Submitted by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2018-01-25T11:44:29Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Carmen Lúcia de Souza - 2018.pdf: 2978405 bytes, checksum: c4e11e4915d421e27ea60a3cfbb8352c (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2018-01-25T14:07:48Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Carmen Lúcia de Souza - 2018.pdf: 2978405 bytes, checksum: c4e11e4915d421e27ea60a3cfbb8352c (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-01-25T14:07:48Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Carmen Lúcia de Souza - 2018.pdf: 2978405 bytes, checksum: c4e11e4915d421e27ea60a3cfbb8352c (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2018-01-17 / Environmental preservation is a current point of view of organizations and governments concerned with meeting the new laws that contemplate sustainable development. Chemical waste is one of nature's degradation sources. Although laboratories in higher education institutions compared to industries produce lower volumes of chemical residues, their generation is more diverse and consequently their complexity also impacts the environment. In the search for the reduction of these impacts, it was verified that there are in the literature several reports of experiences of chemical waste management programs in universities, however a reference model for implementation of chemical waste management was not found. Thus, the objective of this work is to develop a generic proposal for chemical waste management in public university laboratories, based on the case of the Federal University of Goiás (UFG). For that, a bibliographical and documentary research was carried out to elaborate a generic model of chemical waste management for public universities. To validate the proposed generic model, a case study was done in the educational, research and service delivery laboratories of UFG’s School of Pharmacy and Institute of Chemistry. Data were collected through documents, interviews with professors and technicians responsible for the laboratories. In addition, work on chemical waste management of some interviewees was considered. Among the main results, it is worth highlighting the developed model that presents five pillars: prevention, minimization, safe management, environmental education and continuous improvement, and that guides the safe management of chemical residues, which comprises three stages of management: stage inside the generating laboratory; stage outside the laboratory generator and the stage outside the institution of higher education. From the application of the model at UFG, it is possible to confirm greater adherence in the laboratories of service delivery, a fact that is justified due to the inspection to which they are submitted. It is noticed that universities still need to strengthen the management of chemical waste in their laboratories. Among the contributions of this research stand out the developed generic model of chemical waste management in public universities and the presented proposals of improvement in the chemical waste management at UFG. / A preservação ambiental é uma postura atual de organizações e governos preocupados em atender as novas legislações que contemplam o desenvolvimento sustentável. Os resíduos químicos (RQ) constituem-se em uma das fontes degradadoras da natureza. Apesar de os laboratórios das instituições de ensino superior comparados com as indústrias produzirem baixo volume de resíduos químicos, a sua geração é mais diversa e consequentemente sua complexidade também provoca impactos ao meio ambiente. Na busca pela redução desses impactos, constatou-se que existem na literatura vários relatos de experiências de programas de gerenciamento de RQ em universidades, contudo não foi encontrado um modelo de referência para implantação da gestão de RQ. Assim, o objetivo deste trabalho é desenvolver uma proposta genérica de gestão de RQ em laboratórios de universidades públicas, a partir do caso da Universidade Federal de Goiás (UFG). Para tanto, foi realizado pesquisa bibliográfica e documental para elaboração de um modelo genérico de gestão de resíduos químicos para universidades públicas. Para validação do modelo genérico proposto foi feito o estudo de caso nos laboratórios didáticos, de pesquisa e de prestação de serviços da Faculdade de Farmácia e do Instituto de Química da UFG. Os dados foram coletados por meio de documentos, entrevistas com professores e técnicos responsáveis pelos laboratórios e também foram considerados os trabalhos sobre a gestão de RQ de alguns entrevistados. Dentre os principais resultados destaca-se o modelo elaborado que apresenta cinco pilares: prevenção, minimização, manejo seguro, educação ambiental e melhoria contínua e também orienta o manejo seguro de resíduos químicos, que compreende três etapas de gestão: etapa dentro do laboratório gerador; etapa fora do laboratório gerador e a etapa fora da instituição de ensino superior. A partir da aplicação do modelo na UFG pode-se confirmar maior aderência nos laboratórios de prestação de serviços, fato este que se justifica em razão da fiscalização a que estão submetidos. Percebe-se que as Universidades ainda necessitam fortalecer a gestão de RQ em seus laboratórios. Dentre as contribuições desta pesquisa destacam-se a aplicação do modelo genérico de gestão de resíduos químicos em universidades públicas elaborado e as propostas de melhoria na GRQ da UFG que foram apresentadas.

