Orientadora: Maria Eunice Quilici Gonzalez / Banca: Marcos Antonio Alves / Banca: Max Rogério Vicentini / Resumo: Nesta Dissertação, investiga-se o conceito de identidade social, a partir da perspectiva do paradigma da complexidade. Com amparo na teoria sistêmica, optamos por tal proposta de análise do conceito de identidade social, pois acreditamos na razoabilidade de uma investigação interdisciplinar, no que diz respeito a essa temática. A caracterização do conceito de identidade social se pautará nos conceitos de diferença e informação, assim, nos inspiramos no pensamento de Cilliers (2010), sobre o conceito de diferença, e de Bateson (1972), quanto ao conceito de informação. Bateson entende a informação como a diferença que faz diferença e, nesse contexto, é possível pensar que aspectos de identidade social emergem, seja por processos, seja por propriedades, com base na dinâmica entre os elementos sistêmicos em contato com informação sobre diferenças - em tal dinâmica, salientamos a atividade de parâmetros de ordem e de controle, conceitos que serão caracterizados no decorrer da Dissertação. Ilustramos a caracterização do conceito de identidade social através de alguns exemplos da sociedade contemporânea, relacionados ao desenvolvimento das tecnologias de informação e comunicação. / Abstract: In this dissertation, the conception of social identity is investigated, starting with the perspective of the complexity paradigm. With the support on the systemic theory, it's opted for the proposal of the analysis of the social identity conception, because it's believed in the reasonability of an interdisciplinary investigation, concerning this topic. The characterization of the social identity will be ruled on the conceptions of difference and information, so it has been inspired on Cilliers' thought (2010) on the conception of difference, and Bateson's (1972) on the conception of information. Bateson understands information as the difference that makes the difference and, in this context, it's possible to think that aspects of social identity come up, either by processes or by properties, based on the dynamic between the systemic elements in contact with information on differences - it's pointed out in such dynamic the activity of order and control parameters, conceptions that will be characterized in the dissertation. The characterization of the social identity conception it's emphasized through some examples of the contemporary society, related to the technologies of information and communication development. / Mestre

Submitted by Simone Souza (simonecgsouza@hotmail.com) on 2017-07-13T13:16:17Z No. of bitstreams: 1 DISS_2014_Mirtes Campos Pereira.pdf: 8120943 bytes, checksum: ed71550770d2a2c456575be324c8cfd8 (MD5) / Approved for entry into archive by Jordan (jordanbiblio@gmail.com) on 2017-07-26T16:42:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISS_2014_Mirtes Campos Pereira.pdf: 8120943 bytes, checksum: ed71550770d2a2c456575be324c8cfd8 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-26T16:42:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISS_2014_Mirtes Campos Pereira.pdf: 8120943 bytes, checksum: ed71550770d2a2c456575be324c8cfd8 (MD5) Previous issue date: 2014-11-11 / Este estudo apresenta a WebGincana (WG) como uma possível estratégia disponibilizada para que o aluno se insira de forma efetiva na relação Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs)/aprendizagem, e de forma dinâmica amplie as possibilidades de sua formação, por conter uma serie de alternativas didáticas em sua concepção. A WG foi elaborada buscando trazer esta tecnologia do cotidiano como metodologia de ensino da temática clonagem em sala de aula, como estratégia de ensino aprendizagem onde diferentes atividades foram propostas via links na internet com gostinho de gincana. Ela surgiu como um processo de pesquisa e desenvolvimento onde a ferramenta foi sendo formatada como produto coletivo a partir de parcerias entre a UFMT, e professores e alunos da Escola Estadual Adolfo Augusto de Morais, no município de Rondonópolis-MT, com a execução da WG sobre Clonagem. Nesta investigação foi utilizada a metodologia de pesquisa de cunho quali e quantitativa com características de estudo de caso. O aporte teórico-metodológico-epistemológico centrou-se em Demo e Gowin, com a Teoria da Complexidade. Os instrumentos usados para coleta de dados foram questionários, estudo dirigido, análise dos resultados e participação na WG. Esta WG está disponível em http://pt.slideshare.net/MirtesCampos/web-gincana-da-clonagem-25973936. Dela participaram 324 alunos, no período de agosto de 2013 a abril de 2014. Os estudantes em geral utilizam o celular, tablets e estão habituados a enviar fotos, vídeos e dados. Por isso, 100% dos alunos aprovaram a ferramenta, mesmo que apenas 44,27% responderam que com aulas no laboratório de informática (LI) ocorra maior aprendizagem. Os professores gostariam de dominar as novas tecnologias (apenas 17% dos professores a conheciam) para poder interagir melhor com os alunos e promover aulas mais dinâmicas e interativas como as que ocorreram durante a realização da WG. Sobre o tema, questões como ética e responsabilidade social também puderam ser debatidas, além das científicas. Devido a características como o trabalho em equipe, o uso da tecnologia e informática, o enriquecimento de conteúdos e temas transversais, a WG pode ser considerada uma estratégia com atributos de complexidade envolvendo conhecimentos multidisciplinares e possibilitando sempre mais um leque de visões, interpretação para pesquisa, aprendizagem e valorização do indivíduo e isso com inclusão digital, pois antes da WG, 59,55% dos alunos do matutino tinham apenas duas aulas bimestrais no LI, enquanto 100% dos alunos do noturno não iam ao LI. Apesar dos meios em si não serem considerados complexos, a WG atua como um elo relacionável entre o que está contido nela, nos seus links e com o cotidiano do aprendiz, dando significação aos conceitos, tirando-os do papel para a sua realidade. Esse processo é dinâmico, no qual o professor funciona como facilitador, o aluno como colaborador e construtor do próprio conhecimento. Verificou-se que a utilização desta WG pode funcionar como aliada do professor como ferramenta motivadora aos alunos, bem como meio iniciador da pesquisa, fornecendo espaço para que cada aluno possa, em seu tempo, desenvolver habilidades e competências essenciais. / This study presents the Webgincana (WG) as a possible strategy available to insert the students in an effective way in the information and communication technology (TIC)/learning relationship, and amplify in a dynamic way the possibilities of their education due to the WG embraces a series of alternative didactic in its conception. The WG was developed looking for insert the students’ daily life technology as the teaching method for scientific subjects like clone (cloning), where different activities were proposed through internet links with a competitive taste. It appeared as a process of research and development where the tool was formatted as a collective product from UFMT and teachers and students from public school Adolfo Augusto de Morais (city of Rondonopolis, MT) partnership. In this case, the research methodology used was quali and quantitative, with characteristics of case study method. The theoretic-methodological-epistemological approach was supported by Demo and Gowin with Complexity Theory. Them tools utilized to collect data were questionnaires, guided studies, results analysis and participation in the WG. The WG was posted on the site: http://pt.slideshare.net/MirtesCampos/web-gincana-da-clonagem-25973936. 324 students took part on it, from August, 2013 to April, 2014. In general, the students used their mobile phones, tablets and they were used to send photos, videos and data. So, 100% of students approved the strategy, even only 17% of teachers knew it. We verified that some teachers would like to dominate new technologies in order to interact better with students and promote more dynamic and interactive classes, as the WG. Also, even in the digital era, only 44,27% from interviewed students thought that they learn more in the informatics laboratory (LI). About the subject, points like ethic and social responsibility, not only scientific, were discussed. Due to its characteristics like group working, use of technology, content enrichment and transverse topics, the WG could be considered a strategy with complex attributes, involving multidisciplinary knowledge and with the possibility of many points of view, research interpretation, learning and individual valuation with digital inclusion, if we consider that before the WG, 59,55% of students from matutinal period had only two classes on the LI in a period of two months, and 100% of students from nocturnal period never have had classes on the LI. Although the tools were not considered complexes, the WG acted as a link between contents and daily life, providing meaning to concepts, taking them out from the paper to the reality. This process is dynamic where teachers act as facilitators and students act as collaborators and builders of their own knowledge. It was noted that the WG can work as teacher’s ally as a motivation tool for the students, to start a research, providing a space for each student to develop essentials abilities and competences in their on time.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:24:17Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2009-11-27Bitstream added on 2014-06-13T20:31:26Z : No. of bitstreams: 1 bezerra_cm_me_arafcl.pdf: 411923 bytes, checksum: 3d944238095336e490c57b13d9229122 (MD5) / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / O objetivo deste trabalho é analisar como o processo de inovações tecnológicas é tratado pela Teoria dos Sistemas Complexos. A abordagem neoclássica tradicional, ao partir de pressupostos bastante restritivos sobre os agentes e os mercados, não é capaz de fornecer explicações plausíveis aos vários problemas econômicos da vida real. Ao desconsiderar a dinâmica dos fenômenos econômicos, essa abordagem foi incapaz de incorporar os aspectos do processo de inovação e mudança tecnológica. A abordagem evolucionária, nesse sentido, ao considerar a racionalidade limitada, incerteza e heterogeneidade presente em ambientes que exibem inovação, foi capaz de fornecer um tratamento mais próximo da realidade. A inovação é, então, entendida como uma mudança descontínua que altera as condições estruturais gerando desenvolvimento, progresso e evolução no sistema. Já abordagem dos sistemas complexos, ao apresentar um arcabouço não reducionista e que se fundamenta sobre uma perspectiva evolucionária e sistêmica, concebe a economia como um sistema composto por agentes heterogêneos que interagem entre si. Apesar do ambiente de incerteza nas decisões tomadas, os agentes procuram se adaptar às informações recebidas do meio e se auto-organizarem gerando com isso novos padrões de auto-ordenamento e estruturas emergentes. A modelagem, nesse sentido, tem por principal objetivo descobrir as propriedades emergentes resultantes da interação entre os agentes no sistema. Por fim chega-se a conclusão de que as inovações tecnológicas apresentaram resultados mais satisfatórios e mais condizentes quando analisadas dentro dessa perspectiva agent-based. / The purpose of this dissertation is to discuss how processes of technological innovation are analyzed by Complex Systems Theory. Traditional neoclassical approach is unable to provide plausible explanations of a number of real world economic issues, as it starts from very restrictive assumptions on agents and markets. By neglecting economic phenomena dynamics, it has been unable of comprehend some aspects of innovation and technical change processes under its purview. Evolutionary economics, by taking issues such as bounded rationality, uncertainty and heterogeneity in environments with innovation, has been better positioned to afford a closer-to-reality treatment. In this approach, innovation is seen as a disruptive change that alters the system’s structural conditions, generating development, progress, and evolution. Accordingly, the complex systems approach, by furnishing a non-reductionist framework and in being supported on an evolutionary and systemic perspective, conceives the economy as a system composed by interactions among heterogeneous agents. Nevertheless uncertainty in the decision-making process, yet the agents endeavors to adapt to information coming from the environment and to self-organize. In doing so, they generate new patterns of self-ordained emerging structures. Modeling techniques, in this sense, aim primarily to uncover emerging properties resulting from agents’ interaction in the system. The main conclusion is that technological innovations are more successfully and more cogently described when analyzed from this agent-based perspective.

