Made available in DSpace on 2016-04-28T18:22:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Nanci de Souza Vallezi.pdf: 820933 bytes, checksum: 6e7398cf7831b92bb493a653143cb846 (MD5) Previous issue date: 2014-01-20 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / The objective of this research is to evaluate the language of threat in the O Ateneu, by Raul Pompéia , from the standpoint of the Systemic Functional Grammar and its ramifications, covering Linguistics Criticism and Appraisal . The title focuses on the power relationship of Aristarco, representing the school, concerning the new student Sérgio. As I started studying some theoretical-methodology proposals of Systemic Functional Grammar, arose the curiosity to examine in the title which I already had examined from the literature point of view in my Coursework lexico-grammatical choices made by the author to emphasize the threat that involves the environment of the O Ateneu. The threat, socially defined as having strong ideological links with assessments of violence and control by the threatening, have, until recently, received little attention in academic circles. The theory states that, while there are violent ways of command linked to high levels of threat, mitigation and implicit forms are disguised or masked completely, creating an incomplete understanding of the genre. The critical analysis, relies on Systemic Functional Grammar, focusing on the system of Transitivity and Appraisal. The research aims to answer the questions: (a) which lexical- grammatical choices are made at the O Ateneu, to express a threat? (b) How can the Transitivity contribute to this expression? (c) How can the Appraisal contribute to this expression? The results show that the threat in O Ateneu, in general, happens implicitly, it means by attitude tokens, and they are perceptible to the reader due to its fit, which gives coherence to the text, and by performing the prosody throughout the narrative. In this process, Pompéia resorts to irony, that, according to critical discourse analysis, encourages readers to become aware and evaluate what would otherwise be accepted without question / O objetivo desta pesquisa é examinar a linguagem da ameaça, na obra O Ateneu, de Raul Pompéia, sob o enfoque da Gramática Sistêmico-Funcional e suas ramificações, que abrangem a Linguística Crítica e a Avaliatividade. A obra enfoca a relação de poder de Aristarco, representando a escola, em relação ao aluno novato, Sérgio. Ao entrar em contato com algumas propostas teórico-metodológicas da Gramática Sistêmico-Funcional, surgiu-me a curiosidade de examinar na obra - que já analisara do ponto de vista da literatura no meu trabalho de Conclusão de Curso - as escolhas léxico-gramaticais feitas pelo autor para imprimir o cunho da ameaça que envolve o ambiente de O Ateneu. A ameaça, sociamente definida como tendo fortes elos ideológicos com avaliações de violência e controle por parte do ameaçador, têm, até recentemente, recebido pouca atenção nos meios acadêmicos. A teoria afirma que, enquanto se têm ligado formas violentas de comando a altos níveis de ameaça, as formas mitigadoras e implícitas são disfarçadas ou completamente mascaradas, criando uma compreensão incompleta do gênero. A análise de cunho crítico, apoia-se na Gramática Sistêmico-Funcional, enfocando o sistema da Transitividade e da Avaliatividade. A pesquisa visa a responder às perguntas: (a) Que escolhas léxico-gramaticais são feitas em O Ateneu, para expressar uma ameaça? (b) De que modo pode a Transitividade contribuir nessa expressão? (c) De que modo pode a Avaliatividade contribuir nessa expressão? Os resultados mostram que a ameaça em O Ateneu acontece, em geral, de maneira implícita, ou seja, por tokens de Atitude, e são perceptíveis ao leitor devido ao seu enquadre, que atribui coerência ao texto, e por meio da realização prosódica construída ao longo da narrativa. Nesse processo, Pompéia recorre à ironia, que, segundo a análise do discurso crítica, encoraja os leitores a se conscientizarem e avaliarem o que seria, de outro modo, aceito sem questionamento

