[pt] Reflexão sobre as mudanças na industria cultural contemporânea a partir da chegada das novas mídias, e sobre como tais mudanças estão afetando a produção cultural, a experiência e os processos de construção da subjetividade dos mais jovens, assim como o lugar social que ocupam. / [en] Study about the changes in the Contemporary Cultural industry influenced by the new medias emerged and how these changes are affecting the cultural production, the experiences and the processes of subjectivity s construction of the young people, and also the social place they are occupying nowadays

[pt] A competição no setor de telefonia celular tem apresentado forte acirramento nos últimos anos, levando a uma tendência de queda no faturamento médio por usuário nas empresas. Os serviços de valor adicionado vêm cumprindo importante papel no esforço de aumento do faturamento das empresas com seus clientes. A mídia tem sido adotada por executivos do setor como instrumento de marketing para promover o uso de alguns serviços e, conseqüentemente, melhorar o faturamento médio por usuário. Neste contexto, o presente estudo tenta avaliar a relevância da mídia para o desempenho dos serviços de valor adicionado. Para tal, foram realizadas análises estatísticas no esforço de identificar a correlação entre volume de mídia e o tráfego de um determinado serviço de valor adicionado. Recorre-se a uma revisão bibliográfica de disciplinas de marketing de serviços, mídia e estatística aplicada. Também é conduzido um estudo de caso do serviço visando um melhor entendimento do contexto de negócios em que o mesmo está inserido, pois entende-se como fundamental para uma resposta mais consistente ao problema da pesquisa. Os resultados apontam para a relevância da mídia e também para outros aspectos importantes para o desempenho do serviço, tais como as características de uso do produto e o modelo comercial adotado entre os provedores do serviço e a empresa de mídia. / [en] The competition in the telephony sector has become harder in the last years, leading to a decrease in the average revenue per user of the companies. The value added services have been developing an important role in the effort of revenue increase by the companies with its users. Media has been adopted as a marketing tool by its executives to promote the usage of some services and, consequently, improve the average revenue per user. In this scenario, this study evaluates the media relevance to the performance of value added services. To conclude that, some statistical analysis were conducted in the effort to identify correlation between media volume and traffic of some value added services. A bibliographic revision was made in disciplines of marketing services, media and applied statistics. A case study was conducted aiming a better understanding of the service´s business context, as it is fundamental to a more consistent answer of the research problem. The results present the relevance of media and other aspects that are also important to the service performance, such as the products use characteristics and the business model adopted among the service providers and the media company.

[pt] Este trabalho se propõe a estudar a mídia televisiva a partir de um mecanismo estratégico utilizado pela Rede Globo de Televisão, que pretende criar uma interação permanente entre a audiência e o conteúdo de suas novelas. A pesquisa estuda as relações que, através desse mecanismo, a emissora de televisão pretende estabelecer com seus telespectadores. Além de estudar as repercussões dessa estratégia massiva e permanente nos ambientes culturais da contemporaneidade, esse trabalho desvenda de que forma a mídia de chamadas de programação de uma telenovela é confeccionada, mostrando os instrumentos usados pela Rede Globo para alcançar seu objetivo de agendamento de seus temas junto à audiência. Investiga também, de que maneira essa mídia de chamada de programação pretende incorporar o conteúdo da telenovela nos discursos interpessoais. / [en] This work intends to study television media starting from a strategic mechanism used by Rede Globo de Televisão (Globo TV Network) that pretends to create a permanent interaction between the viewers and the contents of its soapoperas. The research will study the relations pretended to be established by the network with its audience through this mechanism. Aside of studying the repercussions of this massive and permanent strategy in cultural environment, this work will unmask how the commercial break calls media of a soap-opera is made, showing the instruments used by Globo Network to reach the aims of scheduling its themes next to the audience. It will investigate too by which means this media of commercial break calls intends to incorporate the soapopera s content in interpersonal speech.

