在近二十年間信義區的發展快速，從1970年代在都市邊緣的信義區，周圍雜草叢生，經市政府的遷入，捷運開通、101大樓興建完成、到大型商場的進駐、及跨國企業及營運本部辦公室的遷入，在公家機關與企業體的努力與加持下，信義區的演變與進步有目共睹。信義計畫區是近年來新興的商圈，商圈內交通便利、停車機能充足、商場密集、建築物外觀吸引人、公共設施完整、夜晚與白天都美麗，是消費者購物天堂與休閒娛樂的最佳去處。 然而對零售業者而言，信義商圈卻是一級戰區及殺戮戰場，平均每走兩分鐘就可看到一個商場。有以新光三越A8、A9、A11及A4館組成的信義新天地，可稱為信義商圈內的霸主，佔盡地利之便，鎖住了捷運站至信義商圈的咽喉地帶；有讓信義區飄起了書香、增加了點書卷味的信義誠品；區域內還有號稱世界第一高樓的臺北101，其摩天大樓的建築特色，本身就是一大吸引力，其購物中心也帶來許多觀光購物的人潮；另外還有走美式休閒風的紐約紐約、餐廳夜店為主的NEO19、和看電影第一個會想到的威秀影城，信義商圈吸睛與吸金的威力，應該可以想像。 本研究藉由研究信義商圈的消費者特性與消費者動線，以人口統計方式呈現消費者的特性、消費者實際上的購物及用餐地點。而消費者常經過的地方及行經的動線就代表人潮，也就是商機；若能掌握消費者的動線，以提供消費者所喜愛的商品，以符合消費者的需求，就能創造出錢潮。本研究希望藉由分析消費者在信義商圈的行經路線，了解消費者在信義商圈的動線，與其主要搭乘的交通工具、還有依據不同的交通工具會走出哪些不同的消費者動線。希望能夠提供一些參考資料，以利業者訂定策略、定位、掌握經營方向、及對外招商。

建築投資產業一向被視為內需之火車頭工業及國家經濟建設之基礎，而當中主導土地開發經營策略之建設公司更是重要關鍵。鑑於建築投資產業受政府政策與景氣影響甚鉅，建設公司亦投入BOT開發案之商場經營，以追求營收及獲利之穩定。因此本研究以司徒達賢(2016)之策略矩陣分析法，探討建設公司對於BOT開發案之商場經營策略分析。採個案研究法，說明以個案公司為主體的建設營造集團投入之兩個BOT開發之商場經營案例，針對下列研究問題進行分析，包括：(一)個案公司屬於營建產業，其主要經營策略有哪些？策略背後意義為何？(二)個案公司投入BOT開發案之商場經營其策略、目標、環境前提及條件前提為何？(三)個案公司入BOT/OT商場經營策略其執行之組織部門及績效指標為何？本研究透過公開資料及文獻等次級資料之收集，參與式觀察及與個案公司相關主管面對面訪談等初級資料之收集。 本研究結論歸納個案公司之五大經營策略，分別是「差異化策略–建立國內營建產業技術及服務之標竿企業形象」、「集中化策略」、「私人土地開發策略」、「多角化策略–以對於BOT等公辦開發案之競爭優勢投入商場經營」、「擴張策略–追求CITYLINK商場規模經濟及提升品牌形象策略」。藉由策略模組及策略矩陣分析圖的繪製，描述個案公司之五大策略及策略背後的意義。並說明策略對應之目標、環境前提及條件前提，以及歸納整理個案公司在投入BOT商場經營所對應執行之各部門組織及相關績效指標，最後提出個案公司在總體策略及事業策略之重要意涵。期能藉由本研究個案分析，在理論面強化策略矩陣分析之應用，在實務面則提出對於建設公司投入BOT商場經營在策略管理實務運作上的參考。

本研究以女性經驗的書寫為基本目的，即試圖為一向未受應有重視的女老闆們紀錄下她們的創業過程與生命、心路歷程，並從中分析她們因身為女性而面臨的種種父權阻力、結構與制度上的障礙、以及從中發現她們所具有的「女企業家精神」，最後並企圖探察她們的「女性意識」是否不足，及提出對國家制度與對女老闆和婦運合作的建議。 本研究以十七位女老闆為研究對象，運用質性研究、深度訪談的研究方法進行。研究的基本立場有二，其一是鼓勵女性創業，因為女性創業能使一向經濟弱勢、在職場中又處於不利地位的女性，擁有經濟主權、並免於被雇主剝削；但第二立場是不盲目鼓勵女性的創業，因為女性創業環境中仍存在許多父權、結構性的障礙，在本論文中即企圖揭露這些障礙，以其中的權力分析為工具，喚起想創業、創業中及創業成功的女性，共同以集體力量來破除障礙。 總之，本論文是以女性觀點出發，希望破除一般人對女老闆不具「企業家精神」的迷思，重新評估女老闆們的貢獻與成就，並將「女性商場文化」予以建立及推廣。 