<p>I Sverige har massmediemarknaden under de senaste årtiondena ökat explosionsartat. I ett allt mer växande reklambrus har annonsörerna fått svårt att nå och påverka konsumenterna med sina budskap. Till följd av detta söker annonsörer nya sätt att kommunicera med marknaden. En form av marknadsföring som fortfarande anses kunna nå konsumenterna är word of mouth marketing, där företag uppmuntrar och underlättar för konsumenter att prata med varandra om produkter och varumärken i olika kommunikationsforum. Ett högaktuellt och växande sådant forum är den personliga bloggen. Bloggen börjar växa till en intressant marknadsföringskanal, eftersom dess budskap antas anses vara trovärdiga av konsumenterna. Samtidigt som företags inblandning i bloggar genom sponsring och annonsering har ökat, har också dess popularitet ökat. Här uppkommer frågan huruvida konsumenterna är medvetna om detta spel bakom kulisserna och på vilka faktorer en bloggs trovärdighet faktiskt byggs. </p><p>Utgångspunkten för uppsatsen är författarnas tankar att bloggen kan anses vara ett uttryck för word of mouth och dess skribenter liknas vid opinionsledare. Således skulle trovärdigheten för konsumenterna kunna bero på dessa faktorer. Denna uppsats syftar till att undersöka huruvida bloggen är trovärdig, vilka faktorer som gör bloggen trovärdig och om den kan fortsätta vara det utifrån ett konsumentperspektiv. Detta undersöks genom problemformuleringen ”vad gör bloggen trovärdig utifrån ett konsumentperspektiv” samt ”kan bloggen fortsätta att vara trovärdig för konsumenterna.” Studien har genomförts med en deduktiv ansats där utgångspunkt har tagits i teori och empirisk data samlats in genom semi-standardiserade kvalitativa intervjuer med sex läsare till de största tio bloggarna i Sverige idag.</p><p>De slutsatser författarna kunnat dra utifrån resultatet av studien är att bloggens trovärdighet framförallt bygger på bloggarens roll som opinionsledare men även att den kan anses vara ett uttryck för word of mouth. Resultatet pekar också på att bloggen även fortsättningsvis kan vara trovärdig, så länge bloggaren håller sig inom ramen för vad som läsaren anser stämma överens med bloggarens person.</p>

I Sverige har massmediemarknaden under de senaste årtiondena ökat explosionsartat. I ett allt mer växande reklambrus har annonsörerna fått svårt att nå och påverka konsumenterna med sina budskap. Till följd av detta söker annonsörer nya sätt att kommunicera med marknaden. En form av marknadsföring som fortfarande anses kunna nå konsumenterna är word of mouth marketing, där företag uppmuntrar och underlättar för konsumenter att prata med varandra om produkter och varumärken i olika kommunikationsforum. Ett högaktuellt och växande sådant forum är den personliga bloggen. Bloggen börjar växa till en intressant marknadsföringskanal, eftersom dess budskap antas anses vara trovärdiga av konsumenterna. Samtidigt som företags inblandning i bloggar genom sponsring och annonsering har ökat, har också dess popularitet ökat. Här uppkommer frågan huruvida konsumenterna är medvetna om detta spel bakom kulisserna och på vilka faktorer en bloggs trovärdighet faktiskt byggs. Utgångspunkten för uppsatsen är författarnas tankar att bloggen kan anses vara ett uttryck för word of mouth och dess skribenter liknas vid opinionsledare. Således skulle trovärdigheten för konsumenterna kunna bero på dessa faktorer. Denna uppsats syftar till att undersöka huruvida bloggen är trovärdig, vilka faktorer som gör bloggen trovärdig och om den kan fortsätta vara det utifrån ett konsumentperspektiv. Detta undersöks genom problemformuleringen ”vad gör bloggen trovärdig utifrån ett konsumentperspektiv” samt ”kan bloggen fortsätta att vara trovärdig för konsumenterna.” Studien har genomförts med en deduktiv ansats där utgångspunkt har tagits i teori och empirisk data samlats in genom semi-standardiserade kvalitativa intervjuer med sex läsare till de största tio bloggarna i Sverige idag. De slutsatser författarna kunnat dra utifrån resultatet av studien är att bloggens trovärdighet framförallt bygger på bloggarens roll som opinionsledare men även att den kan anses vara ett uttryck för word of mouth. Resultatet pekar också på att bloggen även fortsättningsvis kan vara trovärdig, så länge bloggaren håller sig inom ramen för vad som läsaren anser stämma överens med bloggarens person.

