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本論文的研究主題在於補足對於近代早期英格蘭咖啡館「禮儀文化」研究的不足。藉由德國社會學家埃利亞斯的「文明進程」理論，我們不僅得以宏觀地理解長時段的「禮儀」發展脈絡，亦得以明瞭所謂的「禮儀」即是一種個體於人際互動中所展現的社會行為，而此行為講究的是對個體的各種言行舉止與心理情緒的控制、約束與調整。以「文明進程」理論為基礎，本文的目標在於從近代早期英格蘭「禮儀文化」的脈絡切入，以相對微觀的角度，藉助「區隔性」與「普遍性」、「真實性」與「虛偽性」兩組對立情勢考察咖啡館「禮儀文化」中「行為的呈現」與「內涵的詮釋」兩種層面的發展過程。 本文第一章的主題為「英格蘭咖啡館文化的建立與發展」。本章第一部份除了概述咖啡與咖啡館的東方起源與發展外，亦將描述英格蘭旅行家眼中的東方咖啡館樣貌。於第二部份，筆者則將談及在東方咖啡館文化的影響之下，牛津咖啡館與倫敦咖啡館的建立與發展。第三部份則敘述咖啡館的多元服務及其經營特色。藉由背景的鋪陳，本章試圖勾勒出英格蘭咖啡館逐漸成為重要社交聚會處的發展因素與過程。 本文第二章的主題為「英格蘭咖啡館的禮儀文化」。本章第一部份以「洛塔咖啡俱樂部」的建立作為咖啡館「禮儀文化」的具體萌芽基點，並試圖描繪「菁英群體」如何將英格蘭的「禮儀文化」帶進咖啡館，使其成為「有禮」且「有理」的談論場域。而在第二部份中，我們則將看到「菁英群體」與一般大眾如何在強調平等、包容與多元的咖啡館中，以「禮儀」的展現作為和諧相處的互動方式，並逐漸形塑一互敬互重、愉悅且平和的社交氛圍。於第三部份，筆者將考察於咖啡館中所建構的「禮儀文化」如何受到當代著名期刊《閒談者》與《旁觀者》的推崇與推廣。從1659年「洛塔咖啡俱樂部」的建立以至1714年《旁觀者》的停刊，從萌芽、建構以至推廣，本章重點即在於探究從復辟至18世紀初期，咖啡館文化與當代「禮儀文化」之間的緊密聯繫與相互影響的過程，一段從「禮儀在咖啡館」到「咖啡館的禮儀文化」之發展脈絡。 本文第三章主題為「英格蘭咖啡館的無禮文化」。於本章中，筆者將分別以四個部份，包括「時髦男子與紈褲子弟」、「八卦愛好者與造謠者」、「冒犯與衝突」及「咖啡館妓院」等各種違反「禮儀」規範的人群與言行舉止，談論咖啡館中的「無禮」現象。儘管每一種現象背後，均有其各自的發展脈絡，但它們所呈現出的樣貌，卻不約而同地對咖啡館「禮儀文化」的建構產生重大衝擊。然而，從當代對於這些「無禮」現象的嚴厲批判中，我們亦能反向印證咖啡館「禮儀文化」的影響性已深入人心。 綜觀上述，本文之核心論述脈絡即在於，以英格蘭咖啡館文化的發展作為基點，以「有禮」和「無禮」作為正面與反面的論證，考察英格蘭咖啡館「禮儀文化」的發展過程。

