[pt] Como foi possível que a Colômbia, um país estigmatizado como problemático, tenha passado a constituir uma referência para soluções no que toca a operações militares? Essa pergunta está relacionada à emergência, na década de 2010, de um discurso do pós-conflito na Colômbia, ou seja, a ideia de uma transição de um conflito problemático a um pós-conflito exitoso. Parto do argumento de que tanto as análises que apontam para a existência de um cenário pós-conflito na Colômbia como aquelas que resistem à narrativa do sucesso operam com a lógica da presença/ausência de violência. Em contraste, proponho pensar esse quebra-cabeças em termos da transformação das regras através das quais a violência é transmitida e das condições que permitem tal dinâmica. Esse esforço analítico é empreendido em duas partes principais. Na primeira, investigo como o problema da violência foi historicamente construído na Colômbia. Na segunda, exploro como o profissional militar mobilizado por meio desse entendimento específico de violência foi historicamente construído por meio de um circuito de saberes militares. Com base nessa análise, a pesquisa confronta a ênfase institucionalista que tradicionalmente constitui os debates sobre relações civil-militares, mostrando que tão importante quanto olhar para a fronteira polícia-militar para pensar sobre a violência e sua relação com a democracia é olhar para a forma com que regras de violência são transmitidas. Em segundo lugar, afirmo que só é possível compreender a consolidação de um edifício de saberes militares na Colômbia por meio de seu enquadramento em uma dinâmica mais abrangente de transmissão de conhecimentos. / [en] How was it possible that Colombia, a country stigmatized as a problematic one, has come to be taken as a reference for solutions regarding military operations? Such puzzle is related to the emergence of a post-conflict discourse in Colombia by the 2010s, that is, the claim of a transition from a problematic conflict to a successful post-conflict. By arguing that both the analyses pointing to a post-conflict scenario and those resisting such a claim are all operating with the logics of the presence/absence of violence, I propose to think about this puzzle in terms of the transformation of the rules through which violence is transmitted and the conditions allowing for this. This analytical effort unfolds in two main parts. In the first one, I investigate how the problem of violence has been historically built in Colombia. In the second, I explore how the military professional mobilized through this specific understanding of violence was historically constituted through a circuit of military savoirs. Based on this analysis, the research confronts the traditional institutionalist emphasis of civil-military debates. It does so by showing that as important as looking to the police-military boundary to think about violence and its relation to democracy, is looking to the school-training splitting observed in the ascendancy of the Colombian military as experts in the use of violence in Latin America. Finally, I claim that one can only understand the consolidation of an edifice of military savoirs in Colombia by framing it within broader dynamics of transmission of expertise.

[pt] A tese discute a atuação das organizações de mulheres pela paz na Colômbia, no contexto de ampliação da segurança internacional. A partir do final da Guerra Fria, os estudos de segurança internacional questionam o monopólio do Estado como sujeito de segurança. Nesse contexto, a dimensão de gênero é um dos principais pilares do conceito de segurança internacional ampliado no pós Guerra Fria. A Resolução 1325/2000 do Conselho de Segurança da ONU reconhece a ligação entre mulheres, guerra e segurança. A dimensão de gênero da cultura da violência se traduz na criação de fronteiras entre protetores e protegidos. A vulnerabilidade dos protegidos justifica o poder dos protetores, exercido através de capacidades militares e estratégicas. A masculinidade hegemônica se constrói em oposição a uma visão de feminilidade passiva, politicamente alienada e inerentemente ameaçada. Para desafiar esses estereótipos, as instituições internacionais têm destacado a importância de fortalecer as mulheres organizadas no nível local. Esse é o contexto de criação das organizações de mulheres colombianas, chamadas Ruta Pacífica de Mujeres e Iniciativa de Mujeres por la Paz. São redes de organizações de mulheres de diferentes regiões da Colômbia que denunciam os impactos do conflito armado na vida das mulheres. A tese discute se e como as ações e os discursos políticos dessas organizações rompem com a constituição masculina do poder que justifica a militarização da vida civil em nome da proteção de identidades femininas vulneráveis. / [en] The dissertation discusses the work of women`s organization for peace in Colombia, in the context of the broadening of internationals security. Contemporary international security studies question the monopoly of the State as the subject of security. Gender violence is one of the main components of a comprehensive concept of international security, developed since the 1990`s. Security Council Resolution 1325/2000 recognized the links between women, war and security. The gender dimension of the culture of violence is translated in the creation of frontiers between protectors and protected. The vulnerability of protected beings justifies the power of protector ones, exercised in military and strategic capabilities. The hegemonic masculinity is construed in opposition to a concept of passive, politically alienated and inherently threatened femininity. As challenge to these stereotypes, international agencies have been highlighting the importance of strengthening women`s groups and projects at the local level. This is the context of creation of two Colombian organizations, called Ruta Pacífica de Mujeres and Iniciativa de Mujeres por la Paz. These are networks of women`s organizations making visible the impact of the armed conflict on the lives of Colombian women. The dissertation asks whether and how their political actions and discourses break with the masculine constitution of power that justifies the militarization of civil life in the name of the protection of feminine vulnerable identities.

