Made available in DSpace on 2019-03-30T00:16:39Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2017-05-25 / Although governments have invested large sums in public security over recent years, according to the National Information System of Brazilian Yearbook of Public Security (2015), crime rates and crimes with non-identified authors remain in the state of Ceará. This dissertation aimed to analyze the applicability of Collaborative Economy in the context of public security. In this way, it used the literature on ¿Collaborative Economy¿ (BOTSMAN; ROGER, 2011) as the starting theoretical framework, as well as the involving tools from the Collaborative Economy, such as Crowdsourcing (BRAHBAM, 2012; PRIPC et al., 2015). This dissertation was divided into two articles. The aim of the first article is to validate a research instrument (numerical scale) that measures the propensity to adopt a mobile application, within the concept of collaborative economy, which serves as a useful tool to public security. The study was based on the practice of Collaborative Consumption and its principles, according to Botsman and Roger¿s studies (2011): critical mass, trust between strangers, belief in the common good and idle capacity. The validation indicators of the built scale have proved to be largely reliable, however there is still a need for greater efforts to achieve higher levels, i.e. larger samples, thereby the scale will be consolidated. In the second article, it investigated the factors that influence the implementation of crowdsourcing in the area of public security in the next five years. It used Delphi method to address this issue. Delphi method allows the identification of trends and possible scenarios based on the structured use of experts¿ knowledge. It chose experts based on the criterion of experience and involvement with law enforcement inquiry, all of them are from Judiciary Police of Ceará. The results showed a wide acceptance of information sharing between the public security professionals and citizens. However, in relation to issues involving the direct participation of public entities, i.e., investments or development of actions that encourage citizens to share information, there is no strong consensus among the experts; this result may reside in the context of non-alignment between the various initiatives from top management decisions, or from unsuccessful experiences of previous projects. Keywords: Collaborative economy. sharing. Crowdsourcing. Public security. Mobile applications. / Ainda que os governos tenham investido grandes montantes na pasta da segurança pública nos últimos anos, de acordo com o Sistema Nacional de Informações do Anuário Brasileiro de Segurança Pública (2015), os índices de criminalidade e os crimes sem autoria definida continuam persistentes no Estado do Ceará. Esta dissertação buscou, com isso, analisar a aplicabilidade da Economia Colaborativa no contexto da Segurança Pública. Dessa forma utilizou-se como referencial teórico básico os estudos sobre ¿Economia Colaborativa¿ (BOTSMAN; ROGER, 2011), além de referências que envolvem ferramentas provenientes da Economia Colaborativa, como o Crowdsourcing (BRAHBAM, 2012; PRIPC et al., 2015). O trabalho foi dividido em dois artigos. No primeiro artigo, objetiva-se validar um instrumento de pesquisa (escala numérica) que mensure a propensão à adoção de um aplicativo móvel, dentro do conceito de economia colaborativa, que sirva como ferramenta de inteligência à segurança pública. O estudo fundamentou-se na prática do Consumo Colaborativo e seus princípios, de acordo com estudos de Botsman e Roger (2011): massa crítica, confiança entre estranhos, crença no bem comum e capacidade ociosa. Os indicadores de validação da escala construída se mostraram em grande parte confiáveis, porém há ainda a necessidade de maiores esforços para que sejam atingidos níveis maiores, i.e., amostras maiores, para que a escala seja consolidada. No segundo artigo, foram investigados os fatores influenciadores à implantação do Crowdsourcing no âmbito da segurança pública nos próximos cinco anos. Para abordar essa questão futura, foi empregada a técnica Delphi, a qual possibilita a identificação de tendências e possíveis cenários a partir do uso estruturado do conhecimento de especialistas. Os especialistas foram escolhidos com base no critério de experiência e envolvimento com atividades de investigação, sendo todos eles da Polícia Judiciária do Ceará. Os resultados finais apontaram ampla aceitação do compartilhamento de informações entre os profissionais da segurança pública e os cidadãos. Porém, em relação às questões envolvendo a participação direta dos entes públicos, i.e., investimentos ou desenvolvimento de ações que incentivem os cidadãos a compartilharem informações, não há consenso robusto entre os especialistas; tal resultado pode residir do contexto de não-alinhamento entre as diversas iniciativas da alta gestão, ou ainda de experiências de insucesso de projetos anteriores. Palavras-chave: Economia colaborativa. Compartilhamento. Crowdsourcing. Segurança pública. Aplicativos móveis.