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:20:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RenataCS_TESE.pdf: 5064843 bytes, checksum: 5e36bceeff073b787fe64a2760ed5455 (MD5) Previous issue date: 2013-03-19 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior / Literary works are thought provokers that make it possible to access several forms to view the world and reality. They provide diversified points of view and infinite connections. In a particular way, among all the other forms of art expression literature is considered to be the closest to life, once it is able to reconnect all human dimensions emotional, rational, mystic, personal, universal, corporal, historic, mythical. This thesis aims at offering some reflections about the frontiers and bridges between science and literature aiming at understanding the complexity that guides them. It presents a new reading of Iracema novel: Cear? tale of Jos? de Alencar from a meticulous incursion through new ways and natural spaces interwoven by Alencar. It tries to hear the echoes of this indianist novel in the university students today. In a broader context, it creates arguments that question the multiple threadsthat join science and literature so that a science of complexity arises distinguishing but not separating the innumerous narratives about the world. For this purpose, this thesis has as interlocutors: Antonio Candido, Charles P. Snow, Edgar Morin, Emilio Ciurana, Fritjof Capra, George Steiner, Ilya Prigogine, Isabelle Stengers, Roger Chartier, Roland Barthes. The plot presented here does not limit the novel to science, but makes it a rereading of the word, of life, once this is the raw material of books. As a methodological strategy, we rebuilt Iracema?s character trips in a way to update the novel, resulting in the video documentary Iracema ways: the arid and remote interior, the plateau, the sea. Iracema novel and character enhancing dialogs that allow the dichotomy rupture between two cultures (Charles P. Snow), recognizing they are not incommunicable and revealing the core argument of the thesis: Iracema belongs to a complex category. It is a hybrid novel that is far, far away from that bluish plateau in the horizon / As obras liter?rias s?o operadores do pensamento que permitem acessar formas m?ltiplas de ver o mundo e a realidade. Propicia diversos pontos de vista e infinitas conex?es. De forma particular, entre todas as formas de express?o da arte, a literatura ? considerada a mais pr?xima da vida, capaz de religar todas as dimens?es humanas - emotiva, racional, m?stica, particular, universal, corporal, hist?rica, m?tica. O objetivo da tese ? oferecer algumas reflex?es sobre as fronteiras e pontes entre ci?ncia e literatura, visando ? compreens?o da complexidade que as norteiam. Apresenta uma releitura do romance Iracema: lenda do Cear?, de Jos? de Alencar, a partir de uma incurs?o minuciosa, reconstruindo caminhos atuais e os espa?os naturais trabalhados por Alencar. Procura escutar os ecos desse romance indianista nos jovens estudantes universit?rios atuais. Em um contexto mais amplo, tece argumentos que problematizam os m?ltiplos fios que hibridam ci?ncia e literatura de modo a por em a??o uma ci?ncia da complexidade que distingue, mas n?o separa, as diversas narrativas sobre o mundo. Para tal, a tese tem como interlocutores: Antonio Candido, Charles P. Snow, Edgar Morin, Emilio Ciurana, Fritjof Capra, George Steiner, Ilya Prigogine, Isabelle Stengers, Roger Chartier, Roland Barthes. A tecitura das ideias aqui apresentadas n?o reduz o romance ? ci?ncia, mas situa-o como uma releitura do mundo, da vida, j? que esta ? mat?ria-prima do livro. Como estrat?gia de m?todo reconstru?mos as viagens da protagonista, Iracema, como forma de atualizar o romance, resultando no v?deo document?rio Caminhos de Iracema: sert?o, serra e mar. Iracema romance e personagem - instigam di?logos que possibilitam romper a dicotomia entre as duas culturas (Charles P. Snow), reconhecendo que elas n?o s?o incomunic?veis e revelando o argumento central da tese: Iracema pertence ? ordem do complexo, ? um romance h?brido que est? al?m, muito al?m daquela serra que ainda azula no horizonte

Submitted by Automação e Estatística (sst@bczm.ufrn.br) on 2018-04-11T20:59:29Z No. of bitstreams: 1 JaimeBiella_TESE.pdf: 1342858 bytes, checksum: f5519fe32da2c1cf8a7db4e052c324e7 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2018-04-17T20:48:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 JaimeBiella_TESE.pdf: 1342858 bytes, checksum: f5519fe32da2c1cf8a7db4e052c324e7 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-04-17T20:48:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JaimeBiella_TESE.pdf: 1342858 bytes, checksum: f5519fe32da2c1cf8a7db4e052c324e7 (MD5) Previous issue date: 2015-12-18 / A presente tese aborda a temática do erro e, mais especificamente, o erro em sua dimensão epistemológica. Dois pensadores orientaram o trabalho de pesquisa: Donald Davidson e Edgar Morin. O ponto de partida é a Metáfora da Triangulação, apresentada em 1982 por Davidson. Triangulação, basicamente, é a interação entre dois falantes comunicando-se acerca de objetos e/ou eventos num mundo compartilhado por ambos. É no processo de triangulação que podemos identificar o erro como condição necessária, embora não suficiente, para a emergência da racionalidade, socialmente construída. O primeiro capítulo apresenta os resultados dos estudos acerca da triangulação e identifica, por um lado, três tipos de triangulação: da comunicação, do conhecimento e do mental, por outro, a ocorrência de dois níveis de triangulação: a primitiva e a complexa. A contribuição de Morin para a compreensão do erro e sua ocorrência nos diferentes níveis existenciais compõe o segundo capítulo da tese. A abordagem complexa do erro apoia-se em uma crítica ao modelo vigente de conhecimento, apontando a necessidade de se desenvolver um “conhecimento do conhecimento” e, numa concepção de sujeito bio-lógico, estrutura triangular que relaciona de forma não redutível três elementos: um conceito biológico (cérebro), um conceito psíquico (espírito) e um conceito organizacional (aparelho neurocerebral). Morin identifica dois níveis de erro. O primeiro se dá no âmbito do vivo e o segundo é atributo exclusivo do sujeito humano. A diferença entre os dois é a existência de