Kvalitetssäkring och kvalitetsledning är inget nytt i byggbranschen.Problemet är att många gånger gör dessa inte själ för namnen utanresulterar i en pärm på en hylla istället för att vara ett verktyg somanvänds för att säkra och utveckla kvaliteten i projekten och företagen.Detta examensarbete syftar till att i ett pågående byggprojektundersöka och ta fram en helhetsbild av hur kvalitetsarbetet iproduktionen ser ut och därefter ge förslag på förbättringar. Detundersökta projektet är Skandionkliniken i Uppsala som drivs isamverkan mellan Akademiska Hus och NCC. Ett av projektmålen äratt ta kvalitetsarbetet till nästa nivå. Beställaren har även valt enegenkontrollbaserad slutbesiktning som sker mot kvalitetsdokumentationenistället för den verkliga byggnaden. Resultatet visar att det finns en ambition i projektorganisationen attprestera bra och leverera ett projekt med hög kvalitet. Ett flertalanpassningar av NCC:s interna kvalitetsstyrning har identifierats iprojektet vilka främst kan kopplas till den egenkontrollbaseradeslutbesiktningen. Medvetenheten är stor över hur besiktningen kommeratt gå till i organisationen men då metoden är ny för många finns det enosäkerhet i vad denna typ av besiktning kräver av kvalitetsdokumentationen. Få av projektanpassningarna går att härleda till samverkansmålet somär att ta kvalitetsarbetet till nästa nivå. Projektet kommer troligen intekunna nå målet då både beställare och entreprenör inte kan se att någotytterligare steg framåt har tagits i kvalitetsarbetet. Orsaken till detta kaningen förklara men av intervjuerna går det att dra slutsatsen att dettroligen handlar om att målet är odefinierat, svårt att mäta och inteförmedlat ned i hela organisationen. Förbättringsförslagen handlar bland annat om för NCC:s del attförbättra och förtydliga den interna kvalitetsstyrningen och på så sättskapa en enhetlighet i hur företaget arbetar med kvalitet. Förslag på hurframtida samverkansprojekt kan arbeta för att bättre engagera gruppenoch nå uppsatta mål för projektet presenteras. / Quality assurance is a common phenomenon in today’s constructionbusiness. A common problem is that in many cases, the assurance is justan empty word and not a tool used to improve the actual quality of theproduct. The purpose of this thesis is to investigate the qualitymanagement of an ongoing partnering project between NCC andAkademiska Hus to find strengths and weaknesses in their work withquality. The project has defined a goal to improve the qualitymanagement during the construction; also the final inspection will bebased on the quality documentation, which is an unusual method in theconstruction business. The results of the study show that some modifications of NCC’sinternal quality control have been done to meet the project’srequirements. The modifications consist of more human resources,more controls and more documentation compared to other NCCprojects. The better part of these modifications can be connected to thefinal inspection method. The project will probably not reach the goal toimprove the quality management even though there is a great ambitionto deliver a building with high quality among the involved people. Thisis mostly because the goal is undefined and hard to verify. The studyshows that NCC’s internal quality control perceives fussy andinsufficient among a majority of the people in the project organizationand is in need of improvements. One of the suggested improvements is that NCC should improve anddefine their internal quality control and also educate their employeeshow to work with quality assurance in the projects.

I byggproduktionen behövs noggranna förberedelser för att undvika störningar och kvalitetsfel. En form av styrnings- och planeringsverktyg är arbetsberedningar och egenkontroller som vi i detta examensarbete har undersökt. Syftet har varit att se hur de fungerar och att finna förbättringsmöjligheter för dem. I arbetet gjordes en intervjustudie som visade att anställda på Peab tycker att arbetsberedningarna är ett mycket bra hjälpmedel i produktionen och att användandet fungerar ganska bra i nuläget. Enligt medarbetarna finns det dock mycket som kan utvecklas och förbättras. På företaget tycker personalen även att egenkontrollerna är något bra men själva användandet fungerar inte särskilt bra ute i produktionen.   För att förbättra och utöka användandet av arbetsberedningarna krävs att tjänstemännen får en ökad förståelse och vilja att använda dem. När det gäller egenkontrollerna är det däremot hantverkarnas inställning som är bekymret, de ser inte kontrollen som något viktigt utan mer som ett moment som ödslar deras tid. Studien visar att egenkontrollen, om den används på rätt sätt, kan öka hantverkarnas engagemang och få dem att ta större ansvar för det de utför.