[pt] O avanço das tecnologias da informação e da comunicação e o processo de globalização suscitam uma reorganização nos espaços acadêmicos para atender às demandas de uma clientela que vivencia as possibilidades da cultura digital. Com esse pano de fundo e refletindo sobre a inserção do discente em um novo contexto de ensino, esta investigação objetivou a análise da relação entre letramento digital e a formação de discentes. Foi um estudo de abordagem exploratória, de cunho quantiqualitativo, realizado no período de 2008 a 2009, no âmbito do Curso de Letras da Universidade do Estado do Pará, no campus de Belém, Moju, Paragominas e Vigia. A produção dos dados incluiu a análise dos Projetos Políticos Pedagógicos das licenciaturas da instituição e os dizeres dos discentes por meio da aplicação de questionário, e teve como aporte teórico, as idéias de Pretto (2004), Tardif (2007, 2008), Moscovici (2007) e Jodelet (2001), entre outros. Participaram desse estudo 150 alunos do Curso de Letras, sendo 74 integrantes de turmas do 1° ano (ano letivo de 2008) e 76 prováveis concluintes de 2009. Os resultados permitiram caracterizar o perfil dos discentes e sua familiaridade com as tecnologias digitais, identificar as representações que constroem sobre algumas mídias e a visão que revelam sobre a relação entre o uso dessas tecnologias e a formação que recebem nesta IES. Eles também indicaram que embora a IES registre, nos documentos oficiais, a necessidade do domínio de tecnologias pelos alunos, ele não é priorizado no Curso sob análise, tanto que o panorama não é propício à disseminação do uso do computador como ferramenta para a aprendizagem de processos tecnológicos, pois é percebido apenas como instrumento facilitador das tarefas do cotidiano acadêmico. A pesquisa apontou a necessidade de ampla reflexão sobre concepções que embasam não só a construção do desenho curricular desta licenciatura, bem como princípios que norteiam práticas pedagógicas nesse processo de formação. / [en] The advance of the information and communication technologies and the process of globalization provokes a reorganization in the academic spaces in order to deal with the demands of a group who experience the possibilities of digital culture. Concerning this background and reflecting about the insertion of the student in a new context of teaching, this investigation aimed to analyze the relation between digital literacy and students’ formation. It was a study of an exploratory approach, of a quantitative and qualitative type, carried out in the period of 2008 and 2009, related to the Letters Course of the Universidade do Estado do Para (UEPA), in the campi of Belem, Moju, Paragominas and Vigia. The data production included the analysis of the Pedagogical Projects of the undergraduate courses of the institution as well as the speeches of the students that answered a questionnaire, and it had as theoretical base the ideas of Pretto (2004), Tardif (2007, 2008), Moscovici (2007) and Jodelet (2001), among other authors. 150 students of the Letters Course took part of this study, 74 of them were in the first grade classes (school year of 2008) and 76 students were probably going to graduate in 2009. The results allowed to characterize the students’ profile and their familiarity with digital technologies, to identify the ideas they construct about some media and the opinion they reveal about the relation between the usage of these technologies and the formation they receive in this university. The students also indicated that although this institution records in its official documents the necessity of students being competent concerning the usage of these technologies, this is not a priority in the analyzed course, once they are only perceived as an instrument that facilitates the tasks of academic daily. The research pointed to the necessity of a wide reflection on conceptions that are the base of both the construction of this undergraduate course and the principles that guide the pedagogical practices in this formation process.

[pt] Atualmente a internet configura-se com um espaço para manifestações sociais, onde as pessoas retratam opiniões, constroem conhecimento e se relacionam continuamente. Este ambiente proporciona um canal de mídia interativa, capaz de conectar empresas e seus clientes em uma via de mão dupla. O objetivo principal deste trabalho é levantar, a partir da consolidação desta nova era da internet, conhecida com web 2.0, e da formação das redes sociais virtuais, oportunidades para o marketing e para a comunicação. Segue como objetivo do trabalho, a identificação de possíveis riscos aos quais as empresas devem estar atentas no ambiente das mídias sociais. O site de relacionamento Orkut serviu de pano de fundo para este trabalho, um estudo qualitativo, baseado na observação da atuação das empresas operadoras de telefonia celular no Rio de Janeiro: Claro, Oi, TIM e Vivo neste site, e na análise de conteúdo dos textos publicados nas comunidades e em fóruns de discussão virtuais. Os resultados apurados sugerem que as mídias sociais virtuais parecem ainda não estar sendo utilizadas em todo seu potencial para as ações de marketing e comunicação. Indica também que as empresas têm como principais desafios nas mídias sociais, a observação contínua das manifestações dos grupos, a qualificação das interações propostas e o uso das ações de marketing viral. Sugestões para pesquisas futuras fazem parte do final deste trabalho. / [en] Nowadays the Internet is configured with a space for social events, where people portray reviews, build knowledge and interact continuously. This environment provides a channel for interactive media, able to connect companies and their customers in a two-way street. The main objective of this work is to raise from the consolidation of this new Internet era, known as Web 2.0, and the formation of virtual social networks, opportunities for marketing and communication. Further on, other objective of the work is the identification of possible challenges to which companies should be mindful of at the environment of social media. The social networking site Orkut has served as the backdrop for this work, a qualitative study, based on observation of the performance of the companies of mobile operation in Rio de Janeiro: Claro, Oi, TIM and Vivo on this site, and content analysis of texts published in communities and virtual discussion forums. The results of this work suggest that the digital social networks does not seem to be being used to its full potential for the actions of marketing and communication. It also indicates that companies have as main challenges in social media: continuous observation of the manifestations of the groups, the classification of interactions proposed and the use of viral marketing. Suggestions for future research are part of the final text.

