[pt] Esta pesquisa considera que produtos são projetados a partir do apelo estético, comercial, modismo, marketing, status, esquecendo a metodologia do projeto e que tendências de estilo e estética podem ser a maior preocupação do consumidor ao adquirir um produto. Criou-se a hipótese de que produtos consagrados, admirados e consumidos pela sua estética prioritária têm a usabilidade deficiente decorrente da ausência do atendimento dos requisitos de ergonomia e usabilidade. Para testar a usabilidade de produtos com estética proeminente, foram escolhidos três produtos que se encaixam no perfil proposto pela pesquisa (o espremedor de limão - Juicy Salif; o cortador de unhas - Canaglia; e o picador de alimentos - Superpepper; todos da empresa italiana Alessi). Três outros produtos, comuns, que estão no mercado (um espremedor de limão, um cortador de unhas e um picador de alimentos, com estética também agradável) foram também escolhidos para que o resultado dos testes de usabilidade pudessem ser comparados. Após a análise dos resultados, verificou-se que os produtos que se encaixavam no perfil de estética proeminente possuem níveis mais baixos de usabilidade do que os produtos comuns escolhidos. Desta maneira, a hipótese da pesquisa foi confirmada. Os dados obtidos com esta pesquisa visam contribuir para fundamentar informações e ações de defesa do consumidor em alertas sobre produtos que apresentam desequilíbrio entre os valores estéticos e os valores ergonômicos, a favor dos primeiros. Esta pesquisa objetiva também subsidiar a ação projetual do designer de produto, e procura apresentar a importância do equilíbrio entre os ditos valores simbólicos, estéticos e emocionais e os valores funcionais e de usabilidade. / [en] This research considers that products are designed based on aesthetic appeal, comercial appeal, fashion, marketing, status, not considering design methods. Aesthetic and style trends may be the most important issues when consumers go shopping. Following these problems, products that are admired and consumed by it´s proeminent aesthetic has a disable usability as ergonomics and usability approches were not properly considered. Three products that fit the research profile (products with strong aesthetic appeal) were chosen, together with three other commom products (also aesthetically appealing), so that usability tests could be made and results compared. After analysing the results, it was noticed that the products that fit the aesthetic profile has lower levels of usability that the commom products, confirming the research hipothesis. The data collected in this research contributes to inform and alert consumers about products that presents a disbalance between it´s aesthetic and usability values.

[pt] Delightfully tactile: produção de presença e afetos no design de livros pretende discutir a materialidade do livro através do design gráfico, partindo, para isso, de duas diferentes possibilidades de observação do objeto: o design emocional de Donald Norman (complementado pela teoria dos afetos de Antonio Damasio) e a produção de presença de Hans Ulrich Gumbrecht. Para entender como as duas se relacionam entre si e como se podem aplicar ao livro, utilizo-me da descrição de quatro livros que compõem o corpus da presente pesquisa: Bartleby, o escrivão, de Herman Melville e Avenida Niévski, de Nikolai Gógol, ambos publicados pela Cosac Naify; Composition No. 1, de Marc Saporta e Tree of codes, de Jonathan Safran Foer, lançados pela Visual Editions. As duas editoras que publicaram estas obras fazem parte de um setor no design editorial que, como defendo em minha argumentação, trabalha para uma retomada da presença como referência do ser humano através da criação de projetos gráficos que tencionam mobilizar o afeto de seus leitores através da materialidade táctil. A partir do contraste entre dois livros tradicionais e as já citadas obras, esta dissertação se propõe a entender de que forma a configuração física do livro influencia a nossa percepção da arte. / [en] Delightfully tactile: production of presence and affection in book design aims to discuss the materiality of the book through graphic design by using two different ways of seeing an object: the emotional design by Donald Norman (along with the affect theory by Antonio Damasio) and the production of presence by Hans Ulrich Gumbrecht. As a meaning of understanding the connection between them and how they can apply to the study of books, I describe four books that are part of the corpus of this research: Bartleby, o escrivão, by Herman Melville, and Avenida Niévski, by Nikolai Gógol, both published by Cosac Naify; Composition No. 1, by Marc Saporta and Tree of codes, by Jonathan Safran Foer, published by Visual Editions. These two publishers are part of a segment of the publishing design that as I argument works to reclaim the presence as a reference to the human being through the creation of graphic projects which try to affect the reader by using the tactile materiality. From the contrast between two traditionally designed books and the previously mentioned works, this dissertation tries to extract a comprehension of how the physical configurations of a book can change our perception of art.

