Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Curso de Pós-Graduação em Adiministração. / Made available in DSpace on 2012-10-16T21:38:58Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T13:58:45Z : No. of bitstreams: 1 214463.pdf: 15384079 bytes, checksum: 5440c0bc844d2e34b44e7f7ee9e2fb3a (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico / Made available in DSpace on 2012-10-17T11:20:26Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T18:49:58Z : No. of bitstreams: 1 178962.pdf: 6564035 bytes, checksum: 75a1473567a6c7cf0011c29eec78f353 (MD5) / O estudo do Programa de Avaliação Institucional da UNOESC possibilitou verificarmos o impacto que este causou sobre a vida universitária. A principal contribuição do programa refere-se à melhoria da qualidade do ensino de graduação, que decorreu de diferentes políticas e ações isoladas ou não, das quais destacamos: melhoria do desempenho do docente devido à capacitação de recursos humanos, preocupação dos envolvidos com a busca de novas metodologias e aperfeiçoamento permanente. Consideraram que pelo PAIU estabeleceu-se um canal de comunicação entre a comunidade acadêmica. O grande número de informações permitiu a identificação de pontos fortes e fracos do ensino de graduação. A não utilização das informações oferecidas pela Avaliação Institucional, para a gestão do campus, foi apontada como o aspecto mais negativo da pesquisa.Ficou evidenciado que o Programa de Avaliação tem a credibilidade, as condições e necessidades de ampliar suas ações para as atividades de extensão e de pesquisa. Sugerem agilização e aplicabilidade dos resultados do Programa de Avaliação, como também a publicação periódica de seus resultados e a criação de diferentes fóruns de análise e comunicação

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2009. / Made available in DSpace on 2012-10-24T21:22:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 265975.pdf: 3382316 bytes, checksum: 23d5e60dbd115f18df83426785862df5 (MD5) / O nível de competitividade industrial tem imposto ao mercado novos padrões, gerando uma série de desafios para as empresas, como a necessidade de novas abordagens, novos princípios, novos paradigmas para gestão dos sistemas de produção. Dentre estas abordagens, conhecidas e estudadas, se destaca a Manufatura Enxuta (ME), composta por um conjunto de recomendações, princípios e práticas que as empresas industriais devem seguir com o intuito de se tornarem mais enxutas e ágeis. Para auxiliar no processo de implantação existe uma farta bibliografia que relata os conceitos, princípios, ferramentas e aplicações práticas pontuais, sem, no entanto, descrever de uma maneira substancial como fazê-lo de forma que seja realmente internalizada no dia a dia das pessoas. A implantação da cultura Enxuta nas empresas não é tarefa fácil e envolve mudanças significantes na maneira convencional de trabalho para todos os colaboradores em todos os níveis da organização. Este trabalho busca preencher esta lacuna e sugere um modelo estruturado para a implantação da ME em empresas envolvendo a todos os níveis das organizações (estratégico, tático e operacional) em três diferentes aspectos: Aprendizado, Implantação e Motivação. Para isto o modelo foi dividido em três etapas seqüenciais, que representam cada nível organizacional, cada etapa é formada por cinco passos referentes ao ciclo PDCA, sugerindo uma organização sistemática para a implantação e para a melhoria contínua. O trabalho apresenta uma aplicação prática do modelo proposto nas três etapas sugeridas, e também os resultados obtidos com sua aplicação enfatizando assim sua aplicabilidade e eficácia.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T03:40:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 280913.pdf: 8053214 bytes, checksum: c425a8cab7d0b00126aeb5af00e2731e (MD5) / Pesquisa focada na definição de um modelo conceitual de Gestão do Conhecimento em administração para a Organização Universitária Interamericana - OUI, estando inserida nos estudos da Gestão do Conhecimento (GC) e da Gestão da Informação (GI), considerando conceitos relacionados ao conhecimento (tácito e explícito) e ao Modelo de Organização e de Administração das IES. A construção do modelo se deu de forma a envolver conceitos multidisciplinares que englobam Ciências da Informação, Ciências Cognitivas e da Administração. A metodologia empregada utiliza o método de triangulação, sendo que a pesquisa usou dois métodos, indutivo e dedutivo, valendo-se da análise bibliográfica (para sustentação teórica do modelo), do estudo comparado (para a avaliação de diferentes modelos de GC, além de práticas e do modelo de mensuração do conhecimento), da pesquisa quantitativa ou de campo para medir as práticas de GC usadas pelas IES pesquisadas e, também, de uma pesquisa qualitativa (para analisar a consistência do modelo com dirigentes de IES ligadas à OUI). Os resultados indicam que é possível definir um modelo de Gestão do Conhecimento em Administração para a OUI e que outros trabalhos podem ser desenvolvidos, a partir da proposta apresentada nesta tese.