[pt] A dissertação visa relatar e analisar o fracasso do processo de paz realizado na Colômbia, durante o governo do presidente Andrés Pastrana, entre os anos de 1998 e 2002. A realidade local constituía-se num drama humanitário cuja solução se mostrava contrária à sustentação de mitos como o de uma democracia política estável ou o da pobreza como a principal causa da violência. O firme desígnio de resolver pacificamente a luta armada exigia que se levasse em consideração a natureza complexa e instável do Estado, a identidade dos atores armados, a realidade do agravamento da crise social e a difícil conciliação entre os interesses internos e externos. O empreendimento conduzido pelo presidente Andrés Pastrana era objeto da área de estudos de resolução pacífica de conflitos, cujas lentes conceituais foram as escolhidas como ferramenta para leitura e interpretação dos fatos. Esta literatura lida com o contexto sócio-político no qual se desenvolvia o enfrentamento armado, abrangendo as várias características específicas deste contexto. Ela preconizava o reconhecimento mútuo e a flexibilização das exigências, para que a negociação apresentasse avanços. O colapso do processo de paz colombiano, entre outros aspectos, tornou evidentes os obstáculos para a transformação do conflito. Sequer conseguiu-se fazer que os dois lados presentes à negociação renunciassem ao uso das armas. Decorridos aproximadamente quatro anos de negociação entre o governo e as FARC, os esforços não lograram substituir uma histórica, vivaz e destrutiva experiência por outra, construtiva e benéfica, a qual poderia ter se sobressaído na eventual assinatura de um acordo de paz. / [en] This essay is an account and an analysis of the failure of the Colombian peace process that took place during the presidential mandate of Andrés Pastrana from 1998 through 2002. The local reality actually became an humanitarian crisis whose solution necessarily involved abandoning shattered myths such as that of a stable democracy or that of poverty as the main root of endemic violence. The strong will to solve the armed conflict in a peaceful way has lead to reflection on the complex and unstable nature of the Colombian state, the true character of the quarrelling actors, the deepening of the social crisis and the tricky conciliation between internal and external interests. President Pastrana´s initiative falls into the area of studies of peaceful conflict resolution. The reading and interpretation of the facts will therefore be undertaken through the lenses of the literature on peaceful conflict resolution. That literature deals with the issue of the socioeconomic context in which the armed struggles occur, including its specifics. It also recommends mutual political recognition among parties and increasingly flexible demands in order to spur the smooth advance of the negotiation. The ultimate collapse of the Colombian peace process exposed the multiple obstacles to a solution to the civil war. It was not even possible to persuade either party to drop weapons. After four years of negotiations between the government and the Revolutionary Armed Forces of Colombia had passed, all these efforts were not enough to replace an ago-old, historical, and destructive social experience for a new, constructive, and beneficial experience. Such a new reality could have been possible if a peace accord had been reached.

