Made available in DSpace on 2014-06-11T19:27:19Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2008-12-18Bitstream added on 2014-06-13T20:56:13Z : No. of bitstreams: 1 santos_r_me_bauru.pdf: 499244 bytes, checksum: cda6e444c027e1aba3aca6e5bdb9a57a (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Para a realização deste estudo foram consideradas duas importantes questões na estrutura da empresa pesquisada e na literatura: medição de desempenho e estratégia empresarial. A medição de desempenho foi pesquisada no sentido de se avaliar os critérios utilizados pela empresa e confrontá-la com os modelos existentes na literatura. No caso da estratégia empresarial, o foco foi identificar oportunidades de melhoria nos sistemas de medição e, assim também, aperfeiçoar a formulação estratégica. Neste cenário, é fundamental que as empresas ao proporem um sistema de avaliação de desempenho, considerem em sua estrutura os objetivos do planejamento estratégico, tendo como perspectiva o aperfeiçoamento de seus processos de medição. Dentro dessa lógica, o objetivo desse trabalho foi apresentar uma proposta para adequação dos Indicadores de Desempenho utilizados pela empresa, considerando quatro variáveis quatro variáveis para cada indicador. Na definição e ponderação dessas variáveis foi estimada, principalmente, a experiência dos colaboradores da empresa. A pesquisa concentrou seus esforços em analisar os indicadores já utilizados pela empresa, em contraposição aos já apresentados. Verificou-se que a utilização de indicadores adicionais é importante para melhor avaliação dos seus setores, em vista das metas propostas na formulação estratégica. Como os indicadores pesquisados são formados a partir de variáveis distintas, o uso de pesos foi necessário para que aquelas de maior importância, dentre as que compõem o indicador, pudessem afetar de forma mais acentuada o comportamento do mesmo. A viabilidade de modificação contínua dos pesos das variáveis possibilita outras análises que podem alterar a prioridade na definição de ações para a melhoria. Importante destacar que a apresentação conjunta dos índices e componentes dos indicadores... / For the accomplishment of this study two important questions in the structure of the searched company and in literature were considered: measurement of performance and enterprise strategy. The measurement of performance was searched in the direction of evaluating the criteria used for the company and confronting to it with the existing models in literature. In the case of the enterprise strategy, the focus was to identify ways of improvement in the measurement systems and thus also to improve the strategical formulation. In this scene, it is basic that the companies when considering a system of performance evaluation, consider in its structure the purposes of the strategical planning, perfectioning its processes of measurement. Inside of this logica, the purpose of this work was the presentation of a proposal for adequacy of the Pointers of Performance used by the company, considering four variables for each pointer. In the definition and balance of these variables it was considered, mainly, the experience of the collaborators from the company. The research concentraded its efforts in analyzing the pointers already used by the company, in opposition to the considered ones. It was verified that the use of pointers one adds is important for better evaluation for the sectors of the company in sight of the proposed goals in the strategical formulation. As the searched pointers they are formed from distinct variables, the use of weights was necessary so that those of bigger importance, between that they compose the pointer, could affect more of form accented the behavior of the same. The viability of continuous modification of the weights of the variable makes other analyses possible that can modify the priority in the definition of action for the improvement. It is important to point out that the joint presentation of the indices, components of the pointers, involves an easier visualization and sharp for the system users.

