Made available in DSpace on 2009-11-18T19:00:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Lissandra.pdf: 182426 bytes, checksum: 78e3d12ec22c1009706fd4281aceb6c4 (MD5) Previous issue date: 2002 / In the past, the changes made in organizations were from decisions made by senior administrators and were implemented through authority and power. This sort of change doesn¿t work today because at a time when knowledge is one of the main tools for development, senior administrators need the participation of employees who directly handle strategic information for the company, having the necessary data for the conception, planning and execution of changes. Companies have begun to realize that the use of their own competent staff is the way to implement faster and more efficient strategic maneuvers. Which means, for a successful change, the whole process has to involve their employees. They have to develop efficient methods, such as, techniques for analysis, problem solution, team work, system modeling, change in attitudes and behavior, and management of the organizations culture. These methods define the professional profile of those responsible for the change. Today, each administrator must have the necessary qualifications, knowledge, and competence to identify the need for an organizational change and its introduction. In truth, each administrator is responsible for the structural change in his area and the standardization of his services. / No passado, as mudanças organizacionais eram feitas através de decisões tomadas pela alta administração e implementadas através de autoridade e poder. Essa maneira de mudar não funciona nos dias atuais porque em uma época em que o conhecimento é uma das ferramentas principais para o desenvolvimento, a alta administração precisa da participação dos funcionários que lidam diretamente com informações estratégicas para a empresa, possuindo dados necessários à concepção, planejamento e execução das mudanças. As empresas começam a perceber que a utilização de suas competências internas é a chave para elaborar e implementar manobras estratégicas mais eficazes e ágeis. Ou seja, para mudar com sucesso é preciso envolver seus funcionários em todo o processo de mudança e desenvolver competências específicas, tais como técnicas de análise e resolução de problemas, de trabalho em equipe, de modelagem de sistemas, de mudança de atitudes e comportamentos, e de gerenciamento da cultura organizacional. Estas competências definem o perfil profissional dos gestores de mudança. Hoje cada gestor tem que possuir qualificações, conhecimentos e competências necessárias à identificação da necessidade de uma mudança organizacional e a sua implantação. Na verdade cada gestor em sua área fica responsável pelas mudanças estruturais e pela padronização de seus serviços.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:00:46Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001 / This article analyzes the competitivity on knowledge society, also considered apostcapitalist, post-modern society. Under that perspective, knowledge is the most valuable asset. The one, however, that is subordinated to each persons desire to acquire it and apply it. Trying to achieve more competitivity, organizations from developed countries create administration models that are imported by less developed societies as way to extend their own leveis of productitivity. However this does not guarantee that these models will besuccessfully applied because of local cultural and social-economical aspects. In Brazil, such aspects stimulate the importation of these administration models. However, these models does not work as expected and does not produze the aimed results. We try to demonstrate these Brazilian conditions on theoretical and applied levei is demonstrated using a representative study of case showing a well-succeeded importation that has been stimulated by the same Brazilian conditions. / Este trabalho discorre sobre a competitividade na Sociedade do Conhecimento, também considerada uma Sociedade Pós-Capitalista, Pós-Moderna. Nessa perspectiva o conhecimento é o bem de maior valor, que entretanto, está subordinado à vontade do indivíduo em acumulá-lo e aplicá-lo. As organizações de países avançados, em busca de maior competitividade, criam modelos de gestão, que são importados pelas sociedades menos desenvolvidas como forma de ampliar seus níveis de produtividade, mas o fato de copiar, apenas, não garante sucesso da aplicação em função da cultura e condições sócio-econômicas locais. No Brasil, tais características favorecem importação desses modelos porém, eles não trazem os resultados esperados. São essas as condições brasileiras que procuramos demonstrar, nos níveis teórico aplicado; este último, mediante um estudo de caso representativo de uma importação que deu certo, favorecido por essas mesmas condições brasileiras.