uma relação – no segundo nível – entre erro e verdade, ou, “errância”. Tendo por base essa dupla sustentação teórica, foram analisadas (terceiro capítulo) três situações de aprendizagem com ocorrência de erro – pelo menos na perspectiva do professor – e que tornou possível chegar-se ao argumento principal da tese, que afirma a necessidade de substituir uma concepção individualizante do erro e concluir que o erro, tal como a racionalidade, é socialmente construído. / This thesis deals with the theme of error and, more specifically, the error in its epistemological dimension. Two thinkers guided the research work: Donald Davidson and Edgar Morin. The starting point is the metaphor of triangulation, presented in 1982 by Davidson. Triangulation, basically, is the interaction between two speakers communicating about objects and/or events in a world shared by both. It is in the triangulation process that can identify the error as a necessary condition, but not sufficient for the emergence of rationality, socially constructed. The first chapter presents the results of studies on the triangulation and identifies on the one hand, three types of triangulation: communication, knowledge and mental, on the other, the occurrence of two triangulation levels: the primitive and complex. The Morin's contribution to the understanding of the error and its occurrence in different existential levels makes up the second chapter of the thesis. The complex approach to error rests on a critique of the prevailing model of knowledge, pointing out the need to develop a "knowledge of knowledge" and a conception of the subject bio-logical, triangular structure that relates not reducible form three elements: biological concept one (brain), a psychic concept (spirit) and an organizational concept (neurocerebral device). Morin identifies two levels of error. The first takes place in the context of the living and the second is unique attribute of the human subject. The difference between the two is the existence of a relationship - the second level - between error and truth, or "wandering". Based on this dual theoretical framework, we analyzed (third chapter) three learning situations with error occurrence - at least in the teacher's perspective - and that made it possible to get to the main argument of the thesis, which affirms the need to replace a individualistic concept of error and conclude that the error, such as rationality, is socially constructed.

Made available in DSpace on 2013-08-07T19:07:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000412074-Texto+Completo-0.pdf: 627102 bytes, checksum: ad15b5287bd415429525a580fb97cb7d (MD5) Previous issue date: 2009 / The contemporany characteristics have shown the increase of drug addiction as a symptom of the current social context. The consequences of the psycho-active substances (PAS) abuse have proved to be of high costs per year in psychiatric hospitalization, car accidents, violence, child abuse, imprisonment, work and school absenses. These data in itself explain the relevance of research on drug addiction, revealing it as a Public Health Problem. As the family is the primary source of socialization, influencing the identity of the individuals, we can say that, besides the fact that it becomes affected by drug addiction, the family may encourage and facilitate it as well as perpetuate it. Facing the complexity of such a problem, there are different sorts of treatment to chemical dependency. The policy of the Health Ministry to a complete assistance to users of alcoholic drinking and other drugs recognizes a historical backwardness from the Public Health System (SUS) in relation to public policies concerning drug addiction. The present study examined the proposals from official documents of the Health Ministry concerning social policies which refer to drug addiction, and related their formal intentions with the practices realized in the treatment centres connected with the Public Health System (SUS) which have credentials at the National Anti-drugs Secretary (SENAD), checking the existence or not of interventions that indicated assistance to the families of drug addicts. Supported by the paradigm of complexity proposed by Edgar Morin, this study contemplated several ways of articulating the understanding of this phenomenum. The need for a complex approach to drug addiction is derived from the perception that chemical dependency is a complex combination of individual, family and cultural aspects. From the theoretical references exposed and the theme of this reseach itself, an exploratory and descriptive survey was realized. The population of this research was constituted by a professional from the health field form the centres of assistance to chemical dependence in the city of Porto Alegre-RS, linked to the SENAD. The collecting of data was realized by semi-structured interviews applied individually. These were recorded and later transcripted. Registers of the observations were also realized on a Field Journal. The analysis of the data showed the evidence of situations of lack of attention towads drug addiction not only with the family but also with the totality of this complex system: lack of attention with the user of PAS; with the professional that, supported by theoritical references from the modernity, also tries to accomplish an almost heroic lonely work; lack of attention with the institutions which get paralized by the technobureaucracy; lack of attention with the net which is not articulated in a smooth way. Among the considerations and proposals of this study, the need of a greater interlocution is highlighted as well as effective actions concerning policies, the capacity or skill to propose dialogue spaces among the interfaces related, the dicotomies which need to be considered in a continuous (re)formulation. / As características contemporâneas têm mostrado que o aumento da drogadição é um sintoma do contexto social atual. As conseqüências no abuso de substâncias psicoativas (SPA) mostram-se no alto custo anual com internações psiquiátricas, acidentes de trânsito, violência, molestação infantil, prisões, ausências no trabalho e na escola. Esses dados, por si só, explicam a relevância da existência de pesquisas na área da drogadição revelando um Problema de Saúde Pública. Como a família constitui-se na fonte de socialização primária, influenciando