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Estratégia e vantagem competitiva na prestação de serviços: uma abordagem para a administração de serviços de assistência médicaSantos Netto, João Paulo dos 03 August 1999 (has links)
A pesquisa apura com as empresas de prestação de serviço atuam no campo do planejamento estratégico, considerando as principais teorias relativas ao assunto. / This research has the objectve to make a little deeper the competitive advantage and strategy study as regards rendering of service due to the scarceness of specific studies to the sector. Considering the wideness of service, the medical assitance service segment was chosen, with the objective of analysing the strategic aspects of this service and the hypothesis, to be checked, that these companies adopt empirical and informal strategies and, are little aligned to the competitive advantage required. Therefore, a study was developed, with emphasis to theoric research about the subjects and adopting the strategic plan stages, managerial instrument to formulation and implementation of strategies, as a guide of analisys process. This is, therefore, a qualitative research, developed with theoric support and in accordance whith research in some of main the companies of the segment of medical assistance. The three first chapters show the study justification, the theoric review and the research methodological aspects, respectively. Chapters four and five were assigned to show the research result and of the study conclusions.
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Capacidades organizacionais e a sinergia na criação de valor para stakeholders. / Organizational capabilities and the synergy in the value creation for stakeholders.Barakat, Simone Ruchdi 16 April 2018 (has links)
De acordo com a Teoria dos Stakeholders, os gestores devem coordenar os interesses dos indivíduos e grupos que podem afetar ou ser afetados pelo alcance dos objetivos da empresa. Há evidências de que a sobrevivência da empresa no longo prazo só poderá ser alcançada se os gestores considerarem não apenas os interesses dos acionistas, mas também dos funcionários, clientes, fornecedores e das comunidades - os chamados stakeholders primários. Contudo, ainda não está claro, na literatura, como as empresas podem operacionalizar a coordenação desses interesses. Defende-se, nesta tese, que as empresas podem buscar pontos comuns e interconexões desses interesses alcançando maior sinergia na criação de valor para os diversos grupos. Para o alcance da sinergia na criação de valor para stakeholders, propõe-se que as empresas desenvolvam as seguintes capacidades organizacionais: capacidade de conhecimento, capacidade de engajamento, capacidade de integridade e capacidade de adaptação, que, em conjunto, formam a capacidade dinâmica de gestão de stakeholders, definida como \"capacidade de a empresa integrar, construir e reconfigurar seus recursos e rotinas para atender simultaneamente aos interesses dos stakeholders no contínuo processo de criação de valor\". Essas capacidades foram propostas com base nas literaturas de gestão de stakeholders e capacidades organizacionais. Após essa proposta, a relação entre as quatro capacidades e a sinergia na criação de valor para stakeholders foi testada em uma amostra de 116 empresas, com dados referentes aos anos 2011, 2012 e 2013, totalizando 273 observações. Os dados foram obtidos da base do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) da Bolsa de Valores de São Paulo (BM&FBOVESPA) e analisados por meio de modelos longitudinais de regressão para dados em painel. Os resultados da pesquisa empírica mostraram que a capacidade de conhecimento e a capacidade de adaptação estão positivamente relacionadas com a sinergia na criação de valor. A capacidade de engajamento e a capacidade de integridade não se mostraram estatisticamente relacionadas com a sinergia na criação de valor nas empresas e períodos analisados. / According to Stakeholders Theory, managers must coordinate the interests of individuals and groups that may affect or be affected by the achievement of the company\'s objectives. There is evidence that the company\'s long-term survival can only be achieved if managers consider not only the interests of shareholders but also those of employees, customers, suppliers and communities - the so-called primary stakeholders. However, it is not clear yet, in the literature, how the company can operationalize the coordination of these interests. It is argued, in this thesis, that companies can seek common points and interconnections in those interests, achieving greater synergy in the value creation for the various groups. In order to achieve this synergy, it is proposed that companies develop the following organizational capabilities: knowledge capability, engagement capability, integrity capability and adaptive capability, which together form the dynamic capability of stakeholder management, defined here as the \"capability to integrate, build, and reconfigure the company´s resources and routines to simultaneously address the stakeholders\' interests in the ongoing process of value creation\". These capabilities were proposed based on the literature of stakeholder management and organizational capabilities. After this proposal, the relationship between the four capabilities and the synergy in the value creation for stakeholders was tested in a sample of 116 companies, using data from the years 2011, 2012 and 2013, totaling 273 observations. The data were obtained from the Corporate Sustainability Index (ISE) database of São Paulo Stock Exchange (BM&FBOVESPA) and analyzed through longitudinal regression models for panel data. The results of the empirical research have shown that the knowledge capability and the adaptive capability are positively related to the synergy in the value creation. The engagement capability and integrity capability were not statistically related to the synergy in the value creation in the analyzed companies and periods.
