Grâce à son caractère indéniablement pratique ainsi qu'au développement de son corpus théorique, l'évaluation de programme s'est imposée à l'intérieur des diverses organisations chargées de la gestion des programmes éducatifs et sociaux. Paradoxalement, ce domaine est également périodiquement remis en question par les utilisateurs. Ils doutent de sa capacité à remplir ses fonctions premières, soit produire des jugements suffisamment crédibles pour être acceptés des clients et ainsi, guider les grandes orientations des programmes. Pour expliquer ce phénomène, Guba (1972) et Scriven (1995) avancent que ce serait une mauvaise application du processus spécifique à l'évaluation de programme qui nuirait à la formulation d'un jugement fondé. Leurs propos demeurant cependant de l'ordre des intuitions, la présente étude vise à approfondir la contribution de l'application du processus spécifique à l'évaluation de programme à la formulation d'un jugement fondé. Les pratiques telles que rapportées ou écrites à l'intérieur des rapports d'évaluation (40) sont ainsi analysées afin de cerner cette contribution. Plus précisément, cette étude poursuit les efforts investis au premier volet du projet de recherche (Hurteau et Houle, 2006) sur les pratiques évaluatives et appuie son corpus théorique sur l'apport de Scriven (1980), de Hurteau (1991), de Fournier (1995), de Stake (2004) et d'Arens (2006). Les résultats montrent que l 'Opérationnalisation de l'évaluation qui spécifie le type d'évaluation, les objectifs et/ou les questions d'évaluation n'est pas réalisée de manière systématique et présente des irrégularités au niveau de son utilisation. Ils révèlent également qu'il n'y a que la moitié des rapports étudiés qui ont su dépasser les évidences pour produire un jugement et qu'il y en a encore moins qui les nuancent par les limites ou forces du devis de l'évaluation. Ce constat met en doute la teneur même des rapports d'évaluation actuellement produits. Ces rapports constituent-ils réellement des évaluations ou sont-ils davantage de l'ordre d'une simple enquête? Ce constat s'ajoute au fait qu'aucun rapport n'explique la manière dont les déclarations ont été synthétisées pour construire le jugement et que plusieurs rapports émettent des recommandations qui dépassent la portée du type d'évaluation effectué. Enfin, les résultats suggèrent qu'il n'y aurait pas de relation significative entre l'application de la modélisation et la formulation d'un jugement fondé. Un examen plus qualitatif met toutefois en évidence que certains éléments de la modélisation, hormis ceux liés à l'Opérationnalisation de l'évaluation, peuvent être réinvestis à l'intérieur d'une argumentation pour convaincre ou dissuader du bien-fondé du jugement. Enfin, cette recherche cerne avec plus de précision le malaise touchant la connaissance et/ou application du processus spécifique à l'évaluation de programme et la formulation d'un jugement fondé dans le domaine de l'évaluation de programme. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Évaluation de programme, Logique de l'évaluation, Pratiques évaluatives, Jugement.

