Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento / Made available in DSpace on 2013-12-05T23:10:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 318582.pdf: 2079723 bytes, checksum: f803ac6fee73fcdb01a0aeed0d78d566 (MD5) Previous issue date: 2013 / O propósito deste trabalho é identificar, na literatura científica, as recompensas que influenciam na retenção de profissionais voltados para atividades de conhecimento em organizações. Na literatura sobre recompensas esse constructo tem sido definido como o pagamento monetário, não monetário e psicológico que uma organização oferece aos funcionários em troca do trabalho que executam. As recompensas, portanto, abrangem tudo o que os funcionários valorizam na relação de trabalho. Já os teóricos de retenção buscam identificar os fatores que interferem na decisão do funcionário de permanecer na organização. Estudos internacionais apontam evidências de que a retenção de profissionais pode ser influenciada por fatores como: oportunidades de aprendizagem e de desenvolvimento contínuo; um bom ambiente de trabalho; percepção do apoio organizacional; satisfação no trabalho; percepção que a organização oferece oportunidades de crescimento; percepção das práticas de recursos humanos. Há, ainda, estudos que apontam evidências da relação entre recompensas financeiras (salário, benefícios) e não financeiras (oportunidades de carreira, treinamento) com a retenção. Assim, com a finalidade de compreender a relação entre recompensas organizacionais e a retenção de profissionais, este trabalho se propõe a fazer uma revisão de literatura sobre os constructos recompensas e retenção. Para isso, foram aplicadas como técnicas de pesquisa: a técnica bibliométrica, a busca sistemática em fontes diversas e a consulta a especialista. Por meio da técnica bibliométrica foram identificadas pesquisas científicas relevantes publicadas na forma de artigos e revisões em base de dados eletrônicas como a ISI Web of Science. A busca sistemática em fontes diversas foi utilizada com a finalidade de localizar pesquisas científicas nacionais que normalmente não se encontram disponíveis em bases de dados eletrônicas. A consulta a especialista propiciou o acesso a artigos científicos de pesquisadores europeus. Assim, foram localizados 80 artigos científicos (nacionais: 19; internacionais: 61) e 14 livros (nacionais: 02; internacionais: 12), os quais serviram de substrato para a realização desta pesquisa. A partir das pesquisas empíricas localizadas na revisão de literatura foram identificados 50 tipos de recompensas. Já nos estudos empíricos sobre retenção foram identificados 113 fatores de retenção. A partir das bases conceituais de recompensas foram identificados, entre os fatores de retenção, 41 tipos de recompensas que podem interferir na retenção de profissionais nas organizações. <br> / Abstract: The purpose of this work is to identify, in the scientific literature, rewards that influence the retention of professionals focused on activities of knowledge in organizations. In the literature related to rewards this construct has been defined as monetary payment, non-monetary and psychological that an organization offer to employees for the work they perform. The rewards, therefore, encompass everything that employees value in the employment relationship. Even though theorists of retention seek to identify the factors that influence the employee's decision to stay in the organization. International studies show evidence that retention decisions may be influenced by factors such as opportunities for continuous learning and development, a good working environment, development opportunities, perceived organizational support, job satisfaction, perception that the organization offers opportunities of growth; perception of human resource practices. There are also studies that show evidence of the relationship between financial rewards (salary, benefits) and non-financial (career opportunities, training) with retention. Thus, in order to understand the relationship between organizational rewards and retention of professionals, this study aims to do a review of literature on the constructs rewards and retention. For that, were applied as research techniques: a bibliometric technique, the systematic search for different sources and consulting to a specialist. Through bibliometric technique were identified relevant published scientific research in the form of articles and reviews on electronic database as the ISI Web of Science. A systematic search on various sources was used in order to locate national scientific research that normally are not available in electronic databases. The consulting to a specialist provided access to scientific articles from European researchers. Thus, 80 papers were located (national: 19; international: 61) and 14 books (national: 02; international: 12), which served as a substrate for this research. From empirical studies located in the literature review were identified 50 types of rewards. Already in empirical studies on retention were identified 113 retention factors. From the conceptual bases of rewards were identified, among the retention factors, 41 types of rewards that can interfere with retention of professionals in organizations.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:26:44Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2009-09-23Bitstream added on 2014-06-13T20:34:36Z : No. of bitstreams: 1 guedes_egf_me_mar.pdf: 646944 bytes, checksum: 4bd9fa977689697dce56a22fe83fa9d3 (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / A identificação de assuntos, ocorrida na etapa analítica de um documento submetido ao tratamento temático, constitui um campo de estudo carente de metodologias que auxiliem o leitor profissional na seleção de conceitos que propiciem os subsídios necessários à elaboração dos produtos documentários decorrentes desse processo. Dessa forma, os estudos em torno do conceito Aboutness têm adquirido um papel evidente nos estudos do campo documental, tendo em vista, que o processo de atribuição de termos e conceitos a partir da leitura documental deve sintetizar satisfatoriamente o conteúdo informativo do documento tornando esse procedimento um momento chave para todas as fases subsequentes do processo. Desse modo, a Ciência da Informação tem buscado também em outros campos, subsídios que colaborem para a abordagem temática, de forma a auxiliar a sua compreensão de acordo com a finalidade de sua representação em