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Competitividade em clusters de alta tecnologia: estudo comparativo de clusters de ciências da saúde no Brasil e na Inglaterra / Competitiveness in high-tech clusters: comparative study of health sciences cluster in Brazil and in EnglandPereira, Cristina Espinheira Costa 11 April 2016 (has links)
Este trabalho teve como objetivo desenvolver um modelo específico para analisar a competitividade de clusters de alta tecnologia. Foi realizado um estudo de casos múltiplos em que foram analisados os clusters de ciências da saúde de Ribeirão Preto, no Brasil, e de Oxfordshire, na Inglaterra. Coletaram-se dados primários e secundários. Os dados primários foram coletados por meio de entrevistas em ambos os clusters e os dados secundários por meio de relatórios, papers, websites, além de coleta realizada nos bancos de dados Fame e Orbis. O modelo Zaccarelli et al. (2008), utilizado como ponto de partida para o desenvolvimento do modelo, foi aprimorado de três maneiras: i. Por meio do ajustamento das métricas utilizadas para avaliar cada fundamento, o que incluiu, dentre outras coisas, uma adaptação do modelo para mapeamento de clusters desenvolvido por Todeva (2008); ii. Pela verificação da aderência de seus fundamentos aos clusters de alta tecnologia analisados; e iii. Pela identificação de fatores emergentes, importantes para competitividade de clusters de alta tecnologia. Os resultados mostram evidências de que entre os onze fundamentos do modelo original, nove se mostraram relevantes aos clusters de alta tecnologia, ratificando sua importância para a análise da competitividade de clusters. Além dos fundamentos originais, os resultados sugerem a inclusão de dois fundamentos emergentes: \"Inserção em cadeias globais\" e \"Disponibilidade de investimentos financeiros\", até então ignorados pelo modelo Zaccarelli et al. (2008). A pesquisa traz como contribuição teórica o desenvolvimento de um modelo específico para clusters de alta tecnologia; como contribuição metodológica as novas métricas, incluindo a incorporação da adaptação da metodologia de Todeva (2008); como contribuição empírica traz a comparação entre clusters de ciências da saúde reconhecidamente competitivos, mas pertencentes a países de realidades culturais e econômicas distintas; e como contribuição gerencial um modelo que pode ser utilizado por empresários e instituições pertencentes a clusters e que desejam analisar fatores que influenciam a sua competitividade. / This study aimed to develop a specific model to analyze the competitiveness of high technology clusters. Multiple case studies were performed in which were analyzed health science clusters at Ribeirão Preto, Brazil, and Oxfordshire, England. Primary and secondary data were collected. Primary data was collected through interviews in both clusters and secondary data were collected through reports, papers, websites in addition to data collection conducted in the database Fame and Orbis. The model Zaccarelli et al. (2008), tooked as the starting point this work, was improved in three ways: i. By adjusting the metrics used to evaluate each factor, which included, among other things, an adaptation of the cluster map methodology developed by Todeva (2008); ii. By the examination of adherence of its factors at the high-tech clusters analyzed; and iii. By the identification of emerging factors which are important for competitiveness of high-tech clusters. The results show evidence that among the eleven factors of the original model, nine were considered relevant to high-tech clusters, confirming its importance for the analysis of competitiveness of clusters. In addition to the original factors, the results suggest the inclusion of two emerging factors: \"Insertion at global value chains\" and \"Availability of financial investments\", until then ignored by the model Zaccarelli et al. (2008). The research brings as theoretical contribution the development of a specific model for high-tech clusters; as methodological contribution the new metrics, including the incorporation of the adaptation of Todeva\'s methodology (2008); as empirical contribution brings the comparison between the health sciences clusters notoriously competitive but belonging to countries of different cultural and economic realities; and as a management contribution a model that can be used by entrepreneurs and institutions that belong to clusters and who wish to analyze factors that influence their competitiveness.