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2015-07-20T17:18:11Z No. of bitstreams: 1 Camille de la Cruz Lui.pdf: 2086241 bytes, checksum: 75ab05b8f15dc9046a3907a69abcc137 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-20T17:18:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Camille de la Cruz Lui.pdf: 2086241 bytes, checksum: 75ab05b8f15dc9046a3907a69abcc137 (MD5) Previous issue date: 2014-11-14 / The supply chain in the public or private educational institutions, focused on laboratory diagnosis in the health area should be managed according to standards of quality and relevant to biosafety laws. The cost and the optimization of the use of these materials is an important factor in health centers or diagnostic organizations, taking into account the reverse logistics leftover of packages of sterile supplies for improvement in sustainability. A health organization integrates as subsystem to serve the needs of inputs (consumption materials) and equipment (permanent material). These activities are complex and demand a specific mix of inputs, layered on a supply chain that incorporates sequences of actions defined for the generation of their products or procedures. The Supply Chain encompasses all activities related to the flux and transformation through which the product passes, since the raw materials to the final consumer. With the growing concern about the environment and the competitive nature of the market, the importance of the reverse flow of materials and products, has been taking larger proportions. The management of this reverse path of these materials, when compared to the direct flow of the supply chain, is called reverse logistics. The nosocomial infection affects around the world and is one of the causes of death in hospitalized patients, the sensitivity tests are shown to any microorganism that causes an infectious process requiring antimicrobial therapy. The preparation of the Petri dishes for antibiogram tests involves the use of sterile materials, which are often not fully utilized in a laboratory. This loss of leftover material is a break in the supply of an educational institution or diagnostic laboratory chain. The overall goal of this work is to identify how reverse logistics practices can influence the cost savings of a laboratory of an Institution of Higher Education (IHE), with the use of ionizing radiation treatment on plastic materials for sterile use, since after the package is opened and the no use of all the units of their content, makes it impossible to application of these materials in good condition, as the Petri dishes in microbiological testing in laboratories. / A cadeia de suprimentos nas instituições de ensino públicas ou privadas, voltadas para o diagnóstico laboratorial na área de saúde, deve ser gerenciada seguindo normas de qualidade e legislações pertinentes à biossegurança. O custo e a otimização do uso desses materiais é um fator importante nas organizações de saúde ou centros de diagnóstico, levando-se em consideração a logística reversa de sobras das embalagens de materiais estéreis para melhoria na sustentabilidade. Uma organização de saúde integra-se como subsistema para atender as necessidades de insumos (materiais de consumo) e de equipamentos (materiais permanentes). Essas atividades são complexas, e demanda um mix específico de insumos, assentadas sobre uma cadeia produtiva que incorpora sequências de ações definidas para a geração de seus produtos ou procedimentos. A Cadeia de Suprimentos ou Supply Chain compreende todas as atividades ligadas ao fluxo e à transformação pela qual um produto passa, desde a matéria-prima até o consumidor final. Com a crescente preocupação com o meio ambiente e a natureza competitiva do mercado, a importância do fluxo inverso de materiais e produtos, vem tomando maiores proporções. O gerenciamento desse caminho inverso dos materiais, quando comparado ao fluxo direto da cadeia de suprimentos, é chamado de logística reversa. A infecção hospitalar atinge o mundo todo e representa uma das causas de morte em pacientes hospitalizados, os testes de sensibilidade são indicados para qualquer microrganismo que cause um processo infeccioso que requeira terapia antimicrobiana. O preparo de placas de Petri para testes de antibiograma envolve a utilização de materiais estéreis, que muitas vezes não são utilizados na sua totalidade em um laboratório. Essa perda do material de sobra é uma quebra na cadeia de suprimentos de uma instituição de ensino ou laboratório de diagnóstico. O objetivo geral deste trabalho é identificar como práticas de logística reversa podem influenciar na redução de custos de um laboratório de uma Instituição de Ensino Superior (IES), com o emprego do tratamento por radiação ionizante em materiais plásticos para uso estéril, uma vez que após a abertura da embalagem e o não uso da totalidade das unidades de seu conteúdo, inviabiliza a aplicação destes materiais em bom estado, como as placas de Petri, em testes microbiológicos nos laboratórios.