um sistema de informação. Realizamos assim a abordagem da literatura da Ciência da Informação em torno do conceito aboutness com vistas à melhor compreensão dessa abordagem e para tanto, são explorados além da literatura relacionada, quatro dos principais periódicos nacionais da área, selecionando artigos que tenham apresentado ou discutido essa questão. Verificou-se que o termo aboutness foi traduzido em geral por atinência, tematicidade e sobrecidade, sendo que não houve um consenso quanto a um dos três termos, no entanto, enquanto sobrecidade caiu em desuso, atinência e tematicidade permanecem em utilização. Além disso, apesar de pouco explorado em língua portuguesa, esse conceito traz implicações conceituais para a área, que podem influenciar o desenvolvimento teórico dos processos de identificação de assunto ao buscar uma abordagem que visa não apenas a identificação do aboutness... / The subject determination that occurred in the analytical stage of a document submitted to the subject analysis, is a field of study in need of methodologies that can help the professional readers in the selection of concepts that provide the subsidies to elaborate documentaries products. Thus, studies on the concept Aboutness have acquired a clear role in the documentary field studies in order that the process of assigning terms and concepts from the documentary reading should adequately summarize the information content of the document by making the procedure a key moment for all subsequent stages of the process. Thus, information science has sought in other fields, subsidies to help in the subject analysis in order to assist in your understanding in accordance with the purpose of their representation in an information system. We approach the literature of information science around the concept of aboutness with a purpose to better understanding this conception of subject analysis and both are explored in addition to the related literature, four major national journals in the field, selecting items that have submitted or discussed this concept. It was found that the term aboutness has been translated by atinência, tematicidade and sobrecidade, and there was no consensus on one of three terms, however, while sobrecidade has fallen into disuse, tematicidade and atinência remain in use. Furthermore, although little explored in portuguese, this concept has conceptual implications for the area, which can influence the theoretical development of processes to identify the subject by seeking an approach that aims not only to identify the aboutness inherent in the document, but also aboutness assigned by the indexer or user, also handled by meaning (significado), and thus admits that even with the possibility of assigning different meanings and interpretations of a document that has an inherent and fundamental issue that does not change.

Made available in DSpace on 2015-05-08T14:53:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 2734760 bytes, checksum: aca5f387b132e2409d0518a5d55a49cf (MD5) Previous issue date: 2010-08-16 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / Although this work does not have the pretension of trying to justify the applicability of the knowledge management, nor show whether or not it is possible to manage the knowledge of people, it aims to examine the practices of KM in a company's footwear sector of Paraiba. To achieve this goal, we carried out a study on specific literature, during which it was performed a literature search addressing the historical evolution until we get the "Knowledge Age". Then there was the presentation of some models of knowledge organization, soon after, showed the main concepts related to knowledge management and, finally, the best known models on the subject. Regarding to methodology, the research could be classified as descriptive and exploratory, and quantitative and qualitative nature of the treatment given to the data. The case study was chosen as a technical procedure to compare theory and reality, and the questionnaire, the research instrument used to collect data from employees holding positions in management, representatives of the people selected. The results revealed that the organization has studied knowledge management practices consistent with the organizational model of knowledge proposed by Angeloni (1999) also takes actions consistent with the procedures contained in knowledge management model of Probst, Raub e Romhardt (2002). Through the model of knowledge organization chosen, it is noted that the dimensions of organizational infrastructure, people and technology are well understood and encouraged, revealing an environment conducive to developing a knowledge organization. Likewise, for the model of knowledge management actions chosen were found in these processes mainly aimed at optimizing the existing knowledge in the organization. Importantly, the eight processes of knowledge management in this model, only two had two practices receiving the greatest attention of the six analyzed. Finally, this research suggests the establishment of a comparative study between the unit and sector peers. / Embora este trabalho não tenha a pretenção de tentar justificar a aplicabilidade da gestão do conhecimento, nem tampouco demonstrar se é possível ou não gerir o conhecimento das pessoas, tem como objetivo analisar as práticas de GC em uma empresa do setor calçadista da Paraíba. Para alcançar este objetivo, procedeu-se a um estudo na literatura específica, oportunidade em que foi realizada uma pesquisa bibliográfica abordando uma breve evolução histórica até chegarmos a Era do Conhecimento . Em seguida, houve a apresentação de alguns modelos de organização do conhecimento, logo após, apontaram-se os principais conceitos relacionados à gestão do conhecimento e, por último, os modelos mais conhecidos sobre o tema. No tocante à metodologia, a pesquisa pôde ser classificada como descritiva e exploratória, sendo quanti-qualitativa a natureza do tratamento dispensada aos dados. O estudo de caso foi escolhido como procedimento técnico para confrontar teoria e realidade, sendo o questionário, o instrumento de pesquisa utilizado para coleta de dados junto aos funcionários detentores de cargos de direção, representantes da população selecionada. Os resultados revelaram que a organização estudada exerce práticas de gestão do conhecimento condizentes com o modelo de organização do conhecimento proposto por Angeloni (1999) como também adota ações coerentes com os processos de gestão do conhecimento contidos no modelo de Probst, Raub e Romhardt (2002). Através do modelo de organização do conhecimento escolhido, foi possível perceber que as dimensões infra-estrutura organizacional, pessoas e tecnologia são bem compreendidas e incentivadas, revelando uma conjuntura favorável ao desenvolvimento de uma organização do conhecimento. Da mesma forma, para o modelo de gestão do conhecimento escolhido foram encontradas ações presentes em processos fundamentalmente voltados a otimização do conhecimento existente na organização. É importante destacar que dos oito processos de gestão do conhecimento existentes neste modelo, apenas dois tiveram duas práticas merecedoras de maior atenção das seis analisadas. Por fim, esta pesquisa sugere a elaboração de um comparativo entre a unidade estudada e outras do mesmo setor.