Submitted by Viviane Lima da Cunha (viviane@biblioteca.ufpb.br) on 2016-01-26T11:33:45Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 4463211 bytes, checksum: 90644c5d39937552b58c0d8121a9da17 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-01-26T11:33:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 4463211 bytes, checksum: 90644c5d39937552b58c0d8121a9da17 (MD5) Previous issue date: 2015-04-24 / The population aging is a universal phenomenon and this causes an increasing concern with this population and the increase in the life expectancy. In regards to the elderly, the physical exercises are essential, therefore they assist in the prevention of the illnesses caused by aging and in the promotion of its independence and quality of life. This research had the general objective to analyze the effect of the Exergames in the cognitive performance (attention and memory) and functionary (balance, marches, daily force of the inferior members and activities) of elderly without dementia. One was about an almost experimental and quantitative research with accomplishment of daily pre-test and after-test, carried through before and after intervention of psychomotor protocol set of rules with Exergames. The final sample of 18 elderly was equally divided between experimental group and control. At an assisted living facility for elderly individuals, located in Joao Pessoa, thirty sessions of exercises utilizing theX-BOX 360 Kinect® and Nitendo Wii® consoles were carried through with a frequency of three times a week and one hour of duration a day. To evaluate the effect of the intervention, functional cognitive instruments were applied to the elderly participants. The data had been analyzed statistically through inferential tests of comparison of averages and the level of significance adopted in this research was of 5%. In the results it was observed in the comparison between the groups (intervention x controlled) that the training with Exergames contributed significantly for the improvement of the functional performance (p = 0.001) and of the activities of daily life (p = 0,015). In the cognitive performance, significant improvement in the general cognition was observed, through the Moca, in the group of intervention (p = 0,007) and in the immediate logical memory (p = 0.001) and delayed (p = 0,038) between the groups. Due to the preliminary results of this research, it is concluded that the Exergames work as a new strategy in health with the purpose to provide improvement and/or cognitive function maintenance in the elderly, promoting a healthy aging and contributing for the satisfaction with the practice of physical exercise. / O envelhecimento populacional é um fenômeno universal e isto ocasiona uma preocupação crescente com esta população e com o aumento na expectativa de vida. Na atenção ao idoso os exercícios físicos são imprescindíveis, pois auxiliam na prevenção das doenças causadas pelo envelhecimento e na promoção da sua independência e qualidade de vida. Esta pesquisa teve o objetivo geral de analisar os efeitos dos exergames no desempenho cognitivo (atenção e memória) e funcional (equilíbrio, marcha, força dos membros inferiores e atividades diárias) de idosos sem demência. Tratou-se de uma pesquisa quase experimental e quantitativa com realização de pré-teste e pós-teste, realizados antes e após intervenção de um protocolo neuropsicomotor com exergames. A amostra final foi de 18 idosas divididas igualmente entre grupo experimental e controle. Foram realizadas 30 sessões de exercícios utilizando os jogos dos consoles X-BOX 360 Kinect® e Nitendo Wii® em um centro de referência para idosos de João Pessoa, com uma frequência de três vezes semanais e uma hora de duração ao dia. Para avaliar os efeitos da intervenção, foram utilizados instrumentos funcionais e cognitivos gerais e específicos com os idosos participantes. Os dados foram analisados estatisticamente através de testes inferenciais de comparação de médias e o nível de significância adotado nesta pesquisa foi de 5%. Nos resultados observou-se na comparação entre os grupos (intervenção x controle) que o treinamento com exergames contribuiu significativamente para a melhora do desempenho funcional (p = 0,001) e das atividades de vida diária (p = 0,015). No desempenho cognitivo, observou-se melhora significativa na cognição geral, através do Moca, no grupo de intervenção (p = 0,007) e na memória lógica imediata (p = 0,001) e tardia (p = 0,038) entre os grupos. Diante dos resultados preliminares desta pesquisa, conclui-se que os exergames funcionam como uma nova estratégia em saúde com a finalidade de proporcionar melhora e/ou manutenção cognitiva e funcional no idoso, promovendo um envelhecimento saudável e contribuindo para a satisfação com a prática de exercício físico.