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:00:51Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001 / The employees' partlclpation in the cultural transltIon process occurred in Companhia Siderúrgica de Tubarão (CST) was helpful in the identification of the group of measures that started to be managed in order to be established in the run of the control assumption. The company, in order to acquire proper features, had to change prior values, behaviors and identities through strategies shared by ali the organization members, thus, creating a new culture. The CST was seen as a company controlling and coordinating a group of people. It counted on vertical hierarchical leveis, departments and authority relations. It was neve r taken into account that the company could have its own personality, like each person that worked there. Before getting through this cultural transition process, that extremely changed its values, the company had a dominating culture, with a centralized administration. This way, it influenced the conduct of ali its members, in a controlling environment. When the company realized the necessity of investments in cultural changing programs, in order to eliminate the pathologies and disfunctions that were hitting its business structure, causing damage to productivity and to the quality of the results, it condensed energies in one direction implementing the participation of ali its leaderships as implementing and multiplier elements to orientate and facilitate the achievement of its goals. Trying to understand better the influences suffered by the changes brought by globalization and privatization, some theorical and operational concepts of culture and identity were developed in this study, mainly in the first chapters. In the research extension, several aspects of this complex anthropological and sociological concept of culture were managed, such as affectiveness, cognitive process, valuation process and everything that could be related to or that give elligibility to this concept and to the phenomenon this concept will consist in. / A participação dos empregados no processo de transição cultural ocorrido na Companhia Siderúrgica de Tubarão-CST auxiliou na identificação do conjunto de medidas que passou a ser gestado para implantar-se na seqüência da assunção do controle. A empresa, para adquirir feições próprias, teve que fazer sucumbir os valores, comportamentos e identidades anteriores, através de estratégias compartilhadas com todos os membros da organização, vingando daí uma nova cultura. A Companhia Siderúrgica de Tubarão era vista apenas como controladora e coordenadora de um grupo de pessoas. Contava com níveis hierárquicos verticais, departamentos e relações de autoridade. Não se ousava pensar que a empresa tivesse a sua personalidade, tal como cada uma das pessoas que ali trabalhavam. Antes de passar por um processo de transição cultural, que mudou radicalmente os seus valores, tinha uma cultura dominante, com gestão centralizadora. Desta fonna, exercia forte influência na conduta dos seus membros, num clima interno de muito controle. A empresa, quando percebeu a necessidade de investir em programas para mudança cultural, a fim de eliminar disfunções e patologias que atingiam a sua pirâmide empresarial, causando danos à produtividade e à qualidade dos resultados, canalizou energIas numa mesma direção implementando a participação de todas as suas lideranças como elementos implementadores e multiplicadores para orientar e facilitar o atingimento de seus objetivos. Buscando conhecer melhor as influências sofridas pelas mudanças advindas com a globalização e privatização, alguns conceitos teóricos e operacionais de cultura e de identidade foram desenvolvidos ao longo deste trabalho, principalmente nos primeiros capítulos. Na extensão da pesquisa foram manejados vários aspectos deste complexo e central conceito antropológico e sociológico de cultura, tais como afetividade, processo cognitivo, processos avaliativos, enfim, tudo aquilo que possa se relacionar e dar inteligibilidade, de um lado, ao conceito, e, de outro, ao fenômeno sobre o qual este conceito vai versar.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:00:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arq.pdf: 270680 bytes, checksum: 068030c61bfc7f2b486994575ef2ad3f (MD5) Previous issue date: 2006 / The objective of this study is to identify how a health institution can minimize the emotional impacts caused by the change of a style of classic management for a participative administration, that the workers and controllers can see the institution as a dynamic organization, that must be faced as an alive system, mobile and adaptable, where they is beings that have the right to react and to answer to the stimulatons. For that, the institution can handle motivator¿s instruments that develop in the people the potential to react of adequate way to the changes proposals, as well as increasing the perspective of possible technological improvements and interpersonal relationship between the internal and external customers. To change the style to manage, to hear the staff of support and user, are not part of the routine of the heads that develop classic management. This decision demands adaptation and flexibility, study, update and psychological preparation, to face common feelings to the new. It fits to the new directors, to visualize these feelings and work to minimize, avoiding future upheavals and the confrontation of situations that can harm the production of the company, as well as the quality of the communication between the diverse dimensions of the organization people. In this study case, based in phenomenological methodology, was possible to verify, through half-open interviews and comments, how was faced the feelings caused at the old direction time, composed for military who withheld the