Reproduction de : Thèse de doctorat : Sciences de gestion : Lyon 3 : 2006. / Contient des annexes en langue espagnole. Titre provenant de l'écran-titre. Bibliogr. Lexique.

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La thèse vise à analyser la pratique du covoiturage, d’étudier les facteurs psychosociaux qui l’expliquent, ainsi que le changement de comportement relatif à cette pratique au moyen du paradigme de la communication engageante. Deux enquêtes ont été réalisées sur une population étudiante visant à analyser les attitudes envers le covoiturage et à en relever les principaux freins. A partir de ces résultats, deux expériences ont été réalisées pour tester l’impact de la communication engageante sur le changement de comportement dans le sens du covoiturage chez une population de salariés. Ce paradigme stipule que la réalisation d’un ou plusieurs actes préparatoires précédant un message persuasif engage davantage les individus dans le comportement souhaité qu’une communication persuasive classique. Les actes préparatoires testés dans les deux expériences sont de nature différente : réaliser des calculs des économies en lien avec l’écologie et/ou les finances occasionnées par la pratique du covoiturage et compléter un questionnaire portant sur les motivations pro-environnementales. Les résultats ont montré que la communication engageante a un effet significatif sur les comportements. Les individus placés dans cette situation ont significativement plus adhéré à la pratique du covoiturage que ceux qui se trouvaient dans une situation de communication persuasive classique. Enfin une enquête a été réalisée auprès d’inscrits sur un site internet de covoiturage. Il s’agissait de mesurer le covoiturage effectif et d’analyser la pratique au regard du processus décisionnel et de comparer les inscrits covoiturants et les inscrits ne pratiquant pas le covoiturage en matière de croyances et de contrôle perçu. On note que les raisons évoquées pour continuer à covoiturer traduisent une internalisation du comportement. / The aim of the thesis is to analyze several psychosocial factors that could explain the practice of carpooling. Moreover, behavioral change concerning carpooling is studied, with help from the committing communication paradigm. Two surveys on samples of students attempt to measure attitudes and restraints towards carpooling. These results led to design two experiments in order to test the impact of committing communication on behavior toward carpooling, on a sample of employees. According to this paradigm, the production of one or more preparatory acts previous to a persuasive message leads to more involvement than the single reception of a persuasive message. The preparatory acts tested in each experiment were different. In the first one, the participants had to estimate the amount of money or energy they would save by carpooling, and in the second one, they were asked to fill in a questionnaire about their pro-environmental motivations. The results indicate that the committing communication paradigm has a significant effect of carpooling intentions. A final survey was focused on members of a carpooling website. It had the objectives of measuring effective carpooling behavior and decisional processes, and comparing members who actually practiced carpooling to those who did not, in terms of beliefs and perceived control. It was noticed that the reasons given for carpooling before and after having adopted the practice showed an internalization of carpooling behavior.

La communication engageante et le paradigme de l'hypocrisie sont deux modèles d'action visant le passage à l'acte. Malgré une forte adhésion à la " norme écologique ", les individus ne l'appliquent pas toujours dans leur quotidien. Les objectifs de ce travail de recherche sont à la fois théoriques et appliqués. Sur le plan théorique, nous comparons l'applicabilité et l'efficacité des deux modèles d'action, en précisant les conditions les plus favorables à leur utilisation. Nous examinons en particulier le rôle de la persuasion dans la communication engageante et les facteurs permettant d'observer un changement de comportement dans le cadre du paradigme de l'hypocrisie. Sur le plan appliqué, nous visons à informer les professionnels de l'environnement des procédures appropriées pour provoquer le changement de comportement. Huit expérimentations sont présentées pour répondre à ces objectifs. Elles visent différents types de comportements à travers des protocoles divers (mis en place en laboratoire et sur le terrain). Nous mesurons des intentions comportementales, des engagements comportementaux et des comportements auprès d'échantillons d'étudiants et de la population française en général (N = 812). Nos résultats montrent que ces modèles proposent des procédures efficaces pour modifier les comportements, et également qu'elles ne sont pas toutes adaptées à tous les contextes. Nous soulignons la stabilité des effets des procédures engageantes sur les comportements. Nous proposons un outil permettant de sélectionner la procédure à privilégier en fonction du contexte de l'intervention. Nous discutons les apports théoriques et appliqués de ce travail au vu des éléments présentés en introduction.

