Este estudo relata a geraÃÃo e sistematizaÃÃo de conhecimentos, levando a reflexÃes conceituais, teÃricas e aplicadas da avaliaÃÃo de programas educacionais e de educaÃÃo corporativa. A problemÃtica envolve duas perguntas: 1) Que modelos de avaliaÃÃo de programas educacionais e de educaÃÃo corporativa vÃm sendo divulgados e descritos na literatura em lÃngua portuguesa e inglesa, a partir do modelo apresentado por Kirkpatrick (1959)?; e 2) Esses modelos tÃm demonstrado consistÃncia teÃrica, em termos de elementos e fases que os compÃem, ou hà novas formas de avaliar programas de educaÃÃo corporativa? O objetivo geral desta dissertaÃÃo envolve a apresentaÃÃo, anÃlise e comparaÃÃo dos modelos de avaliaÃÃo de programas educacionais e de educaÃÃo corporativa presentes na literatura em lÃngua portuguesa e inglesa, produzidos a partir de 1959, e que tÃm sido apresentados como instrumentos voltados para avaliaÃÃo de programas educacionais e educaÃÃo corporativa. Esta dissertaÃÃo foi elaborada com base na metodologia quadripolar, composta dos pÃlos: epistemolÃgico, teÃrico, morfolÃgico e tÃcnico. O pÃlo epistemolÃgico fundamenta-se na filosofia Bachelardiana, a qual admite que a ciÃncia e seu objeto nÃo sÃo dados, mas se encontram em construÃÃo; logo, o objeto a ser analisado à flexÃvel a revisÃes e proposiÃÃes de melhoria. O pÃlo teÃrico aponta que a avaliaÃÃo de programas de educaÃÃo corporativa faz parte de um campo de estudo recente, com contribuiÃÃes em maior quantidade nos efeitos da aprendizagem no desempenho dos treinandos, pouco se investigando sobre os efeitos no grupo, unidades de trabalho e organizaÃÃes. Apresenta, tambÃm, contribuiÃÃes mais recentes da literatura em lÃngua inglesa aos modelos de avaliaÃÃo de programas de educaÃÃo corporativa a partir de Kirkpatrick e Hamblin. No pÃlo morfolÃgico sÃo descritos seis modelos de avaliaÃÃo de programas educacionais, quinze modelos de avaliaÃÃo de programas de educaÃÃo corporativa e um modelo de avaliaÃÃo de programas multinÃvel. O pÃlo tÃcnico apresenta a metodologia empregada (pesquisa bibliogrÃfica, com anÃlise de conteÃdos), a anÃlise dos modelos de avaliaÃÃo de programas de educaÃÃo e educaÃÃo corporativa, e cinco estudos secundÃrios. As consideraÃÃes finais referendam os pressupostos abordados neste trabalho, assinalando que: (1) pesquisas secundÃrias confirmaram que o sucesso de um curso em determinado nÃvel nÃo necessariamente produz o mesmo resultado nos nÃveis subseqÃentes, questionando-se, assim, o pressuposto teÃrico que supÃe relaÃÃes de causalidade ou correlaÃÃes positivas e estatisticamente significativas entre os diferentes nÃveis de avaliaÃÃo de programas educacionais dos modelos de Kirkpatrick e Hamblin; (2) constatou-se a inexistÃncia de estudos procurando explicar as ligaÃÃes entre os diferentes tipos de anÃlise (indivÃduo, equipe e organizaÃÃo). Para alcanÃar essa compreensÃo, seria necessÃria uma abordagem multinÃvel, confirmando-se, desse modo, o pressuposto de que hà outros modelos que explicam as relaÃÃes de causalidade e correlaÃÃes entre os diferentes nÃveis de avaliaÃÃo de programas de educaÃÃo corporativa; e, ainda, que (3) apesar dos modelos de avaliaÃÃo de programas educacionais serem diferentes, trazem no seu arcabouÃo os modelos referenciais de Kirkpatrick e Hamblin, validando-se, assim, o pressuposto de que ambos os modelos continuam servindo de base para a formulaÃÃo dos demais. / This study reports on the generation and systematization of knowledge, leading to conceptual reflections, both theoretical and applied, regarding the evaluation of educational programs and of corporative education. The issue involves two questions: 1) Which models of evaluation of educational programs and of corporative education have been brought to light and described in Portuguese and English literature since the model presented by Kirkpatrick (1959)? and 2) Have these models shown theoretical consistency as for the elements and phases that they comprise, or there are new ways to evaluate programs in corporative education? The overall objective of this dissertation involves the presentation, analysis and comparison of the models of the evaluation of both educational programs and programs in corporative education present in Portuguese and English literature, produced since 1959, and which have been presented as instruments aimed at the evaluation of educational programs and programs in corporative education. This dissertation was carried out on the basis of âquadripolarâ methodology which was composed of the following poles: epistemological, theoretical, morphological and technical. The epistemological pole is based on Bachelardian philosophy which assumes that science and its object are not given, but are on the process of being constructed; thus the object to be analyzed is flexible to be reexamined and open to propositions toward its betterment. The theoretical pole indicates that the evaluation of programs in corporative education is part of a field of recent study, with more significant contributions to learning effects on the performance of trainees, paying less attention to the investigation of the effects on the group, the work units and the organizations alike. Further, it presents more recent contributions in English literature to the models of evaluation of programs in corporative education from Kirkpatrick and Hamblin. At the morphological pole, six evaluation models of educational programs, fifteen models of evaluation of corporative education programs and one model of evaluation of multilevel programs are described. The technical pole presents the methodology used (bibliographic review, with content analysis), the analysis of evaluation models of programs in education and in corporative education, as well as five secondary studies. The final considerations confirm the assumptions studied in this work, by underlining that: (1) secondary research works have substantiated that success in a program at a given level does not necessarily bring about the same successful result at the subsequent levels, calling into question the theoretical assumption that causality relations or positive correlations, and statistically significant, among the different levels of evaluation of the educational programs in Kirkpatrick and Hamblinâs models; 2) it has been found out the nonexistence of studies attempting to explain the connections among the different types of analysis (individual, group and organizational). To reach such an understanding, it would be necessary to adopt a multilevel approach to confirm, in this manner, the assumption that there are other models that explain the relations of causality and correlations among the different levels of evaluation of programs in corporate education; and, further, that (3) even though the models of evaluation of educational programs may be different, they bring within their cores the referential models of Kirkpatrick and Hamblinâs, confirming thus the assumption that both models continue serving as the basis for the formulation of the others.