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Instituto de Ciências Sociais, Programa de Pós-Graduação em Sociologia, 2010. / Submitted by Allan Wanick Motta (allan_wanick@hotmail.com) on 2011-05-09T16:34:59Z No. of bitstreams: 1 2010_TatianadePinoAlbuquerqueMaranhao.pdf: 2168889 bytes, checksum: 3602ef5201a239ae1634be080ddf224a (MD5) / Rejected by Raquel Viana(tempestade_b@hotmail.com), reason: Favor arrumar os seguintes campos: *Palavras- chave *Referência (Atenção contêm mais de um erro) *Informações adicionais *Inserir o Résume Atenciosamente, Raquel Viana on 2011-05-17T19:38:17Z (GMT) / Submitted by Allan Wanick Motta (allan_wanick@hotmail.com) on 2011-05-17T19:46:36Z No. of bitstreams: 1 2010_TatianadePinoAlbuquerqueMaranhao.pdf: 2168889 bytes, checksum: 3602ef5201a239ae1634be080ddf224a (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(tempestade_b@hotmail.com) on 2011-05-18T18:44:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2010_TatianadePinoAlbuquerqueMaranhao.pdf: 2168889 bytes, checksum: 3602ef5201a239ae1634be080ddf224a (MD5) / Made available in DSpace on 2011-05-18T18:44:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2010_TatianadePinoAlbuquerqueMaranhao.pdf: 2168889 bytes, checksum: 3602ef5201a239ae1634be080ddf224a (MD5) / O objetivo principal da presente tese foi descrever e analisar as características e condições da autonomia do campo científico por meio da produção do conhecimento sociológico no Brasil (relações entre atores sociais, financiamento público e temas pesquisados), entre 1999 e 2008. A partir do constructo teórico de autonomia reflexiva, as informações foram sistematizadas em cinco bases de dados desenvolvidas pela autora, contendo variáveis relacionadas aos temas da política científica e tecnológica (Planos Plurianuais, legislação e projetos fomentados pelo CNPq) e aos temas da produção de conhecimento científico na Sociologia (livros produzidos no âmbito dos Programas de Pós-Graduação e artigos publicados em periódicos dominantes). Após a descrição dos dados, certas variáveis foram recodificadas em duas outras bases, intituladas AGENDAPOL e AGENDASOL. Estas possibilitaram análises de conteúdo, de frequência temática e de similaridade entre categorias temáticas encontradas. Os resultados obtidos reforçam sobremaneira a explicação da autonomia reflexiva como característica do campo científico, mediante a compreensão de que o que se produz na Sociologia não está relacionado diretamente aos assuntos delineados pelo fomento público federal: encontraram-se poucas pesquisas com muitos recursos e, ao mesmo tempo, uma tendência crescente na quantidade de pesquisas com poucos recursos (valor médio de até R$27.000,00). Verificou-se ainda a existência de trabalhos solitários ‘artesanais’, bem como a existência de grupos de pesquisa e de redes produzindo coletivamente. Além disso, soube-se que os atores (individuais e institucionais) que mais publicam livros não são os que mais publicam artigos, o que pode indicar lógicas de produção e de acesso à publicações diferentes. Proporcionalmente aos livros e aos projetos de pesquisa, a publicação de artigos é pequena, realizada por poucos atores institucionais que, no entanto, concentram mais recursos de fomento à pesquisa. Enfim, um fato marcante dentre os resultados desta tese consistiu na comprovação empírica da reprodução da dominação de certas Instituições de Ensino Superior no campo sociológico. Num grupo de 14 IES que estão acima da média na produção de artigos, de livros, de projetos e de fomento federal recebido, IUPERJ, USP e UNICAMP encontram-se num primeiro patamar de produtividade (GRÁF.9). Embora não se questione de modo algum a qualidade dos trabalhos ou de seus pesquisadores, tal situação é desfavorável às transformações estruturais necessárias no fomento à pesquisa e cria entraves para novos atores tanto no que se refere ao acesso à publicação como na tomada de posições em comissões estratégicas no campo científico. Por outro lado, evidenciando que as estruturas de dominação não conseguem controlar nem determinar o campo científico, a contínua pressão de novos atores (institucionais e individuais) com demandas de diferentes campos, em conflito por posições e por reconhecimento fortalece a reflexividade. Finalmente, a dinâmica da autonomia reflexiva nos processos locais e mundiais de construção da ciência garante a existência de espaços de não submissão da agenda temática do campo sociológico a outros interesses. Fato este que, em última instância, viabiliza uma contínua retradução de problemas sociais reais em problemas sociológicos fundamentais. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT / The main objective of this thesis was to describe and analyze the characteristics and conditions for the autonomy of science through the production of sociological knowledge in Brazil (relations among social actors, public investments in R&D and research topics), between 1999 and 2008. From the theoretical construct of reflexive autonomy, the information was systematized in five databases developed by the author, containing variables related to issues on science and technology (scientific and technological policies’ priorities, related legislation and investments) and themes on scientific production of knowledge in sociology (books and articles published under the Post-Graduate Programs and distinguished academic periodicals). After a description of the data, certain variables were recoded in two other bases, entitled AGENDAPOL and AGENDASOL. This enabled analysis of content, frequency and thematic similarity between the thematic categories