Submitted by Swane Vicente (swane_vicente@hotmail.com) on 2016-06-27T14:33:48Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Jorge Luiz Jordão.pdf: 5189561 bytes, checksum: 2257ed5406d9bea6761289e1faa3308c (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-07-21T19:22:24Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Jorge Luiz Jordão.pdf: 5189561 bytes, checksum: 2257ed5406d9bea6761289e1faa3308c (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-07-21T19:27:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Jorge Luiz Jordão.pdf: 5189561 bytes, checksum: 2257ed5406d9bea6761289e1faa3308c (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-21T19:27:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - Jorge Luiz Jordão.pdf: 5189561 bytes, checksum: 2257ed5406d9bea6761289e1faa3308c (MD5) Previous issue date: 2016-05-23 / Não informada / This objective study aimed to analyze how the accountability of the State Legislative Assemblies of Brazil is implemented through its Electronic Portals, specifically focusing on measuring the level of transparency of the portals of the 26 Assemblies and Legislative Chamber of the Federal District, as well as its use as instruments of accountability, transparency and democracy, creating a General Ranking of Transparency Level and analyzing the variation predecessors research correlated in time lapse 2008, 2013 and 2016, also considering the geographical regions. Therefore, bibliographical research, as a literary basis to the topics related to the theme, and case research, considering the direct observation, were necessary, using qualitative and quantitative methodology of descriptive and explanatory nature. The model for the methodology, with due adaptations, was based on Zurra’s dissertation (2008) and Zurra’s, Botelho Ferreira’s and Smith’s article (2013), initially based on the Electronic Transparency Report of the Mexican Congress, organized by Non-Governmental Organization Monitor Legislativo prepared by Hernandez, Iturbe and Moreno (2003), which in turn was based on the Law of Transparency and Access to Governmental Public Information of Mexico. Thus, the model used now considered the availability of information on: administrative function; internal control; legislative work; work of the commissions; concessions, permits and contracts; historical archive and library services; external controls; and communication channels with society, 8 items subdivided into 44 sub-items. The measurement was made item by item, with a table of transparency for each one. After, a chart of the General Ranking of Transparency Level of the Legislative Assemblies is presented, which results from the sum of their respective ratings obtained in all the surveyed items. Finally, the survey results show an increase in levels of satisfactory and reasonable transparency. Also, the average for the region decreased in the following order: South, Southeast, Midwest, Northeast and North. The portals have the technology and procedures to function as instruments of accountability, transparency and democracy, but are not used to its fullest potential. The development of a mandatory standard layout simplified and intelligible access is therefore suggested, in order to promote greater social control and facilitate the oversight of External Control Bodies. / Esta pesquisa objetiva analisar de que forma se dá a prestação de contas das Assembleias Legislativas Estaduais do Brasil através de seus Portais Eletrônicos, especificamente tendo como foco mensurar o nível de transparência dos portais das 26 Assembleias e da Câmara Legislativa do Distrito Federal, bem como sua utilização como instrumentos de accountability, transparência e democracia, criando um Ranking Geral do Nível de Transparência e analisando a variação com pesquisas antecessoras correlacionadas no lapso temporal de 2008, 2013 e 2016, considerando também as regiões geográficas. Para tanto, fizeram-se necessárias as pesquisas bibliográfica, como base literária dos assuntos relativos ao tema, e de caso, considerando a observação direta, utilizando-se metodologia quali-quantitativa de cunho descritiva e explicativa. O modelo da metodologia, com as devidas adaptações, tomou como base a dissertação de Zurra (2008) e o artigo de Zurra, Botelho, Ferreira e Soares (2013), fundamentados inicialmente no informe sobre transparência eletrônica do Congresso mexicano, realizado pela Organização Não Governamental Monitor Legislativo, elaborado por Hernandez, Iturbe e Moreno (2003), tendo como base a Lei de Transparência e Acesso a Informações Públicas Governamentais do México. Assim, o modelo ora utilizado considerou a disponibilização de informações sobre: função administrativa; controle interno; trabalho legislativo; trabalho das comissões; concessões, permissões e contratos; arquivo histórico e serviços bibliotecários; controles externos; e canais de comunicação com a sociedade, sendo 8 itens subdivididos em 44 subitens. A mensuração foi feita item a item, apresentando uma tabela da transparência para cada item. Na sequência apresenta-se uma tabela com o Ranking Geral do Nível de Transparência das Assembleias Legislativas, a qual é resultante da somatória das suas respectivas notas obtidas em todos os itens pesquisados. Por fim, os resultados da pesquisa demonstram um crescimento nos níveis de transparência satisfatório e razoável. Ainda, a média por região decresceu na seguinte ordem: Sul, Sudeste, Centro-Oeste, Nordeste e Norte. Os portais possuem tecnologia e procedimentos para figurarem como instrumentos de accountability, transparência e democracia, mas não são utilizados em sua plenitude. Sugere-se portanto, o desenvolvimento de um layout padrão obrigatório de acesso simplificado e inteligível, de modo a promover maior controle social e facilitar a fiscalização dos Órgãos de Controle Externos.