Alors que l'activité physique (AP) est fortement recommandée pour les personnes en surcharge pondérale, beaucoup d'entre elles n'en pratiquent pas ou ne désirent pas en pratiquer (Kearney et al., 1999). Parmi les théories de la motivation, l'approche transthéorique développée par Prochaska et DiClemente (1983) est une approche intégrative qui permet de rendre compte du changement de comportement, notamment à l'égard de l'AP (Farmanbar et al., 2012). Basée sur cette approche, la présente thèse visait à comprendre les mécanismes liés à l'adoption et à l'arrêt d'une AP. Une première étude dont l'objet était de valider un questionnaire de mesure des processus de changement de comportement a révélé une structure factorielle en cinq facteurs invariante d'un sexe à l'autre et prédictrice du niveau d'AP des sujets. Une seconde étude a montré qu'à la suite d'une intervention d'une semaine destinée à améliorer la gestion de la surcharge pondérale, certains processus identifiés par le questionnaire créé étaient impliqués dans le changement de comportement à l'égard de l'AP. Ainsi, un an après l'intervention, trois processus de changement étaient activés chez les participants ayant adopté ou maintenu leur AP: les processus de relations d'aide, de prise de conscience et d'auto-réévaluation/ gestion des renforcements / auto-libération. Une troisième étude visait à examiner les relations entre certaines variables motivationnelles (attentes d'auto-efficacité, satisfaction des besoins psychologiques, régulations motivationnelles), affectives (plaisir perçu), de comportement alimentaire (restriction cognitive) et physiologiques (gluco-dépendance à l'effort, point maximal d'oxydation des lipides) et l'arrêt d'un programme d'AP. Cet arrêt s'est avéré lié aux attentes d'auto-efficacité, à l'amotivation, à la régulation introjectée et à la gluco-dépendance à l'effort. Enfin, une quatrième étude avait pour objet d'examiner la dynamique de ces mêmes variables motivationnelles, affectives et comportementales au cours d'un programme de réentrainement de sept semaines destiné notamment à activer des processus de changement. Des élévations des niveaux d'attente d'auto-efficacité, de régulations identifiée et intrinsèque et de plaisir perçu dans l'AP ont été observées. Ce travail doctoral a donc permis de montrer qu'une approche transthéorique permet de mieux comprendre les comportements liés à l'AP. / While physical activity (PA) is recommended to persons with overweight, many of them do not or do not have the willingness to practice it (Kearney et al., 1999). Through the theories of motivation, the transtheoretical model developed by Prochaska and DiClemente (1983) is an integrative approach which allow to take into account for the change in behavior, particularly with regard to PA (Farmanbar et al., 2012). Based on this approach, the present thesis aimed to understand the mechanisms related to the adoption and cessation of PA. A first study whose purpose was to validate a questionnaire of processes of behavior change revealed a five-factor factorial structure, invariant among sex, and predictive of the PA behavior. A second study showed that, after a one-week intervention designed to improve the management of the overweight, some processes identified by the questionnaire were involved in behavior change regarding PA. Thus, one year after the intervention, three processes were activated among participants that having adopted or maintained their PA: processes of helping relationship, consciousness raising and self-reevaluation/ reinforcement management / self-liberation. A third study sought to examine the relationships between some motivational (self-efficacy, basic psychological need, motivational regulations), affective (perceived pleasure), of eating behavior (cognitive restraint) and physiological (glucodependence, maximal lipid oxidation) variables and the cessation of a program of PA. Then, a fourth study aimed to examine the dynamic of these same motivational, affective and behavioral variables during a training program of seven weeks which aim to active some processes of change. Increases in self-efficacy expectations, identified and intrinsic regulations, perceived pleasure were observed.

