Submitted by Nathália Faria da Silva (nathaliafsilva.ufv@gmail.com) on 2017-07-12T13:58:16Z No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 919422 bytes, checksum: 83e64e1b4d0381b0842e91cb791684c9 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-12T13:58:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 919422 bytes, checksum: 83e64e1b4d0381b0842e91cb791684c9 (MD5) Previous issue date: 2001-04-26 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Este trabalho foi realizado na Estação Florestal de Experimentação de Paraopeba-MG, tendo como objetivos básicos: estudar a florística e fitossociologia de um hectare de cerrado stricto sensu; estabelecer comparações florísticas do cerrado estudado com outras amostras em outras localidades; analisar as distribuições diamétricas da amostragem total e das populações de maior densidade; e relacionar algumas características do solo com a vegetação. No levantamento florístico e fitossociológico, foram aplicadas 10 parcelas de 1.000 m² cada, em 10 áreas selecionadas de cerrado stricto sensu. A amostragem total resultou numa área basal de 18,1388 m²/ha e numa densidade de 1.990 indivíduos/ha de diâmetro igual ou superior a 5 cm ao nível de 0,30 m de altura do solo. Em se tratando do solo, foram coletadas, em cada parcela, 30 amostras simples, para obtenção de uma amostra composta, que foi submetida à análise química e física no Departamento de Solos da Universidade Federal de Viçosa. A densidade das espécies foi correlacionada com algumas características físicas e químicas da camada superficial do solo (0-5 cm), por meio da análise de correspondência canônica (CCA). Em termos de riqueza florística, destacaram-se Leguminosae e Vochysiaceae, com 12 e 6 espécies, respectivamente. Entre as espécies, houve predomínio das entidades peculiares sobre as acessórias, o que seria justificado pela localização geográfica do cerrado stricto sensu da EFLEX (Paraopeba-MG). Os parâmetros fitossociológicos calculados em nível de família mostraram a dominância Leguminosae, da família Vochysiaceae Erythroxylaceae, o na grupo vegetação, das árvores destacando-se mortas, ainda Euphorbiaceae, Annonaceae, Myrtaceae, Malpighiaceae, Dilleniaceae, Clusiaceae e Rubiaceae. O grupo das árvores mortas alcançou o maior valor de importância, seguido por Qualea parviflora, Pera glabrata, Erythroxylum suberosum, Qualea grandiflora, Erythroxylum daphnites, Kielmeyera cf. grandiflora, Curatella americana, Eugenia dysenterica e Xylopia aromatica. As 11 amostras de cerrado stricto sensu comparadas apresentaram baixa similaridade na composição de espécies. Os agrupamentos formados nos diagramas de distância de ligação mostram relação com a localização geográfica das amostras e com a proporção de entidades peculiares e acessórias em cada amostra. O cerrado estudado e as espécies avaliadas apresentaram distribuição diamétrica de indivíduos e ramos tendendo ao “J” invertido, indicando uma estrutura equilibrada, com distribuição não- balanceada dos diâmetros. Os solos analisados mostraram-se, de maneira geral, muito ácidos, sendo constatada deficiência acentuada de P, Ca e Mg e teores maiores de K. Os teores de matéria orgânica e alumínio foram considerados médios e altos, respectivamente, em relação aos valores descritos na literatura. A classe textural da maioria das parcelas foi muito argilosa, sendo as das demais classificadas como argila e argilo-siltosa. Por meio da análise de correspondência canônica, foi possível detectar um padrão de variação da densidade das espécies, influenciado por algumas características edáficas, que responderam por 64,9% da variação existente nos dados de vegetação. / This work was carried out in the Forest Experiment Station of Paraopeba (Minas Gerais State, Brazil), and its basic objectives were to study the floristics and phytosociology of a hectare of cerrado stricto sensu; to establish floristic comparisons of the cerrado studied with samples of other places; to analyse the diametric distribution of the total sampling and of the populations of greatest density; and to relate some soil characteristics to vegetation. For the floristic and phytosociologic survey, 10 plots of 1.000 m² each were established in 10 selected areas of cerrado stricto sensu. The total sampling resulted in a basal area of 18.1388 m²/ha and a density of 1990 trees/ha, for trees with a diameter greater than or equal to 0.30 m of the soil level. For the soil survey, 30 simple samples were collected in each plot for the obtention of composite samples which were chemically and physically analysed in the Soil Department of the Federal University of Viçosa. The density of species was correlated with some physical and chemical characteristics of the superficial layer of the soil (0-5 cm), through the canonic correspondence analysis (CCA). In relation to floristic richness, leguminosae and Vochysiaceae were the richest families, with 12 and 6 species, respectively. Among the species, there was a predominance of peculiar entities upon the accessory ones, which could be explained by the geographic localization of the cerrado stricto sensu of the EFLEX (Paraopeba, MG). The phytosociologic parameters calculated at family level, showed the dominance of the Vochysiaceae Erythroxylaceae, family the in group the of vegetation, dead trees, followed by Leguminosae, Euphorbiaceae, Annonaceae, Myrtaceae, Malpighiaceae, Dilleniaceae, Clusiaceae and Rubiaceae. The group of dead trees reached the greatest importance value followed by Qualea parviflora, Pera Erythroxylum glabrata, daphnites, Erythroxylum Kelmeyera cf. suberosum, grandiflora, Qualea grandiflora, Curatella Americana, Eugenia dysenterica and Xylopia aromatica. The eleven samples of cerrado stricto sensu compared showed low similarity in the composition of species. The clusters formed in the linked distance diagrams show a relation with the geographic localization of the samples and with the proportion of the peculiar and accessory entities in each sample. The cerrado studied and the species evaluated presented a diametric distribution of individuals and branches tending to a inversed “J” indicating a balanced structure, with and unbalanced diametric distribution. In general, the analysed soils showed to be very acid, with a pronounced deficiency of P, Ca and Mg and greater contents of K. The organic matter and Al contents were considered medium and high, respectively, in relation to values described in the literature. The textural soil classes of the majority of the plots were very clayey and the others were clayey and clay-silty. Through the analysis of canonic correspondence it was possible to detect a pattern of density variation of the species, influenced by some soil characteristics, which were responsible by 64.9% of the variation existent in the vegetation data.