目 錄 第一章 緒 論 1 第一節 研究緣起與目的 1 第二節 問題意識與論文架構 4 第三節 文獻回顧 7 一、名詞界定 7 二、女性創業的研究 9 三、英、美有關的文獻 10 四、台灣有關女性創業的文獻 17 第四節 研究方法 19 一、女性主義研究視角 20 二、女性創業家研究方法的探討 22 三、研究設計 24 四、研究者的反思與研究限制 25 第二章 從小女孩到大老闆 30 第一節 基本資料 30 一、年輕的女老闆 32 二、長女的宿命與優勢 33 三、沒有「學以致用」的學歷 35 第二節 成長背景 37 一、家庭中的性別社會化 37 二、企業家父母親的「角色模範」 42 三、求學歷程中的性別思考 44 第三節 創業前的經歷 45 一、脫離父權家庭的開始 45 二、創業前的摸索 47 三、創業前的工作經驗 49 第四節 創業動機 50 一、時勢造「英雌」 54 二、玻璃天花板的限制 56 三、母職以外的天空 59 四、為了減輕原生家庭的經濟負擔 60 五、實現自我的抱負 62 六、繼承的產業 64 第五節 創業類型及歷程簡介 66 一、獨自經營 66 二、夫妻合夥共同經營 70 第三章 父權阻力，無所不在 72 第一節 打入男性商場 74 一、在男性的監視下 74 二、建立可信度 74 三、身體的社會化 77 第二節 男性商場文化 80 一、男性的網絡排除女性的加入 80 二、應酬文化 82 三、女企業家對應酬文化的因應之道 84 第三節 女老闆的婚姻 90 一、不平衡的另一半 91 二、成功的女人背後一定有個扯後腿的男人？！ 92 三、辛苦維持婚姻 97 四、十年抗戰 99 第四節 家務照顧責任的牽絆 100 一、甘願蠟燭兩頭燒 100 二、丈夫的雙重要求 103 三、母職的實踐 105 第五節 事業的代價？ 108 一、事業太忙，沒有時間 110 二、成就太高，沒有「匹配」的對象 111 三、結不結婚無所謂，自己快樂最重要 113 四、還是希望有人來分憂解勞 115 第六節 女性管理的問題 116 一、婦人之仁？ 116 二、「嘸咧甲妳信道」的男下屬 118 三、解決之道 119 第四章 國家與女頭家 122 第一節 創業資金何處籌 122 一、女性缺乏資金 122 二、青輔會創業貸款不利於女性申請之處 123 第二節 信用貸款的取得困難 130 一、銀行不愛跟女性打交道 130 二、與銀行融資受挫的實例 132 第三節 美國政府對女性企業家取得信用貸款、市場及企業擴展的推動 134 一、統籌的單位 135 二、WBE╱MBE法案 136 三、SBA對女性的貸款協助 137 四、銀行與民間社團的合作 138 第四節 諮詢與訓練的提供 139 一、女性對顧問、模範的需求 139 二、美國的相關機構與計劃 141 三、明水育成中心 142 第五節 國家與女頭家的關係 147 第五章 發現女企業家精神 150 第一節 尋求女性觀點的企業家 151 第二節 她們的開創性 154 第三節 「九命怪貓」的毅力 158 第四節 體貼客戶的需求 163 第五節 對員工的照顧 167 一、不重蹈舊老闆的覆轍 169 二、栽培與授權 173 第六節 社會性目標的重視 176 一、重視品質與信譽 176 二、不躁進追求利潤與擴張 178 三、重視公益、回饋社會 179 第七節 對自己專屬事業的價值觀 181 第八節 女性商場文化的建立與推廣 182 第六章 尋找女性意識 185 第一節 女性意識的意義與內涵 185 第二節 女性意識的啟蒙經驗 187 一、國外求學的特殊經歷 187 二、生命重大事件的衝擊 188 第三節 女性意識不足？ 194 一、不談性別問題 194 二、身為女性的「利多」？ 196 三、女性不愛拔擢女同胞？ 198 四、女性缺乏network 203 第四節 女性意識不足的原因 208 一、個人歸因的迷思 209 二、地位的盲點 210 第五節 女人連線力量大──給女企業家的建議 212 第七章 結 論 216 第一節 研究發現與摘要 218 第二節 研究建議 226 一、對政府的建議 222 二、對女性企業家們與婦運策略的建議 226 第三節 後續研究建議 229 附 錄 附錄1 全球女性企業家相關圖表 231 附錄2 女性企業家文獻分類表 238 附錄3 青年創業輔導貸款申請須知 239 附錄4 行政院青年輔導委員會輔導青年創業要點 244 附錄5 青年創業輔導項目 249 附錄6 青年創業資金核貨及獲貨一覽表 250 附錄7 刻板的性別角色描述語 251 附錄8 訪談題綱 252 附錄9 論文訪談對象基本資料整理表 253 參考文獻 一、中文部分 254 二、英文部分 259 三、網路部分 270