Orientador: Orly Zucatto Mantovani de Assis / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação / Made available in DSpace on 2018-08-03T14:33:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Vinha_TelmaPileggi_D.pdf: 23441853 bytes, checksum: 3c157531d0847cb2a5b6af1f9cdf86d0 (MD5) Previous issue date: 2003 / Resumo: Consistindo num estudo de caso, esta pesquisa buscou investigar se o ambiente escolar influencia a maneira como os alunos se relacionam e lidam com seus conflitos interpessoais, bem como no modo como interpretam e resolvem seus conflitos hipotéticos. A amostra foi constituída por duas classes do 3° ano de ensino fundamental pertencentes a escolas públicas, sendo que em uma (A) o ambiente era caracterizado por relações autocráticas e a outra (B), o ambiente pautava-se por relações democráticas. Para coletar os dados, foram feitas 26 sessões de observação, em que se procurou examinar as diferenças no ambiente de ambas as classes, ou seja, a maneira como ocorriam as relações interpessoais, a forma como a aquisição do conhecimento era trabalhada, o ambiente sociomoral, como as professoras atuavam quando se deparavam com os conflitos sociais e, principalmente, como as próprias crianças lidavam com os mesmos. Para avaliar como as crianças interpretam e resolvem os conflitos hipotéticos foram sorteadas 6 crianças de cada classe e apresentadas, para cada uma, situações-problema envolvendo conflitos interpessoais e atividades com desenhos de manifestações de conflitos comuns na escola. A análise dos dados fundamentou-se, principalmente, na teoria de Jean Piaget e em alguns dos estudos de Robert Selman. Os resultados indicam que, apesar de pertencerem ao mesmo nível socioeconômico e possuírem a mesma faixa etária, encontrou-se na classe A, ambiente autocrático, um menor desenvolvimento das crianças com relação aos níveis de entendimento interpessoal na resolução de conflitos hipotéticos e nas interações entre os pares. Essas crianças tendiam a relacionar-se de forma pouco harmoniosa, competiam entre si e as estratégias utilizadas quando se deparavam com conflitos eram mais impulsivas, autocentradas e pouco elaboradas. Na classe B, ambiente democrático, constatou-se tanto ao resolver as situações-problema propostas quanto nas interações sociais um maior desenvolvimento de acordo com os níveis propostos por Selman. As relações entre as crianças eram mais harmoniosas e recíprocas e durante os conflitos negociavam de forma mais elaborada, empregando diferentes estratégias que levavam em conta os sentimentos e os pontos de vista dos outros, demonstrando maior empenho para buscar alternativas de soluções que fossem satisfatórias para os envolvidos. Dessa forma, eram mais bem-sucedidas na resolução dos mesmos do que as crianças da classe A. Comprovou-se, portanto, que, tendo como parâmetro os níveis de entendimento interpessoal atuados de Selman, as crianças que pertenceram a um ambiente democrático apresentaram um desenvolvimento maior do que aquelas que fizeram parte de um ambiente autocrático. Esses resultados confirmam que o ambiente escolar influencia a forma como as crianças se relacionam e lidam com seus conflitos interpessoais, podendo favorecer ou inibir este desenvolvimento / Abstract: This work consists in a case study, in which we investigated whether the school environment indeed influences on the students' sociomoral formation not only while individuals, but also as groups. The relations established among themselves and the way they dealt with their conflicts became our focus of interest, as well as how the children interpret and solve hypothetical conflicts. Two classes at the third grade of two public schools were analysed: while at one (class A) there was an autocratic environment, at the other (class B) the atmosphere was democratic. The data was collected by one researcher that for 13 times observed each class (totaling 26), during which the differences among the following main items in each group was examined: the sociomoral atmosphere, how the interpersonal relations occurred, how knowledge was thought, how teachers reacted when facing moral conflicts and specially how children themselves were dealing with them. Six students were raffled and invited to individually solve and interpret problem-situations concerning interpersonal conflicts; drawing activities related to problems that are usual to children were also given and the results of each activities were analysed by us. Besides the fact that the children belong to the same socioeconomic level and have similar ages, the results showed that at class A, in which there was an autocratic environment, the children's interpersonal understanding skills while solving hypothetical conflicts, as well as while in peer-groups, were shallow. These students were prone to have more coercive relations: competitions among them were frequent and they reacted against conflicts with impulsive strategies, which were self-centered and not sophisticated. At class B, in which the environment was democratic, the