Submitted by Núcleo de Pós-Graduação Administração (npgadm@ufba.br) on 2017-09-21T20:44:26Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - João Victor da Fonseca Galvão.pdf: 1821717 bytes, checksum: d27adcdce4835830b857795540fcf722 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2017-09-28T17:59:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - João Victor da Fonseca Galvão.pdf: 1821717 bytes, checksum: d27adcdce4835830b857795540fcf722 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-28T17:59:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - João Victor da Fonseca Galvão.pdf: 1821717 bytes, checksum: d27adcdce4835830b857795540fcf722 (MD5) / Esta pesquisa visa identificar as fontes de vantagem competitiva de uma empresa líder no segmento de fast-food, no qual se percebe um acirramento da competição resultante de um processo crescente de internacionalização. Diante da percepção de uma dinâmica de mudanças nesse setor e a constatação de uma longevidade das empresas que o lideram, considerou-se como pressuposto que as fontes de vantagem competitiva da empresa estudada vão além dos seus recursos, abrangendo capacidades que lhe permitem adaptar-se a mudanças. O referencial teórico escolhido reflete essa compreensão, utilizando-se de duas abordagens teóricas complementares: Visão Baseada em Recursos e Capacidades Dinâmicas. A investigação foi realizada através de um estudo de caso na Subway, umas das líderes do setor. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestururadas, análise documental e observação da operação de uma das unidades. Os resultados identificaram 11 recursos estratégicos: tamanho da rede, presença global, localizações não tradicionais, rede global de agentes de desenvolvimento, força da marca, acesso a insumos, know-how, reputação, recursos financeiros, capacidade de marketing e escritórios regionais/continentais. Foram identificadas capacidades dinâmicas voltadas à percepção das mudanças de mercado, desenvolvimento de produto, processos e tecnologia. A pesquisa demonstra que essas capacidades utilizam vários dos recursos identificados, fato que ratifica a complementaridade entre as abordagens. Após evidenciar diversas mudanças que ocorreram ao longo da história do fast-food e os movimentos adaptativos das principais redes, os autores o qualificam como um mercado moderadamente dinâmico. Conclui-se que a obtenção de um sucesso duradouro neste segmento exige não apenas a posse de recursos estratégicos, como também, o desenvolvimento de capacidades dinâmicas que permitam às empresas se adaptarem a dinâmica de mercado. / This research aims to identify the sources of competitive advantage of a leading company in the fast food sector, where it is perceived a competition intensification resulting from a growing process of internationalization. Faced with the perception of a dynamic of changes in this sector and the verification of a longevity of the companies that lead it, it was considered as a presupposition that the sources of competitive advantage of the studied company go beyond its resources, covering capacities that allow it to adapt to the changes. The chosen theoretical framework reflects this understanding, using two complementary theoretical approaches: Resource Based View and Dynamic Capabilities. The research was conducted through a case study at Subway, one of the industry leaders. Data were collected through semi-structured interviews, documentary analysis and observation of the operation of one of the units. The results identified 11 strategic resources: chain size, global presence, nontraditional locations, global network of development agents, brand strength, access to inputs, know-how, reputation, financial resources, marketing capacity and regional offices. Dynamic capabilities were identified aimed at the perception of market changes, product development, processes and technology. It was evidenced that these capacities use several of the identified resources, fact that ratifies the complementarity between the approaches. After highlighting several changes that have occurred throughout fast-food history and the adaptive movements of the major networks, the authors rate it as a moderately dynamic market. It is concluded that achieving lasting success in this segment requires not only the possession of strategic resources, but also the development of dynamic capabilities that allow companies to adapt to market dynamics.

