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Análise dos níveis de pressão sonora produzidos pelos equipamentos odontológicos e sua relação com a ocorrência de alterações auditivas em cirurgiões-dentistas

Januário, Ana Cláudia January 2000 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2013-07-15T21:36:03Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T16:01:57Z : No. of bitstreams: 1 185218.pdf: 36690667 bytes, checksum: afba2aae57488aa92adcf81d502ceb62 (MD5) / Provavelmente a grande maioria, se não todas, as pessoas já se submeteu à experiência de aguardar atendimento odontológico na sala de espera de um consultório dentário. Ao ouvir o som produzido pelos equipamentos dentários sentem um certo desconforto e por que não dizer medo, não do barulho em si, mas pela estreita relação deste com a sensação dolorosa. O que as pessoas não se dão conta, incluindo os próprios cirurgiões - dentistas é do perigo que o temido "barulhinho das brocas dentárias", representa à integridade física das pessoas que a ele se expõem. A presente pesquisa revela dados importantíssimos, que indicam a presença de alterações irreparáveis à saúde de cirurgiões - dentistas, principalmente, ao sentido da audição, que levam a crer na relação destes, com a exposição aos elevados níveis de pressão sonora- NPS dB(A) produzidos pelos equipamentos odontológicos. O estudo demonstra que, os níveis de ruído produzido pelos equipamentos odontológicos observados sugerem, um ambiente de risco aos cirurgiões dentistas, onde 16% da população atingida apresentou alguma alteração auditiva permanente e 64% dos examinados apresentaram alteração significativa do limiar auditivo no exame realizado sem repouso acústico, ou melhor, após a jornada de trabalho e apenas 20 % dos dentistas não apresentaram modificação de limiar auditivo após a exposição ao ruído dos equipamentos dentários.
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Eficácia de enxaguatórios bucais pré-procedimento na redução de microrganismos no aerossol: uma revisão sistemática / Efficacy of mouthwashes pre-procedural in the reduction of microorganisms in the aerosol: a systematic review

Marui, Vanessa Costa 07 December 2018 (has links)
Esta revisão teve como objetivo avaliar a eficácia do uso de enxaguatórios bucais pré-procedimento na redução do número de microrganismos disseminados pelo aerossol gerado pelos procedimentos odontológicos. Apenas ensaios clínicos randomizados (ECRs) foram incluídos. As bases de dados MEDLINE (PubMed), Google Acadêmico e LILACS foram pesquisadas para busca de artigos publicados até março de 2018. Foi realizada meta-análise de efeitos aleatórios da redução de unidades formadoras de colônia (UFCs) isoladas após realização de procedimentos odontológicos que geram aerossol. Dos 725 artigos potencialmente relevantes, 12 ECRs que estudaram a eficácia da clorexidina, óleos essenciais, cloreto de cetilpiridínio e produtos fitoterápicos foram incluídos. Todos os estudos mostraram que o enxaguatório bucal pré-procedimento promoveu redução significativa no número de UFCs. A Meta-análise mostrou que enxaguatórios bucais com óleos essenciais promoveram redução percentual média de 73,9% no número de UFCs. Nenhum dos estudos incluídos apresentou baixo risco de viés. Os resultados desta revisão permitem concluir que a realização de enxágue pré-procedimento reduz significativamente o número de microrganismos no aerossol. / This review aimed to evaluate the efficacy of pre-procedural mouthrinses in reducing the number of microorganisms disseminated by the aerosol generated by dental procedures when compared to placebo or no mouthrinse. Only randomized clinical trials (RCTs) were included. MEDLINE (PubMed), Google Scholar and LILACS databases were searched for articles published until March 2018. Random effects meta-analysis was performed for reduction of the number of colony forming units (CFU) disseminated in the dental office by the aerosol. Of 725 potentially relevant articles, 12 RCTs that studied the efficacy of chlorhexidine, essential oils, cetylpyridinium chloride and herbal products were included. All studies have shown that pre-procedural mouthwashes promoted significant reduction in the number of CFUs. Meta-analysis showed that mouthwashes with essential oils promoted mean percentage reduction of 73.9% in the number of CFUs. None of the included studies presented low risk of bias. In conclusion, pre-procedural mouthwashes significantly reduce the number of microorganisms in the aerosol.