nÃo hà / O Programa Um Computador por Aluno (PROUCA) foi introduzido em escolas pÃblicas brasileiras, por meio de uma articulaÃÃo entre os governos federal, estaduais e municipais, capitaneada pelo MinistÃrio da EducaÃÃo e com participaÃÃo de secretarias de educaÃÃo, universidades, nÃcleos de tecnologia educacional, dentre outros, e trouxe consigo a inovaÃÃo do uso individual de laptops de baixo custo por estudantes do ensino fundamental. A incorporaÃÃo de tecnologias digitais na sala de aula, intenciona alterar o status da escola pÃblica brasileira que à tradicionalmente analÃgica e tem dificuldades em atender as necessidades de uma sociedade cada vez mais digital. Em sua fase pre-piloto, entÃo denominado de âProjeto UCAâ, a incorporaÃÃo dos laptops foi testada em 2007, em cinco instituiÃÃes. Em 2010, transformado em programa, por forÃa da Lei 12.249, o PROUCA foi implantado em trezentas escolas, espalhadas por todos os estados do paÃs. Nesse Ãnterim, o municÃpio de Fortaleza foi contemplado em duas unidades: a Escola Municipal de Ensino Infantil e Fundamental Monteiro Lobato, e a Escola de Ensino Fundamental e MÃdio Estado do ParanÃ, pertencente à rede estadual. A partir da necessidade de investigaÃÃo dos efeitos provocados pelo advento do programa, delineou-se como objetivo geral desta investigaÃÃo em avaliar os resultados do Programa Um Computador Por Aluno (PROUCA), no municÃpio de Fortaleza, a partir de uma abordagem baseada no modelo CIPP, proposto por Daniel Stufflebeam. Ao seu tempo, foram delineados quatro objetivos especÃficos, a saber: identificar os principais interessados, recursos materiais e humanos disponÃveis e potenciais problemas do programa nas escolas; analisar a estratÃgia proposta pelo programa, em atenÃÃo Ãs necessidades dos beneficiÃrios, a partir de referÃncia a outros programas, pesquisas e estratÃgias alternativas, bem como a sua suficiÃncia orÃamentÃria; investigar os efeitos do processo de operacionalizaÃÃo do programa nas escolas; e analisar de que modo o programa serviu aos seus beneficiÃrios, com enfoque nos resultados positivos e negativos nas escolas. O percurso metodolÃgico constituiu-se a partir de uma abordagem indutiva, com suporte quantitativo (estatÃstica descritiva e teste de hipÃteses) e qualitativo (anÃlise de conteÃdo) e seu campo de aÃÃo restringiu-se ao estudo de caso mÃltiplo nas duas instituiÃÃes de ensino citadas. A estratÃgia de coleta de dados se deu por meio de pesquisa documental e de campo, com utilizaÃÃo dos instrumentos de observaÃÃo direta, questionÃrio, entrevistas e anÃlise documental. A avaliaÃÃo revelou que ambas as escolas tiveram reaÃÃes diferentes diante de situaÃÃes diferentes, ambas vivenciaram situaÃÃes que atrapalharam o desenvolvimento do PROUCA, entretanto, enquanto o cenÃrio de adversidade estimulou o desenvolvimento de soluÃÃes alternativas em uma delas, e consequentemente obteve melhoria em indicadores educacionais, na outra predominou um sentimento de frustraÃÃo e abandono, que levou à reduÃÃo das atividades do programa, e consequentemente dos seus efeitos. / The program A Computer for each Student / Um Computador por Aluno (PROUCA), was introduced in brazilian public schools, as an articulation means between the federal, state, and municipal governments, sustained by the Education Ministry, and with the participation of the education secretaries, universities, educational technology core, among others, and brought with itself the innovation of the individual use of low cost laptops by elementary school students. The incorporation of digital technology inside classes intends to alter the brazilian public schools status, which is traditionally analog and has difficulties in attending the needs of a much more digital society. In the pre-pilot fase, called âProjeto UCAâ, the incorporation of laptops was tested in 2007, in five institutions. In 2010, transformed in a program, by the Law 12.249, the PROUCA was inserted in three hundred schools, spread all over the country. At that time, the city of Fortaleza was contemplated with two units, which are: Escola de Ensino Infantil e Fundamental Monteiro Lobato, and the Escola de Ensino Fundamental e MÃdio Estado do ParanÃ, that belongs to the state schools network. From the necessity of investigating the effects made by the program, it was established that the main goal of this investigation was to evaluate the results of the program Um Computador por Aluno (PROUCA), at the city of Fortaleza, and in an approach based on the CIPP model, proposed by Daniel Stufflebeam. By that time, it was planned some specific goals, such as: identify the main interested people; material and human resources availables and potential problems of the schools programs; analyse the strategy proposed by the program, paying attention to the beneficiaries needs, from others programs references, searches and possible alternatives strategies, such as its budget sufficiency; investigate the effects of the operationalizing process of the schools program; and analysing in which way the program fitted the beneficiaries, focused on the positives and negatives results at the schools. The methodological route was constituted by an inductive approach, with quantitative (descriptive statistics and hypotheses tests) and qualitative (content analysis) and the action field restrained to the study of the multiple case in two teaching institutions quoted. The strategy of data collection was chosen by documental and field researches, using instruments of the direct observation, questionnaires, interviews and documental analysis. The evaluation revealed that both schools had different reactions faced to distant situations, both lived situations that disrupted the PROUCA development, however, while the adversity scenario stimulated the development of alternative solutions in one of them, and consequentially obtained improvements in educational indicators, in the other prevailed a feeling of frustration and abandonment, which lead to reduction of the program activities, and consequentially, its effects.