Bemanningsföretagen har sedan legaliseringen 1993 fått fäste på den svenska arbetsmarknaden. Bemanningsbranschen innebär en förändring av det traditionella anställningsförhållandet som vanligtvis är tvåpartsrelation till att bli en trepartsrelation. Det har skapat viss problematik, då arbetsrättslig lagstiftning främst är anpassad efter den tvåpartsrelation som ännu anses vanligast. Den reglering som styr arbetsmiljöfrågor är främst Arbetsmiljölagen, vilken kom till då trepartsförhållande var främmande för den svenska arbetsmarknaden. Därmed väcktes frågan om vilken aktör som bär arbetsmiljöansvaret vid uthyrning av arbetskraft samt om arbetsmiljöansvaret skiljer sig vid anlitandet av entreprenad.Syftet blir därför att, genom den rättsdogmatiska metoden, utreda gällande rätt och därigenom få djupare förståelse för komplexiteten kring ämnet. Stora delar av uppsatsen är av deskriptiv karaktär, en beskrivning av rådande rättsläge. För att få en internationell koppling berörs även International Labour Organizations konvention nr. 181 i syfte att utreda vilken inverkan den har för arbetstagare som hyrs ut av bemanningsföretag och deras arbetsmiljö.I mina slutsatser konstaterar jag att skyddet för den”traditionella arbetstagaren” är omfattande, medan skyddet för en arbetstagare i en trepartsrelation är betydligt mer komplex. Arbetsmiljöansvaret vid uthyrning av arbetstagare är i behov av ett förtydligande, vilket enligt mig borde ske genom lagstiftning. Till skillnad från personaluthyrning råder det ingen tvekan om ansvarsfördelningen vid anlitandet av entreprenad i Arbetsmiljölagen men enligt mig finns det ett behov av en definition av begreppet entreprenad. Definitionen bör syfta till att förebygga feltolkning av begreppet, då arbetssituationen, i vissa fall, kan bidra till att ett annat rättsförhållande skapas och att arbetsmiljöansvar då förskjuts till kundföretaget. International Labour Organizations konvention nr. 181 har ingen direkt inverkan på arbetsmiljöansvaret för uthyrda arbetstagare, då Sverige valt att inte ratificera konventionen. / Recruitment companies have since legalization in 1993 gained a foothold on the Swedish labour market. The staffing industry is a change from the traditional employment relationship which usually is a bilateral relationship to become a trilateral relationship. This has created some problems, when labour legislation primarily is adapted to the bilateral relationship, which still is considered most common. The regulations governing health and safety issues at the working place are mainly found in the Work Environment Act, which was written before the trilateral relationship appeared on the Swedish labour market. Thus, the question arose as to which player has the safety responsibility for rented labour and if the work environment responsibility differs in the employment of subcontracted employees.The aim of this thesis is therefore, through the legal dogmatic method, to investigate the law and thereby gain a deeper understanding of the complexity of the subject. A large section of my paper is of descriptive character, a description of the current legal position. To get an international connection, I also refer to the International Labour Organization Convention 181 in order to investigate what impact it has on rented labour and the work environment.In my findings, I conclude that the protection of the "traditional worker" is extensive while the protection of a worker in a trilateral relationship is much more complex. Work environment responsibility for hiring of workers is in need of clarification, which according to me, should be by legislation. Apart from rented labour, there are no uncertainties regarding work environment responsibilities for subcontracted employees in the Working Environment Act. However, according to me, there is a need of a definition of the term outsourcing. The definition should aim to prevent misinterpretation of the concept. In some cases the work conditions can contribute to the fact that a different legal relationship is created and work environment responsibilities are shifted to the client company. International Labour Organization Convention 181 has no direct impact on the work environment responsibility for rented labour since Sweden decided not to ratify the Convention.