The essentiality of IT for organizations associated with increased competitiveness and dynamic changes that take place in an increasingly short cycle brings with it a demand for alternatives that enable efficient management. In this context, IT outsourcing, for present as predominant among the alternatives adopted by IT managers today, was the subject of this research. This paper therefore proposes to structure a decision support model, seeking to demonstrate the scientific contribution of the Performance Evaluation applied to IT services to support the decision-making process for IT outsourcing. Therefore, this study used two instruments: Proknow-C (Knowledge Development Process-Constructivist), applied to the bibliographic portfolio selection and systemic analysis of the literature, which identified gaps in knowledge and scientific contribution opportunities; and MCDA-C (Multicriteria Methodology Decision Support - Constructivist) applied in the case study development at the Federation of Industries of the State of SC (FIESC). The study results indicate the contribution of the Performance Evaluation of the principles in the decision-making process for IT outsourcing FIESC, listing the aspects related to an IT service as to their level of suitability and potential for outsourcing. The contributions were evidenced by the formation of a bibliographic portfolio, bibliometric analysis of the portfolio and systemic analysis to identify gaps. Complementing a model consisting of 108 indicators for identification of IT outsourcing potential was presented, and, consequently, made the measurement of an IT service as an example, and proposed improvements to 11 indicators that were critical level. The model enabled the identification of the status quo of an IT service and establishment of the its desired status. With its desired status quo stablished, the information was used to propose actions to improve the IT service, making the IT service more suitable for outsourcing. Final considerations are did make to highlight the model's contribution, and especially the knowledge generated from the construction process. / Submitted by Tatyane Barbosa Philippi (tatyane.barbosa@unisul.br) on 2017-10-23T18:26:39Z No. of bitstreams: 2 20161205 - Dissertação - Sandro Natalino Demetrio (Matrícula 339753) - FINAL.pdf: 11542997 bytes, checksum: 73d776e3b07a2c4cbc2148585946617d (MD5) Sandro Demetrio.jpg: 1340528 bytes, checksum: 7282868922fdc7a069b9f0dd294f5662 (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Barreiros (ana.barreiros@unisul.br) on 2017-10-23T19:15:26Z (GMT) No. of bitstreams: 2 20161205 - Dissertação - Sandro Natalino Demetrio (Matrícula 339753) - FINAL.pdf: 11542997 bytes, checksum: 73d776e3b07a2c4cbc2148585946617d (MD5) Sandro Demetrio.jpg: 1340528 bytes, checksum: 7282868922fdc7a069b9f0dd294f5662 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-10-23T19:15:26Z (GMT). No. of bitstreams: 2 20161205 - Dissertação - Sandro Natalino Demetrio (Matrícula 339753) - FINAL.pdf: 11542997 bytes, checksum: 73d776e3b07a2c4cbc2148585946617d (MD5) Sandro Demetrio.jpg: 1340528 bytes, checksum: 7282868922fdc7a069b9f0dd294f5662 (MD5) Previous issue date: 2016-07-28 / A essencialidade da TI para as organizações, associada ao aumento da competitividade e à dinâmica de mudanças que se processam num ciclo cada vez mais breve, traz consigo uma demanda por alternativas que viabilizem a gestão eficiente. Nesse contexto, a terceirização de TI, por se apresentar como preponderante entre as alternativas adotadas pelos gestores atualmente, constituiu o tema da presente pesquisa. Este trabalho, portanto, propõe o desenvolvimento de um modelo de apoio à decisão, buscando evidenciar a contribuição científica da Avaliação de Desempenho aplicada aos serviços de TI, de forma a sustentar o processo de tomada de decisão para a terceirização de TI. Para tanto, este estudo recorreu a dois instrumentos: Proknow-C (Knowledge Development Process-Constructivist), aplicado na seleção do portfólio bibliográfico e análise sistêmica da literatura, que permitiu identificar lacunas de conhecimento e oportunidades de contribuição científica sobre o tema; e MCDA-C (Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão – Construtivista), aplicada no desenvolvimento de estudo de caso na Federação das Indústrias do Estado de Santa Catarina (FIESC). Os resultados apresentados evidenciam a contribuição dos princípios da Avaliação de Desempenho no processo de tomada de decisão para a terceirização de TI da FIESC, elencando os aspectos relacionados a um serviço de TI quanto, ao seu nível de adequação e potencial para a terceirização. Um modelo composto de 108 indicadores para identificação do potencial de terceirização de TI foi apresentado, consequentemente efetuada a mensuração de um serviço de TI como exemplo, bem como realizadas proposições de melhorias para 11 indicadores que estavam em nível crítico. O modelo desenvolvido permitiu identificação do status quo de um serviço de TI, o estabelecimento do status desejado, de forma a dar subsídio à identificação de ações a serem desenvolvidas, no intuito de preparar este serviço para o processo de terceirização em direção ao status desejado, que é a meta. Considerações finais são feitas com destaque para a contribuição do modelo e, principalmente, do conhecimento gerado a partir do processo de seu desenvolvimento.

