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Revisión sistemática de la literatura técnicas de diseño para la usabilidad en el contexto del M-commerceMonzón Seminario, Israel Alfonso 11 May 2021 (has links)
Antecedentes: El intensivo uso de los dispositivos móviles en todo el mundo, ha generado un nuevo
escenario para el comercio electrónico denominado m-Commerce, el cual presenta características
particulares por la propia naturaleza de estos tipos de dispositivos. En este contexto, la usabilidad se ha
convertido en un elemento clave, pues el tamaño de los dispositivos introduce restricciones a los
diseñadores de aplicaciones y esto puede determinar la aceptación o rechazo del software.
Objetivo: Analizar de manera comparada las distintas técnicas para el diseño de interfaces de usuario que
proveen un alto nivel de usabilidad en las aplicaciones móviles.
Método: El método utilizado fue el de la revisión sistemática de la literatura en las bases de datos más
reconocidas.
Resultados: Se identificaron 20 estudios los cuales hacen referencia a 13 técnicas, 5 enfoques y 2
métodos que pueden ser utilizados para el diseño de pantallas de alta usabilidad.
Conclusiones: Se puede concluir que existen diferentes técnicas de diseño que pueden ser usadas en el
comercio móvil o para cualquier otro campo del e-Business, con el fin de mejorar la usabilidad de las
interfaces de usuario en los dispositivos móviles.
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Modelo prolab: 3B-APP una solución para aprovechar los productos con valor comercial reducidoJuárez Delgado, Lissette Alicia, Castillo Lagones, Víctor Hugo, Ynga Saldaña, Alex Bladimir, Silva Shica, Wincler 17 May 2023 (has links)
En Perú existen 535 mil bodegas con una facturación anual de US$ 2 mil millones,
de las cuales el 41% está en Lima y el 59% en provincias, siendo las mermas, que son los
productos que perdieron su valor comercial, productos próximos a vencerse y sobre stock, el
principal problema que más afecta a las bodegas (Asociación de Bodegueros del Perú [ABP],
2020), este fenómeno ha ido incrementándose cada año, lo que está generando un impacto
negativo en los bolsillos de los bodegueros.
En la presente tesis se presenta una alternativa para reducir las mermas en las
bodegas del Perú, esta solución resulta innovadora ya que actualmente en Perú no existe una
plataforma digital que se dedique a vender estos productos de los bodegueros. En esta
plataforma se registrarán los dueños de bodegas a un costo mensual de suscripción para que
puedan ofrecer estos productos a menor precio, y por otro lado tendrán acceso las personas
que deseen comprar estos productos.
La viabilidad económica de la tesis se planteará en cinco años, para ello se destinará
un capital inicial de S/781,100 para 240,000 bodegas que tendrá como resultado un VAN de
S/ 4,050,887. En cuanto al aspecto social, esta solución impacta de manera directa a la ODS
12 (producción y consumo sostenible) y la ODS 13 (acción por el clima), contribuyendo
especialmente con la disminución de residuos sólidos por mermas, baja emanación de CO2 y
metano por la descomposición de estos componentes. / According to the Association of Winemakers of Peru (ABP) there are 535,000
wineries with an annual turnover of US$ 2 billion, of which 41% are in Lima and 59% in the
provinces, with losses (products that have lost their value commercial, products about to
expire and overstock) the main problem that most affects wineries, this phenomenon has been
increasing every year, which is producing a negative impact on the pockets of winemakers.
In this thesis an alternative is presented to reduce the losses in the wineries of Peru,
this solution is innovative since currently in Peru there is no digital platform dedicated to
selling these products from the winemakers. Warehouse owners will register on this platform
at a monthly subscription cost so that they can offer these products at a lower price, and on
the other hand, people who wish to buy these products will have access.
The economic viability of the thesis will be considered in five years with an initial
investment of S/781,100, for 240,000 wineries, which will result in a NPV of S/ 4,050,887.
Regarding the social aspect, this solution has a direct impact on SDG 12 (sustainable
production and consumption) and SDG 13 (climate action), contributing especially to the
reduction of solid waste due to waste, reduction of CO2 emissions and methane from the
generation of these residues.