Submitted by Marcia Silva (marcia@latec.uff.br) on 2016-10-20T18:27:25Z No. of bitstreams: 1 Dissert Karolina Matias Ferreira.pdf: 1958579 bytes, checksum: 7734919c09d0804e0cdb66d556f7d70f (MD5) / Rejected by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br), reason: Favor incluir no trabalho a ficha catalográfica (elemento obrigatório), após a folha de rosto. Atenciosamente, Catarina Ribeiro Bibliotecária BEE - Ramal 5992 on 2017-01-27T10:34:07Z (GMT) / Submitted by Marcia Silva (marcia@latec.uff.br) on 2017-02-08T17:33:27Z No. of bitstreams: 1 Dissert Karolina Matias Ferreira.pdf: 1958579 bytes, checksum: 7734919c09d0804e0cdb66d556f7d70f (MD5) / Rejected by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br), reason: Favor incluir no trabalho a ficha catalográfica (elemento obrigatório), após a folha de rosto. Atenciosamente, Catarina Ribeiro Bibliotecária BEE - Ramal 5992 on 2017-02-15T11:38:43Z (GMT) / Submitted by Marcia Silva (marcia@latec.uff.br) on 2017-05-09T19:21:28Z No. of bitstreams: 1 Dissert Karolina Matias Ferreira.pdf: 2057173 bytes, checksum: 9278f51b6021c18c4dba8d03327fbcd5 (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-05-15T14:38:29Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert Karolina Matias Ferreira.pdf: 2057173 bytes, checksum: 9278f51b6021c18c4dba8d03327fbcd5 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-15T14:38:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Karolina Matias Ferreira.pdf: 2057173 bytes, checksum: 9278f51b6021c18c4dba8d03327fbcd5 (MD5) Previous issue date: 2016-04-19 / Ao conectarem diretamente viajantes e proprietários de imóveis, as plataformas online de aluguel por temporada vêm ganhando força, nos últimos anos, e, por representarem um tipo de inovação no setor de turismo, podem afetar diretamente os meios de hospedagem tradicionais. O presente estudo teve por objetivo investigar como esse tipo de consumo colaborativo afeta a competitividade dos meios de hospedagem localizados em cinco municípios do Estado do Rio de Janeiro, de acordo com a percepção de seus gestores. A pesquisa qualitativa, de caráter exploratório, foi realizada por meio de aplicação de questionário eletrônico. Quanto à percepção sobre econômica compartilhada, consumo colaborativo e plataformas online, os resultados indicaram duas situações possíveis: os gestores possuem entendimento limitado sobre esses temas e/ou apenas parte do que é reportado na literatura foi percebido por eles em seus empreendimentos. Em relação as estratégias consideradas mais importantes para manutenção da competitividade nessa nova conjuntura econômica, foram identificadas seis estratégias que revelaram, fundamentalmente, a preocupação dos gestores quanto à viabilidade, à diferenciação de seus negócios e ao alinhamento às tendências tecnológicas / The online home-rental platforms have been gaining strength lately, in the tourism sector, and, by connecting hosts and travelers, represent a kind of innovation that may affect traditional lodging enterprises. The present study aimed to investigate how this type of collaborative consumption affects the competitiveness of lodging facilities located in five cities of the State of Rio de Janeiro, according to the managers’ perception. The research is qualitative and exploratory. In respect to the perception of sharing economy, collaborative consumption and online platforms, the results indicated two possible situations: managers have a limited understanding of these themes and/or only part of what is reported in the literature was perceived by them in their businesses. Regarding the strategies considered most important for competitiveness maintenance in this new economic context, six strategies were identified and they fundamentally revealed the concern of managers on the feasibility, the differentiation of their businesses and on the alignment with technology trends

Submitted by Caroline Xavier (caroline.xavier@pucrs.br) on 2017-06-23T15:03:24Z No. of bitstreams: 1 DIS_CLAUDIO_KURY_FREITAS_COMPLETO.pdf: 3731237 bytes, checksum: 6c9142038f4fb9168dfb9821bae2be1f (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-23T15:03:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DIS_CLAUDIO_KURY_FREITAS_COMPLETO.pdf: 3731237 bytes, checksum: 6c9142038f4fb9168dfb9821bae2be1f (MD5) Previous issue date: 2017-03-07 / The act of sharing is as old as the history of humankind. For many years sharing is being studied as a fundamental conduct in the consumption behavior. Nowadays society is experimenting changes provoked by the sharing economy and collaborative consumption. The social media that showed up in the