[pt] O objetivo desse trabalho é contribuir com a literatura de alianças estratégicas e desempenho de inovação.Especificamente, pretende investigar o papel da Diversidade nos portfolios de Aliança e seu impacto no desempenho das firmas.Este estudo busca replicar e adaptar relações e construtos observados em outros artigos para um país latino americano. É utilizado modelo de modelagem de equações estruturais (SEM) através de micro-dados fornecidos pesquisa nacional de Inovação da Colômbia baseadas no manual de Oslo. A presente dissertação desenvolve um estudo cross-sectional do país selecionado, faz uma breve revisão dos modelos anteriores e propõe um nova modelo para estudar suas hipóteses. O trabalho tem observações significativas que apoiam o impacto da Diversidade, tanto na inovação como no desempenho financeiro. Foram também estudadas as relações entre os diferentes tipos de inovação e a Capacidade Absortiva de Construção. / [en] The objective of this work is to contribute to the literature on strategic alliances and innovation performance. Specifically, it aims to investigate the role of Diversity in Alliance portfolios and its impact on firm performance.This study seeks to replicate and adapt relationships of constructs observed in other articles to a Latin American country. It uses structural equation modeling (SEM) through micro-data provided by the National Innovation Research of Colombia based on the Oslo manual.This dissertation elaborates on a cross-sectional study of the selected country, makes a brief revision on past models and proposes a new one to assert about its hypotheses. The work has meaningful observations that supports the impact of Diversity both on the innovation and financial perfomance. Relationships between different types of innovation and the construct Absorptive Capacity were also studied.

[pt] A presente dissertação explora a sombra que o Tribunal Penal Internacional faz sobre a Colômbia, por meio de sua persistente não-decisão. Usa do trabalho de Koskenniemi para analisar a abordagem positiva do Gabinete da Procuradoria à complementariedade, identificando-a como uma manifestação da cultura do formalismo. Em seguida, analisa como atores representam o envolvimento do Tribunal com principais figuras nacionais no caso colombiano, durante o longo período de tempo desde a abertura de um exame preliminar. Partindo da teoria crítica e de estudos de assombração, a autora então pergunta: Como o/a impacto/sombra da não-decisão da Procuradoria (sobre a abertura de uma investigação) é representada/sentida na Colômbia? Argumenta, a partir de uma análise estética de documentos, charges políticas e do filme Manos Súcias, por uma abordagem alternativa na política do direito internacional. Por fim, oferece uma crítica das Relações Internacionais enquanto prática. / [en] This thesis explores the shadow cast by the International Criminal Court over Colombia through the means of a persisting non-decision. It uses the work of Koskenniemi to characterize the Office of the Prosecutor s positive approach to complementarity as an attempt to employ a culture of formalism. It then analyzes how actors involved represent the Court s engagement with key figures the country during the long time it has been under preliminary examination. Taking critical theory and hauntology studies as a starting point, the author then proceeds to ask: How is the impact of the impact/shadow of the Prosecutor s nondecision (pursuant to the opening of an investigation) portrayed/felt in Colombia? How does it come to be? She argues, departing from an aesthetic analysis of documents, political cartoons and the movie Manos Sucias, for a different approach on the politics of international law. Finally, she offers a critique of International Relations as a practice.

[pt] Esta pesquisa aborda a questão da inclusão nas negociações de paz de um ângulo diferente daquele normalmente empregado pela literatura de Estudos sobre Paz e Conflitos (PCS). Este tema vem ganhando cada vez mais atenção nas últimas décadas: embora por muito tempo tenha sido visto apenas como uma fonte de perturbação no caminho de acordos políticos, a inclusão da sociedade está lentamente sendo aceita como uma perturbação necessária à construção de acordos legítimos e de uma paz duradoura. O desconforto que motiva esta investigação decorre da frequente despolitização e instrumentalização da inclusão no contexto da negociação e mediação da paz. A inclusão é muitas vezes tratada como uma entidade benigna que visa cultivar a legitimidade de um novo sistema político, enquanto sua natureza política inerente – as articulações políticas, disputas e exclusões que envolve – recebem pouca atenção. A literatura tende, portanto, a tratar tanto o processo de paz como o sistema político em negociação como um dado, neutralizando as disputas e exclusões que se renovam ou se criam pela reinvenção política envolvida em um processo de paz. Essa discussão não é de forma alguma dispensável se se quiser refletir sobre a construção da paz e a prevenção de conflitos em longo prazo, ou mesmo sobre a inclusão política em geral e a atual crise vivida pela democracia representativa. No esforço de politizar essa discussão, a tese disseca a ideia de inclusão nos processos de paz, analisando-a pelas lentes conceituais da representação política. Ao contrário de nossa tendência contemporânea de considerar a representação apenas o produto pontual de eleições periódicas, aqui o conceito é tomado em uma interpretação crítica e ampliada, considerada no contexto de seus dilemas atuais e sua relação complexa com a participação política, particularmente à luz da teoria democrática feminista. Além das eleições e da autorização formal, a pesquisa considera a representação política possível e presente em situações diferentes dos ambientes institucionalizados usuais, tais como as negociações de paz. Uma dupla estratégia é buscada para enfrentar esse desconforto: uma, uma discussão teórica da literatura existente sobre inclusão, que é relida por meio de sua interpretação como questão de representação política; e a segunda, uma observação empírica desse debate no contexto do caso colombiano, mais especificamente o papel das mulheres nos diálogos de Havana entre o governo e as FARC-EP (2012-2016). Esta parte se baseia na documentação