[pt] Assumindo uma perspectiva interacionista do desenvolvimento, acredita-se que no processo de aquisição e desenvolvimento da linguagem, biologia, natureza e cultura não podem ser consideradas como elementos separados dentro do desenvolvimento humano. Sendo assim, pressupõe-se que o contato com membros da sua comunidade linguística e, principalmente, a figura materna, são de fundamental importância para o desenvolvimento da linguagem infantil. O presente estudo longitudinal buscou investigar, a partir de aspectos sintáticos e semânticos, qual o papel da fala materna nesse processo. Para isso, participaram quatro díades mãe-bebê – uma menina e três meninos – que foram filmados uma vez por semana, durante quarenta minutos. A fala materna foi transcrita e analisada, bem como o desenvolvimento da linguagem do bebê, que foi medido através do MacArthur Inventary of Communicative Abilities (Inventário do desenvolvimento de habilidades comunicativas). Com os resultados, foram observadas algumas semelhanças e distinções entre as díades. Houve o predomínio de emissões maternas afirmativas para as quatro díades estudadas. As emissões negativas foram as que menos apareceram na fala materna. Sobre os aspectos semânticos, identificou-se o predomínio da fala materna relacionada ao contexto, seguida pela fala relacionada à criança e, por último, a fala relacionada à díade, em todas as díades observadas. Ademais, houve um aumento significativo no número de palavras produzidas pelas crianças participantes ao longo dos seis meses. Acredita-se que esse estudo possa colaborar e acrescentar na literatura referente ao desenvolvimento da linguagem infantil e, principalmente, contribuir com dados do contexto brasileiro sobre o papel da fala materna nesse processo. / [en] Assuming an interactionist perspective of development, it is believed that in the process of acquisition and development of language, biology, nature and culture can not be considered as separate elements within human development. Thus, it is assumed that the contact with members of their linguistic community and, especially, the maternal figure, are of fundamental importance for the development of children s language. The present longitudinal study sought to investigate, from syntactic and semantic aspects, the role of maternal speech in this process. For this, four mother-baby dyads - one girl and three boys - were filmed once a week for forty minutes. The maternal speech was transcribed and analyzed, as well as the development of the baby s language, which was measured through the MacArthur Inventary of Communicative Abilities. With the results, some similarities and distinctions between the dyads were observed. There was a predominance of affirmative maternal emissions for the four dyads studied. Negative emissions were the ones that least appeared in maternal speech. On the semantic aspects, we identified the predominance of maternal speech related to the context, followed by speech related to the child and, finally, the speech related to the dyad, in all the dyads observed. In addition, there was a significant increase in the number of words produced by the participating children over the six months. It is believed that this study can collaborate and add in the literature regarding the development of children s language and, mainly, contribute with data from the Brazilian context on the role of maternal speech in this process.

[pt] Estudos de comunicação intercultural têm, em geral, como foco os desentendimentos e insucessos nesse tipo de interação. Neste trabalho, pretendese investigar os esforços dos participantes de um encontro de serviço que usam o inglês como língua franca para serem bem sucedidos. O foco do estudo é o uso das sobreposições, tratadas sob o viés da Análise da Conversa Etnometodológica. Apesar de as sobreposições poderem funcionar como um mecanismo de tomada de turno, seguido geralmente pela tomada do piso conversacional, o uso das sobreposições, nas interações analisadas, se mostrou orientado por um esforço dos participantes de se entenderem, como nos casos em que elas ocorreram em lugares não relevantes para a transição de turnos. Assim, como apontam os resultados, as sobreposições, em sua grande maioria, têm como função sinalizar solidariedade, beneficiando a interação e, consequentemente, a solução dos problemas/ questões que orientam a ação tanto do cliente quanto do atendente. / [en] Studies in intercultural communication have, in general, focused on misunderstandings and failure in this type of interaction. In this work, it is intended to investigate the participants’ efforts to be successful in a service encounter that has English as a lingua franca. The focus of this study is the use of overlaps, dealt under the theory of the Conversation Analysis. Although the overlaps can function as a mechanism of turn taking, usually followed by the taking of the conversational floor, the use of overlaps, in the data analyzed, has shown that the participants are oriented to an understanding, as it can be seen when they happen in a non-relevant transitional place. Therefore, as the results indicate, the overlaps, in the majority of the cases, function to signal solidarity, benefiting the interaction and, consequently, the solution of the problems which orient the action of the client and the attendant.