Made available in DSpace on 2014-07-29T14:52:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 WALDIR CAMARGOS JuNIOR.pdf: 2631108 bytes, checksum: c08dda26b9fe6ea085335d05b2827a16 (MD5) Previous issue date: 2008-03-05 / The plant genetic diversity is a valuable guarantee for possible adversities that can be risking the survival of biological species. Brazil is one of the richest countries in biodiversity of plants, with about 20% of all the existing biodiversity on Earth and around 19% of the agricultural lands in the world. Genetic resources are studied in well-defined stages, such as collecting or introduction, multiplication, preservation/conservation, evaluation/characterization and use. In Brazil, the Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária manages a national system of curatorship of genetic resources in which more than 250 thousand samples of plants, animals and microorganisms are preserved. The plants of the genus Capsicum (chilli and sweet peppers) are found throughout the national territory, presenting countless kinds, with a great phenotypic and genotypic diversity. Practically all the brazilian states have their own cultivars, but some of them, can be in fact, considered a mere duplicate because, sometimes, the same cultivar is known under different names. Thus, the morphological characterization is a task of great importance to this plant genus so, it is possible to avoid the conservation and maintenance of accessions of similar genomic patterns in germplasm banks. Embrapa Hortaliças has a collection of germplasm of sweet and chilli peppers (Capsicum spp.), which amounts to about 2,500 accessions. These mainly belong to the species C. annuum, C. baccatum, C. chinense and C. frutescens. The morphological characterization of most of these acessions (893) have been carried out in recent years for a series of characters (descriptors) which allow the investigation of the structure of their genetic variability and, from then the proposition of strategies to handle the collection. Considering the need of studies aiming to know, value and use the accessions of the Capsicum spp. Embrapa Hortaliças collection, this research was developed with the objective of describing the accessions and the descriptors available in this collection, in order to search for minimum descriptors and propose core collections for this germplasm bank. The study demonstrated that it is possible to reduce around 50% the number of descriptors currently used in the characterization of the accessions, without significant harm to the representation of the genetic variability of the collection. The factorial correspondence analysis showed to be appropriate for the selection of minimum descriptors, as well as to the proposition of core collections from germplasm banks, characterized, predominantly, by qualitative data. Variables related to the fruit showed great variability in all the germplasm collection, demonstrating that these attributes are important in the genetic discrimination among the accessions. The study also showed that the geographical origin, regardless of the species, is directly associated with the genetic divergence among the accessions in Capsicum spp. / A diversidade genética vegetal representa uma inestimável garantia às possíveis adversidades que estejam colocando em risco a sobrevivência das espécies biológicas. O Brasil é um dos países mais ricos em diversidade biológica de plantas, possuindo cerca de 20% de toda a biodiversidade existente no planeta e cerca de 19% dos solos agricultáveis do mundo. Os recursos genéticos são estudados em etapas bem definidas, tais como, coleta ou introdução, multiplicação, preservação/conservação, avaliação/caracterização e uso. No Brasil, a Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária gerencia um sistema nacional de curadoria de recursos genéticos, em que mais de 250 mil amostras de plantas, animais e microrganismos são conservadas. As plantas do gênero Capsicum (pimentas e pimentões) são encontradas em todo território nacional, apresentando uma infinidade de formas, com grande diversidade fenotípica e genotípica. Praticamente todos os estados brasileiros possuem cultivares próprias, porém, muito provavelmente, parte do que se conhece pode tratar-se de mera duplicata, visto ocorrerem diversas cultivares iguais com nomes diferentes. Dessa forma, a caracterização morfológica constitui uma tarefa de grande importância para esse gênero vegetal, para evitar a conservação e manutenção de acessos de formas genômicas semelhantes em bancos de germoplasma. A Embrapa Hortaliças possui uma coleção de germoplasma de pimentas e pimentões (Capsicum spp.) que conta, atualmente, com cerca de dois mil e quinhentos acessos. Estes pertencem principalmente às espécies C. annuum, C. baccatum, C. chinense e C. frutescens. A caracterização morfológica de grande parte desses acessos (893 acessos) tem sido feita ao longo dos últimos anos, para uma série de caracteres (descritores) que permitem investigar a estrutura de sua variabilidade genética e, a partir daí, propor estratégias de manejo da coleção. Considerando-se a necessidade de estudos visando conhecer, valorizar e utilizar os acessos da coleção de Capsicum spp. da Embrapa Hortaliças, desenvolveu-se este trabalho com o objetivo de descrever os acessos e os descritores disponíveis nessa coleção, de forma a buscar descritores mínimos e propor coleções nucleares para o banco de germoplasma. O estudo demonstrou que é possível reduzir, em cerca de 50%, o número de descritores atualmente utilizados na caracterização dos acessos, sem prejuízo significativo à representação da variabilidade genética da coleção. A análise fatorial de correspondência demonstrou ser apropriada para a seleção de descritores mínimos, bem como para a proposição de coleções nucleares a partir de bancos de germoplasma que se encontram caracterizados, predominantemente, com dados de natureza qualitativa. As variáveis relacionadas ao fruto apresentaram grande variabilidade em toda a coleção de germoplasma, demonstrando-se que esses atributos são importantes na discriminação genética entre os acessos. O estudo revelou, também, que a origem geográfica, independentemente da espécie, tem associação direta com a divergência genética entre os acessos em Capsicum spp.

