Orientador : Casemiro dos Reis Filho / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação / Made available in DSpace on 2018-07-14T22:54:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Monteiro_MiguelNey_M.pdf: 7435564 bytes, checksum: 5c13e4c7fe2af50ac02344ca31cebb0d (MD5) Previous issue date: 1981 / Mestrado

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2016 / Made available in DSpace on 2016-09-20T04:02:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 339954.pdf: 2202385 bytes, checksum: 1b0c91bd0c9abff4f358ac2a72947a18 (MD5) Previous issue date: 2016 / Esta pesquisa representa um modesto esforço para revigorar os debates sobre ideologia no campo da administração. Buscamos fazê-lo investindo numa discussão marxiana segundo a qual a ideologia, para além de falsa consciência, é uma forma de consciência materialmente ancorada, sendo a falsidade um momento subordinado da ideologia, especialmente das ideologias dominantes, considerando-se a distinção que geralmente se identifica no âmbito do pensamento marxista entre noções neutras/amplas e noções críticas/restritas de ideologia. Argumentamos que a gestão social é partidária dos delineamentos habermasianos da democracia deliberativa e de sua ética discursiva, os quais apontam para uma ideologia que expressa uma perspectiva não-conflituosa dos desenvolvimentos sociais. Além disso, discutimos a problemática de a gestão social pretender ser o meio termo entre a formação informal da opinião pública originada na esfera pública e a formação formal da vontade (decisão) levada a cabo nos aparelhos de Estado e, ao mesmo tempo, constituir ela o próprio processo decisório, haja vista que a decisão não está no meio, mas num dos extremos da relação, isto é, nos aparelhos burocráticos do Estado. Nesse sentido, entendemos que a burocracia consiste num sistema de dominação controlado por uma categoria social específica. No âmbito do Estado, as organizações que compõem o aparelho estatal não só se caracterizam pelo burocratismo como também estão fundadas num sistema de dominação mediante o qual essa categoria ou grupo social exerce e controla o poder burocrático a serviço do poder político das classes e grupos sociais dominantes. Apoiamo-nos em tal escorço teórico-conceitual estruturante para investirmos no estudo de caso da esfera pública constituída em torno de um importante debate em voga na Universidade Federal de Santa Catariana, a esfera pública em que se deliberou e decidiu sobre a adesão ou não do Hospital Universitário Professor Polydoro Ernani de São Thiago (HU/UFSC) à Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH). Diante disso, a problemática que conduz a pesquisa é: que ideologias, sejam em concepções amplas ou restritas, estão investidas nas inter-relações práticas e discursivas da burocracia e dos princípios deliberativos da gestão social no âmbito das deliberações e decisões intercorridas na esfera pública EBSERH/UFSC, no que tange à adesão do HU/UFSC à EBSERH? Em termos metodológicos, a utilização da análise de discurso crítica (ADC), em abordagem textualmente orientada, em consonância com o posicionamento ontológico do realismo crítico, permitiu-nos analisar discursos, práticas, ações, interlocuções, articulações, mobilizações intercorridos na arena pública EBSERH/UFSC, reproduzidos na forma de texto, de modo a decifrarmos as ideologias investidas nessas práticas sociais, distintamente aquelas associadas à burocracia e aos pressupostos da gestão social. <br> / Abstract : This research represents a modest effort to reinvigorate the debate on ideology in the field of management science. In order to do that we have embarked in a Marxian discussion according to which the ideology is a materially anchored form of consciousness, over and above being considered a false consciousness. Thus, considering the distinction between neutral/broad and critical/restricted conceptions of ideology that we can usually identify in the Marxist theory, the falseness should be understood as a subordinate moment of ideology, especially of the dominant ideologies. We have argued that social management is adherent of the Habermasian approaches of deliberative democracy and discourse ethics which suggest an ideology that express a non-confrontational perspective of the social developments. Furthermore, we also have discussed the problematic fact that social management intend to be middle ground of the informal formation of public opinion originated in the public sphere and the formal will-formation (decision) carried out by the state apparatuses. The problem is that social management aims to constitute itself the decision-making process, however, the decision is not in the middle ground but in one of the extremities of the relation, i.e., in bureaucratic state apparatuses. Seen in these terms, we conceive that the bureaucracy consist of a system of domination controlled by a specific social category. Organizations that make up the state apparatuses are characterized not only by bureaucratism, they are also based on a system of domination by which a class or social group exercises bureaucratic power and control to serve the political power of the dominant class or social group. We have relied on this structural theoretical outlines to investigate the case of a public sphere formed around an important matter at the Federal University of Santa Catarina, precisely the deliberations and decision about the accession of the University Hospital Professor Polydoro Ernani de São Thiago (HU/UFSC) to the Brazilian Hospital Services Company (EBSERH). In light of this, the central problem that conducts the research is: what ideologies are embedded in the practical and discursive interrelationships between bureaucracy and deliberative principles of the social management in the context of the deliberations and decisions carried out in the public sphere EBSERH/UFSC, regarding the accession of the HU/UFSC to the EBSERH? In methodological terms, the use of the critical discourse analysis (ADC) in a textually oriented approach, in accordance with critical realist ontology, allowed us to analyze discourses, practices, actions, interlocutions, articulations and mobilizations performed in the public sphere EBSERH/UFSC in order to decipher the ideologies inlaid in these social practices, distinctly those associated with bureaucracy and social management assumptions.