Submitted by Marlon Pirchiner (marlon.pirchiner.work@gmail.com) on 2014-09-09T12:41:58Z No. of bitstreams: 1 dissertacao_biblioteca.pdf: 20168048 bytes, checksum: 06f8b607a56d91eecc737ff55933780a (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2015-09-09T18:43:32Z (GMT) No. of bitstreams: 1 dissertacao_biblioteca.pdf: 20168048 bytes, checksum: 06f8b607a56d91eecc737ff55933780a (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2015-09-11T12:21:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 dissertacao_biblioteca.pdf: 20168048 bytes, checksum: 06f8b607a56d91eecc737ff55933780a (MD5) / Made available in DSpace on 2015-09-11T12:22:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dissertacao_biblioteca.pdf: 20168048 bytes, checksum: 06f8b607a56d91eecc737ff55933780a (MD5) Previous issue date: 2014-07-15 / Seismic risk assesment is crucial to make better decisions about engineering structures and loss mitigation. It involves, mainly, the evaluation of seismic hazard. Seismic hazard assesment is the computation of probability which the level of some ground motion intensity measure, in a given site, which, in some time window, will be exceeded. Depending on geological and tectonic complexity, the seismic hazard evaluation becomes more sofisticated. At sites with low seismicity, which is the brazilian case, the relative (geolo- gically) low observation time and the lack of earthquake and tectonic information, increases the uncertainties and makes more difficult the standard analysis, which in general, consider expert opinions, to characterize the seismicity into disjoint zones. This text discusses some smoothing seismicity techniques and their theoretical foundati- ons as alternative methods for seismicity characterization. Next, the methods are exemplified in the brazilian context. / A avaliação de risco sísmico, fundamental para as decisões sobre as estruturas de obras de engenharia e mitigação de perdas, envolve fundamentalmente a análise de ameaça sísmica. Calcular a ameaça sísmica é o mesmo que calcular a probabilidade de que certo nível de determinada medida de intensidade em certo local durante um certo tempo seja excedido. Dependendo da complexidade da atividade geológica essas estimativas podem ser bas- tante sofisticadas. Em locais com baixa sismicidade, como é o caso do Brasil, o pouco tempo (geológico) de observação e a pouca quantidade de informação são fontes de muitas incer- tezas e dificuldade de análise pelos métodos mais clássicos e conhecidos que geralmente consideram, através de opiniões de especialistas, determinadas zonas sísmicas. Serão discutidas algumas técnicas de suavização e seus fundamentos como métodos al- ternativos ao zoneamento, em seguida se exemplifica suas aplicações no caso brasileiro.

Made available in DSpace on 2016-08-03T12:19:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Fernando.pdf: 1586823 bytes, checksum: 854b1190b9aa017dadda58dd2df1efe9 (MD5) Previous issue date: 2014-03-18 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This exegetical study aims to demonstrate the social criticism of Jeremiah against King Jehoiakim, the main source of social criticism Jr 22,13-19. To this end, we leave the analysis of literary, historical and religious context of social criticism of Jeremiah, then make the exegetical analysis of the proposed text, through which we will focus, among the various content, social justice embedded in the passage. Understanding a text arises within a social environment, will highlight based on social criticism, the violent practices of King Jehoiakim in his reign against the wronged workers, the poor and needy in the society of Judah Finally, demonstrating the historical issues the prophet Jeremiah in his international experiences among the existing empires, and the oppressive system of King Jehoiakim against the disadvantaged of society Judah. / O presente estudo exegético tem por objetivo demonstrar a crítica social de Jeremias contra o rei Jeoaquim, tendo como fonte principal a crítica social de Jr 22,13-19. Para tal, partiremos da análise do contexto literário, histórico e religioso da crítica social de Jeremias, para então fazer a análise exegética do texto proposto, através da qual enfocaremos, dentre os diversos conteúdos, a justiça social inserida na perícope. Compreendendo que um texto surge dentro de um ambiente social, evidenciaremos, com base na crítica social, as práticas violentas do rei Jeoaquim em seu reinado, contra os trabalhadores injustiçados, o pobre e o necessitado na sociedade de Judá. Por fim, demonstrando as questões históricas do profeta Jeremias em sua vivencia internacional em meio aos impérios existentes, e o sistema opressor do rei Jeoaquim, contra os menos favorecidos da sociedade de Judá.