found. The results greatly strengthen the explanation of reflexive autonomy as a characteristic of the scientific field, by understanding that what is produced in Sociology is not directly related to the matters outlined by federal public investments: there are few projects with a great amount of resources and, at the same time, a growing trend in the number of research projects with few resources (average of R$ 27.000,00 or less). Evidence related to the solitary sociological `craftwork` as well as the existence of research groups and networks producing collectively were also found. In addition, it was learned that actors (individual and institutional) who publish more books are not the ones that publish more articles, which may indicate diverse logics of production and access to publication. Proportionally to the quantity of books and research projects, there were few articles published by a small group of institutional actors who, however, benefited from concentrated federal research support. Finally, one important fact from the results of this thesis was the empirical evidence of the reproduction of the domination and symbolic power of certain universities in the field of sociology. From a group of 14 HEIs situated above average regarding books, articles and research projects` production and S&T funds received from federal organizations, IUPERJ, UNICAMP and USP are at first level of productivity in relation to eleven other distinguished universities. Although not questioning in any way the quality of their work or members, this situation is highly unfavorable to necessary structural changes in research structure and creates formal and informal barriers (and not the expected high standard criteria) for new players to publish or take positions within the scientific field of Sociology. Paradoxically, and proving that the structures of domination cannot permanently control or determine the international scientific field, reflexivity is reinforced by a constant pressure from new actors (institutional and individual) with different capital and interests in struggle over positions and recognition. Moreover, the international flows of scientific controversies leverage and extend the existing degree of reflexive autonomy as they offer new positions and themes for new players. Finally, the dynamics of reflexive autonomy in local processes and global construction of science ensures the existence of areas of non submission to other interests in the sociological agenda of research and publication. Ultimately, this is the type of autonomy which enables a continuous retranslation of real social problems into fundamental sociological problems. _______________________________________________________________________________ RÉSUMÉ / L'objectif principal de cette thèse était de décrire et d'analyser les caractéristiques et les conditions de l'autonomie de la science à travers la production de la connaissance sociologique au Brésil (relations entre les acteurs sociaux, des sujets publics et spécifiques), entre 1999 et 2008. De la construction théorique de la réflexion de soi, l'information est systématisée dans cinq bases de données développées par l'auteur, contenant des variables liées aux thèmes de la science et la technologie (plans pluriannuels, la législation et les projets promus par le CNPq) et les questions de la production de connaissances sociologie scientifique (livres produits dans le cadre du postuniversitaire et articles de revues dominante). Après une description des données, certaines variables ont été recodées dans deux autres bases, intitulé AGENDAPOL et AGENDASOL. Cette analyse a permis de contenu, la fréquence et la similarité thématique entre les thèmes trouvés. Les résultats renforcent grandement l'explication de l'autonomie réflexive comme une caractéristique de la science, par la compréhension que ce qui est produit en sociologie n'est pas directement lié aux questions énoncées par la promotion publique fédérale: Nous avons trouvé peu d'études avec beaucoup de ressources et à la En même temps, une tendance croissante dans le montant de la recherche avec peu de ressources (moyenne de R $ 27.000,00). Il a été également l'existence du travail solitaire «bateaux», ainsi que l'existence de groupes et réseaux de recherche produisant collectivement. En outre, on a appris que les acteurs (individuels et institutionnels) de publier plus de livres ne sont pas ceux qui publient des articles, qui mai indiquer la logique de la production et l'accès à différentes publications. Proportionnellement aux livres et aux projets de recherche, publication d'articles est petite, faite par un petit nombre d'acteurs institutionnels, cependant, se concentrer davantage de ressources pour appuyer la recherche. Enfin, un fait important à partir des résultats de cette thèse est la preuve empirique de la reproduction de la domination de certaines institutions d'enseignement supérieur dans le domaine de la sociologie. Dans un groupe de 14 établissements d'enseignement supérieur sont supérieurs à la moyenne dans la production de livres, de projets et le développement a reçu du gouvernement fédéral IUPERJ, UNICAMP et l'USP sont un premier niveau de la productivité (GRÁF.9). Bien que n'étant pas en doute en aucune façon la qualité de l'oeuvre ou de ses chercheurs, cette situation n'est pas favorable à des changements structurels dans la promotion de la recherche et créé des obstacles pour les nouveaux joueurs aussi bien en ce qui concerne l'accès à la publication en tant que de prendre des positions sur les comités stratégiques dans le domaine scientifique. En outre, la preuve que les structures de domination ne peut pas contrôler ou de déterminer le domaine scientifique, la pression constante de nouveaux acteurs (institutionnels et individuels) avec les exigences de différents domaines, en conflit avec les positions et la reconnaissance renforce la réflexivité. Ajouté à cela, le flux internationaux de mouvement du levier controverses scientifiques et d'étendre le degré d'autonomie de réflexion existants, car ils offrent de nouveaux postes pour les nouveaux joueurs. Enfin, la dynamique de l'autonomie réflexive dans les processus locaux et la construction globale de la science assure que les zones de non-présentation du programme thématique du champ de la sociologie à d'autres intérêts. Un fait que, finalement, permet à une retraduction continue des problèmes sociaux réels dans les problèmes fondamentaux sociologiques.