[pt] Esta dissertação se insere na área da Psicolinguística e volta-se para a análise de disfluências em um estudo da fala de adultos idosos neurologicamente saudáveis, utilizando tarefas previstas na Bateria de Avaliação da Linguagem no Envelhecimento (BALE) (HÜBNER, et al., 2019). Neste estudo, buscou-se investigar os tipos de disfluência mais recorrentes na produção de três tipos de narrativas: um reconto (Lúcia), uma história engraçada vivida pelo participante (Funny Story) e uma narrativa baseada em sequência de figuras (Dog Story). O estudo incluiu 55 participantes (43 do sexo feminino, 12 do sexo masculino), com idade média de 70 anos (SD= 7,3). Foi investigado o efeito das seguintes variáveis sociodemográficas na produção de disfluências: idade, sexo, status socioeconômico e escolaridade. Também se examinou a correlação entre proporção de disfluências em cada tipo de narrativa e a pontuação na respectiva tarefa, entre proporção de disfluências e hábitos de leitura e escrita, e a correlação entre a proporção de disfluências e o desempenho dos participantes em testes cognitivos previstos na BALE. Os resultados obtidos indicam que a proporção de disfluências varia em função das demandas cognitivas de cada tipo de narrativa, havendo maior proporção de disfluências na tarefa de produção de reconto. Foram analisados os seguintes tipos de disfluência: pausas preenchidas, reformulações, prolongamentos, repetições e interrupções. Observam-se diferenças quanto à distribuição de tipos de disfluência em função da natureza gramatical do elemento afetado, com maior incidência de pausas preenchidas e reformulações sobre itens lexicais e de prolongamentos e repetições sobre itens funcionais. Em relação aos fatores sociodemográficos examinados, foi observado resultado significativo apenas para o fator escolaridade, com uma maior ocorrência de disfluências entre os indivíduos com mais alto grau de escolaridade, na tarefa de reconto. No que tange aos estudos de correlação, embora não tenha havido efeitos de correlação entre proporção de disfluências em cada narrativa e a pontuação obtida na respectiva tarefa, cumpre notar que o reconto foi a tarefa em que os participantes apresentaram pontuação mais baixa, resultado que converge com o achado anterior de que esse tipo de narrativa induz maior produção de disfluências. Nos outros estudos de correlação, foi observada correlação positiva entre a proporção de disfluências produzidas na narrativa da história engraçada e a tarefa de nomeação, e entre a proporção de disfluências na tarefa de reconto e a pontuação obtida no questionário de hábitos de leitura. Os resultados, em conjunto, sugerem que as disfluências na produção dos idosos neurologicamente saudáveis podem ser interpretadas menos como perturbações e mais como recursos importantes no planejamento e estruturação linguística de enunciados. Ao final, apontam-se implicações dos resultados para a compreensão de como elementos como tipo de narrativa, fatores socioeconômicos, hábitos de leitura e escrita e condições/estratégias cognitivas se entrelaçam para moldar o desempenho linguístico de adultos idosos, trazendo contribuições significativas para o campo da psicolinguística e além. / [en] This dissertation is on the field of Psycholinguistics and focuses on the analysis of disfluencies in the speech of neurologically healthy older adults, using tasks from the Language Assessment Protocol called Bateria de Avaliação da Linguagem no Envelhecimento (BALE) (HÜBNER, et al., 2019). In this study, we aimed to investigate the most recurring types of disfluencies in the production of three types of narratives: a retelling (Lúcia), a funny story experienced by the participant (Funny Story), and a narrative based on a sequence of pictures (Dog Story). The study included 55 participants (43 female, 12 male), with a mean age of 70 years (SD = 7.3). We investigated the effect of the following sociodemographic variables on the production of disfluencies: age, gender, socioeconomic