A globalização da economia vêm forçando a maioria das empresas a se tornar mais competitivas. Como, em termos mundiais, o preço é fixado pelo mercado e o lucro pelos acionistas, resta à administração o controle dos custos com o objetivo de melhorar o desempenho da empresa. Sabe-se que em qualquer novo empreendimento, a maior parte dos custos do ciclo de vida é definida nas fases iniciais do projeto. Neste ambiente, os sistemas de custeio tradicionais não fornecem dados adequados para um processo eficaz de tomada de decisão. O gerenciamento baseado em atividades (ABM), apoiado com informações providas pelo custeio baseado em atividades (ABC), tem sido, freqüentemente, utilizado no fornecimento de dados para o processo de tomada de decisões durante as fases de produção. Neste contexto, o principal objetivo deste trabalho é propor um procedimento baseado na filosofia ABM a ser aplicado durante as fases iniciais de projetos, para auxiliar os decisores através de melhores informações relativas ao futuro desempenho da organização. A intenção é ajudar os gestores em seus processos de análises comparativas. Além disso, é realizada uma comparação entre as informações fornecidas pelo sistema tradicional de custeio e pelo sistema ABC através da utilização de um exemplo de uma empresa do setor automobilístico. A principal contribuição deste trabalho é uma melhor maneira de coletar, organizar, compilar e apresentar informações de maneira a auxiliar os administradores a controlar custos operacionais e a otimizar a alocação de recursos (análise comparativa) durante as fases iniciais do ciclo de vida de projetos.

O objetivo deste trabalho é fornecer algumas contribuições sobre o Problema CPM, entendido aqui como "análise alternativa entre duração e custo do projeto" (cost-time trade off problem), cujo propósito é reduzir a duração do projeto a um mínimo custo. Apresenta-se um procedimento para melhorar a eficiência do método de Tufekci, tido como o algoritmo mais eficiente para tratar o Problema CPM quando a função de custo das atividades é linear ou linear-por-partes convexa. Estuda-se também o problema CPM com duas funções de custo especiais das atividades do projeto: função de custo linear-por-partes com saltos e função de custo discreta. Métodos exatos e procedimentos heurísticos são fornecidos. Demonstra-se ainda que o problema CPM com função de custo linear-por-partes não convexa é NP-Hard e apresenta-se duas adaptações nos métodos de solução que utilizam o enfoque de fluxo em redes para abordar o problema com função de custo linear. Estas adaptações são úteis para o desenvolvimento das heurísticas para o Problema CPM com os tipos especiais de função de custo acima mencionado.

Este trabalho de pesquisa propõe um método orientado a processo para elicitação de requisitos, visando melhorar a compreensão de negócios e reduzir informações erradas ou omitidas, bem como os conflitos de visões e propagações de erros no desenvolvimento de Sistemas Computadorizados (SCs). O método proposto encontra-se estruturado em duas fases: Preparação dos Modelos de Negócio e Elicitação de Requisitos. Na fase de Preparação dos Modelos de Negócio, foram customizados, tanto os critérios para validação do Diagrama de Processo de Negócio (Business Process Diagram - BPD), quanto o modelo executável da especificação da Notação da Modelagem de Processos de Negócio (Business Process Modeling Notation - BPMN). O método proposto foi validado em um estudo de caso, envolvendo um processo de negócio real no Centro de Serviços Compartilhados (CSC) da Fundação São Francisco Xavier (FSFX), em Ipatinga, Minas Gerais, Brasil. Ele representa a principal contribuição desta pesquisa. Além disso, algumas contribuições complementares da fase de Elicitação de Requisitos são: a elicitação de requisitos padronizados, não ambíguos e alinhados às necessidades dos stakeholders; a extração e mapeamento de regras de negócio; a priorização e rastreabilidade de requisitos; a customização dos critérios de validação de BPD; a customização do modelo executável da BPMN; e a aplicação do método proposto no estudo de caso.