later decade changed the routine of the society and new consuming ways using these virtual platforms invaded the market so that people can buy everything via Internet. Despite the shock caused by this new reality for the worldwide economies, the sharing economy and the collaborative consumption are just in its embryionic state. The studies related to these themes are still scarce not only in the market but in the academy too, exception for specific works through case studies or trying to better understand such a business platform born in this digital era. Thus for the experts perceptions searching about what can make easy or difficult this growing trend becomes relevant also in the Brazilian scenario. Given the above considerations this research has as its objective to analyze the experts perceptions about key drivers and inhibitors in the collaborative consumption in the Brazilian scenario. It was applied the Delphi method and its rankings approach to reach a common understanding among entrepreneurs of collaborative social projects, entrepreneurs of digital platforms and researchers/ academics. As a result of this study it was checked the main key drivers and inhibitors for the collaborative consumption in the Brazilian scenario, regarding sociocultural, technological, economic and political-legal perspectives. It was possible to relate perspectives of drives and inhibitors for the Brazilian collaborative consumption. Also, the research provided a consistent framework to support analyses and future studies about the construct, not well explored yet. Beyond the results, the study contributed for the academy giving a broad vision and knowledge about the literature, recent globally, specially in the Brazilian scenario; contributed with different sectors from the academy, beyond Business Administration; and expanded the knowledge about collaborative consumption from empiric evidences brought by specialists. As contribution for the business, the work increased the comprehension about the collaborative consumption phenomena, and the management vision about future perspectives. / O ato de compartilhar ? t?o antigo quanto a hist?ria da humanidade. H? alguns anos o compartilhamento vem sendo estudado como uma conduta fundamental no comportamento de consumo. Nos dias atuais a sociedade vem experimentando as mudan?as provocadas pela economia compartilhada e o consumo colaborativo. As m?dias sociais que emergiram na d?cada anterior transformaram a rotina da sociedade e novas maneiras de consumir utilizando essas plataformas digitais tomaram o mercado, de tal forma que hoje se adquire de tudo via Internet. Apesar do choque causado por essa nova realidade nas economias pelo mundo, a economia do compartilhamento e o consumo colaborativo ainda est?o em fase embrion?ria. Os estudos relativos a esses temas ainda s?o escassos, tanto de mercado quanto na academia, excetuando-se por trabalhos pontuais, atrav?s de estudos de caso ou tentando entender melhor determinada plataforma de neg?cios, nascida nesta era digital. Portanto, buscar a percep??o de especialistas sobre o que pode direcionar ou inibir este crescimento se torna relevante, inclusive no cen?rio brasileiro. Diante do exposto, esta pesquisa tem como objetivo analisar a percep??o de especialistas sobre fatores direcionadores e inibidores para o consumo colaborativo no cen?rio brasileiro. Em busca deste objetivo, foi utilizado o m?todo de pesquisa Delphi e sua abordagem de rankings em busca de consenso de opini?es extra?das de empreendedores de projetos sociais colaborativos, empreendedores de plataformas digitais e pesquisadores/acad?micos. Como resultado deste estudo, foram verificados os principais direcionadores e inibidores para o consumo colaborativo no cen?rio brasileiro, impactando diversas perspectivas como tecnologia, economia, pol?tico-legal e sociocultural. Foi poss?vel ainda relacionar perspectivas direcionadoras e inibidoras para o consumo colaborativo brasileiro. Obteve-se um framework de pesquisa consistente como suporte para an?lises e pesquisas futuras, sobre este constructo ainda pouco explorado. Al?m dos resultados, o estudo contribuiu para a academia ao ampliar o conhecimento em uma literatura recente globalmente, e especialmente no cen?rio brasileiro; contribuir com diferentes setores da academia, al?m da Administra??o; e expandir o conhecimento sobre o consumo colaborativo a partir do conhecimento e de evid?ncias emp?ricas trazidas por especialistas. Como contribui??es gerenciais, o trabalho ampliou a compreens?o sobre o fen?meno do consumo colaborativo, bem como a vis?o empresarial sobre perspectivas futuras.