Made available in DSpace on 2015-04-11T13:57:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 analice.pdf: 1026401 bytes, checksum: b0236b024e7960e73a6dca47d49ba9bf (MD5) Previous issue date: 2011-11-28 / Os Institutos Federais IF´s criados em 2008, tem como objetivos legais a promoção da educação, pesquisa e extensão das localidades em que estão instalados através de uma política de desenvolvimento sustentável, sendo assim, chaves do processo de desenvolvimento socioeconômico do Brasil. Diante desta grande responsabilidade atribuída aos IF´s, questionase a capacidade de seus servidores de alavancar as competências organizacionais necessárias para o alcance destes objetivos. O presente trabalho procurou propor uma política de Gestão de Pessoas com base na Gestão de Competências para a formação dos servidores do Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia do Amazonas - IFAM, através do alinhamento entre competências individuais, identificadas através da aplicação de questionário junto aos servidores, e das competências coletivas e organizacionais, identificadas através da análise de documentos estratégicos. Desta feita, com o alinhamento dos vários níveis de competência, definiu-se uma política de Gestão de Pessoas com base na Gestão por Competências, enfatizando-se a necessidade de se criar um espaço em que pudesse ocorrer a aprendizagem organizacional, nos moldes das Universidades Corporativas.

Made available in DSpace on 2015-04-11T13:57:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 David Antonio.pdf: 709720 bytes, checksum: 4230dc6e1b7e3e1abbc3345c6f03a07e (MD5) Previous issue date: 2012-03-30 / This research aims to analyze how the functions of controlling, contextualized in light of the literature, are applied in a chemical industry hub in PIM (Industrial Pole of Manaus), seeking thereby to explain the relationship of controllership functions and operation within the organizational structure of the industry. Thus, reaching the theme proposed in this research, which is the observed results that the company has an organizational structure very well distributed among members managers can identify where the harmony between the various departments and a strong link link, which strengthens the decision-making process / Esta pesquisa objetiva analisar de que forma as funções da controladoria, contextualizada à luz da literatura, são aplicadas em uma indústria do pólo químico no PIM (Pólo Industrial de Manaus), buscando desta forma, explicar a relação das funções de controladoria e o funcionamento da mesma, dentro da estrutura organizacional da indústria. Dessa maneira, alcançando o tema proposto nesta pesquisa, no qual encontra-se os resultados observados que a empresa possui uma estrutura organizacional, muito bem distribuída entre os membros gestores, onde pode-se identificar a harmonia entre os vários departamentos e um forte elo de ligação, no qual fortalece o processo de tomada de decisão.