Submitted by Núcleo de Pós-Graduação Administração (npgadm@ufba.br) on 2017-09-26T19:01:44Z No. of bitstreams: 1 Joanito Carmo dos Santos Júnior.pdf: 1925735 bytes, checksum: 6ea78e0c7f57f8fe33e1907e5d27bd50 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2017-09-28T18:33:57Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Joanito Carmo dos Santos Júnior.pdf: 1925735 bytes, checksum: 6ea78e0c7f57f8fe33e1907e5d27bd50 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-28T18:33:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Joanito Carmo dos Santos Júnior.pdf: 1925735 bytes, checksum: 6ea78e0c7f57f8fe33e1907e5d27bd50 (MD5) / O Programa de Bolsas de Iniciação Científica é uma política pública que apoia uma modalidade de pesquisa, desenvolvida por estudantes da graduação e envolve diversas áreas do conhecimento. Esses programas, a partir do modo como são desenvolvidos nas Universidades, podem ser um incentivo ao desenvolvimento da ciência e tecnologia nas referidas Instituições. Os programas são apoiados por agências, tanto em nível federal, quanto estadual. Os estudantes de graduação também podem participar dos Programas de Iniciação Científica como voluntários, sendo acompanhados por um orientador. Os programas de pesquisa, nos quais os estudantes participam devem ter qualidade acadêmica, mérito científico e orientação adequada por um pesquisador qualificado e com experiência na área. Os Programas Institucionais de Iniciação Científica servem como incentivo e caminho para o início de pesquisas científicas em todas as áreas do conhecimento. Nesse sentido, esta pesquisa busca analisar quais são os impactos dos programas de bolsas de Iniciação Científica na Universidade Federal do Recôncavo Baiano (UFRB). Para atender aos objetivos da pesquisa foi realizado um estudo de caso, a fim de captar as informações necessárias, cujo levantamento de dados foi feito através de questionários aos estudantes egressos dos cursos de graduação da UFRB, Campi Cachoeira e Cruz das Almas. A partir da análise dos dados, constaou-se a existência de fragilidades nos programas de bolsas nos Campi e na inserção desses egressos na área científica, após a conclusão do curso. Ademais, há dificuldade dos Campi em alcançarem as metas estipuladas pela Instituição, no que tange às bolsas de Iniciação Científica. Também, identificamos fatores que dificultam o aumento da oferta de bolsas de Iniciação Científica e a inserção acadêmica dos egressos na pós-graduação. / The Scholarship Initiative Program is a public policy that supports a research modality developed by undergraduate students and involves several areas of knowledge. These programs, based on the way they have developed in universities, can be an incentive for the development of science and technology in these institutions. Programs have supported by agencies at both the federal and state levels. Undergraduate students can also participate in the Scientific Initiation Programs as volunteers,they have accompanied by a mentor. The research programs in which the students participate must have academic quality, scientific merit and adequate guidance by a qualified researcher with experience in the field. The Institutional Programs of Scientific Initiation serve as an incentive and way for the beginning of scientific research in all areas of knowledge. In this sense, this research seeks to analyze the impact of the Scholarship Programs of Scientific Initiation at the Federal University of Recôncavo Baiano (UFRB). In order to meet the research objectives, a case study had carried out to obtain the necessary information for the research through questionnaires had applied to undergraduate students from undergraduate courses at UFRB, Campi Cachoeira and Cruz das Almas. From the analysis of the data, it was verified the existence of weaknesses in the programs of scholarships in the Campi and the insertion of these alumni in the scientific area, after the conclusion of the course. In addition, there are difficulties of the Campi in reaching the goals stipulated by the Institution, with respect to the scholarships of Scientific Initiation. Also, we identified factors that hinder the increase in the offer of Scientific Initiation scholarships and the academic insertion of graduates in postgraduate studies.

Submitted by Núcleo de Pós-Graduação Administração (npgadm@ufba.br) on 2017-09-26T19:57:00Z No. of bitstreams: 1 Rosélia Rodrigues dos Santos Lisboa.pdf: 2055148 bytes, checksum: c8ee69ee004a46882d4dece1848a3946 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2017-09-28T18:37:16Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Rosélia Rodrigues dos Santos Lisboa.pdf: 2055148 bytes, checksum: c8ee69ee004a46882d4dece1848a3946 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-28T18:37:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rosélia Rodrigues dos Santos Lisboa.pdf: 2055148 bytes, checksum: c8ee69ee004a46882d4dece1848a3946 (MD5) / Esse estudo objetiva analisar as estratégias de implementação da Política de Atendimento às Pessoas com Necessidades Educacionais Específicas nos Institutos Federais Brasileiros. Para tanto, foi realizada revisão teórica sobre políticas públicas, análise de políticas públicas e políticas para a educação inclusiva, assim como pesquisa de campo com aplicação de questionários aos coordenadores de 29 Núcleos de Atendimento às Pessoas com Necessidades Educacionais Específicas (NAPNEs), análise documental dos marcos regulatórios sobre educação inclusiva, do Programa de Educação, Tecnologia e Profissionalização para Pessoas com Necessidades Educacionais Específicas (TECNEP), dos regulamentos dos NAPNEs e demais documentos que fundamentaram suas formulações. Os dados qualitativos foram analisados mediante análise de conteúdo e os quantitativos por meio de escala Likert e frequências simples. Os resultados indicam que os NAPNEs são a estratégia de implementação da Política de Atendimento Educacional Especializado (AEE) nos Campi dos Institutos Federais. Os principais obstáculos apresentados pelos Coordenadores dos NAPNEs ao desenvolverem seu trabalho no Núcleo são falta de: recursos, formação/capacitação e dedicação exclusiva; resistência de servidores (professores e técnicos) ao trabalho do NAPNE, não colaboração da parte de alguns docentes, desinteresse no trabalho do NAPNE; pouca sensibilização da comunidade escolar e de apoio dos gestores; escassez de servidores; estrutura física e organizacional inadequadas e desinteresse institucional. Isto posto, concluise que apesar de existir a estratégia de implementação da Política de Atendimento às Pessoas com Necessidades Educacionais Específicas, o trabalho dos NAPNEs necessita ser valorizado, o AEE e suas regulamentações necessitam incorporar as especificidades requeridas por este tipo de política, além de disponibilizar recursos financeiros e humanos e, principalmente, investir na qualificação dos servidores em matéria de inclusão. / This study aims at analyzing the strategies of implementation of the Policy Attendance to People with Specific Educational Needs in the Brazilian Federal Institutes. For that, a theoretical review was carried out on public policies, analysis of public policies and policies for inclusive education, as well as field research with the application of questionnaires to the coordinators of 29 Centers for Assistance to People with Specific Educational Needs (NAPNEs), documentary analysis Regulatory frameworks on inclusive education, the Education, Technology and Professionalism Program for People with Specific Educational Needs (TECNEP), the regulations of the NAPNEs and other documents that substantiated their formulations. Qualitative data were analyzed using content analysis and quantitative data using Likert scale and simple frequencies. The results indicate that the NAPNEs are the strategy of implementation of the Policy of Specialized Educational Assistance (AEE) in the Campi of the Federal Institutes. The main obstacles presented by the NAPNEs Coordinators in developing their work at the Nucleus are lack of: resources, training / training and exclusive dedication; Resistance of servers (teachers and technicians) to the work of NAPNE, not collaboration on the part of some teachers, disinterest in the work of NAPNE; Lack of awareness of the school community and the support of managers; Shortage of servers; Inadequate organizational and physical structure and institutional disinterest. Therefore, it is concluded that despite the existence of the strategy for implementing the Policy for Assistance to People with Specific Educational Needs, the work of the NAPNEs needs to be valued, the ESA and its regulations need to incorporate the specificities required by this type of policy, in addition to To make financial and human resources available, and, above all, to invest in the qualification of employees in the area of inclusion.

