Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T03:59:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 190648.pdf: 2837793 bytes, checksum: a63541109a22031525fcfe981f546f2e (MD5) / Este trabalho desenvolve uma sistemática para implantação ABC na hotelaria, objetivando a melhoria da gestão de custos. As etapas de aplicação do ABC foram desenvolvidas com base em estudos realizados por pesquisadores clássicos em sintonia com as necessidades observadas no hotel em estudo. Definida a sistemática, desenvolve-se uma implantação parcial do ABC em um caso real na hotelaria, objetivando a validação do sistema. A sistematização para implantação do ABC se desenvolveu no setor de hospedagem do hotel, objeto do estudo de caso. Para tanto, foi necessário levantar o processo produtivo, conhecer as atividades e os recursos envolvidos e estabelecer direcionadores de custos. Após o custeamento dos produtos nas categorias de apartamentos, analisaram-se os custos com desperdícios com vistas à otimização do processo. Oportunamente, foram elencadas sugestões de medidas corretivas que tendem a reduzir ou eliminar os desperdícios e custos elevados, permitindo, assim, a gestão de custos eficaz. Diante dos fatos, conclui-se que o ABC é adequado para ser aplicado nos hotéis, pois, propicia a apuração dos custos dos produtos de forma acurada, permitindo, assim, gerar informações eficazes de custos para a tomada de decisão.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T04:34:42Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Este estudo desenvolve a questão da utilização da contabilidade de custos como ferramenta gerencial, apresentando o desenvolvimento de um plano de custos, baseado em uma Ordem de Serviço e um Controle de Estoques, implantados em uma empresa de João Monlevade/MG. A elaboração da pesquisa procura oferecer esclarecimentos àqueles que questionam a aplicação da tecnologia dentro da micro e pequena empresa, e àqueles que, empresários, anseiam por melhor planejamento e controle de suas atividades. O método de pesquisa adotado foi o estudo de caso. Para isto, foram usados, como instrumentos de coleta de dados, a pesquisa documental, questionários e entrevistas. Após a implantação dos novos controles, a empresa passou a ser mais ágil, quando da realização e decisão dos seus orçamentos e do seu controle contábil, conhecendo melhor o custo de seus produtos e podendo realizar seu balanço da relação custo x benefício, ou seja, tendo um melhor gerenciamento do negócio como um todo. Os controles sugeridos foram implantados como teste, no período de um mês, e, dentro desse período de tempo, atingiram o objetivo proposto em função das características da empresa em questão, possibilitando seu diagnóstico real e o planejamento com critérios mais consistentes, além de fornecer aos clientes produtos e serviços melhores.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T04:39:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 190911.pdf: 611235 bytes, checksum: 086ee4e92b19cca2e67ac2f82f80e830 (MD5) / Este trabalho propõe uma metodologia para implantação da Gestão Baseada em Atividades (ABM), baseada em informações geradas através do Custeio Baseado em Atividades (ABC), com o intuito de apoiar a busca do aperfeiçoamento contínuo dos processos no âmbito da administração pública municipal. Com a finalidade de avaliar a metodologia proposta, é desenvolvida uma aplicação na área educacional do Executivo Municipal de Picada Café, no Rio Grande do Sul. Neste trabalho, portanto, há a possibilidade de se conhecer uma metodologia de implantação do ABC/ABM adaptada às peculiaridades da administração pública municipal, avaliá-la com base em uma aplicação prática e compreender seus principais benefícios, dificuldades e resultados. Da aplicação, constata-se a viabilidade de utilização do ABC/ABM tanto para mensurar custos, quanto para análise de processos e atividades da administração pública. Pontos críticos de gestão foram identificados, tais como: atividades consideradas como sem valor agregado com expressiva participação no total dos custos da área estudada, existência de ociosidade de trabalho, redundância na execução de tarefas, gargalo no processo e deficiência na utilização de serviço especializado.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T04:50:54Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / As mudanças ocorridas no ambiente dos negócios têm provocado um aumento na competitividade empresarial e uma mudança no perfil dos seus custos, fazendo com que as empresas busquem metodologias de gestão empresarial que forneçam informações precisas do negócio, oferecendo condições para melhorar suas posições no mercado. As metodologias de custeio tradicionais foram concebidas num período em que os custos diretos representavam a maior parte dos custos das empresas. Os custos indiretos de fabricação (CIF) por sua vez não possuíam grande representatividade no total dos custos empresariais, e eram distribuídos com base nos volumes de produção. Porém, como este critério nas empresas modernas não é mais tão importante para a apropriação dos CIF, é necessário que se mudem as metodologias para não haverem distorções nas informações gerenciais. Neste contexto, o objetivo geral desta dissertação é apresentar uma