A presente dissertação tem como objetivo geral estudar de que forma a modelagem organizacional EKD pode auxiliar a pequena empresa a gerar e gerir seu conhecimento e seu capital intelectual. Saber da importância do conhecimento no mundo dos negócios atualmente é pré-requisito fundamental para qualquer gestor. Para tanto é necessário saber administrá-lo, buscá-lo de modo contínuo e utilizá-lo da melhor forma possível. Tais ações auxiliam os gestores de empresas a enfrentarem um ambiente cada vez mais turbulento e instável. As empresas de uma forma geral, e, especificamente a pequena empresa, necessita de ferramentas que a auxiliem nesta atividade de coletar, armazenar, analisar e utilizar este conhecimento, que circula dentro das organizações. Através da revisão bibliográfica dos temas envolvidos e das inquietações da pesquisadora, foram formuladas as variáveis e as questões desta pesquisa. Por meio de pesquisa bibliográfica e trabalho de campo, foi possível levantar as principais especificidades da pequena empresa que afetam sua gestão, principalmente sob o enfoque de gestão do conhecimento individual e coletivo. No trabalho de campo foram estudadas cinco empresas de pequeno porte da cidade de Ribeirão Preto, de vários segmentos. O resultado deste trabalho é a proposta de utilização da ferramenta de modelagem organizacional EKD para contribuir na sistematização e operacionalização do processo de gestão do conhecimento na pequena empresa considerando suas particularidades. / The present dissertation has as general objective to study in which forms the organizational modeling can assist the small business to generate and to manage its knowledge and its intellectual capital. Know the importance of knowledge in the current world of the businesses is a basic prerequisite for any manager. For in such a way it is necessary to know how to manage and search it in a continuous way and to use it in the best possible form. Such actions assist the companies managers to face na environment each time more turbulent and unstable. The companies in a general way and, specifically the small business, need tools that can assist them in this activity to collect, store, analyze and then to use this knowledge, that circulates inside of the organizations. Through the bibliographical revision of the involved subjects and the fidgets of the researcher, the variables and the questions of this research had been formulated. In the field work five small business companies of the city of Ribeirão Preto had been studied, from different segments. By means of the field work, it was possible to mainly raise the main specific characteristics of the small business that affects its management, under the approach of management of the individual and collective knowledge. The ending of this work considers the use of the tool of organizational modeling EKD to contribute in the systematization and operacionalization of the process of management of the knowledge considering its particularities.

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2017-01-10T11:33:37Z No. of bitstreams: 1 Débora de Fátima Domingues.pdf: 1458320 bytes, checksum: 1be484475700367f8a680320ff9225fb (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-10T11:33:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Débora de Fátima Domingues.pdf: 1458320 bytes, checksum: 1be484475700367f8a680320ff9225fb (MD5) Previous issue date: 2017-12-13 / The internal control environment through the COSO methodology contributes to the organization seeking to mitigate its business risks and for this, establishes guidelines for the organization, senior management, leadership and employees. At the heart of the issue of the control environment, it is the intellectual capital that, in the condition of an intangible asset, is considered the age of the knowledge and information, the great differential of competitive advantage to achieve results. Referring to intellectual capital as a competitive differential, it is only considered if it manifests in the organizational environment the skills needed for this contribution to the organization. In this sense, this research aimed to conduct a study on Internal Controls in companies and the improvement and engagement of intellectual capital in the control environment. The data collection was done through a questionnaire sent by email using structured questionnaire with closed questions, which was applied to employees of large companies. During the processing and analysis of the result, the correlation matrix was performed, which consists of the existence or not of a correlation between variables, which in this work, refers to the COSO elements with the Intellectual Capital and the control environment and the Individual Competences. The results show the strong correlation between the blocks of questions, especially regarding the intelligent controls, those that attend to the mutations and uncertainties to which they are submitted to the current organizations and being respected and valued. Moreover, the environment promotes human competence in practice, aimed at constant improvements of the controls, justifying the interdependence of the control environment with the improvement of intellectual capital / O ambiente de controles internos, através da metodologia do COSO, contribui para a organização na busca de mitigar riscos para os seus negócios e, para isso, estabelece diretrizes à organização, à alta