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Modelo prolab: 3S Parking, una solución para acceder y reservar estacionamientos en línea en la ciudad de LimaAvila Vásquez, Charito, Gamarra Palacios, Guillermo Leonardo, Herrera Sánchez, Omar David, Arqueros Juarez, Héctor Luis, Salas Chávez, Juan Manuel 11 July 2023 (has links)
El presente trabajo propone una solución para la escasez de lugares de estacionamiento
para automóviles sobre la base de la tecnología y de la economía participativa. La identificación
del problema, la propuesta de solución y su validación se ha logrado gracias a la aplicación de
la metodología de Design Thinking y con el apoyo de otras herramientas como los lienzos de
propuesta de valor, de modelo de negocio y modelo de negocio próspero.
El proyecto se ha denominado 3S Parking y consta del desarrollo de un aplicativo móvil
y de una plataforma web que permitirá vincular a los conductores que buscan estacionamiento
en zonas de alta demanda con las personas que posean un inmueble con estacionamiento
disponible en estas zonas para entablar una relación comercial de corto plazo. Las personas que
han participado en los experimentos identifican rápidamente el modelo de solución pues ya
están familiarizados con experiencias similares de soluciones para alojamientos.
Con esta propuesta de solución se considera que, además de aliviar los problemas de los
mismos partícipes de la relación comercial generando ingresos económicos en unos y ahorro
en tiempo y combustible a los otros, se logrará mejorar los espacios públicos que muchas veces
se ven invadidos por vehículos que perjudican a las personas que habitan o trabajan en estas
zonas. De esta manera, se identifica que 3S Parking colabora con la consecución de los
objetivos de desarrollo sostenible 8, 9 y 11. Además, puede alcanzar un VAN social estimado
en S/397,600.54 al quinto año de funcionamiento.
3S Parking se presenta como un proyecto económicamente sostenible y viable, con el
cual se estima en cinco años alcanzar un VAN de S/ 5,322,306.90 con una TIR de 67.85%. en
un escenario de crecimiento moderado. / This paper proposes a solution to the insufficient parking spots based on technology
and participatory economics. The identification of the problem, the solution proposal, and its
validation have been achieved thanks to the application of the Design Thinking methodology
and with the support of other tools such as the value proposition canvas, the business model
canvas, and the flourishing business model canvas. The project has been called 3S Parking
and consists of developing a mobile application and a web platform that will allow drivers
looking for parking spots in high-demand areas to connect with people who own a property
with parking spots available in these areas to establish a short-term business relationship.
People who have participated in the experiments quickly identify the solution model as they
are already familiar with similar experiences of accommodation solutions.
With this solution proposal, we consider that, in addition to lightening the problems of
the same participants in the commercial relationship, generating economic income for some,
and saving time and fuel for others, it will be possible to improve public spaces often invaded
by vehicles that bother the people who live or work in these areas. In this way, we identified
that 3S Parking contributes to achieving sustainable development objectives 8, 9 and 11. In
addition, it can reach an estimated social NPV of S/397,600.54 by the fifth year of operation.
3S Parking is presented as an economically sustainable and viable project estimated
that in five years, it will reach an NPV of S/ 5,322,306.90 with an IRR of 67.85% in a
scenario of moderate growth.
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Modelo prolab: Estaciónate, una solución al problema de ubicación de estacionamientos en Lima MetropolitanaJiménez Mori, Annika Margoth, Sánchez Arévalo, Iván Francisco, Atao Del Carpio, Josselyn Vivian, Baca Zamalloa, Pedro Joel 14 June 2023 (has links)
La dificultad para encontrar estacionamientos en la ciudad de Lima, principalmente en
los distritos de Miraflores, Surco y San Isidro, es un problema social relevante (PSR) que se
abarca en esta tesis para lo cual se ha planteado una solución que tendrá un impacto tanto en
los propietarios de estacionamientos como en los propietarios vehículos particulares que no
logran ubicar con facilidad dichos espacios.
