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Gerenciamento de projetos em indústrias de regime permanenteValiati, Cesar Antonio January 2000 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-17T19:14:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1
176014.pdf: 443492 bytes, checksum: 3c4d1163543191dc5548f2848a85af4d (MD5) / As empresas de regime permanente, caracterizadas por um fluxo contínuo de atividades, não possuem como objetivo principal do seu negócio o gerenciamento de projetos. No entanto, estas organizações necessitam mudar de forma rápida e efetiva para acompanhar as tendências de mercado, atendendo e superando as expectativas dos consumidores através da otimização da relação custo x benefício de seus produtos e serviços. Para isto, necessitam lançar novos produtos antes da concorrência e alcançar os melhores níveis de desempenho relacionados à qualidade e produtividade, o que envolve agilidade e rapidez nos processos de mudança. Para atingir estes níveis de desempenho, estas organizações devem estruturar adequadamente o seu gerenciamento de projetos, aumentando assim a sua competitividade no mercado. Este trabalho apresenta um modelo para a estruturação do gerenciamento de projetos em empresas de regime permanente. Este modelo envolve basicamente a definição das etapas de planejamento (levantamento e avaliação de propostas de mudança), a definição de uma estrutura para colocar em prática os projetos aprovados e finalmente a definição de premissas básicas para se ter um gerenciamento de projetos efetivo. O modelo foi elaborado com base em pesquisas realizadas em unidades fabris de quatro grandes organizações que operam em regime permanente e com base nas teorias existentes sobre o gerenciamento de projetos e sistemas organizacionais. O modelo destaca a criação de "equipes de projetos" para a condução das atividades de mudança. Mostra também a relação entre as equipes de projetos e outros tipos de equipes dentro de uma organização de regime permanente, como os círculos de controle da qualidade e as células de produção. Através de exemplos apresenta-se a aplicação do modelo em uma das organizações pesquisadas. Pretende-se com este estudo fornecer uma fonte básica de referência para reavaliação de estruturas de gerenciamento de projetos em qualquer organização de regime permanente, bem como mostrar o alcance de novos patamares de desempenho através do gerenciamento por equipes.
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Gestão da informação no ambiente de projetosStarck, Katia Regina January 2011 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação / Made available in DSpace on 2012-10-25T15:36:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1
296456.pdf: 4358624 bytes, checksum: 346136cd090cc006b1ba848da7f109d8 (MD5) / A projetização é apontada como uma tendência irreversível das empresas modernas. A maneira pela qual as mesmas estão se organizando para responder aos desafios e sobreviver no cenário atual de competitividade e globalização, o qual demanda produtos e serviços inovadores, a baixo custo, com elevada qualidade e em espaços de tempo cada vez mais curtos. A abordagem da gestão de projetos vem para maximizar os resultados e a entrega de valor para todos os envolvidos no projeto dentro de limitações de custo e prazo. Entretanto, é elevado o número de projetos que não alcançam o sucesso, isto é, não cumprem qualquer um de seus principais objetivos, seja de prazo, de custo ou de qualidade. Pesquisas apontam como a maior causa os problemas relacionados à comunicação, a qual envolve a gestão da informação. O assunto é recorrente em artigos, seminários e congressos da área. Diante disso, o presente estudo se propôs, a partir de uma pesquisa de campo, a identificar a relação da gestão da informação com o desempenho dos projetos empresariais, com base em três dimensões: Gestão da Informação # avaliação do processo de gestão da informação dentro do ambiente de projetos; Gestão de Projetos - focada na avaliação dos resultados dos projetos empresariais relacionado com a taxa de sucesso dos projetos desenvolvidos e Fatores Ambientais - composta pelo ambiente interno e externo da organização com o objetivo de entender até que ponto esses fatores influenciam o desenvolvimento dos projetos e o processo de gestão da informação. Os resultados permitiram concluir que há uma forte relação entre as três dimensões avaliadas e que intervenções adequadas nos processos envolvidos tanto na gestão da informação quanto na gestão de projetos tendem a trazer melhoria nos seus resultados, principalmente, quando essas dimensões são pensadas conjuntamente, dentro de uma visão sistêmica / The diffusion of the culture of Project Management is identified as an irreversible trend of modern business. The manner in which companies are organizing to meet the challenges and survive in the current scenario of competitiveness and globalization, which demands corporate innovative products and services at low cost, high-quality time-span becoming shorter. The approach of project management is to maximize the results and delivering value to all involved in the project within cost and schedule constraints. However, a high number of projects that do not achieve success, that is, not achieving any of its main objectives, whether of time, cost or quality. Surveys show as a major cause the communication problems, which involves the management of information. The subject is repeated in articles, seminars and conferences in the area. Thus, the present study aims, from a