[pt] A presente pesquisa tem como objetivo apresentar um diagnóstico da gestão e geração de resíduos do Campus Gávea da PUC-Rio, entre os anos de 2008 a 2015, levando em consideração resíduos Classe I e Classe II, servindo como ferramenta para a elaboração de um Plano de Gestão de Resíduos Sólidos (PGRS) para a instituição. A partir do diagnóstico da geração, contendo informações como origem, caracterização e volume, foi possível avaliar o potencial para reaproveitamento ou tratamento, diminuindo o volume destinado a aterros sanitários. Além disso, foi possível identificar os pontos com maior geração diária de resíduos no campus, o que permite desenvolver medidas de prevenção e minimização da geração na fonte. A partir do diagnóstico da gestão foi possível perceber a falta de um padrão ou de um sistema unificado e bem esclarecido a toda comunidade PUC, bem como uma estrutura operacional dedicada exclusivamente para o gerenciamento dos resíduos gerados no campus o que leva a falhas tanto no acondicionamento seletivo, como na logística de coleta, no armazenamento na central e no descarte. Para que o PGRS e os procedimentos sejam aplicados é necessária à criação de uma unidade administrativa de gerenciamento de resíduos, onde hajam funcionários capacitados para exercerem as funções específicas relativas ao setor, e de forma que a gestão seja centralizada, garantindo uma atuação com mais eficiência. A implementação do PGRS pela universidade se apresenta como ferramenta para valorização dos resíduos, desvio de massa a ser enviado para aterro e destinação ambientalmente correta, além de propiciar que a universidade entre em conformação com a legislação vigente. / [en] In Brazil, much of what is extracted and leftovers from the productive processes are wasted in the form of garbage, and disposed in landfills, controlled landfills and often also in open dumps. The implications of this waste start to appear as environmental problems due to the intense disposal of potentially recyclable or compostable material as garbage without any use, and without adequate treatment, which generates contamination of water, soil, and air, causing impacts of varying proportions not only for the environment but also for the quality of human life. Percolation of slurry and groundwater contamination, methane gas emissions, the presence of vectors, and the emergence of people who live from the garbage and use it for their livelihoods are some of the problems that arise due to poor waste management. Coupled with the waste and mismanagement of our tailings, there is the devaluation and the view that garbage is a material of no value, which makes it difficult to reinsert it in the productive chain. Brazil, following the promulgation of the National Solid Waste Policy (PNRS) by Federal Law 10,305 / 2010 (Brazil, 2010), has taken an important step towards the efficient management of its waste. In its Article 7, it defines as objectives the protection of public health and environmental quality, the non-generation, reduction, reuse, recycling and treatment of solid wastes, as well as environmentally appropriate final disposition of the wastes, which is the order of priority in waste management; besides encouraging the adoption of sustainable patterns of production and consumption of goods and services; the adoption, development and improvement of clean technologies as a way to minimize environmental impacts; reducing the volume and hazardousness of hazardous waste; the encouragement of the recycling industry, with a view to promoting the use of raw materials and inputs derived from recyclable and recycled materials and the integrated management of solid waste. Also, according to Law 12,305 (Brazil, 2010), establishments that exceed the expected volume limit (120 L per day) are considered to be large generators, and must prepare and apply a Solid Waste Management Plan, seeking to reduce, not generate, reuse, recycle, treatment and final disposal of waste generated. According to the Municipal Law no. 3273/2001 (Rio de Janeiro, 2001), waste generated by establishments that exceed the limit of 120 L per day, is classified as RSE (Extraordinary Solid Waste), having each generator to guarantee a correct environmental destination for their waste, since they are excluded from the municipal collection system.

