In this dissertation, the issues of the increased awareness of energy use are considered. Energy technologies are continuously improved by energy retailers and academic researchers. The Smart Grid are soon customary as part of the energy domain. But in order to improve energy efficiency the change must come from the consumers. Consumers should be active decision makers in the Smart Grid domain and therefor a Recommender system suits the Smart Grid and enables customers. Customers will not use energy in the way energy retailers, and politicians advocates instead they will do what fits them. By investigating how a Recommender can be built in the Smart Grid we focus on parameters and information that supports the costumers and enables positive change. An investigation of what customers perceive as relevant is pursued as well as how relevancy can adjust the system. A conceptual model of how to build a Recommender is rendered through a literature review, a group interview and a questionnaire.

Antalet intranät växer ständigt, samtidigt som allt fler människor känner att de inte kan ta till sig all den information som de erhåller. Intranäten innehåller en mängd användbar information som alla anställda kan ta del av. För att kunna använda intranätet effektivt krävs det att användarna sorterar bland all den information som finns på intranätet. Med hjälp av användarprofiler kan detta ske på ett enkelt sätt. Syftet med detta arbete var att behandla frågan om användarprofiler kan bidra till att bättre beslut tas genom att information overload reduceras. För att besvara arbetets frågeställning har telefonintervjuer med sju respondenter genomförts. Litteraturen som studerats inom detta arbete visar på att information overload kan leda till en mängd konsekvenser så väl för de anställda som företaget som helhet. Resultatet av telefonintervjuerna visar att användarprofiler används ute på företag samt att flera av respondenterna anser att dessa kan bidra till kvalitet i beslutfattandet genom reducering av information overload.

This master thesis is focusing on the information overload in digital marketing and using the method of sentiment analysis to detect if the issue occurs or not. A model and method of different sentiments (positive and negative) were organized, and evaluated based on the statistical and prominent findings of the emotional value in the customer satisfaction in online reviews. Findings were analyzed, as to what data, and categories showed value which proved information overload and these were thereafter connected to previous academic studies of sentiment analysis and customer satisfaction connected to information overload. The results of the analysis proved that the sentiment analysis had significance in some aspects and categories to combat the information overload issue in digital marketing for online consumers.

Den här uppsatsen undersöker om det går att finna några samband mellan den informationsmängd ett företags årsredovisning innehåller och hur effektivt informationen prisas in av marknaden. Resultat från tidigare forskning går isär gällande vilken påverkan en ökad informationsmängd har på marknadseffektiviteten. Uppsatsen använder sig av en eventstudiemetod som baseras på ett urval av 278 företag som ingick i indexet Nasdaq OMX Stockholm under 2019. Kumulativ abnormal totalavkastning (CAR) används i uppsatsen som mått för hur effektivt marknaden prisar in ny information. Sambandet mellan informationsmängden och CAR undersöks med hjälp av regressionsanalys. Resultaten från studien visar inte några signifikanta samband mellan en årsredovisnings informationsmängd och marknadseffektiviteten. Inga slutsatser kan därmed dras gällande hur sambandet ser ut mellan informationsmängd i företags årsredovisning och hur effektivt informationen prisas in. Uppsatsen kan dock bidra med kunskap till framtida forskning på området.

No description available.

I examine how managers mitigate the side effects of the overly complicated performance evaluation system in the context of a high-end retail industry. The standard performance evaluation system in the industry has evolved to include multiple performance measures. The detailed measures can incentivize employees to perform multiple performance-relevant activities, but they inevitably increase the complexity of the performance evaluation system. The complexity increases the risk of information overload of the employees, decreasing judgment quality and potentially decreasing their performance. Drawing on psychology literature, I postulate two factors moderating the relationship between information overload and performance: 1) disaggregated feedback provides detailed information on each category of performance measures and compensate for each performance measure rather than for overall performance level; 2) feedforward informs employees about how their actions affect their compensation. Both factors mitigate the negative performance effect of information overload by clarifying causality embedded in the complex performance evaluation system to employees. I conduct two field experiments that implement the disaggregated feedback and the feedforward policies for sales outlets of a high-end retail firm, respectively, and examine whether the policies mitigate information overload problem and improve performance. I find that the treatment group exhibits improvement in performance, suggesting that disaggregated feedback and the feedforward reduce information overload. / Business Administration/Accounting