La communication engageante et le paradigme de l’hypocrisie sont deux modèles d’action visant le passage à l’acte. Malgré une forte adhésion à la « norme écologique », les individus ne l’appliquent pas toujours dans leur quotidien. Les objectifs de ce travail de recherche sont à la fois théoriques et appliqués. Sur le plan théorique, nous comparons l’applicabilité et l’efficacité des deux modèles d’action, en précisant les conditions les plus favorables à leur utilisation. Nous examinons en particulier le rôle de la persuasion dans la communication engageante et les facteurs permettant d’observer un changement de comportement dans le cadre du paradigme de l’hypocrisie. Sur le plan appliqué, nous visons à informer les professionnels de l’environnement des procédures appropriées pour provoquer le changement de comportement.Huit expérimentations sont présentées pour répondre à ces objectifs. Elles visent différents types de comportements à travers des protocoles divers (mis en place en laboratoire et sur le terrain). Nous mesurons des intentions comportementales, des engagements comportementaux et des comportements auprès d’échantillons d’étudiants et de la population française en général (N = 812). Nos résultats montrent que ces modèles proposent des procédures efficaces pour modifier les comportements, et également qu’elles ne sont pas toutes adaptées à tous les contextes. Nous soulignons la stabilité des effets des procédures engageantes sur les comportements. Nous proposons un outil permettant de sélectionner la procédure à privilégier en fonction du contexte de l’intervention. Nous discutons les apports théoriques et appliqués de ce travail au vu des éléments présentés en introduction. / Binding communication and the hypocrisy paradigm are two strategies promoting environmental behaviours. Despite a high adherence to the “ecological norm”, people do not actually apply it in their everyday life. Our research objectives are theoretical and applied ones. On the theoretical level, we compare the applicability and efficiency of the two models and state the most favourable conditions for their use. We examine in particular the role of persuasion in binding communication and the conditions favourable to observe a behavioural change in the hypocrisy paradigm. On a practical level, we aim at informing the professionals about the appropriate procedures they can use to encourage behavioural change.Eight experimental studies are presented in order to meet these objectives. They aim at different types of behaviour through different types of protocols (in or outside the lab). We measure behavioural intentions, behavioural commitment and behaviours among samples of students and general French population (N = 812). Our results show that some of these procedures are effective in inducing behavioural change. However there are not all appropriate to every context. We highlight the efficiency of the committing procedures on behaviours. We put forward a tool to permit the selection of the best procedure according to the context in which the intervention occurs. We conclude by discussing the theoretical and applied contributions of this investigation.

Quels sont les facteurs qui mènent un homme à entreprendre une thérapie pour conjoints violents? Quelles sont ses motivations et comment se sent-il au moment de cette prise de décision? Comment définit-il le changement? Quel est le rôle de son entourage immédiat dans cette prise de décision et dans le processus de changement? Quels sont les changements perçus et comment sont-ils expliqués? Cette recherche qualitative donne la parole à des hommes qui ont vécu, chacun à leur manière, un changement de comportement lors d'un cheminement qui visait la modification de leur manière de faire et d'être. Autant les questions concernant ce phénomène sont nombreuses, autant les témoignages de chacun des participants de la recherche sont riches et diversifiés. Cette recherche de nature qualitative et exploratoire est largement inductive et a comme objectif de mieux comprendre le changement de comportement chez le conjoint violent. La technique de l'entrevue semi-dirigée a été privilégiée pour recueillir l'information. Cette méthode, qui permet au sujet de livrer sa description de la réalité selon le phénomène observé, a aidé à mieux comprendre l'objet de la présente recherche. Au total, huit hommes ayant suivi une thérapie pour conjoints violents ont été interviewés. Ceux-ci avaient entrepris et terminé leur thérapie dans un organisme pour conjoints violents depuis au moins six mois et ils étaient réputés comme n'ayant plus de comportements violents. Ces témoignages sont présentés pour favoriser la compréhension des expériences et pour dégager le sens donné par le conjoint violent à son changement de comportement. Cette recherche correspond à la volonté de porter un regard global sur la situation des sujets rencontrés. L'émergence d'une perception basée sur l'étendue des expériences psychosociales de chaque personne nous amène à mieux comprendre la transition menant au changement. Dans cette étude sont articulés le point de vue scientifique tel qu'exprimé dans la littérature portant sur la violence conjugale et la position de praticien dans laquelle l'auteur est ancré. Ainsi, une modélisation de la dynamique de changement a pu être proposée dont les phases se rapportent à l'expérience du conjoint violent: décision de consulter, minimisation des gestes, motivation intrinsèque et extrinsèque, espace de réflexion et lâcher prise. Un certain consensus émerge chez les participants quant aux fruits récoltés suite à leur démarche. On retrouve ici comment la motivation intrinsèque prend forme et permet au conjoint violent de s'approprier sa démarche. Globalement, on pourrait dire que le conjoint violent en transition est sur un parcours où ses expériences passées et présentes le poussent vers une variété de trajectoires. L'assimilation de sa dynamique, où l'on retrouve au passage l'aspect de la socialisation masculine et plusieurs autres connaissances, procure au conjoint violent une perspective plus large de sa personne. Dans l'ensemble, le travail sur soi agit comme déterminant et parvient à l'aider à de multiples niveaux dont le savoir faire, initié par l'élément de base de ses acquisitions: le savoir être.