disponível (declarações e relatórios oficiais, acordos de paz, material da mídia, relatórios da sociedade civil) e em um trabalho de campo realizado em Bogotá em novembro de 2018. / [en] This research approaches the issue of inclusion in peace negotiations from a different angle than the one(s) usually employed by the Peace and Conflict Studies (PCS) literature. This topic has been gaining increasing attention over the last few decades: while, for a long time, it was seen solely as a source of disturbance in the way of achieving political settlement, including societies is slowly becoming accepted as a necessary disturbance in the construction of legitimate agreements and durable peace. The discomfort that motivates this investigation stems from the frequent depoliticization and instrumentalization of inclusion in the context of peace negotiation and mediation. Inclusion is often treated as a benign entity aimed at cultivating legitimacy for a new political system, while its inherent political nature – the political articulations, disputes and exclusions it involves – receive little attention. It tends, therefore, to treat both the peace process and the political system under negotiation as a given, neutralizing the disputes and exclusions that are renewed or created by the political reinvention involved in a peace process. This discussion is by no means dispensable if one wants to reflect on long-term peacebuilding and conflict prevention, or even on political inclusion in general and the current crisis experienced by representative democracy. In an effort to politicize this discussion, the dissertation dissects the idea of inclusion in peace processes by analyzing it through the conceptual lens of political representation. As opposed to our contemporary tendency of considering representation merely the punctual product of periodic elections, here the concept is taken in a critical and expanded interpretation, considered in the context of its current dilemmas and its complex relationship with political participation, particularly in light of feminist democratic theory. Beyond elections and formal authorization, the research considers political representation to be possible and present in situations other than usual institutionalized settings, such as peace negotiations. A twofold strategy is thus pursued in order to address this discomfort: one, a theoretical discussion of the existing literature on inclusion, which is re-read through its interpretation as a matter of political representation; and two, an empirical observation of this debate in the context of the Colombian case, more specifically the role of women in the Havana dialogues between the government and the FARC-EP (2012-2016). This part is based both on available documentation (official declarations and reports, the peace agreements, media material, civil society reports) and fieldwork conducted in Bogotá in November 2018.

[pt] Essa pesquisa tem como objetivo estudar o quanto o desempenho de inovação de uma empresa, influenciado por atividades tecnológicas, habilidade da mão de obra e ligações externas, afeta o seu desempenho financeiro, considerando os impactos da inovação sobre o custo e o mercado. Para isso, o estudo utilizou pesquisas com empresas colombianas de serviço, incluindo o comércio, realizadas pelo Departamento Administrativo Nacional de Estatística (DANE) da Colômbia. Após o tratamento dos dados, restaram 238 empresas que responderam as pesquisas efetuadas no período entre 2012 e 2016. Para a utilização da base, um modelo de medidas foi desenvolvido, com o objetivo de validar as variáveis que representam cada construto. Em seguida, um modelo estrutural teórico e algumas hipóteses foram propostas e os testes foram realizados de forma quantitativa, utilizando a técnica multivariada conhecida como modelagem de equações estruturais (SEM). A pesquisa demonstrou que tanto atividades tecnológicas como habilidade da mão de obra e ligações externas possuem uma relação positiva com o desempenho da inovação. A inovação também impacta de maneira positiva aspectos relacionados ao mercado, porém, ao contrário do que era esperado, não influencia em questões que afetam o custo. Por fim, tantos os impactos no mercado como no custo se relacionam diretamente e de maneira positiva ao desempenho financeiro das empresas, como previsto no modelo. Assim, os resultados dessa pesquisa sugerem que, para empresas de serviço melhorarem financeiramente a partir de inovação, deve-se primeiramente investir em atividades tecnológicas, em habilidade da mão de obra e fortalecer laços com atores externos, impactando fatores relacionados ao mercado, através do melhor desempenho da inovação. / [en] This research aims to study how much a company s innovation performance, influenced by technological activities, skill of the workforce and external links, affects its financial performance, considering the impacts of innovation on cost and market. For this, the study used surveys with Colombian service companies, including commerce, carried out by the Colombia s National Administrative Department of Statistics. After the data treatment, there were 238 companies left that answered the surveys carried out in the period between 2012 and 2016. For the use of the database, a measurement model was developed with the purpose of validating the variables that represent each construct. Then, a theoretical structural model and some hypotheses were proposed and the tests were performed quantitatively using the multivariate technique known as Structural Equation Modeling (SEM). Research has shown that technological activities, skill of the workforce and external links have a positive relationship with innovation performance. Innovation also has a positive impact on market-related issues, but, contrary to expectations, it does not influence issues that affect cost. Finally, both market and cost impacts are directly and positively related to the financial performance of companies, as predicted in the model. Thus, the results of this research suggest that, for service companies to improve financially from innovation, it is necessary to invest first in technological activities, skill of the workforce and strengthen ties with external actors, impacting market-related factors through improved innovation performance.