<p>Syftet med uppsatsen är att undersöka om det finns negativa konsekvenser av att använda sig för mycket av email istället för av andra typer av kommunikation inom organisationen.</p><p>Det skickas stora mängder email varje dag inom organisationer, men många organisationer saknar policy för att styra denna kommunikation. Därför genomförs denna undersökning av emailvanor och hur email upplevs på Sörman Information AB.</p><p>För att besvara syftet har en kvalitativ datainsamlingsmetod använts. Vi har genomfört tio intervjuer på en av avdelningarna på fallföretaget Sörman Information AB.</p><p>Undersökningen har visat att email är den vanligaste kommunikationsvägen för arbetsrelaterad kommunikation mellan anställda på det undersökta företaget.</p><p>Slutsatsen blir därmed att email till viss del har negativa konsekvenser för en organisation men de flesta problem går att minimera genom att behandla email på rätt sätt. Som ett hjälpmedel för detta har vi utformat ett utkast till en emailpolicy.</p> / <p>The purpose of this thesis is to investigate the possibility of negative consequences caused by over use of email instead of other means of communication in an organization.</p><p>A very large amount of emails are sent every day within organizations. Most organizations lack a proper email policy to govern this communication. Hence this study is conducted to investigate the email habits and the general perception of email use of the employees at Sörman Information AB.</p><p>The investigation has shown that email is the most preferred choice of communication regarding work related communication between colleagues within the studied organization. T</p><p>hus the conclusion is that email to some degree can cause negative consequences for an organization. However most of these problems can be minimized by correct email use. As a complementing tool for this we have developed a first draft of an email policy.</p>

In the digitized world many organizations experience a large flow of information. To sort and manage all the information can be difficult. Individuals may experience a phenomenon called ”Information Overload”, due to the fact that the information flow is too extensive. There are various reasons why individuals are affected by this phenomenon. One reason may be due to the individual´s personality, another reason could also be the increased use of smartphones. The use of smartphones has had the effect that individuals are online and available even during therir leisure time. The extended use of smartphones has led to that it is possible that individuals are experiencing an increasing stress. In this study, we will investigate individuals experience of ”Information Overload” that may be associated with organizations use of smartphones. / Informationsmängden har i och med internet ökat drastiskt. Tidigare kunde det vara ett problem med att hitta användbar och relevant information. Numera är problemet det motsatta. Det kan leda till att individer utsätts för mer information än vad de kan hantera. Denna kraftiga expansion av information skulle kunna resultera i ett så kallat informationsöverflöd för individen. Det råder dock delade meningar hos forskarna om vad detta fenomen innebär och vilka orsakerna kan vara till uppkomsten av informationsöverflöd (Information Overload). För att undersöka om detta är ett utbrett problem inom organisationer inleddes undersökningen med en intervju med en chef och en informationsansvarig inom en utvald organisation. Intervjun genomfördes för att utreda organisationens policys och regler gällande informationsflödet och användandet av den smarta telefonen. Därefter utfördes en enkätundersökning med en grupp utvalda mellanchefer inom organisationen. Undersökningens syfte var att undersöka hur individer uppfattar och hanterar informationsflöden. Samt om den smarta telefonen påverkar individer genom att den bidrar till ett utökat informationsöverflöde. Enkätfrågorna utgick från Eppler och Mengis (2004) konceptuella ramverk om orsaker och symptom. Syftet med denna studie är att undersöka om individer upplever någon form av In-formation Overload på grund av det utökade användandet av smarta telefoner, samt hur individer påverkas av den tillgänglighet som den smarta telefonen bidrar till. Studien har utgått från Eppler och Mengis (2004) konceptuella ramverk för att studera fenomenet Information Overload. Detta ramverk utgår från fem orsaker, personliga faktorer, informationens beskaffenhet, IT, organisationens design och arbetsuppgiftens karaktär. Dessa orsaker kan var för sig eller tillsammans bidra till att Information Overload uppstår, vilket vidare leder till att individerna drabbas av olika symptom. Resultatet i undersökningen visade att majoriteten av individerna upplevde ett flertal symptom i samband med det utökade användandet av smarta telefoner, symptom som kan härledas till Information Overload. De symptom som tydligast framkom var stress, trötthet samt koncentrationssvårigheter. Det framkom även att den smarta telefonen via sin storlek och funktioner är en bidragande faktor till en utökad tillgänglighet. En tillgänglighet som bidrar till att gränsen mellan arbetstid och ledig tid allt mer suddats ut. Detta kan ses som en bidragande orsak till att individer känner symptom som är kopplade till Information Overload.