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2016-09-20T04:06:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 341502.pdf: 1177639 bytes, checksum: a98e66ea62c2c301536b62f1f4a9afbc (MD5) Previous issue date: 2016 / Este trabalho objetiva analisar como se constitui o processo de formação de estratégias nas organizações universitárias. A metodologia usada concentra-se na pesquisa qualitativa, descritiva e no estudo de caso. Quanto aos meios é bibliográfica, documental e a partir de um estudo de caso organizacional. A população de pesquisa foi a Universidade Federal de Santa Catarina, e a amostra, definida por acessibilidade e tipicidade, composta por nove gestores divididos entre 3 Diretores de Centro, 3 Coordenadores de Curso de Graduação e 3 de Pós-Graduação stricto sensu, sendo estes os sujeitos da pesquisa. Os dados primários foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas e observação direta, já os dados secundários por documentos e pesquisa bibliográfica. Além disso, os servidores ocupantes de cargo de chefia foram entrevistados por meio de um roteiro composto por 10 perguntas. O método de análise interpretativa foi utilizado para a avaliação dos dados. Como resultados, percebeu-se forte influência do fator racional de formação estratégica na mente dos dirigentes em oposição à ação intuitiva e subjetiva presente na prática. Ainda, cita-se a importância do líder no processo estratégico apresentando características como paciência, capacidades de dialogar, inteligência emocional, gerenciamento político e capacidade de reduzir conflitos. Sendo necessário, portanto, capacitação dos gestores, apoio institucional e valorização da equipe a fim de minimizar os aspectos negativos como forte influência política, exigências legais, rigidez das normas e sobrecarga de trabalho. Diante desse quadro, propõe-se que a Universidade desenvolva programas voltados à preparação dos gestores para a realização do processo estratégico, a separação da gestão administrativa da acadêmico-pedagógica, bem como a institucionalização do momento estratégico. Conclui-se, que a unidade em estudo forma suas estratégias de maneira subjetiva, intuitiva, acíclica e reacionária na prática, já que, na mente de seus dirigentes, o processo se apresenta racional e embasado nas teorias administrativas tradicionais, sendo necessária a adaptação destas para o uso na Gestão Universitária, desde que realizados ajustes que contemplem as características pluralistas das organizações complexas.<br> / Abstract : The central objective of this research is to study the process of strategy development in the Federal University of Santa Catarina (UFSC), based on its managers perception. The methodology focuses on qualitative, descriptive research, the case study. It was considered bibliographic resources and documents from the organizational unit too. The research population is UFSC s academic managers and the sample, defined by accessibility and typicality criteria, is composed of nine managers (3 Centre Directors, 3 Graduate Course Coordinators and 3 Post-Graduate strict sense courses coordinators). Primary data were collected through semi-structured interviews and direct observation. In addition, these managers were interviewed by a script composed of 10 questions. The method of interpretive analysis was used for data evaluation. As a result, it was identified a strong influence of the rational factor for the strategic development idealized by the managers in the opposition of practice of a intuitive and subjective way to do it. Also, the research found about the importance of the leader in the strategic process presenting characteristics as patience, ability to dialogue, emotional intelligence, political management and ability to reduce conflicts. It is necessary, therefore, to prepare managers for the process, to give institutional support and enhancement of staff in order to minimize negative aspects as strong influence of politician, legal requirements, standards rigidity and work overload. Given this situation, it is proposed that University implements programs with the purpose to prepare managers for the development of the process, to separate the administrative management from the academic-pedagogic, and the institution of the strategic moment. So, it was concluded that the unit studied develops its strategies in a subjetive in an intuitive, in a reactive and in a ciclic way, because in the managers mind, the process is still rational and based upon classic management theories. And it is necessary to make some adjustments that address the pluralistic features of educational organizations as complex organizations.