Gerenciar projetos é muito mais do que seguir guias de boas práticas que auxiliem na obtenção de suas entregas, é ampliar o conhecimento tácito de seus integrantes. Gerenciar projetos complexos é um grande desafio uma vez que tanto a sua forma de execução quanto o seu gerenciamento se confundem. Analisar, medir, identificar e propor alternativas para melhorar o gerenciamento de projetos é um desafio para todos que estão envolvidos em sua execução. Esse trabalho apresenta um Modelo para Análise de Competências em Gerenciamento de Projetos que leva em consideração cinco dimensões: liderança; trabalho em equipe; domínio técnico; planejamento, execução e controle; e comunicação. Cada uma dessas dimensões foi escolhida a partir da revisão da literatura e com o grande objetivo de propor uma forma simples e eficaz para se analisar os níveis de competência e maturidade de gerentes e equipes de projetos. O modelo foi verificado em três equipes de projetos complexos de uma indústria aeronáutica de grande porte e seus resultados permitem propor ações para que as competências dos seus integrantes evoluam.

Os altos preços dos combustíveis fósseis, aliado a sua escassez prevista para as próximas décadas, além da crescente demanda, tem levado o mundo a refletir e procurar por fontes alternativas de combustíveis. Desta forma surgem os biocombustíveis como possível substituição aos combustíveis fósseis. Os biocombustíveis são classificados de acordo com a sua origem. Os chamados combustíveis de primeira geração são oriundos de partes de vegetal, os de segunda geração são oriundos do vegetal como um todo, os de terceira geração são extraídos a partir das microalgas. Este último vem surgindo como um combustível promissor em função das microalgas, não depender de terras aráveis para sua criação e, portanto, não concorrem com os alimentos. Sabe-se, porém que as pesquisas destinadas a combustíveis de microalgas se encontram em diferentes fases de pesquisa dependendo do país em questão. Este trabalho teve por objetivo fornecer um panorama geral para o conhecimento sobre o processo produtivo de microalga visando à produção de biocombustíveis, descrever o modelo de projeto da União Europeia denominado ALL-GAS que se encontra em desenvolvimento, e analisar a possibilidade do mesmo ser replicada no Brasil. Após apresentação e análise do estudo de caso nota-se que assim como o projeto ALL-GAS, o Brasil possui projetos com elevados custos financeiros, e um grande número de parceiros disponíveis para a reaplicação do projeto apresentado no estudo de caso, no entanto será preciso realizar algumas adaptações como unir a empresa privada a instituições públicas para realização desses projetos. Além disso, seriam necessários investimentos financeiros de grande vulto por parte do Governo Federal destinados especificamente para a produção de combustíveis de terceira geração.

Este trabalho tem como objetivo a aplicação de dinâmicas de jogos na gestão de projetos de inovação tecnológica. Devido ao alto volume de recursos aportado em pesquisa, desenvolvimento e inovação por meio de editais de projetos, e considerando a baixa realização financeira dos executores, a proposta é incorporar ferramentas de dinâmicas de jogos para estimular os gestores de projetos a melhorar seu desempenho na execução dos projetos. Para tanto, é utilizada uma metodologia para seleção dos indicadores a serem medidos, forma de quantificação dos indicadores e forma de visualização das informações. Para validar a aplicação do jogo na gestão de projetos, foi realizado um estudo de caso com 10 projetos pertencentes ao portfólio do Edital SENAI SESI de Inovação. Com a aplicação, foi possível efetuar uma análise do desempenho dos projetos por meio de mecanismos de visualização e comparação de rápida e fácil percepção.