Maintenant que le Programme de formation de l'école québécoise est implanté depuis plusieurs années au niveau primaire, il fait l'objet d'évaluation. Par contre, le domaine de l'évaluation de programme se fait souvent remettre en question par rapport à sa capacité de produire des recommandations pertinentes. Il existe donc un besoin de recherche fondamentale dans le domaine de l'évaluation de programme. Pour améliorer l'évaluation de programme dans le domaine de l'éducation, il est essentiel d'effectuer de la recherche fondamentale dans le domaine de l'évaluation de programme. Fournier (1995) et Hurteau et Houle (2006) ont effectué des recherches qui visaient la pratique en évaluation de programme. Leurs réflexions portaient sur la distinction entre ce qui constitue la pratique et ce qui a été élaboré pour la soutenir. Par contre, il existe une confusion dans la littérature à ce niveau car cette distinction n'a jamais fait l'objet d'une étude empirique. Notre recherche s'inscrit dans cette perspective afin d'établir un cadre de référence pertinent et d'examiner si le processus propre à l'évaluation de programme diffère de l'application de son instrumentation. Nous avons analysé des réponses à un scénario simulé. Ces réponses représentent trois orientations théoriques: méthodes, jugement de valeur et utilisation. Même si ces orientations ne sont pas nécessairement des catégories mutuellement exclusives, chacune s'attarde à une perspective distincte. L'orientation théorique associée aux méthodes utilise une approche expérimentale ou quasi-expérimentale où la rigueur est fondamentale. L'orientation du jugement de valeur souligne l'importance de porter un jugement sur la valeur du programme évalué afin d'offrir l'information nécessaire à une prise de décision. L'orientation théorique de l'utilisation s'attarde à l'utilisation des résultats de l'évaluation afin d'obtenir un changement au niveau organisationnel. Des grilles d'analyse sont utilisées pour identifier les éléments du processus de l'évaluation de programme et une analyse croisée des données quantitatives démontre le taux de présence de chaque élément dans chaque orientation théorique. Ces données sont ensuite appliquées à une analyse de contenue et font l'objet d'une analyse qualitative. Les composantes de l'instrumentation sont aussi appliquées à chaque orientation théorique. Les standards de pratique provenant du Joint Committee servent de cadre de référence pour identifier les variances et les choix méthodologiques sont étudiés à partir de critères prédéterminés. Les résultats démontrent qu'à un niveau global les trois orientations théoriques ont présenté les éléments du processus de l'évaluation de programme. Par contre, des différences ont été identifiées dans l'orientation de l'utilisation. C'est à souhaiter que la présente recherche éclaire notre sujet en stimulant la discussion et de futures études.

Le but de cette étude est la planification d'une évaluation formative de l'implantation du programme uruguayen Servicio de Orientación Consulta y Articulación Territorial (SOCAT) zone 180601. Les particularités de cette étude sont l'application des connaissances en évaluation de programme dans un contexte bien défini et l'élaboration d'une démarche évaluative avec la participation des principaux utilisateurs des résultats de l'évaluation. La construction de la planification de l'évaluation a tenu compte à la fois des travaux récents de Hurteau, Lachapelle et Houle (2006) sur la logique de l'évaluation, du modèle d'évaluation basé sur la théorie des programmes de Chen (2005), de l'évaluation répondante de Stake (2004) ainsi que de l'évaluation axée sur l'utilisation de ses résultats (Patton, 1997). La méthodologie utilisée pour élaborer et valider le dispositif d'évaluation est de nature qualitative. Les résultats de cette étude se sont traduits par un dispositif d'évaluation adapté aux besoins spécifiques du programme et soumis à deux validations conduites respectivement par des experts en évaluation et par les principaux utilisateurs de l'évaluation. En conclusion, les résultats de cette étude ont répondu aux besoins en évaluation formulés par les principaux utilisateurs du programme uruguayen. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Planification d'évaluation, Dispositif d'évaluation, Évaluation de programme, Uruguay, Développement international, Servicio de Orientación Coordinación y Articulación Territorial.