Tjänster är en växande marknad där bemanningsföretagen har fått en ökad betydelse bland annat beroende av marknadens höga krav på tillgänglighet och flexibilitet. I dagens samhälle är det viktigt att produkter och tjänster inte bara fyller en funktion utan också uttrycker och förmedlar rätt budskap till intressenterna. Design har därför fått en allt viktigare funktion inom företag som vill utmärka och särskilja sig. För att frambringa ett starkt och trovärdigt varumärke som differentierar sig gentemot konkurrenterna, borde skapandet av varumärket inkluderas i en designstrategi där kvaliteten på designen är väsentlig. Studien syftar till att skapa en tydligare bild om och på vilket sätt ett tjänsteföretag arbetar med designstrategi i en förändringsprocess och hur de når ut till målgruppen. Urvalet för denna studie är tjänsteföretaget Academic Work, kommunikationsbyrån Naked, som företaget har tagit hjälp av i framtagandet av det nya konceptet, och slutligen en av företagets utvalda målgrupper, studenter. Genomförandet av denna studie bygger på kvalitativa intervjuer med Academic Work och Naked samt en kvantitativ enkätundersökning med målgruppen studenter. De viktigaste slutsatserna från studien är att Academic Work: Inte har en entydig och självklar syn på designstrategi utifrån en förändringsprocess. Inte uttalat varit medvetna om att design har betydelse när de skulle se över sin marknadsföring och kommunikationsplattform, och är inte, eller i vart fall i ringa ut-sträckning, medvetna om designstrategins betydelse. Anlitat externa konsulter för att få hjälp med förändringsprocessen och de har därigenom implementerat design och designstrategi i processen. Förutom slutsatserna kring Academic Work har även följande slutsatser dragits: Det är viktigt med en tydlig kommunikation mellan företaget och externa konsulter för att stärka företagets varumärke och värden. Enkätundersökningen visar på att företaget nått ut till ekonomer i större grad än till humanister. Studenterna beskriver Academic Work utifrån givna påståenden som: seriösa, intressanta, vägvisande, karriär och arbete. / Services are a growing market where agencies have taken on increased importance, partly because of the market's higher demands on availability and flexibility. It’s important today that products and services not only fulfill a function, they also need to express and convey the right message to the consumers. Therefore has design got an increasingly important role in companies. To generate a strong and credible brand that differentiates itself from competitors, a distinctive design and developed design strategy is necessary. The study aims to create a picture on whether and how a service company works with design strategy in a process of change and how the target group conceives the new design. This study is based in the service company Academic Work changed design, the communications agency Naked who helped them and one of Academic Works target groups, students. Information from above is given via qualitative interviews with Academic Work and Naked and a quantitative survey that students have filled in. The main conclusions of this study are that Academic Work: Not have a clear and obvious approach to the design strategy based on a process of change. Not explicitly been aware that the design has a meaning when they would review their marketing and communications platform, and is not or at least to a limited extent, aware of the importance of the strategy design. Used external experts, Naked, for help with the change process, have implemented the design and design strategy in the process. In addition to conclusions about Academic Work have also the following conclusions been made:  Communication between the company and external experts is important regarding companies brand and their values. The survey shows that the company has primarily reached out to economists in greater degree than the humanists. Students describe Academic Work, from given statements, as: genuine, interesting, pioneering, career and work.

Den prekära konsthantverkaren Prekariatet, en framväxande ny klass som utmejslar konturerna av en social grupp. Här sammanförs individer under samma paraply, trots att de har helt olika utbildningar, eller ingen utbildning alls eller liknande sociala och ekonomiska förhållanden, så delar de samma politiska verklighet. De som befinner sig i tillvaron upplever att den är provisorisk och de lider av kronisk otrygghet. Ordet “prekär” betyder “mycket bekymmersam”. Den nya samhällsklass som kallas “prekariatet” har det just bekymmersamt. Syftet med mitt projekt är att använda material, en arbetsplatskultur och processer inom bemanningsbranschen och integrera dem med min konsthantverksprocess för att skapa en visuell berättelse om en klassposition. / Den prekära konsthantverkaren The precariat, a new class that outlines the features of a social group. In it, individuals are lumped together who, despite having completely different educations, or no education at all, and varying social and financial conditions, share the same political reality. The people in this situation perceive it as temporary and suffer from chronic insecurity. The word “precarious” means “very troubling” and the new social class that is known as the “precariat” are indeed troubled. The aim of my project is to use materials, a workplace culture and processes in the temp agency industry, and to integrate these into my craft process to create a visual story of a class position. / <p>Opponent: Päivi Ernkvist</p>