administração, à liderança e aos colaboradores. No centro da questão do ambiente de controles, encontra-se o capital intelectual que, na condição de ativo intangível, é considerado na era do conhecimento e da informação, o grande diferencial de vantagem competitiva para atingir resultados. Referindo-se ao capital intelectual como diferencial competitivo, ele só é assim considerado se manifestar no ambiente organizacional as competências necessárias para a contribuição à organização. Nesse sentido, esta pesquisa objetivou conduzir um estudo sobre os controles internos nas empresas e o aprimoramento e engajamento do capital intelectual no ambiente de controle. A coleta de dados foi realizada por meio de pesquisa enviada por e-mail com a utilização de questionário estruturado com questões fechadas, o qual foi aplicado aos colaboradores de empresas de grande porte. Durante o processamento e as análises do resultado, foi realizada a matriz de correlação, que consiste na existência ou não de correlação entre variáveis, que neste trabalho, diz respeito aos elementos do COSO com o capital intelectual e o ambiente de controle e as competências individuais. Os resultados mostram a forte correlação entre os blocos de questões, principalmente no que tange aos controles inteligentes, aqueles que atendem às mutações e incertezas à que estão submetidas às organizações da atualidade e sendo respeitados e valorizados, e o ambiente que promove colocar a competência humana em prática, voltada para melhorias constantes dos controles, justificando a interdependência do ambiente de controle com o aprimoramento do capital intelectual

Made available in DSpace on 2016-04-25T18:39:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Paulo Luiz Ferreira.pdf: 1145381 bytes, checksum: e4bcdc31ce0956ead41597f18bc0016c (MD5) Previous issue date: 2010-10-21 / Due to deep transformation in the society, economy and politics provided from new technology and globalization, the knowledge has been the most important resource in building value. Since then, the organizations started to have as a dominant factor in building economic result, the intellectual capital. Therefore, the managers need new methodology which can measure and manage intangible resources. The object of this research is the private equity and venture capital industry (PE/VC) in Brazil, that has invested in innovative companies based in the intensive use of the knowledge, thus, it should be relevant to have mechanism to measure and manage the intellectual capital. The main purpose of the research is to verify the practice and the adopted initiative to measure, manage and exposure the intellectual capital in PE/VC industry, under the institutional investor and fund managers‟ view and to compare with the theoretical reference. The research is of an exploratory kind and the data collection was done through a questionnaire which was answered by twenty PE/VC fund manager and seven institutional investors. Through the research, the importance of the intellectual capital measurement has been proved, as well as, its exposure. Nevertheless, although the importance of measurement has been recognized, very few people have practiced it. They claim that the investors market and regulators do not really require it added to a lack of a standard method usually accepted. It is the accountancy duty to develop or refine a suitable method that can be used by all companies. Regarding the exposure of the intellectual capital, the main reasons shown to not to expose is the lack of information to be exposed and the understanding that the secret is important for this sort of information / Em razão das profundas transformações na sociedade, na economia e na política, provenientes de novas tecnologias e da globalização, o conhecimento foi elevado a recurso principal na criação de valor. A partir de então, as organizações passaram a ter como fator preponderante na geração de resultado econômico o capital intelectual. Com isso, os gestores precisam de novos métodos que possam mensurar e gerenciar os recursos intangíveis. Assim sendo, neste trabalho, objetiva-se a discutir acerca da indústria de Private Equity e Venture Capital (PE/VC) no Brasil, que tem investido em empresas inovadoras baseadas no uso intensivo de conhecimento e, portanto, seria relevante ter mecanismos para a mensuração e gerenciamento do capital intelectual. O principal objetivo da pesquisa é verificar a prática e as iniciativas adotadas para a mensuração, gestão e divulgação do Capital Intelectual na indústria de PE/VC, sob a ótica de investidores institucionais e gestores de fundos e compará-las com o referencial teórico. A pesquisa é do tipo exploratória e a coleta de dados foi realizada através de questionário respondido por 20 gestores de fundos e 7 investidores institucionais de PE/VC. Por meio da pesquisa, foi confirmada a importância da mensuração do capital intelectual por meio de métodos específicos e da sua divulgação. No entanto, embora reconheçam a importância da mensuração, poucos têm exercido a prática, alegando como principais motivos a não exigência por parte dos Investidores, Mercado e Reguladoras, e a falta de um método padrão geralmente aceito. Cabe à contabilidade desenvolver ou aprimorar algum método adequado, que possa ser utilizado por todas as empresas. Quanto aos indicadores de Capital Intelectual, os respondentes têm utilizado cobrindo os principais componentes apresentados pelo referencial teórico. No tocante à divulgação de informações sobre o capital intelectual, os principais motivos apontados para a não divulgação foram a falta de informações a serem divulgadas e o entendimento de que o sigilo é importante para esse tipo de informação