Learners with disabilities do not only incur various challenges in their learning encounters, but their presence also places many demands on Institutions of Higher Education (IHE). The purpose of this study was to investigate the challenges and needs of learners with disabilities in an inclusive IHE and to use the findings to develop guidelines that will promote their accommodation in the learning environment. The study employed a descriptive cross-sectional quantitative design where self-administered questionnaires were used to collect data. A total of 67 learners from different disability categories participated in the study. Data were analysed using the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) version 19. Among the participants 50.7% were males, 41.8% were mobility impaired and 29.9% were visually impaired. While almost two-thirds (64.2%) of the participants indicated that they were born with the condition, 27.3% said they required regular medical attention and 9.0% indicated they needed assistance in performing their daily routine work. With regard to challenges facing the participants, 64.1% said lecturers were not flexible in their teaching methods, and 68.8% said lecturers did not make follow-ups on them when they failed to cope academically. Among this group of learners almost 3 in 4 (74.6%) participants repeated their courses at least once. In addition, whilst 43.8% indicated that the physical environment constituted a great barrier to their learning, 53.8% said they were vulnerable to abuses and dangers. The participants rated sanitation and extra-curricular programmes as the poorest. The study established that there were significant (p=0.007) relationship between blindness status and failure rate, and also between type of secondary school (special or regular) attended and the ability to cope with the demands of tertiary education (p=0.004). These findings suggest that there are a number of challenges that tend to exclude and marginalise learners with disabilities in IHEs. The study, therefore, recommended that the Department of Higher Education and Training (DoHET) must make it mandatory for all IHEs to develop and implement inclusive institutional policies that will remove academic and social barriers in IHEs in line with the Social Model of Disability. / Health Studies / D. Litt. et Phil. (Health Studies)

[pt] O objetivo da dissertação é propor um sistema de gestão da qualidade para o Programa de Pós-graduação em Metrologia, Qualidade e Inovação (PósMQI) da PUC-Rio, segundo referenciais normativos internacionais e a Norma NBR 15419:2006. No contexto institucional no qual a pesquisa se insere, considera-se que esse esforço contribuirá significativamente para a melhoria dos serviços prestados e qualidade dos produtos oferecidos pelo PósMQI, agregando eficiência e eficácia às suas atividades e reconhecimento formal pela excelência da atuação do Programa. A implantação do sistema da qualidade constitui pré-condição à certificação, servindo de modelo para outras instituições de ensino almejam melhorar a qualidade de seus serviços e produtos. A metodologia adotada compreende pesquisa bibliográfica e documental sobre os temas centrais da dissertação e estudo de caso, tendo como foco o PósMQI. Destaca-se como resultado a proposta de um Sistema de Gestão da Qualidade para o Programa PósMQI, em conformidade com os requisitos normativos aplicáveis. / [en] The objective of this dissertation is to propose a quality management system for the Postgraduate Programme in Metrology (PósMQI) at PUC-Rio, according to international normative frameworks and the national standard NBR 15419:2006. Within the institutional context in which this research took place, it is considered that this effort will significantly contribute to the improvement of services provided by PósMQI and the quality of its products; greater efficiency and effectiveness of Program organization; formal recognition of Program excellence, considering a future certification program. Additionally, it is believed that it can serve as a model for other educational institutions that wish to improve the quality of their services and products. The methodology encompasses bibliographical and documental review on the central themes of the dissertation and a case study, focusing on PósMQI quality management. The main results is a proposal of a Quality Management System for Program PósMQI in accordance with applicable normative requirements.