Submitted by Noeme Timbo (noeme.timbo@metodista.br) on 2018-02-28T18:54:41Z No. of bitstreams: 1 Daniella Fernandes de Oliveira Orsi.pdf: 1675678 bytes, checksum: df05ff77cabad394821af49b47b3e08c (MD5) / Made available in DSpace on 2018-02-28T18:54:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Daniella Fernandes de Oliveira Orsi.pdf: 1675678 bytes, checksum: df05ff77cabad394821af49b47b3e08c (MD5) Previous issue date: 2017-07-25 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This study aimed to investigate the practices of collaborative consumption, in the social strata A and B of the city of São Paulo, by analyzing the facilities, difficulties and the real interests of the interviewees to increasingly seek access and sharing instead of Ownership of products and services. The research question considers how collaborative consumption can be expanded in order to establish a win - win system for businesses and consumers, as well as to understand if this practice is driven by social, economic or technological drivers (OWYANG, 2013c). It is presented as the collaborative consumption established in society, driven by the internet, creating a new culture, based on the consumption systems defined by Botsman and Rogers (2011) and in the twelve categories classified by Owyang et al. (2014). With the purpose of giving subsidies to the companies to develop more appropriate strategies next to this new profile of consumption, a qualitative, exploratory descriptive study was developed through a bibliographical review and semi-structured interviews in field research. The results indicate the real interests of respondents about the products or services made available on the collaborative consumption beyond the knowledge of which services are used, identifying the specifics of these social classes sharing phenomenon. It has also been possible to infer that the interest with respect to the practice of collaborative consumption is driven by several factors, one being the economic factor as the paramount among the respondents. To finalize the study are presented business and academic contributions and suggestions for research on the topic / Este estudo buscou investigar as práticas do consumo colaborativo, nos estratos sociais A e B da cidade de São Paulo, por meio da análise das facilidades, dificuldades e dos reais interesses dos entrevistados a buscarem de forma crescente o acesso e o compartilhamento em vez da posse dos produtos e serviços. A questão de pesquisa considera: De que forma o consumo colaborativo pode ser expandido a fim de estabelecer um sistema ganha-ganha, para as empresas e os consumidores, além de compreender se esta prática é impulsionada por condutores sociais, econômicos ou tecnológicos (OWYANG, 2013c). Apresenta-se como o consumo colaborativo se estabeleceu na sociedade, impulsionado pela internet, criando uma nova cultura, com base nos sistemas de consumo definidos por Botsman e Rogers (2011) e nas doze categorias classificadas por Owyang et al. (2014). Com o intuito de dar subsídios às empresas para o desenvolvimento de estratégias mais adequadas junto a este novo perfil de consumo, foi desenvolvido um estudo de natureza qualitativa, exploratório-descritivo, por meio de uma revisão bibliográfica e de entrevistas semiestruturadas na pesquisa de campo. Os resultados indicam os reais interesses dos entrevistados acerca dos produtos ou serviços disponibilizados no consumo colaborativo além do conhecimento de quais serviços são utilizados, identificando as especificidades do fenômeno de compartilhamento nestas classes sociais. Também foi possível inferir que o interesse com relação à pratica do consumo colaborativo é impulsionado por diversos fatores, sendo fator o econômico como o primordial entre os respondentes. Para finalizar o estudo são apresentadas contribuições empresariais e acadêmicas e sugestões de pesquisas sobre o tema.

Submitted by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2018-06-18T18:32:50Z No. of bitstreams: 1 JulianaLucenadoNascimentoDissertacao2018.pdf: 1777586 bytes, checksum: e530293eedf2c74e9f8e10c8bb3803b4 (MD5) / Approved for entry into archive by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2018-06-18T18:37:29Z (GMT) No. of bitstreams: 1 JulianaLucenadoNascimentoDissertacao2018.pdf: 1777586 bytes, checksum: e530293eedf2c74e9f8e10c8bb3803b4 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-18T18:37:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JulianaLucenadoNascimentoDissertacao2018.pdf: 1777586 bytes, checksum: e530293eedf2c74e9f8e10c8bb3803b4 (MD5) Previous issue date: 2018-02-26 / The purpose of this study is to bring information about Airbnb, more precisely, about its effects on the hotel and real estate markets in New York City. Using panel data and simultaneous equations models, the study showed a series of relationships between the platform and the hotel and real estate markets and also between the platform and socioeconomic variables. The main results found in the study show that there is a positive association between supply and demand for Airbnb and hotel offers. More precisely, neighborhoods with a 1% higher offer of hotels are associated with an offer and demand of 0,104% and 0,155% deviation standard, respectively. In the real estate analysis, the results suggest that districts with 1% higher Airbnb offerings are associated with long-term rents 0,04% higher and neighborhoods where the average price of the platform is 1% higher have a long-term rental price level 0,5% higher. In addition, neighborhoods where the average platform price is 1% higher are associated with a 1,038% lower long-term rental property offer. / O propósito desse trabalho é trazer informações a respeito do Airbnb, mais precisamente, sobre seus efeitos nos mercados hoteleiro e imobiliário na cidade de Nova York. Utilizando dados em painel e modelos de equações simultâneas, o trabalho mostrou uma série de relações entre a plataforma e os mercados hoteleiro e imobiliário e também entre a plataforma e variáveis socioeconômicas. Os principais resultados encontrados no trabalho mostram que há uma associação positiva entre a oferta e a demanda por Airbnb e oferta de hotéis. Mais precisamente, bairros com uma oferta 1% superior de hotéis estão associados a uma oferta e demanda 0,104% e 0,155% desvio-padrão maiores, respectivamente. Na análise imobiliária, os resultados sugerem que bairros com oferta 1% superior de Airbnb estão associados a aluguéis de longo prazo 0,04% superiores e bairros onde o preço médio da plataforma é 1% superior apresentam nível de preços de aluguel de longo prazo 0,5% superiores. Além disso, bairros onde o preço médio da plataforma é 1% superior estão associados a uma oferta de imóveis de aluguel de longo prazo 1,038% menor.