Världsekonomin har gått från att vara industribaserad till att bli mer och mer kunskapsbaserad. Nya kunskapsbaserade företag som Google och Spotify har växt fram utan stora materiella tillgångar och med helt andra framgångsfaktorer än tidigare. Detta har skapat ett växande gap mellan företags bokförda värde och marknadsvärde. Det värde som utgör skillnaden mellan marknadsvärde och bokfört värde kan kallas intellektuellt kapital. Definitionen av intellektuellt kapital har förändrats utvecklats och anpassats genom år av tidigare forskning. Med växande börsvärden och osynliga tillgångar har en global efterfrågan på ökad transparens i företags redovisning uppkommit. Av flertalet internationella initiativ för harmonisering av redovisning, anses standardiserad redovisning av intellektuellt kapital vara en del i lösningen på bristande information i den traditionella balansräkningen. Med växande gap mellan redovisat värde och börsvärde följer ett antagande om ett växande gap mellan tillgång och efterfrågan på information. Tidigare studier som undersökt redovisning av intellektuellt kapital i Sverige har dock givit resultat som inte är helt förenliga med det antagandet.Studiens syfte är att synligöra det intellektuella kapitalets förändring i svenska företag och därigenom förklara tillgång och efterfrågan på ytterligare information i den existerande redovisningen för att spegla företags marknadsvärde. Studien använder en modifierad version av Karl Erik Sveibys analysmodell för identifiering och kategorisering av intellektuellt kapital i de tre huvudkategorierna internt-, externt- och humant kapital. En kvantitativ innehållsanalys på årsredovisningar åren 2007, 2009 och 2011 från Sveriges fem största företag, utförs för att besvara frågan: Hur har redovisning av intellektuellt kapital förändrats i Sverige?Resultatet visar inte på någon markant bestående förändring i mängden redovisat intellektuellt kapital. Detta kan indikera att befintlig tillgång på information i redovisning möter efterfrågan och ger skäl att ifrågasätta och debattera en standardiserad redovisning av intellektuellt kapital baserat på en global efterfrågan. För vidare forskning föreslås studier med större antal företag samt empiriska studier av efterfrågan på information om intellektuellt kapital i redovisningen. / Program: Civilekonomprogrammet

Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-08-15T18:24:14Z No. of bitstreams: 1 Dissert Wilson Vanderlei Costa Sousa.pdf: 2498072 bytes, checksum: 2cbeac670037f8e2920f8b2932194e62 (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-09-04T16:45:28Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert Wilson Vanderlei Costa Sousa.pdf: 2498072 bytes, checksum: 2cbeac670037f8e2920f8b2932194e62 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-04T16:45:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Wilson Vanderlei Costa Sousa.pdf: 2498072 bytes, checksum: 2cbeac670037f8e2920f8b2932194e62 (MD5) Previous issue date: 2015-03-26 / Partindo do princípio de que os custos ocultos podem estar presentes em todas as entidades, inclusive nas instituições públicas brasileiras – onde as disfunções resultantes da interação de estruturas atrofiadas com comportamentos atrofiados fazem com que estes custos se perpetuem – esta pesquisa busca responder, dentro do contexto da administração pública, como a Gestão do Capital Intelectual pode contribuir para melhor administrar os custos ocultos. Neste sentido, deve-se levar em consideração que as técnicas contabilísticas não podem reconhecer esse tipo de custo e que a Nova Gestão Pública tem buscado técnicas de gerenciamento aplicáveis ao setor público que resultem no aumento da eficiência, transparência e qualidade dos serviços prestados ao cidadão. Para tanto, primeiramente buscou-se na literatura os principais conceitos, origens, natureza e classificação dos custos ocultos e do Capital Intelectual, bem como os modelos e técnicas para sua identificação e mensuração. A partir daí, realizou-se um estudo de caso no Departamento de Contabilidade e Finanças da Universidade Federal Fluminense e áreas correlacionadas. Foi aplicado um questionário baseado em método de reconhecimento e mensuração do Capital Intelectual do setor público, o qual pode apresentar resultados que direcionam para insuficiência, estagnação ou excelência, sendo os dois primeiros grandes indicadores da ocorrência de custos ocultos. Foi possível verificar que a Gestão do Capital Intelectual no Serviço Público pode ser aplicada de forma a contribuir na regulação dos comportamentos e estruturas atrofiadas, objetivando com isso diminuir as disfunções que geram custos ocultos e produzem efeitos destrutivos para a performance eficiente do serviço público. / Assuming that hidden costs may be present in all entities, including Brazilian public institutions – where dysfunctions resulted from the interaction between both atrophied structures and atrophied behaviors make these costs to perpetuate themselves – this research aims to answer, within public administration context, how intellectual capital management can help to improve hidden costs management as well. In this sense, it must be taken