power and determined the actions of the hospital in study, was replaced by health professionals, that saw in the work team the best option to solve the problems and the potential to carry through an administration based in adequate strategies the reality of the moment, with the objective of reaching the satisfaction of the customer. Through this work, is possible to prove the theory that the changes cause impacts that affect the behavior of the people involved and cause stress, as well as conclude that despite the new direction show themselves, during the change, much made use to make right and involve all the workers, didn¿t have traced strategies to minimize the emotional impacts caused by the changes, what made all face their feelings of doubts and anxiety without no special care. Many obtained, by themselves, to face and to adapt the new proposals, but some could not assimilate the new administrative methodology and had been moved away definitively from the institution. / O objetivo deste estudo é identificar de que maneira uma instituição de saúde pode minimizar os impactos emocionais causados pela mudança de um estilo de gestão clássica para uma administração participativa, de forma que os trabalhadores e dirigentes possam perceber a instituição como uma organização dinâmica, que deve ser encarada como um sistema vivo, móvel e adaptável, onde eles são seres que têm o direito de reagir e responder aos estímulos. Para tanto a instituição pode lançar mão de instrumentos motivadores que desenvolvam nas pessoas o potencial de reagir de forma adequada às mudanças propostas, bem como aumentar a perspectiva de possíveis melhorias tecnológicas e de relacionamento interpessoal entre os clientes internos e externos. Mudar o estilo de gerenciar, ouvir o pessoal de apoio e usuários, não fazem parte da rotina dos chefes que desenvolvem gestão clássica. Essa decisão exige adaptação e flexibilidade, estudo, atualização e preparo psicológico, para enfrentar sentimentos comuns ao novo. Cabe aos novos diretores, visualizar estes sentimentos e trabalhar para que sejam minimizados, evitando futuros transtornos e o enfrentamento de situações que podem prejudicar a produção da empresa, bem como a qualidade da comunicação entre as pessoas das diversas dimensões da organização. Neste estudo de caso, baseado na metodologia fenomenológica, foi possível verificar, através de entrevistas semi abertas e observação, como foram enfrentados os sentimentos causados na época que a velha diretoria, composta por militar que detinha o poder e determinava as ações do hospital em estudo, foi substituída por profissionais da área da saúde, que viam na equipe de trabalho a melhor opção para a solução dos problemas e o potencial para realizar uma administração pautada em estratégias adequadas à realidade do momento, com o objetivo de alcançar a satisfação do cliente. Através deste trabalho, é possível comprovar a teoria de que as mudanças causam impactos que afetam o comportamento das pessoas envolvidas e causam estresse, bem como concluir que apesar da nova diretoria se apresentar, por ocasião da mudança, muito disposta a acertar e envolver todos os trabalhadores, não houve estratégias traçadas para minimizar os impactos emocionais causados pelas mudanças, o que fez com que todos enfrentassem os sentimentos de dúvidas e ansiedades sem nenhum cuidado especial. Muitos conseguiram, por si só, superar e adaptar-se às novas propostas, mas alguns não puderam assimilar a nova metodologia administrativa e foram afastados definitivamente da instituição.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RenatoCasagrande.pdf: 484469 bytes, checksum: 9c57f00b0348b1f94f1bd39c882ec223 (MD5) Previous issue date: 2001 / This research¿s main goal was to analyze the existing relationship between both environmental and organizational values from three State Schools located in the city of Curitiba. These are: Protásio de Carvalho School, Guaíra School and Rio Branco School. At a theoretical empirical reference, an environmental approach has been performed, followed by aspects regarding organizational values, including the discussion on the theme of organizational culture, and, finally, a study on the prevalent values in public educational institutions. The method that best features this research is a comparative case report, with the use of multiple sources of evidence. Secondary data in order to identify the environmental values has been obtained through references of two of the most important newspapers in the State of Paraná, reports published by the State¿s Secretary of Education, publications from the State¿s Teachers Union and through the Educational Legislation in both Federal and State levels. The organizational values have been identified from primary data obtained through semi-structured interviews, performed with the School Principals and through questionnaires distributed to the School Principals and Teachers. The analysis over this data has been carried out in a descriptive-qualitative way by using both documentary and content analysis techniques. The database revealed that there are a few consistencies between environmental and organizational values, in a way that certain values identified in society and in the Government are, several times, more congruent with the values identified in the group of School Principals, whereas the values identified in