Made available in DSpace on 2015-04-11T13:57:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao- Antonio Afonso Barros Valcacio.pdf: 693809 bytes, checksum: 971904b0e4c3e337a7d124316984c3db (MD5) Previous issue date: 2009-02-10 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / In all and any company or organization that has as objective the obtaining of profits, to have the knowledge of the real cost of an operation is essential for all and any socket of decision. This dissertation presents the rising of the logistics costs of the supply chain of the company Tapajós. This research grew showing the treatment initially given by the legislation to the concept of costs, to the difficulties found by some companies to apply the theory and to get with the practice to arrive to the value of the real cost of an operation. Due to this reality, vary companies looked for in the application of models of Costing based on Activities (ABC), as the solution for the problem of the real cost of their activities. This work presents through a case study, with a descriptive research and qualitative approach, the rising of the logistics costs of the supply chain of Tapajós Perfume Ltd Company. Applying a model of Costing based on Activities, the present work had as objective the rising of the logistics costs of the supply chain of the researched company. To accomplish this case study, besides the theoretical basis on logistics and costs, were made documental analyses, interviews and application of a generic questionnaire to the responsible for the areas of purchases, transport, customs clearance and reception of goods, on the processes of their areas. The application of this model of Costing based on Activities presented a satisfactory result, allowing, to know the reality of the total of logistics costs of the company in study. It is believed that the application of this model in other companies of same load can minimize the problem of knowing the real costs for socket of decision. / Em toda e qualquer empresa ou organização que tenha como objetivo a obtenção de lucros, ter o conhecimento do custo real de uma operação é essencial para toda e qualquer tomada de decisão. Esta dissertação apresenta o levantamento dos custos logísticos da cadeia de suprimentos da empresa Tapajós. O trabalho se desenvolveu mostrando inicialmente o tratamento dado pela legislação ao conceito de custos, a as dificuldades encontradas por algumas empresas para aplicar a teoria e conseguir com a prática chegar ao valor do custo real de uma operação. Em função desta realidade, varias empresas buscaram na aplicação de modelos de Custeio Baseado em Atividades (ABC), a solução para o problema do custo real de suas atividades. O trabalho apresenta através de um estudo de caso, com uma pesquisa descritiva e abordagem qualitativa, o levantamento dos custos logísticos da cadeia de suprimento da empresa Tapajós Perfumaria Ltda. Aplicando um modelo de Custeio Baseado em Atividades, o presente trabalho teve como objetivo o levantamento dos custos logísticos da cadeia de suprimentos da empresa pesquisada. Para realizar este estudo de caso, além do referencial teórico sobre logística e custos, foram feitas análises documentais, entrevistas e aplicação de um questionário genérico aos responsáveis pelas áreas de compras, transporte, desembaraço e recebimento de mercadorias, sobre os processos de suas áreas. A aplicação deste modelo de Custeio Baseado em Atividades apresentou um resultado satisfatório, permitindo assim, conhecer a realidade dos custos logísticos totais da empresa em estudo. Acredita-se que a aplicação deste modelo em outras empresas de mesmo porte, poderá minimizar o problema de conhecer os custos reais para tomada de decisão.

Made available in DSpace on 2015-04-11T13:57:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Climerio Santana da Silva.pdf: 897146 bytes, checksum: e77d2cebcd236723e02535ea8c5b65c5 (MD5) Previous issue date: 2008-09-02 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Given the standards of public finances in Brazil, focused on fiscal responsibility and therefore should be accountable to society for acts of administrative charges, considerable number of managers are encountering difficulties in tracking the pace of development of this new form of government. Due to this problem and also considering that the internal audit is to assess the public management by processes and results management by the confrontation between a situation found to criteria established technical, operational or legal, we did this study with the purpose of knowing the contributions that audit the implementation of public budget management units in the western Amazon linked to the Army Command. To that end, there was a qualitative descriptive study of nature using the procedure as the case study and collecting data through research into documentary audit reports prior dispatched by the Internal Control System, the data were classified into categories and treated by analysis of results in order to highlight the main aspects on which interferes with the Internal Audit Management of the Administrator, is to establish the cause-effect relationship between the management units, with regard to the scope of the results expected by the government, in addition to describe the existing relationship, in terms of proximity or remoteness from the practices of government controls and literature on the subject. The results show that through the recommendations from the reports of internal audit, this way of interfering in the management of the relevant administrator. Also