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / nÃo hà / Delinear um paradigma conceitual de avaliaÃÃo aplicÃvel em programa de educaÃÃo profissional em instituiÃÃes do Sistema âSâ atuantes em Fortaleza, no CearÃ, apresenta-se como um desafio, posto que suas bases conceituais ainda sÃo adstritas devido à inexistÃncia de estudos que descrevam o processo de avaliaÃÃo dos programas de formaÃÃo, considerando suas caracterÃsticas e especificidades de suas prÃticas e teorias sob a Ãgide da regulaÃÃo avaliativa contemporÃnea. Portanto, o cerne do estudo emerge como uma proposta de aplicaÃÃo que venha a atender as especificidades do fenÃmeno e assegurar a articulaÃÃo entre os predicados das pessoas em formaÃÃo, os programas educacionais e ajustamento Ãs requisiÃÃes do mundo do trabalho. A pesquisa desenvolve-se em espaÃo metodolÃgico quadripolar; assim, o campo cientÃfico està estruturado em quatro polos distintos, que se complementam e interagem enquanto eixos de mesma prÃtica metodolÃgica: epistemolÃgico, teÃrico, morfolÃgico e tÃcnico. O polo epistemolÃgico ampara-se nos preceitos da epistemologia kunhiana, ou seja, paradigma, ciÃncia normal e visÃo do aprendizado cientÃfico, posto que sÃo coerentes à compreensÃo da natureza da avaliaÃÃo de programas educacionais, assim como no tangente ao contexto atual da educaÃÃo profissional no Brasil. O teÃrico, enquanto campo dos conceitos, recinto das formulaÃÃes sistemÃticas do objeto em estudo, propÃe regras de interpretaÃÃo dos fatos, de especificaÃÃo, bem como definiÃÃo das soluÃÃes provisoriamente oferecidas, constituindo o quadro de referÃncia do estudo que descreve as perspectivas teÃricas da avaliaÃÃo de programas educacionais e as concepÃÃes de EducaÃÃo Profissional. Portanto, guia a elaboraÃÃo das conjecturas, perpetrando as devidas correlaÃÃes com a epistemologia. O morfolÃgico integra a seÃÃo na qual sÃo incluÃdos os quadros de anÃlise, os sistemas ou mesmo modelos e refere-se Ãs regras de estruturaÃÃo, de formaÃÃo ou construÃÃo do objeto cientÃfico, por meio de modelos ou de simulaÃÃo de problemÃticas. Elenca a estruturaÃÃo das teorias a forma de aplicaÃÃo dos modelos de avaliaÃÃo de programas educacionais. Por fim, desenvolve-se o polo tÃcnico, que apresenta o detalhamento do processo de coleta de dados, objetivando o confronto deste com a teoria que os suscitou. Descreve o percurso da pesquisa de natureza quanti-qualitativa, que utiliza como procedimento metodolÃgico o estudo de caso, cujo lÃcus do estudo se constitui com a segunda turma (2014-2016) do Programa de FormaÃÃo e Desenvolvimento de Trainees do ServiÃo de Apoio Ãs Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE/CE). Os dados em campo foram coletados atravÃs de observaÃÃo, diÃrio de campo e instrumental aplicado aos atores envolvidos do inÃcio ao fim do processo educacional. Assim, o presente estudo trata da elaboraÃÃo de uma proposta de avaliaÃÃo aplicÃvel ao Programa de FormaÃÃo e Desenvolvimento de Trainees do SEBRAE/CE desenvolvida a partir do mapeamento das estruturas essenciais de avaliaÃÃo inseridas nos componentes do Modelo de AvaliaÃÃo Integrado e Somativo (MAIS), ponderado na perspectiva dos vÃrios informantes e constituindo-se como um contributo para seu exercÃcio. / Outlining a conceptual evaluation paradigm applicable to a professional education program in institutions of the "S" System operating in Fortaleza, CearÃ, presents itself as a challenge since its conceptual bases are still attached due to the lack of studies that describe the process of Evaluation of training programs, considering their characteristics and specificities of their practices and theories, under the aegis of contemporary evaluative regulation. Therefore the core of the study emerges as an application proposal that will attend to the specificities of the phenomenon and ensure the articulation between the characteristics of the people in formation, of the educational programs and adjustment to the requisitions of the world of work. The research is developed in a quadripolar methodological space, so the scientific field is structured in four distinct poles, which complement and interact as axes of the same methodological practice: epistemological, theoretical, morphological and technical. The epistemological pole is based on the precepts of kunhian epistemology, that is, paradigm, normal science and the vision of scientific learning, since they are coherent the understanding of the nature of the evaluation of educational programs, as well as tangent to the current context