The purpose of this study is to analyze how companies that sell financial services can reach people in the younger audience. The financial services that we refer to are regarding banking and insurance for private users, and with the younger audience we refer to people in the age of 18 to 25. We think that this is a valid and interesting issue to study because of the common thoughts that persons in this age are common users of Internet, social medias and new technology. The main question through our study has been; “How a financial company can attract the younger generation, and support their creation of value?" Our research is based on a qualitative method. It was conducted through interviews with people who have expertise in the field and through focus-groups with people in the age of our question. Two of the people we interviewed work at the Swedish banks Swedbank and Handelsbanken, and the other two works at Länsförsäkringar, which is an insurance company. Because of the qualitative approach, it is hard to draw any absolute conclusions on the field of study. Therefore we refer to the chapter regarding analyze and conclusions for further reading about our findings.

Motivation är en viktig del inom en organisation, att ha en motiverad och engageradarbetsplats är väsentligt för att skapa positiva resultat. Idag står generation Y och knackarpå arbetsmarknadens dörr intensivare än någonsin, därför är det viktigt för managers ochchefer att ha ett kunnande på hur denna grupp människor fungerar och hur det är möjligtatt få dem att presentera på allra högsta nivå. Denna komplexa grupp människor är denbäst utbildade generationen någonsin, men saknar erfarenhet ute i arbetslivet. Derasattityd och etik skiljer sig från föregående generationer, på grund av detta krävs det nyametoder, nya strategier och ett nytt tankesätt från landets managers och chefer. Syftenmed denna studie är att undersöka hur organisationer i banksektorn anpassar sittmanagement för generation Y.Denna studie har ett induktivt närmande, med ett undersökande tillvägagångssätt. Dettaför att skapa en bild av hur motivationsstrategierna ser ut i nuläget och hur väl dem äranpassade för generation Y. De primära data har samlats in med hjälp av en djupgåendeoch ostrukturerad intervjumetod med bankmanagers runt om i Sverige.Studiens resultat stärker att olika motivationsstrategier så som inflytelse och delaktighet,möjlighet till befordran, utbildning och utveckling, möjlighet till en stabil och säkerframtid, anpassad arbetsmiljö, anpassade arbetsuppgifter, ett balanserat och flexibeltarbetsliv, anpassad ledarskap/management, löne-förmåner och lön används frekvent föratt främja engagemang och motivation hos anställda inom banksektorn. Att ge anställdaen möjlighet att främja samhället var en faktor som var förbisedd och något som varjeenskild individ fick ta eget ansvar för.Eftersom motivations och engagemangs-strategier används kontinuerligt i allaorganisationer så är denna studie påverkad av banksektorn, då detta är området som harvalts vid undersökningen. Denna sektor kan ha en direkt nytta av deresultat som har tagits fram, vad studien påvisar gentemot vad som är de optimalamotivations-strategier för generation Y, men kan även implementeras i organisationertillhörande skiljande sektorer.

The purpose of this thesis is to present a discussion about the organizational conditions that attract and retain Generation Y employees. This is done using an abductive research method. The work and career preferences of Generation Y are clarified using secondary data. The data is then analyzed and tested empirically at WSP Flack+Kurtz in New York City. The results show organizations can meet Generation Y’s wishes by, for example, offer extensive growth opportunities, frequent feedback, and an excellent social environment.

Då konkurrensen om den bästa arbetskraften idag är hård har det blivit allt viktigare att framstå som en attraktiv arbetsgivare, varför många företag arbetar med aktiviteter som på senare tid kommit att rymmas under begreppet employer branding. Men hur går detta arbete till i praktiken? Syftet med denna uppsats är att undersöka hur företag kan arbeta med employer branding för att framstå som en attraktiv arbetsgivare i teknologstudenters ögon. Den tidigare forskning och de teorier som studien utgått ifrån rör dels employer branding, vilket handlar om att förmedla en tydlig bild om vad som gör en arbetsgivare unik och åtråvärd, och dels "Generation Y" vilket huvudsakligen avser 80-talister och handlar om deras livsuppfattningar och värderingar, där fokus i denna studie är deras krav och förväntningar på arbetsmarknaden. För att skapa sig en bättre förståelse kring hur företag kan arbeta med employer branding gentemot teknologstudenter har det gjorts en empirisk studie, dels i form av två samtalsintervjuer med två svenska storföretag som av studenter anses vara attraktiva arbetsgivare, och dels genom två fokusgruppsintervjuer med teknologstudenter. Resultaten i undersökningen visar varför dessa företag anser det vara viktigt att arbeta med employer branding, hur utformandet av deras arbetsgivarvarumärken har skett och hur bilden av dem ser ut idag, samt hur de kommunicerar ut sina arbetsgivarvarumärken. Resultatet visar också vad teknologstudenter har för krav och förväntningar på arbetets innehåll, arbetsvillkor och arbetsmiljö, samt hur de bildar sig en uppfattning om potentiella arbetsgivare. Några av de slutsatser som dras är att det är viktigt att ha ett unikt men samtidigt internt förankrat och sanningsenligt arbetsgivarvarumärke. Arbetsgivavarumärket bör också stämma överens med det övergripande "brandet" samt med den globala bilden av företaget om det nu finns någon sådan. Gällande kommunikationen av arbetsgivarvarumärket är det fördelaktigt att ha en balans mellan generell kommunikation med bredare träffyta och mer detaljerad kommunikation riktad till specifika grupper. Det är också viktigt att prioritera kvalitet framför kvantitet i valet av aktiviteter. Slutligen kan det konstateras att den mest effektiva kommunikationen är när de anställda pratar gott om företaget som arbetsgivare inför vänner och familj.