found that the practices reflect the internal audit recommended by literature and that the actions of the internal control system have positive results, when compared with organs without this kind of control. / Face às normas vigentes de finanças públicas no Brasil, voltadas para a responsabilidade fiscal e o consequentemente dever de prestar contas à sociedade dos atos administrativos,, considerável número de Gestores está encontrando dificuldades em acompanhar o ritmo de desenvolvimento desse novo formato de Administração Pública. Ante a essa problemática e ainda considerando que a Auditoria Interna visa avaliar a gestão pública pelos processos e resultados gerenciais mediante a confrontação entre uma situação encontrada com determinado critério técnico, operacional ou legal, realizou-se este estudo com o propósito de conhecer as contribuições dessa auditoria na execução do orçamento público em unidades gestoras da Amazônia Ocidental vinculadas ao Comando do Exército. Para tanto, realizou-se uma pesquisa de natureza qualitativa descritiva utilizando-se como procedimento o estudo de caso e a coleta de dados por meio de pesquisa documental em relatórios prévios de auditoria expedidos pelo Sistema de Controle Interno, os referidos dados foram classificados em categorias e tratados por meio de análise de resultados de modo a evidenciar os principais aspectos em que Auditoria Interna interfere na Gestão do Administrador, se estabelecer a relação causa-efeito entre as unidades gestoras, no tocante ao alcance dos resultados esperados pela Administração Pública, além de se descrever a relação existente, em termos de proximidade ou afastamento, entre as práticas de controles públicos e a literatura sobre o assunto. Os resultados mostram que através das recomendações extraídas dos relatórios de auditoria interna, esta interfere de maneira relevante na gestão do administrador. Ademais se constatou que as práticas de auditoria interna refletem o preconizado pela literatura e que as ações do Sistema de Controle Interno apresentam resultados positivos, quando comparados a órgãos sem este tipo de controle.

Made available in DSpace on 2015-04-11T13:57:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao- Rita de Cassia Abreu Mascarenhas.pdf: 947995 bytes, checksum: 101de5a6ac535cec24d203cf4201b180 (MD5) Previous issue date: 2008-09-01 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The major issue to be dealt with in this research work consists in reviewing the transparency of the accounting information made public by the Federal Government in respect of remainder payables. In the attainment of this general research objective three specific objectives were drafted, namely: (i) to identify the necessary accounting requirements to the production of transparent information; (ii) to verify the existence of cancellation of remainder payables and their respective effects, both as to the Remainder Payables and the Executed Expenses; (iii) to examine the research findings under the light of the applicable theory, so as to indicate possible failures related to the transparency matrix. With a view towards attaining the first specific objective, still at the theoretical foundation, a transparency matrix was designed, representing the necessary presuppositions to the production of a transparent accounting information system. The research work is classified as explanatory as to its objectives; as documental analysis as to the procedures and a qualitative approach was carried as to the problematique. The period was delimited to the 2002-2006 period and the data have been drawn from the functional classification of the expenditure. The results of the work have indicated a compromising in the transparency ranging from null to full in the functions under review. Such results, therefore, have allowed us to conclude that the publication carried out by the Government relative to the remainder payables and the executed expenses have failed to present themselves as transparent in a great number of functions. / A problemática fundamental desse trabalho de pesquisa consiste em analisar a transparência de informações contábeis divulgadas pelo Governo Federal, no que concerne a Restos a Pagar. Para consecução desse objetivo geral de pesquisa, foram elaborados três objetivos específicos, quais sejam: (i) identificar os requisitos contábeis necessários à produção de informação transparente; (ii) averiguar a existência de cancelamento de Restos a Pagar e seus respectivos efeitos, tanto nas contas de Restos a Pagar quanto de Despesa Executada; (iii) examinar os achados da pesquisa, a luz da teoria concernente, de modo a apontar possíveis falhas relacionadas à matriz de transparência. Com vistas a cumprir o primeiro objetivo específico, foi elaborada, ainda, na fundamentação teórica, uma matriz de transparência com base na teoria existente, a qual apresenta os pressupostos necessários à produção de informação contábil transparente. A pesquisa é classificada em explicativa, quanto aos objetivos; em análise documental, quanto aos procedimentos e foi realizada abordagem qualitativa da problemática. A pesquisa foi delimitada no período de 2002 a 2006 e os dados foram extraídos com base na classificação funcional da despesa. Os resultados do trabalho apontam para um comprometimento da transparência, variando de nulo a pleno, nas funções sob análise. Desse modo, esses resultados permitem concluir que a divulgação realizada pelo governo, no que concerne a restos a pagar e despesa executada, não se apresenta, para um grande número de funções, de forma transparente.