solutions to the problem situations and the behavior during social interaction leaded to the conclusion that those children were more developed according to the levels proposed by Selman. The relations between children were taken in a more harmonic and mutual way: not only reciprocal interests were considered by the people involved, but also different and sophisticated strategies were developed in order to solve conflicts, such as taking into consideration the other's feelings and other's peculiar ways of thinking; besides that, more effort was made in order to find alternatives for solution that would please both parts of the conflict. It became c1ear that these children, instead of those of class A, succeeded better while solving problem-situations. Therefore it was proved that, considering Selman's levels of interpersonal understanding, the children that studied at a democratic environment were more developed than the others that carne from an autocratic atmosphere. These results confirm that the school environment does influence on the sociomoral formation of children not only individually but also while they interact among themselves and deal with interpersonal conflicts, favoring or inhibiting their sociomoral development / Doutorado / Doutor em Educação

Resumo: Esta Dissertação versa sobre as relações que podemos tecer entre os conflitos interpessoais e o bullying e pertence à linha de pesquisa "Processos Formativos, Diferenças e Valores", do Programa de Pós-Graduação em Educação da Faculdade de Ciências e Tecnologia, Universidade Estadual Paulista, contando com o apoio financeiro da Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo. A pesquisa originou-se da nossa preocupação com as formas de resolução de conflitos adotados pelos professores, que podem, de certo modo, servir como estilos a serem assimilados pelos estudantes nas suas relações entre pares, influenciando na propagação da violência denominada bullying entre as crianças. Nesse sentido, estabelecemos como objetivo principal analisar as relações entre os estilos de resolução de conflitos adotados pelos professores e os modos de agir dos alunos, perante conflitos entre pares, e a possível incidência de bullying, entre eles. A metodologia utilizada caracterizou-se por uma abordagem quantitativa e qualitativa, aproximando-se de um estudo de caso. Os participantes da pesquisa foram duas professoras e suas respectivas classes, dos anos iniciais de Ensino Fundamental, em escolas da rede pública numa cidade do interior do Estado de São Paulo. Os alunos implicados na investigação tinham entre oito e dez anos. Para coleta dos dados realizamos observações e, através destas, preenchemos uma ficha para caracterização dos ambientes sociomorais. Aplicamos dois questionários aos alunos: um com situações hipotéticas de conflitos, para identificar e categorizar os estilos ... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The present study is about the possible relationship between interpersonal conflicts and bullying. It belongs to "Formative Processes, Differences and Values" research line of Post graduation Program in Education of Science and Technology College (Faculdade de Ciências e Tecnologia, in Portuguese), Universidade Estadual Paulista. This study is financially supported by São Paulo Research Supporting Foundation. The research originates from our concern about the way teachers use to solve conflicts. We consider that the way teachers act might be adopted by students in their relationship with partners; this can the spread violence, called bullying, among children. Considering this, our main goal is to analyze the relationships between the ways teachers adopt to solve conflicts and the ways students act, facing partners conflicts, and the possible incidence of bullying among them. The methodology is quantitative and qualitative approach, which approximates of a case study. The research subjects were two teachers and their students from the beginning grades of Primary School of public schools from an interior city in São Paulo state. The students were between eight and ten years old. In order to collect the data we filled in a characterization form based on observations we did of the sociomoral environment. Two questionnaires were answered by students: one with hypothetical conflicts situations, in order to identify and characterize student‟s styles of conflict solution and their perception about how teachers solve conflicts, in fact ... (Complete abstract click electronic access below) / Orientador: Maria Suzana de Stefano Menin / Coorientador: Luciene Regina Paulino Tognetta / Banca: Maria Isabel da Silva Leme / Banca: Alessandra de Morais Shimizu / Mestre