Fast fashion retailers bring apparel products to market much more quickly than in traditional apparel retailing. Fast fashion retailers are able to respond quickly to both fashion trends and consumer demand. Yet the emphasis on speed has quickened the consumption of fast fashion apparel products, which are produced with low quality and thus have short product lifespans. Critics of fast fashion cite these negatives, combined with chemicals, water and energy used in production, among other issues, as detrimental to the environment. However, some fast fashion retailers have implemented sustainable options into their product offerings. This study analyzes consumers’ perceptions of a sustainable brand extension introduced by a fast fashion retailer. The research is divided into two studies. First, an exploratory study was conducted to assess consumer knowledge of sustainability and fast fashion and to uncover potential factors for the model of the second study. Findings show a low level of knowledge of the holistic principle of sustainability and specific adverse effects of the apparel industry and of the concept of fast fashion. Despite some skepticism, participants feel steps must be taken towards sustainability and that every effort helps. The second part of the research tested consumer perceptions of a potential sustainable line extension introduced by a specific fast fashion retailer. Following brand extension theory, study two tests the influence of brand knowledge and affect on both the perceptions of brand-cause fit and brand-extension fit and the influence of cause knowledge and involvement on the perceptions of fit between brand and cause. The influence of brand-extension fit and brand-cause fit on attitude toward the extension was also analyzed. An online self-administrated survey using the written scenario approach resulted in 598 responses. Findings show the influence of brand knowledge and affect on brand-extension fit and brand-cause fit and cause knowledge and involvement on cause-brand fit. Implications for retailers include leveraging consumers’ past knowledge and affect of the brand through marketing of the sustainable product. Overall the study shows that consumers do view sustainable products as fitting with fast fashion retailers, based on their previous knowledge and affect of the brand and cause. / text

I dagens samhälle blir människan utsatt för mer information än någonsin tidigare. Företagen konkurrerar om att just deras budskap ska nå fram till konsumenten för att skapa den påverkan som i slutändan resulterar i konsumtion och som företagen tjänar sina pengar genom. Företagen har inte bara problem att sticka ut bland all övrig marknadskommunikation, människor blir även allt bättre på att sålla ut den information de själva är intresserade av. En av de största svårigheterna i sin kommunikation har företagen fått med den generation som precis ska kliva in i vuxenvärlden, de som är födda mellan 1977 och 1994 vilka varit uppvuxna med en ständig ström av information. Denna generation kallas för generation Y och är individer som utvecklat ett kritiskt sätt att sålla bland information och i synnerhet traditionell reklam. Detta tvingar företagen att finna nya vägar för att kunna påverka denna kräsna generation som ses som en viktig framtida konsument. Denna uppsats hade därför som syfte att undersöka en ny möjlig väg för företagen att komma åt generation Y på varpå en frågeställning har upprättats som lyder: Hur kan generation Y påverkas av produktplacering i bloggar? Produktplacering i bloggar var av stort intresse att utforska då generationen består av de människor som är mest aktiv på sociala medier och som läser flest bloggar. Då det fanns begränsad forskning på hur generation Y påverkas av bloggar och forskning inom produktplacering främst var gjord på medier så som film och TV fann vi ett kunskapshål att försöka fylla. För att fylla kunskapshålet har framförallt teori om kommunikation, påverkan, och generation Y samlats in för att kunna analyseras med det resultat som vi erhöll via en kvalitativ undersökning med två fokusgrupper som innehöll deltagare från generation Y. Resultatet av denna studie påvisade att produktplacering i bloggen kan påverka generation Y:s köpbeteende och hur produktplacering bör utformas samt vad som bör tas i beaktning för att påverkan på generation Y. Denna studie har därför bidragit med relevant kunskap till ett delvis outforskat område. Slutsatserna användas som en vägledning och riktlinjer för flera företag och marknadsförare som funderar på eller har bestämt sig för att produktplacera i bloggar.

På arbetsmarknaden finns det åtminstone tre olika generationer. Då alla generationer fostras på olika sätt beroende på när de är uppväxta kan det skapas svårigheter kring samarbete, ledarskap och lojalitet i arbetslivet. Vissa menar att dessa generationer är väldigt olika och att de behöver olika typer av ledarskap. Denna studie behandlar skillnader och likheter mellan generation X och Y och hur de ser på hur deras närmsta chef och hur organisationen bör vara. Resultaten av denna kvalitativa intervjustudie med totalt åtta respondenter visar att det finns indikationer på en skillnad mellan generation X och Y då de beskrivit att de har olika behov och uppskattar olika typer av ledare. När så pass många och olika generationer finns på arbetsmarknaden samtidigt kan det vara svårt för cheferna att möta varje enskild generation med en anpassad ledarskapsstil. Det vore istället att föredra om cheferna skapade en ledarskapsstil som fungerade oberoende av generation.