Date: June 5th 2015 Level: Bachelor thesis in Business Administration, 15 ECTS Institution: School of Business, Society and Engineering, Mälardalen University Authors: Bocenda, William 19900822. Embretsen, Daniel 19880522. Rollstedt, Henrik 19910328. Title: The receptiveness of energy-saving innovations that encourage behavioral change. A Swedish study about the desire to save energy. Tutor: Lennart Haglund Keywords: Adaption, innovation, opinion leader, innovator, early adopters, segmentation. Research questions:  What categorizes the segments of people who tend to be the most receptive towards energy saving and behavioral changing innovations?  What categorizes the segments of people that show tendencies towards spreading information about such product on to others in a social system? Purpose: The purpose of this study is to identify and describe segments of people who have characteristics of innovators, early adopters as well as opinion leaders within the product category of energy sustainable and behavioral changing innovations. The result of this study can facilitate the continuing segmentation by companies in the introduction phase of an innovation. This develops the contemporary empirical and theoretical knowledge about the adaption of energy sustainable and behavioral changing innovations since there has not been many committed studies in this field before. Method: Quantitative Conclusions: Women 36 years of age or older, who earn 40 000 kronor or more a month and live with others show behavioural tendencies of being receptive towards energy sustainable- and behavioural changing innovations. Men who earn 40 000 kronor or more a month tend to be the most receptive onces towards energy sustainable - and behavioural changing innovations. Men who earn 40 000 kronor or more a month are most likely to spread information about an energy sustainable - and behavioural changing innovation to others in a social system, hence being an opinionleader. / Datum: 5e juni 2015 Nivå: Kandidatuppsats i företagsekonomi, 15 HP Institution: Akademin för Ekonomi, Samhälle och Teknik, EST, Mälardalens Högskola Författare: Bocenda, William 19900822. Embretsen, Daniel 19880522. Rollstedt, Henrik 19910328. Titel: Mottagligheten för energibesparande- och beteendeförändrande innovationer. En svensk studie om benägenheten till att spara energi. Handledare: Lennart Haglund Nyckelord: Adaption, innovation, opinionsledare, innovatörer, tidiga användare, segmentering. Frågeställningar:  Vad karakteriserar de segment av människor som tenderar att vara mest mottagliga för energibesparande- och beteendeförändrande innovationer?  Vad karakteriserar de segment av människor som uppvisar tendenser till att vilja sprida information om en sådan produkt vidare till andra i ett socialt system? Syfte: Syftet med studien är att identifiera och beskriva segment av människor som innehar karaktärsdragen av innovatörer, tidiga användare samt opinionsledare inom produktkategorin energibesparande- och beteendeförändrande innovationer. Resultatet ska underlätta segmenteringsarbetet för företag som har en innovation inom produktkategorin, som ännu inte kommersialiserats, och samtidigt utveckla den befintliga empiriska- och teoretiska kunskapen om adaptionen av energibesparande- och beteendeförändrande innovationer eftersom det finns en avsaknad av tidigare forskning inom produktområdet. Metod: Kvantitativ Slutsatser: Kvinnor som är 36 år gamla eller äldre, tjänar över 40 000 kronor och bor i ett hushåll med andra uppvisar beteenden som sannolikt är till gagn för att ta till sig en energibesparande- och beteendeförändrande innovation. Män som tjänar 40 000 kronor eller mer tenderar att vara de som är mest mottagliga för innovationer i allmänhet då de håller sig uppdaterade om nya innovationer och är tidig med att köpa nya produkter. Män som tjänar 40 000 kronor eller mer är mest benägna att sprida en innovation vidare till andra i ett socialt system likt en opinionsledare.