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Corporate foresight como competência organizacional para construção de vantagem competitiva / Corporate foresight as organizational competency for building competitive advantageMazzero, Samantha 20 March 2019 (has links)
A trajetória e desenvolvimento de Corporate Foresight, uma competência organizacional que permite estabelecer os alicerces para a construção de vantagem competitiva no contexto estratégico das organizações, têm revelado uma corrente de pesquisa independente no campo de estudos do futuro. A evolução do interesse sobre o tema, nos âmbitos acadêmico e gerencial, remete à necessidade de ampliar suas fronteiras interdisciplinares, permeando estudos concernentes aos elos que envolvem os construtos que delineiam todo o processo estratégico preditivo e decisório. Nesse sentido, esta tese tem por objetivo a proposição de um framework que realça a integração entre a competência Corporate Foresight e as demais etapas do processo estratégico que culmina com o estabelecimento de vantagens competitivas, proporcionando diálogo entre o conhecimento teórico e a observação empírica. Metodologicamente, foi realizada uma extensa revisão bibliográfica sobre os assuntos pertinentes ao tema objeto da tese, a qual serviu de base para a proposição do framework conceitual. Complementarmente, realizou-se uma pesquisa empírica, a qual recorreu a métodos mistos, envolvendo uma etapa qualitativa, com o emprego de entrevistas em profundidade face a face, e uma fase quantitativa. A primeira etapa serviu de subsídio necessário para o desenvolvimento da fase quantitativa, a qual visou a elucidar a relação e integração entre Corporate Foresight e as demais etapas do processo estratégico direcionado à elaboração de estratégias que permitam a consecução de vantagem competitiva e crescimento da organização. Conclui-se que a tese pode proporcionar um avanço no conhecimento sobre o tema, trazendo implicações acadêmicas e gerenciais, pois apresenta um framework aderente com poder explicativo de Corporate Foresight para a obtenção de Vantagem Competitiva Futura, condição necessária, mas não suficiente, pois também constata que apenas a implementação de ações necessárias identificadas durante o período de planejamento estratégico não é suficiente para explicar o estabelecimento de Vantagem competitiva. / The trajectory and development of Corporate Foresight, an organizational competence that allows laying the foundations for the construction of competitive advantage in the strategic context of organizations, has revealed a current of independent research in the field of future studies. The evolution of interest on the subject, in the academic and managerial spheres, refers to the need to extend its interdisciplinary boundaries, permeating studies concerning the links that surround the constructs that outline the entire strategic predictive and decision-making process. In this sense, this thesis aims at proposing a framework that highlights the integration between the Corporate Foresight competence and the other stages of the strategic process that culminates in the establishment of competitive advantages, providing a dialogue between theoretical knowledge and empirical observation. Methodologically, an extensive bibliographical review was carried out on the subjects pertinent to the subject matter of the thesis, which served as a basis for the proposal of the conceptual framework. Also, empirical research was carried out, using mixed methods, involving a qualitative step, using in-depth face-to-face interviews, and a quantitative phase. The first stage served as a necessary subsidy for the development of the quantitative phase, which aimed to elucidate the relationship and integration between Corporate Foresight and the other stages of the strategic process directed to the elaboration of strategies that allow the achievement of competitive advantage and growth of the organization. It is concluded that the thesis can provide an advance in the knowledge on the subject, bringing academic and managerial implications, because it presents an adherent framework with the explanatory power of Corporate Foresight to obtain Future Competitive Advantage, a necessary but not sufficient condition since it also notes that only the implementation of necessary actions identified during the strategic planning period is not enough to explain the establishment competitive advantage.