status, and education. We also examined the correlation between the proportion of disfluencies in each type of narrative and the score on the respective task, between the proportion of disfluencies and reading and writing habits, and the correlation between the proportion of disfluencies and the participants performance on cognitive tests included in the BALE. The results indicate that the proportion of disfluencies varies according to the cognitive demands of each type of narrative, with a higher proportion of disfluencies in the retelling task (Lúcia). The following types of disfluencies were analyzed: filled pauses, revisions, prolongations, repetitions, and interruptions. Differences were observed in the distribution of types of disfluency based on the grammatical nature of the affected item, with a higher incidence of filled pauses and revisions on lexical items and prolongations and repetitions on functional items. Regarding the examined sociodemographic factors, a significant result was found only for the education factor, with a higher occurrence of disfluencies among individuals with a higher level of education in the retelling task. Regarding the correlation studies, although there were no correlation effects between the proportion of disfluencies in each narrative and the score obtained in the respective task, it is worth noting that retelling was the task in which participants scored the lowest, which is in alignment with previous findings arguing that this type of narrative induces higher production of disfluencies. In the other correlation studies, a positive correlation was observed between the proportion of disfluencies produced in the funny story narrative and the naming task and between the proportion of disfluencies in the retelling task and the score obtained in the reading habits questionnaire. Taken together, these results suggest that disfluencies in the speech production of neurologically healthy older adults can be interpreted less as disturbances and more as important resources in the planning and linguistic structuring of utterances. Finally, implications of these findings are pointed out for a better understanding of the way elements such as narrative type, socioeconomic factors, reading and writing habits, and cognitive conditions/strategies interplay to shape the linguistic performance of older adults, bringing significant contributions to the field of psycholinguistics and beyond.

[pt] O presente trabalho tem por objetivo descrever a realização de pedidos de desculpas, em língua oral, em seriados televisivos brasileiros, de forma a auxiliar o ensino e aprendizagem do idioma como segunda língua para estrangeiros. Nosso corpus consta de 16 episódios dos programas A Grande Família, Os Aspones e Toma Lá Dá Cá da Rede Globo de Televisão. Com base em uma fundamentação teórica híbrida, que conta com contribuições da Pragmática, da Sociolinguística Interacional, do Interculturalismo e da Antropologia Social, descrevemos e analisamos as formulações dos atos expressivos de pedidos de desculpas encontrados no nosso corpus, e interpretamos as razões que levam o falante nativo do português do Brasil a escolher as estratégias que ajudam na realização dos referidos atos. / [en] The objective of the present work is to describe the realization of the apologies, in oral Brazilian Portuguese in order to aid the teaching of this language as a second language to foreigners. Our corpus is extracted from 16 episodes of the TV series A Grande Família, Os Aspones and Toma Lá Dá Cá by Rede Globo de Televisão. Based on a hybrid theoretical basis, which counts on contributions from Pragmatics, Interactional Sociolinguistics, Intercultural Studies and Social Anthropology, we have described and analyzed the construction of the expressive acts of apologies found in our corpus as well as interpreted the reasons which lead the native speaker of Brazilian Portuguese to choose the strategies which help fulfill the acts previously mentioned.