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T06:21:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 278406.pdf: 776977 bytes, checksum: 93aeda252d91d1e79d3ab752ded6f2a0 (MD5) / O planejamento é inerente a todas as organizações de sucesso, sendo realidade também nas universidades. Conhecer uma realidade diferente pode auxiliar no crescimento e desenvolvimento de uma organização. Assim, essa pesquisa tem como objetivo: analisar o processo de construção e legitimação do Planejamento Institucional entre a Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) e a Universidade Técnica de Lisboa (UTL). Quanto ao tipo de estudo, caracteriza-se como teórico-empírico, exploratório, descritivo, aplicado, bibliográfico, estudo de caso e transversal. Em relação à abordagem, esta pesquisa classifica-se como predominantemente qualitativa. Ainda ao identificar as diferenças e semelhanças no processo de construção e legitimação do planejamento institucional entre a UFSC e a UTL, verificou-se que os principais pontos divergentes foram: Avaliação; publicidade; consulta pública; acompanhamento dos resultados; e periodicidade. Enquanto os principais pontos de convergência foram: Linhas gerais de estratégia da gestão corrente; documento final; interesse em participar; e melhores meios de divulgação. Além disso, classifica-se o planejamento nas universidades como um misto de Abordagem processual e sistêmica nas instituições analisadas. Assim, concluí-se que as instituições, apesar de salvaguardadas suas autonomias, devem pautar-se em espessas legislações para elaboração de seus planejamentos, e ainda assim, sobra espaço para que possa se contemplar nos planos as vocações das instituições. Foi notável nas instituições analisadas o desejo de incluir um maior número de pessoas ao processo.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Educação. / Made available in DSpace on 2012-10-22T16:44:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 228518.pdf: 1738716 bytes, checksum: c08aef87ab8bb6d93d1aaaa59faecd77 (MD5) / O presente trabalho trata-se de um estudo de caso na Aldeia Indígena M'Biguaçu - Tekoá Yynn Moronti Wherá em Biguaçu/SC - que investiga as vozes Guarani sobre a escola na aldeia. Problematizo as vozes das crianças, jovens, adultos e lideranças no sentido de compreender as relações, anseios, os significados atribuídos à escola e o que preconizam para a organização e construção da escola específica, diferenciada, bilingüe e intercultural. A abordagem metodológica de natureza qualitativa apoia-se nas observações, entrevistas, desenhos das crianças, diário de campo, experiência profissional da pesquisadora. A discussão inicia-se partindo do olhar histórico, dando ênfase à educação escolar indígena em Santa Catarina. Situo a aldeia M'Biguaçu buscando identificar o Jeito Guarani, a história da aldeia e da escola e a sua organização. Por fim, faço referência às vozes Guarani sobre a escola na aldeia. Os resultados apontam para o sentido de que a escola ocupa lugar de destaque na aldeia. É considerada por seus membros como a segunda casa de reza, que contribui para fortalecer a cultura e as organizações sociais desse grupo.. Portanto, são atribuídos à escola dois papéis fundamentais. Um, de desenvolver os conhecimentos da sociedade não- indígena, tais como: leitura e escrita, para empreender suas grandes lutas. O outro, está relacionado com as questões culturais Guarani, quais sejam, os ensinamentos tradicionais, fortalecendo e valorizando a cultura, principalmente para os jovens que estão num processo de desvalorização da mesma, efeito da aculturação a partir do intenso contato com a sociedade não- indígena. The present work is about a study of case in Aboriginal Village M' Biguaçu - Tekoá Yynn Moronti Wherá in Biguaçu/SC - that investigates the Guarani voices on the school in the village. Problematizo the voices of the children, young, adults and leaderships in the direction to understand the relations, yearnings, the meanings attributed to the school and what they praise for the organization and construction of the specific school, differentiated, bilingüe and intercultural. The metodológica boarding of qualitative nature is supported in the comments, interviews, drawings of the children, daily of field, professional experience of the researcher. The quarrel is initiated breaking of the historical look, giving emphasis to the aboriginal pertaining to school education in Santa Catarina. I point out village M' Biguaçu searching to identify the Guarani Skill, the history of the village and the school and its organization. Finally, I make reference to reference the Guarani voices on the school in the village. The results point with respect to the direction of that the school occupies place of prominence in the village. It is considered by its members as the second house of prayer, that contributes to fortify the culture and the social organizations of this group. Therefore, two basic papers are attributed to the school. One, to develop the knowledge of the not aboriginal society, such as: reading and writing, to undertake its great fights. The other, are related with the cultural questions Guarani, which are, the traditional teachings, fortifying and valuing the culture, mainly for the young that is in a process of depreciation of the same one, effect of the aculturação from the intense contact with the not aboriginal society..