The present dissertation aims to analyze the economic-financial performance of private hospitals in Florianópolis through standard indexes from 2013 to 2015. The model proposed by Matarazzo (2010) was used to construct a standard index to compare the Performance of the private hospital sector. From there, to calculate the same indexes of the main private hospitals of Florianópolis in order to compare the performance of these with the performance of the sector. In the first phase of the research, the quantitative phase, the research strategy adopted was the bibliographic research, based on secondary data - the financial statements of hospital institutions. From this, a statistical analysis was performed for calculations and tabulations of the standard indexes. In the second phase of the research, which involves qualitative data, semi-structured interviews were conducted with hospital managers in Florianópolis in order to generate validation of data from the first phase. Regarding the analysis and treatment of data, the main results found indicate, for the great majority of the indices, a wide difference between the standard indices of the private hospital sector and the indicators of the hospitals of Florianópolis. When measuring a global score for the performance of hospitals in Florianópolis in 2015, this classification was considered Deficient. The scenario pointed out in the research reveals a critical economic-financial scenario, capable of compromising the sustainability of the Florianópolis private hospital sector. / Submitted by Clarisse Andrade de Lira (clarisse.lira@unisul.br) on 2017-12-10T22:32:49Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) 20171128 - Dissertação_Clarisse (versão final pós banca).pdf: 1609768 bytes, checksum: 517792930087654cbfee6cded8aa41b7 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Janir Antunes (raquel.antunes@unisul.br) on 2017-12-11T15:48:28Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) 20171128 - Dissertação_Clarisse (versão final pós banca).pdf: 1609768 bytes, checksum: 517792930087654cbfee6cded8aa41b7 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-12-11T15:48:28Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) 20171128 - Dissertação_Clarisse (versão final pós banca).pdf: 1609768 bytes, checksum: 517792930087654cbfee6cded8aa41b7 (MD5) Previous issue date: 2017 / A presente dissertação tem como objetivo analisar o desempenho econômico-financeiro de hospitais privados de Florianópolis por meio de índices-padrão no período de 2013 a 2015. Foi utilizado o modelo proposto por Matarazzo (2010) para construir um índice-padrão que permita comparar o desempenho do setor hospitalar privado. A partir daí, calcular os mesmos índices dos principais hospitais privados de Florianópolis de modo a comparar o desempenho destes com o desempenho do setor. Na primeira fase da pesquisa, a fase quantitativa, a estratégia de pesquisa adotada foi a pesquisa bibliográfica, baseada em dados secundários – as demonstrações financeiras de instituições hospitalares. A partir daí, foi realizada uma análise estatística para cálculos e tabulações dos índices-padrão. Na segunda fase da pesquisa, que envolve dados qualitativos, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com dirigentes de hospitais em Florianópolis de modo a gerar validação dos dados encontrados da primeira fase. Com relação à análise e tratamento dos dados os principais resultados encontrados indicam, para a grande maioria dos índices, ampla diferença entre os índices-padrão do setor hospitalar privado com os indicadores dos hospitais de Florianópolis. Quando mensurado uma nota global para o desempenho dos hospitais de Florianópolis, em 2015, essa classificação foi conceituada como Deficiente. O cenário apontado na pesquisa revela um panorama econômico-financeiro crítico, capaz de comprometer a sustentabilidade do setor hospitalar privado de Florianópolis.