Ce travail se propose d’analyser les procédés mis en place afin d’amorcer des changements de comportement, et de rendre plus durables les pratiques quotidiennes de consommation et de gestion des déchets. Nous cherchons à savoir si les valeurs, seules, plébiscitées actuellement, sont explicatives ou non, du changement, et s’il y a des contraintes fortes qui empêchent l’adoption de pratiques plus durables. Face à l’injonction participative actuelle sur les questions environnementales, nous avons étudié un atelier de démocratie participative, ayant pour objectif d’insuffler des changements de comportement chez ses participants. En une deuxième partie, nous avons analysé les théories actuelles en sciences humaines et sociales, afin de faire émerger d’autres leviers que celui de la démocratie participative.Ce travail montre que la démocratie participative émerge à partir d’acteurs intellectuels ou de militants idéalistes pour résoudre des problèmes de légitimité politique, de confiance et d’efficacité. Mais cet idéalisme, lequel est la condition du lancement de l’action, se heurte à une réalité sous contraintes qui demande de forts ajustements avec l’idéal, entrainant des changements d’usage limités, ce qui peut provoquer un découragement des pionniers/militants ou une fuite dans un imaginaire « eco-Fasciste », autoritaire ou utopique. Nous avons également pu observer, par l’analyse des théories d’action en sciences humaines et sociales, l’importance d’une réflexion portant sur les échelles d’observation pour analyser les changements de comportement. En effet, les échelles micro-Individuelle et microsociale, centrées notamment sur l’espace domestique et les usages, ne peuvent se suffire à elles-Mêmes. Elles sont encastrées dans les échelles méso et macro sociales, qui mettent en exergue des valeurs propres, des effets d’appartenances et de régulation sociale. / The aim of this research is to analyze the processes established to modify behaviors and make them more sustainable, in everyday practices of consumption and waste management. We want to know whether the currently recognized values alone are explanatory of changing behaviors, and whether there are strong constraints involved in adopting more sustainable practices. In view of the current concern with environmental issues, we studied a procedure in participatory democracy designed to change participants’ behavior. Secondly, we analyzed current theories in social sciences in order to identify forces other than this political one. The research shows that participatory democracy results from intellectual actors or idealistic activists, who try to solve problems of political legitimacy, trust, and efficiency. But their idealism, which sparks the start of the action, faces strong constraints, requires adjustments to their ideal. These adjustments explain why changes of behavior are limited, which may discourage pioneers and activists, or alter the imaginary of "eco-Fascists", utopians, or authoritarians. In analyzing the theories of action in social sciences, we also observed the importance of scales of observation: the micro-Individual level and micro-Social level (in particular domestic space and practices) cannot be analyzed alone. They are embedded in the meso- and macro-Social levels, which highlight eigenvalues and the effects of membership and social regulation in daily practices.