field research to identify the relationship of information management with the performance of business projects, based on three dimensions: Information Management - evaluation of the management of information within environment projects; project Management - focused on evaluating the results of projects related to business success rate of projects developed and environmental Factors - composed by internal and external environment of the organization in order to understand the extent to which these factors influence the development of project and process management information. The results allowed concluding that there is a strong relationship among the three dimensions assessed and appropriate interventions in the processes involved in both information management and project management tend to bring improvement in its results, especially when these dimensions are conceived together, within a systemic view
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Uma Contribuição ao gerenciamento ágil de projetosHomrich, Aline Sacchi January 2011 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Mecânica. / Made available in DSpace on 2012-10-26T05:23:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1
300974.pdf: 6119998 bytes, checksum: 421d5a6f8fe6c36bff46d3117fc00cff (MD5) / Muitas empresas envolvidas com grandes empreendimentos de engenharia precisam integrar de maneira eficaz as inúmeras áreas e especialidades do conhecimento em que balizam e desenvolvem suas atividades. Entende-se que a dinâmica diária de acompanhamento das atividades, condução de impedimentos e principalmente de fluxo de informações são grandemente responsáveis pelo devido cumprimento das metas de projeto. No ambiente de desenvolvimento técnico, em específico, observa-se ainda, uma crescente pressão para a concepção, desenvolvimento e conclusão dos projetos em cada vez menos tempo. Isto faz emergir a necessidade de um ambiente ágil e cuja interação favoreça uma tomada de decisão mais assertiva. È neste contexto de situações complexas, como as do ambiente deste estudo de caso, o de desenvolvimento de projeto eletromecânico de engenharia para a implantação de usinas hidrelétricas, que os conhecimentos das áreas de gerenciamento de projetos, de filosofia enxuta e métodos ágeis vêem colaborar para a obtenção de soluções. Neste estudo, foram verificadas, junto à própria equipe técnica interdisciplinar de desenvolvimento, suas percepções relacionadas às rotinas de trabalho na situação vigente da organização, bem como suas aspirações relacionadas a uma situação ideal de desenvolvimento de projetos. A partir destas informações, foi elaborado um modelo técnico-empírico que relaciona maneiras de alinhar o ambiente de desenvolvimento às aspirações e dinâmicas idealizadas pelos colaboradores. O presente trabalho sugere, portanto, um modelo para transposição de princípios e práticas "Lean-Agile" à estrutura de desenvolvimento atual da empresa. Com relação aos resultados, este trabalho apresenta como uma equipe de projeto pode ser auto-gerenciável e comprometida através da aplicação de práticas de acompanhamento diário e definição incremental de rodadas de produção, tal qual no ambiente SCRUM. Disseminando confiança, motivação e proatividade na equipe, o modelo leva à criação de um ambiente de trabalho de aprendizado contínuo, elevado senso de capacidade produtiva, segurança, economia e melhora do clima organizacional. / Many companies involved in huge engineering projects need to integrate effectively the various areas of knowledge and expertise in guiding and developing its activities, as well as control and align the activities in the various stages of these projects. It is understood that this daily monitoring dynamics, impairments conducting and, mostly, information flow are largely responsible for the project targets due performance. In the technical
development environment specifically, it is still observed that, the increasing pressure for projects design, development and construction in less and less time, imposes the need for a more agile environment and which iteration favors a more assertive decision making. In this context, the knowledge of project management areas, Lean and Lean - Agile thinking are collaborating in providing solutions for complex situations, such as the one of this case study environment, that is to say: electromechanical engineering project development in hydroelectric plants. In this study, were verified along with the own multidisciplinary technical development team, their perceptions related to working routines in the organization current situation, as well as their aspirations related to an ideal situation for projects development. From this information, a technicalempirical model was constructed relating different ways to align the development environment to the aspirations and activities dynamics idealized by employees. The focus of the present work,
therefore, is the suggestion of a model for Lean - Agile principles and practices implementation into the company#s current development structure. Regarding the results, this paper presents how a project team can be self-managed and committed, through practical application of daily monitoring and production runs incremental definition, like SCRUM environment, which, in a relatively simple way, disseminate confidence, motivation and pro-activity in it. The model, consequently, leads to the creation of a continuous learning work environment, high sense of productive capacity, with safety, economy and organizational ambiance improvement.
