京都大学 / 0048 / 新制・課程博士 / 博士(地域研究) / 甲第19334号 / 地博第182号 / 新制||地||63(附属図書館) / 32336 / 京都大学大学院アジア・アフリカ地域研究研究科アフリカ地域研究専攻 / (主査)准教授 山越 言, 教授 太田 至, 准教授 中村 美知夫 / 学位規則第4条第1項該当 / Doctor of Area Studies / Kyoto University / DGAM

保全業近年來在消費者認同度上升以及政府輔導下，以快速的成長達到目前的成熟市場，進入了完全競爭的市場結構。但保全業的種類繁多，各類經營模式與獲利方式皆不同，可惜多數的業者多以削價競爭為期主要競爭策略。 目前保全業者以系統保全與駐警保全為主要兩大服務項目，因其經營特性與方向大不相同，故業者多單獨經營單項業務。而系統保全業者具有資本集中、技術密集及市場應用領域廣泛的特性；其經營特殊性在於初期必須投入龐大的資金，待達到經濟規模後，獲利的成長比率將遠高於營業額的成長比率，其潛在價值在於所擁有的客戶數。所以系統保全業者在經營上所需考量的角度與變化更多，頗值得討論；又系統保全另一特色為區域精耕，大台北地區又為各家保全業者必爭之地，故本研究就鎖定大台北地區的系統保全業者為研究範疇。 目前市場現況因陷入降價促銷的競爭策略，導致公司獲利大幅下降，只能變相降低人力成本，致使服務品質不佳，人員流動過大的惡性循環中。所以本研究將利用在財務會計領域中最常見的損益兩平計算概念，以政府法規規定的最低資本額設算，輔以實務上的經營現況假設，加以分析、整理後，尋找出在競爭市場中的合理價格區間。 本研究在找出結論後，希望能提供以下建議供業者與相關政府單位參考： 1.定價策略不宜大幅偏離常軌。 2.應合理合法提供人員薪資與福利，壓低人力成本創造盈餘容易造成人員流動過大 與違法之嫌。 3.獲利若遠低於市場報酬率時，應考量資金妥善配置。 4.應提昇消費者對合理保全價格的認同。 5.法規應更詳細區分系統保全業者所必須擔負的責任義務。 / In recent years, the security services industry has been rapidly growing and become mature and keenly competitive through the consumers’ highly demand and supports from the government. Due to the huge variety of the of security services category, the model of business operations and strategy of margins are also different accordingly. In such circumstances, unfortunately, price reduction becomes one of the main strategies to win the competitiveness for most of the security services company in the market. In the current market, there are two major services category which are system security and on-site guardians. In terms of the nature of the services for these two categories are varied, the security services company basically operate only one single category. The system security requires huge capital investment in the initial stage to establish the application system and its growth ratio of profitability will become higher than the growth ratio of sales revenue after its client size reaches certain economic scale. The characteristics of system security are obviously based upon the intensiveness of capital, high density of technology and wide scale of application. The potential value of system security depends upon the number of clients which company possess. Therefore, the system security company has to consider more and put more efforts on the complexity of business operations, and which is one the key subject being studied. This research and study will be focused on the category of system security and Taipei district based upon two major reasons: one is the degree of the penetration of system security in the market and the other is Taipei is most competitive district in this industry. As mentioned, price reduction becomes the key strategy to gain the market share but this also results in the drastic dropping of profitability which forces the company to reduce the personnel cost. Such kind of cost reduction approaches also bring out the worse service quality and high personnel turnover. Thus the purpose of this study is to figure out the most feasible and applicable pricing strategy in such competitive market by using the general accounting concept of break-even methodology under the considerations of minimum regulatory capital requirement and the current operational practice. I hope that the findings of this study can provide the following suggestions to the industry and government: 1.The pricing strategy should not far deviate from the market norms。 2.The company should offer reasonable and legitimate compensation package to the employees. To make profits by lower down the personnel costs will cause the high turnover rate and bear the risks of violating the labor law. 3.The capital allocation must be carefully reviewed and allocated if the net profit is much lower than returns. 4.It is necessary to promote the concept of reasonable pricing to gain the acceptance of consumers. 5.There should be clear and crystal regulations to stipulate the liability and obligation of system security company.