Le concept du Management de la Mobilité agit dans la perspective d'optimiser l'usage de l'offre alternative de mobilité existante et de la développer en créant les conditions favorables d'un changement de culture et de pratiques en matière de déplacements. Notre contribution à travers cette recherche a pour ambition d'éclaircir les bases de débat sur la pertinence des approches du Management de la Mobilité en les examinant de près. Il s'agit de cerner l'efficacité de ces approches, leur fonctionnement, ainsi que leurs apports et leurs limites. Partant de l'hypothèse que les pistes qui mènent à l'objectif de concrétisation d'une mobilité plus durable, permettant d'atteindre le " facteur 4 ", sont multiples. Notre démarche repose sur l'analyse de plusieurs terrains de recherche où on tentera de vérifier la pertinence et l'efficacité de l'approche du Management de la Mobilité à travers deux voies possibles de régulation des mobilités quotidiennes. Une première voie, que nous l'appelons la " voie corrective ", où Il s'agit d'influencer les choix individuels et même plus, des modes de vie entiers par la mise en route des processus de changement à travers des mesures incitatives. Une deuxième voie indissociable de la première, car elle accroit son efficacité et sa pérennité, est plutôt une " voie intégrative ". Pour explorer cette voie, notre recherche nécessite un travail de nature exploratoire pour déterminer les pré-conditions de réalisation du transfert modal afin d'augmenter le potentiel d'usage et la crédibilité des modes alternatifs. Ceci serait possible par l'anticipation des besoins de la mobilité à travers l'intégration du Management de la Mobilité dans le processus de planification urbaine.

L’objectif de cette thèse est de concevoir une démarche d’intervention pour promouvoir la réduction du gaspillage alimentaire reposant sur l’hypocrisie induite semble. Cette procédure d’induction de dissonance articule une phase de saillance normative et une phase de rappel des transgressions. Si l’hypocrisie induite est interprétée à la lumière de la théorie de la consistance de Soi, nous reprenons à notre compte les propos de Vallacher (1992), selon lesquelles la nature de l’action, c’est-à-dire les significations qu’un individu attribue à ces comportements, est susceptible d’influencer le processus de dissonance. La théorie des niveaux de construit, incluant l’identification de l’action, a été mobilisée pour appréhender les significations accordées à des conduites pro-sociales. Plus précisément, nous avons examiné l’influence des niveaux de construit, sur les comportements de soumission obtenus, selon que la phase de saillance normative sera suivie ou non d’un rappel des transgressions. Dans une première expérience, nous avons testé l’applicabilité de l’hypocrisie induite pour promouvoir la réduction du gaspillage alimentaire. Les deux expériences suivantes examinent l’influence des niveaux de construits dans l’hypocrisie induite. Enfin, une recherche-action reposant sur des interventions de type face-à-face auprès des ménages a été mise en œuvre et integre des mesures comportementales effectives. Nos résultats suggèrent que l’hypocrisie induite est à même de promouvoir des changements de comportements effectifs de réduction du gaspillage, mais que ces changements dépendent des significations accordées à cette conduite pro-sociale / Our research aims at conceiving an intervention process to promote food waste reduction in households. Considering the characteristics of food waste, induced hypocrisy appeared adapted to lead to behavioural changes. This sequential procedure of dissonance induction articulates two steps: preaching publicly a socially desirable behaviour (normative salience) and remembering one’s counter-normative behaviours (mindfulness). Though induced hyprocrisy is interpreted in the light of self-consistency theory, we make ours Vallacher’s propositions (1992), according to which the nature of the action, that is the meanings attributed to these behaviours by an individual, is likely to influence arousal and dissonance reduction. This research relies on construal level theory, including action identification, to understand the meanings given to pro-social behaviours. More specifically, we tested the influence of construal levels, manipulated during the stage of normative salience, on the compliance behaviours thus obtained, whether the normative salience stage be or not followed by mindfulness. In a first study, we applied induced hypocrisy to a previously unstudied behavioural area: the encouragement of food waste reduction. The next two experiments, conducted in a laboratory, examined the influence of construal levels in induced hypocrisy. Relying on these studies, we conducted a field experiment, which used effective behavioural measures, based on face-to-face interventions in the households. Our results suggest that induced hypocrisy may encourage individuals to actually reduce food waste, but that these changes depend on the meanings they grant to this pro-social behaviour