BATISTA, Anselma Alves. Fatores que interferem no processo de trabalho e nas relações interpessoais: percepção dos servidores de enfermagem de um serviço ambulatorial. 2013. 108f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, Fortaleza (CE), 2013. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-05-06T15:04:45Z No. of bitstreams: 1 2013-DIS-AABATISTA.pdf: 877238 bytes, checksum: 314afec66b0291f0dfb2239dd194ed35 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-05-07T12:19:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013-DIS-AABATISTA.pdf: 877238 bytes, checksum: 314afec66b0291f0dfb2239dd194ed35 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-05-07T12:19:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013-DIS-AABATISTA.pdf: 877238 bytes, checksum: 314afec66b0291f0dfb2239dd194ed35 (MD5) Previous issue date: 2013 / The current changes in society as well as the human dimension in health care institutions call for the importance of interpersonal relationships in order to find a balance in the work process in health care. The objective of this study is to evaluate the factors interfering with both the work process execution and the interpersonal relationships among the nursing professionals aiming at improving the ambulatory specialty services. The research was carried out at the Walter Cantídio University Hospital (HUWC) at the Federal University of Ceará - UFC. The methodology chosen was that of an exploratory and qualitative type research. Data was collected through an interview containing questions about work relationships as well as the factors interfering with the work process. The questionnaire was applied to 23 nurses who have been working at the institution for more than 20 years in direct contact with the population. Results analysis was based on Bardin’s (1977; 2006) Content Analysis Method. This project has received the HUWC Research Ethics Committee’s favorable opinion under approval N. 15237313.13.2.0000.5045, with all the participants signing the informed consent form. Data collection was carried out from June 5th to July 15th, 2013. The results analysis led to the conclusion that the factors interfering with the nursing professionals work process derive from two dimensions: the Personal Dimension and the Institutional Dimension. The Personal Dimension described work satisfaction as a subjective aspect, empathy with co-workers, respect, institutional links, and demand for more human resources actions regarding collective matters. The Institutional Dimension described issues related to the non-compliance with demands, shortage of material, insufficient equipment, information failure, inefficient communication and environmental conditions. This results in the need for more investment in the physical infrastructure such as shower and hygiene facilities, meeting rooms, work gymnastics facilities, leisure activities, a snack room, etc. It also shows the importance of the connection between the human resources management and continuing education regarding the daily life of the ambulatory care nursing team through an effective follow-up. / As atuais mudanças na sociedade e a dimensão humana nas instituições de saúde exigem a importância das relações interpessoais para o equilíbrio do processo de trabalho em saúde. O estudo objetiva verificar os fatores que interferem na execução do processo de trabalho e nas relações interpessoais dos profissionais de enfermagem, com vistas à melhoria dos serviços no ambulatório de especialidades. A pesquisa realizou-se no Hospital Universitário Walter Cantídio- HUWC-UFC. Um estudo exploratório de abordagem qualitativa, cuja coleta dos dados foi realizada mediante um questionário com perguntas sobre as relações de trabalho e os fatores intervenientes no processo de trabalho. Este questionário foi aplicado a 23 servidores de enfermagem que atendem diretamente à população, todos com mais de 20 anos de trabalho na instituição. Para análise dos resultados, foi utilizado o método de análise de conteúdo descrito por Bardin (1977; 2006). O projeto teve aprovação do Comitê de Ética em pesquisa do HUWC, sob o parecer nº 15237313.13.2.0000.5045. Todos os participantes assinaram o termo de consentimento livre e esclarecido. A coleta foi realizada no período de 5/6 a 15/7 de 2013. A análise dos resultados levou à conclusão que os fatores que interferem no processo de trabalho dos profissionais de enfermagem têm origem em duas dimensões: a dimensão pessoal e a dimensão institucional. A dimensão pessoal demonstrou a satisfação no trabalho como um aspecto subjetivo, empatia com os colegas, respeito, vínculo institucional, necessidade de maior atuação dos recursos humanos em trabalhar os aspectos coletivos. A dimensão institucional demonstrou questões relativas ao não atendimento às demandas, à escassez de material, à insuficiência de equipamentos, falha nas informações, comunicação ineficaz e más condições ambientais. Algo que aponta para maiores investimentos na área física, como local para banho e higienização, salas para discussão pertinente ao trabalho, locais para atividades físicas laborais, ações de lazer, copa para lanches rápidos etc. Bem como a articulação entre o serviço de educação continuada e gerência de recursos humanos sobre o cotidiano da equipe de enfermagem do ambulatório, através de um acompanhamento efetivo.