that accounting techniques cannot recognize this kind of cost and the New Public Management has searched for management techniques applicable to public sector that result in increasing efficiency, transparency and quality of services provided to citizens. To do so, first one has sought in literature about the main concepts, origins, nature and classification of hidden costs and Intellectual Capital, as well as models and techniques for its identification and measurement. Thereafter, one has performed a case study in the Accounting and Finances Department of Federal Fluminense University and its related areas.It has been applied a survey based on a method for recognition and measurement of intellectual capital in public sector, which can produce results that lead to failure, stagnation or excellence, the first two ones are considered main indicators of the occurrence of hidden costs. Was possible to verify that the Intellectual Capital Management in Public Service can be applied in order to contribute for the regulation of behavior and atrophied structures, aiming this way to reduce dysfunctions that generate hidden costs and produce destructive effects for the efficient performance of the public service.

Made available in DSpace on 2017-07-10T16:05:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ariane.pdf: 3732159 bytes, checksum: 8c23997cdbdd2fa4cf3d8b5cc970076c (MD5) Previous issue date: 2016-03-09 / The objective of this study is to investigate the influence of organizational learning and intellectual capital on competitiveness and business mortality of organizations participating in the Bom Negócio Paraná Program. The importance of this study is related to the theoretical, empirical and social contributions it brings to the scientific community and society. The study is positivist; with quantitative and descriptive approach and was conducted through desk research and a survey applied to a sample of 266 entrepreneurs with a response rate of 60% of the sample enabled by the nucleus of Cascavel. The questionnaire was composed of indicators from three different authors: Steil (2002), Bontis (1999) and Gold, Malhotra e Segars (2001). To examine the hypothesis of this study and validity of the model, it was adopted the Partial Least Square PLS statistical analysis proposed by Wold (1966), based on the methodology of Dal Vesco, Popik e Beuren (2012). In general, the results showed that the elements of organizational learning when working in isolation are not capable of generating competitive advantage or reducing business mortality rates. Regarding the intellectual capital, when the company invests in any one of its elements it can contribute to increase competitiveness, although the elements of intellectual capital by themselves are not enough to cause business death. This research also found that business competitiveness affects negatively business mortality. By the results of the analysis of the variables relationships considered in this study, it was concluded that the results are in accordance with the low business mortality rate after PBNP capacitation of entrepreneurs. As suggestions for future work, we suggest the application of this model in other PBNP centres in the state of Paraná, and the comparison of results obtained by this model between classes trained in person and via distance mode. / O presente trabalho tem por objetivo verificar a influência da Aprendizagem Organizacional e do Capital Intelectual na competitividade e na mortalidade das empresas participantes do Programa Bom Negócio Paraná. A importância deste estudo está relacionada às contribuições teóricas, empíricas e sociais. A pesquisa de caráter positivista, com abordagem quantitativa e cunho descritivo foi realizada por meio de pesquisa documental e uma survey, em uma amostra de 266 empresários, e uma taxa de resposta de 60% da amostragem dos capacitados pelo núcleo de Cascavel. Aplicou-se aos respondentes um questionário composto pelos indicadores provenientes do Modelo de Mensuração de Aprendizagem Organizacional de Steil (2002), do Modelo de Mensuração do Capital Intelectual de Bontis (1997) e do Modelo de Mensuração da Competitividade Empresarial de Gold, Malhotra e Segars (2001). Para analisar as hipóteses deste estudo e validade do modelo elaborado, adotou-se a análise estatística proposta por Wold (1966), Partial Least Square PLS com a metodologia Dal Vesco, Popik e Beuren (2012). De maneira geral, os resultados demonstraram que os elementos de aprendizagem organizacional, quando trabalhado de maneira isolada, não são capazes de gerar vantagem competitiva ou reduzir a mortalidade empresarial. Em relação ao capital intelectual, o investimento em qualquer um de seus elementos, em qualquer que seja, contribui para a competitividade empresarial, porém, isoladamente, esses não são suficientes para causar mortalidade empresarial. Constatou-se também que, a competitividade reage de maneira negativa à mortalidade empresarial. Conclui-se que, o resultado das análises das interações das variáveis consideradas pelo presente estudo, está em conformidade com o baixo índice de mortalidade das empresas participantes do PBNP após a capacitação. Como sugestões para trabalhos futuros, sugere-se a aplicação deste modelo às demais unidades do PBNP espalhadas pelo Paraná, e a comparação dos resultados obtidos por esse modelo entre as turmas capacitadas presencialmente e via modalidade a distância.