La solución que se ha planteado para el PSR, es la implementación de una aplicación
móvil (App) que permita a los usuarios una fácil búsqueda de estacionamientos, cuya
principal característica será mostrarles la disponibilidad y darles la opción de poder reservar
el espacio. Así mismo, el proyecto permite que los propietarios de los espacios o
estacionamientos sean parte de la solución, pues ellos ofrecerían los espacios a través del
App. De acuerdo al análisis realizado el cual se detalla en la tesis, este proyecto es viable
económicamente dado que el VAN en los primeros cinto años es de S/ 4,020,635.38
considerando que se tendrá un crecimiento en el alcance, llegando a quince distritos durante
los cinco años. Así mismo se tiene un impacto social debido a que se impacta dos de las ODS
con un IRS del 70% y un VANS de S/ 7,848,423.27, se considera dentro de los principales
impactos sociales los siguientes, ahorro en tiempo, seguridad, ahorro de combustible y
reducción de CO2. / The problem to find parking spaces in Lima City, mainly in the districts
from Miraflores, Surco and San Isidro, is a Relevant Social Problem (RSP) that is covered in
this Tesis, where we have proposed a solution that will have an impact in the parking’s
owners and owners of private vehicles who cannot find easily this spaces.
The solution that has been proposed for the RSP is the implementation of a
mobile application (App) that allows users to facilitate the search for parking, whose main
characteristic will be to show them the availability and give them the option to reserve the
space. Likewise, the project allows the owners of the spaces or parking lots to be part of the
solution, since they would offer the spaces through the App. According to the analysis that is
detailed in this document, this project is ecomically viable give that the VAN in the first five
years is S/ 4,020,635.38 considering that there will be a growth in scope, reaching fifteen
districts in five years. Likewise, there is a social impact because two of the ODS are impacted
with an IRS of 70% and a VANS of S/ 7,848,423.27, the following are considered among the
main social impacts: time savings, security, fuel savings and CO2 reduction.
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Plan de negocios para la implementación del aplicativo Smart Fashion que conecta a diseñadores de modas con consumidores de prendas de vestirCanahuire Paredes, Carmen Rosa, Quispe Valenzuela, Juan Carlos, Loli Carhuanca, Juan Carlos 22 July 2021 (has links)
El consumo de prendas de vestir de moda en el mercado peruano muestra un
incremento razonable, es así que se estima un crecimiento del 49% de las ventas para el año
2023. Esto está relacionado directamente con el incremento de los centros comerciales y
tiendas especializadas durante los últimos años, los cuales son visitados por el consumidor
peruano, principalmente de los niveles socioeconómicos A, B y C (BlackSip, 2019). Sin
embargo, el perfil del consumidor peruano está evolucionando y exigen cada vez más
productos personalizados, que puedan adquirirlos desde el lugar de su conveniencia y por
canales electrónicos (Angus & Westbrook, 2020).
Por otra parte, a raíz de una investigación de mercado realizada como parte del
proyecto de negocio, se detectó que del 100% de entrevistados que acuden a comprar sus
prendas de vestir, el 81% indicaron que no quedan totalmente satisfechos ya que los modelos,
tallas y colores no siempre son lo que esperan. Adicionalmente, el 63% indicó que antes de
comprar sus prendas de vestir, acude a dos o tres lugares para realizar comparaciones o
buscar mejores opciones. De ello, se deduce que la oferta actual y la modalidad de venta de
las prendas de vestir no son del todo satisfactorias para el consumidor peruano. Es por este
motivo que, ante la necesidad identificada, el presente proyecto de negocio propone la
creación de un aplicativo móvil llamado Smart Fashion, en el cual el consumidor peruano
accederá a catálogos de prendas de vestir diseñadas y confeccionadas por diseñadores de
moda peruanos y en la cual tendrá la posibilidad de personalizar su prenda de vestir de
acuerdo con el modelo, talla y diseño de su conveniencia.
Smart Fashion, es un aplicativo que adopta el modelo de negocio de plataforma
multilateral, el cual interconecta a dos grupos de clientes. El primero de estos grupos está
conformado por los profesionales del diseño de modas, que expondrán sus diseños y
catálogos al otro grupo de clientes (consumidores finales). El segundo grupo contiene a los consumidores finales de prendas de vestir, los que tendrán la posibilidad de elegir,
personalizar y comprar la prenda de su preferencia tan sólo ingresando y registrándose en el
aplicativo. Al realizar una elección, el cliente final tendrá la posibilidad de entrevistarse con
el diseñador para la personalización y otros detalles de la prenda, finalmente concretarán la
compra a través de un proceso de pago ágil y seguro.
