Made available in DSpace on 2014-06-11T19:24:09Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2013-08-15Bitstream added on 2014-06-13T20:51:34Z : No. of bitstreams: 1 fernandes_fr_me_bauru.pdf: 3180377 bytes, checksum: baae930104a3428ca76090957b5de780 (MD5) / Atualmente, as interfaces digitais fazem parte do cotidiano de muitas pessoas, seja nos celulares, computadores, sistemas de banco, entre outros. Com o aumento da população idosa. Esses também estão cada vez mais envolvidos neste ambiente digital e interativo. O design ergonômico trabalha com o objetivo de minimizar os problemas entre usuários e interface tecnológica, que é algo necessário à adaptação dessa gama de população às novas interfaces, inseridas muitas vezes em seu cotidiano sem o consentimento, tornando-os algumas vezes reféns das tecnologias. Esta dissertação apresenta uma pesquisa de caráter experimental, que avaliou a experiência do usuário mais velho (older user) ao interagir com websites de compras online. Procedimentos metodológicos já empregados por Fernandes e Paschoarelli (2013) foram utilizados nesta dissertação. Uma parte da pesquisa foi realizada através de um protocolo online disponível em um endereço eletrônico na Internet e outra parte com o grupo da terceira idade da Universidade Aberta da Terceira Idade (UATI) da Universidade do Sagrado Coração (USC) de Bauru, nas dependências desta instituição. A metodologia é composta por quatro etapas: (1) avaliação heurística das interfaces por meio de check-list; (2) questionário de identificação e experiência de uso da internet; (3) teste de experiência do usuário e usabilidade - ensaio de interação; (4) questionário de satisfação. Dois websites de compra online foram avaliados e conclui-se que os websites atuais não são adequados, particularmente, aos usuários acima de 50 anos e que estes encontram dificuldade ao interagir com essas interfaces / Currently digital interfaces are part of everyday life for many people, whether in mobile phones, computers, database systems, among others. With the increasing elderly population, these are also increasingly involved in digital and interactive environment. The ergonomic design works with the objective of minimizing the problems between user and interface technology, which is a necessary adaptation of this population range to new interfaces, often embedded in their daily lives without consent, making them sometimes hastages of these technologies. This paper presents an experimental research study, which evaluated the older user experience to interact with online shopping websites. Methodological procedures (Fernandes and Paschoarelli, 2013) were used. A part of the research was performed using a protocol available online in an electronic address on the Internet and another and with the third age group at the Open University of the Third Age (UATI) of Sacred Heart University (USC), Bauru, on this institution premisses. The methodology consists of four steps: (1) heuristic evaluation of interfaces through a check-list, (2) identification questionnaire and experience using the Internet, (3) test the user experience and usability - test of interaction; (4) satisfaction questionnaire. Two online shopping websites have been evaluated and it is concluded that the current websites are not suitable for users over 50 years old and they find it difficult to interact with these interfaces

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:24:10Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2013Bitstream added on 2014-06-13T20:12:07Z : No. of bitstreams: 1 rocha_rgo_me_bauru.pdf: 1280483 bytes, checksum: a87490eacdf04e4bdffb4cebede4c2bd (MD5) / À medida que a tecnologia avança, novos equipamentos surgem e, com eles, novas possibilidades. Nesse contexto, o objetivo do presente estudo foi verificar se o tablet digital é uma ferramenta possível para inclusão digital de idosos, e como tecnologia pode ser usada a favor das pessoas nessa fase da vida. A metodologia utilizada foi pesquisa de campo (exploratória) qualitativa. A amostra do projeto foi composta por sete mulheres e dois homens, sem contato anterior com computador e idade média de 67.22 anos. Para o estudo com tablet, a amostra foi composta de três mulheres e dois homens, selecionados segundo critérios preestabelecidos. Para avaliação do estudo, foi aplicado um questionário online, com 21 perguntas e respostas predefinidas em uma escala Likert de 5 pontos, com variação de escala de muito ruim a muito bom. Os critérios avaliados foram: usabilidade, leiaute da interface, funcionalidades, intuitividade