of professional education in the Brazil. Theorist as a field of concepts, the precinct of the systematic formulations of the object under study, proposes rules for the interpretation of the facts, for specification, as well as definition of the solutions provisionally offered, constituting the frame of reference of the study that describes the theoretical perspectives of the evaluation of programs Educational and vocational education concepts. Therefore it guides the elaboration of conjectures, perpetrating the correct correlations with epistemology. The morphological integrates the section in which the analysis tables are included, the systems or even models refers to the rules of structure, formation or construction of the scientific object, through models or even of simulation of problems. Elenates the structuring of the theories the form of application of the evaluation models of educational programs. Finally the technical pole that presents the detail of the process of data collection is developed, objectifying the confrontation with the theory that gave rise to them. Describes the course of the research of quantitative-qualitative nature, which uses as a methodological procedure the case study, whose locus of the study is constituted with the second group (2014-2016) of the Program of Training and Development of Trainees of the Service of Support to Micro And Small Business (SEBRAE / CE). Field data were collected through observation, field diary and instrumental applied to the actors involved from the beginning to the end of the educational process. Thus, the present study deals with the elaboration of an evaluation proposal applicable to the SEBRAE / CE Trainee Training and Development Program developed from the mapping of the essential evaluation structures inserted into the components of the Integrated and Summative Evaluation Model (MAIS) weighted in the perspective of the various informants constituting as a contribution to its exercise.

nÃo hà / AvaliaÃÃo de programas educacionais para gestÃo: um estudo de caso avaliativo no Grupo Carmehil em Fortaleza-CE, tem como problema: âComo aplicar, de forma participativa, um estudo avaliativo de programas educacionais de desenvolvimento gerencial centrado no diÃlogo?â O objetivo geral do trabalho consiste em aplicar um estudo avaliativo de programas educacionais de desenvolvimento gerencial, centrada no diÃlogo, que minimize as dificuldades dos programas existentes, detectadas junto aos atores sociais. E, como objetivos especÃficos: âAnalisar a eficÃcia do programa de desenvolvimento gerencial em estudo; identificar e analisar as fragilidades e dificuldades do programa educacional em estudo; e desenvolver processo avaliativo baseado no diÃlogo com os atores sociais envolvidosâ. O trabalho adota a estratÃgia metodolÃgica quadripolar de De Bruyne; Herman; De Schoutheete (1977), no campo da avaliaÃÃo educacional, a partir de quatro diferentes polos integrados: o epistemolÃgico, o teÃrico, o morfolÃgico e o tÃcnico. A epistemologia se fundamenta na hermenÃutica filosÃfica de Gadamer (2012a, 2012b), na avaliaÃÃo educacional e no humanismo; a base teÃrica, no humanismo de Rogers (1977a, 197b), na avaliaÃÃo educacional, em Stake (2006), Parlett e Hamilton (1982) e Saul (1988); e, na educaÃÃo gerencial, em Maslow (1962), McGregor (1999), Herzberg e Mausner (1964) e Simon (1965). O polo morfolÃgico apresenta os modelos avaliativos da base teÃrica. No polo tÃcnico, o trabalho segue uma abordagem mista. Ele à prioritariamente qualitativo, sem desconsiderar dados quantitativos. Trata-se de um estudo de caso avaliativo de um âPrograma EstratÃgico de Desenvolvimento Gerencial â PEDGâ, do Grupo Carmehil, e os participantes recaem na coordenaÃÃo tÃcnica, nos professores e alunos do programa. Foram usados questionÃrios com perguntas abertas e fechadas, observaÃÃo participante, anÃlise documental e entrevistas semiestruturadas, com o uso do gravador, preservando os aspectos Ãticos da pesquisa. Os alunos do PEDG demonstram uma percepÃÃo voltada para aspectos humanistas das funÃÃes gerenciais que desempenham, apesar de replicarem modelos tradicionais. Acredita-se que esteja faltando a figura do gestor/facilitador que desenvolva, em si, atributos pessoais que criam as condiÃÃes para o desenvolvimento das potencialidades dos colaboradores. O gestor/facilitador encoraja cada pessoa a buscar o diÃlogo, a fazer perguntas, a ouvir as pessoas, respeitando-as nesse processo, num relacionamento de abertura para a expressÃo dos sentimentos num clima de solidariedade humana. As empresas, hoje, precisam buscar uma experiÃncia de grupo para gerarem resultados nÃo apenas econÃmicos e sociais como tambÃm emocionais, jà que as pessoas lidam com gente e gente à emoÃÃo e precisa ser trabalhada para gerarem um clima de confianÃa mÃtua. E a aplicaÃÃo de estudo avaliativo de programa de desenvolvimento gerencial, centrado no diÃlogo, passa por um circuito processolÃgico da avaliaÃÃo educacional, com Ãnfase numa avaliaÃÃo mediata. / Assessment of Management Educational Programs: an evaluative case study in the Carmehil Group in Fortaleza established as research problem the issue of: âHow to apply, in a participatory manner, an evaluative study of educational programs for management development based on dialogue?