I dagens samhälle blir människan utsatt för mer information än någonsin tidigare. Företagen konkurrerar om att just deras budskap ska nå fram till konsumenten för att skapa den påverkan som i slutändan resulterar i konsumtion och som företagen tjänar sina pengar genom. Företagen har inte bara problem att sticka ut bland all övrig marknadskommunikation, människor blir även allt bättre på att sålla ut den information de själva är intresserade av. En av de största svårigheterna i sin kommunikation har företagen fått med den generation som precis ska kliva in i vuxenvärlden, de som är födda mellan 1977 och 1994 vilka varit uppvuxna med en ständig ström av information. Denna generation kallas för generation Y och är individer som utvecklat ett kritiskt sätt att sålla bland information och i synnerhet traditionell reklam. Detta tvingar företagen att finna nya vägar för att kunna påverka denna kräsna generation som ses som en viktig framtida konsument. Denna uppsats hade därför som syfte att undersöka en ny möjlig väg för företagen att komma åt generation Y på varpå en frågeställning har upprättats som lyder: Hur kan generation Y påverkas av produktplacering i bloggar? Produktplacering i bloggar var av stort intresse att utforska då generationen består av de människor som är mest aktiv på sociala medier och som läser flest bloggar. Då det fanns begränsad forskning på hur generation Y påverkas av bloggar och forskning inom produktplacering främst var gjord på medier så som film och TV fann vi ett kunskapshål att försöka fylla. För att fylla kunskapshålet har framförallt teori om kommunikation, påverkan, och generation Y samlats in för att kunna analyseras med det resultat som vi erhöll via en kvalitativ undersökning med två fokusgrupper som innehöll deltagare från generation Y. Resultatet av denna studie påvisade att produktplacering i bloggen kan påverka generation Y:s köpbeteende och hur produktplacering bör utformas samt vad som bör tas i beaktning för att påverkan på generation Y. Denna studie har därför bidragit med relevant kunskap till ett delvis outforskat område. Slutsatserna användas som en vägledning och riktlinjer för flera företag och marknadsförare som funderar på eller har bestämt sig för att produktplacera i bloggar.

<p>Denna kandidatuppsats handlar om modebloggar och deras påverkan på konsumenters agerande. I dagens konsumtionssamhälle står mode högt i kurs och bloggläsare tar dagligen in information om nya produkter och varumärken genom word of mouth. En undersökning som Mahir PR har gjort visar att 58 procent av bloggläsarna faktiskt har köpt en identisk vara som de tidigare sett i en modeblogg. Vårt syfte är således att från Mahir PRs undersökning vidare beskriva på vilket sätt modebloggar påverkar konsumenters agerande. Vi har använt oss av teori kring word of mouth, samt Solomons kommunikationsmodell där massmedias information filtreras av olika opinionsledare eller grindvakter innan de når mottagarna/konsumenterna. Vi skriver även om referensgruppers påverkan, och informationskällans trovärdighet. Till vår empiri valde vi att genomföra tio intervjuer med modeintresserade bloggläsare som faktiskt valt att konsumera efter att ha läst en modeblogg.</p><p>Resultatet visar på att det är personen bakom modebloggen som påverkar läsarna mer än själva bloggen. Vi kommer även fram till att många läsare påverkas undermedvetet utav modebloggar. Dock tar få till sig modebloggerskornas åsikter direkt utan att rådgöra med sina vänner först. Detta för att de ska känna sig bekväma i sociala situationer med de nya trenderna.</p><p>Nyckelord</p><p>: Opinionsledare, word of mouth, referensgrupper, modeblogg, blogg</p>

