Aplicações como videoconferência, vídeo sob-demanda, aplicações de ensino a distância, entre outras, utilizam-se das redes de computadores como infra-estrutura de apoio. Mas para que tal uso seja efetivo, as redes de computadores, por sua vez, devem fornecer algumas facilidades especiais para atender às necessidades dessas aplicações. Dentre as facilidades que devem ser fornecidas estão os suportes à qualidade de serviço (QoS - Quality of Service) e as transmissões multicast. Além do suporte a QoS e multicast nas redes, é necessário fornecer um gerenciamento da rede adequado às expectativas de tais aplicações. Soluções que fornecem gerenciamento de forma individual para tais facilidades, já foram propostas e implementadas. Entretanto, estas soluções não conseguem agir de modo integrado, o que torna a tarefa do gerente da rede extremamente complexa e difícil de ser executada, pois possibilitam um fornecimento não adequado das facilidades desejadas às aplicações. Nesta dissertação é apresentada uma solução para gerenciamento integrado de QoS e multicast. Fazem parte da solução: a definição e implementação de uma arquitetura para gerenciamento integrado de QoS e multicast, utilizando gerenciamento baseado em políticas (PBNM - Policy-Based Network Management), além da validação da solução proposta através da implementação de um protótipo. Um ambiente, condições de teste, e análise dos resultados obtidos, também são apresentados durante a dissertação.

Esta dissertação apresenta uma análise das representações da marginalidade na obra cinematográfica de Pedro Almodóvar, com base na Sociologia do Desvio de Goffman, Becker e Elias, atualizada pela teoria de covering de Yoshino. A intenção do trabalho é problematizar a produção audiovisual do início da carreira do diretor manchego, de forma a comprovar que os filmes Pepi, Luci e Bom e outras garotas de montão (1980), Labirinto de Paixões (1982), Maus hábitos (1983) e O que eu fiz para merecer isto? (1984) documentam seu engajamento na dinâmica contracultural desenvolvida na Espanha da época. Almodóvar representa a marginalidade em seus filmes do período, configurando o que alguns críticos denominam como estética do mau gosto, de tal forma que as obras produzidas registram a luta pela liberdade democrática após anos de regime ditatorial. Pensar na cinematografia de Almodóvar a partir do ponto de vista da sociologia do desvio é refletir sobre as políticas de visibilidade de identidades culturais minoritárias. O trabalho do diretor apresenta menos inovações formais, pois parte de estruturas narrativas clássicas, mesmo quando mistura os gêneros; mas inova quando revela a marginalidade, cotidianiza-a, potencializando o processo de sua assimilação. / This research presents an analysis of the portrayal of deviance in Pedro Almodóvars early movies, based upon the Sociology of Deviance by Goffman, Becker and Elias, reviewed through Yoshinos covering theory. The purpose of the work is to review the movies produced by Almodóvar in the early 80s, in order to prove that features like Pepi, Luci, Bom and other girls on the heap (1980), Labyrinth of Passion (1982), Bad habits (1983) and What have I done to deserve this? (1984) register his commitment in the countercultural dynamics developed in Spain at the time. Almodóvar portrays deviants in his movies of the period, configuring what some critics name aesthetics of bad taste, in such a way that the films produced register the fight for democratic freedom after years of dictatorship. To think about Almodóvars cinematography from the point of view of the sociology of deviance is to reflect about the visibility of cultural minorities identities. The work of the director presents less formal innovations, as he uses classical narrative structures, even when mixing genres; but innovates when reveals deviance, from a day-by-day perspective, empowering the process of its assimilation.