Nos últimos anos a sociedade brasileira tem criticado os lucros alcançados pelos bancos, por considerá-los excessivamente elevados. Tal situação tem, inclusive, incentivado medidas, por parte do governo federal, para proteger o consumidor em relação às tarifas e aos juros cobrados pelas instituições financeiras. Por sua vez, a sociedade parece enxergar o setor de forma homogênea, sem atentar para as diferenças existentes entre seus integrantes. Este estudo tem o intuito de explicitar eventuais diferenças, relativas à rentabilidade, existentes no setor, de forma a fomentar uma visão mais crítica e menos superficial do segmento bancário, podendo, eventualmente, contribuir na elaboração de políticas para o setor. Para tanto, avaliou-se a uniformidade dos resultados dos bancos em relação a origem de capital, tamanho e nível de operações de crédito, a partir de uma base de dados, que compreendeu o período entre 1996 e 2006. O intervalo de tempo total foi dividido em três partes, de 1996 a 1998, denominado 1º período; de 1999 a 2002, 2º período; e, de 2003 a 2006, 3º período. Com esta divisão é possível identificar alterações nas relações entre as categorias das variáveis de um período para outro, além de averiguar a uniformidade da rentabilidade no decorrer do tempo. A análise de correspondência (ANACOR) e a análise de homogeneidade (HOMALS) foram as técnicas estatísticas empregadas no trabalho. A hipótese geral formulada, de que os bancos apresentam rentabilidade não uniforme quando classificados por tamanho, origem de capital ou NOC, foi rejeitada. Todavia, verificou-se que a rentabilidade bancária só apresenta comportamento uniforme quando contraposta ao tamanho dos bancos, pois, quando contraposta à origem de capital, ao nível de operações de crédito e ao tempo, seu comportamento foi, em geral, não uniforme. A categoria de rentabilidade mais baixa associou-se ao 1º período, enquanto as categorias mais altas associaram-se ao 2º e 3º períodos. Os bancos privados nacionais caracterizaram-se pela associação às categorias de rentabilidade e de nível de operação de crédito mais altos; os bancos públicos apresentaram tendência de melhora de desempenho no decorrer dos períodos, afastando-se, progressivamente, da categoria de rentabilidade mais baixa; enquanto os bancos estrangeiros apresentaram comportamento volátil, associando-se à categoria de rentabilidade média no 1º período, muito alta no 2º, e baixa no 3º período. No último período, os bancos estrangeiros associaram-se à categoria de rentabilidade mais baixa, o que fornece indícios de um desempenho inferior aos bancos públicos, contradizendo a literatura pesquisada sobre o assunto. / Nowadays, the brazilian society has criticized banks profits considered excessively high. This situation has motivated government initiatives to protect the consumer from the banking charges and taxes. Besides, the society seems to face the segment in a homogeneous way, without realizing the differences among the banks. This research has the goal to identify differences, in terms of profitability, among the banks, in order to motivate a less superficial approach, and, eventually, contribute for future government initiatives related to this segment. In order to accomplish, the banking profitability homogeneity was assessed relative to the kind of control, size and level of credit operation, using a brazilian banking database between the years of 1996 and 2006. The total period was divided into three parts, namely, respectively, 1st (1996-1998), 2nd (1999-2002) and 3rd (2003-2006) periods, with the intent of identifying changes in the several categories relation from one period to another and to evaluate the homogeneity in profitability within the periods. The correspondence analysis (ANACOR) and the homogeneity analysis (HOMALS) were the statistical techniques applied in this research. The main hypothesis, that the banking profitability is not homogeneous in relation to any one of the three variable chosen, was reject. Although, it was found that the banking profitability is homogeneous just in relation to the banking size, otherwise, in general, has a non-homogeneous behavior when considering the kind of control, level of credit operation, and periods. The lowest profitable category was associated to the 1st period, while the highest profitable categories were associated to the 2nd e 3rd periods. The domestic private banks were associated with the highest profits and level of credit operation categories; the government owner banks apparently enhance their performance during the periods, getting, progressively, further away from the lowest profit category; while the foreign banks showed a volatile performance, associated with the middle profit category in the 1st period, the highest in the 2nd and the lowest in the 3rd period. In the last period, the foreign banks associated to the lowest profit category, which seems to mean a worse performance than government owned banks, this was not found before in the national literature.

As mudanças na sociedade, após o advento das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs), são objeto de estudo em diversas áreas. Sob o ponto de vista das organizações, essas tecnologias possuem um importante papel para as empresas que buscam se manter competitivas em um mercado globalizado. Após revisão do problema apontado pelo paradoxo da produtividade, este estudo buscou avaliar os padrões de adoção de TICs nas empresas brasileiras e fornecer informações sobre como gastos feitos em tecnologias podem ser importantes para as empresas alcançarem alterações significativas em suas medidas de desempenho. A concepção das variáveis remete à utilização de cálculo de uma proxy para gasto em TI; à aplicação da Teoria de Resposta ao Item não paramétrica (TRIN) no questionário de uma pesquisa; e à elaboração de uma metodologia para categorizar uma questão aberta. A partir de uma análise de agrupamentos, foi possível a criação de grupos de empresas de comportamento semelhante. No grupo 1, estão empresas que, em geral, não realizaram gasto em TI, possuem foco no fornecedor externo, poucos ativos e usam software pacote, além de praticamente não possuírem área de TI e não desenvolverem ou introduzirem software. As empresas no grupo 2 apresentaram gasto em TI, presença de ativos de TI e, embora possuam fornecedor externo e utilizem software pacote, contam com uma área de TI, desenvolveram e introduziram software. No grupo 3, as empresas realizaram gastos e possuem características de gestão medianos; a maioria possui área de TI e utiliza software de código aberto. Já no grupo 4, as empresas apresentaram gastos medianos, não possuem fornecedor externo, apresentaram boa presença de ativos e área de TI e utilizam software desenvolvidos por elas próprias. Assim, empresas que apresentam gastos em TI estão em um momento de adoção de TIC relativamente superior às que não apresentaram esse tipo de gasto. Para se avaliar a associação entre os impactos de TI e o desempenho organizacional, foram utilizadas análises de correspondência e, além da associação entre os tipos de impactos e algumas medidas de desempenho, as empresas que obtiveram mais itens de impacto de TI tendem a alcançar também mais alterações nas medidas de desempenho organizacional. Os desdobramentos deste estudo direcionam para a criação de uma tipologia das empresas nacionais na área de TI e 7 dos fatores para a adoção e o uso de TI. A identificação de fatores que influenciam o desempenho pode fornecer subsídios importantes para o desenho de ações de políticas públicas voltadas ao apoio e ao suporte de atividades inovadoras das firmas brasileiras para aumento da competitividade nos diversos setores econômicos e, consequentemente, para sua capacidade de inovação. / The changes in society, after the advent of Information and Communication Technologies (ICTs) are studied in various areas. From the point of view of organizations, these technologies have an important role for companies seeking to remain competitive in a global