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Antropometria e prática profissional do cirurgião-dentista

Uriarte Neto, Mário January 2005 (has links)
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2013-07-16T02:39:35Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / A ergonomia contribui, como ciência, alertando profissionais # trabalhadores, mostrando-lhes a necessidade da observância de princípios que concorram para uma prática sólida, eficiente, eficaz, e igualmente saudável e prazerosa. Neste sentido o ambiente de trabalho, no caso da odontologia principalmente a sala clínica - posto de trabalho, deve ser agradável; manter um bom clima organizacional; ser dotado de equipamentos odontológicos que disponham de condições adequadas do ponto de vista ergonômico e que levem em consideração a antropometria do cirurgião-dentista. O principal objetivo do presente trabalho, portanto, constituiu-se em analisar variáveis antropométricas e a relação com a prática profissional do cirurgião-dentista do município de Itajaí (SC). A amostra constou de 89 cirurgiões-dentistas, dos 163 inscritos no Conselho Regional de Odontologia (SC) até janeiro de 1998, que atuavam em consultório particular na cidade de Itajaí, Santa Catarina. Os resultados das variáveis antropométricas do cirurgião-dentista fazem parte de um banco de dados coletados em 1999, como também os dados referentes aos principais equipamentos que compunham a sala clínica, como cadeira, mocho e equipo odontológico, e equipamentos periféricos. Em função das muitas variáveis levantadas no trabalho, utilizou-se a análise multivariada como tratamento estatístico, optando-se pela análise de clusters, que usa a distância euclideana e o método de agrupamento de Ward. A análise teve o intuito de encontrar agrupamentos das categorias: variáveis antropométricas e equipamentos odontológicos, em relação a gênero e tempo de profissão. Como resultado obteve-se a formação de seis grupos para as variáveis antropométricas e seis para os equipamentos odontológicos. Concluiu-se, entre outros itens, que: a questão de gênero parece não ter sido determinante na formação dos grupos; há evidências de uma implicação direta das variáveis antropométricas na prática profissional do cirurgião-dentista; em alguns casos os equipamentos odontológicos não estão adequados aos cirurgiões-dentistas que os utilizam; a análise de clusters concorreu para a evidenciação dos objetivos propostos no trabalho. A partir dos resultados se percebe a necessidade de uma ampla discussão no sentido de comprometer mais os segmentos envolvidos com a odontologia. Escolas formadoras de conhecimento; poder público (gestores); empresas fabricantes de equipamentos odontológicos; cursos de odontologia; conselhos regionais de odontologia; e cirurgiões-dentistas, devem ser convidados a refletir sobre a questão da responsabilidade social para com os trabalhadores. Pautada, inicialmente, na garantia de boas condições de trabalho, contribuindo para a valorização do cirurgião-dentista e sua equipe, o que deve resultar numa prática profissional de excelência em qualquer nível e instância de atuação seja pública ou privada.
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Cifoescoliose em cirurgiões-dentistas

Pietrobon, Louise January 2005 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. Programa de Pós-Graduação em Odontologia / Made available in DSpace on 2013-07-16T01:08:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 226462.pdf: 20262642 bytes, checksum: 87bb363946adad978b23806af087c433 (MD5) / O objetivo do presente trabalho é verificar a tendência à postura cifoescoliótica nos cirurgiões-dentistas em serviços públicos de saúde. Estudo de caso que visa promover a identificação das tendências a desvios posturais corporais e sua relação com o Perfil Sócio-Sanitário e Epidemiológico dos profissionais que trabalham em consultório dentário na Secretaria Municipal de Saúde de Florianópolis-SC. As associações estatísticas das relações entre os perfis sócio-sanitário e epidemiológico e a análise postural demonstraram que existe uma associação entre a profissão de cirurgião-dentista e desvios posturais corporais, principalmente, cifose, escoliose e retificação de pescoço. O desenvolvimento dos desvios ocorre, ainda, de maneira significativa com o aumento das faixas etárias, jornada de trabalho diário, o tempo de atuação profissional e o gênero do indivíduo.