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Dentro do campo da cibercultura, podemos afirmar que existe uma série de subculturas com suas singularidades: idéias, estilos de vida, visões de mundo, rituais, etc. Todas elas colaboram para a formação de um imaginário cibercultural. O conceito de pós-humanismo é um deles. Difundido em inúmeros websites que tratam desse tema, percebemos que dentro do universo da cibercultura existe um imaginário repleto de representações que retoma os discursos mítico-religiosos arcaicos, muitas vezes de forma ingênua ou não proposital. Partimos da hipótese de que esse imaginário, como tentaremos demonstrar, baseia-se na idéia de um poder quase mágico ou religioso da tecnologia como instrumento para a transcendência humana e que toma o pós-humano como um novo ser humano, muito melhor que o atual, capaz de se utilizar das tecnologias para a transcendência de suas limitações. De maneira mais pontual, acreditamos que o tipo de discurso utilizado pelas organizações transhumanistas (que propagam a idéia do pós-humanismo na internet) está permeado por tropos discursivos e metáforas que remetem ao discurso mítico-religioso. Para tal tarefa, dois websites serão analisados: A World Transhumanist Association e o Extropy Institute. / Inside the field of cyberculture, we can state that there are a series of subcultures with their singularities: ideas, lifestyles, views, rituals, etc. All of them contribute to the formation of a cybercultural imaginary. The concept of posthumanism is one of them. Broadcasted in many websites that deal with this theme, we realize that inside the universe of cyberculture exists an imaginary full of representations which resemble the archaic myth-religious discourses. We depart from the hypothesis that this imaginary, as we will try to demonstrate, is based on the idea of a religious or almost magical power of technology as an instrument for human transcendence and which sees the posthuman as a new human being, much better than the present one, capable of using technology to transcend its limitations. To be more accurate, we believe that this kind of discourse used by the transhumanist organizations (which spread the posthumanism ideas on the internet) is permeated by discursive tropes and metaphors that take back to the myth-religious discourses. For this task, two websites will be analyzed: The World Transhumanist Association and The Extropy Institute.

Esta dissertação tem como objetivo mensurar a produção científica dos doutores em comunicação em Instituições de Ensino Superior no Brasil, entre os anos de 1990 e 2000. Para realizar tal intento, partimos do levantamento dos doutores formados em Programas de Pós-Graduação em Comunicação, Ciências da Informação e Multimeios, com propósito de analisar a produção e a atividade profissional desses durante a formação e no período posterior à titulação. Como instrumento de acesso aos currículos profissionais desses doutores, utilizamos a Plataforma Curricular Lattes (CV-Lattes), do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq), fundação vinculada ao Ministério da Ciência e Tecnologia (MCT), para o apoio à pesquisa brasileira. Obtendo as características das teses dos doutorados; a natureza das principais atividades profissionais; a dinâmica de formação do cientista; as características divulgadas do conhecimento em comunicação e as ponderadas de produção científica e acadêmica do doutorando e do doutor em Comunicação.

Durante a Copa do Mundo de 2010, a marca de cerveja Brahma, patrocinadora oficial da seleção brasileira de futebol, veiculou filmes publicitários construindo a imagem do jogador em campo como guerreiro e herói nacional. O presente trabalho busca analisar como o discurso da marca utiliza a jornada do herói no futebol para criar uma esfera de identificação da Brahma com o esporte, o herói e os consumidores, inseridos no contexto do país do futebol. O corpus de estudo é composto dos sete filmes da Brahma veiculados antes e durante a Copa do Mundo, entre novembro de 2009 e julho de 2010: Brasil contra o resto do mundo; Lista de pedidos; Recado; Poucas palavras; Raízes; Flâmulas; e Em 2010 não deu. Os filmes apresentam temáticas relacionadas à guerra, ao ufanismo e ao consumo durante o campeonato mundial de futebol, que ilustram recursos publicitários fundamentais para o entendimento dos signos e arquétipos que contribuíram para a construção do Guerreiro Brahmeiro na proposta na campanha da Brahma. Para a análise, adotamos metodologia com base na semiótica discursiva e nos arquétipos da jornada do herói mitológico.

