lima, Peru. Through the collection of information obtained from the PESTEL analysis, the current situation of the country's macro-environmental factors was determined in order to be prepared for unusual situations. Likewise, the study of Porter's five forces was considered relevant to address the microenvironment factors related to the industry we wish to enter, this phase allows us to know the behavior and bargaining power of certain factors such as creative entrepreneurs and competition. The service is aimed at entrepreneurs between 18 and 45 years of age. In addition, a thorough study of the market was made with in-depth interviews and surveys to the final consumer, entrepreneurs or business owners, in order to define the business plan and financial concepts that allow them to validate the sustainability of the same; also, obtaining financing that allow them to start or scale the business, since the real needs of our target audience to give the right approach and make the most appropriate business decisions. All activity related to, such as: the development of the virtual platform and investment of assets, are analyzed in relation to the demand since the platform will allow entrepreneurs to have new business ideas. / Trabajo de investigación

The megatrend of digitalisation is transforming society, individuals, companies, and industries through the widespread adoption of new digital technologies. Among the emerging technologies, digital twin technology is regarded as a key enabler of digital transformation in the Architecture, Engineering, Construction, and Facility Management (AEC/FM) industry, where the transition from BIM to digital twins is primarily driven by the emergence of big data. One of the aspects of digitalisation is the ability to customise and create customer-tailored solutions using data, which highlights the importance of adopting human-centric approaches for companies. Service-Dominant (S-D) logic, a theoretical perspective originating from marketing and service science, is based on a customer-centric approach to value creation and emphasises the importance of co-creating value with customers. Currently, the research on digital twins in the AEC/FM industry remains limited, focusing mainly on the technical aspects of digital twins. Although previous research has attempted to bridge the gap regarding managerial implications of digital twins by placing them in the context of S-D logic, such research is still scarce and introductory. This master thesis aims to contribute to the expansion of the managerial perspective by exploring digital twins in the context of S-D logic, by viewing digital twins as a service and focusing on their value co-creation potential. This is achieved by employing a qualitative research method and conducting nine semi-structured interviews with the Swedish industry practitioners working with digital twin technology. Thematic analysis was employed to identify, analyse, and interpret patterns in the qualitative data. The findings indicate that the primary value of digital twins is found in the transformation of data into customisable digital services tailored to customers' goals and purposes, which allows for value co-creation between suppliers and customers. Furthermore, the study concludes that digital twins in the Swedish AEC/FM industry are perceived as digital service platforms. This perception of digital twins as digital service platforms can be referred to in terms of collaborative digital platforms, which allows to view digital twins in the context of platform economy and opens new perspectives for future research. / Digitaliseringen är en megatrend som påverkar samhället, individer, företag och branscher genom användningen av nya digitala teknologier. Digitala tvillingar anses vara viktiga för att genomföra digital transformation inom samhällsbyggnadsektorn. Övergången från BIM till digitala tvillingar drivs främst av framstegen inom big data. En annan aspekt av digitaliseringen är möjligheten att skapa anpassade lösningar baserade på kunddata. Det blir allt viktigare att anamma ett individbaserat synssätt i utvecklingen av nya tjänster och produkter inom samhällsbyggnadssektorn. Därför utgår denna studie ifrån det teoretiska perspektivet service-dominant logic (SDL) som har sina rötter inom marknadsföring och är baserat på ett gemensamt värdeskapande mellan kund och leverantör. Det finns begränsad forskning om digitala tvillingar och den fokuserar främst på tekniska aspekter. Det finns ett fåtal studier som belyser användningen av digitala tvillingar ur ett ledningsperspektiv, vilket indikerar ett behov av vidare forskning för att bättre förstå värdepotentialen av digitala tvillingar inom samhällsbyggnadssektorn.Syftet med denna studie är att undersöka användning och värdepotentialen av digitala tvillingar ur ett SDL-perspektiv och därigenom betrakta tekniken som en tjänst som samskapar värde mellan de som levererar den och de som använder den. Studien är baserad på en kvalitativ forskningsansats och inbegriper nio semi-strukturerade intervjuer med svenska branschaktörer som arbetar med digitala tvillingar. Genom tematisk analys identifierades, analyserades och tolkades mönster i det kvalitativa materialet, såsom värde, resurser och kontext i vilket digitala tvillingar skapas.  Resultaten indikerar att det främsta värdet av digitala tvillingar ligger i möjligheten att omvandla data till anpassningsbara digitala tjänster som är skräddarsydda för att uppfylla kundens specifika mål och syften. Detta skapar möjligheter för värdeskapande mellan leverantörer och kunder. Studien konkluderar att digitala tvillingar kan betraktas som digitala tjänsteplattformar. Denna uppfattning om digitala tvillingar som digitala tjänsteplattformar kan relateras till samarbetsinriktade digitala plattformar, vilket öppnar upp nya perspektiv för framtida forskning på området.