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:03:29Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo2711_1.pdf: 4604505 bytes, checksum: 97c2cdc2c7bbfe674c6aa433131710b2 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2011 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Este estudo procurou compreender qual o paradigma do conhecimento que refletido nos modelos mentais propicia o compartilhamento do conhecimento como eco-diálogo. O referencial teórico apresenta alguns esclarecimentos acerca da gestão do conhecimento com foco no compartilhamento do conhecimento. Em seguida, aborda-se o compartilhamento do conhecimento no contexto universitário, as barreiras do compartilhamento do conhecimento (os paradigmas do conhecimento e os modelos mentais), para proceder com a ampliação do conceito do compartilhamento do conhecimento e, por fim, apresenta-se o estado da arte do compartilhamento do conhecimento na atividade de extensão universitária. A abordagem metodológica adotada foi a de pesquisa qualitativa, e a estratégia de pesquisa foi a de estudo de caso do Laboratório "O Imaginário"- UFPE. Os dados foram coletados por meio de entrevistas, observações e documentos. A metodologia de análise adotada foi a Metodologia Interativa, cuja análise dos dados foi realizada em duas etapas: CHD - circulo hermenêutico dialético e AHD - análise hermenêutica dialética. Como principais resultados, tem-se que o modelo mental do compartilhamento do conhecimento e do conhecimento, dos integrantes do Imaginário, reflete o paradigma do conhecimento que norteia o discurso do compartilhamento do conhecimento enquanto prática do &#8213;Imaginário&#8214; e a concepção do conhecimento do grupo (Imaginário), cuja concepção e discurso do compartilhamento enquanto prática pôde ser identificado como eco-diálogo. Finalmente, concluiu-se a partir das constatações que o paradigma refletido nos modelos mentais dos integrantes do Imaginário, que propicia um compartilhamento do conhecimento como eco-diálogo, é o pós-abissal

O encadeamento de conceitos representados por conhecimento, sua gestão e, contida nesta, sua preservação representa um tema instigante, visto que, por questões de competitividade mercadológica, tem sido transformado em recurso estratégico e, tornado corporativo, um ativo indispensável à produtividade. Quando pensado no ramo da produção de software, com a necessária adequação de escalabilidade a um tipo diferenciado de manufatura, alicerçada em produção criativa em uma extensão maior do que o percebido por outros ramos, e que necessita da engenharia e sua padronização para romper fronteiras do amadorismo, torna-se mais instigante ainda, a ponto de ser tomado como tema para uma pesquisa. Este trabalho procura abranger questões de importância para organizações, principalmente as que caracterizam-se como empresas voltadas à fabricação de software, trabalhando suas definições e as de seus processos produtivos e focando os papéis que desempenham o conhecimento e o duo-processo ensinagem-aprendizagem para suas administrações, visando permitir estruturação e gestão de saberes, competências e habilidades. A pesquisa buscou a observância de um modelo conceitual, extraído de literatura formal e experiência docente, e a verificação de sua aplicabilidade e aderência em ambientes reais de produção de software sob conceito de fábrica. Foram selecionadas algumas empresas detentoras de certificações de qualidade, que lhes garante respeito a padrões e formalismos, para experimentar o modelo que propõe servir a iniciativas de preservação do conhecimento. / The linkage of concepts represented by knowledge, its management and its preservation (preservation contained in management) represents an encouraging theme because it has been transformed in a strategic resource and an indispensable asset to productivity, by matters of market competitiveness. When considering the branch of the software production, with the necessary scalability adaptation to a differentiated type of manufacture, based on creative production in a larger extension than noticed by other branches, and that needs the engineering and standardization to break borders of amateurism, it becomes even exciting to the point of being taken as a theme for research. This work aims at including subjects of importance for organizations, mainly the ones that are characterized as software production companies, working with definitions and productive processes and focusing on the roles that carry out the knowledge and the teaching-learning duo-process for the improvement of their administrations, seeking to allow structuring and administration knowledge, competences and abilities. The research looked for the observance of a conceptual model, extracted from formal literature and educational experience, and the verification of its applicability and adherence in real atmospheres of software production from a factory concept. Some qualified companies that guarantee respect to patterns and formalisms were selected to try the model that intends to serve to initiatives of preservation of knowledge.