Submitted by SBI Biblioteca Digital (sbi.bibliotecadigital@puc-campinas.edu.br) on 2018-04-06T18:03:10Z No. of bitstreams: 1 TADEU COELHO GON?ALVES DE SOUZA.pdf: 7896670 bytes, checksum: 16675da62ff8734c193931e7c3b6713e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-04-06T18:03:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TADEU COELHO GON?ALVES DE SOUZA.pdf: 7896670 bytes, checksum: 16675da62ff8734c193931e7c3b6713e (MD5) Previous issue date: 2018-02-07 / Sustainability has become an important tool in relation to market competitiveness. As in all areas, sustainability must also be seen as a strategy for Higher Education Institutions (HEIs).Therefore, the relevance of sustainability reports, which disseminate information about the impacts of a given HEI on the environment, the economy and society. The reports give tangible and concrete form to the abstract questions, helping to better understand and manage the effects of the development of sustainability on its activities and strategies. This new idea of integrating strategic information on sustainability with other financial and material data represents a significant and positive development. The big impasse is how to kick-start? How to start sustainability reporting in a simpler and easier way, so that organizations or HEIs are more interested in creating their reports? This study is anchored in the guidelines of the Global Reporting Initiative (GRI), considered the main instrument of communication of environmental, economic and social performance of organizations. For GRI, sustainability can only be achieved through a balance between environmental, economic and social needs, as long as it doesn?t compromise its future development. The present work has the objective of carrying out a case study in a nonprofit oriented Communal IES, located in the interior of the state of S?o Paulo, to verify the possibility of elaboration and implementation of a sustainability report, based on the guidelines developed by GRI. Sustainability indicators related to the economic, social and environmental dimensions of sustainability were divided into: factors extracted from the University's PDI; factors adopted by the University that are not included in the PDI and factors included in the GRI booklet - not adopted by th University. The data collected allow us to state that the guidelines of a sustainability report, as they are included in the GRI booklet, can be applied in the HEI studied, since they are universally applicable to companies of all sizes, types and sectors of the market. However, in order to be able to produce its own sustainability report, the HEI studied needs to take some actions, such as: the decision making to produce its own sustainability report; organization of the information, reporting on its deliberate and emerging strategic actions in documents, as mentioned previously; training of people to organize information and report production; awareness and mobilization of the academic community for engagement in sustainable actions; publication of the sustainability report; adoption of strategies so that the sustainable actions are inserted and practiced more and more, becoming part of the culture in the campuses of the institution, and; annual sustainability targets so that, each year, the sustainability report is expanded and improved according to the instructions of the GRI booklet. The elaboration of its own sustainability report will allow the studied University benefits that add up to positive values, increase the chances of loyalty to the market, and also allow the periodic analysis of the data to compare performance with other organizations. / A sustentabilidade tem se tornado uma importante ferramenta frente ? competitividade de mercado. Assim como em todas as ?reas, a sustentabilidade tamb?m deve ser vista como uma estrat?gia para as Institui??es de Ensino Superior (IES). Da?, ent?o, a relev?ncia dos relat?rios de sustentabilidade, os quais divulgam informa??es sobre os impactos de uma determinada IES no meio ambiente, na economia e na sociedade. Os relat?rios d?o forma tang?vel e concreta ?s quest?es abstratas, ajudando a compreender e gerir melhor os efeitos do desenvolvimento da sustentabilidade sobre suas atividades e estrat?gias. Essa nova ideia de integrar informa??es estrat?gicas sobre sustentabilidade a outros dados financeiros e materiais representa uma evolu??o significativa e positiva. O grande impasse ?: como dar o pontap? inicial? Como iniciar os relatos de sustentabilidade de uma maneira mais simples e f?cil, de forma que as organiza??es ou IES tenham maior interesse em criar seus respectivos relat?rios? Este estudo est? ancorado nas diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI), considerada como o principal instrumento de comunica??o do desempenho ambiental, econ?mico e social das organiza??es. Para a GRI, a sustentabilidade s? pode ser alcan?ada por meio de um equil?brio entre as necessidades ambientais, econ?micas e sociais, desde que n?o comprometa o seu desenvolvimento futuro. O presente trabalho tem o objetivo realizar de um estudo de caso em uma IES Comunit?ria, sem fins