Asimismo, el desarrollo del presente proyecto formula la estrategia de Smart Fashion
para la consecución de los objetivos propuestos como negocio, la cual se ve soportada en la
propuesta de los planes de marketing, operaciones, recursos humanos y finanzas. En el
ámbito financiero se realizó la evaluación del proyecto y entre los principales indicadores se
presenta la proyección de ventas, el cual contempla que para el primer año de operación se
alcanzará los S/ 2’586,322. Luego, al término del año cinco, las ventas estimadas llegarán a
S/3’613,319. La ganancia neta promedio al finalizar el primer año es de S/ 62,455 y para el
quinto año es de S/ 123,644.
Finalmente, el valor actual neto (VAN) del flujo de caja económico o del negocio se
estimaría en un monto de S/ 142,044, mientras que el VAN del flujo de caja financiero o
también llamada del inversionista se estimaría en un monto de S/ 144,064. Adicionalmente la
tasa interna de retorno (TIR) del flujo de caja financiero es de 50.22%. Con los resultados de
las principales ratios financieros expuestos para evaluar la viabilidad del plan de negocio, se
colige que el plan de negocio resulta viable, por lo cual recomendamos su implementación y
puesta en marcha. / The consumption of fashion clothing in the Peruvian market is on the rise, which is
why a growth of 49% in sales is estimated for the year 2023. This is mainly reflected in the
increase in shopping centers and specialized stores in recent years, which is visited by the
Peruvian client mainly from socioeconomic levels A, B and C (BlackSip, 2019). However,
the Peruvian consumer has been evolving and demands more and more personalized
products, which can be purchased from the place of their convenience and through electronic
channels (Angus & Westbrook, 2020).
On the other hand, because of a market research carried out as part of the business
project, it was detected that of the 100% of those interviewed who go to buy their clothing,
81% indicate that they are not completely satisfied since the models, sizes and colors are not
always what they expect. Additionally, 63% indicated that they go between two and three
places before buying their clothing. It follows from this that the current offer and method of
sale of clothing is not entirely satisfactory for the Peruvian consumer. Given this, this
business project proposes the creation of a mobile application called Smart Fashion, in which
the Peruvian consumer can access catalogs of garments designed and made by fashion
designers, and in which they can customize their garment to dress according to the model,
size and design of your convenience.
Smart Fashion is an application that adopts the multilateral platform business model,
in which it interconnects two groups of clients, made up on the one hand by fashion design
professionals, who are designers with studies in the professional design career of fashion in
which through the application they will be able to expose their catalogs with their designs
which will be offered in favor of the other group of clients, which are the consumers of
clothing that will be able to access and buy the garment of their preference just by entering
and registering in the application. Choosing the garment of your preference, you will be able to coordinate and meet with the designer for the customization of the garment and finalizing
the purchase through a payment process will be agile and safe.
Likewise, the development of this project formulates the Smart Fashion strategy to
achieve the objectives proposed as a business, which is supported by the proposed marketing,
operations, and human resources operational plans.
On the other hand, the financial evaluation of the project was made, among the main
indicators the sales projection begins for the first year of operation is estimated at S/
2’586,322 and then to the end of year five with estimated sales of S/3’613,319. The average
net profit at the end of the first year is S/62,455 and for the fifth year it is S/123,644.
Finally, the net present value (NPV) of the economic or business cash flow would be
estimated at an amount of S/ 142,044, while the NPV of the financial cash flow or also the
investor's call would be estimated at an amount of S/144,064. Additionally, the internal rate
of return (IRR) of the financial cash flow is 50.22%. With the results of the main financial
ratios exposed to evaluate the viability of the business plan, it is concluded that the business
plan is viable, for which we recommend its implementation and start-up.
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Modelo prolab: IHelpU! Aplicación digital orientada al tratamiento integral de personas con problemas de ansiedadAdrianzén Cruz, Wilson Johan, Dávila Abanto, Edisa Beatriz, Ponce Ostolaza, Melissa Angélica, Roldan Quinallata, Anell Katherine 24 January 2023 (has links)
En la actualidad, la ansiedad se ha convertido en un trastorno que afecta a miles de
personas a nivel mundial identificándolo como un problema social relevante (Lancet, 2021).