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As maiores fontes de problemas de implantação de soluções de TI em empresasBittencourt, Luiz Fernando Bahia January 2007 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-graduação em Administração / Made available in DSpace on 2012-10-23T01:14:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1
245024.pdf: 1580447 bytes, checksum: 43f623d8772ac70d089636f0be234a51 (MD5) / O presente trabalho mostra um estudo de caso que analisa o processo de implantação de um sistema ERP em uma empresa de pequeno porte. Na pesquisa procurou-se identificar os graus de importância e de satisfação referentes aos passos seguidos na implantação de um sistema de gestão integrada em uma organização, chegando-se aos Fatores Críticos de Insucesso (FCIs) deste projeto, segundo modelo teórico utilizado. Os FCIs encontrados foram elencados como as maiores fontes de problemas de implantação de Soluções de TI, sendo eles: falta de capacitação da equipe de trabalho interna e externa do projeto; planejamento falho das novas necessidades de gestão de dados e informação; deficiências na elaboração e acompanhamento de cronograma físico-financeiro; fraca avaliação dos impactos técnicos e humanos da implantação; falta de planejamento das necessidades de treinamento, capacitação e motivação da equipe; falhas na preparação da mudança organizacional; pouco envolvimento dos patrocinadores do projeto; falta de motivação constante da equipe; pouca documentação e registro das etapas do processo de mudança; e problemas na gestão geral do projeto. Tomando os devidos cuidados com estes fatores críticos, os problemas de implantação serão certamente inimizados, aumentando as chances de sucesso do projeto como um todo.
The present master thesis shows a study case that examines a ERP system
implantation process in a small size business. This research tries to identify the importance and satisfaction levels regarding the steps followed in the deployment of a enterprise resource planning system into an organization, resulting Critical Factors of Failure of this project, according to the theoretical model used. The Critical Factors of Failure found were identified as the main causes of deployment problems of IT solutions. These are: lack of training of the internal and external project work team; deficient planning of the new requirements for the management of data and information; shortcomings in preparation and tracking schedule of physical and financial resources; weak assessment of the technical and human impacts of the deployment process; lack of planning of the training needs, team training and motivation; flaws in the preparation of organizational changes; low involvement of the project sponsors; lack of team motivation; lack of documentation and registration of
the stages of the process of change; and problems in the general project management. Taking the appropriate care of these critical factors, the difficulties of the implementation will certainly be minimized, increasing the chances of success of the project as a whole.
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Planejamento Oportunístico Assimétrico (POA) em projetos EPCis offshore de equipamentos e sistemas para produção de petróleo em águas ultra profundasMateus, Fernando Joaquim January 2007 (has links)
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-23T03:32:43Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Este trabalho elabora, descreve e valida uma metodologia aqui denominada de Planejamento Oportunístico Assimétrico (POA), a qual possa ser levada à prática no planejamento e controle da gestão de projetos EPCIs offshore para produção de petróleo em águas ultra profundas. Esses projetos estão sujeitos à ininterrupta atualização tecnológica e complexidade. Observa-se, entretanto, a dificuldade de gestão dos mesmos por haver grande dispersão de informações técnicas, ineficiência de comunicação entre as diversas entidades envolvidas nos projetos e falta de integração com os softwares aplicáveis. As novas tecnologias da informação permitem a utilização de softwares de planejamento e controle bastante sofisticados nem sempre eficazes, apesar de se fundamentarem em ferramentas clássicas de planejamento. Essas constatações denotam a necessidade de uma metodologia integradora com conceitos inovadores de controle que torne o planejamento e gestão desses projetos mais objetivos e eficazes. O POA foi desenvolvido através da integração de práticas clássicas de planejamento, conceitos diferenciados de controle, atualização do conhecimento específico, on-line, multi-local, tecnologia da informação no estado da arte, utilizando, ainda, como fundamentos, as teorias de planejamento e da complexidade com uma abordagem adaptativa-cognitiva. Utilizou-se da pesquisa qualitativa do tipo descritiva exploratória, por meio do método Delphi, a qual envolveu especialistas com significativa experiência em projetos desse tipo, o que promoveu o aprimoramento desejável do POA. Foram estabelecidas as suas restrições e potencialidades para trabalhos futuros e concluiu-se, ao final, a possibilidade de aplicação prática da metodologia por companhias ou instituições que se dediquem à execução de projetos EPCIs offshore em águas ultra profundas