Submitted by Núcleo de Pós-Graduação Administração (npgadm@ufba.br) on 2017-09-26T20:30:35Z No. of bitstreams: 1 Wandilson Alisson Silva Lima.pdf: 1700546 bytes, checksum: bedc52e024943f6505e673aad07e183f (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2017-09-28T18:38:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Wandilson Alisson Silva Lima.pdf: 1700546 bytes, checksum: bedc52e024943f6505e673aad07e183f (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-28T18:38:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Wandilson Alisson Silva Lima.pdf: 1700546 bytes, checksum: bedc52e024943f6505e673aad07e183f (MD5) / O objetivo geral da pequisa é propor estratégias de implementação efetiva das políticas públicas de assistência estudantil nas IFES. A perspectiva da efetividade de Sandfort e Moulton (2015), que abordamos nesta pesquisa, proporciona a implementação de políticas orientadas pela mudança almejada e enfrentamento prático dos desafios encontrados pela gestão pública. A estrutura se deu por meio da produção de três artigos científicios que compõe os seguintes objetivos específicos: (a) apresentar e discutir uma perspectiva de implementação de política pública de assistência estudantil fundamentada na lógica da efetividade; (b) propor estratégias organizacionais de implementação de políticas públicas de assistência estudantil baseadas na efetividade; e (c) propor estratégias de implementação de políticas públicas de assistência estudantil por meio das experiências da linha de frente. A metodologia desta pesquisa é de abordagem qualitativa, baseada em estudo de casos de Instituições Federais de Ensino Superior. A coleta de dados foi obtida por meio de documentos, entrevistas semiestruturadas e observações diretas. As análises das informações foram realizadas a partir das principais interações dos multiníveis de implementação: nível político (governamental) e os níveis organizacional e de linha de frente (IFES). Os processos de implementação foram pautados nas opções viáveis, lógica da mudança, coordenação das atividades, fluxos do processo, documentação, acompanhamento e avaliação das políticas de assistência estudantil. Os resultados da pesquisa fornecem o modelo de sistema de implementação das políticas de assistência estudantil e o conjunto de estratégias para cada um desses processos. Os desafios encontrados pelos gestores e executores das políticas de assistência estudantil nas IFES podem ser solucionados por diversas estratégias de implementação de natureza: administrativa, aprendizagem, comunicação, legalidade, integração, mapeamento de demandas, rede de cooperação, gestão de pessoas, cultura, estrutura organizacional, controle, competências organizacionais, gestão organizacional, seleção e monitoramento do público-alvo, processo de implementação, avaliação de resultados, interação, planejamento, normativas, administrativas, fluxos organizacionais, avalição sistêmica, avaliação dos serviços categorização de documentos e dispositivos de acompanhamento. Essas estratégias organizacionais e de linha de frente, suas implicações e aplicações no contexto foram apresentadas e discutidas de forma que auxiliem os gestores público na implementação das políticas de assistência estudantil. / The general objective of the research is to propose strategies for the effective implementation of the public policies of student assistance in the IFES. The perspective of the effectiveness of Sandfort and Moulton (2015), which we address in this research, provides the implementation of policies oriented by the desired change and practical confrontation of the challenges encountered by public management. The structure was created through the production of three scientific articles that compose the following specific objectives: (a) present and discuss a perspective of implementation of public policy of student assistance based on the logic of effectiveness; (b) to propose organizational strategies for the implementation of public policies of student assistance based on effectiveness; and (c) propose strategies for the implementation of public student assistance policies through front-line experiences. The methodology of this research is a qualitative approach, based on a case study of Federal Institutions of Higher Education. Data collection was obtained through documents, semi-structured interviews and direct observations. The analysis of the information was carried out from the main interactions of the implementation multilevels: political (governmental) level and the organizational and front line levels (IFES). The implementation processes were based on feasible options, logic of change, coordination of activities, process flows, documentation, monitoring and evaluation of student assistance policies. The research results provide the system model for implementing student assistance policies and the set of strategies for each of these processes. The challenges founds by the managers and executors of the IFES assistance policies can be solved by various implementation strategies of nature: administration, learning, communication, legality, integration, mapping of demands, cooperation network, people management, culture, structure organizational, control, organizational skills, organizational management, selection and monitoring of the target audience, implementation process, results evaluation, interaction, planning, normative, administrative, organizational flows, systemic evaluation, evaluation of document categorization services and monitoring. These organizational and front-line strategies, their implications and applications in context are presented and discussed in a way that will assist public managers in the implementation of student assistance policies.