Made available in DSpace on 2015-04-11T13:58:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Olavo dos Santos Filho.pdf: 3663246 bytes, checksum: 03952f8ff9334c390c856e4cf41d8279 (MD5) Previous issue date: 2011-11-25 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Com esta pesquisa buscou-se analisar o risco de sobrevivência e continuidade dos negócios para empresas do setor de Indústria de Injeção Plástica no PIM, quando os seus clientes, empresas do segmento de eletroeletrônicos também do PIM, lançam no mercado uma nova tecnologia, representando redução de utilização da matéria-prima (resina) na produção. O trabalho de pesquisa foi delimitado ao estudo de caso de uma empresa do ramo de Injeção Plástica no PIM, a qual foi denominada EIPLAM, e teve como objetivo analisar como a evolução tecnológica na área de televisores no PIM afetou a gestão dos custos. Ressalta-se que as tecnologias analisadas foram CRT (Tubos de Raios Catódicos) e LCD (Display de Cristal Líquido) e, teve como objeto de estudo o custo unitário do gabinete frontal de um televisor de vinte e nove polegadas na tecnologia CRT e do similar de trinta e duas polegadas na tecnologia LCD, dos quais foram descritos seus respectivos métodos de processo de produção. Além disso, foi descrito como ocorreu a gestão dos custos no período de 2007 a 2010, bem como as mudanças tecnológicas no referido período. Em termos metodológicos o estudo baseou-se em estudo de caso e, os dados quanto aos fins foram coletados na empresa estudada, organizados e descritos juntamente com informações contidas nas planilhas de custos disponibilizadas, caracterizando-as quanto aos meios, como de campo e documental. Foi descrito como aconteceu o processo de produção, detalhando como ocorreu a gestão dos custos no período estudado e, também foi comparada a gestão dos custos nas duas tecnologias, analisando o impacto na empresa. A conclusão é de que a mudança tecnológica afetou a gestão dos custos da EIPLAM, que utilizou como alternativa de manutenção do negócio e da estrutura de produção, ajustes na apuração dos custos e do Mark-up, este por não ter seus dados disponibilizados pela empresa estudada, por sua estratégia, fica indicado para futuro estudo sobre esta ferramenta de formação de preço baseada nos custos.

Submitted by Marcela Carvalho (marcelaalfaia@hotmail.com) on 2016-08-19T15:02:12Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertação - Ligia da Silva Barros.pdf: 2408198 bytes, checksum: 2d45a90d15b94ec1791608d9224ed967 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-08-22T12:57:40Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertação - Ligia da Silva Barros.pdf: 2408198 bytes, checksum: 2d45a90d15b94ec1791608d9224ed967 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-08-22T12:59:26Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertação - Ligia da Silva Barros.pdf: 2408198 bytes, checksum: 2d45a90d15b94ec1791608d9224ed967 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-22T12:59:26Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertação - Ligia da Silva Barros.pdf: 2408198 bytes, checksum: 2d45a90d15b94ec1791608d9224ed967 (MD5) Previous issue date: 2016-05-13 / Não informada / The vulnerability of the population and the environment and the potential impact of human activities, supported by the cash flow and the development of technologies require a new form of public management able to validate the quality of life. The state is imposed the duty to carry out possible actions to achieve sustainability, and each federal entity and every organ of public administration employ efforts to achieve the purpose intended by the highest card. In this sense, the following question based on good practices of environmental responsibility applied to public administration, seen in the context of environmental governance arises in this regard would be: how the ALEAM shows in its administrative practices in environmental sustainability? The general objective was to analyze the environmental management process of the Amazonas State Legislature - ALEAM, identifying the results achieved with the practices for the preservation of the environment in the period of the Integrated Management System - SGI. The specific objectives: (a) point through literature, the main movements for the environment and sustainability that have occurred around the world; (B) describe the process of implementation of the Environmental Management System