[pt] Tudo significa, as coisas é um estudo em texto e imagem a partir do conto O recado do morro, uma das narrativas que compõem a obra Corpo de Baile, de Guimarães Rosa, 1956. O trabalho visa criar um campo de investigação a partir de um conjunto de objetos produzidos no âmbito da própria pesquisa ou preexistentes a ela. Além do próprio conto, esses objetos são: o documentário de média metragem seres, coisas, lugares, inspirado em O recado do morro e filmado em Morro da Garça, Minas Gerais, lugar que serve de cenário à estória de Rosa; o experimento de escrita Tudo significa, as coisas, construído, predominantemente, com as falas extraídas do material bruto do filme; e as cadernetas de viagem de Guimarães Rosa, publicadas com o título A Boiada. Integram ainda o presente estudo, um caderno de reflexões críticas, um caderno de notas relacionais e um caderno de trabalho. O objetivo da pesquisa é, através desses objetos, identificar, produzir e refletir sobre as relações - trânsitos, ressonâncias, articulações, dobras - entre: fala e escrita; literário e não-literário; documental e ficcional; cinema e literatura, Eu e Outro. / [en] Everything means, the things is a text and image study based on the short story O recado do morro, one of the component narratives of Corpo de Baile (1956) by Guimarães Rosa. This work aims to create a field of research from a set of objects, some preexisting and some produced within the framework of the study itself. In addition to the short story, these objects are: the documentary seres, coisas, lugares, inspired by O recado do morro and shot in the municipality of Morro da Garça, Minas Gerais, the original setting of Rosa s tale; the writing experiment Tudo significa, as coisas, constructed predominantly of lines extracted from the documentary s raw footage; and the travel notebooks of Guimarães Rosa, published under the title A Boiada. The present study also includes: a critical reflections notebook, a relational notebook and a workbook. Through these objects, this study aims to identify, produce and reflect on relations - transits, resonances, liaisons, folds - between the spoken and written word; the literary and the nonliterary; documentary and fictional; cinema and literature; the Self and the Other.

[pt] Apesar da crescente importância e utilização da mediação como forma de solução de conflitos e da destacada importância que a comunicação e a interação possuem no processo, os manuais de mediação nacionais e internacionais, focados em teorias e em comentários sobre as leis, pouco têm a dizer sobre encontros reais entre mediadores e mediandos, isto é, como a mediação-em-interação, de fato, ocorre. Essa pesquisa, de natureza qualitativa e empírica, busca, com base nos estudos da fala-eminteração, entender situadamente como a instituição da mediação é coconstituída entre os participantes, e descrever como diferentes recursos linguísticos verbais e não verbais são mobilizados pelos mediadores na construção de práticas interacionais alinhadas ao seu mandato institucional. Especificamente, essa pesquisa põe uma lupa sobre as práticas de (re)formulação realizadas pelos mediadores em sequências interacionais nas quais ao menos uma das partes realiza reclamações, acusações ou atribuições de culpa ao outro, a fim de: (i) descrever as (re)formulações dos mediadores sobre o que uma das partes disse à/sobre a outra; (ii) descrever e analisar as ações e efeitos projetados pelas (re)formulações; (iii) examinar o papel das (re)formulações na mediação e suas relações com as tarefas institucionais do mediador. Para tanto, foi gerado um corpus composto por 26 horas de gravação em áudio de sessões de mediação familiar extrajudicial que ocorreram em um Núcleo de Prática Jurídica de uma universidade do estado do Rio de Janeiro. A análise das práticas de (re)formulação nos mostra como diferentes objetivos institucionais são tornados relevantes e podem ser alcançados pelos mediadores a partir das transformações de turnos de fala prévios e da oferta de interpretações alternativas. Dentre elas, estão a mitigação e/ou neutralização do escalonamento do conflito entre as partes e a transformação de aspectos relacionais e subjetivos em tópicos mediáveis. Observou-se, especialmente, o papel das (re)formulações no (re)direcionamento das partes a uma posição na qual podem cooperar, ou, pelo menos, encontrar um conjunto de elementos em comum no qual poderão se basear em discussões subsequentes na mediação, possibilitando a progressão das sessões de mediação e oportunizando mudanças futuras na relação e interação entre as partes. Nesse sentido, o estudo contribui, em termos teóricos, para o estudo do fenômeno da (re)formulação e, em termos aplicados, para a formação de mediadores. / [en] Despite the growing importance and use of mediation as a form of conflict resolution, and the significant importance that communication and interaction have in the process, national and international mediation manuals, which are mainly theoretical and/or focused on legal commentaries, have little to say about real encounters between mediators and disputants, that is, how mediation-in-interaction works in fact. Based on the contributions from Conversation Analysis, this empirical qualitative research seeks to understand how the institution of mediation is co-constructed among participants, as well as to describe how different verbal