Submitted by Núcleo de Pós-Graduação Administração (npgadm@ufba.br) on 2017-11-01T19:31:38Z No. of bitstreams: 1 3.Dissertação de Mestrado-PAULO SÉRGIO BRITO SOARES.pdf: 968735 bytes, checksum: abb7ab7d87f7eb996dabdc234268aaea (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2017-11-16T20:20:57Z (GMT) No. of bitstreams: 1 3.Dissertação de Mestrado-PAULO SÉRGIO BRITO SOARES.pdf: 968735 bytes, checksum: abb7ab7d87f7eb996dabdc234268aaea (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-16T20:20:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 3.Dissertação de Mestrado-PAULO SÉRGIO BRITO SOARES.pdf: 968735 bytes, checksum: abb7ab7d87f7eb996dabdc234268aaea (MD5) / O Programa Nacional Assistência Estudantil (PNAE) é uma política pública que visa garantir a permanência dos alunos, com vulnerabilidade socioeconômica, nas instituições federais de ensino brasileiras. Considerando a relevância do programa, a presente pesquisa objetivou verificar quais são os fatores que interferem na execução do orçamento destinado a tal programa no Instituto Federal do Norte de Minas Gerais, no período de 2011 a 2015. Para tanto realizou-se uma investigação descritiva e estudo de caso. Utilizou-se como técnicas de coleta de dados a análise de documentos e entrevista semiestruturada. A técnica de análise de conteúdo foi utilizada para tratar os dados. Foram analisados os relatórios de gestão e o Plano de Desenvolvimento Institucional, além dos relatórios de execução do orçamento do programa, obtidos através do sistema Tesouro Gerencial. Realizou-se entrevistas com 7(sete) gestores e servidores envolvidos diretamente na execução do PNAE. Os principais fatores que interferem negativamente na execução do programa são: número insuficiente de servidores para analisar os documentos do processo seletivo; a falta de sistema informatizado que auxilie no processo; falhas no planejamento orçamentário; limitação de estrutura física; contingenciamento de orçamento e atrasos na liberação de limites para empenho. Esta investigação traz uma importante contribuição social, pois corrobora com a gestão dos créditos orçamentários destinados ao PNAE, além de contribuir para a melhoria no processo de execução da despesa pública. Sugere-se que pesquisa semelhante seja realizada em outras instituições federais de ensino, a fim de traçar comparativos das execuções e evidenciar as boas práticas na execução orçamentária do PNAE. / The National Student Assistance Program (PNAE) is a public policy that aims to guarantee the permanence of students, with socioeconomic vulnerability, in federal institutions of Brazilian education. Considering the relevance of the program, this study aimed to verify which are the factors that interfere in the execution of the budget destined to such program in the Federal Institute of the North of Minas Gerais, in the period from 2011 to 2015. For this, a descriptive and case study was carried out. Document analysis and semi-structured interviews were used as data collection techniques. The content analysis technique was used to treat the data. The management reports and the Institutional Development Plan were analyzed, as well as the program budget execution reports, obtained through the Treasury Management system. Interviews were conducted with 7 (seven) managers and servers directly involved in the execution of the PNAE. The main factors that interfere negatively in the execution of the program are: insufficient number of servers to analyze the documents of the selection process; the lack of a computerized system to assist in the process; failures in budget planning; physical structure limitation; budget constraints and delays in releasing limits for commitment. This research has an important social contribution, since it corroborates with the management of budget appropriations for the PNAE, in addition to contributing to the improvement of the public expenditure execution process. It is suggested that similar research could be carried out in other federal institutions of education, in order to draw comparisons of the executions and to show good practices in the budget execution of the PNAE.

