Made available in DSpace on 2016-08-29T14:09:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_5106_.pdf: 862980 bytes, checksum: 81ea1c79d8424af212426ef26261cc07 (MD5) Previous issue date: 2012-08-30 / CAPES / O presente trabalho tem como objetivo analisar a manifestação da cooperação no cotidiano laboral dos trabalhadores do eixo operacional de uma grande mineradora com sede no estado do Espírito Santo. A Mineradora Sigma, assim denominada por todo o trabalho segundo convênio de confidencialidade firmado, tem o modelo de gestão por competências implantado desde 2006, o qual utiliza aspectos como a entrega do empregado para a empresa e o desenvolvimento de pessoas. Esse modelo divide os empregados da Sigma em seis eixos organizacionais, sendo o foco deste trabalho o eixo operacional. Cada eixo tem suas competências esperadas, sendo Trabalho em equipe e Orientação para resultados competências comuns a todos os eixos. Esta pesquisa qualitativa divide-se em duas etapas. A primeira conta com as análises realizadas a partir de entrevistas realizadas com 24 empregados do eixo operacional nos anos de 2008 e 2009, nas quais foi observada uma forte relação de cooperação entre os trabalhadores, permeada pela competência trabalho em equipe. A segunda etapa trata dos resultados obtidos através de novas entrevistas com 12 dos 24 empregados entrevistados em 2008-2009. Utilizou-se a análise de conteúdo para o tratamento dos dados, que identificou que a ajuda entre os empregados do eixo ocorre com naturalidade e que a cooperação é fortalecida por meio das relações interpessoais entre esses empregados e pela orientação da empresa traduzida na competência trabalho em equipe e pela introdução de novos aspectos culturais desde 2006. A ação cooperativa no trabalho é motivada por aspectos pessoais e pela necessidade da continuidade da atividade de trabalho realizada, ou seja, a finalidade dessa ação cooperativa é a mesma para ambos os empregados: a fluidez do processo produtivo. Palavras-chave: Competência. Cooperação. Modelo de Gestão. Mineradora. / The present work aims to analyze the manifestation of cooperation in the work of operating groups employees of a large mining company headquartered in the state of Espírito Santo. The Sigma Miner, name used in all this work as confidentiality agreement firmed, has the competency management model implemented since 2006, which utilizes aspects such as the "delivery" of the employee for the company and people development. This model divides the employees in six sigma organizational groups. The focus of this work is the operating group. Each group has its competencies expected, and "Teamwork" and "Result-oriented" skills common to all organizational groups. This qualitative research is divided in two steps. The first one includes the analyzes from interviews with 24 employees of operating group in the years 2008 and 2009, which was a strong cooperative relationship between workers, imbued with the competence "teamwork". The second one deals with the results obtained by means of new interviews with 12 of the 24 employees interviewed in 2008 and 2009. We used the content analysis of data analysis, which identified that support between employees of the operating group occurs rather naturally and that cooperation is strengthened by the interpersonal relationships between these employees and the company's guidance translated into competence 'teamwork " and the introduction of new cultural aspects since 2006. Cooperative action at work is motivated by personal aspects and the need for continuity of work activity performed. In other words, the purpose of this cooperative action is the same for both employees: the fluidity of the production process. Keywords: Competency. Cooperation. Management Model. Miner