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Avaliação dos Centros de Especialidades Odontológicas Regionais gerenciados pelos Consórcios Públicos de Saúde do Ceará

ANDRADE, Edlane Martins de 30 March 2016 (has links)
Submitted by Alice Araujo (alice.caraujo@ufpe.br) on 2018-04-24T18:05:37Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO Edlane Martins de Andrade.pdf: 4477425 bytes, checksum: b135480f266c26f9ebbae7d4181c98c0 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-04-24T18:05:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO Edlane Martins de Andrade.pdf: 4477425 bytes, checksum: b135480f266c26f9ebbae7d4181c98c0 (MD5) Previous issue date: 2016-03-30 / CAPES / Este trabalho teve como objetivo avaliar o desempenho dos Centros de Especialidades Odontológicas Regionais gerenciados pelos consórcios públicos de saúde no estado do Ceará nos anos de 2013, 2014 e 2015. Optar por essas unidades atribuiu-se ao fato de ser um caso inédito de um modelo de gestão consorciado aplicado ao serviço público odontológico especializado e normatizado pela Política Nacional de Saúde Bucal – Brasil Sorridente. Norteada a investigação em verificar se os serviços ofertados nesse modelo de gestão são eficazes, utilizou-se como abordagem metodológica a pesquisa avaliativa de natureza quantitativa aplicando o índice de Cumprimento Global de Metas (CGM) conforme os procedimentos preconizados pela Portaria N. 1464/11 para qualificar as atividades dessas dezesseis unidades. A investigação envolveu revisão bibliográfica, análise documental e fontes de dados secundários que permitiram contextualizar a atenção secundária na política de saúde bucal do estado. Verificou-se uma expressiva expansão de serviços odontológicos públicos especializados nos três anos analisados, com melhor rendimento para o ano de 2015. O resultado da avaliação de desempenho, ainda que não tenham trazido resultados satisfatórios, demonstraram dados crescentes num quadro progressivo de avanço; pois do ano de 2013 para 2015, o desempenho considerado como bom ou ótimo cresceu de 12,5% para 43,8% enquanto que a classificação de regular e ruim caiu de 87,5% para 56.2% no mesmo intervalo de tempo. O estudo ainda permitiu identificar que apesar dos consórcios públicos de saúde serem instrumentos de planejamento para organizar o fluxo dos pacientes que buscam de assistência odontológica; estes por si só não garantiram o acesso dos cidadãos a esses serviços; tendo em vista, que estes dependiam da atuação de referências municipais estabelecidas por meio da pactuações entre os municípios e o Estado. Por fim, alguns desafios ficaram a serem sugeridos em trabalhos futuros, um deles se trata da continuidade do processo avaliativo para os anos subsequentes analisando a produção de desempenho com outras variáveis e o outro, seria de fortalecer a institucionalidade da política de saúde bucal assegurando como direito de cidadania aos cearenses que, em contextos adversos, esses equipamentos de saúde não sejam subutilizados. / This study aimed to evaluate the performance of Regional Dental Specialty Centers managed by public health consortium in the state of Ceara in the years 2013, 2014 and 2015. Opting for these units was attributed to being a unique case of a model intercropping of management applied to specialized dental public service and regulated by the National Oral Health Policy -Smiling Brazil. Guided research to verify that the services offered in this management model are effective, it was used as a methodological approach to evaluative research quantitative applying the Global Compliance index Goals (CGM) as the procedures recommended by Decree N. 1464/11 to describe the activities of these sixteen units. The research involved literature review, document analysis and sources of secondary data that allowed contextualize secondary care in the health policy of the state. There was a significant expansion of dental services specialized in the three years analyzed, with better performance for the year 2015. The result of the performance evaluation, although they have not brought satisfactory results, demonstrated growing data in a progressive frame advance; since the year 2013 to 2015, performance considered as good or excellent increased from 12.5% to 43.8% while that of regular and bad rating fell from 87.5% to 56.2% in the same time interval. The study also identified that despite public health consortia are planning tools to organize the flow of patients seeking dental care; these alone did not guarantee citizens' access to such services; with a view, they depended on the performance of municipal references established by pacts between municipalities and the state. Finally, some challenges were to be suggested in future work, one of them is the continuation of the evaluation process for subsequent years analyzing the performance of production with other variables and the other would be to strengthen the institutional framework of health policy ensuring as right to citizenship Cearense that in adverse contexts, these health facilities are not underutilized.