Submitted by Valdinei Souza (neisouza@hotmail.com) on 2016-06-13T19:17:39Z No. of bitstreams: 1 Daniel Cerqueira Dissertação POS DEFESA 05-01-16.pdf: 4417756 bytes, checksum: 7942b2d73c5c451a77885aa18de40116 (MD5) / Approved for entry into archive by Urania Araujo (urania@ufba.br) on 2016-06-20T18:23:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Daniel Cerqueira Dissertação POS DEFESA 05-01-16.pdf: 4417756 bytes, checksum: 7942b2d73c5c451a77885aa18de40116 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-20T18:23:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Daniel Cerqueira Dissertação POS DEFESA 05-01-16.pdf: 4417756 bytes, checksum: 7942b2d73c5c451a77885aa18de40116 (MD5) / Este estudo tem como objetivo mostrar quais são os impactos sofridos por participantes de um curso de iniciação à Competência em Informação no formato EaD. Além disso, revela qual a visão dos respectivos participantes sobre o curso, trazendo prenúncios sobre como viabilizar um curso de Competência em Informação básico, sem custos diretos, utilizado mão de obra reduzidíssima, carga horária baixa, capaz de elevar o nível de Competência em Informação dos seus participantes. O método adotado para realização da pesquisa foi o experimental e para tanto o estudo contou com 3 grupos aleatórios de 43 voluntários: sendo um grupo experimental e outros dois de controle, totalizando 129 participantes. A pesquisa se desenvolveu em 4 etapas: pesquisa para elaboração do curso; construção do Ambiente Virtual de Aprendizagem; tutoria e execução do curso; e utilização grupos de controles. A coleta de dados foi realizada por meio de questionários baseados em cenários, nos quais os participantes da pesquisa tinham suas Competências em Informação testadas antes e depois do procedimento de intervenção,. Também foi utilizado um terceiro questionário de avaliação do curso para que os participantes expusessem suas respectivas opiniões sobre o Curso de Iniciação a Competência em Informação. Os resultados do desenho pré-experimental mostraram, por meio do teste de t de hipóteses, que não houve uma diferença significativa com relação à média do grupo, sendo 6,3 antes do experimento e 6,7 após o experimento, sendo estas médias estatisticamente iguais. No entanto, foram encontradas quantidades expressivas de notas mais altas após o tratamento de intervenção. Nos outros desenhos experimentais todos os índices utilizados nas estatísticas descritivas (moda, mediana, desvio padrão, variância, amplitude) e inclusive a distribuição de frequências, apontaram para a superioridade das notas do grupo experimental em todos os cenários. Por fim, concluiu-se que foi possível desenvolver um formato de Programa de Iniciação a Competência em Informação capaz elevar o nível de Competência em Informação dos seus participantes, resultado este confirmado não só pelas notas dos cursistas, mas também pela visão positiva demonstrada pelos mesmos. / ABSTRACT This study has as an objective to show what the impacts are suffered by participants in a course / initiation program in Information Literacy on a distance education format. Besides revealing what is the vision of its participants about the course / program, seeks to bringing predictions on how to facilitate a basic Information Literacy program without direct costs, using very reduced workforce, low workload, capable of raising the level of Information Literacy of their participants. The research was developed in four steps: Research for the preparation of the course; Construction of the Virtual Learning Environment; Mentoring and execution of the course and use of the control groups. Data collection was conducted through questionnaires based on scenarios in which study participants had their skills in information tested before and after the intervention procedure. A third course evaluation questionnaire for participants was also used to expose their own opinions on the Initiation Program on Information Literacy. The results of the pre-experimental design showed, through the T hypothesis test, that there wasn’t difference from the group average being 6.3 before the experiment and 6.7 after the experiment, being these averages statistically equal. However, significant amounts of higher grades were found after treatment intervention. In other experimental designs all indices used in descriptive statistics (mode, median, standard deviation, variance, range) and even the distribution of frequencies, pointed to the superiority of the grades in the experimental group in all scenarios. Finally, we concluded that it was possible to develop a format of an initiation program in Information Literacy , able to raise the level of Information Literacy of its participants, a result confirmed not only by the grades of the course participants, but also by the positive outlook demonstrated by them.