â The overall objective of the present work consists of carrying out an evaluative study of educational programs for management development based on dialogue that is able to minimize the difficulties of existing programs, detected among social actors. And, as specific objectives the study aims to: âAnalyze the effectiveness of the management development program under study; identify and analyze the weaknesses and difficulties of the educational program under study; and develop an assessment process based on the dialogue with the social actors involvedâ. The work adopts the four pillar methodological strategy of De Bruyne, Herman and De Schoutheete (1977) in the field of educational assessment, from four different integrated views: Epistemological, theoretical, morphological and technical. The epistemology is based on the philosophical hermeneutics of Gadamer (2012a, 2012b), in educational assessment and humanism. The theory is grounded on the humanism of Rogers (1977a, 197b), on the educational assessment in Stake (2006), Parlett and Hamilton (1982), and Saul (1988); and on the business education in Maslow (1962), McGregor (1999), Herzberg e Mausner (1964) and Simon (1965). The morphological pillar features the assessment models of the theoretical basis. As for the technical pillar, the work adopts a mixed approach â primarily qualitative, without disregarding quantitative data. It is an evaluative case study of a "Strategic Program of Management Development â PEDG" of the Carmehil Group, and the participants are members of the technical coordination, teachers and students of the Program. Questionnaires with open and closed questions, participant observation, document analysis and semistructured interviews were carried out, using the recorder as to secure the ethical aspects of the research. The PEDG students showed clear awareness of humanistic aspects of their managerial roles despite reproducing traditional models. It is believed that the figure of the manager / facilitator who can himself/herself develop personal attributes that create the conditions for developing employeesâ potential is missing. The manager / facilitator encourages each person to seek dialogue, ask questions, listen to people, respect them in this process in an open relationship that fosters the expression of feelings in an atmosphere of human solidarity. Companies today need to seek a group experience that can generate not only economic and social results but emotional results as well â people deal with people and people are made of emotions and these need to be fostered so as to generate an atmosphere of mutual trust. And carrying out an evaluative study of a management development program based on dialogue involves going through the process of educational assessment with a focus on mediate evaluation.

O presente estudo objetivou investigar quais as necessidades formativas dos educadores das escolas da rede pÃblica estadual da cidade de Fortaleza; se estÃo satisfeitos com a formaÃÃo que possuem ou com a formaÃÃo que obtiveram em serviÃo e, consequentemente, se sÃo aptos para o atendimento educativo de alunos com Necessidades Educacionais Especiais (NEEs). Para tanto, apresentou uma revisÃo de literatura referente à histÃria da EducaÃÃo Especial, à importÃncia da EducaÃÃo Inclusiva, da FormaÃÃo Continuada de professores e da avaliaÃÃo de programas de formaÃÃo, conduzindo entÃo a uma reflexÃo mais aprofundada quanto ao atendimento de pessoas com NEEs em sala de aula regular. Neste trabalho, foi adotada a investigaÃÃo quali-quantitativa, na forma de uma pesquisa exploratÃria, que abordou as experiencias cotidianas dos professores. Como instrumento, foi aplicado um questionÃrio semi-estruturado na escola, com a apresentaÃÃo de opiniÃes pessoais dos professores sobre a prÃpria formaÃÃo continuada. A amostra foi selecionada intencionalmente, em conformidade com a natureza do estudo: finita, foi constituida por professores de Ensino Fundamental de escolas da rede pÃblica estadual de Fortaleza que atendiam alunos com NEEs em sala de aula regular, perfazendo um total de 64 sujeitos. Os dados coletados enfatizaram a preocupaÃÃo dos professores com a qualidade do atendimento prestado aos educandos com NEEs em sala de aula regular, perfazendo um total de 64 sujeitos. Os dados coletados enfatizaram a preocupaÃÃo dos professores com a qualidade do atendimento prestado aos educandos com NEEs. Os resultados indicaram que desejam cursos de formaÃÃo continuada com ampla abordagem de conceitos que possibilitem desde a identificaÃÃo e/ou diagnÃstico das NEEs atà mÃtodos de ensino voltados para a prÃtica cotidiana do professor.