A rápida evolução do setor décadas tem instigado a de serviços necessidade de nas últimas estratégias duas de comunicação eficazes, desenvolvidas pelas empresas neste setor, com o objetivo de assegurar que os serviços fornecidos sejam do tipo e qualidade que o usuário espera. O desenvolvimento de estratégias de comunicação por estas empresas tem sido aprimorado a um alto grau, especialmente no mercado Americano e Europeu, não obstante se o mercado em questão é bancário, varejista, imobiliario, segurador, ou, como no caso deste estudo, hoteleiro.Todavia qual é o grau de eficiência e eficácia destas estratégias, especialmente na sua implementação? Até que ponto os empresários conhecem os usuários/ consumi dores? o que é levado em consideração nas diferenças de percepçoes de qua 1 idade do serviço destes clientes/hóspedes/ consumi dores em potencial, e igualmente importante, na diferença de percepçoes entre o usuário e o fornecedor do serviço? A percepção de qualidade de serviço é o ponto foca 1 deste estudo. Idealmente, um fluxo de informação eficaz entre o fornecedor do serviço e o usuário potencial garantiria que o serviço prestado contivesse todas as qualidades necessárias esperadas pelo usuário. A convicção de que uma estratégia de comunicação deve fundamentalmente, comunicar uma forma de satisfação das necessidades e desejos do consumidor, e que para atingi r este objetivo ela deve estar congruente com as expectativas do consumidor, fez com que esta linha de pesquisa resultasse na elaboração desta dissertação. / The rapid evolution twenty years has ABSTRACT of the prompted services the sector in need for the last effective communication strategies which are being constantly deve l oped by the f i rms in th i s se c to r, w i th the a i m o f guaranteeing the type of service which the potential client would expect. The development of communication strategies has been refined to a high degree, especially in the American and European markets whether the market i s bank i ng, real esta te, reta i l, insurance, or, as in the case of this study, the hotel industry. However how efficient and effective are these strategies, especially in their implementation? How well do these firms really know their consumer/client? What is taken into consideration when analysing the difference in perceptions of quality of the various consumers/clients/patients/guests etc? And equa ll y i mportant, how we 11 known are the differences between the quality perceptions of the service provider and the user ? Percept i on of qual i ty i s the focal poi nt of th i s study. Ideally, the efficient and effective flow of information would make sure that the service provided would match perfectly with the basic qualities expected by the user. The conviction that a communication strategy should ultimately relate to the needs and desires of the consumer, and the need for the firm's objectives to be congruent with the consume r' s expectat i ons, provi ded the i mpetus for th i s research to be deve l oped i nto the contents of th i s dissertation.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / Esta dissertaÃÃo investiga os modos de compreensÃo e gestÃo da privacidade nos sites de rede sociais de seis crianÃas cearenses, entre 10 e 12 anos, moradoras de periferia de Fortaleza. O estudo teve a etnografia como inspiraÃÃo metodolÃgica, recorrendo tambÃm a tÃcnicas como a observaÃÃo participante e a entrevista (conversa) semiestruturada. Na investigaÃÃo, compreendemos a crianÃa como ator social (CHRISTENSEN; JAMES; JENKS, 2000), buscando valorizÃ-la como sujeito e assegurar a acolhida de suas vozes, olhares e participaÃÃo na pesquisa. Durante a pesquisa de campo, realizada de janeiro a abril de 2017, mantivemos conversas com as crianÃas sobre os usos dos dispositivos mÃveis e dos aplicativos digitais, e sobre as exposiÃÃes de si e dos outros nos sites de redes sociais Facebook e Instagram. Considerando a privacidade como um processo de regulaÃÃo de limites (DERLEGA & CHAKIN, 1977), analisamos, com base no relato das crianÃas, como elas regulam as fronteiras entre o pÃblico e o privado, tendo em vista suas habilidades digitais no uso da internet e suas implicaÃÃes para lidar com a privacidade online, considerando, ainda, a mediaÃÃo parental presente nesse processo. Como achados da pesquisa, identificamos que as crianÃas ouvidas na pesquisa compreendem como pÃblico aquilo que à acessÃvel a todos e/ou que pertence ao Governo. O privado à entendido como o que deve ser preservado para si e que pode, eventualmente, ser compartilhados com um grupo seleto de pessoas. O uso do celular pelas crianÃas era compartilhado com os pais e elas criavam estratÃgias para lidar com a situaÃÃo. Elas contavam com a curadoria dos amigos para selecionar os conteÃdos para publicar nos sites de redes sociais, com a orientaÃÃo dos pais para proteger informaÃÃes privadas. AlÃm disso, observamos que as habilidades digitais interferiram na gestÃo da privacidade na internet, especialmente em relaÃÃo à configuraÃÃo de privacidade do perfil da rede social. Nas consideraÃÃes finais, foi possÃvel entender que gestÃo do pÃblico e do privado nos sites de redes sociais pelas crianÃas era feita associada a mÃltiplos fatores, dentre os quais a relaÃÃo com os pares, as habilidades digitais, a mediaÃÃo parental e o contexto social.