Submitted by Núcleo de Pós-Graduação Administração (npgadm@ufba.br) on 2017-11-01T18:45:14Z No. of bitstreams: 1 2.Dissertação de Mestrado - Leonardo lins Câmara Marinho.pdf: 1788709 bytes, checksum: e4a7950486464a9971a94032db55056c (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2017-11-07T20:08:57Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2.Dissertação de Mestrado - Leonardo lins Câmara Marinho.pdf: 1788709 bytes, checksum: e4a7950486464a9971a94032db55056c (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-07T20:08:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2.Dissertação de Mestrado - Leonardo lins Câmara Marinho.pdf: 1788709 bytes, checksum: e4a7950486464a9971a94032db55056c (MD5) / O Sistema de Controle Interno do Poder Executivo Federal (Scipef) passou por importantes avanços nos últimos anos. Todavia, a atividade de auditoria interna exercida pela Secretaria Federal de Controle Interno (SFC), que exerce a função de órgão central desse Sistema, pode estar sujeita a uma baixa padronização e depender fortemente de iniciativas e da motivação pessoal de seus auditores. Considerando o papel fundamental exercido pelas auditorias internas no fortalecimento dos processos de governança das organizações, a presente pesquisa se propôs a investigar a função desse tipo de auditoria no âmbito do Executivo Federal brasileiro, analisando se o nível de capacidade em que se encontra indica a institucionalização e a aplicação uniforme de suas práticas. Diante disso, formulou-se a seguinte questão de pesquisa: qual o nível de capacidade da atividade de auditoria interna (AAI) exercida pelo Órgão Central do Sistema de Controle Interno Poder Executivo Federal, a partir da aplicação do Internal Audit Capability Model (IA-CM) for the Public Sector (Modelo de Capacidade de Auditoria Interna para o Setor Público) do Instituto dos Auditores Internos (IIA)? Trata-se de uma pesquisa qualitativa, de natureza exploratória. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas e de revisão documental. Os resultados indicam que a aplicação do Modelo permite a identificação de pontos de melhoria nos processos de auditoria interna atualmente desenvolvidos pela SFC. Ademais, verificou-se que a AAI exercida por esse Órgão não alcançou o nível de capacidade 2, ou seja, áreas de processos principais de auditoria interna previstas pelo Instituto dos Auditores Internos não são implementadas, ou são executadas, mas não estão institucionalizadas ou inseridas na cultura do Órgão. / The Internal Control System of the Federal Executive Branch has undergone important advances in recent years. However, the Internal Audit Activity (AAI) exercised by the Federal Internal Control Department (SFC), which acts as the Central Agency of this System, may be subject to a low standardization and depend heavily on initiatives and personal motivation of its auditors. Considering the fundamental role played by internal audits in strengthening the governance processes of organizations, the present research proposes to investigate the function of this type of audit in the scope of the Brazilian Federal Executive, analyzing whether the level of capability in which it is found indicates the institutionalization and the uniform application of its practices. Therefore, the following question of research was formulated: what is the level of maturity of the internal audit activity exercised by the Central Agency of the Internal Control System of the Federal Executive Branch, based on the application of the Internal Audit Capability Model (IA-CM) For the Public Sector of the Institute of The Internal Auditors (IIA)? This is a qualitative research of exploratory nature. Data collection was performed through semi-structured interviews and document review. The results indicate that the application of the Model allows the identification of improvement points in the internal audit processes currently developed by SFC. In addition, it was found that the AAI exercised by that body did not reach maturity level 2, that is, key process areas of internal audit envisaged by the Institute of the Internal Auditors are not implemented, or are implemented, but are not institutionalized or embedded in the organ culture.

Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2015-12-14T11:43:07Z No. of bitstreams: 1 michellefabienepiresferreiraguimaraes.pdf: 3690136 bytes, checksum: 9fe2a2723136781a5f223367d8d14cea (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2015-12-14T15:50:10Z (GMT) No. of bitstreams: 1 michellefabienepiresferreiraguimaraes.pdf: 3690136 bytes, checksum: 9fe2a2723136781a5f223367d8d14cea (MD5) / Made available in DSpace on 2015-12-14T15:50:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 michellefabienepiresferreiraguimaraes.pdf: 3690136 bytes, checksum: 9fe2a2723136781a5f223367d8d14cea (MD5) Previous issue date: 2015-02-25 / O presente estudo visa investigar quais são as identidades mineiras representadas no jornalismo praticado pelo Bom Dia Minas, telejornal matutino da TV Globo Minas. O noticiário de rede estadual, que pretende dar conta das principais notícias mineiras logo pela manhã, veicula as reportagens produzidas pelas afiliadas do estado e pela emissora da capital. Minas Gerais é o estado brasileiro com o maior número de municípios no país. No total, são 853 cidades e, portanto, a maior área limítrofe criada dentro de uma Unidade Federativa. Partindo-se das premissas de que o estado é multifacetado, plural e constituído de inúmeras identidades culturais, e de que as reportagens enviadas pelas afiliadas são construídas sob a ótica regional, a pesquisa procura, por meio da Análise de Conteúdo (AC), classificar e analisar as identidades mineiras que mais têm destaque no telejornalismo regional da TV Globo Minas, líder de audiência no estado. O trabalho utiliza, ainda, o suporte teórico dos Estudos Culturais, para explicar o telejornalismo como mediador cultural e matriz de produção de sentidos na sociedade midiatizada na qual vivemos contemporaneamente. / The present study‟s aim is to investigate what the identities from the state of Minas Gerais represented in the Bom Dia Minas TV journalism, Globo Minas‟ matutinal TV journalism, are. The state news, that intends to handle all the main news from the state of Minas Gerais early in the morning, transmits the news produced by the state affiliates and by the capital‟s station. Minas Gerais is the Brazilian state that has the biggest number of municipalities. There is a total of 853 cities making the state the biggest territorial area within a federative unit. Taking into account the fact that the state is divided, it is plural and it is constituted of a variety of cultural identities, and that the news sent by the affiliates are built up under a regional point of view, this research intends, through Content Analysis, classify and analyze the State of Minas‟ identities which stand out the most in the Globo Minas regional TV journalism, audience leader in the state. Yet, this work makes use of the Cultural Studies theoretical support to explain the TV journalism as cultural mediator and as sense production matrix in the mediated society in which we live nowadays.