<p><p>I byggproduktionen behövs noggranna förberedelser för att undvika störningar och kvalitetsfel. En form av styrnings- och planeringsverktyg är arbetsberedningar och egenkontroller som vi i detta examensarbete har undersökt. Syftet har varit att se hur de fungerar och att finna förbättringsmöjligheter för dem. I arbetet gjordes en intervjustudie som visade att anställda på Peab tycker att arbetsberedningarna är ett mycket bra hjälpmedel i produktionen och att användandet fungerar ganska bra i nuläget. Enligt medarbetarna finns det dock mycket som kan utvecklas och förbättras. På företaget tycker personalen även att egenkontrollerna är något bra men själva användandet fungerar inte särskilt bra ute i produktionen.</p><p> </p><p>För att förbättra och utöka användandet av arbetsberedningarna krävs att tjänstemännen får en ökad förståelse och vilja att använda dem. När det gäller egenkontrollerna är det däremot hantverkarnas inställning som är bekymret, de ser inte kontrollen som något viktigt utan mer som ett moment som ödslar deras tid. Studien visar att egenkontrollen, om den används på rätt sätt, kan öka hantverkarnas engagemang och få dem att ta större ansvar för det de utför.</p></p>

A degree thesis about quality control and assurance in construction. Made in cooperation with Wästbygg. An analysis was made of the self-monitoring control that is conducted during the construction. The data was collected from interviews from personnel employed by Wäsbygg as either work-leader, project-manager or quality- and environmental-coordinator. During the study there was also a review of the literature in the subject. From the data collected it was found that lack of commitment and poor attitude about the procedure were some of the main reasons why it doesn't work. To improve the self-monitoring control during construction is it necessary to execute it more consistently. Have clearer definitions for what self-monitoring control to make it easier for workers to conduct it. The workers also needs extra training and education in the subject to preform it better. The management on site does also need to participate more to show that it's a important procedure.

<p>Utgångspunkten för studien var ett större projekt kring epilepsi och medvetande. Syftet med föreliggande arbete var tvådelat: dels att utarbeta ett instrument för att studera medvetandeinnehåll och beteende under partiella epileptiska anfall. Dels att ge en systematisk sammanställning av självrapporterade beteenden under partiella anfall och relatera dessa till aktuell forskning kring medvetande och automatiska beteenden. Vanligast rapporterade beteendet var kategorin egenkontroll, följt av kategorierna automatismer och zombiebeteenden. Fördelningen beror till viss del på att egenkontroll är ett medvetet beteende och därför lättast att rapportera. En närmare analys av exempel på kategorin zombiebeteende ger vid handen att inga exempel på de nya, komplexa beteenden utan subjektivt medvetande som kännetecknar "äkta" zombievarande föreligger. Uppdelningen av kategorierna i automatismer och zombiebeteende bör utifrån detta omprövas i framtida versioner av manualen. Slutligen konstateras att en betydande vidareutveckling av instrumentet är nödvändig för att på ett bättre sätt spegla komplexiteten i materialet.</p>

Utgångspunkten för studien var ett större projekt kring epilepsi och medvetande. Syftet med föreliggande arbete var tvådelat: dels att utarbeta ett instrument för att studera medvetandeinnehåll och beteende under partiella epileptiska anfall. Dels att ge en systematisk sammanställning av självrapporterade beteenden under partiella anfall och relatera dessa till aktuell forskning kring medvetande och automatiska beteenden. Vanligast rapporterade beteendet var kategorin egenkontroll, följt av kategorierna automatismer och zombiebeteenden. Fördelningen beror till viss del på att egenkontroll är ett medvetet beteende och därför lättast att rapportera. En närmare analys av exempel på kategorin zombiebeteende ger vid handen att inga exempel på de nya, komplexa beteenden utan subjektivt medvetande som kännetecknar "äkta" zombievarande föreligger. Uppdelningen av kategorierna i automatismer och zombiebeteende bör utifrån detta omprövas i framtida versioner av manualen. Slutligen konstateras att en betydande vidareutveckling av instrumentet är nödvändig för att på ett bättre sätt spegla komplexiteten i materialet.