market. After reviewing the problem identified by the productivity paradox, this study sought to assess the patterns of adoption of ICTs in Brazilian companies and provide information on how expenditures made in technology may be important for companies to achieve significant changes in their performance measures. The variables design refers to the use of a proxy for expenditures on IT, to the application of Item Response Theory nonparametric in a survey questionnaire, and to the development of a methodology to categorize an open question. From a cluster analysis, it was possible to create groups of companies with similar behavior. In group 1, there are companies that did not make IT expenditures, are focused on the external provider, they have few assets and use software package, besides not having IT department and not developing or introducing software. Firms in group 2 made IT expenditures, had IT assets and, despite having use external provider and software package, they had an IT department and developed and introduced software. In group 3, companies have realized spending and management characteristics median: most of them have IT department and use open source software. In group 4, the companies reported median expenditure, had no external provider, had IT assets and IT department, and all companies used software self developed. Thus, companies with more IT expenditure are in a superior moment of adoption of ICT in relation to those that did not report expenditure. To evaluate the association between the impact of IT and organizational performance, correspondence analysis were used and, besides the association between the types of impacts and some performance measures, companies that have more items that impact IT also tend to achieve more changes in measures of organizational performance. The ramifications of this study pointed to the creation of a typology of domestic companies in IT and factors for the adoption and use of IT. The identification of factors that influence performance can provide important information for the design of public policies and the support of local 9 companies innovative activities to increase competitiveness in the various economic sectors and, consequently, to its ability towards innovation.

Submitted by admin tede (tede@pucgoias.edu.br) on 2018-12-17T18:36:39Z No. of bitstreams: 1 Daniela Sousa Guedes Meireles Rocha.pdf: 7525991 bytes, checksum: e5bf7e6cbbea752acfd4642380eda298 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-12-17T18:36:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Daniela Sousa Guedes Meireles Rocha.pdf: 7525991 bytes, checksum: e5bf7e6cbbea752acfd4642380eda298 (MD5) Previous issue date: 2018-09-27 / Introduction: Civil construction uses a significant quantity of materials and consequently, if poorly managed, can culminate in tons of undue disposal. In this way, engineers become (co) responsible for bringing environmental sustainability into the daily life of their works, with optimization of materials, waste reduction and efficient and humanized manpower management. In order to do so, Higher Education Institutions (HEIs) can exert influence in the training of these professionals, being an agent that contributes to the transformation of the posture of the future engineer, and may arouse students' interest in sustainability related topics. Objectives: To evaluate the perception and commitment of Civil Engineering students from the Pontifical Catholic University of Goiás (PUC / GO) based on the principles that guide sustainability, and to identify in the Curricular Matrices of Brazilian HEIs the quantitative of disciplines involving sustainability education and propose a possible change in the Curricular Matrix of PUC/GO. Methods: Descriptive, exploratory study of a quantitative-qualitative nature, whose research source was the application of the Survey questionnaire, using the Multiple Correspondence Analysis technique for analysis and statistical inferences. Results: Civil Engineering students from PUC/GO are mostly males (54%), aged 22 to 25 (57%) and have income between one and two minimum wages (37%). The research demonstrated that the students have knowledge by the subject "sustainability" and had access in the IES to contents that approach the sustainable development. However, not all future professionals are interested in developing skills based on sustainable guidelines. From the analysis of the curricular matrices of 163 Civil Engineering courses, it was verified that only (5.9%) of the subjects deal with sustainability, thus presenting the need for changes in the curricular matrix and in the syllabuses in the subjects, the which were suggested in this work. Conclusions: This research comprised that the student of Civil Engineering is said to possess little knowledge to act in accordance with the Sustainable Development (SD), and most appropriated the theme during the course of all their training as an individual and not necessarily during the course of graduation. The information obtained in this dissertation, associated with other research already done on the subject, proposes to the HEIs a review of their curricular matrices and contents, providing more suitable conditions for the learning of these future professionals, in relation to the issues of Sustainable Development. / Introdução: A construção civil utiliza um expressivo quantitativo de materiais e consequentemente, se mal geridos, podem culminar em toneladas de descarte indevido. Deste modo, os engenheiros tornam-se (co)responsáveis por trazerem a sustentabilidade ambiental no cotidiano de suas obras, com otimização de materiais, redução de desperdícios e um gerenciamento da mão-de-obra eficiente e humanizado. Para tanto, as Instituições de Ensino Superior (IES) podem exercer influência na formação desses profissionais, sendo agente que contribui na transformação na postura do futuro engenheiro, podendo despertar o interesse dos discentes nos temas relacionados à sustentabilidade. Objetivos: Avaliar a percepção e o comprometimento dos alunos de Engenharia Civil da Pontifícia Universidade Católica de Goiás (PUC/GO) a partir dos princípios que norteiam a sustentabilidade, além disso, identificar nas Matrizes Curriculares de IES brasileiras o quantitativo de disciplinas que envolvem a educação voltada à sustentabilidade e propor uma possível mudança na Matriz Curricular da PUC/GO. Métodos: Estudo descritivo, exploratório de natureza quanti-qualitativa, que teve como fonte de investigação a aplicação do questionário Survey, com o uso da técnica de Análise de Correspondência Múltipla para análise e inferências estatísticas. Resultados: Os discentes de Engenharia Civil da PUC/GO são em sua maioria do sexo masculino (54%,) com idade entre 22 a 25 anos (57%) e possui renda entre um e dois salários mínimos (37%). A pesquisa demonstrou que os discentes possuem conhecimento pelo tema “sustentabilidade” e tiveram acesso nas IES a conteúdos que abordam o desenvolvimento sustentável. Porém, nem todos os futuros profissionais estão interessados em desenvolver habilidades pautadas nas diretrizes sustentáveis. A partir da análise das matrizes curriculares de 163 cursos de Engenharia Civil, verificouse que apenas (5,9%) das disciplinas, versam sobre a sustentabilidade, apresentando assim, a necessidade de mudanças da matriz curricular e das ementas nas disciplinas, as quais foram sugeridas neste trabalho. Conclusões: Esta pesquisa compreendeu que o estudante de Engenharia Civil se diz possuir pouco conhecimento para atuar em conformidade com o Desenvolvimento Sustentável (DS), e a maioria apropriou-se do tema no decorrer de toda sua formação como indivíduo e não necessariamente durante o curso de graduação. As informações obtidas nesta dissertação, associadas a outras pesquisas já realizadas sobre o tema, propõe às IES revisão de suas matrizes curriculares e conteúdos, proporcionando condições mais adequadas à aprendizagem destes futuros profissionais, em relação às questões do Desenvolvimento Sustentável.