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[en] STRATEGIC OUTSOURCING: A MODEL TO SUPPORT ITS IMPLEMENTATION / [pt] OUTSOURCING ESTRATÉGICO: UM ARCABOUÇO PARA AUXILIAR SUA IMPLEMENTAÇÃOFABIO DE MOURA COSTA 17 June 2005 (has links)
[pt] O outsourcing vem crescendo como uma modalidade de negócios
no Brasil ao
longo da última década. Inicialmente concentrado nas
funções de tecnologia da
informação, logo se expandiu para a indústria de
telecomunicações, após a
privatização das operadoras de telefonia em 1998. No
entanto, apesar dos grandes
negócios realizados nos últimos 4 anos, e de sua
implementação continuar sendo
considerada complexa e de alto risco, há indicadores que
apontam para uma forte
tendência de crescimento desta prática no país ao longo dos
próximos anos. A
inserção do outsourcing num contexto estratégico, tratando-
o como uma espécie de
aliança estratégica, buscaria obter, então, não só melhores
resultados referentes à sua
implementação, mas também a construção de vantagens
competitivas sustentáveis
para ambas as partes envolvidas. O objetivo principal desta
tese foi o de desenvolver
um arcabouço analítico que pudesse auxiliar na
implementação eficaz do outsourcing
de funções críticas pelas empresas atuantes no país. Para
tanto, iniciou-se a pesquisa
por meio do desenvolvimento de sua fundamentação teórica, a
qual buscou endereçar
a conceituação do outsourcing, as implicações decorrentes
de sua implementação e a
sua categorização como um tipo de aliança estratégia.
Depois de apresentada a
fundamentação teórica, foi criada uma proposta de tipologia
para o outsourcing, que,
juntamente com os métodos selecionados para a pesquisa,
serviu de base para a
realização das fases subseqüentes da tese. Por fim, foi
proposto um arcabouço,
estruturado na forma de passos, para auxiliar a
implementação do outsourcing de
funções críticas, inserindo-o num contexto estratégico de
forma a possibilitar a busca
por vantagens competitivas sustentáveis. Novamente um novo
estudo de caso foi
apresentado, desta vez com o propósito de avaliar,
preliminarmente, a possibilidade
de utilização do arcabouço em um caso real de outsourcing
dentro de um contexto
estratégico. Os resultados obtidos por esta avaliação, e
sustentados pelas atividades
realizadas anteriormente, permitiram a contribuição desta
tese tanto no campo
acadêmico quanto na prática gerencial, tratando
primeiramente o outsourcing como
um meio para a formação de alianças estratégicas e
fornecendo, para a prática
gerencial, um arcabouço para orientar sua implementação de
forma a se obter
melhores resultados e a se buscar desenvolver vantagens
competitivas sustentáveis. / [en] Outsourcing has been growing as a mode of business in
Brazil over the past
decade. Initially concentrated in information technology
functions, it soon expanded
to the telecommunications industry following the
privatization of telephony operators
in 1998. However, in spite of the major business that have
been closed over the past 4
years, and the fact that their implementation continues to
be considered a complex,
high-risk operation, there are indicators pointing to a
strong trend towards growth in
this activity over the next few years in Brazil. The
insertion of outsourcing in a
strategic context in which it is treated as a kind of
strategic alliance would therefore
seek not only better results concerning its implementation,
but also the construction
of sustainable competitive edges for both of the parties
concerned.The main purposes
of this thesis was to develop an analytical framework that
can help companies
operating in Brazil effectively outsource critical
functions. Therefore, the research
started from the development of its theoretical basis,
which sought to address the
definition of the outsourcing concept, the implications of
its implementation, and its
categorization as a kind of strategic alliance. Upon
introduction of the theoretical
basis, an outsourcing typology was proposed which, together
with the selected
research methods, served as a basis for the subsequent
stages of the thesis.In
conclusion, a framework was proposed in a step-by-step
structure to assist in the
outsourcing of critical functions, inserting it into a
strategic context so as to allow
sustainable competitive edges to be sought. A new study
case was presented, this
time for the purpose to preliminarily evaluate the
possibility of using the framework
in an actual outsourcing case within a strategic context.
The results obtained from
this evolution and supported by the activities that were
previously conducted allowed
this thesis to contribute to both the academic area and the
managerial practice,
treating outsourcing firstly as a means to form strategic
alliances, and providing the
managerial practice with a framework to guide its
implementation in such a manner
as to get better results and seek to develop sustainable
competitive edges.