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魏晉時期動盪的時代背景帶給孝道傳統及喪葬文化極大的衝擊，戰爭、災疫、政局紛擾的時空環境造成了既有觀念的崩解與新觀念的興起。道家自然主義興起、佛教傳佈，都對士人思考解放提供助益，也對傳統孝道環境帶來新的思維空間。自漢代以至於魏晉時期，「以孝治天下」一直都是執政當局所採取的治國方針，而魏晉時期所採取的方式是以「清議」來約束孝行，以皇太子親講《孝經》來推廣孝道。在如此大力推廣孝道的背景之下，孝的風氣可謂十分興盛。然而，部分魏晉士人因東漢以來名教逐漸僵化之故，對朝廷所宣揚的「制度化」孝道不以為然，因此紛紛以自己獨有的舉措來展現孝行，故出現了「死孝」的應對方式。在重孝、重禮的時代背景下，又遭逢大環境的改變，因此魏晉時期對於喪服禮相當重視，因而展開許多討論。而魏晉時期的禮家們往往能突破前代禮書的限制，以理性的態度審視因時代動亂所造成的服喪問題，在兼顧禮意的前提下，展現重情、重孝的時代精神。其次，魏晉時期的喪葬逐漸由漢代的厚葬轉為薄葬，但這並不代表對喪葬的態度輕率，反而是以重視陰宅風水的方式來回應，在厚待先人的基礎上，進一步提升為對生死雙方的照顧。在具體喪葬形式方面，魏晉的喪葬受遷徙流離、戰亂災疫以及士族興盛的影響，衍生出許多創新的喪葬儀式，同樣展現出魏晉時期有繼承、有權變、有創新的時代特色。綜觀魏晉時期魏晉時期喪葬禮儀與孝道的關係，往往能以「人」為主體，兼顧生死雙方，使孝行的範疇不僅止於有生之年，亦及於死後世界。

本論文主要探討二十世紀舊禮儀派作家諾索夫的自傳性筆記《異象》所呈現出的東正教信仰核心—神秘性與保守性。藉由文化學與宗教現象學兩研究途徑的結合，對作品如何呈現這兩特性做一探討。並藉由作品揭發信仰中神秘性與保守性，了解東正教的精神文化的價值，不論在信仰團體中，或是個人精神靈魂的提升，都佔有重要性。本論文也提供俄國舊禮儀派歷史、文化、與精神生活的初步研究成果。

素養一詞原指的是讀與寫的概念，但隨著科技不斷地發展與更新，以及社會型態的變遷，素養的概念也隨之改變，並且吸收了更多新的元素，近十幾年來，將關的素養概念如資訊素養、媒介素養、電腦素養、科技素養不斷地發展，並且被整合進入課程當中，拓展且豐富了素養的概念。之後網際網路的出現更大幅改變了人們的生活，未來更有可能成為主導性的媒介與資訊工具，然而現今關於網路素養的概念大多停留在網路使用的能力與資訊搜尋的技術上，忽略了互動安全、法律規範、倫理道德等議題。 本研究嘗試以媒介素養的概念出發，將網路媒體素養的概念區分為以下幾個面向並加以探討：（一）網路使用能力；（二）資訊評估能力；（三）網路安全能力；（四）網路法律能力；（五）網路禮儀能力。並將這些概念發展為可測量的問卷題項，針對台北縣市國小高年級學童進行施測，希望能從中得出影響網路媒體素養高低的因素，結果發現學童在「網路使用能力」及「資訊評估能力」上表現，優於「網路安全能力」、「網路法律能力」及「網路禮儀能力」，而「居住地區」、「家長干涉參與程度」與「網路使用自我控制能力」均是影響網路媒體素養的重要變項。 因此建議教育機關與學校在實施網路教育時，除了使用能力的培養之外，也應多關注其他如網路倫理、網路禮儀等面向，而家長在家中也能多參與關心兒童的網路使用行為，以培養兒童更健全的網路媒體素養觀。

