Uma cadeia de suprimentos é uma rede composta por fornecedores, plantas de manufatura, depósitos, centros de distribuição e varejistas através da qual matériasprimas são adquiridas, transformadas e entregue aos consumidores. A gestão de cadeias de suprimentos (do inglês, Supply Chain Management - SCM) envolve a tomada de decisão nos níveis estratégico, tático e operacional, cujo objetivo é otimizar o desempenho da cadeia . O desenvolvimento de modelos para a avaliação de cadeias de suprimento é uma boa alternativa para estudar a gestão da demanda por produtos, bem como para analisar a efetividade de políticas de gerenciamento. Sistemas multiagentes são apropriados para estudar cadeias de suprimento, pois as diferentes unidades de negócio envolvidas podem ser modeladas como agentes autônomos, assim como suas regras de gerenciamento. Além disso, a modelagem do fluxo de produtos e do fluxo de informações, tais como volume de pedidos e prazos de entrega de um elo da cadeia para outro é facilitada. A análise da literatura especializada da área demonstra que a maior parte dos estudos procura resolver problemas específicos e sem considerar agentes normativos interferindo no comportamento individual de cada ator da cadeia. Este trabalho procura contribuir com o estado da arte da área de gestão de cadeias de suprimento da seguinte forma: (1) propondo um modelo de simulação, composto por agentes genéricos que podem ser facilmente estendidos e utilizados e outros contextos de aplicação, e (2) propondo a utilização dos conceitos de agentes normativos no contexto de cadeias de suprimento. A união dessas áreas (SCM e sistemas multiagentes normativos) aumenta as possibilidades de modelagem de cadeias de suprimento, permitindo a inclusão de entidades externas que normalmente exercem influência na gestão, tais como órgãos do governo, agências reguladoras e instituições eletrônicas. A modelagem da cadeia do biodiesel é apresentada como estudo de caso; os principais resultados obtidos são apresentados e discutidos. / The supply chain is a network of suppliers, factories, warehouses, distribution centers, and retailers through which raw materials are acquired, transformed, and delivered to customers. Supply-chain management (SCM) is the strategic, tactical, and operational decision making that optimizes supply-chain performance. Modeling supply chain is a good way of studying order fulfillments processes and investigating the effectiveness of management policies. Multiagentes models are increasingly being used of this purpose. A multiagent model fits well with the task of simulation supply chain because the businesses involved can be modeled as agents, each with its own inventory rules. It is also easy to model the flow of products down the chain and the flow of information, such as order volumes and lead times, from one organization to another. The analysis of the relevant literature shows that most research works carried out in this area aim to resolve specific problems. Some methodologies and more generic solutions have been proposed, but without considering normative agents which may interfere in the behaviour of actors of the supply chain. This work aims to contribute with the state of the art in the SCM area as follows: (1) building a simulation model to the supply chain context, providing generic agents which may be easily extended and used in other application contexts, and (2) exploiting normative agents in the context of supply chain modeling. The integration of these areas (SCM and normative multi-agent systems) increases the possibilities of supply chain modeling, allowing the inclusion of external entities which normally influence management, such as governmental organizations, regulating agencies and electronic institutions, to give some examples. The modeling of the biodiesel supply chain is presented as a case study; the main results are presented and discussed.