lucrativos, situada no interior do estado de S?o Paulo, para verificar a possibilidade de elabora??o e implanta??o de um relat?rio de sustentabilidade, baseado nas diretrizes desenvolvidas pela GRI. Foram elencados indicadores de sustentabilidade voltados ?s dimens?es econ?mica, social e ambiental da sustentabilidade, divididos em: Fatores extra?dos do PDI da Universidade; Fatores adotados pela Universidade que n?o constam no PDI e Fatores constantes da cartilha GRI - n?o adotados pela Universidade. Os dados coletados permitem afirmar que as diretrizes de um relat?rio de sustentabilidade, conforme constam na cartilha GRI, podem ser aplicados na IES estudada, uma vez que s?o universalmente aplic?veis a empresas de todos os tamanhos, tipos e setores do mercado. Entretanto, para estar em condi??o de produzir o seu pr?prio relat?rio de sustentabilidade, a IES estudada precisa realizar algumas a??es, tais como: tomada de decis?o para produzir o seu pr?prio relat?rio de sustentabilidade; organiza??o das informa??es relatando as suas a??es estrat?gicas, deliberadas e emergentes, em documentos, conforme j? mencionado anteriormente; treinamento de pessoas para organiza??o das informa??es e produ??o do relat?rio; conscientiza??o e mobiliza??o da comunidade acad?mica para o engajamento em a??es sustent?veis; publica??o do relat?rio de sustentabilidade; ado??o de estrat?gias para que as a??es sustent?veis sejam inseridas e praticadas cada vez mais, tornando-se parte da cultura nos campi da institui??o, e; estabelecimento de metas sustent?veis anuais para que, a cada ano, o relat?rio de sustentabilidade seja ampliado e aprimorado, de acordo com as instru??es da cartilha GRI. A elabora??o do seu pr?prio relat?rio de sustentabilidade permitir? ? Universidade estudada auferir benef?cios que somam valores positivos, proporcionam o aumento das chances de fideliza??o junto ao mercado e, tamb?m, possibilitam a an?lise peri?dica dos dados para compara??o de desempenho junto ? outras organiza??es.

Made available in DSpace on 2016-04-27T14:32:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Windsor Espenser Veiga.pdf: 3790340 bytes, checksum: f68c47509dec644cffe9e681f1db27d3 (MD5) Previous issue date: 2009-05-07 / The research examines Special Projects at university and aspects of its management. The concept of Special Projects is developed during this study. It addresses what are these projects and their management, limits and possibilities, and also, aspects of monitoring and evaluation of financial and human resources applied. Projects for various purposes are present in the most varied social and corporative entities, and are being increasingly found in universities, which are appropriate and effective spaces of learning processes in several fields of knowledge. It is observed that the scenario of demands of the globalized world is increasingly complex, and one possibility is the opening of universities for Special Projects to understand and meet these needs through partnerships signed by agreements or contracts. To achieve the proposed objectives, it was adopted as methodology the documental and bibliographical search, approaching the qualitative research, becoming an exploratory study. The research finds the routing and management procedures of Special Projects in the Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, community university, using aspects of the PEC Programa de Educação Contínua Continuing Education Program, and observes if there was academic improvement among those involved, checking the flow of procedures and aiming the academic and administrative performance. To support it, were studied works and concepts of administrators, managers and educators who contributed to the development of scientific education and to the management of projects, there was also the contribution of people interviewed, professionals from the university searched. Subsequently, the factors were described, aggregators or not, to the limits and possibilities related to the management of Special Projects in a community university, the academic, administrative and financial contributions, the eyes of some units and departments involved, and the possibility of the Special Projects to become a source of additional resources, institutional interaction, social purpose, training and qualification in service and of institutional projection / A pesquisa analisa Projetos Especiais em uma Universidade e aspectos de sua gestão. O conceito de Projetos Especiais é desenvolvido no decorrer desta pesquisa. Aborda o que vêm a ser esses projetos e a sua gestão, limites e possibilidades, e aspectos de acompanhamento e avaliação dos recursos financeiros e humanos empregados. Projetos de diversas finalidades estão presentes nas mais variadas entidades corporativas e sociais, e se fazem cada vez mais presentes nas Universidades, que são espaços adequados e efetivos dos processos de aprendizagem em vários campos do saber. Observa-se que o cenário de exigências do mundo globalizado está cada vez mais complexo, e uma das possibilidades é a abertura das Universidades para Projetos Especiais para se compreender e atender