<p>Intelektualni kapital je neopipljivo jedinstvo obično nevidljivih resursa i aktivnosti baziranih na znanju koje dodaju vrednost organizaciji u očima internih i eksternih aktera (stejkholdera).<br />U radu se istražuje mogućnost merenja ovog nematerijalnog konstrukta, sačinjenog od ljudskog, organizacionog i relacionog kapitala.<br />Metoda za merenje, odnosno monetarnu valuaciju, uspešno je razvijena, a predloženi model verifikovan je statističkom analizom. Metoda je namenjena prvenstveno eksternom izveštavanju, ali se usled velike preciznosti, pouzdanosti i proverljivosti rezultata može koristiti i kao kontrolna alatka menadžmenta.</p> / <p>Intellectual capital is the intangible unity of usually invisible knowledge-based<br />resources and activities that add value to an organization in the eyes of<br />internal and external stakeholders.<br />This study explores the possibility of measuring that intangible construct<br />composed of human, organizational and relational capital. The method for<br />measurement and monetary valuation has been successfully developed and<br />the proposed model was verified by statistical analysis. The method is<br />intended primarily for external reporting, but due to high accuracy, reliability<br />and verifiability of results can also be used as a tool of management control.</p>

隨著土地、勞力成本提高及開發中國家之競爭，台灣的傳統產業長期低迷不振，而美國「新知識經濟」效應，引伸出智慧資本的重要性，也使得投資人資金追逐具有未來憧憬的高科技股票，導致傳統產業發展陷入瓶頸。儘管現今高科技產業當道，但平心而論，不少傳統產業也曾是過去的新興產業，並造就台灣經濟奇蹟，在經濟發展史上不容忽視。職此，本研究以價值衡量觀點出發，以經濟附加價值（EVA）為公司價值之衡量指標，主要目的在探討傳統產業和高科技產業之價值驅動因子差異性。實證結果發現：（一）不論傳統或高科技產業，財務性價值動因皆為企業達成價值創造的主要因素。傳統產業若能提高銷貨成長率、增進營運資金使用效率、降低資金成本，皆有助創造企業價值。高科技產業如能妥善運用營運資金，亦能創造價值。資本支出在兩種產業中皆為價值創造之決定因素，然卻與預測方向不符。（二）智慧資本對傳統產業不具解釋力。高科技產業中，員工平均年齡較年輕、員工每人營收愈高，將提昇企業價值；而每名員工管理費用與預測方向不符。（三）不論傳統或高科技產業，財務性價值動因皆較智慧資本具解釋力，這可能因智慧資本指標不具代表性或與研究期間有關。但對於無形資產當道的新經濟時代，建議傳統產業可考慮將產業特性與科技結合，積極升級、轉型；高科技產業未來仍需就軟體與網路應用深耕發展，提昇科技人才素質及創新研發能力。最後，藉由發現影響企業價值的主要因素，企業應將此類攸關因素加以揭露，或以補充性報表表達，不但使企業更瞭解本身競爭優勢，協助管理當局進行價值管理與價值創造，也能幫助投資人更精確地評估企業價值。 / With the increasing costs of land and labor, also with the competitions from developing countries, traditional industries in Taiwan have depressed for a long time.「New Knowledge Economy」effects also reveal the importance of intellectual capital, making investors search for high-tech stocks; therefore, traditional industries fall into a bottleneck. The study uses EVA（Economic Value Added）as an enterprise value measure to explore the differences of value drivers between traditional and high-tech industries, finding the following results. First, financial value drivers are important variables to create value both in traditional and high-tech industries. These variables are SG（Sales Growth）、WC（Working Capital）and WACC（Weighted Average Cost of Capital）in traditional industries, and WC（Working Capital）in high-tech industries. CE（Capital Expenditure）is also a vital factor, but is opposite to hypotheses. Second, there's a significant association between intellectual capital variables and enterprise value of high-tch industries; nevertheless, appearing no significant reaction in traditional industries. In high-tech industries, ADE（Administrative Expense per Employee）、AEA（Average Employee Age）and SPE（Sales per Employee）are all value creative drivers, but ADE is in a reverse direction. Third, financial value drivers are more associated with enterprise value than non-financial value drivers（intelligent capital variables）in both industries, probably owing to the research period or the fact that intellectual capital variables aren't representative. However, we suggest traditional industries increase R&D expense to upgrade and high-tech industries expand to software or Internet field. Finally, the results recommend enterprises disclosure these value-creation drivers or express them in a supplementary statement.