O estudo consiste na identificação de correlações entre as práticas desenvolvidas no suprimento, produção e distribuição com a estratégia das empresas. O objetivo é verificar se o alinhamento/desalinhamento entre as práticas de suprimento, produção e distribuição e a estratégia empresarial está associado com o desempenho das empresas industriais do setor metal-mecânico de Caxias do Sul. Para isso utilizou-se o modelo de estratégias genéricas de Porter (1989) - diferenciação, baixo custo, enfoque em diferenciação e enfoque em baixo custo, e o conceito de alinhamento baseado no desvio de perfil teórico, postulado por Venkatraman (1989). Foram construídos quatro perfis teóricos genéricos relacionando os atributos do suprimento, da produção e da distribuição com as quatro estratégias empresariais. A pesquisa foi conduzida através de uma survey no setor metal-mecânico de Caxias do Sul. O questionário utilizado para a coleta de dados ficou subdividido em sete partes, contendo ao todo 130 questões, que deram origem a 26 variáveis (independentes e dependentes do modelo) e quatro variáveis de caracterização geral das empresas. Foram realizados dois prétestes de compreensão verbal e dois pré-testes estatísticos para validação das escalas de medição e do questionário. Essas etapas foram realizadas com a utilização de análise fatorial exploratória e análise de confiabilidade das escalas através do alfa de Cronbach. A coleta de dados da pesquisa de campo se deu por telefone, através de respostas dadas pelos gerentes de produção ou pelos proprietários das empresas às perguntas do questionário. As respostas foram registradas em escalas de intensidade variando de um a cinco, onde um é a pior condição de resposta e cinco corresponde à resposta mais favorável. A amostra final ficou constituída em 400 empresas, onde 95% delas são de pequeno porte, no máximo 100 funcionários. As análises dos dados consistiram na utilização de técnicas de correlação, cálculo da distância euclidiana com base no perfil teórico das estratégias empresariais, obtenção do escore de alinhamento para esses quatro perfis teóricos e análise de clusters. As empresas da amostra ficaram classificadas em três clusters de estratégia: Baixo Custo, Enfoque em Diferenciação e Enfoque em Baixo Custo. Na análise de correlação entre os atributos do suprimento, produção e distribuição dentro de cada cluster de estratégia observou-se um maior número de correlações significantes no Cluster de Enfoque em Diferenciação. Entretanto, menos da metade revelaram-se coerentes com esta estratégia. O cluster que apresentou maior índice de alinhamento dessas práticas com a respectiva estratégia foi o de Enfoque em Baixo Custo. As análises de relação entre os alinhamentos e o desempenho das empresas revelaram que somente um alinhamento tende a proporcionar um melhor desempenho, que é aquele obtido do alinhamento do suprimento, produção e distribuição com a Estratégia de Enfoque em Baixo Custo. Os resultados mostraram que o alinhamento dessas práticas com as outras estratégias não tende a proporcionar um melhor desempenho para as empresas. Esse resultado é coerente com a população de estudo que está configurada em cadeias produtivas e em cadeias de suprimento. Dessa forma as empresas têm como clientes outras empresas industriais inseridas dentro de segmentos alvo inseridas no setor metal-mecânico cuja predominância estratégica é a de baixo custo. / The study consists of identifying the correlations among supply, production and distribution practices and the business strategy. The aim of this research is verifying if the alignment/misalignment among supply, production and distribution practices and the business strategy is associated with industrial companies performance in the metal-mechanical sector of Caxias do Sul. For this, Porter's generic strategies was used - differentiation, cost leadership, focus-differentiation and focus-cost and the alignment concept based in the strategies profile deviation proposed by Venkatraman (1989). Four generic theorical profile associating supply, production and distribution attributes with the four business strategies were built. The research was conducted by a survey in the Caxias do Sul city metalmechanical sector. The questionnaire used to data collecting was divided on five parts, with 130 questions, which originated 26 variables. Two pre-tests about verbal comprehension were conducted and two about statistical pre-tests to do the validation about measurement scales and the questionnaire. These parts were achieved with exploratory factorial analysis and reliability scales analysis by the Chronbach's alpha. The data collect was conducted by telephone, by the production manager or companies owners answers, to the questions. The answers were identified in intensity scales varying from one to five points, where one is the worst condition and the five is the best condition. The final sample was formed by 400 industrial companies, where 95% of them are small companies. The data analysis consisted of using correlation techniques, Euclidian distance calculation based in the theorical profile about business strategies, obtaining the alignment score for these four theorical profile and cluster analysis. The companies of the sample were classified in three strategies clusters: cost leadership, differentiation-focus and cost-focus. In the correlation analysis among supply, production and distribution attributes within each cluster became evident a higher number of significant correlations among these attributes in the Differentiation-focus Cluster. By the order, the cluster that presented higher alignment level of these practices with the strategy was the Cost-Focus. The relations analysis between companies alignments and performance, revealed that only one alignment trends to provide a better performance, that is the obtained aligning the supply, production and distribution practices to the Focus-Cost Strategy. The results showed that the alignment of these practices with the others strategies don't provide a better performance for these companies. This result is coherent with the studied population that is configured in productive chains or in supply chains, where each company trends to attend with specialty a niche of companies and the clients, where all are oriented to the focuscost for being productive chains members.