e satisfação. Além de questionário, houve análise das atividades em tablet colhido por meio de filmagem com webcams, de observações e relatos espontâneos. De uma maneira geral, o trabalho corresponde às hipóteses levantadas e procura suscitar outras investigações advindas do estudo. Todos os sujeitos obtiveram sucesso na manipulação do iPad, não havendo receio ou medo durante a exploração. As entrevistas mostraram satisfação em relação ao equipamento / As technology advances, new devices emerge and with them new possibilities. In this context, the aim of this study was to verify if the tablet is a feasible tool for the digital inclusion of the elderly and how it can be used in their favor. Qualitative field research (exploratory) was used in this study sample with seven women and two men, who had not had previous contact with a computer, and whose average age was 67.22 years. For the study with tablets, the sample consisted of three women and two men who were selected according to predetermined criteria. An online questionnaire with 21 predefined questions and answers on a 5-point Likert scale, ranging from very bad to very good, was applied to evaluate the study. The following criteria were evaluated: usability, interface layout, functionality, intuitiveness and fulfillment. In addition to the questionnaire, records of activities developed in tablets collected by webcams, observations and spontaneous reports were analyzed. As a whole, the work meets the hypotheses and is seeking other investigations arising from the study. All subjects were successfull in handling the iPad, with no fear or fear duramnte exploration. The interviews showed sastisfaction with the equipment

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:29:40Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2013-02-13Bitstream added on 2014-06-13T19:18:04Z : No. of bitstreams: 1 pizzoleto_av_me_sjrp.pdf: 2799978 bytes, checksum: b4ab275a0f312029d44f408ae4ccb8da (MD5) / Este trabalho apresenta uma proposta que objetiva contribuir com a compreensão do Modelo de Referência MPS para Software (MR-MPS-SW), facilitando a sua implantação, principalmente em micros, pequenas e médias empresas (mPME) produtoras de software. Outro objetivo é contribuir com a uniformização do conhecimento do MR-MPS-SW entre todos os envolvidos nos processos de implantação, consultoria e avaliação do modelo. O MR-MPS-SW possui sete níveis de maturidade, de A (maior nível) a G (menor nível). A proposta trata de uma nova forma de organizar o conhecimento do MR-MPS-SW através da definição de uma ontologia empresarial implementada em OWL para os níveis G e F. Esses níveis requerem grandes desafios na mudança da cultura organizacional, bem como no gerenciamento de projetos, garantia da qualidade e medições. Para apoiar o usuário com uniformização dos termos de Gerência de Projetos, foram associados conceitos e terminologia do PMBOK (Project Management Body of Knowledge). Indicadores do modelo BSC (Balanced Scorecard) foram integrados ao modelo MR-MPS-SW para facilitar futuras iniciativas de alinhamento com o planejamento estratégico da empresa e modelo de negócios. Para isso, este trabalho providenciou uma sistemática para avaliação de uma versão alpha da ontologia, através de técnicas usadas em testes de usabilidade na Engenharia de Software. Essa avaliação mostrou como a ontologia facilitou o entendimento de usuários com diferentes níveis de conhecimento no MR-MPS-SW. Também proporcionou recomendações para melhorias na ontologia. Uma versão beta foi disponibilizada em repositórios gratuitos para ser avaliada por mPME e pessoas interessadas no modelo MPS-SW / This work presents a proposal that aims to contribute to the understanding of MPS Reference Model for Software (MPS-SW), facilitating its deployment, especially in micro, small and medium enterprises (MSME) of software development. Another goal is to contribute to the standardization of the knowledge of the MPS-SW among stakeholders in the process of implantation, consulting and evaluation of the model. The MPS-SW has seven levels of maturity, from A (highest level) to G (lower level). This proposal is a new way of organizing knowledge of the MPS-SW through the definition of an enterprise ontology in OWL for G and F levels. These levels require great efforts in changing organizational culture, as well as project management, quality assurance and measurements. . Terminology and concepts of the PMBOK (Project Management Body of Knowledge) were associated to the ontology, in order, to support the user in terms of standardization