CRISÓSTOMO, Fernanda Vieira. O homicida passional: quando a morte se sobrepõe ao afeto. 2013. 172f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Sociologia, Fortaleza (CE), 2013. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-11-28T14:22:41Z No. of bitstreams: 1 2013_dis_fvcrisostomo.pdf: 1003221 bytes, checksum: 8bb1aaa6ae299bc7e7869ae6e1aa6ed4 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-11-28T16:50:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_dis_fvcrisostomo.pdf: 1003221 bytes, checksum: 8bb1aaa6ae299bc7e7869ae6e1aa6ed4 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-11-28T16:50:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_dis_fvcrisostomo.pdf: 1003221 bytes, checksum: 8bb1aaa6ae299bc7e7869ae6e1aa6ed4 (MD5) Previous issue date: 2013 / Esta dissertação tem como objeto de análise o homicida passional e tem por finalidade desenvolver uma reflexão acerca dos sentimentos presentes em seus relatos, buscando perceber quem são estes indivíduos e quais foram suas respectivas motivações para que houvesse a concretização do ato. Neste sentido, o foco da pesquisa é compreender como os protagonistas de tais crimes justificam sua ação, pensando de que forma as emoções podem ser identificadas nas falas de homens e mulheres homicidas passionais como elementos determinantes para a realização do assassinato. Após a análise dos dados coletados, o estudo aponta que os crimes passionais são diretamente relacionados a conflitos cotidianos de menor proporção, sendo o crime uma expressão maior de emoções acumuladas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas. Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Florianópolis, 2013 / Made available in DSpace on 2013-12-05T23:34:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 319567.pdf: 1021337 bytes, checksum: cecaf0011a46498de20e9969d26f243f (MD5) Previous issue date: 2013 / A vivência da separação/divórcio ocorre de forma diferenciada em cada família, tendo maior ou menor impacto nas pessoas envolvidas dependendo de fatores econômicos, sociais, culturais, religiosos, além das redes de apoio que podem se estabelecer ou não. O presente estudo tem como objetivo caracterizar os fatores de risco e proteção no processo de adaptação de crianças a separação/divórcio dos pais em litígio judicial. Esta pesquisa é de natureza descritiva, com fonte documental e abordagem qualitativa. Foram utilizados laudos psicológicos como fonte de dados, como forma de aproveitar um documento com informações sobre as famílias que vivem a situação de litígio judicial, podendo gerar conhecimento científico através de dados já coletados. A amostra de documentos foi composta por 76 laudos psicológicos, datados no ano de 2011, provenientes de processos judiciais de nove Varas de Família do Poder Judiciário do Estado Santa Catarina. Os dados obtidos nos documentos foram organizados a partir de categorias elaboradas com base na revisão da literatura especializada. Verificou-se que homens e mulheres, na mesma proporção, buscaram por meio judicial garantir seus direitos e deveres em relação aos filhos. A guarda dos filhos foi atribuída principalmente às mulheres, mas com um terço sendo atribuída ao pai. Quanto à idade dos membros das famílias, os filhos tinham idade média feminina de 7,16 e idade média masculina de 7,84, com a maioria das mulheres (mães) encontrando-se na faixa etária entre 26 e 35 anos e a maioria dos homens (pais) entre 31 e 40 anos. Identificou-se que o relacionamento conflituoso é o principal padrão de relacionamento estabelecido entre os ex-cônjuges, apesar disso, o relacionamento entre crianças e pelo menos um dos genitores foi caracterizado como harmônico, na maior parte das vezes. Verificou-se que as crianças buscam estratégias saudáveis e não saudáveis de compreender e reagir às situações e emoções envolvidas no contexto de litígio dos genitores. Os fatores de proteção relativos à categoria fatores individuais (crianças) tiveram alta ocorrência em relação aos fatores de risco, sendo os mais citados: boa comunicação e competência cognitiva. A importância dos fatores intrafamiliares no risco para o processo de adaptação de crianças à separação/divórcio dos pais foi verificada nesta pesquisa, sendo os principais fatores de risco: conflito interparental, comunicação disfuncional e conflitos no exercício da parentalidade. A ocorrência de fatores de proteção na categoria fatores intrafamiliares indicou que mesmo as famílias em litígio judicial buscam preservar, de alguma forma, uma dinâmica familiar favorável ao desenvolvimento dos filhos. Os fatores de proteção da categoria fatores extrafamiliares foram predominantes em relação aos fatores de risco, sendo o principal a rede de apoio estabelecida em torno da família. A partir dos resultados