[pt] Este é um estudo de relações internacionais que pretende analisar a mudança no perfil de inserção do Brasil no ambiente econômico internacional a partir de 1989, com um viés analítico focado na influência de certas idéias como constituidoras da ação política. A pesquisa se debruça sobre um momento interno e externo crucial de elevada incerteza com o intuito de buscar um entendimento maior sobre um processo específico de transformação da política econômica externa do país. A intenção foi a de se aproximar de um conjunto-pensamento propagado pela mídia impressa no contexto, onde estão sendo disseminadas idéias acerca de um novo perfil de inserção econômica internacional do Brasil. Nesse sentido, procurou-se mostrar como noções de um mundo em transformação, de uma crise interna sem precedentes e de uma grave crise no setor externo da economia brasileira, bem como certos alvos políticos-ideológicos construídos em torno de um certo isolamento tradicional do país em relação à economia mundial, dos modelos tradicionais de gerenciamento econômico comandados pelo Estado e da própria configuração do Estado e de sua relação com o mercado e a sociedade, tudo isso somado a idéias-propostas caracterizadas por expectativas específicas de abertura e reforma do Estado abriram caminho para posições em prol de uma reforma completa do Estado, enquanto apontaram de uma maneira muito forte para a necessidade de um novo perfil de inserção econômica internacional do país. / [en] This is a work of international relations that intends to study changes in the profile of Brazils integration to the international economy, through a path that reinforces the influence of certain ideas in the constitution of political institutions. This research takes into account a crucial domestic and international moment with high levels of uncertainty, with the intention to better understand a process of transformation in Brazils foreign economic policy. In this sense, this work tries to show that notions of a world in transformation and of a domestic crisis without precedent levels opened the way for positions in favor of a complete reform of the state, while the perception of a continuous crisis in the foreign sector of the Brazilian economy did point out strongly to the necessity of a new profile for Brazils international economic relations. Also, this research wants to suggest that political-ideological targets were built dependent on the interpretation of the crisis, and they were mainly: the idea of a traditional Brazilian isolation in its relation to the international economy; the models of economic management by the state; and the proper state itself, or how it relates with the market, the world and the Brazilian society. Finally, this work intents to suggest that Brazil’s new configuration towards international economy after 1989 was a political product of some ideas concerning more openness to global markets and the reform of the state itself.

[pt] A partir do arcabouço conceitual produzido pelas teorias relativas aos trabalhos de face e ao desempenho de equipes, especialmente, Goffman (1967 e 1985) e Brown e Levinson (1987), objetiva-se explicar lingüisticamente as críticas identificadas como Fogo amigo durante o Governo Lula. O corpus se constitui dos principais episódios de fogo amigo envolvendo os ministros do governo Lula, figuras expoentes do Partido dos Trabalhadores (PT) e de partidos da base aliada, divulgados pela mídia impressa entre janeiro de 2003 e abril de 2006. Os resultados sugerem que o fogo amigo é um tipo de ato de ameaça à face apresentando especificidades que o distinguem de outros atos de desaprovação, como críticas e discordâncias. Sugerem também que uma nova variável - a lealdade à equipe - deve ser considerada para explicar as opções de estratégias para realização desse tipo de ato. / [en] Take as my initial point the conceptual group of theories produced according to the face works and the performance of teams, especially, by Goffman (1967 e1985) and Brown and Levinson (1987), with the object of explaining linguistically the criticism identified as Friendly Fire during the Lula´s government. The corpus consists of the principal episodes of friendly fire involving the ministers of Lula´s government and and outstanding personalities of the Labour Party (PT) and parties allied to it, divulged in the press between January 2003 and April 2006. The results suggest that fire friendly-fire is a type of threatening act to the face presenting specific characteristics which distinguish it from the others acts of disapproval, such as criticism or disagreements. It also suggests that a new variable - loyalty to the team - should be considered to explain the strategic options for the realisation of this type of atc.