a essas necessidades através de parcerias celebradas por Contratos ou Convênios. Para alcançar os objetivos propostos, foi adotada como metodologia a pesquisa documental e a bibliográfica, com abordagem da pesquisa qualitativa, constituindose em um estudo exploratório. A pesquisa verifica os encaminhamentos e os procedimentos de gestão de Projetos Especiais existentes na Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, Universidade comunitária, utilizando aspectos do PEC - Programa de Educação Contínua, e observa se houve melhoria acadêmica entre os agentes envolvidos, verificando o fluxo de procedimentos e objetivando os resultados acadêmicos e administrativos. Para fundamentá-la, foram pesquisadas obras e conceitos de administradores, gestores e educadores que contribuíram para o desenvolvimento científico da educação e para a gestão de projetos; houve também a contribuição dos sujeitos entrevistados, profissionais da Universidade pesquisada. Posteriormente, foram descritos os fatores, agregadores ou não, dos limites e das possibilidades relacionados à gestão de Projetos Especiais em uma Universidade comunitária, as contribuições acadêmicas, administrativas e financeiras, os olhares de algumas unidades e departamentos envolvidos, e a possibilidade de os Projetos Especiais se constituírem como fonte adicional de recursos, interação institucional, finalidade social, formação e capacitação em serviço e de projeção institucional

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ACF22.pdf: 800050 bytes, checksum: bb792badc08384277fb06fb1839abc13 (MD5) Previous issue date: 2006 / O objetivo do presente trabalho foi mostrar a importância do processo de auto avaliação do SINAES Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior – SINAES como um instrumento de Gestão Estratégica nas Instituições de Ensino Superior. Os objetivos específicos foram identificar os pontos fortes e pontos fracos do sistema de auto-avaliação; efetuar análises comparativas acerca do nível de desenvolvimento dos trabalhos de auto-avalição em algumas IES’s e identificar o posicionamento de alguns gestores das Instituições de Ensino Superior quanto à utilização do processo de auto-avaliação do SINAES no gerenciamento estratégico da IES. A pesquisa teve como base o estudo de caso realizado na FAMA Faculdade Atenas Maranhense, o qual comportou sua avaliação institucional e uma pesquisa realizada em oito Instituições de Ensino Superior com a aplicação de questionários aos gestores dessas instituições. A relevância da pesquisa concentra se na busca de identificar se algumas Instituições de Ensino Superior, de acordo com a amostra definida e que são atingidas pela Lei 10.861, já finalizaram o processo de avaliação, assim como se utilizam as dimensões trabalhadas como instrumentos de gestão estratégica, o que se constitui em uma contribuíção significativa, tanto para o meio acadêmico, quanto empresarial. Defende-se a idéia de que a avaliação institucional, como uma prática complexa, requer a sua estreita vinculação a todo o processo decisório na IES, notadamente daqueles que dizem respeito questões mais substantivas para a manutenção e crescimento dessa instituição. Concluiu-se que na FAMA, Faculdade Atenas Maranhense, a autoavaliação vem auxiliando os gestores na ampliação da visão sobre a instituição e a melhorarem os pontos mais fracos. / The objective of the present paper is to show the importance of the process of solemnity-evaluation of SINAES National System of Evaluation of the Superior Education SINAES as a tool of Strategic Administration in the higher education institutions. It aims to identify the strong points and weak of the solemnity-evaluation system; to make comparative analyses concerning the level of development of the works of solemnity-avalição in some IES and to identify the positioning of some managers of the higher education institutions as for the use of the process of solemnity-evaluation of SINAES in the strategic administration of IES. The research had as base the case study accomplished in the FAMA Faculdade Atenas Maranhense that held our institutional evaluation and a research accomplished in eight higher education institutions with the application of questionnaires to the managers of those institutions. The relevance of the research concentrates on the search of identifying some higher education institutions, in agreement with the defined sample and that their are reached by the Law 10.861, they already concluded the evaluation process, as well as, the dimensions are used worked as instruments of strategic administration, what is constituted in a significant contribution, so much for the academic middle, as business. It Defends the idea that the institutional evaluation, as a complex practice, requests our narrows linked to the whole process decision in IES, especially of those that concern the most substantive subjects for the maintenance and growth of that institution. It was ended that in the FAME, Faculdade Atenas Maranhense, the solemnity-evaluation is aiding the managers in the enlargement of the vision about the institution and they improve our the weakest points.