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2013-07-15T21:29:55Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T17:47:10Z : No. of bitstreams: 1 177448.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-20T22:06:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 198292.pdf: 1645153 bytes, checksum: 1fbbbf0187dd6e585d14a0b913923d6e (MD5) / O objetivo principal deste trabalho é investigar a relação existente entre a gestão de pessoas e o potencial de flexibilidade estrutural da INTELBRÁS S.A. - Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira. O método utilizado nesta pesquisa é o estudo de caso, caracterizado por um estudo descritivo e pela evidência de uma abordagem predominantemente qualitativa. A população estudada envolveu os empregados da INTELBRÁS, pertencentes às posições de diretoria, gerência, coordenação, lideranças e operacional, com exceção dos empregados terceirizados e estagiários. Para a definição da amostra foi utilizada a técnica não-probabilística, sendo essa constituída de 19 (dezenove) empregados. Os dados foram obtidos junto a fontes primárias e secundárias, por meio de técnicas como entrevista semi-estruturada, observação direta e análise documental. Os dados foram tratados de forma descritiva e interpretativa, sendo os dados primários analisados por meio da análise de conteúdo e os secundários analisados por meio da análise documental. A gestão de pessoas foi analisada por meio da identificação das práticas referentes às atividades de planejamento de recursos humanos, recrutamento, seleção, trajetória profissional, compensação salarial, capacitação e avaliação de desempenho, adotadas pela INTELBRÁS; e pela comparação dessas práticas com as tendências da área. O potencial de flexibilidade estrutural da empresa foi estudado por meio da forma organizacional básica, do sistema de planejamento e controle e por meio dos processos de regulação da tarefa, do comportamento, de ajustes mútuos e da tomada de decisão. A relação entre a gestão de pessoas e o potencial de flexibilidade estrutural da organização foi analisada a partir da associação entre as categorias da gestão de pessoas realizada pela INTELBRÁS e as características do seu potencial de flexibilidade estrutural. Os resultados desta pesquisa revelaram que as atividades de gestão de pessoas desenvolvidas na INTELBRÁS, que mostraram um posicionamento intermediário, no que se refere às tendências, relacionam-se com o potencial de flexibilidade estrutural, que também apresentou um caráter intermediário.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-18T07:49:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 177978.pdf: 564444 bytes, checksum: 9a237398291b87c65f8339650c587f03 (MD5) / Este Estudo teve por objetivo analisar os reflexos da gestão das principais políticas de Recursos Humanos implementadas pelo Escritório de Negócios Cascavel/PR da Caixa Econômica Federal, no período de 01.07.95 a 30.06.00. Desta forma, efetuou-se uma pesquisa entre os empregados do Escritório, buscando-se conhecer seu perfil e suas opiniões a respeito de questões relacionadas com a administração do Escritório de Negócios, com foco prioritário nas mudanças, motivação e satisfação, qualidade e relações humanas. O resultado da pesquisa revelou que a gestão das políticas de Recursos Humanos implementada obteve a aprovação da maioria dos empregados pesquisados, com índices de concordância superiores a 90% nos seguintes itens:

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. / Made available in DSpace on 2012-10-18T18:11:54Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T04:27:26Z : No. of bitstreams: 1 143434.pdf: 9199142 bytes, checksum: 210836cbcb676f59beec23d030479a06 (MD5)

As Cooperativas de Eletrificação Rural do Rio Grande do Sul (RS) representam um importante meio para a conquista do desenvolvimento econômico e social das populações rurais deste Estado. Atualmente, essas organizações são responsáveis pela distribuição de energia elétrica para quase 40% do total de propriedades gaúchas eletrificadas na área rural, contribuindo, significativamente, entre outras coisas, para: a fixação do homem ao campo, produção de alimentos, interiorizarão de indústrias e serviços, etc. O avanço da globalização e a reforma do Sistema Elétrico Brasileiro introduziram a concorrência, antes praticamente inexistente, no ambiente econômico das cooperativas. Com isso, essas empresas passaram, a partir da década passada, a preocupar-se bem mais com aspectos relativos à competitividade, tais como gestão de processos, qualidade e produtividade. Alinhando-se os princípios de cooperação que fundamentam a filosofia dessas organizações com um novo paradigma de gestão focado no ser humano, a capacitação pessoal, o comprometimento com a empresa e a motivação para o trabalho do quadro funcional passaram a ser prioridades. Nesse contexto, inserem-se práticas administrativas como os Programas de Participação nos Lucros ou Resultados (PLR). Nesse sentido, este trabalho busca, basicamente, através de um estudo de caso múltiplo em que são estudados os PLRs de três cooperativas, avaliar como estes programas estão impactando o comprometimento e a motivação dos funcionários destas empresas. Trata-se de uma pesquisa de natureza exploratória e descritiva que adota uma análise em parte qualitativa e, em parte, quantitativa. Na parte qualitativa, o autor buscou a opinião dos gestores das empresas analisadas através de entrevistas semi-estruturadas. Um questionário (escala Likert), aplicado a todos os funcionários das cooperativas estudadas, serviu de base para a fase quantitativa deste estudo. Os resultados encontrados apontam para um impacto positivo dos PLRs sobre o comprometimento e motivação dos funcionários das cooperativas estudadas e descrevem as variações deste impacto sobre os diversos estratos demográficos destas cooperativas. Com base no cruzamento das variáveis estudadas e na comparação entre os casos das três cooperativas, buscou-se, no final, apontar alguns fatores críticos para o sucesso na implantação e desenvolvimento dos PLRs , com o objetivo de auxiliar os gestores que já utilizam ou pretendem utilizar este instrumento.