Ante ello, proponemos la creación de una aplicación móvil amigable y accesible para cubrir
la atención psicológica, utilizando la tecnología como potenciador de accesibilidad y atención
inmediata. La plataforma será denominada “IHelpU!” y permitir a nuestro usuario conectar
con diversos perfiles de profesionales de salud mental de forma segura, rápida, privada,
llevando sesiones y terapias completamente en línea y accediendo a un contenido
personalizado que le permitan tener un progreso en el tratamiento.
La solución del problema ha sido validada a través de encuestas que evidencian el
resultado positivo de nuestras tres hipótesis. En la primera hipótesis el 60.8% de los
encuestados prefieren la atención virtual que presencial, en la segunda hipótesis, el 75% de
clientes que estarían dispuestos a pagar S/ 70 soles por una consulta psicológica online y en la
tercera hipótesis el 77.76% de los encuestados considera que la información contenida en el
app es relevante.
Se demostró la efectividad del plan de marketing, obteniendo una relación entre el
VTVC y CAC para los escenarios planteados de 4.60, lo cual significa que el plan de
marketing producirá más ingresos que pérdidas durante los 5 años de la operación generando
valor para el proyecto.
Para finalizar, “IHelpU!” es un modelo de negocio sostenible y escalable alineado a la
ODS 3, con un índice de relevancia social de 8.61 veces el valor del VANF, generando un
VAN de S/1,038,495 y un TIR de 541.18%, una inversión inicial de S/ 30,000 a ser
recuperados en el primer año de operación. / Currently, anxiety has become a disorder that affects thousands of people worldwide,
identifying it as a relevant social problem. Given this, we propose the creation of a friendly
and accessible mobile application to cover psychological care, using technology to enhance
accessibility and immediate care. The platform will be called “IHelpU!” and will allow our
user to connect with various profiles of mental health professionals in a safe, fast, and private
way, taking sessions and therapies completely online and accessing personalized content that
allows them to progress in treatment.
The solution of the problem has been validated through surveys that show the positive
result of our three hypotheses. In the first hypothesis, 60.8% of the respondents prefer virtual
attention to face-to-face care, in the second hypothesis, 75% of clients would be willing to
pay S/ 70 soles for an online psychological consultation, and in the third hypothesis, 77.76 %
of those surveyed consider that the information contained in the app is relevant.
The effectiveness of the marketing plan was demonstrated, obtaining a relationship
between the VTVC and CAC for the proposed scenarios of 4.60 which means that the
marketing plan will produce more income than losses during the 5 years of operation,
generating value for the project.
To conclude, “IHelpU!” is a sustainable and scalable business model aligned with
SDG 3, with a social relevance index of 8.61 times the value of VANF, generating a NPV of
S/1,038,495 and an IRR of 541.18%, an initial investment of S/ 30,000 to be recovered in the
first year of operation.
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Evaluación Heurística de aplicaciones para Android con soporte para múltiples tamaños de pantalla: Caso de EstudioRomaina Acevedo, Juan Carlos Eduardo 29 November 2018 (has links)
Heuristic evaluation of applications built for mobile devices has different implications than their
desktop (web or OS) based counterparts. The singularities of the Android platform, due
especially to the vast range of devices with different specifications of hardware, make the testing
scenarios not easy to cover, and are sometimes overlooked. The present work studies the
implications of doing heuristic evaluation of mobile applications that support multiple screen
sizes and resolutions, and proposes an adaptation of the standard, with regards to the problems
and challenges that these tasks entail. It also presents a validation of the adaptation using a realworld
case study. / Tesis
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Construcción de la aplicación AYUDA.PE para disminuir los problemas al realizar trámitesAli Tito, Edith Roxana, Bernal Cabrera, Mayra Alejandra, Cerda Galvez, Cynthia, Terrazos Luna, Luigy Benedicto 08 April 2022 (has links)
El presente trabajo partió de la identificación de un problema: muchas personas no disponen
del tiempo o conocimiento necesario para realizar un trámite en entidades públicas o
privadas, lo cual hace que este se dilate y consuma, muchas veces, tiempo de sus horas
laborables. Este plan de negocios tiene como objetivo optimizar los tiempos de las personas
en la ejecución de los trámites a través de servicios diferenciados —Lo hacemos por ti,
Asesoría personalizada y Te acompañamos en el trámite— acordes con la necesidad de los
usuarios y la complejidad de los trámites, por medio de una aplicación móvil y una oficina
ubicada en la ciudad de Lima. Para ello, se utilizó la metodología de trabajo Design Thinking
en todas sus fases, lo que permitió identificar al usuario, al que se llegó a conocer y se le
interiorizó la necesidad, haciéndolo partícipe de la cocreación de la solución, a través de
entrevistas y focus group, para realizar el testeo del prototipo, recibir retroalimentación,
analizarlo, implementar las mejoras y obtener el producto mínimo viable. Estas
retroalimentaciones se efectuaron mediante aplicaciones de videoconferencias.