[pt] Como um observador da era da mídia de convergência pode lançar seu olhar sobre objetos das antigas mídias (quadro livro, filme) e da sua mídia primária (corpo)? O argumento inicial da tese é que o interesse do pesquisador contemporâneo em conhecer os aspectos técnico-cognitivos envolvidos na produção e na apreensão da expressividade emocional corpórea nos processos de interação cotidianos e em sua figuração em artes analógicas, quando submetido às malhas da www, termina por ser redirecionado para conteúdos relacionados às novas tecnologias, como: ciborgue, mídia digital, realidade virtual imersiva, telepresença, etc. Neste sentido, concluímos que a literacidade contemporânea está comprometida com dispositivos que alteram profundamente suas bases operacionais vigentes na leitura do texto estático. Os dispositivos eletrônicos de interação com os textos digitais sobrepõem, à virtualidade filosófica das intertextualidades, uma materialidade digital em que a hipertextualidade é compulsória e marcada por sinais convencionais: os links (conexões entre elementos de conteúdo) que são dispositivos imateriais programados pela engenharia de software e materializados em comandos eletrônicos para viabilizar o tráfego na rede mundial de informação, bem como em qualquer hiperdocumento; e são representados pelo sinal (>), inserindo um elemento novo no sistema de pontuação, i.e., de marcação da relação entre termos arrumados em seqüência. Além disto, à diferença da simples transferência de suporte (de fita magnética para DVD, ou de papel para tela e píxel) as linguagens numéricas não apenas transcodificam e emulam, mas também metacodificam e, assim, transformam o simples usuário (-leitor) em um provável agente de intervenção em dispositivos programáticos. O observador contemporâneo, portanto, só pode lançar seu olhar: sobre a rede, e mediado por ela - a www ou rede mundial de informação -, passar a conhecer os dispositivos operacionais que tecem suas malhas para navegar, ou então, enredar-se nelas. Que lugar, então, pode ter um crítico da leitura não socializado com os processos imateriais que passam a reger a escritura? As relações entre os Estudos da Comunicação, a Teoria Cibernética, o Colégio Invisível, a Filosofia Pós-Estruturalista francesa (especialmente a Desconstrução), e as Neurociências Cognitivas e do Comportamento fornecem as conexões que nos auxiliam a ensaiar a configuração de um objeto estético compatível com estas reflexões. / [en] How does an observer from convergence media age may examine old media objects (painting, book, movie) and the primary media (body)? This thesis argues that a contemporary researcher´s interest on knowledge about the elements evolved in the body´s emotional expression, it´s apprehension by partners and it´s figures in analogical visual arts and literature drives him/her into high-tech contents as: what is digital media, immersive virtual reality, telepresence and cyborg. Follows that contemporary literacy is supposed to be definitelly engaged with a new kind of markup which holds intertextuality into hypertextuality: the links - the features we navigate by in the world wide web as well as in any hyperdocument. This problems increases its complexity by the progressive offering of friendly software of intervention on hipertextuality, what includes the theoretical texts we use o take as static forms. Other than a mere transference from one support to another (magnetic tape to DVD) and dependency of a prime analogical materiality, numeric languages not only transcode and emulate but they also synthetise images of any materiality (and decodes images of any materiality, one to another) from nothing other tem numbers. So, which place do literary theorists deserve if they do not socialize with the immaterial processes that begin to drive writting? The relationships between Communication Studies, Systemic basis on Cybernetic Theory, the Invisible College, Hypertext Theory, French Poststructuralist Philosophy (specially Deconstruction Theory) and Neurocognitive and Behavioral Neuroscience help us to essay on shaping a coherent aesthetic object.