Denna kandidatuppsats handlar om modebloggar och deras påverkan på konsumenters agerande. I dagens konsumtionssamhälle står mode högt i kurs och bloggläsare tar dagligen in information om nya produkter och varumärken genom word of mouth. En undersökning som Mahir PR har gjort visar att 58 procent av bloggläsarna faktiskt har köpt en identisk vara som de tidigare sett i en modeblogg. Vårt syfte är således att från Mahir PRs undersökning vidare beskriva på vilket sätt modebloggar påverkar konsumenters agerande. Vi har använt oss av teori kring word of mouth, samt Solomons kommunikationsmodell där massmedias information filtreras av olika opinionsledare eller grindvakter innan de når mottagarna/konsumenterna. Vi skriver även om referensgruppers påverkan, och informationskällans trovärdighet. Till vår empiri valde vi att genomföra tio intervjuer med modeintresserade bloggläsare som faktiskt valt att konsumera efter att ha läst en modeblogg. Resultatet visar på att det är personen bakom modebloggen som påverkar läsarna mer än själva bloggen. Vi kommer även fram till att många läsare påverkas undermedvetet utav modebloggar. Dock tar få till sig modebloggerskornas åsikter direkt utan att rådgöra med sina vänner först. Detta för att de ska känna sig bekväma i sociala situationer med de nya trenderna. Nyckelord : Opinionsledare, word of mouth, referensgrupper, modeblogg, blogg

Denna uppsats undersöker hur artisten Jaqe har kunnat sprida sin musik och sitt varumärke via sociala medier utan att ha några konton på sociala medier registrerade i sitt namn, eller överhuvudtaget vara aktiv på nätet. Syftet med uppsatsen är att undersöka ett högst ovanligt marknadskommunikationsfenomen som tycks motsäga rådande normer inom musikbranschen, för att belysa huruvida man kan bedriva effektiv marknadskommunikation via sociala medier utan att överhuvudtaget vara aktiv online. Detta undersöks genom att kartlägga och problematisera Jaqes strategi samt jämföra den mot Sveriges två största skivbolags digitala marknadskommunikativa praktiker. Empirin består av fyra kvalitativa expertintervjuer. Förutom Jaqe så har hans PR-ansvariga på skivbolaget Baba Recordings intervjuats, samt ytterligare två majorbolagsrepresentanter, en från Baba Recordings moderbolag Sony Music, och en från Universal Music. Uppsatsens teori behandlar främst ”traditionell” marknadskommunikation via sociala medier, samt spridning via sociala medier och vilka faktorer och opinionsledare som påverkar spridningen. Resultaten visar att de tillfrågade majorbolagsrespondenterna använder sociala medier för att marknadsföra samtliga av deras artister (med undantag för Jaqe) med ett stort fokus på interaktivitet med användare, och att de nyttjar de främsta marknadskommunikativa fördelar som sociala medier erbjuder. Vidare visar resultaten även att Jaqes passiva strategi har fungerat främst tack vare dess sällsynthet, som blivit en drivande marknadsföringskraft i sig, samt tre typer av opinionsledare: andra artister, media och publiken.

Denna studie har sitt fokus på ämnesområdet influencer marketing, vilket innebär att företag använder sig av specifika personer för att nå ut till sin målgrupp. Det som undersöks är hur influencer marketing kan komma att påverka attityden hos unga bloggläsande kvinnor vid köp av modeprodukter. Genom att ta reda på detta kan företag och andra intressenter få en ökad förståelse för hur bloggläsare uppfattar de rekommendationer som influencers gör via sina bloggar. Detta kan leda till bättre och mer effektiv marknadsföring på dessa forum. Studiens syfte är att undersöka hur unga kvinnors attityd påverkas av de rekommendationer som influencers gör via sina bloggar. Studien är gjord med en kvalitativ ansats där det empiriska resultatet har anskaffats genom djupintervjuer med tio unga kvinnliga bloggläsare. Det som framkommit under studien är att personer uppfattar produktrekommendationer från influencers både positivt och negativt, men att det i de flesta fall har en positiv inverkan på bloggläsarnas attityd. Dock har trovärdigheten hos influencern en stor betydelse för om ett köp blir av eller ej.