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-22T20:11:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 225235.pdf: 183222 bytes, checksum: bb9dbd340b9c9269b01849e57f4ec504 (MD5) / O objetivo deste trabalho é demonstrar o processo de implantação do Plano Institucional de Desenvolvimento Integrado na Universidade do Contestado-UnC, à luz da vivência do autor junto ao processo de mudança proposto pela atual gestão. Esta análise terá como referência os fundamentos teóricos sobre planejamento estratégico em instituições de ensino superior e princípios de gestão universitária. Também com base em análise documental e de conteúdo, serão demonstrados os procedimentos até então utilizados e quais os que melhor se adaptaram ao processo de mudança proposto pelo Plano Institucional de Desenvolvimento Integrado, como ficou denominado o planejamento estratégico da Universidade do Contestado-UnC. O planejamento na instituição pesquisada demonstra uma política orientada para as finalidades precípuas da produção do conhecimento e principalmente sua relação com o desenvolvimento social. The purpose of this project is to show the process of implanting the Institutional Plan of Integrated Development at the Universidade do Contestado - UnC, according to the author's participation in the changeover process proposed by the actual management. This analysis will have as reference the theoretical basis about strategic planning at institutions of higher education and principles of university management. Also based on documental and content analysis, will be shown the procedures until then used and what are the better ones that had adapted to the changeover process proposed by the Institutional Plan of Integrated Development, the way was nominated the strategic planning of the Universidade do Contestado - UnC. The planning of the researched institution shows a politic which is orientated for the main purposes

O presente trabalho buscou conhecer os elementos de gestão que levam uma empresa ao alto desempenho. Tendo como ponto de partida estudos feitos no exterior, obteve-se onze elementos que foram avaliados por executivos experientes. Esses elementos são: Liderança, Valorização das Pessoas, Estratégia, Cultura, Viés para a Ação, Estrutura, Orientação ao Valor, Inovação, Parcerias, Foco no Cliente e Processos. Em paralelo a isto, considerando um segmento composto pelas 500 maiores empresas brasileiras, ao longo do período de 1995 a 2002, foi realizada uma triagem com base em critérios que resultou em apenas 59 empresas de alto desempenho, das quais oito com sede no Estado do Rio Grande do Sul, dessas foi escolhida a Springer Carrier para a execução de um estudo de caso que também confirmou os onze elementos de gestão encontrados que, na análise seguinte, verificou-se que poderiam ser colocados num espaço delimitado por três grandes eixos: cultura, pessoas e sistemas gerenciais. O alinhamento desses eixos com os elementos de gestão é, que, então, poderá gerar o alto desempenho. Os três eixos receberam o nome de raízes para o alto desempenho.

Este estudo procura identificar as dificuldades de gerenciamento encontradas por uma indústria de serviços de saúde no que se refere à identificação do custo de seus serviços. Para tal propõe a utilização do método da Unificação do Esforço da Produção (UEP), já empregado em algumas indústrias manufatureiras no sul do Brasil, e com seus princípios técnicos aplicados a um serviço bancário. O pressuposto básico do método é homogeneizar a produção das indústrias, transformando empresas multiprodutoras em empresas monoprodutoras. O procedimento simplifica o processo de gestão da empresa, possibilitando a determinação dos custos de seu produto ou serviço, além de facilitar e de agilizar o planejamento e o controle de suas atividades. A aplicação prática, feita em uma empresa hospitalar, tem a intenção de possibilitar a transferência dos conceitos dessa metodologia para a prestação de serviço hospitalar, e de viabilizar sua utilização no gerenciamento hospitalar, discutindo vantagens e desvantagens decorrentes da aplicação. Pode-se constatar após a conclusão do estudo de caso, que é possível aplicar esta metodologia em uma instituição hospitalar. Porém, para que isso possa ocorrer deve haver uma mudança da sistemática de contabilização de custos dentro da instituição, o que passa necessariamente por uma mudança, não só metodológica, mas também cultural. / This study tries to identify the managing difficulties faced by a health service industry, concerning the identification of the cost of its services. In order to do so, it proposes the use of the method of the Production Effort Unification (PEU), which has already been used in some manufactoring industries from the South of Brazil and has technicai principies applied to a bank service. The basic purpose of the method is to homogenize the production of the industries, transforming multiproductive ones. The procedure simplifies the management process of the company, making it possible to determine the costs of its product or service besides making the planning and control of its activities easy and quick. The practical use, in a hospital company, has the intention of aliowing the transference of the concepts of this methodology to hospital services rendered, and of making it use viable in hospital management, examining the advantages and disadvantages of its use.