O objetivo geral desta pesquisa foi investigar as contribuições das ouvidorias para as atividades da gestão e dos órgãos do sistema de governança corporativa das instituições bancárias, baseado na regulamentação brasileira. A fundamentação teórica contemplou as ouvidorias, as temáticas da governança corporativa e da responsabilidade social corporativa. Realizou-se um estudo descritivo e exploratório, com abordagem qualitativa e quantitativa, segmentado em três etapas. Na primeira etapa, efetuou-se uma pesquisa de campo com coleta por questionário da opinião de 24 especialistas, possibilitando a proposição de um quadro analítico com 2 itens e 19 subitens emergentes da fundamentação teórica para caracterizar aspectos da gestão e da governança corporativa pertinentes às ouvidorias. Na segunda etapa, empregou-se o quadro proposto para analisar o conteúdo da documentação pertinente a 26 instituições bancárias da amostra intencional, selecionada por acessibilidade aos dados do 1º semestre de 2008 ao 1º semestre de 2011. Na terceira etapa, demonstrou-se a evolução dos assuntos de 1.377 reclamações pertinentes às ouvidorias das instituições da amostra, divulgadas pelo Banco Central do Brasil. Para o tratamento dos dados, foram empregadas a estatística descritiva, a estatística inferencial, com abordagem não paramétrica predominante, e a Análise de Correspondência Múltipla. Os principais resultados mostraram que o percentual de subitens presentes para as características de gestão foi 67,09% e para as características de governança corporativa foi 70,77%. Não houve diferenças significativas entre os referidos percentuais, mas foram constatadas diferenças ao segmentar tais instituições pelo porte, pelo tipo de controle e pelo tipo de listagem. Quanto às contribuições das ouvidorias para as atividades da gestão, foi divulgado que a ouvidoria implementa o atendimento em última instância e o tratamento de reclamações em 100% das instituições. Todavia, apurou-se, no período estudado, que instituições de porte muito grande em clientela e com controle público poderiam ter aprimorado o atendimento da ouvidoria, e instituições de porte médio e privadas nacionais poderiam ter aprimorado, entre outros assuntos, o prazo de resposta da ouvidoria. Foi divulgado que a ouvidoria pode propor melhorias de procedimentos e rotinas em todos os casos examinados, mas as proposições de melhoria não são respaldadas, apenas, em análises das reclamações recebidas de clientes e usuários, e podem ocorrer antes da oferta do produto. Quanto às contribuições das ouvidorias para as atividades dos órgãos do sistema de governança corporativa, houve evidências do reporte a respeito das ouvidorias para o conselho de administração, para auditoria interna, para comitê de auditoria e para auditoria independente, mas constatou-se, em geral, que os percentuais de divulgação das responsabilidades desses órgãos a respeito das informações reportadas pode ser aperfeiçoado. Este estudo apresenta uma aplicação original de técnica multivariada para auxiliar a interpretação de dados qualitativos a respeito das ocorrências de reclamações pertinentes às ouvidorias no setor bancário brasileiro, pode contribuir para a avaliação de políticas pertinentes à implementação das atribuições dessas ouvidorias que levem em conta variáveis de governança corporativa baseadas em práticas recomendadas pelo IBGC, pode colaborar para o entendimento da contribuição das ouvidorias para prevenção de riscos e pode subsidiar reflexões de clientes, usuários e demais partes interessadas na participação das ouvidorias, e dos órgãos do sistema de governança corporativa, em processos decisórios das instituições bancárias no Brasil. / The general aim of this research was to investigate the contributions of the ombudsman\'s offices for the activities of management and of the organs of corporate governance of banks, based on Brazilian regulation. The theoretical framework covered the ombudsman\'s offices, issues of corporate governance and corporate social responsibility. A descriptive and exploratory study was carried out with a qualitative and quantitative approach, divided into three stages. The first step was field survey with data collected by questionnaire on the opinion of 24 experts, which enabled an analytical framework to be constructed with 2 items and 19 sub-items emerging from the theoretical framework to characterize aspects of management and corporate governance relevant to the ombudsman\'s offices. In Step 2 we used the proposed framework to analyze the content of the documents relevant to 26 banks in the intentional sample, selected by accessibility to data from the 1st semester of 2008 to the 1st semester of 2011. Step 3 showed the evolution of issues of 1.377 complaints relevant to the ombudsman\'s offices for the institutions in the sample, provided by the Central Bank of Brazil. The data were processed using descriptive statistics and inferential statistics, with a predominantly non-parametric approach, and Multiple Correspondence Analysis. The main results showed that the percentage of sub-items present for the management features was 67.09% and for corporate governance features was 70.77%. There were no significant differences between these percentages, but differences were found when the institutions were divided by size, by type of control and type of listing. Regarding the contributions of the ombudsman\'s offices for management activities, it was reported that the ombudsman\'s office implements the last resort assistance and the complaint handling in 100% of the institutions. However, it was found in the period studied that institutions with a very large clientele and public control could have improved the ombudsman\'s office assistance, and mid-sized and private national institutions could improve, among other things, the response time of the ombudsman\'s office. It was reported that the ombudsman\'s office may propose improvements of procedures and routines in all cases examined, but the improvement proposals are not supported only in analyses of complaints received from customers and users, and they may occur before the product offering. With regard to the contributions of the ombudsman\'s offices to the activities of the bodies of the corporate governance system, there was evidence of reporting in relation to the ombudsman\'s offices to the board of directors, internal audit, audit committee and to the independent auditor, but it was found, in general, that the percentage of disclosure of the responsibilities of these bodies regarding the information reported could be improved. This study presents an original application of multivariate techniques to assist the interpretation of qualitative data about the occurrence of complaints relevant to the ombudsman\'s offices in the Brazilian banking sector, and can contribute to the evaluation of policies relevant to the implementation of the duties of these ombudsman\'s offices taking into account corporate governance variables based on best practices recommended by the IBGC. It may also contribute to understanding the contribution of the ombudsman\'s offices to the prevention of risk and can support reflections of customers, users and other stakeholders in the participation of ombudsman\'s offices and the bodies of the corporate governance system in the decision-making processes of banks in Brazil.