na formação da identidade dos sujeitos, podemos dizer que, além de ser afetada pela drogadição, a família pode estimular, facilitar e perpetuá-la. Diante da complexidade do problema, há diferentes tipos de tratamento para a dependência química. A política do Ministério da Saúde para a atenção integral a usuários de álcool e outras drogas reconhece um atraso histórico do SUS em relação às políticas públicas para a drogadição. O presente estudo examinou as propostas dos documentos oficiais do Ministério da Saúde acerca das políticas sociais referentes à drogadição e relacionou suas intencionalidades formais com as práticas realizadas nos centros de tratamentos vinculados ao Sistema Único de Saúde (SUS) que estavam credenciados na Secretaria Nacional Antidrogas – SENAD, averiguando a presença ou não de estímulo a intervenções que indicavam atendimento às famílias dos drogaditos. Apoiado no paradigma da complexidade proposto por Edgar Morin, o estudo contemplou diversos modos de articular a compreensão do fenômeno.A necessidade de uma abordagem complexa da drogadição é derivada da percepção de que a dependência química é uma complexa composição de aspectos individuais, familiares e culturais. Partindo do referencial teórico exposto, foi realizada uma pesquisa de levantamento, exploratória e descritiva. A população para a pesquisa foi constituída de seis profissionais da área da saúde dos locais de atendimento à dependência química, do município de Porto Alegre-RS, vinculados à SENAD. Para a coleta dos dados, foram realizadas entrevistas semi-estruturadas aplicadas individualmente. Essas entrevistas foram gravadas e transcritas. Foram realizados, ainda, registros das observações da pesquisadora num Diário de Campo. A análise dos dados evidenciou situações de desatenção não só à família com drogadição, mas à totalidade desse complexo sistema: desatenção ao usuário de SPA; ao profissional que, apoiado num referencial teórico da modernidade que dissocia, tenta realizar um trabalho quase heróico, também solitário; desatenção às instituições que emperram com a tecnoburocracia; desatenção à rede, que não está articulada de forma fluida. Dentre as considerações e encaminhamentos propostos por este estudo, ressaltam-se a necessidade de maior interlocução, de ações efetivas no campo das políticas, a capacidade ou habilidade de propor espaços dialógicos entre as interfaces relacionadas e as dicotomias que precisam ser postas numa contínua reformulação.

Made available in DSpace on 2013-08-07T19:07:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000445315-Texto+Parcial-0.pdf: 510512 bytes, checksum: 96a1cc1d9ededc9a276f600e1b8f1bbb (MD5) Previous issue date: 2013 / Concerns, questionings and reflections have always permeated the author’s practice as a social initiative consultant. Such initiatives, however, had not been regarded more deeply before the master’s course. The decision to do that derived from the possibility of learning how to reflect in a more oriented way through a research, systematizing and generating knowledge, thus clarifying doubts and bringing new questionings to light. This dissertation has stemmed from the author’s practice as an executive consultant in a project of formation of a network of governmental and nongovernmental organizations (NGOs). Such project made questionings emerge along its implementation. This is a qualitative study that aims at understanding how a network of collaborators from different NGOs has been formed by using a documental analysis of records of this experience. In order to do that, the procedures and strategies used in the experience have been identified, described and analyzed, and the evolution of human relationships among the network members has been identified. The experience has been understood from both the perspective of theorists that have studied this kind of network, and the complexity paradigm proposed by Edgar Morin, by thinking about the phenomenon and taking its complexity into consideration. The understanding of the empirical material has evidenced the importance of both the network developer in the process of network formation and this professional’s profile. It has also led to the suggestion of using strategies to guide the interventions, rather than using already established methodologies to form networks. Besides, the study has enabled us to understand the dynamics of the network relationships concerning the principles that guide them. This has led to the proposal of new terms to conceptualize them and a process to describe their establishment. / As inquietações, questionamentos e reflexões sempre permearam a prática da autora enquanto consultora de iniciativas sociais. Estas, no entanto, não foram ponderadas de forma mais profunda até a entrada no mestrado. A decisão por fazê-lo, então, se deu pela possibilidade de aprender a refletir de forma mais orientada, através da realização de uma pesquisa, e sistematizar e gerar conhecimentos, sanando dúvidas e trazendo à tona novos questionamentos. Esta dissertação é fruto do estudo de uma prática da autora enquanto consultora executora de um projeto de formação de rede de organizações não governamentais (ONGs) que, durante sua execução, suscitou questionamentos. Trata-se de um estudo qualitativo que visou, a partir da análise documental dos registros dessa experiência, compreender como se estabeleceu a rede entre colaboradores de diferentes ONGs. Para tanto, foram identificados, descritos e analisados os procedimentos e estratégias utilizados na experiência, assim como identificada a evolução nas relações humanas entre os membros da rede. A experiência foi compreendida a partir de teóricos que estudam esse tipo de rede e do paradigma da complexidade de Edgar Morin, pensando no fenômeno e levando em consideração sua complexidade.A compreensão do material empírico nos possibilitou identificar a importância do desenvolvedor de redes no processo de formação de redes e o perfil desse profissional, assim como sugerir a utilização de estratégias orientadoras das intervenções, e não o uso de metodologias prontas para a formação das redes. Possibilitou, também, que compreendêssemos a dinâmica das relações em rede quanto aos princípios que as norteiam, fazendo-nos propor tanto novos termos para conceituá-los como um processo que descreva o estabelecimento desses princípios.