Orientador: Jose Camilo dos Santos Filho / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação / Made available in DSpace on 2018-07-20T12:26:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cardoso_Aparecida_M.pdf: 4463262 bytes, checksum: b8ccb68daabce1edc4aad71a03ef93be (MD5) Previous issue date: 1995 / Resumo: O trabalho procura analisar a participação dos pais, professores, alunos e funcionários de uma escola comunitária, com base na representatividade e não representatividade dos membros do Conselho Comunitário. Esta análise baseia-se num (levantamento das opiniões dessas pessoas envolvidas na escola a respeito do que acontece na realidade quanto à gestão participativa. As escolas comunitárias e/ou cooperativas surgem para contestar os pacotes educacionais do regime autoritário e para o desenvolvimento de uma forma de trabalho na escola. As tentativas dessas experiências de gestão participativa, apesar de limitadas e isoladas, vêm se intensificando. Numa perspectiva de escola comunitária têm-se como ponto central o trabalho cooperativo das pessoas envolvidas no processo escolar. Existem também certos valores como articulação, co-manutenção, co-gestão que necessitam ser relevantes durante o processo do trabalho e que muitas vezes na prática do dia a dia aparecem de forma ambígua o desenvolvimento do trabalho procura mostrar que para superar a prática individualista no interior da escola, é necessário uma proposta de trabalho que atenda as necessidades do coletivo. E para a realização deste trabalho coletivo é preciso uma maior conscientização da importância e da necessidade da participação das pessoas no processo educativo. A proposta do trabalho de gestão participativa constitui numa superação da forma de trabalho individualista para buscar a forma de trabalho cooperativo e solidário, ampliando os espaços de participação como também o de dar oportunidade às pessoas para que possam co-responsavelmente conquistar e ocupar seus espaços nas tomadas de decisões dentro da escola / Mestrado / Administração e Supervisão Educacional / Mestre em Educação

Orientador : Hugo Rodolfo Lovisolo / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Filosofia e Ciencias Humanas / Made available in DSpace on 2018-07-15T23:23:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Silveira_SylvioFlemingBatalhada_M.pdf: 4476668 bytes, checksum: 49eb22d39f67905de96015c066880f0d (MD5) Previous issue date: 1992 / Resumo: Não informado / Abstract: Not informed / Mestrado / Mestre em Ciências Sociais

O País vem discutindo, com ênfase, o aumento da carga tributária em relação ao Produto Interno Bruto (PIB), que passou de 27,29% em 1997 para 35,68 % em 2003. Há, porém, um aspecto que não tem despertado a atenção e que é representado pelos custos operacionais tributários que correspondem aos custos com que Fisco e Contribuintes têm que arcar para que os tributos sejam pagos e também sejam cumpridas todas as obrigações acessórias da tributação. Já se verificou que os custos dos contribuintes – os custos de conformidade à tributação – correspondem a 0,75% do PIB na média das companhias abertas e pode alcançar 5,82% do PIB nas companhias abertas com receita bruta anual de até R$ 100 milhões por ano. Considerando que os custos de conformidade são regressivos e oneram mais os contribuintes menores, pode-se afirmar que pelo menos 0,75% do PIB, ou seja, R$ 11,4 bilhões são despendidos pelo País a cada ano com os custos de conformidade à tributação. Enfoca-se, neste trabalho, outro custo operacional tributário que é o custo que a União tem para administrar tributos federais. Apresenta-se, inicialmente, um levantamento das opiniões dos estudiosos de tributação quanto aos principais aspectos a serem considerados na administração tributária de vários países. Em seguida, são evidenciados os custos de administração tributária da maioria deles e as dificuldades apresentadas pelos pesquisadores para apurá-los. Posteriormente, focalizando o problema em nível nacional, evidencia-se o resultado de levantamentos que buscam refletir quais são os custos relativos à tributação dos órgãos da União que têm responsabilidades e atividades relacionadas à arrecadação de tributos federais. A pesquisa de campo desenvolvida nesse sentido demonstrou que o Poder Público tem, ainda, grandes dificuldades com o controle adequado de suas contas, tendo-se constatado falta de uniformidade de conceitos e falta de transparência nas contas. Outro aspecto verificado na pesquisa é o fato de ser o Poder Público parte em mais de 90% dos processos em andamento nos tribunais federais, sendo, portanto, o grande causador da lentidão da Justiça Federal. Os custos de arrecadação apurados correspondem a 1,35% da receita e a 0,36% do PIB e, somados aos custos de conformidade, alcançam 1,07% do PIB, correspondendo a R$ 16,2 bilhões. Verifica-se, também, que, no período 1994-2003, a Secretaria da Receita Federal aumentou sua eficiência em cerca de 30%, tendo arrecadado 84% mais tributos com um acréscimo de seu quadro de auditores de 40% no mesmo período. Complementando a pesquisa, levantou-se o custo de administração tributária de dois municípios: um de grande porte e outro com população inferior a 30.000 habitantes. Ao final do trabalho, são apresentadas propostas para o aperfeiçoamento do sistema e redução de seus custos.