Os impactos negativos das atividades humanas no ambiente vêm historicamente acelerando a transformação e a degradação das paisagens no mundo. Atualmente, a questão socioambiental vem sendo colocada em pauta diante deste cenário, fazendo com que a implantação de reservas naturais protegidas ganhe importância, pois constituem um dos pilares da proteção da biodiversidade, contribuindo sobremaneira na manutenção dos serviços ecossistêmicos gerados pelos processos naturais. Mesmo com os avanços e benefícios desta estratégia de conservação in situ, há desafios a serem superados. Em linhas gerais, as ameaças às áreas naturais protegidas variam amplamente conforme o contexto, porém, as consequências geralmente conduzem à fragmentação, degradação e perda de hábitat em seu entorno ou podem ainda atingir diretamente as reservas. Nesta direção, a presente pesquisa tem como área de estudo a Reserva Particular do Patrimônio Natural (RPPN) Sesc Pantanal e seu entorno, sendo esta a mais extensa unidade de conservação do Brasil nesta categoria, localizada no município de Barão de Melgaço, Mato Grosso. O objetivo geral deste estudo visa compreender os elementos da paisagem pantaneira no âmbito da RPPN e seu entorno, para verificar as causas e os efeitos das principais pressões e ameaças à sua conservação, visando identificar áreas vulneráveis e propor mecanismos de monitoramento. Portanto, esta pesquisa, de caráter aplicado, poderá auxiliar no processo de gestão da RPPN contribuindo para o planejamento e conservação da paisagem. Sendo uma pesquisa essencialmente interdisciplinar, os métodos e procedimentos operacionais foram definidos a partir da articulação entre abordagens quantitativas e qualitativas. Com relação à natureza das fontes de informações, foi realizada pesquisa bibliográfica para o levantamento de dados secundários e os dados primários foram obtidos através de pesquisa documental e pesquisa de campo com os sujeitos envolvidos por meio de diferentes técnicas, tais como: observação direta, análise documental, entrevistas não dirigidas e semi-estruturadas e oficinas de planejamento. A análise dos dados teve como apoio os recursos da cartografia digital, da multirreferencialidade, ou triangulação, das observações, escutas (entrevistas) e fala (oficina de planejamento). Como principal base conceitual, esta pesquisa faz uso da noção da paisagem cultural para compreender as dimensões nas quais as áreas naturais protegidas se inserem, incorporando aspectos sociais, ambientais e econômicos. No contexto amplo brasileiro, foram identificados 18 tipos de pressões e ameaças relacionadas às unidades de conservação e seu entorno, dos quais 07 estão presentes na área de estudo, quais sejam: desmatamento; remoção de fauna; pesca predatória; turismo e recreação; deposição de resíduos; incêndios de origem antrópica e narcotráfico. Quanto ao grau de importância de cada aspecto, os levantamentos indicaram a pesca predatória e o narcotráfico como as mais relevantes ameaças à proteção da paisagem em estudo. Portanto, os resultados demonstraram um campo heterogêneo quanto aos pontos de vistas relacionados à conservação da paisagem, possibilitando desvelar aspectos significativos, porém até então obscuros da vulnerabilidade, para a definição das estratégias de conservação efetiva na Reserva, indo além de suas fronteiras espaciais e do alcance de sua capacidade de gestão. / Anthropogenic negative impacts on the environment have catalyzed landscape transformation and degradation over time. In the present time, social-environmental issues have been more and more addressed facing this scenario. Thus the implementation of nature reserves have become more relevant, once it constitutes one of the main pillars of biodiversity protection, and so highly contributing to the maintenance of ecosystem services. Despite all benefits coming from this in situ conservation strategy, there is a range of challenges to be overcome. In general, threats towards nature reserves vary according to the context in which they are inserted. However their consequences usually lead to fragmentation, degradation and habitat loss in its surroundings and within the nature reserve itself. The present work\'s study site was the Sesc Pantanal Private Reserve of Natural Heritage (PRNH, or RPPN - Reserva Particular do Patrimônio Natural), the largest in Brazil in its category, located in the municipality of Barão de Melgaço, state of Mato Grosso. This work aimed the understanding of landscape elements within the PRNH and its surroundings through the verification of cause-effect mechanisms amongst the main pressures and threats to its conservation, and so identifying vulnerable areas and proposing monitoring strategy suggestions. Therefore, this applied research might assist in the management of the Sesc Pantanal PRNH, specifically concearning planning and landscape conservation. The interdisciplinary character of this work demanded both qualitative and quantitative approaches. Secondary data were accessible through literature consultation. Primary data were acquired through a documentation survey and the field surveys with different stakeholders (e.g., direct observation, unguided interviews, semi structured interviews, and planning workshops). Data analysis has been supported by digital cartography and triangulation of field-acquired data. The adopted conceptual framework is based on the idea of cultural landscape, allowing the comprehension of social, environmental and economic aspects related to the nature reserve. The study has found 18 types of pressures and threats to conservation units in Brazil, from which 07 of them influence the study site: deforestation; fauna suppression; predatory fishing; tourism and recreation; waste disposal; anthropic-related fires; and illegal drug trade. The most relevant impacts in the area were predatory fishing and illegal drug trade. According to the present study, the conservation of this particular landscape relies on heterogeneous elements, what unveils its vulnerability and enables the development of more effective conservation strategies that pervade the PRNH itself and its management capacity.

Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2017-07-27T18:08:53Z No. of bitstreams: 1 rogeriataroccodossantos.pdf: 1861098 bytes, checksum: cbafa5d41ef8a487bd8dd5025ae65ce2 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2017-08-09T13:54:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 rogeriataroccodossantos.pdf: 1861098 bytes, checksum: cbafa5d41ef8a487bd8dd5025ae65ce2 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-09T13:54:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 rogeriataroccodossantos.pdf: 1861098 bytes, checksum: cbafa5d41ef8a487bd8dd5025ae65ce2 (MD5) Previous issue date: 2012-08-20 / O presente trabalho tem como objetivo investigar as principais funções que os atos de fala diretivos e comissivos exercem na negociação de acordos em resoluções de conflitos. E, em particular, a relação desses atos com a produção de ameaças na formulação de acordos em audiências de conciliação, realizadas pelo órgão de defesa do consumidor, o PROCON. Para a análise, selecionamos cinco audiências intituladas: Banco Sul, Brasimac, Gesso, Ok veículos e Rui Pedreiro, estas foram gravadas em áudio e transcritas de acordo com as convenções da Análise da Conversa. Com base em uma perspectiva performativa da linguagem, formulada inicialmente pela Teoria clássica dos Atos de Fala (AUSTIN, 1962; SEARLE, 1969) e discutida por CASANOVA (1996), GARCIA (1997) e SALGUEIRO (2010), iniciamos a análise a partir da suposição de que diretivos e comissivos deveriam configurar uma mesma categoria, pois ambos os atos estão relacionados à obrigação. O primeiro se refere a obrigações impostas aos outros e o segundo, a obrigações assumidas pelo falante/escritor. Assim, buscamos investigar o papel dos: (i) diretivos nas negociações de conflitos e (ii) comissivos nas resoluções. Os dados foram analisados a partir de uma perspectiva qualitativa e interpretativa, seguindo as orientações teórico-metodológicas de perspectiva interacional pragmática. Alguns dos resultados demonstraram que: (i) os diretivos têm um relevante papel na produção dos diferentes enquadres construídos pelas partes oponentes; há sempre duas versões sendo disputadas (a do reclamado e a do reclamante), e é o uso dos diretivos que revela esses enquadres; (ii) os comissivos têm importância na resolução do conflito, só há resolução quando o reclamado se compromete com alguma ação que é do interesse do reclamante e (iii) a hipótese, que diretivos e comissivos estão intrinsecamente ligados, tem fundamento, visto que, durante as negociações, as partes fazem uso de ameaças do tipo diretivo-comissivas, que apresentam ao mesmo tempo uma parte diretiva e outra comissiva. Nas audiências analisadas, as partes apenas entram em acordo, após o uso de ameaça feita ou pelo mediador ou pelo reclamado. Não foram encontradas ameaças usadas pelos reclamantes que fossem eficientes na produção do acordo. / This study aims to investigate the main functions of directive and commissive speech acts in the negotiation of agreements in conflict resolution. And, specifically, the relation of these acts with the production of threats in the formulation of agreements in conciliation hearings, organized by the consumer defense organ, PROCON. For this analysis, we select five hearings entitled: Banco Sul, Brasimac, Gesso, Ok veículos and Rui Pedreiro record in audio and translated using the notations suggested by Conversation Analysis. Based on the theoretical assumptions of a performative perspective on language, formulated initially by the classical Speech Act Theory (AUSTIN 1962; SEARLE 1969) and applied by CASANOVA (1996), GARCIA (1997) and SALGUEIRO (2010) to specific issues, we started the analysis considering the supposition that directive and commissives must set the same category, because both acts are related to obligation. The first one refers to obligations imposed to other person and the second, assumed by the speaker/writer. Thus, we seek to investigate: the role of (i) directive acts in the negotiation of conflict and (ii) commissive in their resolutions. The data were analyzed from a qualitative and interpretative perspective, following the theoretical and methodological orientations of an interactional perspective in pragmatics. Some of the results found were: (i) the directives have a relevant role in the production of the different frames, constructed by the