FundaÃÃo Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Cientifico e TecnolÃgico / As constantes disputas pelo fazer-se ver, atreladas Ãs dinÃmicas econÃmicas, sociais e polÃticas por que passam as sociedades, tÃm apresentado aos movimentos sociais a necessidade de repensar prÃticas diante da tarefa de mobilizar. Em tempos de aÃÃes que se dÃo de modo articulado em rede, a comunicaÃÃo à em potencial uma chave para o entendimento de problemas relativos à visibilidade e representaÃÃo, bem como à capacidade ou nÃo de dialogar diante das diferenÃas. Assim, esta pesquisa à o produto de um processo de investigaÃÃo que se propÃs a compreender em que medida o diÃlogo figura como tÃtica para a construÃÃo de relaÃÃes entre os movimentos sociais articulados em rede, mais especificamente entre o MST e outros sujeitos integrantes da Rede JustiÃa nos Trilhos. LanÃada como campanha internacional, a rede à uma articulaÃÃo de movimentos sociais, associaÃÃes e cidadÃos que visa cobrar da Vale uma justa compensaÃÃo pelos danos causados ao meio ambiente e Ãs populaÃÃes que vivem nas Ãreas atravessadas pela Estrada de Ferro dos CarajÃs. Dentre os municÃpios dos estados do Parà e MaranhÃo atravessados pela ferrovia, està AÃailÃndia, tido pela articulaÃÃo como emblemÃtico devido à profunda degradaÃÃo e aos problemas enfrentados por suas comunidades. Fazendo-se uso da cartografia como mÃtodo de pesquisa-intervenÃÃo, esse municÃpio à o espaÃo de realizaÃÃo de duas experiÃncias de campo que culminarÃo nas reflexÃes sobre trÃs importantes categorias teÃricas de anÃlise: o espaÃo, o dialogismo e a rede. / The constants struggles to be seen, associated to economic, social and political dynamics, have shown to social movements the need to rethink practices face the task of mobilizing. In times of actions that occur in an articulated network, communication may be a key to the understanding of issues related to visibility and representation, and related to ability to dialogue or not on the differences. Therefore, this research is the product of an investigation that purports to understand how far dialogue appears as tactic to build relationships between social movements that are articulated in a network, more specifically between Movimento dos trabalhadores Rurais Sem Terra (MST) organization and and other members of Rede JustiÃa nos Trilhos articulation. Launched as international campaign, this network is a articulation of social movements, associations and citizens that aims to charge from Vale a fair compensation for the damages caused to the environment and to populations living in areas traversed by Estrada de Ferro dos CarajÃs. Among the municipalities in the states of Parà and MaranhÃo crossed by railroad is AÃailÃndia, is taken by the articulation as an emblematic due to deep degradation and the problems faced by their communities. Making use of cartography as a method of intervention research, in AÃailÃndia were conducted two field experiments that will culminate in reflections on three major theoretical categories of analysis: space, dialogism and network.

FundaÃÃo de Amparo à Pesquisa do Estado do Cearà / A pesquisa busca explorar algumas âvirtudes dialÃticasâ da imagem na obra da artista brasileira RosÃngela RennÃ. O antigo verbo grego dialegestai significa controverter, introduzir uma diferenÃa (dia) no discurso (logos). A dialÃtica à uma oportunidade para orientar-se no pensamento confrontando diferentes pontos de vista sobre uma mesma questÃo. Algumas imagens da arte, por mais simples e minimais que sejam, sabem apresentar uma dialÃtica visual. Sabem inquietar nossa visÃo e inventar lugares para essa inquietude.