Trata-se de uma pesquisa exploratório-descritiva, que busca analisar, a partir de pressupostos de Dejours (1993, 1994, 1997, 1999) a influência de fatores de prazer e sofrimento na construção do significado do trabalho presentes em indivíduos que optaram por aderir a um Programa de Demissão Voluntária - PDV. Os dados foram coletados junto a ex-funcionários do Banco do Brasil, através de entrevistas semiestruturadas. Para análise dos dados foi utilizada a metodologia da análise de conteúdo, na modalidade de análise temática. Os resultados são apresentados em dezoito categorias iniciais, seis categorias intermediárias e duas categorias finais: o desmonte do setor público e a mudança no significado do trabalho. A problemática parte do pressuposto de que, com os PDV, a situação de se deixar a organização da qual se fazia parte pode repercutir em oportunidades em outras áreas, seja como empregado, seja como empregador. Por outro lado, pode se refletir em ausência de perspectivas quanto ao futuro. Os resultados obtidos mostram que o PDV é um fator desencadeante de sofrimento, considerando que, após a adesão ao Programa, permanece para os exfuncionários uma condição de frustração e de conflitos pessoais em decorrência da forma como foi conduzida a implementação do Programa.

Com o advento do mundo globalizado nasce uma nova moeda para valorização das tarefas, o tempo. Ficando claro desta forma que todos devem saber para onde estão sendo guiados e também para onde guiar seus esforços corporativos e pessoais. Para auxiliar neste cenário, as empresas começaram a estabelecer quais seriam suas linhas de atuação no mercado, definindo através da Missão o motivo de sua existência (o quê?), o seu objetivo de futuro através da Visão (para quê?) e quais os Valores que devem estar presentes (como?). Os objetivos que permearam esta pesquisa focaram a questão dos Valores, tentando identificar se as importâncias pessoais dos gestores estão em linha com os valores corporativos da empresa Claro Digital, cruzando valores instituídos com valores institucionalizados, assim como saber quais os estilos de liderança praticados pelos gestores para trabalhar, ou não, a divulgação destes valores junto com os associados sob sua responsabilidade. Neste processo de elaboração da visão, missão e valores, observou-se que toda criação, desenvolvimento e implantação foi muito bem conduzida pela então presidência e diretoria da empresa, no entanto houve má condução na manutenção destes princípios, deixando sem reflexo futuro todo o esforço anterior. Para levantamento dos dados foi aplicada pesquisa quantitativa e qualitativa, onde o método utilizado foi o Levantamento (survey), composto de pesquisa descritiva junto aos cargos de gestão. A análise foi efetuada com base nos dados coletados e no referencial teórico consta nte neste estudo. Os resultados identificaram uma grande carência e até mesmo mágoa por parte dos gestores em decorrência da descontinuidade do processo de divulgação e manutenção dos valores, onde a associação ao grupo Telecom Américas aparece como principal motivo desta interrupção. Partindo desta consideração foram elaboradas sugestões de trabalho para Claro Digital, tendo por base os reflexos atuais e futuros pela falta deste direcionamento.

Esse trabalho traz a análise dos impactos das mudanças organizacionais na Telet/Claro Digital advindas do processo de consolidação operacional com outras empresas de telecomunicações e os conseqüentes impactos sobre o clima da organização. Para a realização dessa análise foram usados dados secundários das pesquisas de clima dos anos 2000 e 2001 da empresa e da área financeira, bem como foi analisada a eficácia dos planos de ação definidos pelos colaboradores da área e adotados para gerenciamento do clima da área financeira a partir das pesquisas de clima realizadas. O resultado desse trabalho mostra que o clima organizacional da empresa e da área financeira foram negativamente afetados pelas mudanças organizacionais, mas, no caso da área financeira, esses impactos negativos foram minimizados pela implementação dos planos de ação que visaram o gerenciamento do clima na área, ficando, dessa forma respondida a questão básica de pesquisa sobre “Como as mudanças da Telet/Claro Digital vêm afetando o clima organizacional?”, bem como atingidos os objetivos geral e específicos, conforme apresentado nas considerações finais.

O objetivo deste trabalho é aumentar a produtividade do trabalho rural. Para isto mediu-se as percepções de 54 trabalhadores utilizando-se um método chamado"Staff Management Audit"que mede as atitudes, percepções e opiniões do pessoal com relação a características organizacionais e políticas de RH, Assim, o pessoal foi entrevistado e relatou suas experiências e preferências. Foi feita uma análise de regressão com a produtividade em função das percepções. Pelos resultados o pessoal experimenta o sistema consultivo e prefere o sistema participativo. Metas, performance e treinamento foram positivamente relacionados a produtividade, indicando que percepções positivas com relação a estas características (em direção a processos mais participativos) levam a uma maior produtividade do pessoal. Os processos de liderança tiveram relação negativa e foi constatada maior produtividade de homens em relação a mulheres. Foram detectadas falhas na ARH da empresa e prescritas algumas mudanças, o que resultaria em maior produtividade de sua mão-de-obra / not available