Submitted by Ulysses Pereira Pacheco FIlho (upacheco@uol.com.br) on 2018-03-26T18:33:52Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Final_Ulysses_Pacheco_1803226.pdf: 4866806 bytes, checksum: 1be8f0adc2f823e6aed9893370142ff5 (MD5) / Approved for entry into archive by Debora Nunes Ferreira (debora.nunes@fgv.br) on 2018-03-26T21:10:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao Final_Ulysses_Pacheco_1803226.pdf: 4866806 bytes, checksum: 1be8f0adc2f823e6aed9893370142ff5 (MD5) / Approved for entry into archive by Isabele Garcia (isabele.garcia@fgv.br) on 2018-03-27T21:02:13Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao Final_Ulysses_Pacheco_1803226.pdf: 4866806 bytes, checksum: 1be8f0adc2f823e6aed9893370142ff5 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-03-27T21:02:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Final_Ulysses_Pacheco_1803226.pdf: 4866806 bytes, checksum: 1be8f0adc2f823e6aed9893370142ff5 (MD5) Previous issue date: 2018-02-26 / In this Master’s thesis, we investigate how reputation systems can interfere on trust building between strangers who are participants in the sharing economy. It can be defined as an economic activity, powered by a technological platform, based on the interactions between providers and users. Our focus is to study how a provider may feel more comfortable lending his asset or providing his time to a stranger. We explore how a system of mutual reputation can be the catalyst for the development of initial trust among strangers. By doing so, we have tried to fill a gap, identified in the literary review, about the use of mutual reputation systems in sharing economy. Since this is based on mutual interference, the theoretical lens of sociomateriality was used, allowing us to analyze the dynamic construction of the reputation systems and its use and the agential cuts related to the incentive and punishment of users of this economy. The empirical part of how the reputation system is used has been done through a single case study where we verify the use of the reputation system of the Uber passenger by the driver on provision of ridesharing services. Through semi-structured driver interviews, documentation analysis and netnography of Facebook’s and WhatsApp’s drivers groups, we were able to identify provider’s profiles with different initial trust requirements. We also identify the strong interference that intermediaries can exert on the usage of the reputation system by creating forms of provider’s oppression. And finally, we identify the result of sociomaterial bricolage when providers adopt new practices of using the reputation system to compensate the idiosyncrasies of intermediaries like Uber. As practical contributions, we emphasize the importance of equal treatment to the players of Sharing Economy platforms. On mutual evaluation reputational systems, the favoring any of the players contaminates the evaluation and the use of the reputation, invalidating it as apparatus of measuring the initial trust. We also emphasize the need to regulate the intermediaries’ behavior, by limiting abuses on information manipulation, provider’s management (providing a right of defense) and abusive pricing practices. There are also several suggestions for enhancing platform capabilities to facilitate the use of the reputation system such as disclosing punishments and incentives to users or what should be evaluated by providers and users after collaboration. / Nesta dissertação, investigamos como sistemas de reputação podem interferir na construção da confiança entre estranhos que são participantes da Economia Compartilhada (EC). Ela pode ser definida como uma atividade econômica, viabilizada por uma plataforma tecnológica, baseada nas interações entre provedores e usuários. Nosso foco de estudo é como um provedor pode se sentir mais confortável em emprestar seu ativo ou seu tempo a um estranho. Exploramos como um sistema de reputação mútuo pode ser o catalizador do desenvolvimento da confiança inicial entre estranhos. Desta forma, tentamos cobrir uma lacuna, identificada na revisão literária, sobre o uso de sistemas de reputação mútuo em Economia Compartilhada. Como se trata de uma relação de mútua interferência, utilizamos a lente teórica da sociomaterialidade que nos permitiu analisar a construção dinâmica dos sistemas de reputação e seus usuários, bem como prover cortes agenciais em relação ao incentivo e à punição de usuários desta economia. A exploração empírica de como o sistema de reputação é utilizado foi feito por meio de um estudo de caso único, no qual verificamos a utilização do sistema de reputação do passageiro pelo motorista da Uber na prestação de serviços de transporte individual. Por intermédio de entrevistas semiestruturadas com motoristas, análise de documentação e netnografia em grupos de motoristas no Facebook e WhatsApp, pudemos contribuir para a identificação de perfis de provedores com diferentes necessidades de confiança inicial. Também identificamos a forte interferência que os intermediários podem exercer no uso do sistema de reputação ao criar formas de opressão ao provedor. E, por último, contribuímos para a descoberta do resultado de bricolagem sociomaterial quando provedores adotam novas práticas de utilização do sistema de reputação para compensar as idiossincrasias dos intermediários como Uber. Como contribuições práticas, destacamos a importância do tratamento igualitário a provedores e a usuários de plataformas de EC. Em sistemas de reputação de avaliação mútua, o favorecimento do intermediário a qualquer dos participantes acaba contaminando a avaliação e a utilização da reputação, invalidando-a como aparato de medição da confiança inicial. Também salientamos a necessidade de regular o comportamento dos intermediários em relação aos abusos na manipulação de informações, gerenciamento de provedores (como direito de defesa) e práticas de preços abusivos. Há também várias sugestões de melhorias dos recursos das plataformas para facilitar o uso do sistema de reputação como a divulgação de punições e incentivos a usuários ou do que deve ser avaliado pelos provedores e usuários após a colaboração.