L'évaluation de programme est de plus en plus utilisée pour mesurer la qualité de programmes de tous genres. Paradoxalement, elle fait face à de constantes et nombreuses critiques, notamment sur sa fonction première, soit générer un jugement suffisamment crédible pour être accepté des clients et aider au processus de prise de décisions des activités futures du programme. D'ailleurs, l'étude de Toulemonde (2005) révèle que les clients de l'évaluation utilisent très peu les résultats issus des rapports d'évaluation parce qu'ils ne répondent pas à leurs attentes. Bien que durant les trente dernières années, plusieurs théoriciens ont proposé des processus servant à guider et à structurer la démarche évaluative, ceux-ci ne trouvent pas écho dans la pratique (Stake et al., 1997). Stake et Schwandt (2006) jettent un nouveau regard sur la façon de générer un jugement crédible en introduisant les notions de qualité mesurée et de qualité appréciée. La présente étude, de type exploratoire, appuie son corpus théorique sur l'apport de ces deux auteurs et tente de recueillir la perception des personnes directement concernées par l'évaluation sur les éléments et les procédures liés à la pratique évaluative qui sont requis pour générer un jugement satisfaisant. Au total, six entrevues individuelles ont été réalisées auprès d'évaluateurs chevronnés et de clients de l'évaluation sélectionnés de façon intentionnelle. Les résultats de cette étude semblent démontrer qu'un jugement satisfaisant doit s'appuyer sur deux types d'arguments, soit sur des données planifiées, c'est-à-dire recueillies à partir d'une méthodologie bien définie et aussi sur des informations pertinentes qui émergent au cours de l'évaluation. De plus, le jugement doit être utile aux détenteurs d'enjeux, surtout quand vient le temps de prendre des décisions sur les orientations futures du programme. Ensuite, les répondants soutiennent que le jugement doit être explicite pour que les personnes qui le reçoivent le comprennent facilement. Enfin, les résultats de l'étude font aussi ressortir l'importance de solliciter la participation des différents détenteurs d'enjeux tout au long de la démarche évaluative afin de recueillir les diverses perspectives aussi bien au niveau des besoins que des opinions. Ainsi, il semble que les conclusions de notre étude appuient les propos de Stake et Schwandt (2006), à savoir l'urgence que la pratique en évaluation de programme reconnaisse autant l'espace scientifique que l'espace politique dans la formulation d'un jugement. En d'autres termes, une vision plus démocratique de l'évaluation où les détenteurs d'enjeux occupent un rôle important dans le processus évaluatif. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Jugement évaluatif, Évaluation de programme, Pratiques évaluatives, Raisonnement évaluatif.

Allant des simples pages Web aux systèmes transactionnels sophistiqués, les applications Web ont beaucoup évolué et continuent de l'être. On parle même d'une nouvelle ingénierie logicielle à savoir l'ingénierie Web [pressman2005]. La mise en marché rapide et l'hétérogénéité de l'équipe de développement sont parmi les principales spécificités des applications et projets Web. Ces spécificités lancent de nouveaux défis aux modèles d'estimation actuels même pour les plus matures d'entre eux comme COCOMO II. Dans ce travail nous avons analysé la fiabilité d'un nouveau modèle d'estimation à savoir: WebMo. Ce dernier est une adaptation de la version COCOMO II avant projet au contexte du Web. L'instigateur de WebMo est Donald Reifer qui est aussi un membre très actif dans la communauté de COCOMO. Reifer a présenté son nouveau modèle comme une alternative viable à COCOMO II si on le dote en plus d'une nouvelle métrique qui tient compte des spécificités des applications Web. Dans cette étude visant l'analyse de fiabilité de WebMo, nous avons développé un outil d'estimation qui permet d'estimer et comparer les efforts de développement pour des projets Web selon les modèles COCOMO II et WebMo. En suivant un processus de sélection de projet bien défini, nous avons choisi cinq projets Web de la banque de projets ISBSG. Malgré l'immaturité du modèle WebMo et son caractère prévisionnel, les résultats générés par l'outil étaient conformes à nos attentes. En effet, WebMo fournit des estimations de l'effort plus proches de la réalité en comparaison avec son modèle de base (COCOMO II version avant projet). Ceci est dû essentiellement à la prise en compte des objets multimédias et autres objets spécifiques aux applications Web par la nouvelle métrique de Reifer à savoir: les 'Web Objects'. Un autre facteur important de succès est la calibration du modèle qui est basée uniquement sur des projets Web. Finalement, on suggère certaines recommandations telles qu'une version WebMo post-architecture pour des phases plus avancées du cycle de développement et aussi tenir compte de la diversité des langages de programmation, caractéristique typique des applications Web. Nous recommandons aussi d'alimenter la base de données du modèle avec plus de projets pour une meilleure calibration et ramener sa conception à une forme plus standard comme celle de COCOMO II. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Estimation, Projet Web, WebMo, COCOMO II, ISBSG, Ingénierie Web.