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Conjunto de recomendações conceituais e instrumentais para gestão de projetos para sistemas de informação em saúdeGomes, Cleidson Cavalcanti January 2007 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-23T11:24:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1
249533.pdf: 5479220 bytes, checksum: a3297702414a93d0ff71c56a1b47df1e (MD5) / No Brasil, assim como no resto do mundo, as instituições de saúde sofrem com o crescente aumento do fluxo de informação. Tais instituições vêm necessitando, simultaneamente, melhorar os serviços de assistência ao paciente, reduzir custos operacionais, desenvolver pesquisa científica e promover o ensino. Os projetos de SI têm sido a principal alternativa para atender a esta demanda. No entanto, é recorrente a pouca adequação dos produtos e serviços de SI e TI às necessidades da área da saúde. Neste sentido, o propósito desta dissertação é contribuir com conjunto de recomendações para projetos de sistemas de informação automatizado voltados para ambientes de saúde que possam oferecer uma plataforma mínima necessária de indicadores críticos que sirva como parâmetro para a constituição de sistemas de informação integrados, atingindo desde a fase inicial dos projetos, respectiva implantação e sustentação. A metodologia deste trabalho está segmentada em quatro fases de pesquisa: a) Pesquisa Teórico-bibliográfica, então composta por ciclos complementares de varredura bibliográfica que percorrem distintas áreas do conhecimento com o objetivo de reunir os indicadores mais relevantes em gestão de projetos de sistemas de informação em saúde; b) Pesquisa Exploratória que busca correlações entre os resultados da Pesquisa Técnico-bibliográfica e os projetos contemporâneos mais significativos; c) Pesquisa Quantitativa, esta fase oferece a ratificação dos aspectos mais expressivos percebidos nas duas fases anteriores por meio de questionários direcionados para segmentos de público alvo e d) Avalição de Resultado, que expressa o impacto da aplicação dos indicativos gerados nas fases anteriores sobre projetos em andamento. Além dos resultantes quantitativos e qualitativos das quatro fases de pesquisa isoladamente, do ponto de vista conceitual, identificou-se onze grupos de recomendações. Do ponto de vista instrumental, o presente trabalho produziu documentos que permeiam quatro fatores críticos essenciais: a) Organizacional; b) Recurso Humano; c) Infra-estrutura e d) Financeiro
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Desenvolvimento de novos produtos através do gerenciamento simultâneo de projetos (GSP) : um estudo de caso na indústria de máquinas agrícolasDall'Agnol, Roberto January 2001 (has links)
Esta pesquisa foi realizada com o objetivo de otimizar as atividades de gerenciamento no desenvolvimento de novos produtos na AGCO, empresa fabricante de máquinas agrícolas, e em sua cadeia de fornecedores. A engenharia simultânea ou, mais amplamente, o gerenciamento simultâneo de projetos é um sistema para administração de projetos que permite encurtar o tempo de lançamento de um produto e, ao mesmo tempo, reduzir os gastos no projeto, atendendo às necessidades dos clientes-alvo. Pesquisadores do Massachussets Institute of Technology (MIT) Womack, Jones e Roos apresentaram em 1990 um estudo de cinco anos visando identificar quais as características desse sistema que contribuíam efetivamente para seu sucesso. Este estudo foi detalhado por Daniel Schrage, do Georgia Institute of Technology, que expandiu as quatro características básicas identificadas (líder forte, trabalho em equipe, comunicação eficiente, desenvolvimento simultâneo com fornecedores). Recentes estudos indicam que, além das conclusões dos estudos acima, três fatores são hoje preponderantes para o sucesso do gerenciamento simultâneo de projetos: comunicação, coordenação e colaboração. Esta pesquisa identifica as técnicas atualmente empregadas na AGCO e seus fornecedores e seus métodos de gerenciamento dos processos e pessoas, propondo ao final uma série de melhorias que permitirão a otimização deste sistema de gerenciamento de novos produtos. A coleta de informações foi feita através de entrevistas e envio de questionários a mais de 80 fornecedores da AGCO. A análise dos resultados da pesquisa nos leva à conclusão de que a AGCO e seus fornecedores podem aperfeiçoar seu sistema de gerenciamento de projetos, principalmente no item coordenação dos grupos técnicos e nas técnicas empregadas para avaliação de performance dos produtos. A aplicação dos métodos de desenvolvimento, e o envolvimento das pessoas estão em um patamar superior de performance.