Os conceitos de governança e transparência ganham evidência e surge nas empresas um conflito pela necessidade de levantar capital e, como contrapartida, ceder não só controle, mas participação nas decisões e acesso às informações. Buscando aumentar a segurança do investidor, a Bovespa passou a oferecer novas alternativas de listagem, inspiradas na experiência alemã com o Neuer Markt. Foram criados o Novo Mercado e os Níveis Diferenciados de Governança Corporativa 1 e 2. Na época da realização deste trabalho eram 29 as empresas participantes, sendo duas no Novo Mercado, três no Nível 2 e vinte e quatro no Nível 1. Com participações bastante reduzidas no Novo Mercado e no Nível 2, o Nível 1 concentrou as participações. No entanto, haveria indícios de que estas empresas tivessem intenções de prosseguir rumo ao Novo Mercado? O que constituiria obstáculos e atrativos neste caminho? Os resultados foram obtidos a partir de um questionário enviado a todas as empresas participantes do Nível 1, o qual 21 das 24 empresas responderam. Da análise, surge que quatro dos indicadores são encarados como obstáculos e apenas três como atrativos. Neste primeiro momento, as regras de transparência parecem exercer maior apelo do que as de governança.

Orientador: Silvana Anita Walter. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração.

Orientador: Rosinéte Gaertner. / Com: Estudando a função polinomial de 1º grau aplicando conceitos da semiótica de Raymond Duval. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Exatas e Naturais, Programa de Pós-Graduação em Ensino de Ciências Naturais e Matemática.

A construção de software é um empreendimento de alto risco. Encontra na literatura que, no ano de 2009, 68% dos projetos de TI apresentaram falhas em prazo, custo ou qualidade. O Tribunal de Contas da União ressalta que a metodologia de desenvolvimento deve ser executada pelas organizações governamentais de forma sistemática e documentada, para permitir a avaliação e a melhoria do processo, com vistas à produção de software de qualidade. Neste contexto de metodologias para minimizar falhas, identificou-se em guias de boas práticas de gestão de projetos, livros e normas que tudo começa a partir da definição do escopo, sem o qual não é possível continuar o trabalho de gestão. Sendo assim, a deficiência da definição do escopo de um projeto aponta para um Modelo de Inspeção baseado em Checklist, com a finalidade de garantir que as principais informações geradas pelo grupo de processos de planejamento da gestão de escopo de projetos de sistema de TI, sejam observadas de forma adequada e estejam refletidas nos documentos produzidos por organizações públicas, mais especificamente do âmbito do Comando da Aeronáutica (COMAER). Para tanto, o trabalho é dividido em quatro partes: (1) identificar as informações relevantes para criar uma lista de verificação, a fim de auxiliar uma organização do Comando da Aeronáutica na execução do grupo de processos de planejamento da gestão de escopo, bem como, definir um método de inspeção baseado em uma técnica de leitura para ser utilizado na aplicação prática do modelo proposto; (2) apresentar a concepção do modelo da lista de verificação, a contextualização da mesma segundo o PMBOK e uma implementação do processo de inspeção para a aplicação prática do modelo proposto; (3) aplicar o modelo proposto através de dois exemplos de desenvolvimento de software, interno e terceirizado, por organizações militares da FAB; (4) avaliar o modelo proposto comparando os resultados obtidos com os problemas identificados pelos integrantes dos projetos nos exemplos estudados, realizando uma discussão acerca das conclusões obtidas. A tese conclui que o modelo desenvolvido: pode (1) minimizar os problemas identificados nos exemplos estudados; é (2) mais completo do que o PMBOK porque é necessário pesquisar informações em outras fontes de consulta para complementar as informações contidas neste guia de conhecimento; pode (3) prevenir os impactos de problemas legais desde as fases iniciais do projeto.