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Análise de um programa de treinamento e de seus resultados: um estudo de caso do MBA Gestão Pública - Banco do Brasil / Analysis of the training program and your results: a case study of the MBA Public Management - Banco do BrasilInocente, David Forli 19 April 2006 (has links)
O cenário de competição empresarial exige das empresas diversas posturas diferenciadoras, dentre estas, posturas que sejam capazes de desenvolver vantagens competitivas sustentáveis. Como resultado de sua busca pela competitividade, as empresas procuram desenvolver suas competências essenciais por meio das pessoas que a compõe. Dentre as formas de desenvolvimento organizacional, solidificou-se a realização de treinamentos no ambiente das corporações. O pensamento científico relacionado ao tema, observa a necessidade de que o treinamento esteja alinhado às estratégias da empresa e que seja capaz de produzir resultados. Surge a necessidade de se avaliar sistematicamente o treinamento e em especial seus resultados. Com o objetivo de delinear as características particulares do fenômeno, este estudo analisou as dimensões qualitativas de um programa de treinamento o MBA (Master in Business Administration) Gestão Pública realizado no Banco do Brasil. A metodologia utilizada foi o estudo de caso, valendo-se da realização de grupos focais, de entrevistas semiestruturadas e de análise de dados secundários para a obtenção de evidências que ofereceram elementos de análise do treinamento realizado. Conclui-se que o programa produziu resultados no contexto da Diretoria de Governo do Banco do Brasil, tendo atingido os objetivos de proposição do treinamento. Foram estudados quatro modelos de avalaição de treinamento, tendo sido defindo o Modelo MAIS como adequado para explorar o curso estudado. A avaliação de treinamento delineou o quanto o programa atendeu ao modelo, tendo sido observada a presença maioria dos parâmetros e ausência de alguns outros. Observou-se resultados objetivos do curso, como o planejamento de produtos e o dimensionamento de estratégias organizacionais. Muitos dos resultados observados encontram-se no contexto de outras ações organizacionais da Diretoria estudada e não podem ser apontados como resultado do treinamento, por outro lado o treinamento é apontado como um dos elementos de contexto que contribuíram com este resultado. Foram identificados ainda resultados que podem ser classificados como fonte de Vantagem Competitiva Sustentável da Diretoria de Governo do Banco do Brasil e que estão associados ao programa MBA Gestão Pública. / The competitive business environment demands differentiation postures from every company, especially, postures that are capable to develop sustainable competitive advantages. In consequence of their search for competitiveness, companies look for developing their essential abilities through the people who compose it. Amongst different forms of organizational development, training becomes a frequent practice in companies environment. The scientific thought related to the subject emphasizes a necessity of alignment between training and companies strategies, and the capability of producing results. Systematic evaluation of the training and especially its results becomes necessary. In order to delineate the particular characteristics of the phenomenon, this study analyzed qualitative dimensions of a training program called MBA Public Management implemented at Banco do Brasil. The methodology was a case study, based on focus groups, half-structuralized interviews, and secondary data analysis to attain evidences that offered analysis elements of the studied training. It is concluded that the program produced results in the context of the Government Board of the Banco do Brasil, and reached the proposal objectives of the training. Four models of evaluation of training had been studied, and the Model MAIS was considered adjusted to explore the studied course. The training evaluation delineated how much of the model was attended by the program it was observed the presence of the majority of the parameters and absence of some others. It was also observed objective results of the course, for instance the planning of products and the sizing of organizational strategies. There were many of the observed results, which are related to other organizational actions of the studied Board, and they cannot be pointed as resulted from the training. However, the training is pointed as one of the context elements that had contributed with these results. It was also identified results that can be classified as sources of Sustainable Competitive Advantage of the Government Board of the Banco do Brasil, which are associated to MBA Public Management program.