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / A avaliaÃÃo da aprendizagem na EducaÃÃo Corporativa (EC) à cada vez mais discutida nos programas de treinamento, por ser voltada ao sucesso e à eficÃcia organizacional das empresas;por isso, torna-se um desafio Ãs organizaÃÃes que buscam a eficiÃncia e eficÃcia de seus treinamentos. Nesse sentido, parte-se de uma compreensÃo de avaliaÃÃo da aprendizagem como carÃter formativo e que tenha como proposta principal ser um instrumento de aprimoramento das prÃticas e de auxÃlio para alcance dos objetivos educacionais. Assim, a pesquisa teve como objetivo geral identificar como a avaliaÃÃo da aprendizagem à realizada nos cursos dos programas de EducaÃÃo Corporativa e a contribuiÃÃo desses cursos para a atuaÃÃo profissional, a partir da visÃo dos educandos. Procurando identificar especificamente: a) a contribuiÃÃo dos cursos dos programas de EC para a melhoria da atuaÃÃo profissional; b) Identificar como a avaliaÃÃo da aprendizagem à realizada nos cursos dos programas de EC; c) avaliaÃÃo dos modelos de aprendizagem utilizados nos cursos dos programas de EC; d) Analisar a coerÃncia entre os Projetos PolÃticos PedagÃgicos (PPP) e a avaliaÃÃo utilizada. A metodologia aplicada para o estudo foi de natureza qualitativo e quantitativo, com o estudo exploratÃrio sobre as prÃticas avaliativas nos programas de EC. O instrumento utilizado para coleta de dados foi o questionÃrio, em que se utilizou como recurso para a anÃlise dos resultados o software SPSS (Statistical Pakage for the Social Sciences) versÃo 15.0 para âwindowsâ e a anÃlise de conteÃdo das respostas emitidas. A amostra foi composta por 210 treinandos, de quatro organizaÃÃes em Fortaleza que desenvolvem cursos em seus programas de EC, sÃo elas: FederaÃÃo da IndÃstria do Estado do Cearà (FIEC), Sindicato da ConstruÃÃo Civil do Cearà (SINDUSCON), Universidade Unimed Fortaleza e a Empresa Brasileira de Correios e TelÃgrafos (ECT).Os resultados indicam que os treinandos avaliam positivamente a realizaÃÃo dos treinamentos e observa-se que sÃo utilizadas estratÃgias diferenciadas na avaliaÃÃo da aprendizagem, mas as referÃncias na construÃÃo de um Projeto PolÃtico PedagÃgico (PPP) ainda estÃo em construÃÃo por algumas organizaÃÃes. Assim, percebe-se que na avaliaÃÃo da aprendizagem procuram valorizar a participaÃÃo e reflexÃo dos treinandos.

Esta pesquisa abordou a educaÃÃo profissional do Sistema âSâ embasada em preceitos de abordagens consideradas reprodutivistas, como a tecnicista, focada nos conceitos tradicionais de formaÃÃo, cujo objetivo à formar e qualificar os trabalhadores no seu ambiente de trabalho, na tentativa de reinserÃ-los no mercado de trabalho, se assim convier. Como propulsor de um diÃlogo construtivo, com o objetivo de servir como base na correlaÃÃo entre a teoria e a prÃtica no processo de anÃlise, as abordagens teÃricas evocadas foram as progressista, politÃcnica, construtivista, cognitivista, tecnicista e andragÃgica, ambos com suas peculiaridades, todavia comuns no ato de aprender e ensinar. Baseou-se na busca de respostas sobre os modelos praticados pelo Sistema âSâ, quais as abordagens pedagÃgicas, estruturas essenciais da educaÃÃo? E ainda, quais os nÃveis de avaliaÃÃo de Kirkpatrick sÃo praticados nos programas de educaÃÃo profissional desse Sistema âSâ? A metodologia da pesquisa utilizada, ainda pouco disseminada, foi a quadripolar, cuja dissertaÃÃo estabelece um diÃlogo entre quatro polos, a saber: epistemolÃgico ou contextualizaÃÃo histÃrica e filosÃfica do objeto da pesquisa, o teÃrico que promoveu um diÃlogo entre os autores, o morfolÃgico, ao relatar os modelos de educaÃÃo profissional e avaliaÃÃo, e o tÃcnico, o qual trata das anÃlises no campo da metodologia de pesquisa e dos dados coletados que puderam se relacionar durante os escritos. Os primeiros resultados foram à afirmaÃÃo do Sistema âSâ como formador dos trabalhadores e, apÃs anÃlise dos dados coletados, as afirmaÃÃes de que as abordagens predominantes foram a andragÃgica e a tecnicista, sendo indispensÃvel observar o paralelo traÃado do objeto de estudo com a avaliaÃÃo segundo modelo de avaliaÃÃo adotado que foca em quatro nÃveis: reaÃÃo, aprendizagem, comportamento e resultados, o que demonstrou claramente ao observar os resultados a predominÃncia nos nÃveis de reaÃÃo ou de satisfaÃÃo dos participantes nas atividades de formaÃÃo profissional e o nÃvel de aprendizagem para as organizaÃÃes do Sistema âSâ mais desenvolvidas. / A throughout the time, the Education focused before in the traditional concepts formation, based on the concepts one in such a way technician, made the positive base for System âSâ, whose objective is to form and to characterize the workers in its environment of work, in the attempt to place them to agree again if thus. As propeller of a constructive dialogue to serve of base in the correlation between the theory and the practical one in the analysis process, the evoked theoretical concepts had been the progressive, polytechnical, constructivist, cognitivism, technicality and andragÃgica, all with its peculiarities, however common in the act to learn and to teach. The methodology of the used research was of four polar regions, whose dissertation establishes a dialogue between four polar regions, namely: Epistemological or historical and philosophical composition of the object of the research, the theoretician whom a dialogue between the authors, the morphologic one promoted, when telling the models of professional education and evaluation, and the technician, which deals with the analyses in the field of the methodology of research and the collected data that had been able to become related during the writings. The first results had been the affirmation of System âSâ as development of the workers and, after analysis of the collected data, the affirmations or negations of the hypotheses, being indispensable to observe the traced parallel of the study object.