Este trabalho teve como objetivo propor um modelo de ambiente de gerenciamento de projetos para o SENAI-RS, com a utilização de ferramentas visuais para prospecção, execução e monitoramento dos mesmos. O aumento de projetos em função de demandas atuais por desenvolvimento de produtos e inovação nas empresas tornou necessária à estruturação de um setor no SENAI-RS para realizar a gestão dos projetos, implantando-se assim um Escritório de Projetos. Vivências na gestão dessa área, permitiram identificar a necessidade de reinventar o processo, o que justifica o presente trabalho. Diante dessa problemática, foi selecionada a gestão visual como uma alternativa para auxiliar neste processo, definindo-se a seguinte questão: Quais ferramentas de gestão visual podem ser utilizadas e como podem ser organizadas para a estruturação de um escritório de gerenciamento de projetos na Gerência de Inovação e Tecnologia do SENAI-RS? Na tentativa de responder ao questionamento buscou-se um levantamento bibliográfico das ferramentas de gestão visual que poderiam contribuir para o processo de gestão de projetos, bem como, sobre o conceito de sala Obeya, do Sistema Toyota, para organizá-las em vistas a obtenção de um resultado eficiente na utilização das ferramentas. Como objetivo específico buscou-se: definir as ferramentas de gestão visual, propor a disposição das ferramentas visuais, implementar uma sala Obeya e testar o modelo proposto. A pesquisa bibliográfica permitiu definir quais ferramentas de gestão visual poderiam ser utilizadas no Escritório de Projetos, escolha essa baseada no conceito de sala Obeya. A disposição estabelecida para implantação contempla a estratégia institucional, objetivos do setor, monitoramento de entradas e saídas, atividades e tarefas, controle e processos, específicos dessa instituição. A sala Obeya do Escritório de Projetos do SENAI-RS foi implantada e as ferramentas de gestão visual são utilizadas para as atividades de gerenciamento de projetos da instituição. O estudo apresenta as etapas dessa implantação, bem como algumas reflexões sobre as novas perspectivas que esse modelo de gestão pode trazer para a área, visto que há perspectivas de que o controle e monitoramento dos processos se tornem mais eficientes, com resultados positivos para o gerenciamento de projetos.

Este trabalho de pesquisa propõe um método para avaliações de usabilidade em desenvolvimento ágil de software, visando melhorar a qualidade de seus produtos e a satisfação dos usuários. O método proposto, denominado AGILUS, envolveu três passos principais em sua concepção: Projeto de Interação; Verificação da Implementação; e Validação dos Incrementos do Produto. Em cada um desses passos, foram definidos métodos específicos de: Avaliação por Percurso Pluralístico em Protótipo; Avaliação Heurística; e Avaliação por Teste com Usuários. Esses métodos foram considerados complementares, adaptados e adequados para avaliações de usabilidade aplicáveis ao processo de desenvolvimento ágil, usando o framework Scrum. O método AGILUS, como principal contribuição desta pesquisa, foi concebido com base nos valores e princípios do Manifesto Ágil e nas características de Usabilidade. Para validação do método AGILUS foram realizados dois estudos de caso: um Sistema de Acompanhamento Sociopedagógico (SAS) e um Sistema de Gerenciamento de Eventos (SGE), ambos para o Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (IFSP), Campus Caraguatatuba, São Paulo, Brasil. Além disso, algumas contribuições complementares, envolvendo técnicas, artefatos e métricas foram também definidas para realização das avaliações, assim como uma análise e discussão dos resultados da aplicação do método nos estudos de caso.

O presente trabalho apresenta um Modelo e Processo de Integração para Projeto, Documentação e Fabricação de Moldes para Injeção de termoplásticos, o qual se torna alternativo à sistematização destes processos, objetivando o atendimento aos curtos prazos de entregas e redução de erros no produto injetado e/ou no molde. Inicia-se com a identificação, modelagem e análise dos processos participantes, descrevendo as principais atividades necessárias. A concepção do modelo foi elaborada a partir da abordagem do DIP (Desenvolvimento Integrado de Produtos), utilizando os preceitos da ES (Engenharia Simultânea). A dissertação também apresenta uma aplicação do modelo concebido, na qual os processos de projeto e documentação do projeto de um molde foram realizados de forma paralela, como determina o modelo. Os resultados mostram que o modelo se diferencia de outros, principalmente, na forma de fragmentação do macroprocesso de desenvolvimento técnico do molde, na identificação das atividades dos processos de documentação do projeto e fabricação do molde, na distribuição diferenciada de atividades propostas para cada processo, na abordagem distintiva entre as atividades do projeto e da documentação do projeto, na utilização sistemática de porta moldes padronizados, utilização sistemática da modelagem tridimensional no processo de projeto e na definição das atividades que podem ser realizadas em paralelo, a partir da abordagem da engenharia simultânea.