of project management. Indicators of the BSC Model (Balanced Scorecard) were integrated into the MPS-SW model to facilitate future initiatives for alignment with the strategic planning and business model. For this purpose this work provided a systematic evaluation of an alpha release of the ontology using techniques of usability testing in Software Engineering. The evaluation showed how ontology facilitated the understanding of users with different levels of knowledge on the MRMPS-SW. It also provided the definition of recommendations for improvements in the ontology. A beta version was made available in free ontology repositories to be evaluated by MSME and people interested in the MPS-SW model

Orientador: Luis Carlos Paschoarelli / Banca: Nelyse Apparecida Melro Salzedas / Banca: José Carlos Plácido da Silva / Resumo: Este estudo trata das questões relacionadas ao design de interface, usabilidade e técnicas de avaliação de interfaces web. A abordagem teórica inicia-se com o questionamento sobre a popularização dos computadores pessoais e a difusão da internet e seus "novos" processos communicacionais que fizeram emergir apontamentos sobre a forma de interação entre o ser humano e os sistemas comunicacionais. Também aborda os aspectos de design de interface, ao entender que este corresponde ao primeiro contado do indivíduo com a informação apresentada no site e, por essa razão, ressaltam-se as questões relacionadas à apresentação da informação visual. Para completar a relação entre tecnologia e ser humano, são apresentados dados sobre Interação Humano-Computador (HC), usabilidade e ergonomia cognitiva, e métodos de avaliação de interface, assim como também algumas definições e classificações sobre o jornal impresso e o digital. Deste modo, o estudo apresenta um análise ergonômica e de usabilidade sobre a leitura dos jornais eletrônicos a partir da comparação com os jornais impressos. Como método, adotou-se uma avaliação de percepção do usuário, a partir de um questionário impresso aplicado a um grupo de 41 sujeitos. De modo geral, os resultados indicam que nos jornais analisados há a necessidade de um maior cuidado com os aspectos da representação visual. Neste sentido, entende-se que a pesquisa colaborou com os estudos da área, pois enfatiza a necessidade de se incluir os usuários no desenvolvimento de interfaces web, assim como também em utilizar com maior critério a muldisciplinariedade do suporte e fazer com as áreas de design, usabilidade, ergonomia, tecnologia e comunicação trabalhem em congruência. / Abstract: The study deals with issues related to interface design, usability and technical evaluation of web interfaces. The theorical approach starts with the questioning of the popularity growth of personal computers and the spread of the Internet with its "new" communication processes that have emerge notes about the form of interaction between humans and communicational systems. Also covers aspects of interface design, understanding that this is the first contact of the individual with the information presented on the site and, for that reason, issues related to the presentation of visual information are emphasized. To complete the relation between technology and the human being, it presents data about Human-Computer Interaction (HCI), usability and cognitive ergonomics, and methods for interface evaluation, as well as some definitions and classifications on the paper and digital form of the news. Thus, the study presents an ergonomic and usability analysis on the reading of eletronic journal from the comparison with the printed newspaper. As a method, it was adopted an evaluation of the user perception, from a printed questionnaire applied to a group of 41 subjects. Overall, the results indicate that on the analyzed newspaper there is a need for greater care concerning the aspects of visual representation. In this sense, the study helped with the studies in the area, as it emphasizes the need to include users in development process of web interfaces, as well as to use with more discretion the support's multidisciplinarity and make the areas of design, usability, ergonomics, technology and communication to work in congruence. / Mestre