L'évaluation de programme est un domaine d'activités en émergence auquel maints établissements recourent afin d'évaluer leurs programmes, projets ou politiques. L'évolution historique de cette pratique témoigne des développements et des changements qui ont façonné son utilisation et qui ont conduit progressivement vers son état actuel. Elle fait l'objet de nombreuses critiques quant à la qualité des jugements générés au sein des rapports rédigés. Plusieurs théoriciens ont élaboré des modalisations du processus évaluatif, mais elles ont toutes une conceptualisation linéaire, dont le jugement constitue l'ultime produit, ce qui les rend inefficaces. Suite à cette problématique, certains chercheurs ont tenté de cerner les conditions requises afin de générer un jugement acceptable, lesquels ont identifié une carence au niveau de l'élaboration de l'argumentation et plus précisément sur le plan de la synthèse des informations (Scriven, 1990; Bossiroy, 2009). Une recension des écrits quant aux notions du jugement et de la crédibilité permet de constater une nouvelle perspective à explorer. En effet, le jugement doit être perçu comme un processus entier, résultant d'une compétence humaine. De plus, la crédibilité qui lui est accordée serait tributaire de la mise en place de certaines conditions optimales, mais demeurerait le fruit d'une démarche externe réalisée par les personnes concernées par ce jugement. Inévitablement, cette approche amène les chercheurs à étudier des volets autres que ceux de la méthodologie. Dans une perspective multidisciplinaire, il devient alors fort intéressant de s'attarder à l'analyse de pratiques professionnelles diverses, socialement reconnues, menant à la formulation d'un jugement. Ainsi, le projet de recherche dans lequel s'inscrit cette étude exploratoire prévoit conduire des entrevues individuelles auprès de professionnels amenés à porter des jugements quotidiennement, en vue de mieux comprendre et cerner les conditions essentielles requises pour générer un jugement crédible. Les résultats obtenus permettront ensuite de modéliser le processus de production d'un jugement crédible et d'identifier les éléments transférables à la pratique en évaluation de programme. Pour ce faire, il demeure essentiel de travailler avec un questionnaire d'entretien de qualité permettant d'engendrer l'information souhaitée. L'élaboration et la validation de ce questionnaire constituent ainsi les visées spécifiques de cette recherche. L'élaboration théorique du questionnaire ainsi que la validation par expérimentation permettent de conclure en l'efficacité de la démarche et du questionnaire. De plus, l'analyse des données obtenues présente des résultats concluants et très prometteurs quant aux suites à donner à cette étude et témoigne de la qualité de l'information générée par notre démarche. Il en ressort principalement l'influence de la subjectivité de l'évaluateur ainsi que de sa compétence, tout au long du processus de formulation d'un jugement crédible. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Compétence, crédibilité, évaluation de programme, jugement

Ce mémoire de recherche est une étude descriptive dont le but est d'évaluer comment l'accès au microcrédit permet aux femmes de Tchibanga bénéficiaires du Programme d'appui au développement du microcrédit au Gabon (PADMG) d'améliorer leurs conditions de vie. Notre démarche tente de répondre à la question suivante : comment se développe la microfinance au Gabon, et quel est son rôle dans la promotion de la condition des femmes, en particulier les bénéficiaires du PADMG? Dans cette optique, nous dressons un portrait de la microfinance au Gabon et présentons des éléments clés du contexte économique, social et politique. À partir d'une analyse du concept d'empowerment, ainsi que d'une recherche terrain qui a permis de recueillir des données qualitatives, notamment grâce aux entrevues menées dans la