Submitted by Caroline Xavier (caroline.xavier@pucrs.br) on 2017-06-30T13:59:55Z No. of bitstreams: 1 DIS_GICELDA_JULIA_DAL_BO_COMPLETO.pdf: 3328714 bytes, checksum: c1dae6f11752d09fdfaddc8e2f46a7ce (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-30T13:59:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DIS_GICELDA_JULIA_DAL_BO_COMPLETO.pdf: 3328714 bytes, checksum: c1dae6f11752d09fdfaddc8e2f46a7ce (MD5) Previous issue date: 2017-03-09 / This dissertation explores structures of power from the point of view of empowerment and resistance in a shared economy model, having Uber (since its arrival in the country) as object of study. To this end, it relies on a qualitative method of interpretativist approach through a single case study. By identifying the agents' discourses of the urban mobility socio-technical system, in the voice of media vehicles and specialized websites, this research proposes to analyze how power structures are organized. The study lists three perspectives, an ?economic model?, a ?business model? and ?sustainable development?, built to group the ?two sides of the same coin?, empowerment and resistance, proposing a ?conversation? between them. It presents a view of the relationship with the collectivity through two mechanisms, also of opposing forces: ?quest for legitimacy? and ?reinforcement to the status quo?. In a complementary way, it proposes a discussion section about uberism and its variations. Among the aspects listed in this section, issues of regulation and characteristics of the so-called Uber economy stand out. It brings, as theoretical basis, concepts of the Transition Theory for Sustainable Development, the Multiple Level Perspective (MLP) and an applied study that links sharing economy to the notion of socio-technical systems. With this, it seeks to demonstrate the ?game? of forces between empowerment and resistance in the Brazilian context of the socio-technical system of urban mobility. A combination of technological trajectories that have been destabilizing and pressuring the existing socio-technical structures pointed out for the existence of transitions to sustainable development. / Esta disserta??o explora estruturas de poder sob o ponto de vista de empoderamento e de resist?ncia em um modelo de economia compartilhada, tendo a Uber (desde sua chegada ao pa?s) como objeto de estudo. Para tal, apoia-se em um m?todo qualitativo de abordagem interpretativista por meio de um estudo de caso ?nico. Prop?e-se a analisar como est?o organizadas as estruturas de poder identificando os discursos de agentes do sistema sociotecnico de mobilidade urbana na voz dos ve?culos de m?dia e de sites especializados. O estudo elenca tr?s perspectivas, modelo econ?mico, modelo de neg?cio e desenvolvimento sustent?vel, constru?das de forma a agrupar os ?dois lados da mesma moeda?, empoderamento e resist?ncia, propondo uma ?conversa? entre eles. Apresenta um olhar da rela??o com a coletividade atrav?s de dois mecanismos, tamb?m de for?as contr?rias: ?busca por legitimidade? e ?refor?o ao status quo?. De forma complementar, prop?e uma se??o de discuss?o acerca de uberismo e suas varia??es. Dentre os aspectos elencados nesta se??o, destacam-se quest?es de regula??o e caracter?sticas da chamada Uber economia. Como suporte te?rico apresenta conceitos da Teoria das Transi??es para o Desenvolvimento Sustent?vel, da Perspectiva de M?ltiplos N?veis (MLP) e de um estudo aplicado que vincula economia compartilhada ? no??o de sistema sociot?cnico. Com isso, busca demonstrar o ?jogo? de for?as entre empoderamento e resist?ncia no contexto brasileiro do sistema sociot?cnico de mobilidade urbana. Os resultados apontaram em dire??o a exist?ncia de transi??es para o desenvolvimento sustent?vel, permeadas por uma combina??o de trajet?rias que tem desestabilizado e pressionado as estruturas sociot?cnicas vigentes.