alcançados, foi elaborado um roteiro de questões que pode guiar os profissionais que atuam com famílias em processo de separação/divórcio a avaliar o potencial de risco e proteção para o processo de adaptação de crianças. <br> / Abstract: The experience of separation/divorce occurs in a different way in each family, with greater or lesser impact on the people involved, it depending on economic, social, cultural, religious, and support networks that can be established or not. The present study aims to characterize the risk and protective factors in the process of adaptation of children to separation/divorce of parents in litigation. This research is descriptive in nature, qualitative approach and source documents. Psychological reports were used as the data source as a way to make a document with information on families who live the reality of litigation, which can generate scientific knowledge through data already collected. The sample was composed of 76 documents psychological reports, dated in 2011, from nine lawsuits Family Courts of the Judiciary of the State of Santa Catarina. The data were organized in documents categories developed based on the literature review. It was found that men and women in the same proportion, sought through judicial guarantee their rights and duties in relation to children. The custody was mainly attributed to women, but with a third being assigned to the father. Regarding the age of the family members, the children had a mean age of 7.16 female and male average age of 7.84, with the majority of women (mothers) lying in the age group between 26 and 35 years and most men (parents) between 31 and 40 years. It was identified that the conflicted relationship is the main pattern of relationships established between the former spouses, despite this, the relationship between children and at least one parent was characterized as harmonic, in most cases. It was found that children look healthy and unhealthy strategies to understand and react to situations and emotions involved in the context of litigation from parents. Protective factors related to individual factors category (children) had high occurrence in relation to risk factors, the most cited: good communication and cognitive competence. The importance of intra-family risk factors for the adaptation of children to separation/divorce of parents was found in this study, the main risk factors: interparental conflict, dysfunctional communication and conflict in the exercise of parenting. The occurrence of protective factors in the category intrafamilial factors indicated that even families in litigation seek to preserve, somehow, a family dynamic favorable to the development of children. The protection factors of extra-familial factors were predominant category in relation to risk factors, the main being established support network around the family. From the results achieved, has drawn up a list of questions that can guide professionals working with families in the process of separation/divorce to assess the potential risk and protection for the adaptation of children.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-21T09:11:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 209669.pdf: 6231876 bytes, checksum: 208e3306ebdffed617c5cc87acd5b51c (MD5) / Esta pesquisa tem por objetivo analisar a compreensão de autores do final do século XX quanto aos impasses na gestão da administração, mais precisamente nas relações humanas e do indivíduo nas organizações. Ressalta-se o avanço de Chanlat relativamente a outros autores, no que concerne à identificação da necessidade de uma nova antropologia para as organizações que permite resgatar o ser humano que, na expressão de Chanlat, permanece

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T08:25:27Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T23:52:00Z : No. of bitstreams: 1 177611.pdf: 8455906 bytes, checksum: 68025a2bf2e76cda44914e7fbebcd31a (MD5)

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:25:38Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2011-06-27Bitstream added on 2014-06-13T20:53:47Z : No. of bitstreams: 1 frick_lt_me_prud.pdf: 3795747 bytes, checksum: ec41b8a41d94a3516d1f8e7db8365818 (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP) / Esta Dissertação versa sobre as relações que podemos tecer entre os conflitos interpessoais e o bullying e pertence à linha de pesquisa “Processos Formativos, Diferenças e Valores”, do Programa de Pós-Graduação em Educação da Faculdade de Ciências e Tecnologia, Universidade Estadual Paulista, contando com o apoio financeiro da Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo. A pesquisa originou-se da nossa preocupação com as formas de resolução de conflitos adotados pelos professores, que podem, de certo