Submitted by Claudia Dias da Mota (claumota@yahoo.com.br) on 2015-04-07T13:03:37Z No. of bitstreams: 1 Gestao_do_Conhecimento_Vaprov-06-04-2015-V23.pdf: 4831930 bytes, checksum: b91fab1101cacff53d4a89f021f5d8fd (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2015-05-27T14:00:29Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Gestao_do_Conhecimento_Vaprov-06-04-2015-V23.pdf: 4831930 bytes, checksum: b91fab1101cacff53d4a89f021f5d8fd (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2015-06-01T11:59:52Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Gestao_do_Conhecimento_Vaprov-06-04-2015-V23.pdf: 4831930 bytes, checksum: b91fab1101cacff53d4a89f021f5d8fd (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-01T12:00:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Gestao_do_Conhecimento_Vaprov-06-04-2015-V23.pdf: 4831930 bytes, checksum: b91fab1101cacff53d4a89f021f5d8fd (MD5) Previous issue date: 2014-12-15 / This project develops the idea that knowledge management will be efficient if it contemplates knowledge in its major categories: tacit, present in people's minds, and explicit, in the organization's records, manuals and procedures. The conversion from one to the other is the essence of knowledge creation. Following this principle, the organizational management should create conditions for the exchange of experiences among people for the conversion and consequent sharing of knowledge to flow dynamically in the organizational structure. Technology is a means of access to facilitate dissemination of information and organizational culture elements should contribute to encouraging the creation of new ideas. Considering these arguments, the project will discuss the relationship between tacit and explicit knowledge in four types of conversion, socialization, externalization, combination and internalization. / O presente projeto desenvolve a ideia de que a gestão do conhecimento será eficiente se contemplar o conhecimento em suas duas principais modalidades: tácito, presente na mente das pessoas, e explícito, presente nos registros da organização, nos manuais e nos procedimentos. A conversão do primeiro para o segundo é a essência da criação do conhecimento. Seguindo esse princípio, a gestão organizacional deverá criar condições para trocas de experiências entre as pessoas, para que a conversão e consequente compartilhamento do conhecimento fluam de forma dinâmica na estrutura organizacional. Por um lado, a tecnologia é um meio de acesso para facilitar a disseminação da informação, por outro, a cultura organizacional deverá contribuir com elementos incentivadores à criação de novas ideias. Considerando esses preceitos, o projeto discutirá o relacionamento entre os conhecimentos tácito e explícito em quatro tipos de conversão: socialização, externalização, combinação e internalização.

Made available in DSpace on 2015-03-05T18:40:07Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 24 / Nenhuma / O objetivo desta dissertação é identificar e analisar como ocorrem os processos de criação e transferência de conhecimento, em uma organização hospitalar, para promover a adesão ao tratamento por Síndrome Coronariana Aguda. As conexões campo-teóricas aplicadas para a estruturação e análise da pesquisa focalizaram duas grandes dimensões: contexto interno englobando as políticas da Instituição para a adesão e os respectivos processos aplicados pela equipe com os clientes. O estudo apresenta uma abordagem qualitativa, exploratória através de um estudo de caso no Instituto de Medicina Vascular, um dos serviços especializados do Hospital Mãe de Deus de Porto Alegre (RS) que trata e previne doenças cardio e cerebrovasculares. A metodologia utilizada para análise das 13 entrevistas e observações foi a Análise de Conteúdo (BARDIN, 1977) e para a análise das três falas-em-interação foi a Análise da Conversa. Os resultados indicaram que os processos de criação e transferência do conhecimento para a promoção da adesão a / The purpose of this dissertation is to identify and to analyze how the creation and knowledge transfer processes occur in a hospital organization to promote the adherence of the treatment of Coronary Severe Syndrome. The applied field-theoretical connections to the structuring and analysis of the research focused two great dimensions: the internal context including the politics of the Institution for the adherence and their respective applied processes by the team with the clients. The study presents a qualitative and exploratory approach through a case study in the Vascular Medicine Institute, one of the specialized services of Mãe de Deus Hospital of Porto Alegre (RS) that treats and prevents cardio and cerebrovascular diseases. The methodology used for the analysis of the 13 interviews and observations was Content Analysis (BARDIN, 1977) and for the analysis of the three talk-in-interaction it was the Conversation Analysis. The results indicated that the creation and knowledge transfer processes to the pro