This research analyzes the influence of coworking space on organizational performance, with the intent of understand coworking’s role in the organizational performance of its users. Currently there are few studies about coworking in Brazil. The study has a qualitative approach and can be characterized as a case study. The case study is a unit of the global network of coworking spaces, Impact Hub. Five organizations in that coworking space were selected to participate in this research. Data was collected through documentary research and semi-structured interviews with coworkers who have managerial responsibilities. This research organized the characteristics of coworking spaces considered relevant to performance management, in the perception of coworkers, in four categories: infrastructure and layout, actions of hosts, interactions in coworking, coworking culture. Amongst the findings is the comprehension that coworking is a complex phenomenon and, therefore, it contributes to organizational performance in different ways for different coworkers. This research used a multidimensional model of organizational performance to better comprehend how coworking spaces contribute to organizational results. The model evaluate performance through social results, technical-operational results, political results and economical-financial-market results. The perception of each coworker is shaped by their organizational needs, the personalities of their managers, by the specific social context the coworking belongs to and by the management of coworking space’s hosts. The practical contribution of this study is to inform the decision making of coworking space’s hosts. This study can help inform coworking hosts’ decision making by identifying which aspects of coworking will have larger strategic implications to coworkers and by identifying which type of coworkers will be the most benefited by those decisions. / Submitted by Breno Henrique Tomiyoshi Nakao (breno.nakao@unisul.br) on 2017-12-11T10:06:00Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 805 bytes, checksum: c4c98de35c20c53220c07884f4def27c (MD5) Dissertacao Nakao Coworking 2017.pdf: 2350282 bytes, checksum: c10731aca70bfbf1f1d8fac2b3d0ce1c (MD5) / Rejected by Raquel Janir Antunes (raquel.antunes@unisul.br), reason: Prezado Breno, Precisamos da ficha catalográfica dentro da sua dissertação final. Atenciosamente, Raque Antunes on 2017-12-11T15:46:02Z (GMT) / Submitted by Breno Henrique Tomiyoshi Nakao (breno.nakao@unisul.br) on 2018-03-26T23:08:34Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Dissertacao Breno Nakao Coworking 2017.pdf: 1903059 bytes, checksum: 8a00d8dbfa14e557d7329cc46c28ca1c (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Janir Antunes (raquel.antunes@unisul.br) on 2018-03-27T19:16:04Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Dissertacao Breno Nakao Coworking 2017.pdf: 1903059 bytes, checksum: 8a00d8dbfa14e557d7329cc46c28ca1c (MD5) / Made available in DSpace on 2018-03-27T19:16:04Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Dissertacao Breno Nakao Coworking 2017.pdf: 1903059 bytes, checksum: 8a00d8dbfa14e557d7329cc46c28ca1c (MD5) Previous issue date: 2017 / Esta pesquisa analisou a teoria e a prática do trabalho em espaços de coworking com o objetivo de compreender o seu papel no desempenho das organizações usuárias. Metodologicamente, a pesquisa caracteriza-se como qualitativa, do tipo estudo de caso. O caso de estudo é uma unidade da rede global Impact Hub. Participaram da pesquisa cinco organizações integrantes do espaço. Para a coleta de dados, foram utilizados dados documentais e entrevistas semiestruturadas com coworkers. A pesquisa identificou que as características do coworking consideradas relevantes para o desempenho organizacional, segundo a percepção de coworkers, podem ser organizadas em quatro categorias: infraestrutura e layout do espaço de trabalho, ações de hosts, interação no coworking, cultura do coworking. Outro resultado da pesquisa foi a constatação de que o coworking é um ambiente complexo e, por isso, ele contribui para o desempenho organizacional de formas diferentes para coworkers diferentes. Foi utilizado um modelo multidimensional de desempenho organizacional que auxiliou a compreensão as contribuições do coworking para os resultados organizacionais considerando: resultados sociais, resultados técnico-operacionais, resultados políticos e resultados econômico-financeiro-mercadológicos. A percepção de cada coworker sobre as vantagens do fenômeno é influenciada por suas necessidades organizacionais, personalidade de seus gestores, por condições específicas ao contexto social ao qual o espaço pertence e pela ação dos gestores do espaço de coworking. Além das contribuições teóricas, a pesquisa contribui para a prática do coworking ao oferecer subsidio às decisões de gestores de espaços de coworking sobre quais características do coworking possuem maior valor estratégico, e sobre quais tipos de coworkers mais se beneficiam destas escolhas.