in ALEAM; (C) outline the strengths and weaknesses of administrative practices, the implementation of the Environmental Management System - SGA ALEAM; (D) propose a framework of suggestions for improvements. The methodology used was a descriptive case study with participant observation of a qualitative nature. Finally, this research identified the tools used in environmental protection ALEAM in the context of sustainable development, enjoying the bases oriented public administration structure for sustainable development, in an attempt to join forces for the emergence of forms public administration who practice a more balanced, fair and in harmony with the environment. / A vulnerabilidade da população e do meio ambiente e o potencial de impacto das atividades humanas, apoiados no fluxo financeiro e no desenvolvimento de tecnologias, exigem uma nova forma de gestão pública capaz de validar a qualidade de vida. Ao Estado é imposto o dever de realizar ações possíveis para atingir a sustentabilidade, devendo cada ente federado e cada órgão da administração pública empregar esforços para se conseguir o fim pretendido pela carta maior. Neste sentido, surge o seguinte questionamento com base nas boas práticas de responsabilidade socioambiental aplicadas à administração pública, observadas no contexto da gestão pública ambiental, nesse sentido seria: de que forma a ALEAM demonstra nas suas práticas administrativas a sustentabilidade socioambiental? O objetivo geral foi analisar o processo de gestão ambiental da Assembleia Legislativa do Estado do Amazonas - ALEAM, identificando os resultados alcançados com as práticas adotadas para a preservação do meio ambiente no período de vigência do Sistema de Gestão Integrado - SGI. Os objetivos específicos: (a) apontar por meio de levantamento bibliográfico, os principais movimentos em prol do meio ambiente e da sustentabilidade que já ocorreram ao redor do mundo; (b) descrever o processo de implantação do Sistema de Gestão Ambiental na ALEAM; (c) traçar os pontos positivos e negativos das práticas administrativas, da implantação do Sistema de Gestão Ambiental – SGA da ALEAM; (d) propor um quadro de sugestões de melhorias. A metodologia utilizada foi um estudo de caso descritivo com observação participante de natureza qualitativa. Ao final, este trabalho de pesquisa identificou as ferramentas usadas na ALEAM de proteção do meio ambiente, no contexto do desenvolvimento sustentável, apreciando as bases de uma estrutura de administração pública orientada para o desenvolvimento sustentável, na tentativa de reunir esforços para o surgimento de formas de administração pública que pratiquem um desenvolvimento mais equilibrado, justo e em harmonia com o meio ambiente.

Submitted by Napoleana Barros Martins (napoleana_martins@hotmail.com) on 2016-08-08T15:13:24Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO MARIA DO SOCORRO CORDEIRO SIQUEIRA.pdf: 1325268 bytes, checksum: 16ed5c361371deb80b6827263a55d4d8 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-08-26T13:48:02Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO MARIA DO SOCORRO CORDEIRO SIQUEIRA.pdf: 1325268 bytes, checksum: 16ed5c361371deb80b6827263a55d4d8 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-08-26T13:51:39Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO MARIA DO SOCORRO CORDEIRO SIQUEIRA.pdf: 1325268 bytes, checksum: 16ed5c361371deb80b6827263a55d4d8 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-26T13:51:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO MARIA DO SOCORRO CORDEIRO SIQUEIRA.pdf: 1325268 bytes, checksum: 16ed5c361371deb80b6827263a55d4d8 (MD5) Previous issue date: 2016-09-05 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The 90s were characterized by an intense expansion of the role of the private sector in some sectors of the economy, which act in the public service, they are considered essential to society. The use of public-private partnerships, in the broad sense, in the area of Brazilian education, especially at university, became more frequent to enable the implementation of public policies and the effective guarantee of the constitutional right to quality education. The Brazilian government has been unable to properly perform public services and works, undergoing renovations and transformations since the 90s An example of this is the education currently offered by the State, which presents problems, many of them resulting from inefficiency, and