and non-verbal linguistic resources are mobilized by mediators in the construction of interactional practices aligned with their institutional mandate. More precisely, this research zooms in on the (re)formulation practices performed by mediators in interactional sequences in which at least one of the parties complains, accuses or blames the other, in order to: (i) describe mediators (re)formulations of what one party said to/about the other; (ii) describe and analyze the actions and outcomes (re)formulations are designed to produce; (iii) examine the role of (re)formulations in mediation and their relations to the mediator s institutional tasks. For this purpose, a corpus was generated consisting of 26 hours of audio-recorded extrajudicial family mediation sessions that took place in a Legal Practice Center of a university in the state of Rio de Janeiro. The analysis of the (re)formulation practices shows us how different institutional goals are made relevant and can be achieved by mediators from the transformations of previous turns at talk and alternative interpretation offers. Among them are the mitigation and/or neutralization of the escalation of the conflict between the parties and the transformation of relational and subjective issued into mediatable topics. Most notably, we observed the role of (re)formulations in (re)directing the parties to a position in which they can cooperate, or at least find a set of common elements on which they can build in subsequent discussions in mediation, enabling the progression of mediation sessions and providing opportunities for future changes in the relationship and interaction between the parties. In this sense, this study contributes, in theoretical terms, to the study of the phenomenon of (re)formulation and, in applied terms, to the training of mediators.

[pt] O acesso do cidadão comum às tecnologias de imagem oferecidas pelos telefones celulares e a facilidade de compartilhamento de imagens no mundo paralelo da web favoreceram a produção e circulação de vídeos amadores que denunciam práticas policiais. Esse fenômeno contemporâneo aponta não apenas para o que tem sido caracterizado como uma sociedade do espetáculo e da vigilância, mas também para o que se entende hoje como uma prática de jornalismo cidadão. É a partir das contribuições das Ciências Sociais e da Comunicação Social sobre esses conceitos e à luz dos estudos da fala-em-interação que buscamos examinar como é construído interacionalmente esse flagrante em que o celular é usado como uma arma de contravigilância. O corpus desta pesquisa é constituído por um vídeo amador que registra a ação policial em uma comunidade que recebeu uma Unidade de Polícia Pacificadora (UPP), no Rio de Janeiro. A gravação retrata um conflito após uma abordagem, estando todos os participantes presentes na cena cientes da gravação. As imagens foram disponibilizadas na maior plataforma de compartilhamento de vídeos da atualidade, o YouTube. Trata-se de um estudo de caso que ilustra as relações entre controle e prazer, tecidas na criação e distribuição dessas imagens, e o modo como é construída a prática do jornalismo cidadão do tipo incriminativo. Os resultados apontam, primeiramente, para o modo como a estrutura de participação na cena evidencia a construção do espetáculo e ainda a disputa pela edição desse espetáculo. Revelam também a especificidade desse flagrante em relação a outras práticas de vigilância já descritas na literatura. Finalmente, demonstra que o aclamado empoderamento do jornalista cidadão, armado com sua câmera, não é um mito, mas tem limites. / [en] Access to image technology supplied by cellular phones and the easiness with which images can be shared through the parallel world of the web have favored ordinary citizens to video and share amateur films denouncing law enforcement practices. This contemporary phenomenon shows not only what has been characterized as a society of spectacle and surveillance, but also what is understood nowadays as citizen journalism. In the light of the speech in interaction studies and from the contribution of the Social Sciences and Social Communication we have tried to examine how these situations in which cellular phones are used as counter surveillance weapons are constructed by interaction. The corpus of this research is comprised by an amateur video that records police officers in action in a slum that has a Pacifying Police Unit (UPP) in Rio de Janeiro. The video records a conflict after the approach made by police officers and all of the participants present in the scene are aware of the recording. It was shared on YouTube, which is currently the world s largest video sharing platform. This case study shows the relationship between control and pleasure, woven in the making and distribution of these images. It also shows how incriminating citizen journalism is practiced. The results lead us to see, at first, the way in which the participation framework reveals how the spectacle is being constructed and demonstrates that the participants are competing for how to edit this spectacle. They also disclose the specificity of this situation of being caught in the act when compared to other surveillance practices already described in the literature. Finally, it demonstrates that this hailed empowerment of citizen journalists, armed with their cameras is not a myth, but has its limitations.