opponent parties: there is always two versions being disputed (the respondent one and the claimant one), and it is the use of directive which reveals these framings; (ii) the commissives are important to the conflict resolution: there is resolution only when the respondent undertake to do any action of claimant‘s interest and (iii) the hypothesis, that directives and commissives are intrinsically linked, is grounded, since, during the negotiations, the parties make use of threats of the directive-commissives types, which present, at the same time, a directive part and a commissive one. Most of the time, in the hearings analysed, the parties only reach any kind of agreement, after the use of threats by mediator or the respondent. There wasn‘t found any threat used by claimants which effectively has reached an agreement.

Made available in DSpace on 2016-04-26T20:21:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Adriano Andrade de Souza.pdf: 2758545 bytes, checksum: 134ca246bbd2fb13b10e25c008e115d8 (MD5) Previous issue date: 2012-10-17 / Brazilian speleological patrimony is formed by a set of material and immaterial goods of invaluable natural and cultural values, and it`s preservation is essential to guarantee to present and future generations a healthy environment. Until recently, this environmental patrimony benefited from an efficient protection from the Brazilian substantive law. Nevertheless, this condition has been profoundly changed by Decree n. 6.640/2008, which modified the structure of Decree n. 99.556/1990, our most effective cave protection rule. This change had the purpose of introducing a new legal framework, that jeopardizes the integrity of most part of caves located in national territory, and, for that reason, demands efficient interpretations in order to minimize the noxious impacts on the environment. Answering that call, this work aimed to analyze not only the Decree in case, but also, in a general way, the Brazilian substantive law available to protect the natural underground cavities. To achieve such goal, law doctrine, case law, as well as deductive, inductive and analogical reasoning has been used. Federal Constitution and Federal rules have been examined: either those rules designed especially to protect the speleological patrimony or those which are useful for cave protection despite not being issued for that very reason. Some of the main State cave protection rules, especially the ones based on States Constitutions, have also been seen. At the end, an expressive range of the national rules available to protect the speleological patrimony has been explored. Concerning specifically to the changes in the Decree n. 99.556/1990, it has been shown that they couldn t have been made by another decree, which consisted violation of the Brazilian Constitution. Regarding the substantive aspects of the changes, an interpretation track has been chosen in order to, as much as possible, minimize the environmental losses and keep compatibility with the Federal Constitution / O patrimônio espeleológico brasileiro é formado por um conjunto de bens materais e imateriais de inestimável valor natural e cultural, e a sua preservação é fundamental para garantir às gerações presentes e futuras um meio ambiente saudável. Até rescentemente, esse patrimônio ambiental gozava de proteção eficiente no direito material brasileiro, mas esse status foi profundamente alterado com a edição do Decreto n. 6.640/2008, que modificou a estrutura da nossa principal norma especificamente dirigida à tutela de cavernas: o Dec. n. 99.556/1990. Essa mudança visou a implantar, no âmbito infraconstitucional, um novo regime jurídico, que ameaça por em risco a integridade da maior parte das cavernas sitas em território nacional, e, por tal razão, clama por interpretações que miniminizem os resultados nocivos ao meio ambiente. Atendendo a esse chamado, este trabalho visou a analisar não apenas o decreto em questão, como, de uma forma geral, as normas brasileiras de direito material à disposição do aplicador do direito para a proteção das cavidades naturais subterrâneas. Para tanto, valeu-se do estudo da doutrina e da jurisprudência, bem como se utilizaram os métodos dedutivo, indutivo e analógico. Examinaram-se a Constituição Federal, as normas federais e especificamente destinadas à proteção do patrimônio espeleológico ou aquelas