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Gestão de manutenção em clínicas e consultórios odontológicos aplicado a compressores de ar: gestão de manutenções preventivas baseada na confiabilidade dos compressores de ar /

San Juan, Newton Carvalho César de. January 2018 (has links)
Orientador: Antônio Carlos Varela Saraiva / Banca : Vladir Wagner Ribas / Banca: José Benedito Oliveira Amorim / Resumo: Manutenções preventivas ou manutenções centradas na confiabilidade são ações sistemáticas, normalmente programadas, de controle e monitoramento, objetivando a redução de falhas com o aumento da usabilidade de equipamentos. Defeitos em máquinas, equipamentos ou em processos são fonte de prejuízos para clínicas e consultórios odontológicos, caso estes venham apresentar falhas de funcionamento ou simplesmente deixem de cumprir a função fim. Tais manutenções já são usufruídas pela indústria que visam programar paradas em equipamentos ou processos antes que falhas ocorram. Estas programações levam em consideração: a) o tempo que o equipamento ou processo deverá ficar parado para a execução de ajustes de variáveis de processo; b) substituição de componentes antes do fim da vida útil prevenindo dano pelo uso; c) planejamento da substituição do equipamento como um todo ou parte deste, no próprio local ou fora das instalações, conforme necessário. Falhas ocasionam algum impacto no faturamento em postos de serviço odontológico, pois geram retrabalho para o odontologista que tem parte de seu tempo que deveria ser produtivo, indisponível para o trabalho. Neste trabalho foi realizada uma pesquisa com diversos profissionais da área de odontologia, que utilizam equipamentos sujeitos a falhas. A partir da pesquisa foi identificado que compressores de ar são os equipamentos que mais geram prejuízos. Um equipamento embarcado de gestão, monitoramento e aviso foi projetado e desenvolvido para o ... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: Preventive maintenance or maintenance focused on reliability are systematic actions, usually scheduled, of control and monitoring, aiming to reduce failures with increasing usability of equipment. Defects in machines, equipment or processes are a source of damage to clinics and dental offices, if they are malfunctioning or simply fail to fulfill the purpose. Such maintenance is already used by the industry, which aims at scheduling stops at equipment or processes before failures occur. These schedules take into consideration: a) the time that the equipment or process should be stopped for the execution of adjustments of process variables; b) replacement of components before the end of the useful life preventing damage by the use; c) planning the replacement of the equipment as a whole or part thereof, on-site or off-site as required. Failures cause some impact on the billing at dental service stations, because they generate rework for the dentist who has part of his time that should be productive, unavailable for work. In this work a research was carried out with several dentistry professionals, who use equipment subject to failure. From the research it was identified that air compressors are the most damaging equipment. An embedded management, monitoring and warning equipment has been designed and developed to assist in the management of preventive maintenance of air compressors in clinics and dental offices / Mestre
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Marketing de serviços na odontologia : uma diagnóstico das aplicações e das necessidades dos cirurgiões dentistas do Vale do Paraíba /

Picco, Constantino Americo Palacios. January 2019 (has links)
Orientador: Ricardo Gabbay de Souza / Coorientador: Eduardo de Paula Silva Chaves / Banca: Rodrigo Máximo / Banca: Vladir Wagner Ribas / Resumo: A odontologia está inserida no setor de serviços onde a competitividade pela preferência dos clientes é agressiva. Nesse ambiente, os cirurgiões dentistas vivem o desafio de serem excelentes especialistas e empresários. Sendo assim, diariamente precisam tomar decisões de marketing inerentes ao seu negócio na odontologia. Este trabalho apresenta os resultados da pesquisa, que investigou as aplicações de marketing em clínicas e consultórios odontológicos do Vale do Paraíba. Foram investigadas as percepções, os conhecimentos e as práticas de marketing utilizadas pelos cirurgiões dentistas em suas atividades profissionais. A metodologia combinou revisão de literatura, pesquisa qualitativa e quantitativa onde, os participantes passaram por entrevistas em profundidade, grupo de foco, e um questionário-survey. Os resultados mostram que os cirurgiões dentistas definem marketing como propaganda, divulgação, publicidade e vendas, e 87,5% dos participantes, consideram que o marketing é essencial para o sucesso do seu negócio, porém, apenas 11,1% se consideram capacitados para administrar tais processos. Não conhecer as etapas de planejamento de marketing afeta o desempenho de diversas variáveis ligadas a esse tema, como a comunicação, a formação de preços etc. Entre esses profissionais, 88,7% buscam, por conta própria, a capacitação dessa área para planejar ações para aumentar a sua carteira de clientes. Este estudo permitirá ao cirurgião dentista, a compreensão da importância de conhec... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: Dentistry is part of the service sector where competitiveness customer preference is aggressive. In this environment, dental surgeons face the challenge of being excellent experts and entrepreneurs. Therefore, they need to make marketing decisions inherent to their dental business on a daily basis. This paper presents the results of my research, which investigated the marketing applications in Paraíba Valley dental clinics. The perception, knowledge and marketing practices used by dentists in their professional activities were surveyed. The methodology combined literature review, qualitative and quantitative research where 88 respondents participated in in-depth interviews, focus group, and a survey questionnaire. The results show that dental surgeons define marketing as advertising, publicity, advertising and sales, where 87.5% of participants consider marketing essential to the success of their business, but only 11.1% consider themselves able to manage marketing processes. The survey showed that 89.9% of participants never had contact with any marketing discipline during their graduation, and that use 10 ways to meet the need for this knowledge. Dental surgeons have not learned about marketing during their training but are required to make important decisions in this area. Not knowing the marketing planning process affects the performance of several variables related to this theme, such as communication, pricing, etc. These professionals seek knowledge of this field to pla... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre
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A percepção da qualidade de serviços odontológicos segundo cirurgiões-dentistas e pacientes de clínicas odontológicas de Florianópolis / The quality perception of odontological services according to surgeonsdentists and patients in odontological clinics of the city of Florianópolis

Pizzato, Márcia Buaes 07 April 2008 (has links)
Made available in DSpace on 2016-12-01T19:18:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1 capa cap1 e2.pdf: 202961 bytes, checksum: 8c01f713b00fbe91a660b669b03ddd92 (MD5) Previous issue date: 2008-04-07 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The great number of odontological clinics and professionals of the area in Florianópolis comes demanding for a competition irritation in the odontological service rendering. This competition increase requires an improvement in the quality and in the installment of the odontological services. With sights to analyze the quality according to surgeons-dentists and patients perception of odontological clinics of this municipal district, it took by reference a similar study accomplished by Urdan (2001). when identifying the perceptions, the research allowed to verify the lacunas existence in the installment of the odontological services and the development of a strategic model of quality. The quality attributes were divided into three great subgroups: Attributes related to surgeon-dentist, attributes related to receptionists and attributes linked to the clinics services scenaries, all with a scale of five levels. It is a rising research, descriptive and exploratory. The sample selected comprehended 75 odontological clinics of the municipal district of Florianópolis, and 150 surgeons-dentists and 402 patients answered to the questionnaire semi-structured presented. In function of the collected data to noticed itself that most services quality attributes for the surgeons-dentists highlighted the indispensable and important degrees, being only an identified attribute as little important, while for the patients only the indispensable and important scales represented. The most important attributes for the surgeons-dentists were dentist treat with respect, listen the patient and environment of the organized and clean clinic. It stands out, for the patients, the clinic environment being organized and cleaned, dentist inspire total confidence and dentist listen the patient. The final table allowed still to identify perception similarity between surgeon-dentist and patients in eight new attributes suggested by the searched in the opened questions. The research results remit the importance of considering patients' perception as improvement condition for the quality of the