近二十年來台灣經濟發展快速，國民生活所得提高，使得生活水平不斷上升，消費意識跟著抬頭，新公共管理學派「顧客導向」蔚為風潮，並同時強調價值的調和與課責的概念，因此「評鑑」是決定績效或品質的有效方法。而有鑑於過去殯葬市場資訊封閉，民眾（消費者）在資訊不完全、不對稱的情形，無從得知殯葬禮儀服務業者的優缺點、服務項目與收費、申訴管道等，復以民眾對於喪葬儀式與服務品質亦有所新要求，政府應如何實施殯葬評鑑以提供民眾資訊，加強業者的企業倫理與社會責任，己刻不容緩。 本文旨對台北市政府自民國89年實施殯葬禮儀服務業評鑑之情形做一探討，以質性研究及文獻分析對不同規模葬儀業者、評鑑承辦人員及殯葬消費者等360度績效評估方法進行訪談，以期了解葬儀業者是否依評鑑的要求進而提高其人員素質及服務品質；另民眾對殯葬消費方式的選擇是否會受評鑑結果的影響，以及對殯葬服務之滿意度，這些就成為目前政府與民眾所關注的重要議題，也是本文探討的核心焦點。 本研究發現：一、殯葬禮儀服務業者與殯葬消費者均對辦理殯葬評鑑表示接受或肯定；二、殯葬評鑑的確會提升葬儀業者的人員素質及服務品質；三、殯葬評鑑宣導不足；四、殯葬評鑑未達獎優懲劣效果。再依研究發現提出七項建議：：一、針對業者規模「量身訂做」評鑑評分表；二、評鑑委員的配置需以不同領域之專家學者同組；三、評鑑獎項多元化；四、提供多元管道，加強宣導殯葬評鑑的資訊；五、殯葬消費價格及項目公開化；六、合理對殯葬業者獎優懲劣；七、加強對業者及民眾之教育。 目前國內生死意識抬頭、且生死教育正在起步，惟國內外均無殯葬評鑑之相關研究，期望本研究之濫觴，促使政府及民眾對殯葬評鑑之重視。 / The living standard has risen dramatically together with its consumers’ rights consciousness due to the rapid economic growth and the raising income in recent twenty years in Taiwan. In addition, the customer orientation of new public management has become a tendency and the reconciliation of its value and the concept of accountability are highly valued at the same time. Therefore, it is an effective way to decide the result or the quality by the evaluation. In view of the information of funeral markets is closed in the past and customers cannot know the advantage, disadvantage, service, charge and grievance system of morticians under the situation with incomplete information. Moreover, customers have new demand for the funeral ceremonies and the quality of services. Hence, the government should implement the funeral evaluation immediately in order to provide more information to customers and reinforce the business ethics as well as social responsibility of undertakers. The research aims at exploring the situation of implementing the funeral service evaluation of Taipei city government since 1990. This paper researched qualitatively and analyzed the literature by interviewing different scale of undertakers, people who are responsible for the evaluation and customers with multi-source assessment model in order to understand if morticians enhance their quality and services according to the demand of the evaluation. On the other hand, whether the evaluation’s results influence customers’ choice of a particular funeral service provider and their satisfactoriness become the important issues which the government and the public concern a lot at present. Furthermore, they are also the main focuses that this paper discusses about. It is found that both morticians and customers show their acceptance or approval of the funeral service evaluation. In addition, the funeral service evaluation indeed raises the quality and services of undertakers. Next, the education of the funeral service evaluation is not enough. Last, the funeral service evaluation does not achieve its effect of rewarding and punishing. Furthermore, seven suggestions are presented according to the research. First, make appropriate evaluation form in accordance with the scale of morticians. Second, the arrangement of evaluation committee members should be composed of scholars and experts in different fields. Third, the evaluation reward can be diversified. Fourth, provide various ways to reinforce the instruction of the funeral service evaluation information. Fifth, the prices and details of funeral services should come into the open. Sixth, reward the good and punish the bad undertakers reasonably. Finally, reinforce the education of morticians and the public. The public pay more attention to the consciousness of life and death at present and the education of life and death is beginning but there is no related research about the funeral service evaluation in Taiwan or abroad. The researcher hopes the source of this study will promote the government and the public value the funeral service evaluation.

社會運動運用社群媒體成功達到政治目的之背後，並不全然都是正面效果，我們同時也得注意到社群媒體使用者在線上的衝突行為。本研究以太陽花學運期間的臉書狀況為例，探討影響臉書使用者做出「刪除好友」與「取消追蹤」行為的因素，以及這些行為影響臉書使用者較少暴露於不同意見的可能。本研究透過違反臉書社交禮儀程度、連結程度以及社會認同理論解釋臉書的衝突行為，並且探討臉書使用行為是否產生回聲室效果。 本研究結果發現，當臉書使用者感受到的違反聯書社交禮儀程度較高、臉書使用者與臉書好友之間的連結程度較低、以及臉書使用者與臉書好友之間的多重社會認同度較低，都會影響臉書使用者做出刪除好友與取消追蹤的行為；另外，研究結果也顯示了刪除好友行為會影響臉書使用者暴露於不同意見的程度較低。本研究期揭示臉書使用者面對不同意見之時，會有刪除好友以及取消追蹤的行為，並提醒我們思考此行為帶來的影響。