que, mesmo não tendo esse propósito específico, podem ser utilizadas em seu proveito, bem como algumas das principais normas estaduais voltadas à tutela de cavernas, sobretudo as previstas nas respectivas Constituições. Ao final, conseguiu-se percorrer significativo espectro do instrumental normativo nacional disponível à proteção do patrimônio espeleológico, e, especificamente no que diz respeito às alterações no Decreto n. 99.556/1990, evidenciou-se sua inconstitucionalidade formal, e, no que diz respeito ao conteúdo material do decreto, apresentou-se uma linha de interpretação que, tanto quanto possível, minimizasse as perdas ao meio ambiente, e mantivesse compatibilidade com a Constituição Federal

Submitted by Cristiane Oliveira (cristiane.oliveira@fgv.br) on 2011-05-25T13:59:23Z No. of bitstreams: 1 71070100738.pdf: 3664704 bytes, checksum: de6f58acb31cc8bacddbe799b382fecc (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel(gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-05-25T14:11:10Z (GMT) No. of bitstreams: 1 71070100738.pdf: 3664704 bytes, checksum: de6f58acb31cc8bacddbe799b382fecc (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel(gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-05-25T14:11:48Z (GMT) No. of bitstreams: 1 71070100738.pdf: 3664704 bytes, checksum: de6f58acb31cc8bacddbe799b382fecc (MD5) / Made available in DSpace on 2011-05-25T14:43:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 71070100738.pdf: 3664704 bytes, checksum: de6f58acb31cc8bacddbe799b382fecc (MD5) Previous issue date: 2011-02-28 / Quando as pessoas estão felizes, tendem a avaliar produtos e serviços de uma maneira mais positiva. Esta parece ser o objetivo subjacente ao uso crescente do humor nos serviços: induzir um estado afetivo positivo. Há relatos de sucesso do seu emprego em hospitais, escolas e instituições de treinamento. A literatura corrobora esta prática de promover estados afetivos positivos no consumidor, pois as avaliações costumam ser congruentes com o estado afetivo. Entretanto, algumas vezes, o humor não apenas não consegue gerar uma atitude favorável como até potencializa atitudes negativas. O objetivo desta Tese é sugerir e testar variáveis moderadoras que possam explicar este comportamento. Os resultados mostraram que a Ameaça modera a relação entre Humor e Atitude Relativa ao serviço assim como a relação entre Humor e Desejo de Experimentar o serviço. Esta Tese também propôs como hipótese que a Credibilidade e a Familiaridade poderiam diminuir ou eliminar o efeito redutor da Ameaça sobre a avaliação dos serviços com humor. Esta hipótese não foi confirmada para Credibilidade nos experimentos realizados, mas confirmou-se para Familiaridade. Portanto, Familiaridade provou ser uma condição segura para fundamentar o serviço com humor. / When people are happy they tend to evaluate products and services in a more positive manner. This seems to be the implicit objective behind the increasing use of humor in services: inducing a positive mood state. There are several examples of successful implementation of humor at hospitals, schools, training and educational facilities. Literature supports the practice of promoting consumer positive affective states: during evaluative judgments individuals use affective information in a congruent manner. However, sometimes humor cannot produce favorable attitudes and even magnifies negative ones. The goal of this thesis is to suggest and empirically test moderator variables that can explain this behavior. This thesis argues that when consumers anticipate potential damage to their well-being or self-esteem at the service, they feel threatened and evaluate service with humor poorly in comparison with the no humor alternative. The logic behind this hypothesis is that humor is ambiguous and his hostile and deprecating side would be considered in a situation of perceived threat, turning evaluations unfavorably or less favorably. The results show that threat moderates the relation between humor and service attitude and humor and willingness to try the service. This thesis also hypothesized that credibility and familiarity could reduce or eliminate the negative effect of threat on evaluations of services with humor. This hypothesis doesn’t hold for credibility, but it holds for familiarity. Therefore familiarity proved to be a safe ground to build service humor.