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Diagnóstico das práticas de coordenação e compatibilização de projetos no mercado de construção civil de Florianópolis-SCAlencastro, João Paulo Ulrich de January 2006 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Arquitetura / Made available in DSpace on 2013-07-16T03:05:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1
238066.pdf: 902240 bytes, checksum: 6c9e71813018e2915ed934a58198e968 (MD5) / Muitos dos problemas relacionados à inadequações técnicas, mercadológicas e financeiras de empreendimentos, têm como causa principal a ineficiência do processo de projeto. Este importante processo, como pode ser observado por diversos pesquisadores, ocorre de maneira informal, normalmente desenvolvido de forma não planejada, fragmentada, sem uma visão global e integrada entre projeto e produção. É evidente a falta de integração e comunicação entre os diversos agentes envolvidos. Por outro lado, construtores e incorporadores brasileiros, seguindo a tendência mundial, começam a buscar metodologias e modelos de gestão do processo de desenvolvimento de projetos. Esta tendência visa agregar qualidade a produtos e processos, e por conseqüência garantir melhor satisfação de clientes internos e externos. A presente pesquisa, tem como principal objetivo diagnosticar as práticas de gestão do processo de projetos no mercado da construção civil da cidade de Florianópolis - SC. Para levantamento de dados, o autor lança mão do uso de pesquisa de campo, realizando entrevistas estruturadas com gestores técnicos de 20 empresas da região citada. Os resultados obtidos, a partir das entrevistas, são cruzados com o referencial teórico, propondo assim um diagnóstico das práticas de gestão do projeto, bem como levantando oportunidades de melhorias para este importante processo.
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Identificação da estrutura de escritório de gerenciamento de projetos adequada a partir da avaliação do nível de maturidade em Gerenciamento de Projetos: Um Estudo sobre a Área de Tecnologia da Informação da PetrobrasCalheiros, Marta Cecília Henriques January 2005 (has links)
Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1
Marta-Calheiros.pdf: 1747630 bytes, checksum: a60f24ecab0be490eb553619893ef82d (MD5)
Previous issue date: 2005 / Changing has been addressed by projects and it had happened in a fast and disarrenged way. In consequence of the increasing on demand for projects, to get better success rate is essential manage projects adequately. The creation of an organitional structure intended to concentrate the development of process and methodologies is a great initiative to spread the projects management concepts. The purpose of this work is to apply a model to analyse the maturity level on project management of the Petrobras IT Department and indicate an Project Management Office adequated to the level found, that could be improved with the increase of the maturity level. / Mudanças são implementadas através de projetos e estas vem ocorrendo cada vez mais rapidamente e de maneira descontinuada. Com a demanda crescente de projetos, uma gestão adequada passa a ser fundamental de forma a aumentar suas taxas de sucesso. A criação de uma estrutura organizacional com a atribuição de concentrar o desenvolvimento de processos e metodologias é uma iniciativa de formalização da gestão de projetos e facilitação da disseminação de seus conceitos. Esta estrutura é o Escritório de Gerenciamento de Projetos, que deve ser adequada ao grau de maturidade em gerenciamento de projetos da organização e a sua estratégia. Esta dissertação se propõe a aplicar um modelo que analise o nível de maturidade em gerenciamento de projetos da área de Tecnologia da Informação da Petrobras e sugerir um Escritório de Gerenciamento de Projetos adequado ao nível identificado podendo ser evoluído à medida que o grau de maturidade for sendo aperfeiçoado.