[pt] A presente tese tem por finalidade apresentar um estudo comparado entre a favela da Rocinha - Rio de Janeiro no Brasil e Siloé (Comuna 20) em Cali na Colômbia. A proposta foi analisar o processo de destinação dos resíduos sólidos urbanos gerados nos dois locais e suas formas de tratamento, considerando a realidade e a cultura local, mas buscando dá relevância às diferenças e similitudes de cada lócus. O percurso metodológico que ancorou o estudo apoiou-se na pesquisa de cunho documental e bibliográfico, o que nos permitiu ampliar o conhecimento sobre a legislação, assim como em diversas normativas, artigos acadêmicos entre outros documentos, objetivando compreender como a gestão dos resíduos é regulada nos dois países. Já a pesquisa de campo, foi ancorada na estrutura metodológica de cunho qualitativo, efetivada por meio da observação direta nos campos de estudo, o que nos proporcionou tanto o alcance das informações não explicitas nas falas das entrevistas, como nos garantiu vivenciar as duas realidades, conhecendo os hábitos, costumes e diferenças culturais, políticas e sociais de cada grupo envolvido na pesquisa. E as entrevistas foram do tipo semiestruturadas, efetivadas nas duas localidades, o que nos proporcionou realizar a escuta de diversos sujeitos envolvidos no processo de tratamento, gestão e destinação dos resíduos nas duas áreas, a saber: representantes das empresas de limpeza urbana, representantes de estabelecimentos comerciais, moradores, organizações de catadores/recicladores de materiais recicláveis e reutilizáveis, e catadores/recicladores, objetivando compreender qual é a visão de cada agente em relação à geração e destinação adequada dos resíduos sólidos urbanos em suas localidades. A sistematização dos dados, aliados as informações coletadas em conversas e provenientes da vivência nos locais, nos permitiu concluirmos que a política de resíduos, tanto brasileira como colombiana, trouxe melhorias socioambientais para as localidades, contudo, ainda há muito que ser realizado na perspectiva da promoção de forma igualitária da prestação de serviços na área socioambiental, principalmente, na questão da geração, tratamento e destinação adequada dos resíduos. Acreditamos que a tese poderá também subsidiar novos estudos tanto no Brasil como na Colômbia a respeito da temática. / [en] The purpose of this thesis is to present a comparative study between the favela of Rocinha - Rio de Janeiro in Brazil and Siloé (Comuna 20) in Cali, Colombia. The proposal was to analyze the process of destination of the urban solid waste generated in the two places and their forms of treatment, considering the local reality and culture, but seeking to give relevance to the differences and similarities of each locus. The methodological path that anchored the study was supported by documentary and bibliographic research, which allowed us to expand knowledge about the legislation, as well as in several regulations, academic articles and other documents, aiming to understand how waste management is regulated in both countries. The field research, on the other hand, was anchored in the qualitative methodological structure, carried out through direct observation in the fields of study, which provided us with both the reach of the non-explicit information in the interview statements, and guaranteed us to experience both realities, the habits, customs and cultural, political and social differences of each group involved in the research. And the interviews were of the semi-structured type, carried out in both locations, which allowed us to listen to several subjects involved in the process of treatment, management and disposal of waste in both areas, namely: representatives of urban cleaning companies, representatives of commercial establishments, residents, organizations of collectors / recyclers of recyclable and reusable materials, and collectors / recyclers, aiming to understand what is the vision of each agent in relation to the generation and proper disposal of solid urban waste in their localities. The systematization of the data, combined with the information collected in conversations and from the experience in the places, allowed us to conclude that the waste policy, both Brazilian and Colombian, brought socio-environmental improvements to the localities, however, there is still much to be done in the perspective equal promotion of the provision of services in the socioenvironmental area, mainly in the issue of generation, treatment and proper disposal of waste. We believe that the thesis may also support new studies both in Brazil and in Colombia on the subject. / [es] El propósito de esta tesis es presentar un estudio comparativo entre la favela de Rocinha - Río de Janeiro en Brasil y Siloé (Comuna 20) en