Made available in DSpace on 2015-11-14T01:06:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000476112-Texto+Completo-0.pdf: 584329 bytes, checksum: f37981a3179c142644c742674f12daf8 (MD5) Previous issue date: 2015 / This work seeks to contribute to the debate about the impact of affirmative action has on the higher education system in Brazil. The literature tries to justify affirmative action as a way to reduce inequalities of the past through the promotion of social justice. These measures allow the student to enter in the university, but they may not be sufficient to compensate the family background and educational inequality. For this, we used the performance of finishing students who entered the university through affirmative action (color, income, public school, two criteria and others) through the general test (75% considers the specific component and 25% of general education) of ENADE (Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes). The year used for the analysis was 2012, which consists in a sample of 17 courses and over 466 thousand students. The empirical strategy used was the model of ordinary least squares and the method of decomposition of Oaxaca. The OLS allows measuring the effect of affirmative action on student´s performing, controlling the observable characteristics. Oaxaca estimates the differential of notes between the students who entered in Brazilian universities through affirmative action compared to students who entered without the necessity of the measure. The decompose looks for the different grades between observable variables (characteristics of students, educational institutions and the region) and unobservable (effort, dedication, motivation, etc. ). The results show that the beneficiaries of the public school students of affirmative action have top notes to non-beneficiary students in all categories of IES analyzed. Color affirmative action beneficiaries and another kind of affirmative action have lower grades in public schools (federal and state) compared to non-beneficiary students, but in private universities the differential note is pro-quota students. Affirmative action of two criteria showed a higher result to beneficiaries’ students in state and private public universities, while in federal public universities was better grades to students not beneficiaries. Finally, beneficiaries’ students affirmative action possessed income lower notes to non-beneficiary students in all categories of analyzed IES. There is evidence showing that for some affirmative action (public school) graduates can compensate for previous inequalities in access to higher education. However, in the case of income measures are insufficient to reduce inequalities arising from their family and school background. / Esse trabalho busca contribuir para o debate sobre a diferença de desempenho de estudantes cotistas e não cotistas na participação da nota do sistema de ensino superior do Brasil. A literatura tenta justificar as ações afirmativas como uma forma de reduzir as desigualdades do passado por meio da promoção de justiça social. As medidas permitem o estudante entrar na universidade, porém elas podem não ser suficientes para compensar o background familiar e a desigualdade educacional. Para isso, utilizou o desempenho dos alunos formandos que ingressaram na universidade através de ação afirmativa (cor, renda, escola pública, dois critérios e outros) através da prova geral (considera 75% do componente especifico e 25% de formação geral) do ENADE (Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes). O ano utilizado para a análise foi 2012, que é constituída de uma amostra de 17 cursos e mais de 466 mil alunos. A estratégia empírica utilizada foi o modelo de mínimos quadrados ordinários e o método de decomposição de Oaxaca.O MQO permite medir o efeito da ação afirmativa no desempenho dos alunos, controlando as características observáveis. Oaxaca estima o diferencial de notas entre os alunos que ingressaram nas instituições de ensino superior brasileiras através das ações afirmativas em comparação aos alunos que ingressaram sem a necessidade da medida. Busca-se decompor entre variáveis observáveis (características dos alunos, das instituições de ensino e da região) e não observáveis (esforço, dedicação, motivação, entre outros) a diferença de nota entre os alunos. Os resultados mostram que os alunos beneficiários das ações afirmativas de escola pública possuem notas superiores aos alunos não beneficiários, em todas as categorias de IES analisadas. Beneficiários de ação afirmativa cor e outros possuem notas inferiores nas escolas públicas (federais e estaduais) em comparação aos alunos não beneficiários, porém nas universidades privadas o diferencial de nota é favorável aos alunos cotistas. Ações afirmativas de dois critérios mostraram um resultado superior aos alunos beneficiários em universidades públicas estaduais e privadas, enquanto em universidades públicas federais houve melhores notas a alunos não beneficiários. Por fim, alunos beneficiários de ação afirmativa renda possuíram notas inferiores aos alunos não beneficiários em todas as categorias de IES analisadas. Existem evidencias que mostram que para algumas ações afirmativas (escola pública) os formandos conseguem compensar as desigualdades anteriores ao ingresso no ensino superior. Todavia, para o caso da renda as medidas são insuficientes para reduzir as desigualdades oriundas do seu background familiar e escolar.