La propuesta genera un valor social, pues hace referencia al ODS 8, y valor financiero
exponencial a través de una TIR de 276% y un VAN de 4’678,178, con un CAPEX inicial de
S/ 204,887. / The present document is based in the identification of the problem of many people who do
not have the time or necessary knowledge to carry out a process in public or private entities,
frequently this take a long time and in many cases people take their work- hours for make
procedures. This business plan aims to optimize the times of people in the execution of the
steps through differentiated services according to the need of the users and complexity of the
steps such as We Do It for You, Personalized Advice and We Accompany You in your
Process, using a mobile application and an office located in Lima. The Design Thinking
methodology was used in all the phases, which allowed us to identify the user to whom we
came to know and internalize the need, making them participants of the co-creation of the
solution, through interviews and focus groups, to test the prototype, receive feedback, analyze
it, implement improvements and obtain the minimum viable product. These feedbacks were
made through videoconferencing applications. The proposal creates a social value,
referencing SDG 8, and exponential financial value through an IRR of 276% and an NPV of
4’678,178, with an initial CAPEX of S/ 204,887.
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Dirección del proyecto de desarrollo de una aplicación móvil para la fuerza de ventas de una empresa de venta directa, bajo los estándares del PMI / Project management of the development of a mobile application for the sales force of a direct sales company, under PMI StandardsBarrientos Padilla, Alfredo, Elguera Amézquita, Alfredo Arturo, Valdivia Humareda, Luis Alberto 17 March 2019 (has links)
El presente trabajo tiene como objetivo demostrar como el uso de las mejoras prácticas de la guía del PMBOK, a través de cada uno de sus grupos de proceso, inicio, planificación, ejecución, seguimiento y control, y cierre, pueden usarse en conjunto con metodologías propias de la empresa y de desarrollo de software para la administración y gestión del desarrollo de un aplicativo móvil en una empresa de venta directa.
Cada mencionar que en este proyecto trabajaron tres equipos en conjunto, un equipo propio de la empresa encargado de la integración de la aplicación con los sistemas de la organización, además de ver la gestión integral del proyecto. Un segundo equipo se encargó del desarrollo del aplicativo móvil y el tercero que se encargó de la certificación del software. / The present work aims to demonstrate how the use of the best practices of the PMBOK guide, through each one of its groups of process, initiating, planning, executing, monitoring and control, and closing, can be used with methodologies of the organization and software development for the administration and management of the development of a mobile application in a direct sales company.
In this project worked three teams together, an own team of the company in charge of the integration of the mobile application with the other company applications, in addition to be responsible for the complete management of the project. A second team was responsible for the mobile application development process and the third that was responsible for the mobile application certification process. / Trabajo de investigación
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El marketing del entretenimiento y el user experience en aplicaciones móviles frente a los fenómenos de la fragmentación de audiencias y la saturación publicitaria. Caso : aplicación móvil Catálogo IKEA 2015López Chávez, Katherine Elena 13 February 2017 (has links)
En el contexto posmoderno actual, las comunicaciones publicitarias han atravesado por múltiples rupturas que modificaron las formas tradicionales de comunicación y continúan afectando a las marcas o anunciantes, medios y consumidores. En el caso de las marcas algunas de las consecuencias más graves de esta situación implican la reducción de sus ventas y ganancias económicas por pérdida de clientes y visibilidad de sus productos, daños en la imagen de marca y recordación, así como deterioro de su posicionamiento.
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