[pt] O presente estudo tem por objetivo compreender, através da análise da mediação da fonoaudióloga, o processo de coconstrução e re(con)textualização da narrativa de uma adolescente surda em Oficina Fonoaudiológica de Língua Escrita Mediada pela Libras, no Ambulatório de Surdez da UFRJ. A pesquisa é de natureza qualitativa e interpretativa, mediante um estudo de caso, com foco teórico e metodológico na Linguística das Profissões. As categorias analíticas foram estabelecidas a partir da Análise da Conversa em contexto institucional, da Narrativa Conversacional e de sua re(con)textualização, e da Sociolinguística Interacional. A geração dos dados foi feita com gravação em vídeo. Para a transcrição, foram utilizadas convenções da interação e de estudos sobre a Libras. A análise indica que a mediação foi fundamental para o desenvolvimento do processo interacional de coconstrução da narrativa e de sua re(con)textualização, da Libras para o Português escrito. A fonoaudióloga, em sua participação, utilizou perguntas, reformulações, repetições, avaliações e explicações, e buscou coconstruir a narrativa em sinais, além de suscitar reflexão sobre o discurso narrativo escrito. A adolescente tem participação ativa na interação, mas necessita de mediação, no que tange aos elementos narrativos, ao longo de todo o processo, que envolve as etapas de contação, escrita e reescrita. O estudo contribui para a reflexão sobre a ordem interacional da prática profissional fonoaudiológica visando à autonomia do surdo no desenvolvimento de seu discurso narrativo em Libras e Português escrito, que se mostrou ainda relativa no contexto institucional. / [en] The present study aims to understand, through the analisys of mediation of the speech therapist, the process of the coconstruction and re(con)textualization of the narrative of a deaf teenager in a workshop called Oficina Fonoaudiológica de Língua Escrita Mediada pela Libras, in the Ambulatório de Surdez of UFRJ. This research has a qualitative and interpretative nature, through a case study, with theoretical and methodological focus in the Linguistics of Professions. The analitycal categories were established from the Conversational Analysis in institutional context, from the Conversational Narrative and its re(con)textualization, and from the Interactional Sociolinguistics. Data generation was done with video recording. For transcription, interaction conventions, as well as studies on Brazilian Sign Language, were used. The analysis indicates that the mediation was fundamental for the development of the interactional process of coconstruction of the narrative and its re(con)textualization, from Brazilian Sign Language to written Portuguese. In her participation, the speech therapist used questions, reformulations, repetitions, evaluations and explanations, and tried to coconstruct the narrative in signs, besides evoking reflection on the written narrative speech. The teenager has an active participation in the interaction, but she needs the mediation concerning the narrative elements, throughout the process, which involves the stages of telling, writing and rewriting. This study contributes to the reflection on the interactional order of the speech therapist professional practice aiming at the deaf s autonomy in the development of her narrative discourse in Brazilian Sign Language and written portuguese, which is still relative in the institutional context.