Диссертация посвящена проблеме повышения конкурентоспособности компании путем использования новых управленческих технологий. Речь идет, в первую очередь, о внедрении в деятельность предприятия, работающего в сфере услуг, концепции бережливого производства. Данная концепция представляет собой набор конкретных методов и технологий, направленных на повышение конкурентоспособности предприятия за счет сокращения различного рода потерь как в системе производства, так и в системе потребления. Для повышения конкурентоспособности предлагается использовать неценовые методы конкуренции, а именно: повышение потребительской ценности в процессе обслуживания клиентов. Таким образом, завоевание конкурентного преимущества будет достигаться путем сервисной дифференциации. Для оптимизации деятельности предприятия были определены основные процессы, происходящие при обслуживании, и выбраны наиболее значимые с точки зрения конкурентных позиций, которые необходимо оптимизировать в первую очередь. Для каждого процесса был сформирован поток создания ценности, определены потери и их виды, а также разработаны мероприятия по снижению или исключению этих потерь. / The thesis is devoted to the problem of increasing the competitiveness of the company by using new management technologies. It is, first of all, the introduction of the concept of lean production in the activities of the enterprise operating in the service sector. This concept is a set of specific methods and technologies aimed at increasing the competitiveness of an enterprise by reducing various kinds of losses, both in the production system and in the consumption system. To increase competitiveness, it is proposed to use non-price methods of competition, namely, increase of consumer value in the process of customer service. Thus, the achievement of a competitive advantage will be achieved through service differentiation. To optimize the activities of the company, the main processes that took place during maintenance were identified, and the most significant ones were selected from the point of view of competitive positions, which should be optimized in the first place. For each process, a value stream was generated, losses and their types were identified, and measures were developed to reduce or eliminate these losses.

On the Russian market, the Ministry of Energy of the Russian Federation and a number of large companies that are monopolists or oligopolists in various markets and areas of activity within the fuel and energy sector, such as PJSC Gazprom, PJSC NK Rosneft, PJSC NOVATEK, are responsible for the development and operation of this sphere. The activities of these companies are focused on production, transportation and export deliveries, as well as the technological development of fuel and energy resources and methods of their application. However, the development of the fuel and energy complex is impossible without state support, namely, without the participation of the Council of the Federation of the Russian Federation, the President of the Russian Federation and the Ministry of Energy of the Russian Federation. State support contributes to the receipt of subsidies, financial loans and incentives to companies in the fuel and energy complex for the effective and active development of innovative technologies and improving the standard of living of society in various constituent entities of the Russian Federation. The most effective way to develop the fuel and energy complex and apply technologies in the country for its development and increase the level of well-being are state programs. The state program is an instrument of state regulation that ensures the achievement of long-term goals and objectives by using available resources and identifies companies whose participation will contribute to the favorable implementation of the program. In addition to the fact that the process of developing a state program is laborious, it should be noted that the implementation process is complex. It is necessary to develop an effective strategy for the development and implementation of government programs, focusing on the production capabilities of participating companies, given the relevance and need for the development and implementation of government programs for society. Mandatory factors should be consumer needs and desires, which should be guided and satisfied through the implementation of state programs. For their full satisfaction, it is necessary to systematize and organize the effective and appropriate performance of all functional participants in state programs, as well as provide the necessary resources for their favorable implementation. The best way to achieve the above aspects is to use a marketing and project approach in the management and implementation of government programs, the use of tools that help to take into account all the necessary parameters, an in-depth analysis of the market, a thorough analysis of consumers and their needs, development of an implementation strategy, determination of a development vector, and most importantly, developing an effective government program. / На российском рынке за развитие и функционирование данной сферы отвечает Министерство энергетики Российской Федерации и ряд крупных компаний являющихся монополистами или олигополистами на различных рынках и направлениях деятельности в рамках ТЭК, такие как ПАО «Газпром», ПАО «НК «Роснефть», ПАО «НОВАТЭК», ПАО «Россетти», ПАО «Лукойл» и другие. Деятельность данных компаний ориентирована на добычу, транспортировку и экспортные поставки, а также технологическое развитие топливно-энергетических ресурсов и способов их применения. Однако, развитие ТЭК невозможно без государственной поддержки, а именно без участия Совета федерации РФ, Президента РФ и Министерства энергетики РФ. Государственная поддержка способствует получению субсидий, финансовых займов и льгот компаниям топливно-энергетического комплекса для эффективного и активного развития инновационных технологий и повышения уровня жизни общества в разных субъектах Российской Федерации. Наиболее действенным способом развития топливно-энергетического комплекса и применения технологий в стране для ее развития и повышения уровня благосостояния, являются государственные программы. Государственная программа — это инструмент государственного регулирования, обеспечивающий достижение перспективных целей и задач путем использования имеющихся ресурсов и определяющий компании, участие которых будет способствовать благоприятной реализации программы. Помимо того, что процесс разработки государственной программы трудоемкий, необходимо отметить, что и процесс реализации сложный. Необходимо разработать эффективную стратегию по разработке и реализации государственных программ, ориентируясь на производственные возможности компаний-участников, учитывая актуальность и необходимость разработки и реализации государственных программ для общества. Обязательными факторами должны являться потребительские потребности и желания, на которые следует ориентироваться и удовлетворять их посредством реализации государственных программ. Для их полноценного удовлетворения необходимо систематизировать и организовать эффективную и целесообразную работоспособность всех функциональных участников государственных программ, а также обеспечивать необходимыми ресурсами для их благоприятной реализации. Наилучшим способом для достижения вышеупомянутых аспектов будет применение маркетингового и проектного подхода в управлении и реализации государственных программ, применение инструментов которых способствуют учету всех необходимых параметров, глубокому анализу рынка, тщательному анализу потребителей и их потребностей, разработке стратегии реализации, определения вектора развития и самое главное, разработке эффективной государственной программы.