Submitted by Núcleo de Pós-Graduação Administração (npgadm@ufba.br) on 2018-06-25T18:05:46Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao de Mestrado - Rafael Pereira de Araújo.pdf: 4475501 bytes, checksum: eb34513ee3c713cc3f8257bbf6cbb4b2 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2018-06-25T19:26:10Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao de Mestrado - Rafael Pereira de Araújo.pdf: 4475501 bytes, checksum: eb34513ee3c713cc3f8257bbf6cbb4b2 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-25T19:26:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao de Mestrado - Rafael Pereira de Araújo.pdf: 4475501 bytes, checksum: eb34513ee3c713cc3f8257bbf6cbb4b2 (MD5) / A presente pesquisa parte do estudo dos valores do trabalho e dos vínculos comprometimento e entrincheiramento na carreira dos servidores do Instituto Federal do Sertão Pernambucano. Com o intuito de compreender o que é importante para os servidores no ambiente de trabalho e saber se tem relação com o comprometimento e entrincheiramento na carreira, esse estudo tem como objetivo analisar a influência dos valores do trabalho no comprometimento com a carreira e no entrincheiramento na carreira entre servidores de um Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia. Para atingir esse objetivo, a dissertação foi dividida em dois estudos: um bibliométrico e outro que utiliza um survey com os servidores. Inicialmente, faz-se uma análise da produção científica em língua portuguesa sobre esses temas por meio de um estudo bibliométrico, descritivo e quantitativo, abrangendo o período de 2007 a 2016, nas bases de dados SPELL, SciELO e rPOT. Foram analisados 57 artigos, sendo 21 sobre comprometimento com a carreira, 10 sobre entrincheiramento na carreira e 26 sobre valores do trabalho. O estudo buscou oferecer a potenciais pesquisadores da área, uma base consistente de informações para estudos futuros. Ao final da leitura é possível obter um conjunto de informações sobre os principais resultados e lacunas dos três construtos. Apesar da importância dos construtos pesquisados, verificam-se poucos trabalhos, indicando a necessidade de novos estudos sobre os temas, com destaque para a realização de pesquisas que integrem as múltiplas bases dos construtos e combinem diferentes perspectivas metodológicas para se entender os temas com maior propriedade. Por fim, o segundo estudo analisou os níveis de comprometimento e entrincheiramento na carreira dos servidores do IF Sertão PE, relacionando-os com os valores do trabalho. Para isso, delineou-se um estudo transversal, quantitativo, descritivo e explicativo que utilizou um survey por e-mail direcionado aos 991 servidores do IF Sertão PE, no período de novembro de 2016 a fevereiro de 2017 (três meses), obtendo-se 246 respostas completas (24,8%), sendo 57,32% composta por TAEs e 42,68% por docentes. Além das questões sociodemográficas, foram utilizados os instrumentos de Carson e Bedeian (1994), Carson, Carson e Bedeian (1995) e Porto e Pilati (2010) para mensurar o comprometimento com a carreira, o entrincheiramento na carreira e os valores do trabalho, respectivamente. Os dados passaram por análise estatística descritiva e tratamento dos dados através da análise exploratória, que envolveu avaliação dos missing values, outliers, normalidade, homoscedasticidade, análise de linearidade e multicolinearidade. Aplicou-se o teste t, ANOVA e técnicas multivariadas, especificamente modelagens de equações estruturais. Como principais resultados, ressalta-se que, os modelos parciais revelaram que os valores relativos ao trabalho explicam 20% do comprometimento com a carreira e apenas 2% do entrincheiramento na carreira. O modelo completo, que envolveu os três construtos, encontrou que os valores do trabalho explicam 26% do comprometimento e apenas 0,64% do entrincheiramento na carreira. / ABSTRACT This present research is part of the study of the values of the work and of the bonds of commitment and entrenchment in the career of the servers of the Federal Institute of Sertão Pernambucano. In order to understand what is important to the servers in the work environment and know if it is related to the commitment and entrenchment in the career, this study aims to analyze the influence of work values on the commitment to the career and the entrenchment in the career among employees of a Federal Institute of Education, Science and Technology. To achieve this goal, the dissertation was divided into two studies: one bibliometric and one that uses a survey with the servers. Initially, there is an analysis of the scientific production in Portuguese language on these topics through a bibliometric, descriptive and quantitative study, covering the period from 2007 to 2016, in the SPELL, SciELO and rPOT databases. A total of 57 articles were analyzed, of which 21 were about career commitment, 10 were career entrenchment, and 26 were about work values. The study sought to offer potential researchers in the area a consistent basis of information for future studies. At the end of the reading it is possible to obtain a set of information about the main results and the main gaps of the three constructs. Despite the importance of the research constructs, there are few works, indicating the need for new studies on the themes, with emphasis on the realization of research that integrate the multiple bases of the constructs and combine different perspectives to understand the themes with greater property. Finally, the second study analyzed the levels of commitment and entrenchment in the career of the servers of the IF Sertão PE, relating them to the values of the work. For this, a cross-sectional, quantitative, descriptive and explanatory, study was outlined, which used an email survey directed to the 991 servers of the IF Sertão PE, in the period from November 2016 to February 2017 (three months), obtaining 246 complete answers (24.8%), being 57.32% composed by TAEs and 42.68% by teachers. In addition to sociodemographic issues, the instruments of Carson and Bedeian (1994), Carson, Carson and Bedeian (1995) and Porto and Pilati (2010) were used to measure commitment to career, career entrenchment and work values, respectively. Data were analyzed by descriptive statistical analysis and data treatment through exploratory analysis, which involved the evaluation of missing values, outliers, normality, homoscedasticity, linearity and multicollinearity analysis. The t-test, ANOVA and multivariate techniques were applied, specifically structural equation modeling. As the main results, it is pointed out that, the partial models revealed that the work figures explain 20% of the commitment to the career and only 2% of the entrenchment in the career. The complete model, which involved the three constructs, found that the values of the work explain 26% of the commitment and only 0.64% of the entrenchment in the career.