p. 1-114 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-03-05T19:09:45Z No. of bitstreams: 1 777.pdf: 892053 bytes, checksum: 438ebe26676d224b865a5cf0b702cd77 (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima(tatianasl@ufba.br) on 2013-03-14T18:29:23Z (GMT) No. of bitstreams: 1 777.pdf: 892053 bytes, checksum: 438ebe26676d224b865a5cf0b702cd77 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-03-14T18:29:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 777.pdf: 892053 bytes, checksum: 438ebe26676d224b865a5cf0b702cd77 (MD5) Previous issue date: 2006 / O Gerenciamento das Restrições (GR) parte do pressuposto de que a meta de qualquer empresa é ganhar mais dinheiro no presente, bem como no futuro. A Teoria das Restrições é um conjunto de soluções embasadas na Teoria do Caos, que busca o desempenho global do sistema, pela gestão de seus poucos recursos críticos. Esta teoria é aplicada a qualquer empresa, já que estas, por natureza, têm característica sistêmica. O objetivo deste trabalho é avaliar a implantação da metodologia Tambor-Pulmão-Corda com Supermercado, resultante da Teoria das Restrições, na gestão do planejamento e programação de produção, nas unidades de fabricação de eletrodos de grafite da Graftech International Ltd., situadas em Candeias e Monterrey, no período de 2001 a 2004. Projeto piloto, aplicando esta metodologia, foi desenvolvido por um grupo de técnicos da Empresa e, posteriormente, foi aprovado para ser implantado nas demais unidades do grupo. A estratégia de pesquisa adotada foi o estudo de casos. Como resultados da implantação do modelo TPC com Supermercado, temos uma linguagem uniforme de planejamento e programação de produção entre as unidades estudadas e a Corporação, tendência de redução do nível de inventário e o entendimento comum de como gerir as restrições físicas a partir das cinco etapas da Teoria das Restrições: Identificar, explorar, subordinar, elevar e identificar a nova restrição. Por fim, chegamos à conclusão de que o modelo proposto não pode ser dado como implantado em nenhuma das duas unidades estudadas, e que as maiores dificuldades encontradas estão atreladas às restrições não físicas, principalmente no que se refere às políticas de vendas/marketing, contabilidade de custos e busca dos resultados de curto prazo. / Salvador

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2012 / Bibliografia: f. 108-163 / Given the rapid growth of the global economy, much has been discussed about the importance of sustainable development. To this end, some organizations have inserted sustainable management practices in their operations strategies. In parallel, the concept / Diante do crescimento acelerado da economia global, muito tem sido discutido sobre da importância do desenvolvimento sustentável. Para tanto, algumas organizações têm inserido práticas de gestão sustentável em suas estratégias de operações. Em paralelo, o

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universisadade Católica do Paraná, Curitiba, 2003 / Inclui bibliografia / Em meio ao crescimento da complexidade e dinâmica do ambiente de atuação das organizações, os esforços para lidar com o desafio de sustentação ou alcance de competitividade apresentam-se como elemento chave. Neste sentido, muitas ações têm sido aplicadas / Due to the growth of complexity and dynamics of performance ambient in organizations, the efforts to deal with challenge to sustain or achieve the competitiveness are key elements. So then, many actions are being taken in the processes redesigns and other

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2004 / Inclui bibliografia / A estratégia de uma empresa de manufatura é definida muitas vezes no nível estratégico, porém executada no chão de fábrica. A estratégia empresarial define as escolhas que uma organização faz. Estas são feitas a partir da missão, valores e da visão empres / The strategy of a manufacturing company is sometimes established in a strategic level and executed in the operational level. The strategic planning defines the choices of the company, considering the mission, the values and the vision of the organization.

Dissertação (mestrado) - Pontíficia Universidade Católica do Paraná, 2004 / Inclui bibliografia / Este trabalho trata da síntese de controladores robustos 2 H e ¥ H para sistemas lineares contínuos, com incertezas paramétricas e/ou sujeitos a restrições no estado, no controle e na saída. Primeiramente, os problemas de otimização 2 H e ¥ H via realimen / This work deals with the robust control 2 H and ¥ H design for continuous-time linear systems subject to parameter uncertainty and/or state, control and output constraints. In the first part, optimization 2 H and ¥ H problems by dynamic output feedback ar

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2005 / Inclui bibliografia / A existência de uma forte competição no setor produtivo de manufatura eletrônica tem estimulado as empresas a aprimorar suas tecnologias de maneira a diferenciarem-se de seus competidores. Neste ambiente, o uso da Tecnologia de Montagem em Superfície (SMT

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2006 / Inclui bibliografia / Dissertação de mestrado apresentada e defendida no Programa de Pós- Graduação em Administração do Centro de Ciências Sociais Aplicadas da Universidade Católica do Paraná (PUC-PR), em abril de 2006, objetivando identificar os tipos de poder utilizados pelo

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2005 / Inclui bibliografia / A estratégia funcional da função manufatura pode desenvolver vantagens competitivas para o negócio, criando capacitações difíceis de serem imitadas pela concorrência. O objetivo deste trabalho é o estudo das capacitações trazidas pela manutenção, explicar