Orientador: Hilda Carvalho de Oliveira / Banca: Kechi Hirama / Banca: João Porto / Resumo: Este trabalho apresenta uma proposta que objetiva contribuir com a compreensão do Modelo de Referência MPS para Software (MR-MPS-SW), facilitando a sua implantação, principalmente em micros, pequenas e médias empresas (mPME) produtoras de software. Outro objetivo é contribuir com a uniformização do conhecimento do MR-MPS-SW entre todos os envolvidos nos processos de implantação, consultoria e avaliação do modelo. O MR-MPS-SW possui sete níveis de maturidade, de A (maior nível) a G (menor nível). A proposta trata de uma nova forma de organizar o conhecimento do MR-MPS-SW através da definição de uma ontologia empresarial implementada em OWL para os níveis G e F. Esses níveis requerem grandes desafios na mudança da cultura organizacional, bem como no gerenciamento de projetos, garantia da qualidade e medições. Para apoiar o usuário com uniformização dos termos de Gerência de Projetos, foram associados conceitos e terminologia do PMBOK (Project Management Body of Knowledge). Indicadores do modelo BSC (Balanced Scorecard) foram integrados ao modelo MR-MPS-SW para facilitar futuras iniciativas de alinhamento com o planejamento estratégico da empresa e modelo de negócios. Para isso, este trabalho providenciou uma sistemática para avaliação de uma versão alpha da ontologia, através de técnicas usadas em testes de usabilidade na Engenharia de Software. Essa avaliação mostrou como a ontologia facilitou o entendimento de usuários com diferentes níveis de conhecimento no MR-MPS-SW. Também proporcionou recomendações para melhorias na ontologia. Uma versão beta foi disponibilizada em repositórios gratuitos para ser avaliada por mPME e pessoas interessadas no modelo MPS-SW / Abstract: This work presents a proposal that aims to contribute to the understanding of MPS Reference Model for Software (MPS-SW), facilitating its deployment, especially in micro, small and medium enterprises (MSME) of software development. Another goal is to contribute to the standardization of the knowledge of the MPS-SW among stakeholders in the process of implantation, consulting and evaluation of the model. The MPS-SW has seven levels of maturity, from A (highest level) to G (lower level). This proposal is a new way of organizing knowledge of the MPS-SW through the definition of an enterprise ontology in OWL for G and F levels. These levels require great efforts in changing organizational culture, as well as project management, quality assurance and measurements. . Terminology and concepts of the PMBOK (Project Management Body of Knowledge) were associated to the ontology, in order, to support the user in terms of standardization of project management. Indicators of the BSC Model (Balanced Scorecard) were integrated into the MPS-SW model to facilitate future initiatives for alignment with the strategic planning and business model. For this purpose this work provided a systematic evaluation of an alpha release of the ontology using techniques of usability testing in Software Engineering. The evaluation showed how ontology facilitated the understanding of users with different levels of knowledge on the MRMPS-SW. It also provided the definition of recommendations for improvements in the ontology. A beta version was made available in free ontology repositories to be evaluated by MSME and people interested in the MPS-SW model / Mestre

Este estudo buscou identificar variáveis e parâmetros determinantes para a otimização do design da interface dos teclados virtuais de padrão Qwerty no contexto da produção de textos em português. Tendo como fonte principal de dados o usuário final, buscou-se, nesta pesquisa, entender de que maneira os variados sistemas de teclado e as diversas configurações possíveis se adequam aos hábitos e à cultura de uso dos diferentes usuários, considerando-se, neste ponto, as diferenças entre a língua inglesa (condicionante do arranjo Qwerty) e a portuguesa. A pesquisa foi composta de dois experimentos e um questionário e conduzida junto a usuários de dispositivos móveis com telas de 3,5 a seis polegadas, limites que englobam grande parte dos aparelhos equipados com os teclados aqui analisados. No capítulo 1 contextualizou-se o problema estudado e definiu-se espectro da pesquisa. O capítulo 2 apresenta a revisão bibliográfica sobre o tema e trata do uso do teclado desde seu surgimento até sua utilização em smartphones, das especificidades da língua portuguesa e de caminhos, métodos e soluções encontrados em pesquisas correlatas. No capítulo 3 são apresentados os métodos utilizados em cada etapa do estudo: o questionário buscou respostas junto a 302 usuários a respeito de diversos fatores ligados à utilização do teclado virtual em smartphones; os dois experimentos envolveram a gravação em vídeo da interação de 17 participantes com o teclado em diferentes tarefas de inserção de textos em português, o primeiro envolvendo a cópia de