they can be mitigated through partnerships with competent and efficient private entities. Thus, this thesis has as main objective to analyze the impacts of the implementation of the Public-Private Partnership (PPP) between the UEA and Samsung Ocean Center and specific objectives meet the terms of this partnership, as well as raise the level of investment applied and identify the benefits of implementation. The theme of Public- Private Partnerships (PPPs) in education sector is gaining visibility on account of innovative projects launched worldwide. The projects have a range of scopes, ranging from the delegation of the construction, maintenance and non-educational activities operation to include, as an obligation of the private partner, the development of training courses for faculty improvement, promotion of lectures in the sectors community of interest where the school is located, among others. The methodology used to achieve the proposed objectives was the qualitative and quantitative research, with exploratory and descriptive. From this, it was found that the company-university partnership projects always need special attention in relation to contractual aspects, management and behavioral. The benefits can be observed according to the actors involved: the company, there is the Brand of return, general mapping skills in the region, the number of affected people, increased use of Samsung's development tools, increased supply of content , government relations, among others. For the university, it has to complement curriculum of students, improvement in business-university relationship with Samsung and other companies, generating value by creating products. As for the government, it has been the creation of skills in the region and regional development. / A década de 90 caracterizou-se por uma intensa expansão da atuação do setor privado em alguns setores da economia, que por atuarem no fornecimento de serviços públicos, são considerados essenciais à sociedade. A utilização de Parcerias Público-Privadas, em sentido amplo, na área da educação brasileira, especificamente na universidade, passou a ser mais frequente para viabilizar a implementação de políticas públicas e a efetiva garantia do direito constitucional à educação de qualidade. O Estado brasileiro se mostrou incapaz de realizar adequadamente serviços e obras de interesse público, passando por reformas e transformações desde a década de 90. Um exemplo disso é o ensino atualmente oferecido pelo Estado que apresenta problemas, muitos deles resultantes de sua ineficiência, e que podem ser mitigados através de parcerias com entes privados competentes e eficientes. Desta forma, a presente dissertação tem como objetivo geral analisar os impactos decorrentes da implementação da Parceria Público-Privada (PPP) entre a UEA e a Samsung Ocean Center e como objetivos específicos conhecer os termos desta parceria, bem como, levantar o volume de investimento aplicado e identificar os benefícios resultantes da implementação. O tema das Parcerias Público-Privadas (PPPs) no setor da educação vem ganhando visibilidade por conta dos projetos inovadores lançados em todo o mundo. Os projetos têm uma gama de escopos, variando desde a delegação da construção, manutenção e operação de atividades não pedagógicas até a inclusão, como obrigação do parceiro privado, de desenvolvimento de cursos de formação para aprimoramento do corpo docente, a promoção de palestras nos setores de interesse da comunidade em que a escola está inserida, dentre outros. A metodologia utilizada para alcançar os objetivos propostos foi a pesquisa qualitativa e quantitativa, com caráter exploratório e descritivo. A partir disso, constatou-se que os Projetos de parceria empresa-universidade sempre necessitam de atenção especial em relação aos aspectos contratual, de gestão e comportamental. Os benefícios podem ser observados de acordo com os atores envolvidos: para a empresa, tem-se o retorno de Brand, mapeamento geral de competências na região, número de pessoas impactadas, aumento no uso de ferramentas de desenvolvimento da Samsung, maior oferta de conteúdo, relacionamento governamental, dentre outros. Para a universidade, tem-se a complementação curricular dos alunos, melhora no relacionamento empresa-universidade com a Samsung e outras empresas, geração de valor através da criação de produtos. Já para o governo, tem-se a criação de competências na região e desenvolvimento regional.