Para inserir o indivÃduo na Sociedade da InformaÃÃo, alÃm de democratizar o acesso a Internet à preciso fornecer orientaÃÃo para o uso consciente dos benefÃcios que a tecnologia pode lhe proporcionar. Por isso, torna-se imprescindÃvel capacitar o ser humano para a comunicaÃÃo mediante a leitura, escrita e fala; para operacionalizaÃÃo de equipamentos eletrÃnicos, incluindo-se aà o computador conectado à Internet, onde a informaÃÃo e a consciÃncia de seu emprego serÃo os diferenciais para o processo de inserÃÃo desse sujeito na sociedade contemporÃnea. Isso enfatiza a existÃncia de cursos sobre a utilizaÃÃo da telemÃtica em programas/projetos de inclusÃo digital, de maneira que os usuÃrios possam ter condiÃÃes de acessar à Internet e utilizar o computador com autonomia, melhorando a qualidade de vida. Sendo assim, este estudo teve como objetivo: avaliar as repercussÃes que o curso NoÃÃes bÃsicas de utilizaÃÃo da Internet, desenvolvido pelo Programa de InclusÃo Digital do CCBNB produziu em seus egressos. A pesquisa utilizou o Estudo de Caso de posiÃÃo epistemolÃgica interpretativa e abordagem quali-quantitativa. Como mÃtodo de coleta de dados, optou-se pela pesquisa survey em corte transversal, de natureza exploratÃria. A amostra da pesquisa foi constituÃda por 54 egressos. Verificou-se nos depoimentos que as repercussÃes na inserÃÃo no mercado de trabalho sobre os egressos mostrou-se importante para renovar suas esperanÃas de conseguir espaÃo no mercado de trabalho. As expectativas dos concludentes em relaÃÃo à Internet estÃo voltadas para a melhoria e diversificaÃÃo na forma de aprender, utilizando a telemÃtica como facilitadora e incentivadora. Essa transformaÃÃo se consegue por meio de uma educaÃÃo que estimule a reflexÃo dos egressos sobre quais necessidades ou problemas possuem e que podem ser mais bem solucionados ou atendidos mediante a tecnologia, o que salienta a importÃncia de se incluir nos cursos de alfabetizaÃÃo digital a discussÃo sobre para que e por que se deve utilizar a Internet. Percebeu-se que a maior repercussÃo produzida pelo curso nos egressos foi a elevaÃÃo de sua auto-estima, evidenciada em quase todos os depoimentos. Isso ressaltou a importÃncia de se inserir avaliaÃÃes de eficÃcia e eficiÃncia nos programas de inclusÃo digital, contribuindo para o seu aprimoramento, dando transparÃncia aos recursos financeiros investidos e, sobretudo, possibilitando avaliar como se apresenta o nÃvel de fluÃncia tecnolÃgica dos egressos, que deve ser o principal objetivo desses programas / To involve one in the Information Society, besides the necessity for access to the Internet, it is necessary for one to be advised in its correct use and the benefits that modern technology have gives us. It is therefore vital for the human persons to be made capable of communication through reading, speaking, operating electronic equipment, including the computer connected to the Internet, where the information and awareness of its use will make all the difference for the userâs insertion in contemporary society. It is important to emphasize the existence of courses concerning the utilization in telecommunication programs and projects including digital projects, in such a manner that those using the computer will be well advise in the use of their computers after having access to the Internet, thus bettering their life quality. With this in mind the present study has as its objective: to access the repercussions of the course âBasic Notions for the use of the Internetâ as developed by Program for Digital Inclusion of the CCBNB, on those who completed the course. The research was a Case Study of an interpretative epistemological position and of a quali-quantitative nature. The method for collecting the data was a research survey in transversal cuts of an exploratory nature. The sample up of 54 students who completed the course. We verified in the testimonies of those questioned that the effects of the course gave them hope to be employed in the communications work force. Those who concluded the course also found it is easier to use diversification Internet as a form of learning using telecommunication as an incentive and facilitator. This transformation was achieved through an education that stimulated the students concerning the necessities they have that might be helped by the use of technology. This justifies the importance of include on digital literacy courses the discussion of why and how one ought to use the Internet. It was also noted from the repercussion produced by the course that it bettered the self-esteem of those who concluded it. It I therefore necessary to have an assessment of the value and efficiency of programs of digital inclusion for their improvement and the transparency of the financial resources invested in them, and above all, to verify the level of technological fluency of those concluded the course