ville de Tchibanga, cette étude est parvenue à mieux cerner l'impact du projet sur les femmes. Certains éléments socio-économiques sont présentés dans le but de mieux comprendre le contexte local, particulièrement la dynamique entrepreneuriale des Gabonaises. Il est également mis en évidence, l'émergence et la structuration récentes du secteur de la microfinance. Les différentes mutations de la société gabonaise, introduisent des comportements nouveaux chez les populations et entraînent un essor de l'entrepreneuriat féminin. À partir d'une analyse des principaux établissements de microfinance (EMF) et de la situation des bénéficiaires du PADMG, ce travail fait ressortir deux principaux résultats. Les initiatives de microfinance menées au Gabon, ne permettent pas encore d'assurer la couverture du territoire en matière de services financiers décentralisés. Ensuite, les bénéficiaires de Tchibanga parviennent à entreprendre des activités rémunératrices, sur lesquelles plane un risque de saturation notamment à cause de l'étroitesse du marché, la concurrence et des difficultés d'écoulement vers d'autres centres urbains. Ainsi, les possibilités de rentabilité à long terme et de pérennité s'en trouvent compromises. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Microfinance, microcrédit, Gabon femmes, empowerment

La sexualité est une partie intégrante de la santé. Les professionnels de la santé sont alors bien souvent les premières personnes vers qui les gens se tournent afin de trouver des réponses à leurs questions sur cette dimension. Cependant, plusieurs études suggèrent que ces professionnels possèderaient des attitudes négatives à l'égard de la sexualité, seraient inconfortables à aborder la sexualité et n'auraient pas les habiletés nécessaires pour le faire. Diverses facultés de médecine nord-américaines offrent des programmes d'éducation à la sexualité à leurs étudiants afin d'améliorer ces variables. Au Québec, la Faculté de médecine de l'Université de Sherbrooke inclut un programme d'éducation à la sexualité, appelé Unité de sexualité humaine, dans le cheminement académique des futurs médecins. En 30 ans, l'Unité de sexualité humaine n'a jamais fait l'objet d'une évaluation quant à ses effets. L'objectif du mémoire est d'évaluer ce programme, afin de mesurer les changements observés chez les étudiants. La présente étude évaluative est basée sur un devis quasi-expérimental, avec un groupe témoin non équivalent. Un questionnaire d'évaluation des attitudes des professionnels de la santé à l'égard de la sexualité, inspirée des modèles sociocognitifs (Ajzen, 1985; 1991; 2006, Bandura, 1986, Triandis, 1980) a été développé, puis validé. Cet instrument est utilisé pour l'évaluation qui se fait en trois temps de mesure, auprès d'un groupe expérimental (n= 172) et d'un groupe témoin (n= 136). La collecte de données a été réalisée par des modalités papier-crayon et web. Les variables mesurées sont l'intention, l'utilité perçue, le sentiment de confort ainsi que le sentiment d'efficacité personnelle. L'imputation multiple de données a été privilégiée en raison du nombre important de données manquantes et des équations d'estimation généralisées ont été réalisées afin de mesurer les changements dans le temps. Les résultats démontrent que l'ensemble des scores mesurés sur chacune des variables s'est amélioré immédiatement après la participation à l'Unité de sexualité humaine. Cependant, ces changements ne se sont maintenus que pour certaines variables de l'intention, du sentiment de confort ainsi que du sentiment d'efficacité personnelle. En conclusion, des hypothèses explicatives sont présentées afin de comprendre ces résultats. De plus, différentes recommandations visant à maximiser les impacts de l'Unité de sexualité humaine sont proposées. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Éducation à la sexualité, Professionnels de la santé, Évaluation de programme.