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Gestão de projetos em uma empresa pública: uma prática rumo à flexibilização : discurso ou realidade?Chaves, Maria Candida Ribeiro 01 January 2003 (has links)
Submitted by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2011-04-27T18:33:25Z
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000335023.pdf: 11539266 bytes, checksum: 5b63fd42b664a068c5630687e3029506 (MD5) / Approved for entry into archive by Paulo Junior(paulo.jr@fgv.br) on 2011-04-27T18:34:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1
000335023.pdf: 11539266 bytes, checksum: 5b63fd42b664a068c5630687e3029506 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-04-27T18:41:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1
000335023.pdf: 11539266 bytes, checksum: 5b63fd42b664a068c5630687e3029506 (MD5)
Previous issue date: 2003-01-01 / o presente trabalho é um estudo de caso que tem por objetivo avaliar se a implementação da prática empresarial Gestão de Projetos na empresa pública Dataprev - Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência Social, avançou rumo à flexibilização organizacional. Demandas do contexto governamental e previdenciário na direção da adoção de modelo de gestão que viesse a privilegiar a flexibilidade organizacional na administração pública contribuíram para que, em junho de 2000, a Dataprev desse início à implementação da prática Gestão de Projetos, visando alavancar e sedimentar gestão orientada a resultados voltados, principalmente, à qualidade e prontidão dos serviços/produtos. o estudo em questão foi realizado por meio de pesquisa bibliográfica, levantamento documental e aplicação de questionário em gerentes patrocinadores e líderes dos projetos cadastrados no Sistema Gestão de Projetos da Empresa, no período de junho de 2000 a julho de 2003. o questionário aplicado abordou seis aspectos considerados críticos para avaliação do nível de maturidade da Gestão de Projetos segundo adaptação ao modelo de maturidade de Harold Kerzner, na direção de uma prática bem sucedida que considera como resultados competitivos prazo, custo e qualidade. Os fatores abordados e que dão sustentação a essa prática são apoio gerencial, cultura, metodologia/processos, tecnologia/ferramenta e capacitação. Considerando que o desempenho dos projetos na Dataprev, no que diz respeito ao cumprimento de prazos, não atingiu patamares elevados, impactando tanto na qualidade, quanto nos custos, e tendo em vista a ocorrência de situações próprias da gestão pública, na qual prevaleceu a descontinuidade administrativa, devido a sucessivas mudanças na direção da Empresa, limitações orçamentárias prejudicando os investimentos necessários, a cultura com predominância de relações hierárquicas e departamentalizadas e a pouca visão estratégica com foco em resultados e alinhamento às necessidades do cliente, pode-se dizer que a Dataprev avançou pouco rumo à flexibilização. Na percepção dos respondentes ao questionário há. evidências de que, quanto ao nível de maturidade, a empresa está saindo da fase embrionária para, agora, iniciar o seu processo de crescimento. Apesar de ter sido inovadora ao elaborar uma metodologia e construir uma ferramenta própria de planejamento, acompanhamento e avaliação dos projetos, não foi suficiente para garantir resultados mais exitosos. Na ausência das condições necessárias para dar sustentação à gestão tais como o necessário comprometimento por parte dos patrocinadores, de cultura voltada para a responsabilização e compartilhamento e investimento na capacitação de seus profissionais, prevaleceu por meio do controle na execução dos projetos, a cultura da nonna e do poder, reforçando posturas próprias do modelo tecnoburocrático. Hoje percebe-se na empresa que essas condições facilitadoras estão mais asseguradas, o que já torna possível a transformação do discurso em realidade e remete a uma reflexão de que Gestão de Projetos e Flexibilização Organizacional são interdependentes e, portanto, devem caminhar juntas para o alcance da eficácia organizacional. Do discurso à realidade. Atualmente a Dataprev encontra-se em processo de mudança implantando escritório de projetos, estrutura horizontalizada em uma das diretorias e construindo o seu Planejamento Estratégico Participativo 2004/2007. / This dissertation is a case study with the objective of evaluating if the implementation of project management practices in Dataprev - Social Security Technology and Information Company - is working toward the organizational flexibility. Due to Govemment interests of establishing organizational flexibility through adoption of managerial models, project management practices were implemented in June 2000 in order to achieve results based on quality and productslservices promptness. This study was made based on a bibliographic analysis, documentation assessment and questionnaires applied to sponsored managers and projects leaders who participated in the 101 projects Iisted in the Project Management System between June 2000 to July 2003. I The questionnaire inc1uded six different criticaI factors for the project management maturity leveI evaluation, according to Harold Kerzner, based on competitive advantages related to cost, . quality and time. These factors were managerial, culture, methodology and pfocess, technology and tools and capacity. The projects' performance to schedule did not reach satisfactory leveIs, impacting both on quality and costs results. In addition, the administrative discontinuity, budget constraints and hierarchicalJde-centralized management culture have slowed Dataprev in its joumey to flexibility. According to questionnaire answers, evidences point out to a starting stage in the company capability maturity growth. Although innovative when documenting its own methodology and building specific project planning and tracking tooIs, it did not lead Dataprev to a higher degree yet. There's still lack of sponsors' commitment, a culture of pointing fingers to the guilty, and investment on resources capacitation is shared among projects, harming the progress and reinforcing the techno-bureaucratic mode!. It's visible that some conditions ean help changing the speech to reality, which allows thinking that Project Management and Organizational Flexibility are interdependent and should be treated together towards organizational effectiveness. Dataprev is nowadays under a transformation process, implementing Project Office, Flat Organizational Structure and creating a Collaborative Strategic Pian for 2004/2007.
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