Cali, Colombia. La propuesta fue analizar el proceso de destino de los residuos sólidos urbanos generados en los dos lugares y sus formas de tratamiento, considerando la realidad y la cultura local, pero buscando dar relevancia a las diferencias y similitudes de cada locus. El camino metodológico que ancló el estudio se basó en la investigación documental y bibliográfica, lo que permitió incrementar el conocimiento sobre la legislación, así como en diversas normativas, artículos académicos y otros documentos, con el objetivo de comprender cómo se regula la gestión de residuos en ambos países. La investigación de campo, por su parte, se ancló en la estructura metodológica cualitativa, realizada a través de la observación directa en las zonas de estudio, lo que nos brindó tanto el alcance de la información no explícita en los enunciados de la entrevista, como la garantía de experimentar ambas realidades, conociendo los hábitos, costumbres y diferencias culturales, políticas y sociales de cada grupo involucrado en la investigación. Las entrevistas fueron semiestructuradas, y realizadas en ambos lugares, lo que nos permitió escuchar a los diversos sujetos involucrados en el proceso de tratamiento, gestión y disposición de residuos en ambas áreas, a saber: representantes de empresas de limpieza urbana, representantes de establecimientos comerciales, vecinos, organizaciones de recolectores de materiales reciclables y reutilizables, y catadores/recicladores, con el objetivo de comprender cuál es la visión de cada agente en relación a la generación y disposición adecuada de residuos sólidos urbanos en sus localidades. La sistematización de los datos, combinada con la información recolectada en conversaciones y de la experiencia directa en los lugares, permitió concluir que la política de residuos, tanto brasileña como colombiana, trajo mejoras socioambientales a las localidades, sin embargo, aún queda mucho por realizar en la perspectiva de promoción equitativa de la prestación de servicios en el ámbito socioambiental, principalmente en el tema de generación, tratamiento y disposición adecuada de residuos. Creemos que la tesis también puede apoyar nuevos estudios tanto en Brasil como en Colombia sobre el tema.

[pt] O comércio exterior garante benefícios significativos para as nações, tanto do ponto de vista macroeconômico quanto microeconômico. Do ponto de vista macroeconômico, as exportações possibilitam o aumento das reservas cambiais e geram oportunidades de emprego proporcionando, consequentemente, melhores condições de vida. Do ponto de vista microeconômico, as exportações estimulam o desenvolvimento de vantagens competitivas, reduzindo a capacidade ociosa, elevando os padrões tecnológicos, potencializando a lucratividade, intensificando o retorno sobre os investimentos e reforçando a grandeza financeira das empresas. O desempenho das exportações das PMEs é particularmente de extrema importância, uma vez que elas são responsáveis por uma parcela significativa das atividades econômicas e podem ampliar substancialmente o resultado das exportações no nível agregado. No entanto, barreiras à exportação e falhas de mercado tendem a afetar sua capacidade de acesso aos recursos estratégicos necessários para garantir um processo de internacionalização bem-sucedido. Analisando pela ótica da Visão Baseada em Recursos (Resource Based View), a incapacidade das PMEs de obter sucesso em expandir-se internacionalmente devido à falta de recursos internos suficientes, know-how e informações sobre mercados estrangeiros, pode ser vista como uma condição de falha de mercado, endossando a participação do governo em iniciativas de promoção às exportações. A partir desse raciocínio e com base no conhecimento existente, o objetivo desta tese é contribuir para a investigação de serviços e sistemas de promoção às exportações em três ensaios. O primeiro ensaio, intitulado Serviços de Promoção às Exportações e Barreiras às Exportações da Firma: Há interação entre as duas literaturas?, visa examinar profundamente estas literaturas, apresentando, apresentando suas contribuições, lacunas e recomendações para estudos futuros. O segundo ensaio, intitulado Iniciativas de Promoção às Exportações junto a um Cluster, aborda o desenvolvimento de longo prazo de um cluster brasileiro de moda praia, utilizando o método do estudo de caso e focando especificamente nas tentativas de desenvolvimento de suas atividades exportadoras. Agentes de promoção às exportações tentaram introduzir novas práticas e atitudes em relação à cooperação entre empresas, mas não obtiveram sucesso. A questão fundamental, portanto, é buscar entender porque as empresas falharam em cooperar, apesar de várias iniciativas e investimentos realizados para promover ações coletivas. O