metodologia de Custeio Baseado em Atividades (ABC) para ser utilizada na gestão dos custos na pequena empresa de serviços de suporte em informática. Primeiramente foram apresentados o tema e problema da pesquisa, juntamente com os objetivos e a justificativa da mesma. Em seguida, a fundamentação teórica descreve um breve histórico sobre a Contabilidade, contextualiza o custeio ABC e apresenta a metodologia proposta nesta dissertação. Na seqüência, é exposta a metodologia de pesquisa utilizada, e para validar a metodologia proposta é feita a aplicação prática da mesma através de um estudo de caso em uma pequena empresa de serviços em informática denominada JS. Concluindo, a aplicação prática demonstra a importância da utilização da metodologia de custeio ABC para a gestão dos custos, permitindo que a empresa tome conhecimento das atividades desempenhadas nos processos, dos recursos consumidos por estas atividades e dos custos dos serviços prestados com base nas atividades executadas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T05:34:46Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O presente trabalho tem como título a gestão por atividades em empresas de serviços: o caso de uma pequena empresa de transporte. O escopo desta proposta é avaliar o método da contabilidade por atividades enquanto diferencial de informação para as instituições, considerando-se que o mesmo pode ser utilizado com êxito nas organizações de serviços, como instrumento de apoio à decisão. A pesquisa aborda a importância dessas empresas em se adaptarem à nova realidade de mercado e se aperfeiçoarem de forma contínua e eficiente, quanto ao seu sistema de custeio. No desenvolvimento desta pesquisa, foram focalizados os resultados oriundos da aplicação de um método que visa auxiliar à gestão, o método ABC, que, segundo Kaplan (1999), é uma técnica que pode ser aplicada às empresas prestadoras de serviço. Como o objetivo da pesquisa consiste em demonstrar as vantagens obtidas por meio da utilização deste método, tomaram-se por base as informações da contabilidade por atividades, efetuando um comparativo entre situações idênticas e a decisão prevista com e sem o uso do referido método de custeio. Para realização da pesquisa foi escolhida uma pequena empresa de serviços, por acessibilidade e tipicidade, sendo entrevistados gerentes da empresas: gerente comercial e financeiro e o gerente de operação, também o profissional prestador de serviços contábeis e o responsável pelo setor de compras. O método de custeio ABC e a gestão por atividades são amplamente discutidos, por serem objeto desta dissertação onde são apresentadas as suas principais características e aplicabilidade para as empresas prestadoras de serviços. Num primeiro momento, demonstra-se o sistema de custeio utilizado pela mesma, depois se aplica o custeio variável e, por fim, é demonstrada a utilização do método ABC. Verificou-se que, na aplicação do ABC, a grande vantagem foi o fato de disponibilizar para o administrador o controle dos custos pelos processos relacionados aos serviços, podendo assim melhorar o desempenho da organização pelas melhorias das atividades da empresa.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T07:06:59Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T23:52:43Z : No. of bitstreams: 1 185903.pdf: 3659997 bytes, checksum: 18312b8d8b6aa204d2cc22737987f692 (MD5) / Este trabalho aborda a importância da análise de lucratividade principalmente em ambientes de alta competitividade, diversidade de produtos e de clientes , como é o caso encontrado para o segmento de lubrificantes básicos. Neste contexto, a logística representa um importante papel para o diferencial competitivo. A análise de lucratividade se torna então, uma ferramenta capaz de auxiliar na garantia de que a complexidade inserida ao sistema logístico seja adequadamente compensada. Esta análise deve estar associada a um sistema de custos que possibilite a alocação dos custos de forma criteriosa. A revisão bibliográfica realizada nos sistemas de custos e a análise do segmento de lubrificantes básicos , apontam para o ABC como método mais adequado para o custeio de produtos e cliente do setor. O trabalho seleciona uma metodologia para implantação do ABC, para aplicação ao sistema de distribuição de lubrificantes básicos parafínicos da PETROBRAS. Os resultados obtidos na aplicação, revelaram variações significativas entre os custos dos produtos e dos clientes no segmento de lubrificantes básicos.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T07:17:54Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T20:09:11Z : No. of bitstreams: 1 186929.pdf: 12171465 bytes, checksum: dc77da8f9f05e6df0454bd704bfecba2 (MD5) / Toda empresa realiza um esforço significativo para tornar o investimento em qualidade auto-sustentável. Em linha gerais, a metodologia neste estudo procura apresentar uma estratégia que pretende servir como guia prático e eficaz para que as empresas possam conduzir os seus esforços na redução de custos, aumento da margem de lucro e melhoria do fluxo de caixa, por intermédio da melhoria da qualidade - O texto Custeio Baseado em Atividades - apoiado por uma prévia Análise de Valor do Processo - com os conceitos de melhoria da qualidade - a fim de acrescentar uma dimensão financeira ao processo, de modo a identificar e quantificar os custos das atividades que não agregam valor e o desperdício causado pela má qualidade. São apresentadas como ferramentas e técnicas complementares, uma importante abordagem ao mapeamento do processo, aos sistemas de medição, e conduzida uma ligeira análise sobre os direcionadores do impacto financeiro da melhoria do processo e para seleção das melhores opções em termos de retorno, performance financeira e aumento da competitividade, neste mundo atualmente globalizado.