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2017-12-18T12:07:27Z No. of bitstreams: 1 Camila Kühl Pintarelli.pdf: 1929681 bytes, checksum: 29f8e07087c305ac46d33dbf048c16f0 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-12-18T12:07:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Camila Kühl Pintarelli.pdf: 1929681 bytes, checksum: 29f8e07087c305ac46d33dbf048c16f0 (MD5) Previous issue date: 2017-12-07 / The general objective of our study is to investigate the compatibility between the shared economy and the article 170, CRFB, an aim to visualize if this economic model provides effectiveness to the constitutional economic norms and its maximum scope - realization of worthy existence - as well as which is a regulatory framework that would best accommodate this novel reality. It is an analysis that is inserted in the line of research that guides the nucleus of concentration to which the work is linked, keeping in line with the respective project of the research nucleus. The study is eminently theoretical, based on academic works, but based on practical conjunctures already identified in the social context. The theme will have a qualitative approach and we will use dogmatic methodology, with emphasis on the analysis of concepts and the relationships between them / Nosso estudo tem como objetivo geral perquirir a compatibilidade entre a economia compartilhada e o artigo 170, CRFB, a fim de visualizar se modelo econômico proporciona efetividade às normas constitucionais econômicas e ao seu escopo máximo – a realização da existência digna –, bem como qual seria a estrutura regulatória que melhor acomodar-se-ia a esta novel realidade. Trata-se de análise que se insere na linha de pesquisa que norteia o núcleo de concentração ao qual o trabalho está vinculado, guardando consonância, também, com o respectivo projeto do núcleo de pesquisa. O estudo é eminentemente teórico, baseado em trabalhos e obras acadêmicas, porém calcado em conjunturas práticas já identificadas no contexto social. Será realizada abordagem qualitativa do tema e metodologia de caráter dogmático, com ênfase na análise de conceitos e as relações existentes entre eles

Submitted by Ana Luisa Ilha Villanova (analuisa@villanova.cnt.br) on 2016-02-04T13:15:04Z No. of bitstreams: 1 VERSÃO FINAL DISSERTAÇAO - Ana Luisa Villanova.pdf: 2714135 bytes, checksum: 7c264ddbfdb4c3b80dd4d0db31d2838c (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2016-02-04T13:25:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 VERSÃO FINAL DISSERTAÇAO - Ana Luisa Villanova.pdf: 2714135 bytes, checksum: 7c264ddbfdb4c3b80dd4d0db31d2838c (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2016-02-05T11:17:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 VERSÃO FINAL DISSERTAÇAO - Ana Luisa Villanova.pdf: 2714135 bytes, checksum: 7c264ddbfdb4c3b80dd4d0db31d2838c (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-05T11:18:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 VERSÃO FINAL DISSERTAÇAO - Ana Luisa Villanova.pdf: 2714135 bytes, checksum: 7c264ddbfdb4c3b80dd4d0db31d2838c (MD5) Previous issue date: 2015-12-21 / The sharing economy was originated in the United States in the 1990s, driven by technological advancements that led to cost reductions in on-line peer-to-peer transactions (SHIRKY, 2008), thus making it feasible to create new business models based on the exchange and sharing of goods and services among unknown people (SCHOR, 2015), and boost the rise of the sharing economy business models (GANSKY, 2010). The sharing economy consists of business practices that allow access to goods and services, without the need of purchasing a product or exchanging money (BOTSMAN; ROGERS, 2011). Currently, the sharing economy is growing in Brazil through the expansion of new business models that aim at sharing, exchanging and reselling goods and services. In order to expand the knowledge about the sharing economy, this research conducted a multiple case study of four companies that represent this economy. This study attempted to investigate the companies’ business models, emphasizing a holistic approach to explain how each organization conducts its business (ZOTT; AMIT; MASSA, 2011). As a result, the case study confirms that the sharing economy consists of several types of business models (SCHOR, 2014); among the four cases studied, three different types of business models were identified. Besides, this study showed that sharing economy companies tend to develop synergies with traditional economy companies to ensure their business model sustainability. Among the four companies studied, three are developing business-to-business transactions with traditional economy partners. Thus, the study confirms the emergence of a hybrid economy formed by the capitalist market and sharing economy initiatives (RIFKIN, 2014). However, the study also showed that approaching traditional businesses does not mean abandoning the essence of sharing and environmental sustainability present in the value proposals of the sharing economy. / A economia compartilhada teve origem na década de 1990 nos Estados Unidos impulsionada pelos avanços tecnológicos que propiciaram a redução dos custos das transações on-line peer-to-peer (SHIRKY, 2008), viabilizando a criação de novos modelos de negócio baseados na troca e no compartilhamento de bens e serviços entre pessoas desconhecidas (SCHOR, 