Os projetos são implantados cada vez mais nas organizações, seja para melhorias de produtos, processos e serviços, seja como fonte de receitas. Esta tese tem o objetivo principal de identificar os papéis do executivo em empresa cuja alocação e captação de recursos está no desenvolvimento e comercialização de projetos, as denominadas empresas orientadas a projetos. Esse modelo de negócios apresenta particularidades quanto a estrutura, estratégia e gerenciamento dos projetos. Gerenciar as empresas cujo modelo de negócio é a produção de projetos faz com que o gestor desempenhe papéis direcionados à condução, controle e entrega de valor aos clientes. Aos executivos cabem as tarefas de gerenciar pessoas, buscar informações de dentro e de fora da empresa e tomar decisões quanto aos projetos a serem executados e recursos disponíveis. Esta tese baseia-se nos estudos sobre a natureza do trabalho do executivo de Mintzberg, publicado em 1973 e revisado em 2010, com a análise das atividades gerenciais observadas em papéis interpessoais, informacionais, decisionais e competências gerenciais. A pesquisa de caráter quantitativo, realizada por meio de questionário estruturado com a aplicação de e-survey, traça o perfil do executivo com base em papéis e competências gerenciais nas empresas orientadas a projetos. Os executivos que fizeram parte da pesquisa são de empresas dos setores de construção civil, tecnologia da informação (hardware e software), agência de publicidade, consultoria, petróleo, financeiro, transporte e auditoria. As conclusões, com o tratamento dos dados utilizando a análise fatorial exploratória para validação do instrumento de pesquisa e a estatística descritiva para os dados coletados demonstram que os papéis decisionais, têm maior média em comparação com os demais papéis do gestor, e principalmente como Alocador de Recursos nas ações voltadas à melhoria do fluxo de trabalho e a gestão de projetos por meio de delegação e supervisão das atividades desenvolvidas. Nos papéis informacionais prevalecem as tarefas relacionadas ao Monitor como responsável pelo recebimento de informações de dentro e de fora da empresa e nos papéis interpessoais ressaltam-se as atividades de Contato desempenhadas pelo executivo como representante da empresa. Em relação às competências são percebidas com maior presença as Decisionais nas ações de tomada de decisões e gerenciamento das mudanças no ambiente organizacional. / Projects are increasingly deployed in organizations, whether for product enhancements, processes and services, either as a source of revenue. This thesis has the primary objective of identifying the roles of the executive in the company whose allocation and fundraising is on the development and commercialization of projects, so-called project-oriented businesses. This business model has peculiarities as the structure, strategy and project management. Manage companies whose business model is to produce projects makes the manager play roles aimed at driving, controlling, and delivering value to customers. Executives fit the tasks of managing people, seek information from inside and outside the company and make decisions regarding the projects to be executed and available resources. This thesis is based on studies on the nature of the work of Mintzberg executive, published in 1973 and revised in 2010, with the analysis of management activities observed in interpersonal, informational, decisional roles and managerial competences. A quantitative research study, conducted through a questionnaire structured with the application of e-survey, traces the profile of the executive based on roles and managerial skills in business-oriented projects. Executives who took part in the survey are companies of civil construction, information technology (hardware and software), advertising agency, consulting, oil, finance, transport and auditing. The findings, to the processing of data using exploratory factor analysis to validate the survey instrument and the descriptive statistics for the data collected show that the decisional roles, have higher average compared with the other roles of manager, especially as Resource Allocator on actions to improve workflow and project management through delegation and supervision of activities. The informational roles prevail tasks related to the Monitor as responsible for receiving information from inside and outside the company and interpersonal roles we emphasize the Liaison activities performed by the executive as a representative of the company. With regard to decision-making competences are perceived with greater presence in taking actions and management decisions of changes in the organizational environment