artigo fornece algumas explicações possíveis que sugerem implicações para outros clusters brasileiros. Por fim, a conclusão fornece algumas recomendações para formuladores de políticas públicas sobre o desenho de programas de promoção às exportações. O terceiro e último ensaio, intitulado A Coordenação de Redes de Promoção às Exportações para as Indústrias Criativas, examina por meio do uso do método do estudo de caso, as diferentes abordagens adotadas por três países bem-sucedidos no apoio à internacionalização de suas indústrias criativas, a partir da perspectiva interorganizacional, com foco na coordenação de redes. O estudo fornece evidências empíricas de como diferentes abordagens, da centralização da rede de promoção às exportações à descentralização dos esforços de promoção, e de uma coordenação mais frouxa até uma mais rigorosa, podem ser usadas para promover as exportações de empresas pertencentes às indústrias criativas. Os resultados também sugerem que cada contexto pode exigir uma abordagem diferente para a coordenação das atividades das Instituições de Apoio ao Comércio Exterior. O grau de desenvolvimento econômico de cada país, os recursos disponíveis, a maturidade da indústria, bem como, questões culturais, podem desempenhar seu papel na determinação da abordagem mais adequada para cada país e setor. / [en] Foreign trade provides significant benefits to nations from both macroeconomic and microeconomic perspectives. From a macroeconomic point of view, exports allow the increasing of foreign exchange reserves and generate employment opportunities, consequently leading to improved living standards. From a microeconomic perspective, exports stimulate the development of competitive advantages, reducing idle production capacity, raising technological standards, powering profitability, intensifying return on investments, and enhancing firms financial stature. SMEs export performance is particularly of utmost importance since they are responsible for a significant portion of economic activities and could amplify substantially exports outcome at the aggregate level. However, export barriers and market failures tend to affect their capacity to access strategic resources necessary to guarantee a successful internationalization process. From a resource-based perspective, the inability of SMEs to successfully expand abroad due to their lack of sufficient internal resources, know-how, and information about foreign markets may be seen as a condition of market failure, therefore endorsing government s participation in export promotion initiatives. In accordance with this rationale and building on the existing knowledge, the aim of this thesis is to contribute to the investigation of export promotion services and systems in three essays. The first essay, entitled Export Promotion Services and Firm Export Barriers: Do These Literatures Interact?, – aims to thoroughly examine the two literatures, presenting their contributions, gaps, and recommendations for future studies. The second essay, entitled Export Promotion Initiatives in a Cluster, - approaches the long-term development of a Brazilian beachwear cluster, using the case method of investigation and focusing specifically on the attempts to develop exporting activities. Export promotion agents have tried to introduce new practices and attitudes toward cooperation among firms but failed to do so. The key issue, therefore, is to understand why the firms failed to cooperate, despite several initiatives and investments to promote collective actions. The paper advances some possible explanations, with implications to other Brazilian clusters. Finally, the conclusion advances some recommendations for public policymakers concerning the design of export promotion programs. The third and last essay, entitled The Coordination of Export Promotion Networks for the Creative Industries, examines through the use of the case method of investigation the different approaches adopted by three successful countries in supporting the internationalization of their creative industries, adopting an interorganizational perspective, focusing on network coordination. The study provides empirical evidence of how different approaches, from the centralization of an export promotion network to decentralization, and from loose coordination to tight, may be used to promote the exports of firms in the creative industries. The results also suggest that each context may require a different approach to the coordination of Trade Support Institutions activities. The degree of economic development of each country, the resources available, the maturity of the industry, as well as cultural issues, may play a role in determining which approach could be a better fit for each country and sector.