Youtube har blivit en stor och populär plattform som används för att se på rörlig bild via internet. Tack vare detta är det idag många företag som väljer att ändra sin marknadsföringsstrategi och marknadsföra sig via influencer marketing, det vill säga när man som företag inleder samarbeten med inflytelserika personer på nätet, influencers. Dessa influencers går att finna på diverse olika sociala medier b.la på Youtube. Youtubers, alltså influencers på Youtube är personer som inspirerar och involverar sina tittarna och följare genom sitt sätt att agera. Denna studie kommer att genom semistrukturerade kvalitativa intervjuer med följare av youtubers i en triangulering med en mindre kvantitativ enkätundersökning, att undersöka på vilket sätt tjejer antar att de påverkas av reklam på Youtube jämfört med traditionell reklam. Dessutom utförs även en kvalitativ intervju med en youtuber. Utifrån en tematisk analys på materialet och en koppling till två-stegs hypotesen, WOM och parasociala relationer diskuteras följande frågeställningar: Vad anser tjejer i åldrarna 18-25 om sponsrade inlägg på Youtube jämfört med traditionell reklam? Hur beskriver tjejer i åldrarna 18-25 relationen mellan influencers på Youtube och sig själva? Hur resonerar en youtuber om sponsrade inlägg? Påverkar marknadsföringssättet köpbeteendet hos tjejer i åldrarna 18-25? Resultatet av denna studie indikerar att de tjejer som deltagit i studien anser att trovärdighet för reklam skapas genom tillit och intimitet, vilket kan finnas starkare hos youtubers än traditionell reklam. Den slutsats som vidare kan dras av detta är att tjejerna menar på att de påverkas mer av youtubers än traditionell reklam. Detta i och med att det finns en större trovärdighet hos youtubers tack vare den relation och intimitet som skapas med följare. Traditionell reklam är något som i deras ögon är så vardagligt att de inte läggs märke till.

Svenska podcaster har exploderat i popularitet de senaste är en och till följd av detta har också intresset för att nyttja mediet som marknadsföringskanal vuxit. I nuläget saknas konsekventa normer för hur producenter av podcaster och deras sponsorer ska göra när reklambudskapen presenteras. Forskningen inom områ;det är otillräcklig men tidigare studier indikerar att konsumenter upplever marknadsföring i podcaster som relativt trovärdig. Däremot saknas förklaring på hur eller varför marknadsföring i podcastmediet upplevs som trovärdig. För att utforska detta är denna studie utformad som en fallstudie och syftar till att undersöka hur regelbundna lyssnare av Alex och Sigges podcast uppfattar marknadsföringen av varumärket If Skadeförsäkring i podcasten. Datainsamlingen består av fem kvalitativa djupintervjuer. Under dessa uttryckte respondenterna sina tankar och åsikter om podcastmediet, Alex och Sigges podcast och marknadsföringen som sker i den. Slutsatser som dras från studien är att marknadsföringen upplevs som trovärdig och att detta kan bero på att podcastens upphovsmän Schulman och Eklund upplevs som självutlämnande och ärliga i podcasten. Detta i sådan grad att de ibland betraktas som vänner till lyssnaren. Detta, kombinerat med att marknadsföringen av If är integrerat med det övriga innehållet i podcasten, leder till att även If uppfattas som en trovärdig del av podcasten. Rekommendationer som ges för producenter av podcaster med liknande upplägg innefattar att integrera reklambudskapen på ett öppet och ärligt vis. Detta då studiens resultat indikerar att detta leder till bibehållen trovärdighet och ökat tolerans för reklambudskap hos lyssnare.