Made available in DSpace on 2013-08-07T19:08:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000414916-Texto+Completo-0.pdf: 1506487 bytes, checksum: 86c35354f8abc7b1057ca3d474ebb2eb (MD5) Previous issue date: 2009 / This dissertation is composed by two sections and intends to understand group processes in team management that take place in the private organizational environment, with the intention of highlighting subjective and objective phenomena that exist in the contemporary work environment. In the section I, The Platonic Cave of Group Processes in Team management, we discuss the theory, based on the presuppositions of the complexity paradigm from Edgar Morin, where we bring the concepts of group processes and team management, proposing reflections about the implicit phenomena present on professional relationships while team management strategies are developed to achieve organizational results. This section also has Sociology and Sistemic Thought concepts to contextualize the topic and suggests the knowledge forms through comprehension and understanding as a way to visualize the relationship between the objective and subjective dimensions of work. In the section II of this dissertation, (In)visible and concrete, team management while group processes, we present the results of an empiric research that has the general objective of comprehending how the subject of group processes in team management is understood by people managers, institutions that train group coordinators and organizational consultants that work with team development. In that sense, we forget temporarily our beliefs to face the uncertainties of social complexity with the complex thought positioning plus the three principles: dialogic, hologramatic and organizational recursion. In order to understand the data, we used the Textual Discursive Analysis.The results of the research indicate that (I) the organization environment and team management while a result oriented space and life experience, where (II) managers take care of group processes and team management based vastly on their history/intuition instead of their preparation to (III) comprehend the self aspiration (self-reflection) while work subjects, team members that live the group processes. These are understood as immaterial human capital with effects of the intra and interpersonal construction, and lack more comprehension and acceptance so that their effects converge towards the human development, integrating different dimensions of nature-life-work that can‟t be isolated. To incorporate dialogic into dichotomy, organizational recursion into linearity, hologramatic into unicity is a path that allows the expansion to the homo sapiens-demens-faber in other roles that he has in life. / Esta dissertação é composta de duas seções e objetiva a compreensão dos processos grupais na gestão de equipes em ambiente organizacional privado, na intenção de dar visibilidade aos fenômenos subjetivos e objetivos que convivem no trabalho contemporâneo. Na seção I, A Caverna Platônica dos Processos Grupais na Gestão de Equipes fazemos uma discussão teórica, embasada nos pressupostos do paradigma da complexidade de Edgar Morin. Para tanto, trazemos conceitos de processos grupais e gestão de equipes e propomos reflexões sobre os fenômenos implícitos que estão presentes nas relações profissionais ao mesmo tempo em que estratégias de gestão de equipes são desenvolvidas para o atingimento de resultados organizacionais. Esta seção também conta com conceitos da Sociologia e do Pensamento Sistêmico como contextualização do tema e sugere as formas de conhecimento pela compreensão e explicação como modo de visibilidade da relação entre as dimensões objetiva e subjetiva no trabalho. Na seção II da dissertação, (In)visível e concreto, gestão de equipes enquanto processos grupais apresentamos o resultado de uma pesquisa empírica que teve como objetivo geral compreender como o tema dos processos grupais na gestão de equipes é entendido por gestores de equipes, instituições que formam coordenadores de grupo e consultores organizacionais que trabalham com desenvolvimento de equipes. Para isso, lançamos mão de algumas certezas para enfrentar as incertezas da complexidade social com o posicionamento do pensamento complexo e o tríptico: dialógica, hologramática e recursão organizacional. Para compreensão dos dados utilizamos a estratégia da Análise Textual Discursiva para avançar no método da pesquisa social complexa.Os resultados da pesquisa indicam para (I) o ambiente organizacional e a gestão de equipes enquanto espaços de resultados objetivos e experiência de vida, em que (II) gestores cuidam de processos grupais e gestão de equipes mais embasados em sua história/intuição do que preparo formal para tal e que há espaço para (III) compreender a aspiração do si (autorreflexão) enquanto sujeitos do trabalho, participantes de equipes que vivem processos grupais. Estes são entendidos como capitais humanos imateriais com efeitos nas construções intra e interpessoais e carecem de maior compreensão e aceitação para que seus efeitos convirjam na direção do desenvolvimento humano, integrando as diferentes dimensões natureza-vida-trabalho que não podem ser isoladas. Incorporar à dicotomia a dialógica, à linearidade a recursão organizacional, ao uno a hologramaticidade é um caminho que possibilita expansão ao homo sapiens-demens-faber em todos os outros papéis que esse tem na vida.