modo, servir como estilos a serem assimilados pelos estudantes nas suas relações entre pares, influenciando na propagação da violência denominada bullying entre as crianças. Nesse sentido, estabelecemos como objetivo principal analisar as relações entre os estilos de resolução de conflitos adotados pelos professores e os modos de agir dos alunos, perante conflitos entre pares, e a possível incidência de bullying, entre eles. A metodologia utilizada caracterizou-se por uma abordagem quantitativa e qualitativa, aproximando-se de um estudo de caso. Os participantes da pesquisa foram duas professoras e suas respectivas classes, dos anos iniciais de Ensino Fundamental, em escolas da rede pública numa cidade do interior do Estado de São Paulo. Os alunos implicados na investigação tinham entre oito e dez anos. Para coleta dos dados realizamos observações e, através destas, preenchemos uma ficha para caracterização dos ambientes sociomorais. Aplicamos dois questionários aos alunos: um com situações hipotéticas de conflitos, para identificar e categorizar os estilos... / The present study is about the possible relationship between interpersonal conflicts and bullying. It belongs to “Formative Processes, Differences and Values” research line of Post graduation Program in Education of Science and Technology College (Faculdade de Ciências e Tecnologia, in Portuguese), Universidade Estadual Paulista. This study is financially supported by São Paulo Research Supporting Foundation. The research originates from our concern about the way teachers use to solve conflicts. We consider that the way teachers act might be adopted by students in their relationship with partners; this can the spread violence, called bullying, among children. Considering this, our main goal is to analyze the relationships between the ways teachers adopt to solve conflicts and the ways students act, facing partners conflicts, and the possible incidence of bullying among them. The methodology is quantitative and qualitative approach, which approximates of a case study. The research subjects were two teachers and their students from the beginning grades of Primary School of public schools from an interior city in São Paulo state. The students were between eight and ten years old. In order to collect the data we filled in a characterization form based on observations we did of the sociomoral environment. Two questionnaires were answered by students: one with hypothetical conflicts situations, in order to identify and characterize student‟s styles of conflict solution and their perception about how teachers solve conflicts, in fact ... (Complete abstract click electronic access below)

Orientador: Telma Pileggi Vinha / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação / Made available in DSpace on 2018-08-17T02:09:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Licciardi_LiviaMariaSilva_M.pdf: 2275357 bytes, checksum: 1b11c56acb05c6fad440a0748c546c7a (MD5) Previous issue date: 2010 / Resumo: Caracterizando-se como um estudo qualitativo e quantitativo, cujo delineamento é o do estudo de campo e fundamentada na teoria piagetiana, esta pesquisa teve por objetivos identificar as causas, as estratégias empregadas pelos sujeitos e os resultados dos conflitos vividos entre as crianças de 3 a 4 anos e de 5 a 6 anos e comparar se há diferenças entre as duas faixas etárias estudadas, bem como comparar se há diferenças nas formas como as crianças resolvem os conflitos vividos e como julgam solucioná-los. A amostra foi constituída por quatro classes, sendo duas de crianças de 3 a 4 anos e duas de 5 a 6 anos, de duas escolas municipais de uma cidade do interior paulista, escolhidas por conveniência. Os dados foram coletados por meio de 44 sessões de observação das interações sociais das crianças, sendo 11 em cada classe, em diferentes situações da rotina escolar. Para avaliar como as crianças julgavam resolver os conflitos, empregando o método clínico piagetiano, foram apresentadas histórias contendo conflitos hipotéticos, elaboradas a partir das situações observadas. Os resultados indicaram que os principais motivos que geraram conflitos nas crianças de 3 a 6 anos foram disputas por objeto, ação provocativa e exclusão, sendo que a exclusão aumenta com a idade. As estratégias de negociação empregadas em situações de conflitos interpessoais pelas crianças foram predominantemente físicas e impulsivas. Entretanto, as mais velhas utilizaram-se de mais estratégias impositivas do que as mais jovens. Com relação aos resultados do emprego dessas estratégias, encontrou-se que a maior parte dos conflitos foram simplesmente abandonados ou resolvidos de forma unilateral. Todavia, os resultados considerados bilaterais foram significativamente maiores na faixa etária dos 3 a 4 anos, do