Les années 90 et le début du millénaire sont caractérisés par de nombreux développements en éducation, dont le renouveau pédagogique piloté par le MELS, anciennement le MEQ. Parmi les nombreux changements impliqués, notons l'introduction de douze (12) compétences professionnelles devant être développées par les futurs enseignants. Dans la perspective de se conformer aux exigences du Ministère de l'Éducation, du Loisir et du Sport, la direction du programme du baccalauréat en éducation préscolaire et en enseignement primaire (BEPEP) de l'UQAM a travaillé avec son équipe à l'élaboration et la mise en place d'une nouvelle démarche d'encadrement des stages qui prenait en considération les compétences professionnelles devant être développées. En plus d'introduire de nouveaux objets d'apprentissage, cette nouvelle démarche impliquait des changements substantiels au niveau des rôles et des responsabilités des différents acteurs, soit le stagiaire, l'enseignant associé et le superviseur. Il va sans dire que l'implantation de ces nouvelles modalités n'a pas été sans susciter de sérieuses résistances de la part des superviseurs. Elles étaient d'ailleurs telles, que la direction du programme a craint que les superviseurs dénaturent l'ensemble de la démarche. C'est dans cette perspective que les intervenants au sein du programme ont décidé de procéder à une évaluation de l'implantation de la démarche d'encadrement des stages. Celle-ci constitue l'objet du présent mémoire. Plus spécifiquement, elle vise à répondre aux questions suivantes: dans quelle mesure la démarche d'encadrement des stages a-t-elle été implantée tel que prévu? Et, si requis, quels seraient les éventuels ajustements à apporter afin d'en assurer le succès? Une enquête par questionnaire a été retenue comme principale modalité de cueillette d'information auprès des personnes concernées par la démarche d'encadrement, soit: les enseignants associés, les stagiaires et les superviseurs. Certaines variables contextuelles ont aussi été prises en considération, comme le niveau de résistance des superviseurs, les années d'expérience et l'implantation du renouveau pédagogique en milieu de travail afin de nuancer les résultats. Ces derniers ont permis de porter un jugement de valeur sur le niveau d'implantation qui se situe à 62 %. Le seuil de performance ayant été préalablement établi à 55%, nous pouvons donc conclure que la démarche a été implantée de façon satisfaisante. Par la suite, certaines recommandations ont pu être émises afin d'apporter des correctifs aux dimensions présentant des failles et ainsi d'améliorer la démarche d'encadrement des stages et en assurer l'efficacité du même coup. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Évaluation de programme, Évaluation de l'implantation, Démarche d'encadrement des stages.

Notre étude est une recherche évaluative sur le cas du projet de partenariat public-privé (PPP) du parachèvement de l'autoroute 30. Elle vise à évaluer si ce projet peut être une réussite. Cette étude de cas est réalisée sous l'angle de l'analyse stratégique qui place les acteurs au coeur de l'étude et se traduit par une analyse qualitative. Notre recherche expose, dans un premier temps, les difficultés de définition et de classification des PPP, ainsi que les débats qui entourent ce mode de gestion publique. Ce débat et cet éclaircissement théorique permettent de comprendre le contexte de notre étude. Celle-ci utilise le cadre idéologique des PPP qu'est la nouvelle gestion publique, pour mettre en lumière les stratégies de gestion utilisées pour un PPP. Une fois ces cadres théoriques et conceptuels définis, notre étude s'intéresse au cas particulier du PPP du projet de parachèvement de l'autoroute 30 à travers ses principaux acteurs. Des entretiens avec les acteurs clés ont permis de comprendre et de modéliser la perception des acteurs et leurs relations. Pour réaliser notre recherche évaluative, notre étude propose une grille d'évaluation qualitative qui conduit à mesurer les chances de réussite du projet. Cette grille démontre que ce sont les facteurs reliés aux acteurs et à leurs relations qui sont les plus déterminants. Notre analyse démontre que la méthode de gestion du projet et la qualité des acteurs devraient permettre l'aboutissement favorable du projet. Toutefois, quelques pistes de réflexion sont soulevées pour améliorer encore les conditions de gestion du projet et promouvoir l'utilisation de la recherche évaluative au sein des administrations. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Partenariat public-privé, Recherche évaluative/évaluation qualitative, Étude de cas, Nouvelle gestion publique, Stratégie et structure de gestion.