Learners with disabilities do not only incur various challenges in their learning encounters, but their presence also places many demands on Institutions of Higher Education (IHE). The purpose of this study was to investigate the challenges and needs of learners with disabilities in an inclusive IHE and to use the findings to develop guidelines that will promote their accommodation in the learning environment. The study employed a descriptive cross-sectional quantitative design where self-administered questionnaires were used to collect data. A total of 67 learners from different disability categories participated in the study. Data were analysed using the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) version 19. Among the participants 50.7% were males, 41.8% were mobility impaired and 29.9% were visually impaired. While almost two-thirds (64.2%) of the participants indicated that they were born with the condition, 27.3% said they required regular medical attention and 9.0% indicated they needed assistance in performing their daily routine work. With regard to challenges facing the participants, 64.1% said lecturers were not flexible in their teaching methods, and 68.8% said lecturers did not make follow-ups on them when they failed to cope academically. Among this group of learners almost 3 in 4 (74.6%) participants repeated their courses at least once. In addition, whilst 43.8% indicated that the physical environment constituted a great barrier to their learning, 53.8% said they were vulnerable to abuses and dangers. The participants rated sanitation and extra-curricular programmes as the poorest. The study established that there were significant (p=0.007) relationship between blindness status and failure rate, and also between type of secondary school (special or regular) attended and the ability to cope with the demands of tertiary education (p=0.004). These findings suggest that there are a number of challenges that tend to exclude and marginalise learners with disabilities in IHEs. The study, therefore, recommended that the Department of Higher Education and Training (DoHET) must make it mandatory for all IHEs to develop and implement inclusive institutional policies that will remove academic and social barriers in IHEs in line with the Social Model of Disability. / Health Studies / D. Litt. et Phil. (Health Studies)

This research proposed to investigate how to develop and implant a corporate portal to assist in knowledge management in a Private Institution of Higher Education, based on people, information and organizational strategy. Considering the peculiarities of the context and academic knowledge, more specifically, it referred to a proposal to build a conceptual model of corporate portal for knowledge management in the academic context, based on organizational knowledge of a Private Institution of Higher Education. The research of this dissertation, of qualitative and quantitative nature, is characterized as a case study. The goals were achieved through a combination of two lines of action: the first related to the theoretical construction based on literature, and the second consists of a questionnaire applied to the technical-administrative employees of private institution of higher education (IESP). Based on the methods employed, it was possible to: a. collect the informational and knowledge needs of the IESP employees; b. verify how information and knowledge are treated in the institution in order to be linked to the organizational strategy; c. study the types of existing portals; and d. study the information and knowledge management in private institutions of higher education . From these results it was possible to delineate a conceptual model of portal for the management of knowledge in its tacit and explicit part in the academic context. / Esta pesquisa se propôs a investigar como desenvolver e implantar um portal corporativo para auxiliar na gestão do conhecimento em uma Instituição de Ensino Superior Privada, com base em pessoas, informação e estratégia organizacional. Tendo em vista as peculiaridades do contexto e do conhecimento acadêmico, mais especificamente, referiu-se a uma proposta de construção de um modelo conceitual de portal corporativo para a gestão do conhecimento no contexto acadêmico, tendo por base o conhecimento organizacional de uma instituição de ensino superior privada. De natureza quali-quantitativa, a pesquisa desta dissertação caracteriza-se como estudo de caso. Os objetivos foram alcançados por meio da combinação de duas linhas de ação: a primeira relacionada à construção teórica realizada com base na literatura, e a segunda constituída de questionário, aplicado aos colaboradores técnico administrativos da instituição de ensino superior privada (IESP). Com base nos métodos empregados, foi possível: a. levantar as necessidades informacionais e de conhecimento dos colaboradores da IESP; b. verificar como a informação e conhecimento são tratados na instituição de forma a estar articulado à estratégia organizacional; c. estudar os tipos de portais existentes; e d. estudar a informação e a gestão do conhecimento em instituições de ensino superior privadas. A partir desses resultados, foi possível delinear um modelo conceitual de portal para a gestão do conhecimento em sua vertente tácita e explícita no contexto acadêmico.