the Teacher¿s Union have a higher consistency with the prevalent values in the group of teachers. At schools, mainly in the group of teachers, there¿s a noticeable refraction towards actions promoted by the government, and a certain skepticism towards actions promoted by the Teacher¿s Union. The student¿s education is given a higher value than one¿s cognitive education, in the work atmosphere as much as in the organizations; the Society has been gradually taking the responsibility regarding public education, with the support of school boards, teachers, and even of the Government, at a time when teachers, unlike the Society and the Government, appear to give very little value to their own profession. / O objetivo desta pesquisa foi verificar a relação existente entre os valores ambientais e os valores organizacionais de três escolas públicas da rede estadual de ensino, localizadas no município de Curitiba: Colégio Protásio de Carvalho, Colégio Guaíra e Colégio Rio Branco. No referencial teórico empírico, analisou-se o ambiente e os aspectos referentes aos valores organizacionais, incluindo discussão a respeito do tema cultura organizacional e, por fim, fez-se um estudo dos valores predominantes nas organizações educacionais de caráter público. O método que caracteriza esta pesquisa é o estudo comparativo de casos, com uso de múltiplas fontes de evidência. Os dados secundários para se identificar os valores ambientais foram obtidos mediante consulta aos dois principais jornais de circulação no Estado do Paraná, aos informativos publicados pela Secretaria de Educação do Paraná, às publicações do Sindicato dos Professores da Rede Pública do Estado do Paraná e à Legislação Educacional em âmbito federal e estadual. Os valores organizacionais foram identificados a partir dos dados primários, obtidos por meio de entrevistas semi-estruturadas, realizadas com os dirigentes e de questionários aplicados aos dirigentes e aos professores das escolas estudadas. A análise de dados foi efetuada de forma descritivo-qualitativa, utilizando-se técnicas de análise documental e de análise de conteúdo. Os dados coletados revelaram que existem algumas consonâncias entre os valores ambientais e organizacionais, sendo que os valores identificados na sociedade e no Governo, em muitos casos, são mais congruentes com os valores identificados no grupo de dirigentes das escolas e os valores identificados no Sindicato dos Professores têm mais consonância com os valores predominantes no grupo de professores. Nas escolas, principalmente no grupo de professores, observa-se uma refração às ações promovidas pelo Governo e um descrédito nas ações promovidas pelo Sindicato dos Professores; a educação integral do educando é mais valorizada do que a formação cognitiva, tanto no ambiente como também nas organizações; a Sociedade gradativamente vem assumindo co-responsabilidade em relação à educação pública com apoio dos dirigentes e docentes das escolas e do próprio Governo, num momento em que os professores, ao contrário da Sociedade e do Governo, demonstram valorizar muito pouco sua própria profissão.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2003 / This study had for objective to verify as the practical ones of management of people are influencing the culture of brazilian organizations. To make possible the identification and the analysis, the used ways had been the research of fíeld and the bibliographical one. Also the experience of more than twenty five years of the researcher of this dissertation as professional of the área of human resorces was considered, as consulting and teacher of / Este estudo teve por objetivo verificar como as práticas de gestão de pessoas estão influenciando cultura das organizações brasileiras. Para possibilitar identificação análise, os meios utilizados foram pesquisa de campo bibliográfica. Também foi considerada experiência de mais de 25 anos deste pesquisador como profissional da área de recursos humanos, como consultor como professor da disciplina Gestão de Pessoas em cursos de pós-graduação. pesquisa de campo forneceu dados que possibilitaram identificar que as práticas de gestão de pessoas nas organizações instaladas no Brasil, estão se refletindo de forma diferenciada para o desenvolvimento de uma cultura organizacional voltada para resultados nas empresas que compõem os setores privado, multinacional, estatal público, pesquisados.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:42Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2003 / This essay has as main objective to analyze how the leaders of an organization, that base its activities on a network structure transmit the corporate culture to its affiliated companies. Also, it intends to investigate if the leaders changed their role in function of the organizational changes in the period considered by some authors as pos-modern. As corporate culture is wide and complex, It was focused on the effects on the affiliated company caused by the assimilation of corporate missions and objectives, the administration style predominant of the corporate and its influence in the management of projects among the protagonists of those different organizations. It was used a theoretical-empiric system that tried to define the culture concept through symbolic universe study, the leadership and its relationship with organizational structures and sources of