Orientador: Rosemeire da Silva Filardi / Resumo: O objetivo deste trabalho foi avaliar a viabilidade técnica e econômica da utilização de diferentes formas de cálculo e valores de balanço eletrolítico na formulação de rações para poedeiras comerciais no segundo ciclo de produção. Foram utilizadas 216 poedeiras comerciais leves, da linhagem Lohmann, em segundo ciclo de produção, distribuídas em um delineamento inteiramente casualizado em esquema fatorial (2 x 4 + 1) com parcela subdividida no tempo. Duas fórmulas de cálculo do Balanço Eletrolítico (Mongin = [Na+ + K+] – [Cl-] e Ender = [Na+ + K+] - [Cl- + S2-]) e quatro valores de Balanço Eletrolítico (170, 220, 270 e 320 mEq.kg-1) e uma dieta testemunha (sem fórmula ou valor para balanço eletrolítico) perfazendo um total de nove tratamentos com quatro repetições de seis aves cada, dividido em quatro ciclos, sendo que cada ciclo foi composto por 28 dias. Foram analisados parâmetros de desempenho das aves, qualidade dos ovos e qualidade dos ovos na vida de prateleira. As diferenças entre os tratamentos compostos pelas formulas e balanços eletrolíticos e o testemunha foram pouco consistentes sobre o desempenho ou qualidade dos ovo quando comparada a uma ração formulada sem esse conceito, porém a combinação da fórmula de Ender e do balanço eletrolítico de 270 mEq.kg-1 determinou maior retorno econômico. Na fórmula de Mongin o balanço eletrolítico determinou um comportamento quadrático para consumo de ração, massa de ovos, unidade Haugh de ovos frescos e estocados, indicando mel... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The objective of this study was to evaluate the technical and economic viability of using different forms of calculation and electrolyte balance in feed formulation for laying hens in the second production cycle. They were used 216 light commercial layers, Lohmann, second production cycle, distributed in a completely randomized design in a factorial scheme (2 x 4 + 1) with split-plot in time. Two calculation formulas of Electrolyte Balance (Mongin = [Na+ + K +] - [Cl] and Ender = [Na+ + K+] - [Cl- + S2-]) and four Electrolyte balance values (170, 220, 270 and 320 mEq.kg-1) and a control diet (no formula or value for electrolyte balance) for a total of nine treatments with four replicates of six birds each, divided into four cycles, each cycle consisted of 28 days. Performance parameters were analyzed for hens, egg quality and egg quality in shelf life. The differences between the treatments comprise the formulas and electrolyte balance and the witness were inconsistent about the performance or quality of the egg compared to a formulated diet without this concept, but the combination of Ender's formula and electrolyte balance 270 mEq.kg-1 determined a higher economic return. In Mongin’s formula the electrolyte balance determined a quadratic behavior for feed intake, egg mass, Haugh unit of fresh and stored eggs, indicating better results in the range of 241.84 mEq.kg-1, but electrolyte balance 170 mEq.kg-1 promoteted the quality of fresh or stored eggs. To Ender's formula, the... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

Este trabalho tem como objetivo geral desenvolver um painel de indicadores de desempenho para auxiliar no processo de gestão em instituições comunitárias de ensino superior. Para isso o trabalho se propõe a: (I) definir constructo para definição de um painel de indicadores de desempenho em IES; (II) Definir indicadores qualitativos e quantitativos associados a cada constructo; (III) avaliar o grau de importância de indicadores de avaliação de desempenho em IES comunitárias. Esta tese está baseada numa abordagem qualitativa e quantitativa, utilizando grupo focal com gestores de uma IES comunitária, no sentido de propor um conjunto de indicadores, elencados dentro de 4 (quatro) constructos: (I) Ensino; (II) Pesquisa; (III) Extensão e (IV) Gestão. A avaliação do grau de importância dos indicadores propostos no painel, ocorreu por meio de aplicação de questionário a 9 (nove) gestores de IES comunitárias, sendo 3 (três) pertencentes ao Sistema ACAFE; 2 (duas) associadas ao COMUNG, e, 4 (quatro) confessionais. Estabeleceu-se como ponto de corte, indicadores que atingiram uma média inferior a 3,5, estabelecida como ponto de corte, excluindo-se do painel 4 indicadores. A principal contribuição desta tese, é um painel de indicadores de desempenho com 118 indicadores associados a 4 (quatro) constructos e 14 (quatorze) sub-constructos, podendo ser aplicado em Instituições de Ensino Superior comunitárias, alinhando ao planejamento estratégico de longo prazo. / This work has as the main goal to develop a performance indicators panel to assist the higher education community institutions in their management process. For this reason, the study aims to: (I) define dimensions for the definition of a performance indicators panel in IES (higher education institutions); (II) define qualitative and quantitative indicators associated with each dimension; (III) assess the degree of importance of evaluation indicators of performance in higher education community institutions. This thesis is based on a qualitative as well as quantitative approach, using the managers of a higher education community institution as the focus group, in the sense of proposing a set of indicators, listed within the 4 (four) dimensions: (I) Teaching; (II) Research; (III) University Extension, and (IV) Management. The evaluation of the degree of importance of the indicators proposed in the panel, occurred through the application of a questionnaire to nine (9 ) managers of community universities, three (3 ) belonging to the ACAFE System ; Two (2 ) associated with COMUNG , and four (4 ) catholic. The indicators which reached an average of less than 3.5, were established as the cutting point, excluding 4 indicators from the panel. The main contribution of this thesis, is a panel of performance indicators with 118 indicators associated with four (4) dimensions and fourteen (14) sub - dimensions, which can be applied to higher education community institutions, aligning them to the strategic planning long term.