[pt] O crescente desenvolvimento de práticas mídia-educativas na escola, especialmente daquelas relativas à produção de audiovisuais, vem gerando diversos estudos e pesquisas voltados, em grande parte, para esse tipo de atividade e seus efeitos na formação dos alunos. Esta dissertação tem como objetivo analisar tais práticas sob a ótica de crianças e jovens e suas formas de apropriação dessa experiência. Buscou-se, ainda, identificar como esses alunos avaliam suas próprias produções. O estudo envolveu, durante 5 meses, 25 alunos, com idades entre 10 e 15 anos, participantes de duas experiências realizadas em unidades da Rede Municipal de Ensino do Rio de Janeiro, ambas com reconhecida produção nessa área. Os principais procedimentos de estudo resultaram do desafio de combinar aspectos da pesquisa participante com o estudo de natureza etnográfica e envolveram a realização de observações e oficinas, além de entrevistas individuais e em grupos. A análise do material empírico buscou um diálogo interdisciplinar entre aportes teóricos de diferentes campos, especialmente os atuais estudos de recepção latino- americanos, as contribuições da sociologia da infância e estudos de juventude e mídia. Tais perspectivas privilegiam a relação de jovens espectadores com as diferentes mídias, como sujeitos ativos na produção de significados, tomando-os como atores críticos e criativos. O desenvolvimento de práticas mídia-educativas na escola considerou as abordagens de Pier Cesare Rivoltella e David Buckingham. Os resultados obtidos possibilitaram a identificação de contribuições próprias e originais das crianças e jovens envolvidos no estudo. Isso ratifica a necessidade de serem levadas em conta suas concepções, desejos e aspirações na proposição das diversas atividades que lhes são apresentadas na escola, bem como no desenvolvimento de políticas públicas voltadas para esse setor. / [en] The growing development of educational-media practices at school, mainly those related to audiovisual productions, has motivated studies and research focusing mostly on this sort of activity and its effects on students` formation. This research aims at analyzing educational - media practices from the children`s and the youth`s perspectives and the way they undergo such experience. Additionally, it is also concerned with the students` assessment of their own production. For five months, 25 students, aged from 10 to 15, were involved in the present study as participants of two experiences carried out in two municipal schools of the city of Rio de Janeiro, whose work with educational-media projects are already remarkable. The main study procedures resulted from the challenging combination of research procedures of participative research with studies of an ethnographic nature. Thus, the research tools used were observation, workshops, individual and group interviews. The analysis of the empirical data was based upon an interdisciplinary debate among different theoretical frameworks, especially the current Latin-American studies on reception, the contributions of the sociology of childhood as well as the studies on youth and media. These perspectives emphasize the relationship of young spectators with the different media as active subjects in the meaning production process. They are seen as critical and creative actors. Finally, the development of educational-media practices at school has considered Pier Cesare Rivoltella`s and David Buckingham`s studies. The results have pointed out the subjects` own and original contributions, which confirms the importance and, consequently, the need of considering into account students` views, desires and expectations when planning and proposing school tasks and when developing public policies in this sector.

[pt] Um dos principais aspectos da sociedade brasileira contemporânea é a grande produção e proliferação de imagens, discursos e narrativas sobre a periferia e a sua cultura. Os meios de comunicação de massa se apresentam soberanamente como os mais legítimos divulgadores da realidade da periferia para o imaginário social. Mas podemos levantar os seguintes questionamentos: como a mídia representa a cultura da periferia? Há uma glamourização ou uma demonização dos elementos da favela? Que imagens escapam dos clichês midiáticos? Esta pesquisa tem como objetivo analisar as imagens e os discursos da mídia sobre o funk carioca. Buscaremos evidenciar os estereótipos imagéticos do cinema nacional que associam o movimento funk à criminalidade, ao tráfico de drogas, à violência, ao sexo precoce e à irresponsabilidade juvenil. / [en] One of the main aspects of contemporary Brazilian society is the major production and proliferation of images, speeches and narratives about the periphery and its culture. The mass communication media presents itself as the most legitimate reality advisers of the periphery to the social imaginary. But we can raise the following questions: how the media represents the culture of the periphery? Is there a kind of glamour or is there a demonization of the elements of the slum? Which images are beyond the media cliches? This research aims to analyze the pictures and speeches of the media on the “carioca” funk. We highlight the stereotypes imaging of local cinema involving the funk movement against crime, drug dealing, violence, sex and irresponsibility on precocious youth.