que aos 5 a 6 anos. Assim como na ação, as estratégias verbalizadas nas entrevistas pelas crianças, também foram predominantemente físicas e impulsivas, sendo que as de 5 a 6 anos apresentaram mais estratégias impositivas do que as de 3 a 4 anos. Ao comparar as estratégias empregadas pelas crianças nos conflitos vividos por elas e aquelas apresentadas nas entrevistas, encontrou-se que as mais evoluídas aparecem em maior quantidade na ação, o que é coerente com a teoria piagetiana. A análise dos dados e a discussão dos resultados foram embasadas nos estudos de Jean Piaget e Robert Selman. / Abstract: Characterized as a qualitative and quantitative study, whose design is the field study and grounded in piagetian theory, this research aimed to- identify the causes, the strategies employed by the subjects and results of conflicts experienced among children aged 3-4 and 5-6 and compare if there are differences between the two age groups and to compare whether there were differences in the ways children solve the conflicts experienced and judge how to solve them. The sample was consisted of four classes, two of children 3-4 and two 5-6, two public schools in the state of São Paulo, chosen for convenience. The data were collected through 44 sessions of observation of social interactions of children, 11 in each class, in different situations in the school routine. To assess how children think resolving conflicts, using the piagetian clinical method were presented hypothetical stories containing conflicts, which were based on observed situations. The results indicated that the main reasons that led to conflicts in children aged 3-6 were dispute, provocative action and exclusion, so that exclusion increases as the age advances. The interpersonal negotiation strategies employed in situations of conflicts in children were predominantly physical and impulsive. However older children used more imposed strategies than younger children. Concerning the employment outcomes of these strategies, we found that most conflicts were simply abandoned or resolved unilaterally. Despite the results were considered significantly greater bilateral in children aged 3-4 than for 5-6. Just like in action, strategies verbalized in interviews with children, were also predominantly physical and impulsive, and the children aged 5-6 had more imposed strategies than those aged 3-4. By comparing the strategies employed by children in the conflicts experienced by them and those presented in the interviews, it was found that the most evolved more numerous in the action, which is consistent with the theory of Piaget. The interventions of the teachers were few and were designed to contain or resolve the conflict quickly and unilaterally, not favoring the development of more elaborate strategies and cooperative resolution of the children. The data analysis and discussion of results were based on studies of Jean Piaget and Robert Selman. / Mestrado / Psicologia Educacional / Mestre em Educação

Orientador: Ana Maria Falcão de Aragão / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação / Made available in DSpace on 2018-08-23T17:58:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Calil_JulianaAlvimBitesCastro_M.pdf: 2239939 bytes, checksum: 6ef19a830d267ec624b9cdf68b018517 (MD5) Previous issue date: 2013 / Resumo: Inserida em um projeto maior proposto pela Secretaria de Educação do município de uma cidade do interior paulista em parceria com a FUNEP (Fundação de Apoio à Pesquisa, Ensino e Extensão da UNESP - Universidade Estadual Paulista), a presente pesquisa busca investigar como as equipes gestoras pensam o papel das regras na organização da escola e de que forma essas regras refletem a qualidade das relações interpessoais na Instituição de Ensino. Esta pesquisa visa, ainda, conhecer os conteúdos das regras e o modo como elas são elaboradas, implementadas e legitimadas no cotidiano das escolas analisadas. Para tanto, os dados desta pesquisa de campo decorrem da formação de três grupos focais com gestoras de cinco escolas municipais e são examinados qualitativamente, através do método de análise de conteúdo. Os resultados apontam que o papel e a função primordial das regras é a organização da instituição e a prudência. As regras que objetivam a regulação da convivência e a construção da autonomia moral não foram substancialmente mencionadas. O conteúdo da maioria delas é organizacional e convencional, visando ao controle e à organização dos espaços escolares. De alguma forma, parece estar implícita a ideia de que os conflitos devem ser evitados. Há, também, regras que legislam sobre o domínio pessoal. Para as gestoras, a maioria das regras é elaborada pela Secretaria Municipal de Educação, mas, a partir do que elas verbalizam, percebe-se que muitas