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No. of bitstreams: 1 Dissertação -Paulo Roberto Oliveira.pdf: 1880467 bytes, checksum: 0fac63b553f44e3e8bf4e3aa1c48e838 (MD5) Previous issue date: 2016-06-02 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / For Moore (2002), the importance of strategic management for the contemporary public administration is focused on how organizations create value of what they are producing , and guarantee the effectiveness of resources and internal processes. In this context, the integration of organizational elements became part of the central nervous system of organizations, making it essential to their incorporation in the formulation of content and implementation of organizational strategies (PRAHALAD; RAMASWAMY, 2004). Moreover, it is recognized that these elements are integrated into the formal systems (strategy, structure and technology) and informal (leaders, led and values) internal, thus prescribing the lead role to identify and control these critical success factors that can influence organizational alignment, and consequently the implementation of the strategy (BEER, et al., 2007). In this sense, the present study aims to analyze the degree of maturity of the critical factors of strategic alignment in the Legislative Assembly of the State of Amazonas. This is a quantitative and qualitative research of descriptive nature, with data collected through survey, using a structured questionnaire administered to a sample extract of one hundred and seven participants, distributed among the three organizational levels (strategic, tactical and functional) from different areas of ALE/AM. The questionnaire was organized in ten claims, based on the critical factors identified in the literature: coordination; competence; commitment; communication; conflict management; innovation; resource management; control; governance; adaptation. Respondents attributed notes on a scale of one to five (Likert scale) indicating the level of agreement with the statement. In the final phase, we used the study Labovitz and Rosansky (1997), Beer et al. (2005), Kaplan and Norton (2006), for the description and interpretation of results, and complementing, the assessment of the maturity of the critical factors considered Luftman scale (2000). In general, the classification of the maturity of the critical factors is positioned in the "low" level (Luftman, 2000), taking as reference the total average of the responses of the participants (2.46). In this sense, highlighted criteria point to an alignment initial process, considering the representation of fractionation of the critical factors involving the strategic alignment of ALE/AM. Results framework found in ALE/AM, it appears that a priori should focus efforts on integration between the strategic priorities and critical factors evaluated; promoting upward communication and downward, however, especially in understanding the process by servers in general, primarily at the lower levels; as well as the provision of effective control system, including performance indicators for the organization. / Para Moore (2002), a relevância da gestão estratégica para a administração pública contemporânea está centrada em como as organizações criam o valor do que estão produzindo, bem como, garantem a eficácia dos recursos e dos processos internos. Nesse contexto, a integração entre os elementos organizacionais passou a compor o sistema nervoso central das organizações, tornando-se essencial a sua incorporação nos conteúdos de formulação e implementação das estratégias organizacionais (PRAHALAD; RAMASWAMY, 2004). Ademais, reconhece-se que tais elementos estão integrados aos sistemas formais (estratégia, estrutura e tecnologia) e informais (líderes, liderados e valores) internos, assim, prescrevendo à liderança o papel de identificar e controlar esses fatores críticos de sucesso capazes de influenciar o alinhamento organizacional, e consequentemente, a execução da estratégia (BEER, et al., 2007). Nesse sentido, o estudo teve por objetivo analisar o grau de maturidade dos fatores críticos do alinhamento estratégico na Assembleia Legislativa do Estado do Amazonas. Trata-se de uma pesquisa quantitativa e qualitativa de natureza descritiva, cujos dados foram coletados por meio de survey, com o uso de um questionário estruturado aplicado a um extrato amostral de cento e sete participantes, distribuídos entre os três níveis organizacionais (estratégico, tático e funcional) das diversas áreas da ALE/AM. O questionário foi organizado em dez asserções, baseado nos fatores críticos identificados na literatura: coordenação; competência; compromisso; comunicação; gestão de conflitos; inovação; gestão de recursos; controle; governança; adaptação. Os respondentes atribuíram notas em uma escala de um a cinco (escala Likert) apontando o nível de concordância com a assertiva. Em última fase, utilizou-se os estudos de Labovitz e Rosansky (1997), Beer et al. (2005), Kaplan e Norton (2006), para a descrição e a interpretação dos resultados, e em complementaridade, a avaliação da maturidade dos fatores críticos considerou a escala de Luftman (2000). De forma geral, a classificação da maturidade dos fatores críticos se posicionou no nível “baixo” (LUFTMAN, 2000), tomando-se como referência a média total das respostas dos participantes (2,46). Nesse sentido, os critérios destacados apontam para um processo inicial de alinhamento, considerando o fracionamento de representatividade dos fatores críticos que implicam no alinhamento estratégico da ALE/AM. Do quadro de resultados verificado na ALE/AM, infere-se que, a priori, devem-se concentrar esforços na integração entre as prioridades estratégicas e os fatores críticos avaliados; na promoção da comunicação ascendente e descendente, porém, sobretudo na compreensão do processo pelos servidores em geral, primordialmente, nos níveis mais baixos; bem como, na dotação de sistema de controle efetivo, incluindo indicadores de desempenho, para a organização.