odontological services of Florianópolis / O grande número de clínicas odontológicas e profissionais da área em Florianópolis vem demandando por um acirramento da concorrência na prestação de serviço odontológico. Este aumento da concorrência requer uma melhoria na qualidade e na prestação dos serviços odontológicos. Com vistas a analisar a percepção da qualidade segundo cirurgiões-dentistas e pacientes de clínicas odontológicas deste município, tomou-se por referência um estudo análogo realizado por Urdan (2001). Ao identificar as percepções, a pesquisa permitiu verificar a existência de lacunas na prestação dos serviços odontológicos e o desenvolvimento de um modelo estratégico de qualidade. Os atributos da qualidade foram divididos em três grandes subgrupos: atributos relacionados ao cirurgião-dentista, atributos relacionados às recepcionistas e atributos ligados aos cenários de serviços das clínicas, todos com uma escala de cinco níveis. Trata-se de uma pesquisa de levantamento, descritiva e exploratória. A amostra selecionada compreendeu 75 clínicas odontológicas do município de Florianópolis, sendo que 150 cirurgiões-dentistas e 402 pacientes responderam ao questionário semi-estruturado apresentado. Em função dos dados coletados percebeu-se que a maioria dos atributos de qualidade de serviços para os cirurgiões-dentistas destacavam os graus indispensável e importante, sendo apenas um atributo identificado como pouco importante, ao passo que para os pacientes apenas as escalas indispensável e importante figuraram. Os atributos mais relevantes para os cirurgiões-dentistas foram dentista tratar com respeito, ouvir o paciente e ambiente da clínica organizado e limpo. Destaca-se, para os pacientes, o ambiente da clínica ser organizado e limpo, dentista inspirar total confiança e dentista ouvir o paciente. A tabulação final permitiu ainda identificar similaridade de percepção entre cirurgião-dentista e pacientes em oito novos atributos sugeridos pelos pesquisados nas questões abertas. Os resultados da pesquisa remetem a importância de considerar a percepção dos pacientes como condição de melhoria para a qualidade dos serviços odontológicos de Florianópolis
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Valores pessoais na decisão do consumo de serviços odontológicos de Uberlândia

Reis, Gleidson Acassio dos 26 April 2010 (has links)
The dental services industry has suffered in recent years, a decline in profitability due to increased competitiveness in a faster rate than demand growth. In this scenario, we highlight the importance of knowing the consumer behavior of this sector, with the goal of improving the marketing activities and, consequently, to adapt the different aspects of the service to guide professionals and entrepreneurs. Thus, this study sought to identify what are the values to the client in the consumption of dental services in clinics and this city. For this, we performed a literature review of services marketing, the concept of personal values and the theory of means-end chain. Data were collected and analyzed using the laddering technique, also known as scaling, which is a technique developed to understand and grasp how consumers translate the attributes of products, through its effects on associative meanings about yourself that according to the theory of means-end, are the instrumental values and terminal. We identified important dimensions of values, with greater emphasis on "conservatism" and "autoaprimoramento. Specifically, we have in relation to personal values, we identified some patterns of behavior guided by them, such as "capacity" and some statesfinals of existence, including: welfare, development, happiness, and socialization. Regarding the attributes, we can highlight the price, references, cleaning, care, expertise and professional training. We noticed a concern of consumers in having quality assurance of treatment, recovery of the relationship with the dentist, the need for confidence in the profession, concern for aesthetics, with their self-esteem and your health, to achieve personal values. / O setor de serviços odontológicos sofreu, nos últimos anos, uma queda da rentabilidade devido ao aumento da competitividade em um ritmo superior ao crescimento da demanda. Nesse cenário, destaca-se a importância de conhecer o comportamento dos consumidores desse setor, com o objetivo de melhorar as ações de marketing e, consequentemente, adequar os diferentes aspectos que envolvem o serviço para orientar os profissionais e empresários do setor. Assim, o presente trabalho procurou identificar quais são os valores para o cliente no consumo de serviços odontológicos, em clínicas e consultórios de Uberlândia. Para isso, foi realizada uma revisão de literatura sobre marketing de serviços, o conceito de valores pessoais e