所謂系統保全服務，是指保全業者提供結合了專業的服務與保全器材，依據消費者的需 求，在平時定期維修、檢視保全標的並提供建議，一有異常狀況發生即有義務為妥善處 理，以提供消費者安全保障的一種服務類型。近年來由於經濟發展、人民財富累積和社 會治安逐漸惡化等影響，有意願支付金錢向警方以外的私人企業尋求額外安全保護的人 越來越多，使台灣的保市場不斷成長，但於此同時保全相關的法規及契約規範卻未經妥 善規劃，例如保全業法、保全業法施行細則中對保全業與保全人員的資格限制不盡妥適 、保全契約中常見有不當免除保全業者應盡義務或免除其損害賠償責任等等的規定，都 使得消費者權益不能受到保障，本文乃以我國法上的規定，尤其是消費者保護法中對於 定型化契約的相關規定檢討目前保全業者使用的契約條款，協助釐清相關的問題。 本文以為系統保全服務契約屬於無名契約的一種，在檢討契約中的權利義務關係時應注 意有無違反誠信原則顯失公平及消費者保護法中的規定。本文的重點則放在對定型化契 約的探討上，目前保全業者使用的定型化契約條款中有不少不當免除或減輕業者的責任 或損害責任義務，應予刪除。本文原則上支持消費者保護委員會所研擬的系統保全定型 化契約範本。至於保全業者與保全人員的資格限制問題，希望在未來修法時能提高標準 並改採證照制度，方能使保全市場健全，提供消費者更安全的保障。 第一章 緒論 1 第一節 研究動機 1 第二節 研究範圍 3 第三節 研究方法 7 第二章 系統保全服務概述 8 第一節 系統保全服務的意義 8 第二節 保全系統的裝置流程 11 第三章 系統保全服務契約 15 第一節 系統保全服務契約的法律性 15 第二節 系統保全服務契約的當事人 24 第三節 系統保全服務契約的關係人 35 第四章 系統保全服務契約的免責條款 44 第一節 免責條款 44 第二節 損害賠償金額之減免 49 第三節 免責條款的探討 63 第五章 其他定型化契約條款 89 第一節 損害賠償 89 第二節 保全服務契約的終止 104 第三節 讓與請求權的限制 107 第四節 緊急處置 114 第五節 保全費用之調整 114 第六節 消費訴訟的管轄法院 116 第六章 結論與建議 118 參考資料 122 附錄 126

京都大学 / 0048 / 新制・課程博士 / 博士(工学) / 甲第19289号 / 工博第4086号 / 新制||工||1630(附属図書館) / 32291 / 京都大学大学院工学研究科都市社会工学専攻 / (主査)教授 河野 広隆, 教授 白土 博通, 准教授 服部 篤史 / 学位規則第4条第1項該当 / Doctor of Philosophy (Engineering) / Kyoto University / DFAM

民國97年8月13日稅捐稽徵法第24條大幅修訂，將限制出境之金額標準、限制對象、限制時間及解除條件等規定，明文列舉本法，更符合法律保留原則及合憲性。其次，考量物價變化及生活水準，將金額標準適度放寬，有符經濟公平。又增訂5年限制期間，保障欠稅人的海外工作權。再者，增訂稅捐稽徵機關需先執行禁止處分或假扣押，財政部始得限制出境之規定，亦符合法律明確性及維護了人身自由權。 本研究另以實證迴歸OLS模型研究修法對於禁止處分和限制出境辦理之件數和金額及辦理稅款保全案件徵起金額的影響為何？另增設解釋變數為臺灣加權股價指數，一併考量稅捐保全和總體經濟之關聯，同時也考量禁止處分和限制出境辦理之件數和金額之間是否會相互影響，另外也研究滯納期滿移送執行之件數及金額、全國賦稅實徵淨額對於禁止處分和限制出境辦理之件數和金額及辦理稅款保全案件徵起之金額有無影響？實證結果摘要如下： 一、修法後辦理限制出境之件數則較修法前顯著增加。從迴歸結果得到修法後件數增加；從統計數據上也出現同樣結果，以96年（修法前）和98年（修法後）相較，98年件數呈現增加。經濟景氣對辦理限制出境之件數，亦有顯著正向影響，經濟景氣好，營利事業或個人需要繳交更高的所得稅，造成應納稅額增加，進而使欠稅增加，造成稽徵機關辦理限制出境之件數增加。 二、修法後辦理限制出境之金額較修法前有顯著增加。經濟景氣對於辦理禁止處分和限制出境之金額，均呈現顯著之正向影響。 三、禁止處分和限制出境辦理之件數和金額之間會相互影響，當辦理禁止處分和限制出境件數愈多時，禁止處分和限制出境的金額也會愈高，反之，辦理之金額也和件數成正向顯著影響。