textos pré-definidos em diferentes configurações de teclado, e o segundo a análise da produção de textos livres no aparelho do próprio participante, configurado conforme suas preferências pessoais. O capítulo 4 apresenta as análises empreendidas em cada etapa de interação com usuários e o capítulo 5 mostra as conclusões a que se chegou com base nos dados analisados. Os resultados mostraram que em grande parte dos aparelhos o desenho do teclado é pautado pelo arranjo Qwerty, que delimita o tamanho e mapeamento das teclas mais utilizadas para inserção de textos. Observou-se também que os usuários que utilizam seus aparelhos com maior versatilidade têm maior fluência no uso do teclado e acabam por contornar as limitações da interface, vindo a avaliar melhor o sistema. O uso eficiente do teclado estaria ligado não especificamente à velocidade de digitação, mas a um ritmo próprio de cada indivíduo que, quando alterado, contribui para a incidência de erros. Nesse sentido, verificou-se que as tarefas de cópia, por envolver a observação constante do texto a ser reproduzido, tendem a causar pausas no processo de digitação, aumentando a probabilidade da ocorrência de toques em teclas diferentes das pretendidas. Erros deste tipo, mais comuns, mostraram-se estar atrelados à maior utilização das teclas e parecem ser, portanto, inevitáveis. O processo de prevenção e correção de falhas de digitação, desta forma, mostrou-se fator fundamental na utilização deste tipo de teclado, evidenciando a importância dos assistentes de digitação. Estes, no entanto, podem vir a condicionar a maneira como o usuário interage com o teclado e, em alguns casos, contribuir para a ocorrência de erros. / This study seeks to identify, in the context of Portuguese text entry, determinant variables and parameters for the Qwerty keyboard interface design optimization. Considering that the primary data source is the final user, this research attempts to understand how adequate are the various keyboard systems and configurations to users\' habits and culture, taking into account the differences between English (language used to define the Qwerty layout) and Portuguese. In this research, two experiments and one survey were carried out with 3,5\" to 6\" smartphones users, boundaries that encompasses the majority of the devices equipped with the keyboard types targeted to be analyzed. In the first chapter the problem was contextualized and the spectrum of the research was defined. The second chapter presents the history of the Qwerty keyboard, since its development (when the typewriters were being created) to the use in smartphones, shows important singularities of Portuguese language and an overview of related studies. In the third chapter the methods applied in this research were shown: the survey was carried out with 302 participants to find how they cope with different aspects of the use of smartphones; the two experiments involved the recording of 17 users interacting with the keyboard in different kinds of tasks, text transcription with varying device configuration and free text production in the participant\'s own device. The fourth chapter presents the analysis of the data obtained in the different stages of the study that involved interaction with users and the fifth chapter shows the conclusions made base on the data analyzed. Results showed that great part of the devices present the keyboard ruled by the Qwerty layout, which limits the size and the mapping of the keys most used for text insertion. It was also noted that those who use their devices with greater flexibility are more fluent in the use of the keyboard and create shortcuts to cope with limitations imposed by this interface. These users tend to give the keyboard a better evaluation. The results also showed that a efficient use of the interface would not be tied specifically to typing speed, but rather to the individual typing rhythm that, when disturbed, contributes for the occurrence of errors. In this sense, it was noted that copy tasks, because it involves constant monitoring of the text to be copied, tend to produce pauses in the typing process, which increases the probability of touches landing in different keys than intended. This type of error, most common, appeared to be tied to key usage and, thus, seem to be inevitable. Error preventing and correction, this way, are fundamental for the usage of virtual keyboards in small devices. Results showed that the use of typing assistants, however, could modify the way users type and, in some cases, contribute to the increase of error occurrence.