For industries with complex processing of raw materials, the problem of cost optimization is particularly relevant, and the mechanism for distributing total costs between jointly produced products still requires more study. For enterprises that process secondary raw materials, the task of allocating costs for each individual type of product is complicated by the lack of direct accounting of costs for each recoverable useful component, the use of all possible relative methods of distribution, and the lack of reasonable criteria for the distribution of complex costs. A model for managing the costs of multi-product production from secondary raw materials is proposed. it is based on the theory of calculating the cost of complex production, including a set of elements, functions, and tools for their implementation, taking into account the flexibility of technologies for extracting useful components from secondary raw materials and allowing to determine the cost intensity of individual types of products. / Для производств с комплексной переработкой сырья проблема оптимизации затрат особенно актуальна, а механизм распределения общих затрат между совместно производимыми продуктами до сих пор требует большего изучения. Для перерабатывающих вторичное сырье предприятий задача распределения затрат на каждый отдельный вид продукции усложняется отсутствием прямого учета затрат по каждому извлекаемому полезному компоненту, использованием всевозможных относительных способов распределения, отсутствие обоснованных критериев распределения комплексных затрат. Предложена модель управления затратами многопродуктового производства из вторичного сырья, базирующаяся на теории калькулирования себестоимости комплексных производств, включающая в себя совокупность элементов, функций, а также инструментарий их реализации, учитывающая гибкость технологий извлечения полезных компонентов из вторичного сырья и позволяющая определить издержкоемкость индивидуальных видов продукции.

Целью исследования является разработка методических подходов и рекомендаций по развитию бережливого обслуживания в крупных торговых компаниях. Предметом исследования выступает организационно - управленческая деятельность по развитию бережливого обслуживания в крупных торговых компаниях. В работе использовался метод теоретического анализа, табличный метод представления и обработки информации, а также обоснована необходимость реализации принципа «вытягивания ценности» с помощью определенного алгоритма в крупных торговых компаниях в рамках проектного подхода. / The aim of the study is to develop methodological approaches and recommendations for the development of lean services in large trading companies. The subject of the study is the organizational and managerial activities to develop lean services in large trading companies. The work used the method of theoretical analysis, a tabular method of presenting and processing information; the work substantiated the need to implement the principle of «drawing value» using a specific algorithm in large trading companies as part of the project approach.

Главная цель работы – совершенствование проектного подхода отдела системного и бизнес-анализа. В работе приведено описание компании, структуры персонала, взаимодействие между сотрудниками, статистика по затрачиваемому времени на задачу, процесса разработки нового функционала, результаты анализа, позволяющие выявить ряд следующих проблем: значительное время тратится на обсуждение и изменение функционала членов команды проекта, имеются риски по срокам. Как следствие из указанных проблем: недооцененное время на разработку функционала влияет на сроки реализации и качество будущего функционала. Для решения данных проблем предложено усовершенствовать проектный подход, внедрив нижеприведенные мероприятия: изменение порядка постановки задачи, изменение планирования и оценки задачи, создание мотивационной системы, модернизация системы взаимодействия. Был сделан расчет по внедрению совершенствованного проектного подхода. Затраты на проект составили 291594,2 рублей, срок окупаемости составляет 11 месяцев. / The main goal of the work is to improve the project approach of the system and business analysis department. The paper contains a description of the company, the structure of personnel, interaction between employees, statistics on the time spent on the task, the process of developing new functionality, the results of the analysis, which allow us to identify a number of the following problems: considerable time is spent on discussing and changing the functionality of the project team members, there are risks in terms of timing ... As a consequence of these problems: the underestimated time for the development of functionality affects the timing of implementation and the quality of the future functionality. To solve these problems, it is proposed to improve the project approach by introducing the following measures: changing the order of setting the problem, changing the planning and assessment of the problem, creating a motivational system, modernizing the interaction system. A calculation was made to introduce an improved design approach. The project costs amounted to 291 594.2 rubles, the payback period is 11 months.

Методом ориентационной микроскопии (EBSD) исследованы текстурные состояния сплава Ti-6Al-4V, изготовленного методом селективного электронно-лучевого плавления (СЭЛС). Установлено, что текстура β-фазы представлена текстурой кристаллизации, при которой направление <100>β параллельно направлению синтеза изделия. Текстура α-фазы является многокомпонентной и наследует текстуру β-фазы через ОС Бюргерса. Показано, что при последующем охлаждении в сплаве Ti-6Al-4V выделяется вторичная βII-фаза, кристаллографически отличная от высокотемпературной β-фазы. Предложена схема протекающих фазовых превращений. / The textural states of the Ti-6Al-4V alloy fabricated by a method of electron beam melting (EBM) were studied by orientation microscopy (EBSD). It was found that the texture of the β-phase is represented by the texture of crystallization, where the direction <100>β is parallel to the building direction. The texture of the α-phase is multicomponent and inherits the texture of the β-phase following the Burgers OR. It was shown that upon subsequent cooling in the Ti-6Al-4V alloy, a secondary βII-phase is precipitated, which is crystallographically different from the high-temperature β-phase. A scheme of the ongoing phase transformations is proposed.

Выполнен анализ традиционных и современных технологий для строительства гражданских зданий в республике Замбия. На примере строительного комплекса г. Китве представлены результаты исследования технологий строительства монолитного гражданского здания. / The analysis of traditional and modern technologies for the construction of civil buildings in the Republic of Zambia is carried out. On the example of the Kitve construction complex, the results of a study of technologies for the construction of a monolithic civil building are presented.

No description available.

No description available.

No description available.