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:22:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 456858.pdf: 247704 bytes, checksum: 19648e2bbe2b127aa81ca06129412de8 (MD5) Previous issue date: 2014-03-10 / Psychoanalysis arises due to psychic ailments produced in Modernity. Before typical contemporary transformations, we often find questionings regarding the Psychoanalysis validity and range. To understand how Psychoanalysis has been facing external and internal tensionings, challenges, and current criticisms was what motivated this thesis accomplishment. The particular contemporary demands are named as important challenges to the validity of Psychoanalysis. It was sought to know the experience of psychoanalysts who exercise some reflections on Psychoanalysis using their written productions, such as papers, book chapters, books, and/or theses. The aim of this thesis was to explore the current psychoanalytical clinic peculiarities regarding psychoanalysts&#8223; views on listening demands, on understanding the relationship between contemporary psychoanalytical clinic demands and the production of knowledge on Psychoanalysis, and to identify commonalities and/or differences related to theoretical and technical conceptions developed by the listening of the interviewed psychoanalysts. We opted to use a qualitative methodology. This thesis is organized in three sections: one is theoretical, and the other two have empirical content. In the theoretical section, some psychoanalytical contributions were developed, regarding the psychoanalytical movement history, the authors who contributed to and questioned the psychoanalytical clinic, and also its relevant challenges. In the first empirical section, six psychoanalysts with at least 23 years of clinical experience and written production on psychoanalytical clinic participated. It was performed a semi-structured interview with each participant, and the data collected were analyzed using Bardin&#8223;s (2011) a posteriori Content Analysis through Moraes&#8223;s (1999) rereading. Four final categories were built: Psychoanalysis incompleteness and opening: Freud&#8223;s legacy value; The current psychoanalytical clinic: work demand to psychoanalysts; The gold of Psychoanalysis; and Facing the Psychoanalysis discontents: risks and potentials. It was concluded to be relevant to contemporary analysts to keep characteristics of the complex thought which distinguishes Psychoanalysis, and to promote dialogues with other kinds of knowledge. The findings of this study allowed defining as entrepreneurship the psychoanalysts&#8223; creative work facing clinical challenges and impasses, and naming as contemporary analysts the ones who, committed to the Freudian legacy, feel uneasy before the questionings, and also produce knowledge to the Psychoanalysis advance and becoming. It was perceived as relevant that an analytical education can arouse psychoanalysts&#8223; creative and inventive capacity. In the second empirical section, it was opted to develop the material originated from the interview with three participants Brazilian psychoanalysts who have a Doctor degree. These interviews were analyzed using Bardin&#8223;s (2011) a priori Content Analysis, and the defined categories were: The work demand to the psychoanalytical theory; The psychoanalytical method specificity; and The psychoanalytical technique and the resources of psychic investigation. The Psychoanalysis transformations as theory, method, and technique were approached. It was pointed that the essential elements in contemporary projects to Psychoanalysis are the analysts and their answers to clinic challenges. / A Psican?lise surge frente aos padecimentos ps?quicos produzidos na Modernidade. Diante das transforma??es pr?prias ? contemporaneidade, muitas vezes, encontra-se o questionamento a respeito da vig?ncia e do alcance da Psican?lise. Compreender a forma como a Psican?lise enfrenta os tensionamentos (externos e internos), os desafios e as cr?ticas nos tempos atuais motivou a realiza??o desta Tese de Doutorado. As singulares demandas contempor?neas s?o nomeadas como importantes desafios ? vig?ncia da Psican?lise. Buscou-se, ent?o, conhecer a experi?ncia de psicanalistas que exercitam a reflex?o a respeito da Psican?lise por meio de suas produ??es escritas de artigos, cap?tulos de livros, livros e/ou teses de doutorado. Os objetivos desta Tese foram, portanto, explorar singularidades da cl?nica psicanal?tica atual no que diz respeito ? vis?o do psicanalista sobre as demandas da escuta, compreender a rela??o entre as demandas da cl?nica psicanal?tica contempor?nea e a produ??o de conhecimento em Psican?lise e identificar pontos comuns e/ou divergentes nas concep??es te?ricas e t?cnicas desenvolvidas pela escuta dos psicanalistas participantes da pesquisa. Optou-se por utilizar uma metodologia qualitativa. Esta Tese est? organizada em tr?s se??es, sendo uma de cunho te?rico e duas de cunho emp?rico. Na se??o te?rica, trabalharam-se os aportes psicanal?ticos a respeito da hist?ria do movimento psicanal?tico, as contribui??es de autores que problematizam os interrogantes ? cl?nica psicanal?tica contempor?nea e os desafios pertinentes a seu devir. Na primeira se??o emp?rica, participaram seis psicanalistas, com o m?nimo de 23 anos de experi?ncia cl?nica e produ??o escrita sobre a cl?nica psicanal?tica. Foi realizada uma entrevista semiestruturada com cada participante, e analisaram-se os dados coletados pela An?lise de Conte?do a posteriori de Bardin (2011) atrav?s da releitura de Moraes (1999). Foram constru?das quatro categorias finais: Incompletude e abertura da Psican?lise: o valor do legado de Freud; A cl?nica psicanal?tica atual: exig?ncia de trabalho ao psicanalista; O ouro da Psican?lise e O enfrentamento do mal-estar pr?prio da Psican?lise: riscos e potenciais. Concluiu-se ser pertinente ao analista contempor?neo manter as caracter?sticas do pensamento complexo que distingue a Psican?lise e fomentar o di?logo com outros saberes. Os achados deste estudo permitiram definir como empreendedorismo o trabalho criativo do psicanalista diante dos desafios e impasses cl?nicos e nomear como um analista contempor?neo aquele que, compromissado com o legado freudiano, inquieta-se frente aos interrogantes e produz conhecimento para o avan?o e devir da Psican?lise. Mostrou-se relevante que uma forma??o anal?tica possa despertar a capacidade criativa e inventiva de um analista. Na segunda se??o emp?rica, optou-se por trabalhar o material oriundo de entrevistas realizadas com tr?s participantes psicanalistas brasileiros que realizaram a qualifica??o profissional tamb?m por meio da efetiva realiza??o de Doutorado. Essas entrevistas foram trabalhadas com a An?lise de Conte?do a priori de Bardin (2011), e as categorias definidas: A exig?ncia de trabalho ? teoria psicanal?tica; A especificidade do m?todo psicanal?tico e A t?cnica psicanal?tica e os recursos de investiga??o do ps?quico. Abordaram-se as transforma??es da Psican?lise como teoria, m?todo e t?cnica. Evidenciou-se a import?ncia de ser o analista e sua resposta aos desafios cl?nicos os elementos essenciais no projeto contempor?neo para a Psican?lise.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:26:44Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2010-02-02Bitstream added on 2014-06-13T18:30:26Z : No. of bitstreams: 1 milani_so_me_mar.pdf: 624440 bytes, checksum: f38cee7d4b1521e817cb275aeece3068 (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP) / A representação do conhecimento, enquanto processo, assim como os instrumentos que a permeiam e os produtos que dela decorrem, não são neutros, estando imbuídos de valores morais. Nesse cenário, emergem problemas de biasses na representação, tais como questões de gênero, categorizações dicotômicas e falta de garantia e hospitalidade cultural. No tocante à questão da mulher, amparada apenas por algumas reflexões iniciais de Berman (1993), Olson (1998, 2002), Caro Castro e San Segundo Manuel (1999), Morán Suárez e Rodríguez Bravo (2001), López-Huertas e Barité Roqueta (2002), López-Huertas, Torres e Barité (2004), López-Huertas Pérez e Torres Ramírez (2005), López- Huertas (2006, 2008a), Guimarães (2006b, 2007) e Rodríguez Bravo (2006, 2007), há uma carência de literatura relativa à representação e ao delineamento de seu quadro epistemológico, tornando-se necessário verificar em que medida os termos relativos à questão feminina estão eventualmente inseridos sob bias nos instrumentos da área. Para tanto, verificou-se a presença dos termos: feminilidade; feminina(s); feminino(s); feminismo(s); feminista(s); materna(o); maternal; mulher(es), e os respectivos termos em inglês: female; femininity; feminism; feminist; maternal; motherly; woman(en), nas linguagens documentais brasileiras: Vocabulário Controlado Básico, Vocabulário Controlado USP, Terminologia de Assuntos da Fundação Biblioteca Nacional e Classificação Decimal de Direito. Cada termo identificado nas linguagens documentais alfabéticas teve seu descritor e não-descritores registrados, bem como notas de escopo, remissivas, termos relacionados e relações hierárquicas, enquanto as incidências relativas à linguagem documental hierárquica, foram sistematizadas de acordo com as diretrizes propostas por Olson (1998). Apresentaram-se... / Knowlede representation, as a process, as well as the tools that take part in it and the products that emanate from it are not, by any means, neutral, being soaked in moral values. In such landscape, problems of bias in representation may rise, such as gender issues, dicotomical categorizations and lack of warrant/ cultural hospitality. Concerning the women’s issue, supported only by a few initial reflexions by Berman (1993), Olson (1998, 2002), Caro Castro and San Segundo Manuel (1999), Morán Suárez and Rodríguez Bravo (2001), López-Huertas and Barité Roqueta (2002), López- Huertas, Torres and Barité (2004), López-Huertas Pérez and Torres Ramírez (2005), López-Huertas (2006, 2008a), Guimarães (2006b, 2007) and Rodríguez Bravo (2006, 2007), there is severe lack of literature related to representation and to the outlining of its epistemological frame, becoming necessary to verify how far the terms connected to the feminine issue are eventually inserted under bias in the tools of area. For such action, it was proposed to verify the presence of the following terms: female; femininity; feminism; feminist; maternal; motherly; woman(en), within the Brazilian indexing languages: Vocabulário Controlado Básico, Vocabulário Controlado USP (University of São Paulo), Terminologia de Assuntos da Fundação Biblioteca Nacional e Classificação Decimal de Direito. Each term identified in the alphabetic indexing languages had its descriptor and nondescriptors recorded, as well as the scope and remissive notes, related terms and hierarchic relations, whereas the incidences related to hierarchic indexing languages were systematized in compliance with the guidelines proposed by Olson (1998). Presented as results signs of biasses, as well as possible aid to attenuate them, as gateways to further discussions. Thus, discussions should continue being realized... (Complete abstract click electronic access below)