2015). A economia compartilhada é constituída por práticas comerciais que possibilitam o acesso a bens e serviços, sem que haja, necessariamente, a aquisição de um produto ou troca monetária (BOTSMAN; ROGERS, 2011). Atualmente, a economia compartilhada está tomando forma no Brasil, por meio da expansão de modelos de negócio que visam ao compartilhamento, à troca e à revenda de produtos e serviços. Assim, objetivando expandir o conhecimento sobre este fenômeno econômico, realizou-se um estudo de caso múltiplo em quatro empresas representantes dessa economia, com o objetivo de conhecer os seus modelos de negócio, enfatizando uma abordagem holística para compreender como essas organizações realizam seus negócios (ZOTT; AMIT; MASSA, 2011). Como resultado deste estudo, constata-se que a economia compartilhada abrange uma extensa gama de modelos de negócio (SCHOR, 2014), dentre os quatro casos estudados foram observados três modelos de negócio distintos. Ademais, por meio dos casos estudados, evidencia-se que as empresas da economia compartilhada tendem a desenvolver sinergias com empresas da economia tradicional para garantir sua sustentabilidade, visto que, das quatro empresas estudadas, três já estão desenvolvendo transações business-to-business com parceiros da economia tradicional, constatando-se assim o surgimento de uma economia híbrida constituída pelo mercado capitalista e pelas iniciativas de compartilhamento (RIFKIN, 2014). Todavia, verifica-se que a aproximação com empresas tradicionais não significa o abandono da essência de compartilhamento e sustentabilidade socioambiental, inerentes às propostas de valor das atividades da economia compartilhada.

Submitted by Gilmara Espino (gilmara.espino@gpes.com.br) on 2018-06-13T23:25:16Z No. of bitstreams: 1 ESPINO_Economia compartilhada(2).pdf: 3950663 bytes, checksum: 40cfe7ac547a831cd83185c617d92725 (MD5) / Approved for entry into archive by Simone de Andrade Lopes Pires (simone.lopes@fgv.br) on 2018-06-14T00:56:25Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ESPINO_Economia compartilhada(2).pdf: 3950663 bytes, checksum: 40cfe7ac547a831cd83185c617d92725 (MD5) / Approved for entry into archive by Isabele Garcia (isabele.garcia@fgv.br) on 2018-06-14T17:09:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ESPINO_Economia compartilhada(2).pdf: 3950663 bytes, checksum: 40cfe7ac547a831cd83185c617d92725 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-14T17:09:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ESPINO_Economia compartilhada(2).pdf: 3950663 bytes, checksum: 40cfe7ac547a831cd83185c617d92725 (MD5) Previous issue date: 2018-06-13 / Avaliar a atratividade de um mercado é fundamental em decisões sobre investimento em uma determinada empresa ou segmento de negócio. Setores específicos requerem conhecimentos particulares, nem sempre percebidos em estudos de viabilidade conduzidos com base em premissas generalistas. Recentemente, um súbito crescimento da oferta de novas empresas de economia compartilhada competindo como plataformas de agendamento de consultas médicas fez levantar a questão sobre a atratividade desse negócio para o mercado de saúde. Esse estudo apresenta os fatores sociais, econômicos e tecnológicos que explicam essa intensificação de competidores e, também, as barreiras que ainda dificultam a expansão dessas plataformas no Brasil. Mais do que compreender o fenômeno, os resultados apresentam um cenário atual sobre o ambiente de saúde e percepção dos usuários. É, portanto, conhecimento que pode ser aplicado a estudos de viabilidade de outros produtos ou serviços que desejam competir no segmento de saúde. A análise, embasada na literatura pesquisada e nos dados combinados de questionário dirigido, entrevista e cliente oculto, conclui pela tendência de arrefecimento do interesse em investimentos em empresas que atuem exclusivamente como plataformas de agendamento de consultas, e aponta para uma organização do mercado mais concentrada, com pequenos concorrentes diversificando seus produtos e serviços para se manterem competindo. / The assessment of a market attractiveness is critical when deciding to invest in a new company or business segment. Specific sectors require specific knowledge, not always perceived in feasibility studies conducted on generalist assumptions. Recently, a sudden expansion of sharing economy companies offering online scheduling medical platforms has raised the issue of this particular market. This study presents the social, economic and technological factors that explain the increase of competitors and also explore the existing market barriers that makes the diffusion of this kind of platform so difficult in Brazil. More than understanding the phenomenon, the outcome presents a current overview about the Brazilian health environment and the users’ perception. Therefore, it’s a knowledge that can be applied to feasibility studies of other products or services that wish to compete in the Health sector. The analysis based on evidence from researched literature, interviews, survey and observation (hidden customer) concludes in direction to the lessen of interest by investments in companies that act exclusively on online-scheduling medical platforms based on sharing economy; and point to a more concentrated market with fewer small competitors who need to diversify their products and services in order to keep themselves competitive.