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Método de posicionamento estratégico de serviços para uma concessionária de distribuição de energia elátricaCorrea, Geison Cris 26 September 2008 (has links)
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Previous issue date: 26 / Nenhuma / As mudanças ocorridas no setor elétrico brasileiro e a sofisticação do mercado consumidor têm exigido, ao longo do tempo, padrões cada vez mais elevados de qualidade nos serviços. Este segmento, que antes das reformas estruturais, caracterizava-se por grandes conglomerados estatais e monopolistas atualmente é composto por empresas estatais, privadas e cooperativas regionais inseridas em um novo ambiente competitivo. Com isso, as concessionárias necessitam buscar a excelência em gestão dos serviços para possibilitar o retorno financeiro almejado associado ao atendimento das exigências regulatórias. A proposição de um método de posicionamento estratégico baseado na Matriz de Posicionamento Estratégico de Materiais (MPEM) permite a
segmentação no fornecimento aplicado ao escopo dos serviços, auxilia o planejamento de ações estratégicas na cadeia de fornecimento (tanto verticalizada quanto terceirizada), além de possibilitar o desenvolvimento de critérios qualificadores para a seleção de fornecedores. Este trab / The changes occurred in the Brazilian electric sector and the sophistication of consumer market have demanded, throughout time, services with quality standards increasingly more and more. This segment, which before structural reforms was characterized by large state and monopolist conglomerates, currently is composed by private, state and regional cooperative enterprises, placed in a new competitive environment. Therewith, the concessionaries need to reach excellence in service management to enable the desired financial return associated with the fulfillment of regulatory requirements. The proposition of a strategic positioning method based on the Strategic Positioning Matrix of Materials (MPES) allows the segmentation in the supply applied to the scope of services, it supports the planning of strategic actions in the supply chain (as much verticalized as outsourced), and, moreover, it enables the development of qualifying criteria for the choice of suppliers. This work was developed in three stages. The firs
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Criação de valor compartilhado : um estudo no setor de papel para embalagemOliveira, Fabiano Alves de January 2017 (has links)
O presente trabalho analisou a propensão dos executivos do setor de papel para embalagem no Brasil à aplicação dos conceitos de Criação de Valor Compartilhado (CVC) como forma de aprimorar a vantagem competitiva das empresas do setor. O conceito de Valor compartilhado foi lançado por Porter e Kramer em 2011, através do artigo publicado na Harvard Business Review chamado de: A Grande Idea – Como consertar o capitalismo. De acordo com Porter e Kramer, o conceito de valor compartilhado redefine as fronteiras do capitalismo ao conectar melhor o sucesso da empresa com o progresso da sociedade, este conceito abre muitas maneiras de atender a novas necessidades, ganhar eficiência, criar diferenciação e expandir mercados, tornando-se mais competitiva. De acordo com os autores, se as empresas utilizarem as mesmas ferramentas que norteiam suas escolhas no core business para analisarem as oportunidades socioambientais, deixa de ser um custo ou filantropia para se tornar uma fonte de oportunidade e de vantagem competitiva (PORTER; KRAMER, 2011). Para a realização do trabalho, procedeu-se à revisão de literatura disponível sobre o tema CVC, sobre estratégia e competitividade, o que permitiu conhecer melhor os conceitos para que uma empresa possa coloca-los de fato em prática. Após a revisão da literatura, realizou-se a pesquisa de fontes secundárias, que utilizou dados coletados através de materiais internos e externos sobre o tema disponíveis no Brasil e no mundo, tais como: publicações de revistas, vídeos, apresentações em fóruns, artigos, dissertações e teses acadêmicas, publicações em sites e notícias vinculadas. Os dados secundários ajudaram a tangibilizar o conceito de CVC realizado na revisão literária, através de exemplos de empresas de classe mundial, que já estão aplicando e desenvolvendo projetos e iniciativas de CVC. A partir dos dados recolhidos através de entrevistas de profundidade com executivos e especialistas em sustentabilidade, verificou-se que o tema é pouco disseminado e, ainda, confundido com os conceitos de sustentabilidade, porém, indicam a propensão às práticas de CVC pelas empresas do setor. / The present work analyzed the application of the concepts of Creating Shared Value (CSV) by executives of the area of paper packaging in Brazil as a way to improve the competitive advantage of companies in the sector. The concept of Shared Value was devised by Porter and Kramer in 2011 through the Harvard Business Review article called "The Great Idea How to Fix Capitalism." According to Porter and Kramer, the concept of shared value redefines the boundaries of capitalism by better connecting the company's success with the progress of society, this concept opens up many ways to meet the new needs of this society, such as gaining efficiency, creating differentiation and expand markets, making it more competitive. According to the authors, if companies use the same tools that guide their choices in the core business to analyze socio-environmental opportunities, it is no longer a cost or philanthropy to become a source of opportunity and competitive advantage (PORTER, KRAMMER, 2011). In order to carry out the work, a review of available literature on the CSV topic on strategy and competitiveness was carried out, which allowed a better understanding of the concepts for a company to actually put into practice. After reviewing the literature, secondary sources were searched, using data collected through internal and external materials available in Brazil and in the world, such as: magazine publications, videos, presentations in forums, articles, dissertations and academic theses, publications on websites and related news. The secondary data helped to underpin the CSV concept addressed in the literary review, through examples of world-class companies that are already implementing and developing CSV projects and initiatives. Based on data collected through in-depth interviews with executives and sustainability experts, it was verified that the theme is poorly disseminated and also confused with the concepts of sustainability, but indicate the propensity to CSV practices by companies in the sector.