dessas regras têm sido criadas pelas próprias gestoras e professoras no cotidiano das escolas. Com base nos dados analisados é possível inferir, também, que o trabalho com as regras não é percebido como pedagógico. As assembleias são consideradas como recurso possível para a elaboração de regras, mas depreende-se que, em alguns momentos, há desvios de suas funções. Isso demonstra não haver estudos aprofundados acerca do papel das assembleias na escola nem acerca de como elas devem funcionar institucionalmente. Quanto à implementação das normas, na maioria das vezes, o conhecimento das regras dá-se por informação, já que no cotidiano das escolas em questão poucas regras são elaboradas coletivamente. Por fim, são analisados os procedimentos que as gestoras dizem ser utilizados pelos profissionais da escola para que as regras sejam cumpridas. A esse respeito, as gestoras relatam comunicar aos pais dos alunos sobre o descumprimento xv dessas regras na tentativa de fazer com que as cumpram. Porém, se não há o apoio familiar necessário e as alternativas de diálogo para o cumprimento das normas esgotam-se, o Conselho Tutelar é acionado, na esperança de que, de alguma maneira, as regras que consolidam as diretrizes institucionais mais importantes sejam cumpridas por todos. Há também penalizações e, com elas, a visão de que são necessárias sanções expiatórias. Assim, apesar da necessidade de alguns ajustes acerca do trabalho com as regras, constata-se que, as gestoras reconhecem a importância das normas escolares para a convivência entre as pessoas, preocupam-se com a organização dos espaços da escola de modo a proporcionar um local agradável para a comunidade frequentar e dedicam-se a realizar um bom trabalho de gestão. / Abstract: Inserted in a larger Project, proposed by the Education Department of a countryside city in Sao Paulo state in a partnership with FUNEP (Foundation for support to research, teaching and extension from UNESP - State University of Sao Paulo) aiming to study relationship among school, community and culture as well as other implications regarding a Politic- Pedagogic Project of educational institutions and about organization of their educational process, this research objectives to know how managerial teams think in regards to the role of rules in the organization of the institution as well as to know the contents of the rules and the way they're elaborated, implemented and legitimated in the studied schools' routine. In order to do that, data from this research come from the formation of three focal groups with managers of five municipal schools and qualitatively analyzed by means of content analysis. Results point that the role and fundamental function of the rules are the institution's organization and prudence. The importance of the rules for regulation of the coexistence and construction of moral autonomy have not been substantially adressed. The contents of the majority of them are organizational and conventional, objecting the control and organization of school's space. Somehow it seems that it's implicit that conflicts must be avoided. There are, also, rules that states about personal dominance. In the managers minds most of the rules are elaborated by the Education Department, however it's clear in their speeches that several of such rules have been created by themselves together with teachers in the school's daily routine. Data gathered in this research allow us to infer also that working with rules is often not seen as pedagogic. Much is talked about assembly meetings, but by their statements, we could notice that there are misfunctions of these procedures, showing that there are no previous studies on how it must work and what their roles are in the school. Regarding implementation of norms we have found that, in most of the cases, the knowledge about rules is given by information, once there is no team work while elaborating them. Lastly, we found out that managers say they're used by other schools professionals in order to make rules to be followed. What they state most frequently to do is to communicate parents and ask them to take providences in order for their children are able to obey school's rules and, when families are the party who don't follow rules, the communicate the Child Care department with the hope families are coerced to xix follow school's rules. There are also, punishment and the idea thar expiatory penalties are needed. Therefore, we conclude that managers recognize the importance or school rules for people coexistence among people, they are concerned with space organization in the school in order to offer a pleasant atmosphere for the community and also they dedicate themselves for making a good management work. / Mestrado / Psicologia Educacional / Mestra em Educação