CoordenaÃÃo de AperfeÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / Em meio ao espaÃo urbano de Fortaleza (CE), diversos adolescentes e jovens constroem diferentes tipos de sociabilidades. Com o uso crescente de tecnologias mÃveis de informaÃÃo e comunicaÃÃo, especialmente o celular, novos Ãmbitos sÃo criados, assim como construÃdas novas formas de interaÃÃo. O presente texto dissertativo traz os percursos de uma pesquisa etnogrÃfica, produzida de forma virtual e no Ãmbito da rua, com o objetivo de investigar, no campo da sociabilidade, como sÃo tecidos os vÃnculos entre adolescentes e jovens integrantes de um grupamento autodenominado âfamÃlia Os Poderosos e As Poderosasâ a partir do uso que tecem do WhatsApp e das praÃas â localizadas na Secretaria Regional VI â do bairro da Sapiranga, onde semanalmente marcam encontros. Para tanto, a pesquisadora esteve inserida na famÃlia poderosa durante cerca de dez meses, no ano de 2015, interagindo com seus integrantes, realizando entrevistas, diÃrios de bordo, registros fotogrÃficos nos encontros marcados nas praÃas, alÃm de sua permanÃncia total em grupos do WhatsApp criados pela famÃlia poderosa com o intuito de organizaÃÃo e interaÃÃo dos participantes do grupamento. Tais tipos de grupamento mantÃm diretoria definida, normas de conduta e uma quantidade intensa de territÃrios de sentidos onde perpassam a amizade, sua caracterizaÃÃo como famÃlia, romances e rivalidades, sendo tais relaÃÃes construÃdas cotidianamente a partir da convergÃncia entre o celular e a praÃa como polos de encontro, lazer, afetos e, tambÃm, crises e desfazimentos de vÃnculos. Os percursos delineados nesta pesquisa investigaram como se dÃo essas relaÃÃes, seus deslocamentos e rupturas. Durante todo o texto dissertativo, a autora manteve diÃlogo com a teoria do Ator-Rede, a partir de autores como Latour (2012) e Lemos (2014); dialogou sobre os procedimentos metodolÃgicos utilizados durante a pesquisa, com Margulis (2009), Magnani (2012), Peirano (1995), Polivanov (2013), dentre outros autores; trouxe elementos sobre corpo e sensorialidade com Sibilia (2014), Sennett (2003) e Schutz (1979); abordou a discussÃo sobre sociabilidade a partir Santaella (2013) e, especialmente, Simmel (1983); retomou Simmel (2001), ao discutir sobre famÃlia, abordando o conceito de amizade com Rezende (2002); dentre outras categorias essenciais. / Amidst the urban area of Fortaleza (CE), many adolescents and youths construct different types of sociability. With the increasing use of mobile information and communication technologies, especially mobile, new areas are created as well as built new forms of interaction. This argumentative text brings the paths of ethnographic research, produced in virtual form and under the street, in order to investigate in the field of sociability, as are woven links between adolescents and young members of a self-styled grouping "family Os Poderosos e As Poderosas" from the use of WhatsApp and weaving of the Sapiranga neighborhood squares - located in the Regional Secretariat VI - where weekly meetings mark. Therefore, the researcher was inserted into the powerful family for about ten months in 2015, interacting with its members, conducting interviews, diaries edges, photographic records in the meetings scheduled in the streets, and their total stay in WhatsApp groups created by the powerful family with the organization of development and interaction of the participants of the grouping. Such groups maintain defined board, rules of conduct and an intense amount of senses territories where pervade friendship, its characterization as a family, romances and rivalries, and such relationships built daily from the convergence between the mobile and the square as poles of meeting, leisure, affection and also crises and undoings links. The routes outlined in this research investigated how these relationships occur, their shifts and breaks. Throughout the argumentative text, the author maintains dialogue with Actor-Network Theory, from authors such as Latour (2012) and Lemos (2014); dialogues on the methodological procedures used during the research, with Margulis (2009), Magnani (2012), Peirano (1995), Polivanov (2013), among other authors; brings elements of body and sensuousness with Sibilia (2014), Sennett (2003) and Schutz (1979); addresses the discussion of sociability from Santaella (2013) and especially to Simmel (1983); resumes Simmel (2001), to discuss family, addressing the concept of friendship with Rezende (2002); among other key categories.