Syftet med uppsatsen är att undersöka om det finns negativa konsekvenser av att använda sig för mycket av email istället för av andra typer av kommunikation inom organisationen. Det skickas stora mängder email varje dag inom organisationer, men många organisationer saknar policy för att styra denna kommunikation. Därför genomförs denna undersökning av emailvanor och hur email upplevs på Sörman Information AB. För att besvara syftet har en kvalitativ datainsamlingsmetod använts. Vi har genomfört tio intervjuer på en av avdelningarna på fallföretaget Sörman Information AB. Undersökningen har visat att email är den vanligaste kommunikationsvägen för arbetsrelaterad kommunikation mellan anställda på det undersökta företaget. Slutsatsen blir därmed att email till viss del har negativa konsekvenser för en organisation men de flesta problem går att minimera genom att behandla email på rätt sätt. Som ett hjälpmedel för detta har vi utformat ett utkast till en emailpolicy. / The purpose of this thesis is to investigate the possibility of negative consequences caused by over use of email instead of other means of communication in an organization. A very large amount of emails are sent every day within organizations. Most organizations lack a proper email policy to govern this communication. Hence this study is conducted to investigate the email habits and the general perception of email use of the employees at Sörman Information AB. The investigation has shown that email is the most preferred choice of communication regarding work related communication between colleagues within the studied organization. T hus the conclusion is that email to some degree can cause negative consequences for an organization. However most of these problems can be minimized by correct email use. As a complementing tool for this we have developed a first draft of an email policy.

Syftet med denna studie är att skapa en ökad förståelse om Gen Zs attityd till influencermarketing och för att undersöka hur Gen Z har blivit påverkade av den mängd sponsrat innehållde exponeras för på sociala medier. För att besvara studiens syfte har två forskningsfrågorframställts. För att samla in empiriskt material och besvara på forskningsfrågorna, genomfördesnio intervjuer med personer mellan 18-28. Under intervjuerna fick deltagarna svara på frågorkopplade till forskningsfrågorna, datan sammanställdes och diskuterades för att besvara studiensforskningsfrågor. Resultatet för forskningsfråga 1 (FF1) visade att Gen Z blir negativt påverkadeav den ökade mängd sponsrat innehåll de exponeras för, respondenterna förklarar att de känt sigöverväldigade vilket har resulterat i att man upplevt minskat förtroende mot influencers.Resultatet för forskningsfråga 2 (FF2) visade att Gen Z har blandade inställningar gällandeinfluencer marketing, men att majoriteten hade en negativ attityd till influencer marketing. Flerarespondenter förklarade att influencer marketing kändes påträngande och skapadeirritationskänslor när de använde olika sociala medieplattformar som Youtube, Instagram ochTiktok. För vidare forskning rekommenderar författaren att undersöka hur den ökade mängdensponsrat innehåll påverkar Gen Zs upplevelser och erfarenheter kopplat till de olika socialamedieplattformarna som Youtube, Tiktok och Instagram. Eftersom dessa tre plattformar ärväldigt olika är även reklamen anpassad till varje enskild plattform, en fördjupad kunskap omdess påverkan på Gen Z och deras inställning till sponsrat innehåll för respektive socialmedieplattform på sociala medieplattform kan hjälpa företag att anpassa deras strategierberoende på vilken plattform de väljer att använda som marknadsföringskanal / The purpose of this study is to gain a better understanding of Gen Z's attitude towards influencermarketing and to investigate how Gen Z has been influenced by the amount of sponsored contentthey are exposed to on social media. To address the research objective, two research questionswere formulated. To collect empirical data and answer the research questions, nine interviewswere conducted with individuals aged 18-28. During the interviews, participants were askedquestions related to the research questions, which were then analyzed and discussed to presentthe findings. The findings for research question 1( RQ1) indicated that Gen Z is negativelyaffected by the volume of sponsored content they are exposed to. Respondents explained thatthey felt overwhelmed, which led to a decrease in trust towards influencers. The findings forresearch question 2 (RQ2) revealed that Gen Z has mixed attitudes towards influencer marketing,with the majority holding a negative attitude. Several respondents explained that influencermarketing (IM) felt intrusive and generated feelings of irritation when using various social mediaplatforms such as YouTube, Instagram, and TikTok. For further research, the author recommendscomparing how Gen Z is influenced by the amount of sponsored content they are exposed to andtheir attitudes towards sponsored content on different social media platforms such as YouTube,TikTok, and Instagram. Since these three platforms are distinct, and advertising is tailored toeach platform, a deeper understanding of how Gen Z is influenced and their attitude towardssponsored content on different social media platforms can help companies tailor their strategiesbased on the platform they choose to use as a marketing channel.