På senare tid har media uppmärksammat läraryrkets arbetsmiljö som i många avseenden inte är hållbar. Grundskollärare tillhör idag en av de yrkesgrupper där arbetsmiljön har en stor påverkan för deras arbetsmiljö och hälsa. Syftet med studien var att belysa grundskollärares upplevelser av arbetskrav, social stöd och egenkontroll och dess eventuella påverkan för deras arbete. Studien undersökte även vilka faktorer i läraryrket som grundskollärarna anser framkallar stress. I studien har semi-strukturerade intervjuer genomförts med 8 verksamma grundskollärare. Resultatet visar att grundskollärarnas arbete består av mer än bara undervisning och att arbetskrav, socialt stöd och egenkontroll har en påverkan i deras arbete men att samtliga lärare upplever och handskas med dem på olika sätt. Samtliga lärare har vid något tillfälle i yrket upplevt stress och det är olika faktorer som bidragit till upplevelsen. Slutsatsen kan förklaras med att läraryrket är ett yrke där stress förekommer i olika grad och att varje lärare upplever och handskas med det på sitt sätt. Arbetskrav förekommer i arbetet både från lärarna själva och från omgivningen och sättet att kontrollera kraven är individuellt. Det sociala stödet har en betydande roll men det är inte alla lärare som upplever att det stödet finns.

År 2011 asfalterade Falu Återvinning 5 500 m2 för att användas till rötslamkompostering. I samband med detta gav Länsstyrelsen i Dalarnas Län ett utredningsvillkor. Utredningsvillkoret går ut på att Falu Återvinning ska undersöka vad det förorenade dagvattnet innehåller och i vilka mängder, hur stora dagvattenflödena är, vilken påverkan på omgivningen dagvattnet har samt att förslag ges till lämpligt omhändertagande av dagvatten. I dagsläget går majoriteten av dagvattnet till en lakvattendamm och resterande går till Stångtjärnsbäcken, ett vattendrag som är fiskförande. Denna rapport ska fungera som underlag till en framtida utökning av Egenkontrollprogrammet för Vatten på Falu Återvinning med avseende på dagvatten. Egenkontroll innebär att verksamheter som kan medföra olägenheter för människors och miljöns hälsa är skyldiga att kontrollera verksamhetens påverkan. Syftet med examensarbetet var att planera och genomföra provtagning samt utvärdera analysresultat av dagvatten på Falu Återvinning. Erhållna analysresultat skulle ligga till grund för val av dagvattenhantering. Inför provtagningen undersöktes provtagningsmetoder och analysomfång. Provtagningsmetoderna inkluderade stickprov, blandprov och passiva provtagare. För- och nackdelar samt rådande förhållanden på anläggningen låg till grund för val av metod. Analysomfång valdes så att närsalter, tungmetaller, organiska summametoder och ett antal miljögifter undersöktes. Vilka miljögifter som skulle analyseras valdes utifrån avfallet som behandlas på Falu Återvinning. De erhållna analysresultaten utvärderades och låg till grund för rekommendation av dagvattenhantering. Då en ekonomisk lösning av dagvattenrening önskades undersöktes enkla och/eller naturliga reningsmetoder som inte kräver avancerad teknologi och är billiga i drift. Metoder som undersöktes var dagvattendammar, översilningsytor, avsättningsmagasin och alternativet att skicka dagvatten till Främby Avloppsreningsverk. Dagvattnet från Falu Återvinning visades innehålla framförallt höga halter av närsalter, zink och organiskt material. Provtagningspunkten DV5 visade indikationer på att framträngande grundvatten eventuellt kan ha förorenats av lakvatten från en intilliggande deponi. Detta på grund av väldigt höga halter av organiskt material, alkalinitet, klorid och ammoniumkväve. Framförallt de höga halterna av klorid och ammoniumkväve antydde att grundvattnet i området kunde ha förorenats av lakvatten. Dagvattnet i provtagningspunkten DV1 visade förhöjda halter av kadmium, koppar, zink och organiskt material. Den högsta halten av sulfat observerades i denna punkt, dock låg halten under riktvärdet för sulfat i dricksvatten. Även halter av PCB kunde detekteras i DV1. DV3 hade höga halter av bly, organiskt material och närsalter, men vattnet i denna punkt går i dagsläget till en