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A inteligência como capacidade dinâmica : uma relação entre processo de monitoramento de ambiente externo e vantagem competitivaBocaccio, Alessandro Antunes January 2016 (has links)
As organizações estão expostas a uma quantidade e variabilidade cada vez mais crescente de informações. A capacidade de se antecipar às tendências e se adequar ao ambiente passa a ser, além de fonte de vantagem competitiva, fator necessário para a sobrevivência. Nessa realidade, organizações frequentemente apresentam dificuldades de leitura de seu ambiente e adaptação ao meio. Acredita-se na necessidade de desenvolvimento de uma capacidade interna da organização para que o monitoramento do ambiente se estabeleça, bem como análise de oportunidades, planejamento de ações de melhoria e reconfiguração da organização. Este estudo buscou verificar a relação da Inteligência - enquanto processo de monitoramento do ambiente - como uma Capacidades Dinâmica, e de como esta pode contribuir com a geração de vantagem competitiva. Criou-se um modelo de pesquisa, utilizando-se dos modelos de Rios (2010) e Teece (2014), relacionando os conceitos de Inteligência e Capacidade Dinâmicas, e estas com a Vantagem Competitiva. Por meio de um questionário, realizou-se uma Pesquisa Survey, onde coletaram-se respostas de funcionários e/ou sócio de empresas brasileiras, independente de porte ou segmento. Para análise, utilizou-se da Modelagem de Equações Estruturais, e foi possível demonstrar que a Inteligência influencia positivamente nas Capacidades Dinâmicas do sub-grupo Transforming, na Estratégia e na Vantagem Competitiva. Dessa forma o modelo desenvolvido, tendo apresentado boa confiabilidade e aderência, pode também ser validado. / Organizations are exposed to an increasing amount and variability of information. The ability to anticipate trends and adapt to the environment becomes, besides a source of competitive advantage, a necessary factor for survival. In this reality, organizations frequently present difficulties in reading their environment and adapting to them. We believe in the need to develop an internal capacity of the organization for the monitoring of the environment to be established, as well as analysis of opportunities, planning of actions of improvement and reconfiguration of the organization. This study sought to verify the relationship of Intelligence - as a process of monitoring the environment - as a Dynamic Capabilities, and how this can contribute to the generation of competitive advantage. A research model was created, using the models of Rios (2010) and Teece (2014), relating the concepts of Dynamic Intelligence and Capacity, and these with the Competitive Advantage. By means of a questionnaire, a Survey Research was conducted, where responses were collected from employees and / or partners of Brazilian companies, regardless of size or segment. For the analysis, it was used the Modeling of Structural Equations, and it was possible to demonstrate that the Intelligence influences positively in the Dynamic Capacities of the Transforming subgroup, in the Strategy and the Competitive Advantage. In this way the developed model, having presented good reliability and adhesion, can also be validated.
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Literature Review of the Value Grid ModelKodó, Krisztina, Hahn, Isabel January 2017 (has links)
The value grid model proposes a complex framework to analyse and understand value creatingactivities among different actors. This literature review is focusing on explaining the evolutionof the value grid model, thus explaining the following theories: (1) supply chain, (2) valuechain, (3) value system, (4) value network, (5) knowledge value chain, (6) value grid model.By underlining the significant changes in the level of business complexity, the importance forthe value grid model is explained. The model is based upon three dimensions, that when appliedcan enable a company to enhance its performance and leverage its own competitive advantage.
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