O principal objetivo desta tese foi identificar como empresas de vigilância patrimonial privada legalmente constituídas participam do sistema de prestação de serviços de segurança, estabelecendo mecanismos de incentivo, controle, treinamento e busca de informações para a promoção da qualidade dos serviços. A importância do estudo surge da necessidade de averiguar se empresas de vigilância, reguladas e fiscalizadas, podem promover a eficiência no sistema de prestação de serviços. Foram coletados dados secundários sobre o setor e, com base nos fundamentos teóricos da Nova Economia Institucional (NEI), foi aplicado questionário à amostra aleatória de empresas de segurança patrimonial na cidade de São Paulo. Essas informações foram analisadas com maior profundidade por meio de dois métodos multivariados, análise de correspondência e de conglomerados, para obter o perfil da segurança privada em São Paulo a partir do agrupamento das empresas com características semelhantes. Detectouse que a presença de assimetria de informações leva ao emprego de processos de filtragem, identificação de sinais de qualidade emitidos pelos trabalhadores, e a utilização de incentivos e monitoramento para assegurar o comportamento adequado. De maneira geral, houve distinção clara entre empresas que atendem o setor público, priorizando mais o preço que a qualidade dos serviços, e as que atendem clientes do setor privado, em que fatores de qualidade podem permitir a cobrança de preços maiores para os serviços. Embora a remuneração do vigilante aparenta ser superior à de ocupações alternativas no mercado, empresas diferiram na prática de remunerações, seguindo o interesse do contratante de serviços em pagar ou não pelo diferencial de qualidade. A idéia de salário de eficiência pode funcionar para algumas circunstâncias, mas a função de monitoramento do trabalhador é mantida intensa. A promoção da qualidade nesta forma de governança híbrida incluiria um esforço de controle sobre o trabalhador por parte do prestador de serviços, que confere menor capacidade adaptativa ao contratante sobre as atividades do vigilante. Conclui-se que a forma híbrida de governança, com a contratação da empresa de vigilância, pode promove a qualidade dos serviços ao garantir que pré-requisitos legais sejam respeitados na contratação, o treinamento e a reciclagem sejam oferecidos, os trabalhadores sejam selecionados e monitorados e a estrutura de incentivos via remunerações maiores que alternativas de mercado seja estabelecida. Contudo, verificou-se comportamentos particulares que impedem a generalização deste resultado para todos os casos, especialmente no caso de contratantes preferirem menores preços à maior qualidade, como contratantes do setor público. / The main objective of this thesis was to identify how firms in the security system services for private properties, which are legally constituted, participate of the security system services, establishing mechanisms for incentive, control and training of their employees, besides searching for information to promote the quality of its services. The importance of the study is related to the need to evaluate if monitoring firms, regulated and fiscalized, can promote efficiency in the service sector. Secondary data about the sector was collected and a questionnaire, based on the theoretical fundaments of the New Institutional Economics (NIE), was applied to a random sample of companies that provide security services for private properties in the city of Sao Paulo. This information was analyzed through two multivariate methods, analysis of correspondence and of conglomerates, to obtain a profile of the private insurance in Sao Paulo, based on a group of companies with similar characteristics. The study results indicated that information asymmetry lead to the employment of filtering, identification of the quality signs of the workers and the use of incentive for monitoring and assuring adequate behavior. In general, there was a clear distinction between the companies that provided services to the public sector and those that provide services for the private sector. The former seemed to prioritize prices instead of quality of the services, while the later could charge higher prices for high quality services. Although the remuneration of the security officer seems to be higher than those in other activities, companies differ with respect to remuneration, according to the interest of the customers in paying for differentiated services. The efficiency wage idea can work in some circumstances although the function of monitoring the worker is intense. Quality promotion in this form of hybrid governance includes efforts to control the employee by the service provider, improving the service quality as it guarantees legal requisites are in the contract that confers less adaptive capacity to the contractor over the activities of the security officers. It can be concluded that a hybrid governance, contracting the security firm, com promote service quality guaranteeing that legal pre-requisites are respected in hiring, training and recycling be provided, personnel be selected and monitored and the incentives above market value be established. However, specific behavior that prevent the generalization of these results for all cases was observed, specially in case where contractors preferred lower prices to higher quality, as in public sector contractors.