lakvattendamm. DV4 hade väldigt varierande sammansättning, men visade förhöjda halter av organiskt material, kväve och koppar. Dagvattnet i DV1 och DV4 bör inte släppas ut i Stångtjärnsbäcken. Bästa hanteringsmetoden för dagvatten på Falu Återvinning förefaller vara anläggandet av en dagvattendamm alternativt att dagvattnet skickas till Främby Avloppsreningsverk. / In 2011, Falu Återvinning laid out 5 500 m2 of new tarmac to be used as storage space, mostly for digested sludge composting. In a correlation with this the County Administrative Board of Dalarna gave an investigation condition. This condition meant that the storm water at Falu Återvinning was to be examined in regards of pollution concentrations, masses, flows and possible environmental impact on the surroundings. The condition also meant that an appropriate treatment of the storm water was to be suggested. Today, the majority of the storm water is lead to an existing leachate pond while the remaining storm water goes to the Stångtjärnsbäck, which is a stream with a certain protection value since it contains fish. This report will serve as a basis for future expansion of the Self-monitoring program for Water at Falu Återvinning in regards of storm water. Self-monitoring means that businesses that can cause harm to human and/or environmental health have an obligation to monitor this impact. The purpose of the thesis project was to plan and carry out a sample-taking of the storm water at Falu Återvinning, and evaluate the results of the analyzes. These results were to be used as the basis of choosing appropriate treatment of the storm water. Prior to sampling, different sampling methods and the extent of the analyze were investigated. The sampling methods included grab and composite samples as well as passive sampling devices. The advantages and disadvantages of the different sampling methods as well as the conditions at Falu Återvinning formed the basis for the choice of method. The extent of the analyzes were chosen so that this included nutrient salts, heavy metals, organic parameters and a number of environmental pollutants. Which environmental pollutants were to be examined was chosen by consideration to the waste that is treated at Falu Återvinning. The acquired results were evaluated and used as a base for the recommendation of appropriate treatment of storm water at Falu Återvinning. An economical solution was desired so simple and/or natural treatment processes were investigated, since these are cheaper to run and requires less advanced technology. Processes that were investigated were storm water ponds, grassed areas, detention basins and the possibility to send the storm water to the local wastewater treatment facility, Främby Avloppsreningsverk. The investigated storm water at Falu Återvinning showed high concentrations of foremost nutrient salts, zinc and organic material. The sampling point of DV5 indicated that penetrated ground water may have been polluted by leachate from a nearby landfill. This is due to very high concentrations of organic material, alkalinity, chloride and ammonia nitrogen. Especially the very high concentrations of ammonia nitrogen and chloride indicated a pollution of leachate. The storm water in the sampling point DV1 showed elevated concentrations of cadmium, copper, zinc and organic materials. The highest concentrations of sulfate were found in this sampling point, although these values were lower than the guideline value of sulfate in drinking water. Concentrations of PCB were detected in DV1. DV3 contained high concentrations of lead, organic materials and nutrient salts, but the storm water in this point is collected and sent to the leachate pond. The composition of DV4 was the most varying out of all the sampling points, but showed high concentrations of organic materials, nitrogen and copper. The stormwater in sampling points DV1 and DV4 should not be lead to the Stångtjärnsbäck. The best treatment options for the storm water at Falu Återvinning would either be a storm water pond or the ability to send the water to the wastewater treatment facility Främby Avloppsreningsverk.