a teoria da cadeia meios-fim. Os dados foram colhidos e analisados utilizando-se da técnica laddering, conhecida também por escalonamento, que é um processo elaborado para compreender e apreender como os consumidores traduzem os atributos dos produtos, passando por suas consequências, em significados associativos a respeito de si mesmo que, de acordo com a teoria de meios-fim, são os valores instrumentais e terminais. Foram identificadas dimensões importantes de valores, tendo ênfase maior em conservadorismo e autoaprimoramento . Especificamente, já em relação aos valores pessoais, foram reconhecidos, também, alguns padrões de comportamento guiado por eles, tais como capacidade e alguns estados-finais de existência, entre eles: bem-estar, realização, felicidade e socialização. Em relação aos atributos, podemos destacar o preço, as referências, a limpeza, o atendimento, a capacidade técnica e a formação do profissional. Percebemos uma preocupação dos consumidores em ter garantia da qualidade do tratamento, a valorização da relação com o dentista, a necessidade de confiança no profissional, a preocupação com a estética, com a autoestima e com a saúde, para alcançar os valores pessoais. / Mestre em Administração
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Avaliação da eficácia da estufa de Pasteur como equipamento esterilizante em consultórios odontológicos do Distrito Central de Goiânia-GO / Evaluation of effectiveness of dry heat as a sterilizing equipment in dental offices from Central District of Goiânia-GO

TAVARES, Solange do Socorro Fonseca 20 September 2005 (has links)
Made available in DSpace on 2014-07-29T15:04:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dissertacao solange.pdf: 308864 bytes, checksum: 6d208eb9890e9b29544895e6ba02d4ec (MD5) Previous issue date: 2005-09-20 / The aim of this analytical study was to evaluate the effectiveness of dry heat as a sterilizing equipment in dental offices with regard to: the packing of the load, the time and temperature used, the use of biological and chemical monitoring in the sterilization control as well as the performing of preventive maintenance. The data were obtained from 101 dental offices in the Central District of Goiânia, Goiás, Brazil, through the following procedures: use of check-list and interview; checking the temperature of the dry heat and performing the biological monitoring.The results showed that most of the people in charge of the article sterilization in dry heat performed it without the folowing proceedings proclaimed by Health Ministry: adequate package disposal, monitoring by accessory thermometer, performance of indicated cycles and accomplishment of preventive maintenance. The results also showed that the most significant intervening factors for the quality of sterilization were both the no accomplishment of chamber monitoring by accessory thermometer and time/temperature relationship indicated for sterilization cycle. In addition, dry heat was not effective for 46 (45,5%) dental offfices investigated, confirming other studies which concluded that dry heat is an equipment susceptible to sterilization failure and its effectiveness is close related to the accomplishment of the proclaimed loading and sterilization which depend on human action. / Este estudo analítico objetivou avaliar a eficácia da estufa de Pasteur como equipamento esterilizante em consultórios odontológicos com relação: ao acondicionamento da carga, tempo/temperatura utilizados, uso de testes químicos e monitoramento biológico no controle da esterilização e à prática de manutenção preventiva. Os dados foram coletados em 101 consultórios odontológicos no Distrito Central de Goiânia-Goiás-Brasil, por meio dos seguintes procedimentos: uso de check-list e entrevista, aferição da temperatura da estufa de Pasteur e realização de teste com indicador biológico. Os resultados demonstraram que a maioria dos responsáveis pela esterilização dos artigos em estufa, realizam-na sem a padronização das seguintes condutas preconizadas pelo Ministério da Saúde (MS): disposição correta dos pacotes, monitoramento por termômetro acessório, realização de ciclos indicados e de manutenção preventiva. Revelaram, também, que os fatores intervenientes com maior significância à qualidade da esterilização foram: não-realização de monitoramento das câmaras por termômetro acessório e as relações tempo/temperatura indicadas para o ciclo de esterilização. Além disso, a estufa de Pasteur não foi eficaz para 46 (45,5%) consultórios odontológicos pesquisados, confirmando, outros estudos, que este equipamento é suscetível ao insucesso da esterilização e sua eficácia está intimamente relacionada ao cumprimento dos parâmetros preconizados, os quais dependem da ação humana.

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