[pt] Em 2017 o número de pessoas com 60 anos ou mais chegou a um bilhão, e atingirá os 2,1 bilhões em 2050 (ONU, 2017). No Brasil acrescenta-se o fato de estarmos envelhecendo em ritmo acelerado. Entre 1940 e 2017 (IBGE, 2018), passamos a viver 30 anos a mais. Nesse cenário, e sob o olhar do Design, esta tese busca contribuir para a longevidade com qualidade, a partir de serviços de extensão universitária. Para tanto, foram investigados e correlacionados os eixos temáticos: o público 50 mais (faixa etária correspondente à transição entre vida laboral e aposentadoria); empreendedorismo sênior (que inclui empreendedorismo social, autoempreendedorismo e intraempreendedorismo) e extensão universitária (conceito recorrentemente revisto em fóruns de pró-reitores de extensão). O percurso metodológico foi estabelecido a partir de minha atuação no Programa de Educação Continuada PUC-Rio mais de 50 e teve como base o Design de Serviços e métodos participativos, de observação participante e de associação livre de palavras. Este trabalho foi guiado pelo Design Emocional e resultou no Programa de Iniciação Científica e Tecnológica Sênior PUC-Rio (PICT Sênior), caracterizado pela participação do 50 mais em grupos de pesquisa da PUC-Rio. Esse serviço, replicável, foi criado com a colaboração de professores pesquisadores de diversos departamentos da universidade, e com o suporte da Coordenação de Iniciação Científica; da Coordenação Central de Extensão, da Vice-Reitoria de Desenvolvimento e da gerencia de Recursos Humanos. O primeiro protótipo, realizado entre outubro de 2017 e setembro de 2018, atendeu seis 50 mais+; o segundo, com previsão de término para janeiro de 2020, atendeu o mesmo número de participantes. O PICT Sênior se revelou um novo caminho para o público 50 mais, oferecendo-lhe papeis de colaboradores e empreendedores da própria vida e confirmando a universidade como espaço para a promoção da longevidade com qualidade. / [en] In 2017 the number of people aged 60 and over has reached one billion, and will reach 2.1 billion by 2050 (UN, 2017). In Brazil we add that we are aging fast. Between 1940 and 2017 (IBGE, 2018), we started to live 30 years more. In this scenario and under the Design view, this thesis seeks to contribute to longevity with quality, from university extension services. To do so, the following thematic axes were investigated and correlated: the 50 public (the age range corresponding to the transition between working life and retirement); senior entrepreneurship (including social entrepreneurship, self-entrepreneurship, and intrapreneurship) and university extension (a concept that is re- peatedly revised in extension pro-rector forums). The methodological course was established from my performance in the Continuing Education Program PUC-Rio mais de 50 and was based on the Design of Services and participatory methods, participant observation and free association of words. This work was guided by Emotional Design and resulted in the Programa de Iniciação Científica e Tecnológica Sênior da PUC-Rio (PICT Senior), characterized by 50 participation in research groups at the PUC-Rio. This replicable service was created with the collaboration of research professors from various university departments, among others and support of the Coordination of Scientific Initiation; Central Extension Coordination; ViceDean of Development and Human Resources. The first prototype, carried out from October 2017 to September 2018, served six 50, and the second, scheduled to end in January 2020, met the same number of participants. The PICT Senior was a new way for the 50 audience, giving them a role of collaborator and entrepreneur of life itself, confirming the university as a space to promote longevity with quality.

[pt] Este trabalho teve como motivação o atual e crescente fenômeno do envelhecimento e longevidade da população. Ele traz o registro de uma abordagem do design sobre o tema envelhecimento e pretende explorar o potencial da atividade em contribuir para qualidade de vida dos maiores de 60 anos. Tendo em vista que o design tem como resultado final a construção de produtos e serviços tangíveis, este trabalho inclui três ações próprias do processo ou modo de pensar e fazer do design. São elas: (1) direcionamento e acompanhamento de turmas da disciplina Projeto Avançado – Produção e Distribuição em prol da qualidade de vida do idoso, do curso da graduação em design da PUC-Rio; (2) estudo para identificação de demandas e geração de soluções para e com idosos moradores da Gávea; e (3) desenvolvimento do protótipo de design de serviço de educação continuada PUC-Rio mais de 50. Este trabalho foi norteado pela premissa de que o público idoso é diverso e não tem tido suas necessidades atendidas pelos produtos e serviços existentes. Foi norteado, também, pela ideia de que o design pode atender necessidades além das mecânicas e funcionais consequentes das limitações ocasionadas pelo avanço da idade. Nesse sentido, este trabalho teve como ponto de partida seis perspectivas do design emocional, abordagem que tem como foco atender necessidades de natureza emocional e não tangíveis. Essas perspectivas, identificadas em estudos anteriores, foram revistas e adequadas com base em pesquisa bibliográfica e estudo de campo sobre o público idoso, e transformaram-se nas seguintes possíveis frentes de ação em: (1) design para resgate e manutenção da identidade (que contempla demandas como autonomia, independência e liberdade); (2) design para sociabilidade (que contempla demandas como criação de novos vínculos sociais e fortalecimento dos já existentes); (3) design