O objetivo deste estudo foi verificar as relações entre as variáveis criatividade, esperança e otimismo e o desempenho profissional. Foram participantes 194 funcionários de seis empresas privadas, que trabalhavam em funções de atendimento ao público, além de seus respectivos supervisores. Utilizaram-se dois questionários, um destinado aos funcionários e outro aos supervisores. No instrumento para os funcionários havia questões sociodemográficas (sexo, idade, escolaridade, tempo na empresa, salário), uma escala para aferir esperança, uma escala para otimismo, uma escala de cinco fatores para criatividade no trabalho, e uma escala para avaliação de sete dimensões do desempenho. No questionário para os supervisores havia a escala para avaliação do desempenho, em que eles deveriam avaliar os seus subordinados. A dimensão da criatividade denominada Pensamento Flexível – principalmente na sua faceta “Soluções e Efeitos” – apresentou relações positivas com o desempenho profissional, tanto na visão dos supervisores quanto na visão dos funcionários. A esperança também se relacionou de modo positivo, porém apenas para o desempenho autoavaliado. A capacidade de ponderar as soluções, suas consequências e opções de implementação, além da habilidade em estabelecer metas e rotas para atingi-las, mostraram-se características preponderantes no desempenho. Os resultados reforçam a importância do estímulo ao potencial criativo dos funcionários para a conquista de resultados esperados. / The aim of this study was to verify the relationships among the variables creativity, hope and optimism and work performance. Were participants 194 employees of six private companies, who worked in the costumer service functions, as well as their respective supervisors. Were used two questionnaires, one for employees and other supervisors. In the instrument for employees there were socio-demographic issues (gender, age, schooling, time in business, salary); a scale for measuring the hope, a scale for optimism, a scale of five factors for creativity at work, and a scale for evaluation of seven dimensions of performance. In the questionnaire for supervisors had to scale to evaluate the performance, they should assess their subordinates. The dimension of creativity called Flexible Thinking – mainly in his facet "solutions and effects" – presented positive relations with the professional performance, both in view of supervisors and employees ' vision. Hope also was related positively, but only for the self-evaluation performance. The ability to consider the consequences, solutions and implementation options, plus the ability to set goals and to achieve them, proved compelling characteristics on performance. The results reinforce the importance of stimulating the creative potential of employees for the achievement of expected results.

Esta dissertação apresenta, através de um estudo de caso, a proposta para o desenvolvimento de indicadores de desempenho balanceados, a servir como ferramenta de apoio aos gerentes das filiais da empresa Renner Sayerlack. A construção de um painel tipo scorecard partiu da análise do plano estratégico da companhia e dos objetivos e indicadores estratégicos em uso. A partir deste estudo, propõe-se uma nova concepção de avaliação de desempenho, construída com base no método do Balanced Scorecard, desenvolvido por Kaplan e Norton, e que vai além da exclusiva análise pautada somente em indicadores financeiros. Dessa forma, pretende-se auxiliar os gestores das filiais da empresa numa melhor visualização, tradução, comunicação, motivação e alinhamento frente às metas acordadas junto aos acionistas, contribuindo dessa forma para o encaminhamento da Renner Sayerlack rumo ao seu objetivo estratégico. / This dissertation presents through a case study the proposal of development of balanced performance indicators in order to help the managers of the branches of the company Renner Sayerlack. The formulation of a scorecard dashboard starts with the analysis of the strategic planning of the company with its goals and current strategic indicators. With this study, a new evaluation conception emerges, based on the Balanced Scorecard method, developed by Kaplan and Norton, which overpasses the exclusive financial analysis. This way, it intends to help the branch managers of the company achieve a better visualization, interpretation, communication, motivation and alignment with shareholder target agreements, contributing in this way to the routing of Renner Sayerlack on its strategic plan course.