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The present paper was carried out in two fragments of cilium Forest of Espinilho creek, located in Sant Ana do Livramento, RS state. The study was taken in a fragment of forest, without any cattle for two years, and another one, with cattle on it. The component arborous-bush and the natural regeneration in these two areas were evaluated as well as the relation of them with the environmental variants by means of a Canonic Correspondence Analysis (CCA). To do so, TRANSECTOS were set up, of variable length, distant 60 meters one from another, where there were parts of 20m x 20m for the inventory of the adult forest and subparts of 3.16m x 3.16m, inside the parts, for the inventory of the natural regeneration. In the inventory of the arborousbush vegetation, of the land with cattle and of the land without cattle, 42 and 43 parts were set up, respectively. In these parts all the live and dead subjects with CAP≥15.7cm were sampled. The collected data for the phyto-sociological analysis of the species were: CAP and total length. In the subparts, all the regenerative arborous-bush subjects higher than 0.10m and CAP>15.7cm were measured. In order to compose the matrix of the study data information on the environment of each part were collected: soil collection for the physical analysis and pH, determination of the soil depth, reading of the opening of the tree top, determination of the soil declivity and the stones existing in each land part. To obtain the phyto-sociological parameters, the vegetation data were analyzed using Mata Nativa 2® software. It was also analyzed the distribution of the subject density, which was organized according to the class of diameter and length of those two areas. To analyze the environmental correlations of gradients with the flower composition, CCA was used, using the computer program PC-ORD® for Windows, version 5.0. For the study of the arborous-bush vegetation, it is concluded that there was a higher density of subjects in the area with no cattle and, that the more representative families of both areas were the same ones: Myrtaceae e Anacardiaceae. In the area with cattle, the Ocotea acutifolia got a greater ecological importance while in the area without cattle it was the Ocotea acutifolia. Concerned to the environmental importance in the two areas, it is concluded that Ocotea acutifolia is influenced by higher soil depths, a higher level of clay and lower percentages of stones as well as more sand. It is concluded, from the analysis of regeneration, that the most abundant families were Myrtaceae e Anacardiaceae. The two areas presented a similar number of subjects in natural regeneration. However, it was observed problems of regeneration in both two areas, being these problems possibly related to the fact that the cattle step on the grass and eat the herbs. About the CCA it was noticed that the cattle did not obtain a significant correlation of the environment with the large amount of species while the area without cattle got significant results, indicating that L. molleoides e Blepharocalyx salicifolius are relates with bigger opening of dossal and a high percentage of stones, while Sebastiania commersoniana e Sebastiania brasiliensis are co-related with a lower declivity and a higher level of clay. / O presente estudo foi realizado em dois fragmentos de mata ciliar do Arroio Espinilho, localizados no município de Sant Ana do Livramento, RS. Um fragmento sem gado, há dois anos, e o outro com gado. Foram avaliados o componente arbóreo-arbustivo e a regeneração natural nas duas áreas assim como a relação das mesmas com as variáveis ambientais por meio da Análise de Correspondência Canônica (CCA). Para tanto, foram montados transectos, de comprimento variável, distantes 60 metros um do outro, onde foram alocadas parcelas de 20mx20m para o inventário da floresta adulta e subparcelas de 3,16mx3,16m, dentro das parcelas, para o inventário da regeneração natural. No inventário da vegetação arbóreoarbustiva, do fragmento com gado e do fragmento sem gado, foram montadas 42 parcelas e 43 parcelas, respectivamente. Nessas parcelas foram amostrados todos os indivíduos vivos e mortos com CAP≥15,7cm. Os dados coletados para as análises fitossociológicas das espécies foram: CAP e altura total. Nas subparcelas foram medidos todos os indivíduos regenerantes arbóreos-arbustivos com altura maior que 0,10m e CAP<15,7cm. Para compor a matriz de dados do estudo foram coletadas informações do ambiente de cada parcela: coleta de solo para realização da análise física e pH, determinação da profundidade do solo, leitura da abertura de copa, determinação da declividade do solo e pedregosidade existente em cada parcela. Para obtenção dos parâmetros fitossociológicos os dados de vegetação foram analisados utilizando o software Mata Nativa 2®. Foi analisada, também, a distribuição da densidade dos indivíduos, que foi organizada por classe de diâmetro e altura nas duas áreas. Para analisar as correlações ambientais dos gradientes com a composição florística foi utilizada a CCA, utilizando o programa computacional PC-ORD® for Windows versão 5.0. Do estudo da vegetação arbóreo-arbustiva conclui-se que houve maior densidade de indivíduos na área sem gado e que as famílias mais representativas das duas áreas foram às mesmas: Myrtaceae e Anacardiaceae. Na área com gado a Ocotea acutifolia obteve maior importância ecológica enquanto que na área sem gado foi a Lithraea molleoides. Com relação às correlações ambientais nas duas áreas concluiu-se que a O. acutifolia é influenciada por maiores profundidades de solo, maior teor de argila e menores declividades enquanto a L. molleoides é relacionada a maiores percentagens de pedregosidade e maior teor de areia. Da análise da regeneração conclui-se que as famílias mais abundantes foram a Myrtaceae e Anacardiaceae. As duas áreas apresentaram número semelhante de indivíduos na regeneração natural, no entanto, observou-se nas duas áreas problemas de regeneração sendo estes possivelmente, relacionados ao pisoteio e herbivoria do gado. Quanto a CCA verificou-se que a área com gado não obteve correlação significativa do ambiente com a abundância de espécies enquanto, a área sem gado obteve resultados significativos indicando, que a L. molleoides e Blepharocalyx salicifolius estão relacionadas com maiores aberturas de dossel e alta percentagem de pedregosidade enquanto a Sebastiania commersoniana e Sebastiania brasiliensis estão correlacionadas com menor declividade e maior teor de argila.