透過知識管理幫助智慧資本之衡量、管理已成為企業不容忽略的管理議題。學者專家建議良好的企業文化是成功推行知識管理的關鍵要素，而企業文化也顯著影響組織效能。因此，企業文化、知識管理、智慧資本與企業績效之關係即為重要的實證議題。本論文主要以國內上市櫃公司為研究對象，採用問卷調查方式，以較完整的架構探討企業文化類型、知識管理類型、智慧資本與財務績效相互間的關聯性。 　　本研究發現企業文化與知識管理間存在顯著的關聯性，且企業文化類型與知識管理類型，分別對智慧資本各構面及其組成要素的重要程度有顯著的影響。主要實證結果顯示企業文化類型越強烈鮮明，越重視人力資源發展、創新與市場競爭的企業，則知識管理程度相對的越高，且同時重視資訊科技運用與鼓勵組織內成員間知識的交流和衝擊。高效率支持型企業文化相較於低創新官僚型企業文化，更重視人力資本、創新資本以及流程資本組成要素。 　　彈性式高度知識管理類型相較於其他知識管理類型，在員工專業與自主、創新管理、流程成果以及顧客滿意與忠誠等資本智慧資本組成要素上的重視程度上明顯較高。彈性式高度知識管理類型相較於控制式低度知識管理類型，在人力資本、創新資本、流程資本之各項組成要素以及顧客投資與成果等顧客資本組成要素等的重視程度上明顯較高。人性化中度知識管理類型相較於控制式低度知識管理類型，在員工專業與自主等人力資本組成要素與創新資本各項組成要素的重視程度上明顯較高。 　　研究結果亦顯示企業文化及人力資本、創新資本均與財務績效有顯著的關聯性。本研究結果所發現企業文化、知識管理、智慧資本以及財務績效四者間的關係，隱喻企業文化是企業推行知識管理及提昇經營效能的關鍵，亦即企業在推行知識管理前應先檢視本身的企業文化。此外，揭露具認知重要性之智慧資本各構面衡量指標似有助於傳遞企業隱藏價值給投資人。 / Measuring and managing intellectual capital through knowledge management (KM) has been perceived the most important issue in knowledge-intensive companies. It has been suggested that a supportive corporate culture cornerstones not only a successful implementation of KM system but also the effectiveness of an organization. It is essential therefore to enhance our knowledge in interrelationships among corporate culture, KM, intellectual capital and operating performance. Using a sample of firms listed in TSE and OTC and a questionnaire as research tool, this thesis explores the typologies of corporate culture and KM, and their impacts on intellectual capital and financial performance. 　　The empirical evidence indicates that the attributes of corporate culture are significantly associated with the attributes of KM activities. Both corporate culture and KM shed significant impacts on cognitive importance of intellectual capitals. Firms with distinct corporate culture, placing more foci on human resource development, innovation and market competition tend to have more intensive knowledge management activities, information technology utilization, and exchange and lash of knowledge between the members of the organization. Compared to firms with low innovative-bureaucratic culture, firms with high effective-supportive culture concentrate more on all aspects related to human capital and innovation capital. 　　Compared to other firms in the sample, firms with high flexibility-high degree of knowledge management activities focus more on human capital, innovation capital, and process capital. Compared to firms with high control-low degree knowledge management activities, companies characterized with humanistic-medium degree knowledge management activities emphasize more on innovation capital. 　　The findings also show that both corporate culture attributes and components of human capital and innovation capital are significantly associated with financial performance. The results thus suggest that corporate culture is important to company success in implementing knowledge management system and business performance. It implies that companies may need to nurture a more supportive corporate culture prior to implementing a knowledge management system. The intellectual capital indicators suggested in the study may also be helpful in disclosing the hidden value of the firm to their investors.

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