Visa a presente dissertação de mestrado estabelecer um sistema de contabilidade de custos integrado e coordenado com a contabilidade financeira para a Industria de Oleos Vegetais e que, encarando este sistema sob um duplo enfoque, contabil e administrativo, permita a conciliação destes dois enfoques ate certo ponto contrastantes. A construção de um sistema de custo requer um completo entendimento: (1) dos processos de produção; (2) dos objetivos perseguidos pelo sistema de custos e (3) da estrutura organizacional da empresa. Quanto às caracteristicas especiais da industria de óleos de soja, no Rio Grande do Sul, no que se refere a seu processo de estas são, basicamente: (1) produção continua em massa; (2) obteção de co-produtos e de subprodutos e (3) industrialização subdividida em fases. Destarte, o custo de industrialização de sementes oleaginosas divide-se basicamente em duas fases importantes: (1) uma, de custos conjuntos, comuns a todos os produtos resultantes - o circuito do grão - que abrange a ensilagem, a preparação dos grãos e a extração. (2) outra, de custos isolados - que abrange os circuitos óleo (miscela) e do farelo (polpa), bem como o refino e a embalagem. Quanto aos objetivos perseguidos com a introdução de um sistema de custos na Industria de Óleos Vegetais, requerem-se dados de custos basicamente para três finalidades: (1) custos para estoques: avaliação de estoques para fins de inventário; (2) custos para controle: avaliação da eficiência para fins de controle; (3) custos para decisões: estabelecimento de parâmetros fins de tomada de decisões. Quanto à estrutura organizacional, deverá, na elaboração de um sistema de custeio, ser observada a constituição da empresa em termos de departamentos e/ou de centros de custos, caracterizando-os como sendo auxiliares, de produção, de vendas, distribuição, ou ainda de administração. Dadas as caracteristicas da industria, os objetivos perseguidos e a estrutura organizacional básica constatada, concebeu-se um sistema de custo, integrado e coordenado com o restante da escrituração, com as se guintes caracteristicas: (1) Quanto à concepção formal do sistema: Sistema Dualista com escrituração em Partidas dobradas mediante Registros Globais; (2) Quanto à concepção essencial do sistema: Custeio Parcial de Absorção, com emprego de custos gerais indiretos setorialmente diferenciados, absorvidos com base na capacidade normal; (3) Quanto ao metodo de alocação dos custos conjuntos aos coprodutos: Abordagem do Valor Relativo de Vendas (calculado) no Ponto de Separação, estabelecido com base em cálculo retroativo partindo dos valores relativos de vendas dos co-produtos no ponto de vendas e trabalhando de trás para frente em direção aos valores relativos de vendas aproximados (calculados) no ponto de separação e deste ainda subtraindo o credito total conjunto e o custo administrativo que foi atribuido aos co-produtos por rateio; (4) Quanto ao método de alocação das receitas com subprodutos: subtração da receita obtida com a venda dos subprodutos dos custos da fase em que os mesmos são obtidos. É sistema dualista, porque propõe a existência de "duas" contabilidades - a contabilidade externa ou financeira e a contabilidade interna ou de custos, sendo, todavia, complementares entre si. Sua escrituração se faz em partidas dobradas, mediante registros globais, porque é contabilidade de custos é conduzida atraves de fichas, mapas, planilhas e somente o resumo final do movimento de valores e contabilizado mensalmente mediante lançamentos globais. É um sistema de custeio parcial de absorção, porque: (1) atende ao que estabelece o Cecreto-Lei n9 1398, de 26/12/77, em seu art. 139 , a respeito da avaliaçâo dos estoques, para fins de inventários; (2) permite o uso de orçamentos flexiveis para fins de controle e com isso a adaptação do sistema de custeio ao nivel de produção (ou de atividade) esperado durante o periodo de produção; (3) permite tanto determinar o custo dos produtos (para fins de inventário), como tambem a contribuição que os mesmos trazem ao lucro empresarial e à receita total (para fins decisoriais) ; e ainda (4) permite, se separados os custos indiretos em fixos e variáveis, no Mapa de Localização de Custos, o cálculo do ponto de equilibrio de alternativas de resultado a diversos niveis de produção, bem como ainda de alternativas de limites inferiores de preço de venda a diversos niveis de produção, para fins decisoriais. Para fins contábeis e para a integração custo - contabilidade são usados valores histéricos, para fins de controle, valores orçados, estimados e para fins de decisão, valores de reposição ou estimados (projetados). o sistema de custos baseia-se, ainda, para sua elaboração, em duas peças-chave, que são: (1) - O Mapa de Lqcalização de Custos, no qual todos os custos indiretos são alocados por especies de custos e por centros de custos; (2) - O Boletim de Apropriação de Custos, no qual e realizado o cálculo do custo unitário dos co-produtos, para fins de inventário. Para que aconteça a total integração da contabilidade de custo com a contabilidade financeira, esta mantém contas de produção e de estoques, fase por fase, nas quais são lançados, por intermedio de registros globais, os resultados do cálculo de custos.