Made available in DSpace on 2014-07-29T16:21:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TESE JULIO COLA ROVIDA.pdf: 491833 bytes, checksum: 38ea9a7ec6fd58dba6680dfa971676e6 (MD5) Previous issue date: 2011-02-18 / The current rate of extinctions observed in the entire planet has its origin in high rates of habitat loss due to human population increase. The species-area relationship may be usefull in predicting extinction threats when combined with this loss. Lists of Cerrado s tetrapods were compiled and using the species-area relationship, we predicted values of species a threat. These values were compared with the IUCN Red List. The predictions of threat in all cases were higher than the Red List, except for endemic mammals that reflect the current threat list, and endemic birds whose predictions are lower than the threat level by IUCN. A large portion of species have populations in decline according to IUCN. Part of these results can be explained by a time-lag in the response time to the degradation itself associated with the gaps of knowledge about the species. The relationship could be used as a preliminary threat assessment, and followed by the aggregation of these red lists in order to increase efficiency in conservation planning. Life history, spatial and environmental heterogeneity data, when aggregated, should increase the prediction s accuracy. Major investments in basic biology are necessary in order to achieve maximum information input about the species to be evaluated. / A atual taxa de extinções observadas em todo planeta tem sua origem nas altas taxas de perda de habitat em decorrência do aumento populacional humano. A relação espécies-área pode ser útil na predição de ameaças de extinção quando associada a essa perda. Compilamos listas de tetrápodes do Cerrado e usando a relação espécie-área, foram preditos valores (números) de espécies em ameaça. Esses valores foram comparados com a lista vermelha da IUCN. As predições de ameaça em todos os casos foram superiores às da lista vermelha, excetuando-se mamíferos endêmicos que refletem as predições da lista atual, e aves endêmicas cuja predição de ameaça é inferior ao observado pela IUCN. Uma grande parcela de espécies também possui populações em declínio segundo a IUCN. Parte desses resultados seria explicada por um time-lag no tempo de resposta à degradação associada a lacunas de conhecimento acerca das espécies. A relação poderia ser usada como forma preliminar de avaliação de ameaça, e em segundo momento a agregação dessas listas vermelhas deveria ser feita a fim de se aumentar a eficiência no planejamento da conservação. Dados de história de vida, heterogeneidade ambiental e espacial, quando agregados, aumentariam a precisão da predição. Maiores investimentos em pesquisa básica se fazem necessários a fim de se obter o máximo de informações acerca das espécies a serem avaliadas.

Submitted by Patricia Regina Caldeira Daré Artoni (pattydare@gmail.com) on 2013-09-06T23:06:19Z No. of bitstreams: 1 Tese_PatriciaReginaCaldeiraDareArtoni.pdf: 2049299 bytes, checksum: 4026feb5c8cbd73a4d3b99ba8bbf3522 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2013-09-09T13:03:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese_PatriciaReginaCaldeiraDareArtoni.pdf: 2049299 bytes, checksum: 4026feb5c8cbd73a4d3b99ba8bbf3522 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-09-09T13:14:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese_PatriciaReginaCaldeiraDareArtoni.pdf: 2049299 bytes, checksum: 4026feb5c8cbd73a4d3b99ba8bbf3522 (MD5) Previous issue date: 2013-08-09 / Considering the evolution in research and theory of the psychology of risk and, in particular, from the perspective of risk as feelings (emphasizing the interaction between cognition and emotion on threat analysis), this thesis proposes and tests a conceptual model with focus on the influences of vulnerability on consumer response to automobile services. This study hypothesized that self-efficacy reduces or eliminates the vulnerability‟s effect on behavioral intentions. The lack of research on feelings of vulnerability in services consumption, specifically those not related to health as are the maintenance automotive services, and the lack of studies linking vulnerability and behavioral intentions to service purchase, stimulated this research. The impact of the three antecedents of threat analysis (perceived risk, risk as feelings and perceived severity) has been tested in a single model with self-efficacy on behavioral intention in the specific context of service consumption. The measurement proposed model was evaluated for dimensionality, validity and