Människan tillbringar ungefär en tredjedel av dygnet på sin arbetsplats, därför är en god arbetsmiljö av stor vikt. Det finns faktorer i arbetsmiljön som påverkar den enskilda individen i olika utsträckning. Friskfaktorer är en sådan faktor som kan beskrivas med orden hälsa och frisk, som tyder på en frånvaro av sjukdomssymptom, medan hälsofaktorer beskriver de delar av arbetsmiljön som är positiva och hälsofrämjande. Den aktuella studien fokuserar på American Family Association insurance´s (AFA-försäkring) friskfaktorer. Arbetsmiljön i bemanningsbranschen kan i sin tur karaktäriseras som ett triangelledarskap, vilket kännetecknar branschen. Syftet med studien var att undersöka hur ett bemanningsföretag tillämpar AFA-försäkrings friskfaktorer. Metoden utfördes genom en kvalitativ intervjustudie med tolkande utformning. Det intervjuades totalt nio personer i de tre olika yrkeskategorierna, verksamhetschefer, konsultchef och konsulter på fältet. Den insamlade datan analyserades med hjälp av en kvalitativ innehållsanalys och med en deduktiv ansats. Resultatet visade på att virtuellt ledarskap, socialt stöd och möjliga utbildningsinvesteringar var tre av sex friskfaktorer som var påverkbara på bemanningsföretaget. Ledarskapet uppehölls i sin tur genom kommunikationsteknik samt en fysisk träff i veckan. Upplevelsen av ledarskapet var bra trots förutsättningarna, men mer fysisk närvaro och kommunikation önskades. En faktor som påverkade det sociala stödet var konstruktiv feedback. Det erbjöds utbildningsmöjligheter, utnyttjandet av erbjudandet var inte så stort då en tidsbrist rådde. Slutsats, resultatet visade på att bibehålla en kontinuerlig kommunikation försvåras vid ett fysiskt frånvarande ledarskap och en god relation kan därmed vara svår att skapa. Det sociala stödet påverkades genom feedback, vid en minskad feedback reducerades känslan av det sociala stödet. Arbetsplatsen ansåg att investeringar i utbildning är väsentligt för kompetensutvecklingen hos personalen. / People spend about one third of the day at their workplace, therefore are a favourable working environment of great importance. There are factors in the working environment that affect the individual in different extents. Health factors are such a factor and can be described by the words, health and well-being, which indicates an absence of disease symptoms. While health promotion factors describe the parts of the working environment that are positive and health promoting. The current study focuses on American Family Association insurance (AFA-insurance) health factors. The work environment in the staffing company can be characterized as a triangular leadership, which characterizes the industry. The aim of the study was to investigate how a staffing company applies AFA insurance's health factors. Method, the study was performed by a qualitative interview study with a interpretive configuration. Nine people were interviewed in the three different job types, businessmanagers, consultant and consultants in the field. The collected data was then analyzed by using a qualitative content analysis and with a deductive approach. The result showed that the virtual leadership, socialsupport and possible educational investment were three of six health factors which were influential at the company. Leadership was held by communication technology as well as a physical session per week. The experience of the leadership works well given the conditions, but more physical presence and communication were desired. One factor that affected social support was constructive feedback. Education opportunities were offered, the utilization of the offer was poorly due to a shortage of time. Conclusion, the result showed that social support was influenced by feedback, reduced feedback decreased the sense of social support. The workplace considered that investment in education was essential and important for the competence development among the employees. Maintaining continuous communication was complicated when the leadership was physically absent.

The aim of the study was to investigate how hired consultants experience their form of employment and how it affects their work situation. To investigate how the form of employment is experienced and influenced, a qualitative method has been used with semi-structured interviews. A total of six hired consultants were interviewed, collected data were analyzed through a manifest content analysis. The results show that the hired consultants perceive their form of employment as uncertain and insecure because it is dependent on the client company's production. At the same time, the form of employment can contribute to increased work experience due to the varying labor market of work assignments that the staffing company can offer. Factors that the hired consultants highlight that affects the work situation are stress and perceived requirements because they can not control or always affect the distribution of work tasks, workload. Termination periods at the client company by hired consultants create fear and anxiety to lose the work assignment. The conclusion of the study is that the hired consultants feel that the advantages of the form of employment are that it can contribute to increased work experience and that the disadvantages are that it is perceived as insecure and insecure. The factors that affect the organizational work environment are stress, perceived demands, and fear of getting rid of the work assignment. The social work environment was positively affected by support from colleagues and assignment managers. / Syftet med studien var att undersöka hur inhyrda konsulter upplever sin anställningsform samt hur den påverkar deras arbetssituation. För att undersöka hur anställningsformen upplevs och påverkar har en kvalitativ metod använts med semistrukturerade intervjuer. Sammanlagt intervjuades sex inhyrda konsulter och insamlad data analyserades genom en manifest innehållsanalys. Resultatet visar att de inhyrda konsulterna upplever sin anställningsform som osäker och otrygg för att den är beroende av kundföretagets produktion. Samtidigt som anställningsformen kan bidra till ökad arbetslivserfarenhet tack vare den varierande arbetsmarknaden av arbetsuppdrag som bemanningsföretaget kan erbjuda. Faktorer som de inhyrda konsulterna belyser som påverkar arbetssituationen är stress och upplevda krav, för att de inte kan kontrollera eller alltid påverka fördelning av arbetsuppgifter eller arbetsbelastning. Uppsägningsperioder på kundföretaget av inhyrda konsulter skapar en rädsla och oro för att bli av med arbetsuppdraget. Slutsatsen med studien är att de inhyrda konsulterna upplever att fördelarna med anställningsformen är att den kan bidra med ökad arbetslivserfarenhet och att nackdelarna är att den upplevs som otrygg och osäker. De faktorer som påverkar den organisatoriska arbetsmiljön är stress, upplevda krav och rädsla att bli av med arbetsuppdraget. Den sociala arbetsmiljön påverkades positivt genom stöd från kollegor och uppdragschefer.