power and control, culture and leadership in the Brazilian context; and the network concept in the organization exploring the administration aspects, power and control in this type of organization. lhis research is a case study based on a not for profit organization, which develops social projects with focus on education. It is an exploratory and descriptive study. lhe qualitative method was used to present this research. lhe research focus on the qualitative method because was not possible to quantify many of the observations. lhe technique of participant observation and semi-structured interviews were used, besides the documentary analysis. lhis technique facilitated an investigation that characterized the descriptive and interpretative participation of the interviewees in relation to the phenomenon observed. lhe data gathered and the fundamentionism analysis, led to believe that a network organization leader transmits the organizational culture with the same emphasis of a traditional organization leader. It is believed that this work will awake the academic community's interest, once the cultural aspects are usually researched inside of the organization and what stood out here are the organization context and the role that a leader assumes in the administration of the activities accomplished by third party. Would the Brazilian's manager give up the power and control that a hierarchical structure concede to him, to work in a relationship of equality with representatives of other organizations? / Esta dissertação tem como objetivo principal analisar a forma como os líderes de uma organização que alavanca suas atividades com uma estrutura em rede, transmitem a cultura da empresa central junto às empresas periféricas. Pretende-se investigar também se os líderes mudaram o seu papel em função da mudança da arquitetura organizacional no período considerado por alguns autores como pós-moderno. Como o tema cultura é amplo e complexo, optou-se por enfocar aspectos como a transmissão da missão e objetivos organizacionais, além do estilo de gestão predominante e sua influência no gerenciamento de projetos entre os protagonistas dessas diferentes organizações. Utilizou-se, para tanto, uma base teórico-empírica que buscou definir o conceito de cultura através do estudo do universo simbólico; a questão da liderança e sua relação com estruturas e fontes de poder e controle nas organizações; cultura e liderança no contexto brasileiro; e, por último, o conceito de organizações em rede, explorando também os aspectos de gestão, poder e controle esperado nesse tipo de arquitetura organizacional. Esta pesquisa constitui-se num estudo de caso realizado em uma instituição sem fins lucrativos, que desenvolve projetos sociais com foco em educação. Trata-se de um estudo exploratório, descritivo e explicativo. O método utilizado para a presente pesquisa foi o método qualitativo. Muitos estudos sobre cultura organizacional privilegiam o enfoque qualitativo de pesquisa, uma vez que um grande número de observações não é passível de quantificação. Utilizou-se a técnica de observação participante e de entrevistas semi-estruturadas, além da análise documental, o que possibilitou uma investigação que envolveu a combinação de descrição com interpretação do conteúdo trazido pelos respondentes em relação aos fenômenos observados. Os dados obtidos e a análise realizada frente à fundamentação teórica, indicam que o líder em uma organização em rede transmite a cultura organizacional com o mesmo discurso dominante das organizações com estruturas tradicionais. Acredita-se que este trabalho despertará interesse da comunidade acadêmica, uma vez que os aspectos culturais são normalmente pesquisados dentro da organização e aqui se ressalta a importância de se analisar o contexto no qual a organização está inserida e o papel que o líder assume na gestão das atividades realizadas por terceiros. Estaria o gestor brasileiro disposto a abrir mão do poder e controle que a posição hierárquica lhe confere para trabalhar em uma relação de igualdade com representantes de outras organizações?

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2003 / Inclui bibliografia / Ao final do século XX, o tema globalização da economia, passou a ser uma constante, promovendo a sofisticação dos meios de comunicação, bem como o desenvolvimento de novas culturas organizacionais, focadas na gestão do conhecimento decorrente do processo

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2004 / Inclui bibliografias / O objetivo desta pesquisa é verifcar se o processo de expatriação da Renault - especificamente da sua subsídiária brasileira - é instrumento de integração de culturas dentro do ambiente organizacional. O processo de expatriação é o conjunto de etapas que

Tese (doutorado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2011 / Bibliografia: f. 336-348 / Dentre os desafios enfrentados pelas organizações, destaca-se a sua capacidade de enfrentar os riscos apresentados pelo ambiente de negócios. Neste contexto, de complexidade e volatilidade no ambiente de negócios e de crescimento das organizações, deve-se / Among the challenges faced by organizations, there is its ability to address the risks posed by the business environment. In this context, of complexity and volatility in the business environment and growth of the organizations, it should take into accoun