para cidadania (que contempla demandas como engajamento social, político e econômico); (4) design para bem-estar (que contempla demandas como equilíbrio mental e espiritual); (5) design para autoestima (que contempla demandas como orgulho próprio e cuidado consigo mesmo); e (6) design para o humor (que contempla demandas como rir e se divertir). / [en] This work had as motivation the current and growing aging phenomenon of the population. It shows the records of design s approach to the aging theme and intends to explore the activity s potential in contributing to the life quality of the over 60 s. Knowing that design has as a final result the building of tangible products and services, this work includes three examples of the process and way of thinking from design. They are: (1) directing and following classes from the discipline Advanced Project – Production and Distribution for the elder s life quality, from the graduation in design course at PUC-Rio; (2) study to identify demands and generating solutions to and with elders from Gávea, Rio de Janeiro and (3) development of the service design and continued education PUC-Rio mais de 50 (PUC-Rio over 50 s). This work was guided by the premise that the elder public is diverse and hasn t had it s needs attended by the existing products and services. It was also guided by the idea that design can provide for beyond the mechanical and functional needs caused by the limitations brought by age advance. In this way this work had as a starting point the perspectives of emotional design: an approach that had as focus attending emotional needs and not tangible ones, plus six perspectives of action, identified in previous studies. This categories were reviewed and adapted according to the bibliographic research and field study on the elder public and became: (1) design for the rescue and maintenance of identity (which contemplates demands as autonomy, independence and freedom); (2) design for sociability (which contemplates demands as the creation of new social connections and strengthening of the remaining ones); (3) design for citizenship (which contemplates demands as engagement in social, political and economical matters); (4) design for the well being (which contemplates demands as mental and spiritual balance); (5) design for the self esteem (which contemplates demands as self pride and self care); (6) design for the humor (which contemplates demands as laughter and fun).

[pt] Este trabalho se insere no campo do design social e do design emocional, abordagens voltadas para questões globais complexas e de ordem subjetiva, respectivamente. Ele compreende que o envelhecimento populacional demanda ações para contribuir com a participação social e a qualidade de vida dos idosos. Nesse sentido, esta pesquisa teve como objetivo refletir e aprimorar atividade nomeada Livro Criativo (LC), idealizada pelo autor para idosos e com comprovados benefícios, com vistas a transformá-la em serviço a ser oferecido em maior escala. O LC consiste em encontros mediados por diários gráficos, nos quais os idosos são orientados a expressar seus sentimentos e ideias com base em temas propostos pelo tutor com participação do grupo. Para facilitar a autoexpressão prioriza-se o uso de imagens e de recursos como colagem, desenho, pintura e escrita. Esse trabalho apresenta relato da origem e desenvolvimento do LC; dados e reflexões sobre envelhecimento populacional, práticas diarísticas e a filosofia do diálogo de Martin Buber, buscando enfatizar a importância das relações pessoais na velhice; e relato de oficina intensiva realizada para ensaio de sistematização do LC com participação de cinco pessoas. Concluiu-se que o LC se apresenta como suporte físico de histórias de vida, valores, sentimentos, atitudes e perspectivas diante da vida, contribuindo, assim, para a exploração da identidade e a renovação da sociabilidade do público sênior. Apresenta-se ainda como suporte de memória e importante fonte de investigação sobre longevidade sob a perspectiva dos idosos. / [en] This work is inserted in the field of social design and emotional design that address complex and subjective global issues respectively. It comprehends that population aging demands actions to contribute to the social participation and quality of life of the elderly. In this sense, this research aimed to reflect and improve an activity called Creative Book (CB), idealized by the author for the elderly and with proven benefits, with a view to transforming it into a service to be offered on a larger scale. The CB consists of meetings mediated by graphic diaries, in which the elderlies are instructed to express their feelings and ideas based on themes proposed by the tutor with the participation of the group. To facilitate self-expression, the use of images and resources such as collage, drawing, painting and writing is prioritized. This work presents an account of the origin and development of the CB; data and reflections on population aging, diary practices and Martin Buber s philosophy of dialogue, seeking to emphasize the importance of personal relationships in old age; and report of an intensive workshop held for the systematization of the CB with the participation of five people. It was concluded that the CB presents itself as a physical support of life stories, values, feelings, attitudes and perspectives regarding life, thus contributing to the exploration of identity and the renewal of sociability of the senior public. It also presents itself as a memory support and an important source of research on longevity from the perspective of the elderly.