By reading earlier research on Generation Y, content marketing and on social media during the working process the problem has gradually changed, in accordance with an abductive research approach. The study focus has developed from examine marketing methods on marketing towards Generation Y to include on what social media platform Generation Y is most susceptible for content marketing. The purpose of this study is to help companies whose target market is Generation Y to aim their content marketing through the right distribution channels, to save time and money. To meet this objective and to answer the main question of this study, empirical data was collected through a web based, quantitative survey which was completed by a total of 301 respondents, all of them belonging to Generation Y. The collected quantitative data was contrasted with existing theory and was analysed. The study concluded that Facebook is the social media channel where Generation Y feel most susceptible for content marketing, followed by YouTube.

The global apparel market is an increasingly desirable industry sector for many marketers. The apparel retail industry in South Africa has experienced significant growth since the year 2000. In 2009, South Africans spent approximately R57 million on apparel items (Statistics South Africa, 2009). On average, South Africans spend R600 or more per month on apparel, making the apparel industry a very lucrative market. Consumer socialisation is the process by which the youth gain the necessary skills and knowledge that enable them to function as consumers in the marketplace. Consumer socialisation highlights the sources of consumer influences or ‘socialisation agents’ that transfer norms, develop attitudes, motivations and behaviour to the learner. Consumer attitudes, behaviour and skills are acquired through socialisation agents such as parents (father, mother and guardian), peers (brothers, sisters and friends) and the mass media (newspaper, television, radio, magazines) The Generation Y cohort (defined as individuals born between 1986 and 2005) is described as the largest and most profitable consumer group for marketers. Generation Y is a lucrative and growing market segment, particularly for apparel retailers. Apparel includes clothing, shoes, jewellery and cosmetics. Those Generation Y members engaged in tertiary education represent an especially important segment given that tertiary education often translates into higher future earning potential and a higher social status within a community and among peers. The primary objective of this research study was to investigate Generation Y students’ attitudes towards the influence of socialisation agents’ on apparel purchasing intentions in South Africa. The target population used in this research study was defined as full-time Generation Y undergraduate students, aged between 18-24 years, who were enrolled at public higher education institutions (HEIs) in South Africa in 2013. The sampling frame comprised the 23 registered South African public HEIs. A non-probability judgement sample method was used to narrow this sampling frame down to two HEI campuses situated in the Gauteng Province. For this study, a convenience sample of 500 full-time Generation Y students who were registered at these two South African HEI campuses during 2013 was drawn. A self-administered questionnaire was used for the collection of primary data for this research study. Academic staff at each of the two HEIs were contacted and asked if they would assist with the distribution of the survey questionnaire to students during class. The attitude towards the influence of socialisation agents on apparel purchasing intentions was measured based on peers, parents and the media. The outcomes from this research study suggest that Generation Y students do not perceive the influence of socialisation agents (peers/parents/media) as being particularly positive. While there was a significant positive relationship between their perceptions concerning the influence of peers, parents and media on apparel purchasing, none of these socialisation agents were perceived as having a significant influence on the Generation Y students’ monthly apparel spending. In terms of gender differences, males perceived the peer influence to be more important while females perceived the parent influence to be more important. There was no significant difference between males and females concerning the importance of the media influence on apparel purchasing. The analysis of statistical information gathered from this study will be relevant to both marketing practitioners and academia in understanding Generation Y consumers’ attitudes towards the influence of socialisation agents (peers/parents/media) in apparel purchasing intentions. / MCom (Marketing Management), North-West University, Vaal Triangle Campus, 2014

Forskning på vad som motiverar Generation Y är begränsad då generationen är relativt ny på arbetsmarknaden. Trots detta finns det mycket föreställningar om hur denna generation beter sig. Dagens arbetsgivare står inför utmaningen att uppfatta vad den nya generationen på väg in på arbetsmarknaden drivs av i arbetet samt att kunna tillgodose detta. Syftet med studien var att beskriva vilka drivkrafter den svenska Generation Y upplever att de har i relation till arbetet. Undersökningen utgick från en kvalitativ ansats och utgjordes av semistrukturerade intervjuer. Deltagarna bestod av sex personer som var mellan 21 och 31 år. Resultatet indikerar att deltagarna drivs av återkoppling, utvecklingsmöjligheter, varierande arbetsuppgifter samt möjligheten till att kunna påverka sina arbetstider och uttrycka sina åsikter. Deltagarna är oavsett ålder, roll och branschtillhörighet relativt samstämmiga om vilka drivkrafter som de upplever att de har i relation till arbetet. Resultatet går i linje med vad tidigare forskning och studier har indikerat på.