Submitted by Andréa Silveira (arcgs@ufba.br) on 2015-05-15T18:15:53Z No. of bitstreams: 1 _DISSERTAÇÃO Andréa Silveira.pdf: 3571700 bytes, checksum: d386617806263f608f80e12361071097 (MD5) / Approved for entry into archive by Urania Araujo (urania@ufba.br) on 2015-05-22T18:18:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 _DISSERTAÇÃO Andréa Silveira.pdf: 3571700 bytes, checksum: d386617806263f608f80e12361071097 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-22T18:18:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 _DISSERTAÇÃO Andréa Silveira.pdf: 3571700 bytes, checksum: d386617806263f608f80e12361071097 (MD5) / Esta pesquisa analisa o grau de usabilidade do Sistema de Informação na Biblioteca Virtual de Psicologia (BVS-Psi), as facilidades e dificuldades dos processos de acesso, bem como a busca e uso de informações pelos alunos do Instituto de Psicologia da Universidade Federal da Bahia. Os objetivos da pesquisa são: (1) identificar o papel da biblioteca universitária no gerenciamento de informações digitais; (2) compreender a usabilidade do sistema de informação como ambiente de aprendizagem; (3) levantar estudos e modelos sobre o processo de comunicação, usabilidade, sistema de informação e mediação da informação em ambientes acadêmicos; (4) analisar como se dá a utilização dessa ferramenta para a formação, apoio às pesquisas e atuação dos estudantes de psicologia. Constitui-se de uma pesquisa descritiva e de um estudo de caso. O procedimento metodológico dividiu-se em duas etapas. Na primeira parte, foi realizado um estudo comparativo do sistema e analisado o mesmo com base na Cartilha de Usabilidade do Ministério de Logística do Governo Federal do Brasil; na segunda parte, foram analisados dados coletados por meio de questionário com 101 alunos e 6 professores de psicologia da UFBA. Foram também relacionados, por meio da revisão da literatura, conceitos sobre usabilidade, o papel e tendência da universidade e das bibliotecas universitárias como espaço de disseminação das TICs e as práticas atuais de competências informacionais e científicas. A BVS-Psi é compreendida como ferramenta de comunicação e ambiente de aprendizagem, que reúne literatura brasileira em psicologia, divulgação de eventos da área e promove parcerias por meio de trabalho cooperativo de diferentes instituições. Foi constatado que, para poder potencializar o desenvolvimento de pesquisas na área, é necessária a motivação para utilização e apropriação de novos espaços de aprendizagem, habilitando o estudante ao autoaprendizado. Um novo paradigma educacional pode fornecer diretrizes no que tange à formação do usuário e traçar reflexões a respeito da relevância do bibliotecário universitário na participação ativa da comunicação virtual, compartilhando recursos, integrando e disseminando democraticamente as diversas fontes de informação e da produção científica nacional.This research analyzes the degree of usability of the Information System at the Virtual Psychology Library (VL-Psi), the advantages and disadvantages of the access processes, as well as the search and use of information by students of the Institute of Psychology at the Universidade Federal da Bahia (UFBA). The research goals are: (1) identify the role of the university library in the management of digital information; (2) understand the usability of the information system as a learning environment; (3) highlight models and studies about the communication process, the usability, information system and mediate the information in academic environment; (4) analyze how this tool is used in the undergraduate studies, support for researches and the student’s professional practice life. It is a descriptive research and also a case study. The methodological procedure had two stages. The first part constituted a comparative study of the system based on the Cartilha de Usabilidade do Ministério de Logística do Governo Federal do Brasil; in the second part, was analyzed the data collected through a survey with 101 students and 6 teachers of psychology of UFBA. It was also done a literature review, which related concepts of usability, the role and trends of the university and college libraries as a space for dissemination of ICTs and the current practices of information and scientific knowledge. The VL-Psi is understood as a communication tool, a learning environment which gathers Brazilian’s psychology literature, publish events of the area and promotes partnerships through the collaborative work of different institutions. It was found that in order to enhance the development of research in this area, it is required motivation to use and appropriation the new learning centers, enabling the student to self-learn. A new educational paradigm may provide both guidance to the development of users and discuss the relevance of the active participations and democratically disseminating several information sources of national scientific production.