Made available in DSpace on 2013-08-07T19:08:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000429855-Texto+Completo-0.pdf: 1017919 bytes, checksum: cf7b8783f23b045ad885c8995152d532 (MD5) Previous issue date: 2010 / Globalization and technology have triggered world competition for markets and consumers, causing constant changes and increasing pressure for results. Technologies and social networks allow for a number of communication possibilities, connections, and interactions between people and companies, thus facilitating cooperation, but, on the other hand, requiring constant attention and causing stress. One of the consequences of those changes is the increase in stress and work diseases, and it is fundamental to think of alternatives to make work healthier. In the specific business context, one of the best means to favor interaction among people is team work. However, there have been little reflection/discussion about both the action of making together implied in team work and health in these interrelations. This research aims at approximating two concepts that, despite seeming antagonist, are here understood as both complementary and interrelated: team work and health. The challenge is to search for alternatives in order to strengthen organizational health through interactions, relations and interrelations in teams. Grounded on the complex systemic thought, our objective is to understand how a team, as a system of systems, can be a strategy to foster health in its relations and interrelations in the organization setting. This research has been based on the qualitative method, including a case study following Morin’s method. The complex thought proposed by Morin regards method as a walk in which the researcher acts over the research. The study was carried out in a private company, specifically in the Call Center area. As the Call Center was not previously designed to be the area of study, this setting has not been problematized here. Four systems have been considered in this study: the company and associates, theoretical operators, the method, and the researcher.For data collection/production, we used semi-structured interviews, document analysis, focus group, participant observation, and productions/discussions with the research group. Data analysis was facilitated by the use of tables, so that we were able to analyze answers both at individual/part and collective/whole levels. The report of this research is shown in two sections. Section I presents the complex systemic thought, based on the seven principles proposed by Edgar Morin. Then, we present a theoretical discussion about work teams and propose a reorganization of this concept, understanding team as a system of systems. For the discussion about health, we used the concept proposed by the World Health Organization, discussing health in Brazil and health/suffering/disease in companies. Finally, we propose a reorganization of this concept, understanding health as a complex system. Section II presents an empirical report of this research. The introduction resumes the main concepts that have supported the discussion. Next, methodological issues, the analysis, comprehension and discussion of results and the final considerations are presented. From the results, it is possible to approximate team work to health promotion. However, the way we can do that is established by the relations and interrelations between of systems. Hence, we cannot think either of truth or a predictive, a priori defined formula. In this research, we have considered three emergent organizers that 9 represent the possibility of relation and interrelation between the team studied and health promotion. / A globalização e a tecnologia promovem uma competição mundial por mercados e consumidores em que a mudança e a pressão por resultados são constantes. As tecnologias e redes sociais permitem inúmeras possibilidades de comunicação e interações entre as pessoas e empresas, facilitando a cooperação, mas, de outro lado, exigindo uma atenção constante e estresse. Uma das consequências dessas mudanças é o aumento no estresse e doenças no trabalho, sendo fundamental pensar em alternativas de tornar o trabalho mais saudável. No contexto específico das empresas, uma das formas que mais permitem relações entre as pessoas é o trabalho em equipe. No entanto, são poucas as reflexões/discussões sobre esse fazer junto do trabalho em equipe e a saúde nessas inter-relações. Esta pesquisa pretende aproximar dois conceitos que, apesar de parecerem antagônicos, são compreendidos como complementares e inter-relacionados: trabalho em equipe e saúde. O desafio é buscar alternativas para potencializar a saúde organizacional através das interações das equipes. Fundamentado no pensamento sistêmico complexo, o objetivo é compreender como a equipe, como um sistema de sistemas, pode ser uma estratégia para promover a saúde no ambiente organizacional. A pesquisa é baseada no método qualitativo, composta por um estudo de caso articulado com o método de Morin que compreende o método como uma caminhada, onde o pesquisador é atuante na pesquisa. O estudo foi realizado numa empresa privada, especificamente na área do Call Center. O fato de a pesquisa ser realizada no Call Center não foi proposital; portanto, neste estudo, esse campo não será problematizado. Participaram quatro sistemas: empresa, os operadores teóricos, o método e a pesquisadora.Para coleta/produção das informações, utilizamos: entrevistas semiestruturadas, grupo focal e discussões com o grupo de pesquisa. Para análise das informações, foram criadas tabelas, que permitiram analisar as respostas individuais/partes e também as coletivas/todo. A descrição do relato desta pesquisa acontece em duas seções. A Seção I apresenta o pensamento sistêmico complexo, com base nos sete princípios propostos por Edgar Morin. Em seguida, fazemos uma discussão teórica sobre as equipes de trabalho e propomos uma reorganização desse conceito, compreendendo a equipe como um sistema de sistemas. Para a discussão da saúde, partimos do conceito proposto pela Organização Mundial de Saúde, fazendo uma discussão da saúde no Brasil e da saúde/sofrimento/doença do/no trabalho. Por fim, propomos uma reorganização deste conceito, compreendendo a saúde como um sistema complexo. A Seção II apresenta o relatório empírico da pesquisa. A introdução retoma os principais conceitos que apoiarão a discussão. Em seguida, apresentam-se as questões metodológicas, a análise, compreensão e discussão dos resultados e as considerações finais. Com os resultados, compreendemos que é possível aproximar o trabalho em equipe e a promoção de saúde. No entanto, o modo como podemos fazer isso é estabelecido pelas relações e interrelações entre os sistemas. Assim, não podemos pensar numa verdade e/ou fórmula preditiva e/ou definida a priori. Nesta pesquisa, compreendemos três organizadores emergentes que representam a possibilidade de relação e inter-relação entre a equipe estudada e a promoção de saúde.