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-18T12:27:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 181119.pdf: 466080 bytes, checksum: 406e1ab1721191e32a1e66182ec26b60 (MD5) / O presente trabalho de pesquisa consiste no delineamento conceitual de um sistema de custos para as universidades, fundamentado nos princípios norteadores da contabilidade por atividades para a geração de informações gerenciais como instrumento de auxílio ao tomador de decisões dessas organizações. Dessa forma, busca torná-las mais competitivas na prestação dos seus serviços de ensino, pesquisa e extensão diante das mudanças e desafios atuais impostos pela economia brasileira e a mundial. Inicialmente, o trabalho destaca a importância dos custos para a gestão das organizações, tece comentários acerca do sistema tradicional contábil indicando possíveis tendências atuais das técnicas de custeio e faz uma incursão nos conceitos da contabilidade por atividades para a gestão. Procede, então, a um breve histórico do ensino superior brasileiro, de seus níveis e modalidades de educação e da classificação, estrutura e mantenedora das instituições de ensino superior. Após, aborda as instituições de ensino superior universitárias, objeto da presente pesquisa, por meio da análise de seu ambiente de atuação, de sua missão e, principalmente, dos processos, atividades, tarefas e recursos necessários para realização dos seus serviços. Em seguida, propõe uma nova estrutura organizacional para as universidades que viabilize a implantação do sistema de custos definido no estudo. Apresenta esse sistema de custos com a respectiva codificação necessária para os processos, atividades, tarefas e objetos de custos e dos possíveis ajustes a serem feitos no plano de contas e nos relatórios de gestão das universidades. Por último, descreve um estudo de caso na Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI caracterizando-a e exemplificando o cálculo do custo dos cursos no âmbito da área das ciências sociais aplicadas como ilustração do modelo proposto.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T12:57:01Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T20:55:37Z : No. of bitstreams: 1 181124.pdf: 3358163 bytes, checksum: 1dd8e79b7ebcea808284c41823062456 (MD5) / Este trabalho discorre sobre a Contabilidade Por Atividades e a possibilidade de sua aplicação numa estrutura universitária, por meio de estudo de caso na Universidade do Oeste de Santa Catarina - Campus de Xanxerê(SC), fazendo a análise das práticas existentes e comparando-as ao custeamento por atividades a fim de identificar as principais vantagens e desvantagens do último para a gestão universitária. Esta dissertação foi desenvolvida, inicialmente, com base em crítica aos sistemas de informações atualmente em uso nas universidades, da necessidade de modernização das metodologias de controle na análise da contabilidade por atividades como uma alternativa para a melhoria do processo decisório e conseqüentemente da gestão. Posteriormente, houve a exposição sobre o método de custeamento por atividades ou ABC (activity based cost), com a explicação sobre sua concepção, funcionamento e resultados que oferece, essencialmente se comparado a outros métodos ou às práticas tradicionais de custeamento em uso nas universidades. Finalmente, demonstra-se o estudo de caso, da UNOESC, sua estrutura inicial, evolução para a estrutura atual e características das atividades. O término da pesquisa é dado pela aplicação do controle por atividades num curso de graduação e num projeto de pesquisa, comparando-o com as práticas tradicionais. Enfim, o presente trabalho busca identificar vantagens do uso da contabilidade por atividades para a gestão universitária, como instrumento de apoio, através do fornecimento de relatórios mais consistentes e úteis à tomada de decisões.

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-18T15:07:30Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T02:15:43Z : No. of bitstreams: 1 152584.pdf: 2672374 bytes, checksum: d4c3d97d44ee925df7c877b820d0516e (MD5) / A intensa competição que envolve as organizações em um ambiente global mutável e incerto estabelece o uso de estratégias adequadas para obtenção de vantagem competitiva. A disponibilização de informações sobre a estrutura de custos transformou-se em importante fator, de forma a contribuir para o balanceamento e definição de ações que auxiliem na conquista e afirmação de possíveis lideranças da empresa no mercado. Neste contexto, busca-se neste trabalho a análise de custos de pequenas e médias empresas, adotando-se como ferramenta metodológica o estudo de caso, de forma a colaborar na definição de ações para incrementar o valor competitivo dessas empresas.