有關人格特質與組織承諾的文獻很多，但在台灣很少以保全產業駐警人員為研究對象，去探討兩者之間的影響研究。因此本研究以保全產業駐警人員為對象，探討人格特質對組織承諾之影響，並針對研究結果提出建議，作為組織在人力資源運用與管理的參考。本研究採用問卷調查法，共發出636份問卷，回收636份，有效問卷636份，將回收之問卷資料採用描述性統計、獨立樣本T檢定、單因子變異數分析、Scheffe事後比較、Pearson積差相關及迴歸分析等方法考驗後，研究結果發現： 1. 保全產業駐警人員不同個人背景變項中(年齡、進入保全業前之工作性質、教育程度、工作月薪)在人格特質方面具有顯著差異。 2. 保全產業駐警人員不同個人背景變項中(年齡、服務年資)在組織承諾上具有顯著差異。 3. 保全產業駐警的人格特質與組織承諾具有顯著正相關。 4. 保全產業駐警人員的人格特質對組織承諾具有預測力。

京都大学 / 0048 / 新制・課程博士 / 博士(農学) / 甲第21969号 / 農博第2359号 / 新制||農||1070(附属図書館) / 学位論文||R1||N5220(農学部図書室) / 京都大学大学院農学研究科森林科学専攻 / (主査)教授 柴田 昌三, 教授 神﨑 護, 教授 北島 薫 / 学位規則第4条第1項該当 / Doctor of Agricultural Science / Kyoto University / DFAM

本文以「公寓大廈駐衛保全服務契約」為題，探討保全人員失職致社區住戶受到人身或財物的損害時，包括區分所有權人、承租人等「居住者」，是否得對保全公司請求損害賠償。第五章「造成損害之原因的類型與責任根據」，依住戶損害發生之原因，可分為三節，分別為「因第三人侵入造成損害」、「因保全人員自身行為造成損害」、「因災害造成損害」。在「因第三人侵入造成損害」的案例中，本文又從債務不履行責任、侵權責任、消保法服務責任而為檢討。而探討債務不履行時，就必須與第三章契約當事人的問題綜合觀之。 保全服務契約之當事人的認定，實務見解不一，本文認為存在「全體區分所有權人」與保全公司之間。此處之「全體區分所有權人」乃指社區每一個區分所有權人而言，但就此一契約之法律關係應適用民法第293條不可分債權之規定。因此，個別區分所有權人不得對保全公司主張契約上請求權，但仍得依民法第184條第1項前段以下之規定、消保法第7條第3項、保全業法第15條第2項等規定而為請求。 其中，保全業法第15條第2項是一無過失責任的規定，但請求主體限於「委任人」，即具備契約關係的區分所有權人，至於區分所有權人以外之住戶，例如承租人，則不得據此規定而為請求。未來修法時，應於保全業法第15條第2項委任人後增訂「或其他利害關係人」的文字，使居住於社區之住戶均得依此一規定請求保全業者負損害賠償責任。

我國於97年7月1日設立智慧財產法院，專責辦理智慧財產案件，智慧財產民事保全程序之假扣押、假處分及定暫時狀態處分亦包括在內，為瞭解智慧財產法院對於假扣押、假處分及定暫時狀態處分案件所採取之見解，本文蒐集智慧財產法院自97年7月1日設立後至103年4月30日止之假扣押、假處分及定暫時狀態處分裁定，將相關裁定之准許理由、駁回理由加以歸納分類，進行系統化之整理，依不同類型之權利如專利權、商標權、著作權等分類，予以統計分析，並提出問題與建議。

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