nÃo hà / Em 2011 o MinistÃrio da SaÃde lanÃou o Programa Nacional de Melhoria do Acesso e Qualidade - PMAQ no intuito de ampliar o acesso e a melhoria da qualidade da AtenÃÃo BÃsica à SaÃde (ABS), com garantia de um padrÃo de qualidade comparÃvel nacional, regional e localmente de maneira a permitir maior transparÃncia e efetividade das aÃÃes governamentais direcionadas à ABS. Este estudo, tendo em vista a necessidade de orientar a tomada de decisÃes de gestÃo no Ãmbito do Sistema Ãnico de SaÃde, propÃe como objetivo geral avaliar formativamente o processo de implantaÃÃo do PMAQ no Estado do CearÃ. Como referencial teÃrico, utilizou-se o Modelo CIPP de avaliaÃÃo, proposto por Daniel L. Stufflebeam, baseado em quatro componentes heurÃsticos: Contexto, Inputs, Processos e Produto, os quais orientaram a elaboraÃÃo de uma matriz avaliativa para a avaliaÃÃo do PMAQ. A metodologia adotada neste estudo foi orientada por abordagem qualitativa de natureza exploratÃria-descritiva, tendo como cenÃrio o Estado do CearÃ. Foram utilizadas como tÃcnicas de pesquisa: (1) a pesquisa documental e (2) a entrevista estruturada. O processo de organizaÃÃo e anÃlise de dados foi efetuado a partir da AnÃlise TemÃtica de ConteÃdo. Foram observadas as diretrizes Ãticas constantes da ResoluÃÃo 196/96 do Conselho Nacional de SaÃde, e o protocolo de pesquisa foi aprovado pelo CEP da Universidade Estadual Vale do AcaraÃ, sob o n 133.724. Como resultados, o estudo aponta que o processo de implantaÃÃo do PMAQ no Estado Cearà se deu de forma verticalizada pelo MinistÃrio da SaÃde, com fragilidades apontadas pelos participantes do estudo, gerando divergÃncias de percepÃÃes entre os representantes dos MunicÃpios e os do MinistÃrio da SaÃde. Outra constataÃÃo à a convergÃncia das opiniÃes na readequaÃÃo dos recursos humanos, tecnolÃgicos e financeiros. Por fim as divergÃncias dos discursos dos gestores em pontos significantes como financiamento, atuaÃÃo da gestÃo estadual, envolvimentos dos profissionais, especialmente o profissional mÃdico e a participaÃÃo popular. Como fator limitante do estudo destacamos: (1) a nÃo inclusÃo dos usuÃrios do SUS como fonte de dados; e (2) a dificuldade de entrevistar os gestores municipais no perÃodo eleitoral de 2012. Novos estudos sÃo sugeridos para aprofundamento do tema. / In 2011 the Ministry of Health launched the National Programme for Improving Access and Quality - PMAQ in order to expand access and improve quality of Primary Health Care (PHC), with a guarantee of a quality standard comparable national, regional and locally in order to allow greater transparency and effectiveness of government action to PHC. This study, in view of the need to guide the decision making of management in the Health System, proposes general objective formatively evaluate the implementation process of PMAQ in CearÃ. The theoretical approach used the CIPP evaluation model proposed by Daniel L. Stufflebeam, heuristic based on four components: Context, Inputs, Process and Product, which guided the development of a matrix for assessing the evaluative PMAQ. The methodology used in this study was guided by qualitative approach exploratory-descriptive, against the backdrop of the state of CearÃ. Were used as research techniques: (1) documentary research and (2) a structured interview. The process of organization and data analysis was performed from a content analysis. Were observed ethical guidelines in Resolution 196/96 of the National Health Council, and the research protocol was approved by the CEP da Universidade Estadual Vale do AcaraÃ, under No. 133 724. As a result, the study indicates that the process of implementation of the state Cearà PMAQ took so vertically by the Ministry of Health, with weaknesses identified by the study participants, generating differences in perceptions between the representatives of the municipalities and the Ministry of Health Another finding is the convergence of opinions on the upgrading of human, technological and financial. Finally divergences of discourses of managers on significant points as financing activities of state management, involvement of professionals, especially medical professional and popular participation. Limiting factor of the study include: (1) the non-inclusion of SUS as a data source, and (2) the difficulty of interviewing city managers in the 2012 electoral period. Further studies are suggested to further the theme.