reliability by using confirmatory factor analysis; subsequently evaluated the causal hypotheses proposed in the model of full structural equation. The model was estimated and in one samples (ns = 202). Data were collected through an transverse online survey and research findings confirm the hypotheses that (1) the perceived risk and self-efficacy affect vulnerability. The hypotheses of (2) relationship between service failure severity and perceived risk or vulnerability were not supported. Implications for the theory and management are discussed. These findings help to understand the results of studies conducted in the U.S. in recent decades, offer a theoretical contribution to the understanding of the phenomenon of vulnerability, validate a scale to measure the phenomenon applied to services in the Brazilian context and reinforce the importance of considering self-efficacy for generalizations. From the perspective of management, the study shows that vulnerability influences business performance of automotive service companies, since it negatively influences the positive recommendation and maintaining business relationships. The findings suggest that managers of service companies should endeavor to reduce the vulnerability of the consumer through information that assist in the negotiation and evaluation of the service to minimize uncertainties. / Considerando os avanços da pesquisa e teoria da psicologia do risco e, em particular, da perspectiva do risco como sentimentos, ressaltando a interação entre cognição e emoção na análise de ameaças, esta tese propõe e testa um modelo conceitual sobre o efeito da vulnerabilidade (risco como sentimento) em intenções comportamentais de serviços relacionados a automóveis. Este estudo teve como hipótese que a autoeficácia percebida pelo consumidor diminui ou elimina o efeito da vulnerabilidade nas intenções comportamentais de perpetuidade de relacionamento com a empresa de serviço. Estimularam o interesse de pesquisa tanto a carência de pesquisas sobre o papel da vulnerabilidade no consumo de serviços não relacionados à área da saúde ou ao corpo do consumidor, quanto a carência de pesquisas sobre a relação entre a vulnerabilidade e as intenções comportamentais. Testou-se em um único modelo, o impacto previsto pelos processos cognitivos e afetivos que envolvem a análise de ameaça (sentimentos de vulnerabilidade, risco e severidade das falhas) e de capacidade de enfrentamento (autoeficácia) na intenção comportamental, no contexto específico de consumo de serviços relativos a automóveis. O modelo de mensuração proposto foi avaliado quanto à dimensionalidade, validade e confiabilidade pelo uso de análise fatorial confirmatória; posteriormente, avaliou-se a relação causal proposta nas hipóteses pelo modelo completo de equações estruturais. O modelo de mensuração proposto foi avaliado quanto à dimensionalidade, validade e confiabilidade pelo uso de análise fatorial confirmatória; posteriormente, avaliou-se a relação proposta nas hipóteses pelo modelo completo de equações estruturais, usando-se o software Amos e a estimativa por máxima verossimilhança. O modelo foi estimado em uma amostra de 202 respondentes. Os dados foram coletados por meio de um levantamento eletrônico transversal e os achados da pesquisa apontam para a confirmação das hipóteses de que (1) o risco percebido cognitivamente, sentimentos de vulnerabilidade e a autoeficácia influenciam as intenções comportamentais. Não foi possível suportar a hipótese de que (2) a severidade das possíveis falhas de serviço tem relação com risco ou com sentimentos de vulnerabilidade. Esses achados ajudam a compreender a relação entre intenções comportamentais e sentimentos de vulnerabilidade. Implicações para o desenvolvimento teórico da pesquisa na área e implicações gerenciais são discutidas. Os resultados auxiliam a compreensão dos resultados de estudos realizados nos EUA nas últimas décadas. Os achados oferecem uma contribuição teórica ao entendimento do fenômeno da vulnerabilidade, a adaptação de uma escala de medida para o fenômeno no contexto brasileiro e aplicado a serviços que não sejam de saúde e cuidados com o corpo. Do ponto de vista gerencial, o estudo alerta para o fato de a vulnerabilidade exercer influência no desempenho comercial de empresas de serviços automotivos, visto que ela influência negativamente a recomendação positiva e a manutenção de relacionamentos de negócios. Os achados sugerem que os gestores de empresas de serviços devem empreender esforços para reduzir a vulnerabilidade do consumidor por meio de informações que o auxiliem na negociação e avaliação do serviço ao minimizar incertezas.