Made available in DSpace on 2013-08-07T19:09:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000430147-Texto+Completo-0.pdf: 525209 bytes, checksum: 7a0b952e921a8a95992082cb299b4ed3 (MD5) Previous issue date: 2011 / We have as goal to investigate learning elements on the formative process that occurs on the relation between an administrative leader and the strategic members of staff in organizations of business. Having the complexity theory as paradigm of understanding, we intend to discuss the learning on business organizations from the reference of Edgar Morin and Lev Vygostsky. The relevance of this investigation is on correlate these two authors in organizational studies and mainly to understand how occurs the relation of learning on the groups of administrative leaders and strategic members of staff. On section I, we develop in theoretical study the comprehension regarding organizations of business, the leadership and the groups, looking to them from the point of view of the paradigm of complexity. Also, we discuss the theory of the learning socio-interactional and the learning proposed by E. Morin. On section II, we develop an empirical research realized with nine people, being those three administrative leaders and six strategic members of staff. For the collection of data, were performed semi-structured interviews and focal groups which composed three groups, in relation with the company they belonged to. The analysis of data was realized by means of operators of complexity from E. Morin, as well as those from comprehension of learning from L. Vigotski. Two thematically operators have emerged from the information: 1) Relation of learning on the group (Administrative leader/strategic member of staff and strategic member of staff/administrative leader) and Organizational Culture; 2) Professional Development on the Context of Organization. We can notice, through these, that in the researched companies, although sometimes they don´t have formalized programs of development of their leaderships, their practical effectively fulfill this function.The learning strategies on the organizations researched designate the presence of a learning culture, on these organizational environments learning is a consequence of the relation, mediated by the work conditions and by the complexity of the administrative leaders and the leader’s employees. On these relations of learning, in strategic level on the organizations, was found the presence of operators of the complexity of Morin, as well as learning inter e intrasubjectve of Vigotski. Although we do not reach the end of this discussion, we consider the pertinence of the argument of these two authors for the studies on the learning that happen on the organizations. / Temos por objetivo investigar elementos da aprendizagem no processo formativo que ocorre na relação entre líder gestor e colaboradores estratégicos em organizações. Por meio da teoria da complexidade como paradigma de entendimento, pretendemos discutir a aprendizagem nas organizações a partir dos referenciais de Edgar Morin e Lev Vigotski. A relevância desta investigação está em correlacionar esses dois autores em estudos organizacionais e principalmente compreender como ocorrem as relações de aprendizagens nos grupos de líderes gestores e colaboradores estratégicos. Na seção I, desenvolvemos no estudo teórico as compreensões acerca das organizações, da liderança e dos grupos a partir do paradigma da complexidade. Também discutimos a teoria da aprendizagem sócio-interacionista e a aprendizagem a partir de E. Morin. Na seção II, desenvolvemos a pesquisa empírica realizada com nove pessoas, sendo elas três líderes gestores e seis colaboradores estratégicos. Para a coleta de dados foram realizadas entrevistas semiestruturadas e grupos focais que compuseram três grupos, conforme a empresa de pertencimento. A análise de dados foi realizada por meio dos operadores da complexidade de E. Morin, bem como da compreensão de aprendizagem de L. Vigotski. Emergiram das informações dois organizadores temáticos: 1) Relação de aprendizagem no grupo (Líder-gestor/colaborador estratégico e colaborador estratégico/líder-gestor) e Cultura da Organização; 2) Desenvolvimento profissional no Contexto da Organização. Podemos inferir, por meio destes, que nas organizações pesquisadas, embora algumas vezes não existam programas formalizados de desenvolvimento de suas lideranças, as práticas nelas empreendidas efetivamente cumprem esta função.As estratégias de aprendizagem nas organizações pesquisadas assinalam a presença de uma cultura aprendiz, sendo que nestes ambientes organizacionais as aprendizagens são decorrentes das relações, mediadas pelas condições de trabalho e da complexidade entre os líderes gestores e os colaboradores líderes. Nessas relações de aprendizagem, em nível estratégico nas organizações, foram encontrados a presença dos operadores da complexidade de Morin, bem como a aprendizagem inter e intrassubjetiva de Vigotski. Apesar de não esgotarmos os questionamentos, consideramos a pertinência das discussões desses dois autores para os estudos das aprendizagens nas organizações.