Today, the construction industry is one of the largest industries in Sweden, with a turnover of nearly 600 billion SEK in 2021 and employing 341,500 people. The civil engineering industry accounted for 19% of the turnover. Ensuring the quality of construction projects is one way for contractors to reduce potential errors and deficiencies in their work. The cost of addressing these deficiencies typically amounts to around 5% of the total contract cost. A part of this is the self-inspections which, generally within the industry, have been at a low level and lacked credibility. One aspect of this is self-inspections, which have generally been at a low level in the industry and have had lower credibility, resulting in quality deficiencies in the work performed.   The purpose of this study is to analyze the significance of self-inspections and the requirements for execution and documentation. The study also aims to provide an overview of how quality management, specifically self-inspections, operates in the construction and civil engineering industry during the production phase. The goal of the study is to provide an updated analysis of the construction industry's work with self-inspections and identify further development opportunities to improve the level of the final product in the company.   A qualitative research method is employed in this study, as it seeks greater knowledge and understanding of the area under investigation, which is not solely based on raw data such as numbers and surveys. The data collected will be based on words and descriptions obtained through a semi-structured interview with a focus group.   The results of the study show that the main purpose of self-inspection for the company is to verify the quality of the work, ensure that the work was done correctly according to the construction documents, and to serve as evidence for billing purposes to the client. The study also shows that the administrative part and requirements from the client can take over, which could distract from other important tasks. The results also show that the company wants to move towards a more digitized self-inspection, which would ultimately reduce administrative work.   The general conclusions drawn from this study are that education on the importance of quality assurance is crucial in providing the necessary knowledge and tools and creating a culture that strives for high quality. Additionally, there is a need for industry-wide standards for self-inspections to promote uniformity, maintain a consistently high level of quality and credibility, facilitate collaboration and knowledge exchange, and promote sustainability within the construction industry. Specifically for the case company, the work on continuous improvement needs to be developed, including encouraging employees to constantly seek improvement opportunities, and creating an environment where knowledge and innovation are shared. Another conclusion from the study is the implementation of digital tools, which would enhance the company's work on self-inspections and quality. This would enable more efficient data collection, reduce the risk of errors, and save time and resources by minimizing paper handling. / Idag är byggbranschen en av de största branscherna i Sverige och omsatte närmare 600 miljarder kronor 2021 samt sysselsatte 341 500 personer. 19 % av omsättningen stod anläggningsbranschen för. Att säkra kvaliteten på byggprojekt är ett sätt för entreprenören att minska eventuella fel och brister på utfört arbete. Kostnaden för att avhjälpa dessa brister och fel ligger vanligtvis runt 5 % av den totala entreprenadkostnaden. En del i detta är egenkontrollerna som generellt i branschen har hållit en låg nivå och haft en sämre trovärdighet vilket lett till brister i kvalitet på utfört arbete.   Syftet med studien är att analysera innebörden av egenkontroller och vilka krav som ställs på utförande och dokumentation. Studien syftar också till att få en övergriplig bild av hur kvalitetsarbetet och mer specifikt egenkontroller fungerar i bygg- och anläggningsbranschen under produktionsfasen. Målet med studien är att ge en uppdaterad analys av byggbranschens arbete med egenkontroller och hitta fortsatta utvecklingsmöjligheter för att höja nivån på slutprodukten på företaget.   I denna studie så används en kvalitativ undersökningsmetod då det eftersöks en större kunskap och förståelse för området som undersöks som i stora drag inte heller baseras på rå data som exempelvis siffror och enkäter. Den data som kommer att tas fram baseras på ord och beskrivningar som fås fram genom en semistrukturerad intervju med fokusgrupp.   Resultatet av studien visar att det främsta syftet med egenkontrollerna för företaget är att kunna verifiera kvaliteten, att utfört moment gjordes korrekt efter bygghandlingar samt att det även fungerar som ett bevis gentemot beställare för att i slutändan kunna ta betalt. Vidare så visar studien på att den administrativa delen och kraven från beställare kan ta över hand vilket i sin tur tar fokus från andra uppgifter. Resultatet visar även på företaget vill gå mot en mer digitaliserad egenkontroll vilket i det långa loppet skulle minska de administrativa delarna.    De generella slutsatserna som kan dras av denna studie är att utbildning om vikten av kvalitetssäkring för att ge nödvändiga kunskaper och verktyg samt skapa en kultur där strävas efter att hålla en hög kvalitet. Sedan bör det även finnas branschövergripande standarder för egenkontroller för att byggbranschen ska kunna främja enhetlighet, hålla en jämnhög kvalitet och trovärdighet, underlätta samarbete och kunskapsutbyte samt främja hållbarhet. Mer specifikt för fallföretaget så skulle arbetet med ständig förbättring behöva utvecklas bland annat genom att uppmuntra medarbetare att hela tiden söka förbättringsmöjligheter och därigenom skapa en miljö där kunskaper och innovation delas. En annan av studiens slutsatser är att implementera digitala verktyg vilket är något som skulle utveckla fallföretaget arbete med egenkontroller och kvalitet. Detta skulle möjliggöra en effektivare datainsamling, minska risken för fel samt spara tid och resurser genom att minska pappershanteringen.

<p>Vi har gjort en kvalitativ intervjustudie av hur de anställda på Svensk Kassaservice upplever att deras arbetssituation har förändrats efter omorganiseringen av Posten. Vi har intervjuat nio stycken kvinnor från olika kontor i fackförbundet SEKO:s Värmlandsdistrikt med hjälp av en halvstrukturerad intervjuguide. Vår teoretiska grund bygger på Karaseks krav- och kontrollmodell samt ett antal andra modeller för arbetstillfredsställelse. Vi har även använt oss av några psykologiska teorier för att förklara de aspekter som inte inryms i de tidigare nämnda modellerna. Intervjuerna genomfördes under oktober månad 2005 och analyserades sedan med hjälp av öppen kodning, där cirka sjuttio koncept bildades och sedan delades in i fem kategorier. Resultatet visar att de intervjuade upplever sin arbetssituation som klart försämrad efter omorganiseringen. Detta beror bland annat på att deras arbeten blivit mindre kvalificerade, att deras tjänster efterfrågas i allt mindre utsträckning och att de fått en mera otrygg arbetssituation. Vi kom också fram till att intervjupersonerna upplevde och hanterade sin situation på olika sätt och att detta påverkade deras inställning till omorganiseringens konsekvenser och sin egen situation.</p>