Orientador: Maria Cecília Calani Baranauskas / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-16T05:15:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Hayashi_ElaineCristinaSaito_M.pdf: 2919944 bytes, checksum: 796b5657fcad5f05fdf5bdea0a6364ed (MD5) Previous issue date: 2010 / Resumo: Com o desafio de projetar interfaces de usuários que contribuam com a promoção de uma cultura digital entre os cidadãos brasileiros, uma Rede Social Inclusiva (RSI) está sendo desenvolvida no âmbito do Projeto e-Cidadania2. Seu intuito é o de viabilizar o acesso ao conhecimento para maior número de pessoas, independentemente da sua familiaridade com as Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) ou do seu grau de letramento - entre outras habilidades. Os sistemas de apoio e as pesquisas conduzidas sobre os mesmos apresentam pouca preocupação com a questão da inclusão e acessibilidade, principalmente quando relacionados a redes sociais. Neste contexto, esta dissertação propõe um mecanismo de meta-comunicação cujo objetivo é apoiar os participantes de RSI na sua comunicação com o sistema no que diz respeito ao modelo conceitual das funcionalidades. A pesquisa foi realizada com base nos princípios do Design para Todos, utilizando-se dos artefatos da Semiótica Organizacional e de técnicas adaptadas do Design Participativo. As contribuições do trabalho incluem: a identificação de requisitos para ferramentas de comunicação e expressão buscando atenderàs necessidades dos cidadãos brasileiros, na sua maior extensão possível; a proposta de um mecanismo de meta-comunicação para redes sociais inclusivas e uma avaliação preliminar de tal mecanismo / Abstract: In order to face the challenge of designing user interfaces that contribute to the promotion of a digital culture among Brazilian citizens, an Inclusive Social Network (ISN) is being conceived in the e-Cidadania Project3. It aims at making possible for people to access knowledge, regardless of their familiarity with Information and Communication Technologies (ICT) or their literacy skill - among other abilities. The support systems and the research lead on such systems present few concerns with the question of the inclusion and accessibility, mainly when related the social nets. In this scenario, this work proposes a mechanism for meta-communication to support participants of this ISN in all communication that are related with the conceptual model of the system's functionalities. The investigation was carried out based on the principles of the Design for All, using artifacts from Organizational Semiotics and techniques that were adapted from the Participatory Design. The work contributions include: the identification of requirements for communication and expression tools aiming at the fulfillment of Brazilian citizens' needs, in the vastest extension possible; the proposal of a meta-communication mechanism for inclusive social nets; and a preliminary evaluation of the considered mechanism / Mestrado / Interação Humano-Computador / Mestre em Ciência da Computação

Orientador: Sergio Tonini Button / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-08-09T13:03:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PerezFerres_MagdalenaSofia_M.pdf: 715570 bytes, checksum: d502b1becf5692538c15017bf833b100 (MD5) Previous issue date: 2007 / Resumo: Propõe-se neste trabalho uma nova ferramenta metodológica para avaliação de usabilidade de produtos, aplicada numa técnica de teste em eletrodomésticos. A atenção a aspectos de usabilidade vem aumentando recentemente no mercado, enfatizando eficiência, efetividade no uso e qualidade de interação como estratégias competitivas, mas também como fatores de inclusão para a população portadora de deficiência e sua participação na sociedade. Foram reunidos conceitos e princípios de acessibilidade arquitetônica e digital, ergonomia, cognição e design universal para compreender a natureza de uma interação homem-produto, organizados em uma ferramenta de quatro etapas que exemplificam aspectos perceptivos, cognitivos, motores e de uso, respectivamente, de uma interação típica. Os resultados deste trabalho mostram quantitativamente as taxas e tipos de exclusão em produtos de uso diário, recomendações do que pode ser resolvido com um projeto voltado ao usuário final, respeitoso à diversidade humana, aos ambientes tecnológicos e aos contextos de uso, para a plena integração de pessoas com deficiência e satisfação de uso da população em geral / Abstract: This investigation proposes a new methodological tool for products usability, applied in an evaluation testing with household devices. During recent years, the attention to usability has increased, and efficiency, effectiveness and satisfaction for interaction quality are being emphasized and becoming an important competitiveness strategy. But also usability is a key factor for social inclusion of disable people. Several concepts including hardware and software techniques for user interfaces, physical and digital accessibility standards application, cognitive ergonomics and universal design helps to reach a technical understanding of the nature of human-environment interaction. It is presented an instrumental, four-step human interaction evaluation, which are directly related to the user¿s sensory, cognitive, motor and using capabilities. With quantitative data it is possible to measure rates of usability deficiency and types/degrees of exclusion. It is also suggested what can be done by user-centered design, by respecting the dimensions of diversity intrinsic in human capabilities, technological environments and contexts of use for an inclusive products design and for all users¿ satisfaction / Mestrado / Materiais e Processos de Fabricação / Mestre em Engenharia Mecânica