Made available in DSpace on 2015-03-26T13:32:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 texto completo .pdf: 1741383 bytes, checksum: 62a62b6f8598963cbe780a77c0cc72a2 (MD5) Previous issue date: 2012-06-28 / Correspondence analysis is a multivariate statistics technique that allows the symultaneous analysis of different categorical variables. It has a simple and intuitive aspect in the presentation of results through perceptual maps. Although correspondence analysis is available in several softwares, including free system R, the main problem that contributes to the lack of knowledge about the potential of this technique and its subsequent diffusion is the existence of several literatures of difficult comprehension, as they present linear algebra with a high level of abstraction and, additionally, for omitting important clarifying steps; on the other hand, the pure and simple reading of interpretation techniques simply become steps lacking in convincing meaning, which may lead to misunderstandings and insecurity in the interpretations and even takes away from the highest possible results. Thus, the aim of this study was to elaborate a clarifying text that showed the mathematical details of all the steps of the correspondence analysis in the form-applied method and with emphasis on its geometric construction. One of the applications of this technique with data from an experiment in the area of genetic improvement of the sugar cane and it allowed important and practical conclusions, such as, the number of talks is a key factor to anticipate the weight of the clump. This information is of the highest importance, since it can facilitate the operational aspects of selection of families for genetic enhancing, and the researcher won t need to wait for harvest season to select the families with the best clump weight traits, as they will be able to select the clump based on largest number of stalks. Therefore, it was concluded that this technique can be promising in the agrarian sciences. Even though the reading of this study takes time and disposal, it contributes to a better understanding of this technique, especially for a layman in algebraic developments, since it provides a complete vision of the step by step of the correspondence analysis through geometric vision and illustrative example. / A análise de correspondência é uma técnica estatística multivariada que permite realizar a análise simultânea de diferentes variáveis categóricas. Possui aspecto simples e intuitivo na apresentação de resultados por meio dos mapas perceptuais. Apesar da análise de correspondência estar disponível em diversos softwares, incluindo o sistema livre R, o principal problema que contribui para o desconhecimento do potencial desta técnica e de sua consequente difusão é a existência de diversos textos especializados de difícil compreensão, por apresentarem um alto nível de algebrismo, abstração e por omitirem passos elucidativos importantes. Por outro lado, a leitura pura e simples das técnicas de interpretação se torna desprovida de sentido convincente, que pode levar a equívocos e insegurança nas interpretações e impede até mesmo de tirar o maior proveito possível dos resultados. Assim, o objetivo deste trabalho foi elaborar um texto elucidativo que mostrasse os detalhes matemáticos de todas as etapas da análise de correspondência, de forma aplicada e com ênfase na construção geométrica. Uma aplicação desta técnica com dados de um experimento na área de melhoramento genético da cana-de-açúcar é apresentada na qual constatou-se que o número de colmos é um fator determinante para antecipar a categoria de peso da touceira. Esta informação é de fundamental importância, uma vez que pode facilitar os aspectos operacionais na seleção de famílias para o melhoramento genético, visto que o pesquisador não necessitará esperar a época da colheita para selecioná-las, pois poderá fazê-la previamente se baseando naquelas com os maiores números de colmos. Portanto concluiu-se que esta técnica pode ser promissora em ciências agrárias. Apesar da leitura do presente trabalho exigir tempo e disposição, o mesmo contribui para um melhor entendimento desta técnica, principalmente para um leitor não muito afeito aos desenvolvimentos algébricos, pois ele fornece uma visão completa do passo a passo da análise de correspondência simples através da visão geométrica e do exemplo ilustrativo.

Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2016-06-30T14:42:40Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO_JESSICANAYARA_Finalizada!VersaoPDFXXX.pdf: 4362174 bytes, checksum: 2a87d0a2266092995507309bd38dc64b (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-30T14:42:40Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO_JESSICANAYARA_Finalizada!VersaoPDFXXX.pdf: 4362174 bytes, checksum: 2a87d0a2266092995507309bd38dc64b (MD5) Previous issue date: 2015-12-15 / CAPEs / Sendo os acidentes de trânsito um problema mundial, este estudo descreve e analisa os acidentes ocorridos nas rodovias federais do estado de Pernambuco, entre os anos 2007-2012. Para a análise dos resultados, utilizou-se como opções metodológicas a análise descritiva e exploratória, através da análise de correspondência simples e múltipla. Diante das análises exploratórias, deseja-se ampliar o conhecimento sobre as associações e configurações das ocorrências e de seus fatores envolvidos, traçando os perfis dos acidentes e dos condutores dos veículos. Entre os principais resultados encontrados, identificou-se que a BR-101 é a rodovia federal com maior número de acidentes no estado de Pernambuco, cerca de 45% do total de ocorrências. Além disso, os acidentes na rodovia transversal BR-104 mostraram-se fortemente relacionados com as ultrapassagens indevidas. Identificou-se o perfil do jovem, solteiro, do sexo masculino que ingeriu álcool, com nível médio de escolaridade que sofreu lesões graves, como um dos perfis que melhor explicam os condutores envolvidos nos acidentes nas rodovias federais pernambucanas. Os resultados evidenciaram, também, os principais perfis dos acidentes, entre eles estão as colisões laterais e traseiras, ocorridas na BR-101, pela manhã, ocasionadas por falta de atenção e por não guardar distancia de segurança. Portanto, as análises descritivas e exploratórias trazem mais compreensão acerca dos acidentes. Espera-se que este estudo seja visto como uma fonte de consulta do panorama da acidentalidade no estado de Pernambuco, e que seus resultados norteiem ações adequadas do poder público e da sociedade em geral, a fim de prevenir e mitigar os transtornos causados pelos acidentes. / Since traffic accidents are a global problem, this present study describes and analyzes the accidents that occurred on Federal highways, in Pernambuco state, between the years 2007- 2012. In an effort to analyze the results, it was used as methodological options the descriptive and exploratory analysis, by the simple and multiple correspondence analysis. Given the exploratory analysis, it is needed to learn more about the associations and set of the occurred accidents, as well as its causes involved, mapping the profiles of accidents and drivers of vehicles involved. Among the main results found, the BR-101 is the Federal highway with the greatest number of accidents in the state of Pernambuco, it is about 45% of the total events. In addition, the accidents on the BR-104 cross highway showed strongly related to the undue overtaking. The identified profile as young, single, male, who has ingested alcoholic beverage, who is high school level and has suffered severe injuries is the one who best explains drivers involved in accidents in the Federal highways of Pernambuco. The results showed the main accident particulars as well: side and rear collisions, occurred on the BR-101, in the morning, due to the lack of attention and by not keeping safety distance. Therefore, the descriptive and exploratory analysis bring more comprehension upon the accidents. It is expected to this study to be seen as an inquiry source by the accident rate prospect in Pernambuco state, and its results to guide government and society to appropriate actions in order to prevent and mitigate the issues caused by these accidents.