A tese apresenta os aspectos relevantes que emergiram de pesquisa qualitativa e de abordagem fenomenológica e observacional a respeito da adequação do design de interiores de cabines-leito de caminhões semipesados e pesados aos usuários no Brasil, com enfoque nas atividades relacionadas ao habitar, com base na percepção de usuários, na observação da pesquisadora e na avaliação de especialistas. Aspectos socioculturais, comportamentais, necessidades e hábitos dos usuários brasileiros em relação às cabines-leito, bem como adaptações e customizações realizadas para adequá-las às atividades ali realizadas, foram levantados em campo, por meio de observação e registros de imagens de vinte e cinco cabines-leito em uso, bem como entrevistas semiestruturadas com seus usuários. Os levantamentos foram realizados em locais de parada e concentração de caminhões nos estados de São Paulo e Pernambuco e contemplaram caminhões provenientes das regiões Sudeste, Sul, Nordeste e Centro-Oeste. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com seis especialistas de empresas fabricantes de caminhões, com o objetivo de investigar como é avaliada por eles a adequação de cabines-leito desenvolvidas para o mercado global ao contexto e aos usuários no Brasil, bem como os métodos de pesquisa com usuários utilizados no desenvolvimento de cabines-leito nas principais empresas. Foram entrevistados também dois profissionais de empresas que realizam adaptações e customizações dos interiores de cabines-leito. O objetivo geral desta tese é apresentar aspectos relevantes sobre o uso de interiores de cabines-leito de caminhões semipesados e pesados no Brasil como habitações temporárias. Pretende-se, assim, fornecer contribuições e parâmetros para o desenvolvimento de cabines-leito de caminhões que atendam às necessidades dos usuários no contexto brasileiro. / This thesis presents relevant aspects that emerged from qualitative research, with a phenomenological and observational approach, on the suitability of the interior design of sleeper cabins in semi-heavy and heavy trucks to users in Brazil, focusing on activities related to their living based on user perception, in observation of the researcher and expert evaluation. Socio-cultural and behavioral aspects, needs and habits of Brazilian users in relation to sleeper cabins, as well as adjustments and customizations made to suit the activities carried out by such users, were raised in the research field through observation and records of twenty-five sleeper cabins in use, as well as semistructured interviews with their users. The surveys were conducted at rest areas and truck stops in the States of São Paulo and Pernambuco and included trucks traveling from the Southeastern, Southern, Northeastern and Midwestern regions. Semistructured interviews were conducted with six truck manufacturer experts aiming at investigating how they evaluate the adequacy of sleeper cabins designed for the global market context and for users in Brazil, as well as the user research methods used in the development of sleeper cabins in major companies. Two professionals from companies that perform adjustments and customizations of the interior of sleeper cabins were also interviewed. The general objective of this thesis is to present relevant aspects on the use of sleeper cabin interiors in semi-heavy and heavy trucks in Brazil as temporary housing. Hence, it aims at providing contributions and parameters for the development of truck sleeper cabins that meet the needs of users in the Brazilian context.

Orientador: Mauro Hugo Mathias / Resumo: Este trabalho traz para a indústria aeronáutica e para a academia um método para aumentar a aderência de requisitos de segurança de cabine ao produto final da engenharia de interiores de aviões, melhorando a qualidade técnica das soluções e reduzindo ciclos de desenvolvimento para novas configurações de interiores para aviões de transporte de passageiros. A pesquisa analisa os requisitos de aeronavegabilidade de interiores aplicáveis à segurança da cabine, os aspectos de ergonomia envolvidos no design de interiores e a origem da tecnologia de segurança de cabine. É discutido um aspecto de design conhecido como usabilidade e explica por que esse conceito é relevante para o projeto cabines de avião. Também são discutidos fatores humanos, erros humanos na segurança da cabine e conceitos relevantes que projetistas precisam considerar para projetos em segurança de cabine. Considerando os aspectos acima mencionados foi desenvolvido, descrito e aplicado um método denominado Design for Cabin Safety. O método que através de específicos passos objetiva aumentar a aderência de requisitos de aeronavegabilidade aplicáveis à segurança de cabine para projeto de interiores de aviões. Subsequente ao seu desenvolvimento o método foi aplicado em testes práticos em aeronaves reais e com diferentes usuários atestando sua praticidade. Desta forma a hipótese da tese foi explicada e a principal pergunta da tese foi respondida. A pesquisa termina com resultados, discussões e conclusão sobre o desenvo... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Doutor